企业员工微信聊天记录监管软件管理员能看到吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-31 13:00 标签： 员工微信聊天记录监管软件
企业利用企业微信来进行各种营销活动，少不了会让企业员工使用企业微信跟客户进行沟通联系。企业管理者想要了解员工服务客户的情况，免不了需要查看员工和客户的聊天记录。那么，企业微信管理员能读取到员工个人微信聊天记录吗？有些朋友会有这样的疑问？事实上，企业微信管理员是不可以读取到员工个人微信聊天记录的，这是企业微信为了保护个人隐私，并不会监控个人的微信使用情况。企业微信管理员如果使用会话存档功能，在得到企业员工以及客户双方的同意之后，可以查看企业员工相关的聊天记录。企业微信自带有会话存档功能，但是需要进行二次开发才可使用，二次开发可以是企业自主开发，也可以让第三方公司帮忙开发。比如企业微信服务商——点镜SCRM系统进行合作，点镜已完成【会话存档】功能开发，投入即可使用。
会话存档功能可以帮助企业永久保存聊天记录，当员工与客户之间出现一些具有争议问题时，企业管理者可以通过双方之间的聊天记录，了解事情经过，并且对事件处理有比较公正的处理办法。当企业管理者给员工开通会话存档功能后，员工进入企业微信就会弹出会话存档提示框，并且在与客户聊天开始时，会在聊天窗口弹出一条“服务须知”。如果企业员工没有收到此条“服务须知”，那么就说明企业没有给该员工开通会话存档功能，公司是无法查看该员工的企业微信私聊记录的。但需要注意的是，企业微信会话存档功能使用时，需要员工和客户双方知情下，才能记录聊天记录，否则就无法记录。好啦，上述是关于企业微信业微信管理员能读取到员工个人微信聊天记录吗的解答了，希望对你有所帮助！获取更多企业微信资讯，欢迎关注点镜官网！点镜SCRM系统基于企微开发了众多的辅助工具，如批量加好友、渠道活码、客户画像、自动打标、会话存档等功能

AppSo
2016-04-18 15:13企业微信上线了，它是什么？
今天，企业微信 1.0 正式上线，覆盖了 iOS、Android、Windows、Mac 四个主流平台，你可以登录官网 work.weixin.qq.com 下载各平台的应用。
你肯定无数次听人说：
自从有了微信，我的工作和生活开始没有界限。
一天 24 个小时，随时都会有人找你聊工作；名片没什么用了，加个微信才是最有效的连接；哪里还有什么朋友圈？一刷全是同行……
那么，你可以把「企业微信」理解为「工作用的微信」。用微信官方的话来说：
与微信不同，企业微信是一款办公沟通工具，适用于各类型的企业和机构用户，期望帮助他们提升工作效率。
注册、邀请、团队管理
企业微信的注册目前可以通过微信企业号和腾讯企业邮箱两种方式。
在 iOS 和 Android 手机上可以直接通过微信跳转登录，在 Windows 和 Mac 上则还是通过我们熟悉的扫码登录。
已经在企业里的成员可以通过微信、QQ、邮件、短信向其他人发出邀请，但每个成员都需要管理员通过验证才可以加入企业。
管理员可以通过网页端来管理企业成员，比如设置企业部门、设置分级管理员等等。此外，管理员还可以看到企业成员的企业微信使用记录（别怕，只有登录时间和平台）等等。
它有什么特别的功能？
在体验过企业微信后，AppSo（微信号 appsolution）打算从 7 个方面来解读它。
1. 跟微信一模一样的聊天界面
如果你会用微信，你不可能不会用企业微信。
单就聊天这件事情来说，企业微信除了配色和微信不一样，其他交互几乎是一致的。
文字、语音消息大家再熟悉不过，不再赘述。「表情」部分仅保留了微信的原生表情，不支持自定义表情，所以想在企业微信上斗表情包的可以歇歇了。
至于聊天窗口里的「+」号，只有照片、拍摄、位置、回执消息（后面介绍）、提醒（后面介绍）和收藏六项功能，没有红包。
没有微信红包或许会让不少人失望，但企业微信相比微信的特别之处在下面这些地方。
