海口龙华欧冠羽网络科技工作室怎么投诉平台客服 网购的网络卡要我充值高额话费才能开卡，充值后会退给我但没退？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-03 07:18 标签： 怎么投诉平台客服
一、网络购物纠纷投诉渠道有哪些消费者网购遭遇侵权时，可通过以下常见方法进行有效维权：(一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。(二)拨打12315电话向工商部门投诉。(三)拨打12365电话向质检部门投诉。(四)向公安部门报案。消费者遇到网购诈骗时，应及时向各地公安局网络监控处报案，也可拨打110电话报警。(五)向人民法院提起诉讼。二、消费者购买商品受到损害怎么赔偿《消费者权益保护法》对在不同情况下，消费者应向谁要求赔偿做了具体规定：(1).消费者在购买、使用商品时，其合法利益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿。(2).消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。(3).消费者在接受服务时，其合法利益受到侵害的，可以向服务者要求赔偿。(4).消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法利益受到侵害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。(5).使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权利益的，消费者可以向其要求索赔，也可向营业执照的持有人要求索赔。(6).消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法益利受到损害的，可以向经营者索赔。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。(7).消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到侵害的，可以向销售者或者服务者要求索赔。展销会结束后或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租求赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。中国消费者协会对哪些投诉不予受理1、经营者之间购、销活动方面的纠纷;2、消费者个人私下交易纠纷;3、商品超过规定保修期和保证期;4、商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;6、被投诉方不明确的;7、争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况，新理由的;8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;9、不符合国家法律、法规有关规定的。如果消费者在购买商品当中受到损害的话，那么可以要求销售者进行赔偿。如果是因为商品本身有问题的话，那么生产者需要支付相应的赔偿。同时如果是在被服务的过程，利益受到损害的话，那么就应该是服务者进行赔偿。投诉/举报
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阅读：1027人律师解析：可以向行政管理部门投诉或者向12345投诉。向行政管理部门投诉：消费者可以根据投诉商品或服务的性质，向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。向12345投诉：各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。版权声明：本平台对图文内容模式享有独家版权，未经许可不得以任何形式复制、转载。投诉/举报
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时间：2023.09.03
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损害赔偿
消费权益
阅读：1218人律师解析：网络消费出现纠纷可以通过以下方法进行维权1、与经营者协商解决；2、消费者请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提出诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。版权声明：本平台对图文内容模式享有独家版权，未经许可不得以任何形式复制、转载。投诉/举报
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