淘宝发货了但是一直没有物流信息商家发货到货后，物流显示客户迟迟不取件，怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-09 08:05 标签： 淘宝发货了但是一直没有物流信息

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展开全部您可以联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。如果长时间没有货物送达，您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题，但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物，否则退款申请会支持您的退款。扩展资料：申请退款：1. 若订单显示为【等待买家付款】您只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作呢，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。2. 若订单显示为【买家已付款】您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给您。3. 若订单显示为【卖家已发货】如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。4. 若订单显示为【交易成功】您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。5. 若订单显示为【交易关闭】此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的呢（交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易；或是您已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭）参考资料：淘宝网-物流显示商品已被签收，但我没有收到货，怎么办？已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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展开全部可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜）。4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。注意事项：卖家发货后您有10天（快递10天，平邮30天）时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免系统自动打款卖家。未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形：1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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展开全部你可以咨询一下快递公司，也许他们是放在代收点或者快递柜里面了，如果是上述情况快递公司会帮助你解决。如果快递公司不配合你可以联系卖家，卖家也会帮助你协调你的快递问题。展开全部打电话给快递员，他可能给你放哪了，没告诉你，现在快递员都这样，我也碰到过几次，可以投诉的。也有提前说的，我遇到过一次顺丰，快递员提前告诉我要业绩，需要提前点一下，但是件太多送不过来。需要晚一点送过来。
展开全部快递显示已签收，但是你没有收到货，你可以联系送快递的快递员，一般手机都会显示派送员的电话，你可以联系一下他们，再一个可以和卖家联系，让他追踪物流信息。他们追信息还是比较快的
本回答被网友采纳展开全部上面应该有配送员的电话，你打电话问问就知道了。这个我也遇到过，是有点晚了，好像是配送员当天收到的货当天就要送出去，不然可能扣工资还是什么原因吧？所以一般当天较晚的快递没收到但显示签收了的，第二天都能收到。你可以打电话给快递员问问。
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