如何成为抖音服务商团购与服务商解绑后还能核销商品吗?

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发布于 2023年01月21日 22:30
投诉编号: 17364525985
投诉对象:
抖音
投诉问题: 客服不处理/处理不当,纵容商家恶意核销
投诉要求: 退款,作出处罚,道歉
涉诉金额: 98元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-01 10:12:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

抖音
申请完成投诉
01-27 10:11:13
申请原因:最终解决方案解决方案:您好,您反馈的问题经核实平台已解决,如后续有其它问题可拨打生生活服务热线400*******,感谢您的 理解和支持。黑猫提示:以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复
01-27 10:11:09

抖音
回复
01-21 23:19:07
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-21 23:15:44
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 23:15:44
发起投诉
01-21 22:30:49
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
2022-11-30|13:20|发布在分类 / 开店入驻
阅读:630抖音可以绑定门店发放券的使用,可以设置核销员和门店,这样用户使用时“核销员”便可扫码完成核销流程。抖音商家无论是在PC端或移动客户端都可进行核销操作,但移动客户端仅支持核销【抖音APP】购买的商品,来看操作。一、抖音PC端商家后台核销第一步:用抖音账号登录商家后台,点【订单】-【核销管理】功能模块,可以直接对订单进行核销。在【卡券号】处输入“电子凭证”号码,点击【核销】。第二步:抖音商家查找核销记录在【商家后台】-【订单】-【核销管理】-【核销记录】,可以对全部的核销记录进行查找。也可以搜索:下单时间,卡券号,订单号,商品名称/ID,核销号,核销方式(客户端/PC端)定位订单。查询结果可以导出。二、抖音移动客户端核销第一步:添加核销员在【商家后台】-【订单】-【核销管理】-【核销员管理】-【添加】,即可创建核销员,核销员与对应的核销门店进行绑定。“核销员”添加后不可修改,只能移除。绑定的核销门店可以修改,如没有线下门店也可以不设置。第二步:确认核销员账号与名称是否匹配填写需要设置为“核销员”的抖音账号,各抖音号之间用英文版“,”隔开,点击【识别】,查看抖音号与名称是否匹配,确认无误后,点击【下一步】,进行门店关联。第三步:进行门店关联若无门店或系统内所有门店可核销,可选【不限门店】。若选【自定义】,说明仅限勾选店铺核销。第四步:核销操作设置好“核销员”后,使用“核销员”账号登录抖音APP,使用扫一扫功能,对“电子凭证”二维码进行扫描,扫描成功后展示如下图:即核销完成,完成核销后的订单可以在核销记录中进行查询。三、抖音小店核销订单规则1、商品类型为【虚拟商品】的商品都不支持“添加购物车”,只可以“立即购买”。2、当用户对“商品类型为【虚拟商品】的商品(可以是套餐、卡券等多种形式)进行下单后,系统会自动创建“电子凭证”,通过短信的方式发送到用户手中。3、用户可以对同一款sku的商品进行多件购买,每件商品都会有独立的“电子凭证”。不可以对同一款商品的不同sku同时进行下单,需要分开下单购买。4、单张“电子凭证”必须一次使用完,不支持分多次使用。5、用户在下单时不需要填写收货人信息,收货人地址,但需要填写手机号,用来收取券码短信,此手机号不支持修改。以上就是有关抖音小店核销订单规则的相关内容。小店运营 小店运营这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】>推荐阅读:淘宝卖家怎么查看客服回复率?客服回复率如何提升?韩国化妆品代理微信号,专业团队销售,手把手带新人淘宝直通车智能匹配关键词怎么看?介绍实操的技巧更多资讯请关注幕 思 城。

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展开全部有。1、抖音团购在下单时会记录买家的联系方式,商家可以通过联系方式或者订单信息找到未核销订单的顾客,并进行核销操作。2、商家也可在抖音后台发布公告或以其他方式联系未核销订单的顾客,并请求其前往商家进行核销,确保交易的有效性和公平性。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论
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