2. 云同步
我们在微信一直没看到的消息云同步，在企业微信的 1.0 版本上就完整配备了。所有的聊天记录，无论你登录哪一个平台，都能立即看到。
3. 消息提醒
你大概有无数次在微信上收到工作任务，在回复「好」之后成功忘掉。现在你可以长按微信消息为其设置提醒，企业微信会在你设定的时间提醒你。
除此之外，你还可以为同事设置提醒：点击聊天窗口「+」号里的「提醒」，你可以给同事发一条提醒消息，在指定的时间双方都会收到通知（同样适用于群）。
4. 回执消息
我们知道，微信一直拒绝加入消息已读的提醒。这个功能对不少人来说不仅是一种社交压力，更可能是一种隐私的侵犯。
企业微信的「回执消息」大概是最让人喜欢的一个功能：当消息发送者选择发出一条回执消息后，会在消息接受者阅读后收到一条通知「xxx 阅读了你的回执消息」（同样适用于群）。
微信官方表示：
「回执消息」既保护了消息接收者，也确保了办公场景下重要信息的触达。
5.「休息一下」
企业微信里还内置了「休息一下」的功能，一旦启用，用户就不会收到工作消息。
实测一旦进入「休息」状态，确实不会收到消息推送。这也意味着，如果有非常重要紧急的事情等待同事回复，你不应该用企业微信发消息……
不过，你还可以用免费的公费电话。
6. 公费电话
通过「企业微信」你可以拨打免费电话。需要注意的是，这跟大家熟悉的「微信电话」不一样：一旦你发起通话（支持单人和多人），你会收到一个来自跟企业名称同名的来电（比如我接到了来自「爱范儿」的来电），接听后会听到语音提示「等待对方接听」。
那么对方会是什么状况？
如果你发起的是单人通话，那么对方的体验就跟接到你的电话一致；
如果你发起的是多人通话，那么对方会接到一个「xxx 多人通话」的来电。
7. 基本的 OA 功能：公告、考勤、请假、报销
在「企业微信」的「我」-「工作台」里可以找到公告、考勤、请假、报销四个功能，都还比较简单：
公告：管理员可以通过网页版企业微信来撰写和发布公告，并且可以设置通知范围。
考勤：你可以通过企业微信来完成每天的打卡，企业微信会提供定位附近的地点供选择，除了地理位置还可以添加备注和照片，此外还可以看到历史的考勤记录。
请假：企业微信里允许你选择请假类型、开始和结束时间、请假天数、请假事由（可添加照片）和审批人。
报销：在企业微信里发起报销的操作与请假类似，填写好报销类型、事由、明细、审批人等等信息即可。
区分工作和生活，还可能吗？
帮助员工区分工作和生活，这也是企业微信的产品理念。
在腾讯的官方微信文章里，我看到了这句话。
「区分工作和生活」一直是许多人心中非常美好的愿望。在我看来，这个愿望里有两个角度：
我不希望生活受到工作的太多干扰；
我不希望工作受到生活的太多干扰。
第一点非常好理解，无非就是希望有自己不被干扰的「神圣时间」。
但第二点或许更值得思考。当抱怨业余时间也被工作侵蚀了的时候，不妨问问自己工作时间是否全力以赴——有没有本来打开微信本来只是要回复消息，却不自觉地刷了半个小时朋友圈？或者看到某个群发了好玩的消息或视频，毅然决然地投入了自己的「工作时间」呢？
所以，一个将工作和生活区分开的工具，实际上起着两方面的作用：一方面是保护生活的权利，一方面也是保证工作的效率（在很多情况下通过降低干扰来完成）。
我不确定企业微信是否能帮助你做到这一点。
虽然它相比已经发展壮大的钉钉来说更加简洁易用，但反过来说，它的功能也并不强大。
对习惯了 Slack 开放性的公司（比如爱范儿）来说，企业微信和钉钉这种一站式方案似乎并不是一个好选择——不仅功能限制太多，还带来了维护多一套帐号的额外成本。
而对其他企业来说，恐怕也要打个问号。我无意去否定企业微信的价值，只是它作为一个后来者，就其本身目前的能力，似乎也还不足以说服人们去转移，更别提工具迁移的成本问题了。
只能说，让我们继续期待这个产品的演化吧。
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