拼多多新疆国际物流中转仓仓怎么开通?国际物流中转仓仓怎么设置?

2023-04-05 10:55:23 阅读(4318)由于目前拼多多新疆订单类型较多,关于新疆中转、新疆包邮额度订单商家有较多问题,故整理了售前、发货/物流、售后等阶段商家高频咨询问题进行解答。一、售前1、新疆订单如何都通过中转仓模式发货?新疆订单商家和消费者都无法自主选择是否是中转仓模式,而是由平台根据商品/店铺等情况综合判断。2、店铺设置了新疆不包邮/不配送,为什么还有新疆包邮订单?商家可先查看活动报名页/订单详情页/运费模板页,进行自查,新疆订单包邮原因主要有以下三种:(1)看商品是否在活动资源位(部分秒杀;9.9资源位要求全国订单包邮)(2)看订单是否为新疆中转订单,发货管理-订单查询-订单列表页,是否含【新疆中转】标签,若为新疆中转订单直发模式,面单地址也是直接发往新疆的,则商家也仅需承担发货地至陕西段快递费用,中转仓至新疆运费由平台支付给快递公司。(3)如以上两种情况都不是,则查看【新建运费模板】右侧的【修改包邮额度】,查看是否开启了1%的新疆包邮比例(商家后台—物流工具—运费模板页—修改包邮额度)。3、新疆包邮额度什么意思?是否能关闭?新疆包邮额度,是指商家设置一定比例以内的新疆订单进行包邮的功能。若店铺近几日日均单量≥100单,则默认开通店铺日均单量的1%新疆包邮,超过1%的订单则不包邮,将按照商家设置的新疆运费模板计算。例如近3天日均单量为100单,那么当日新疆包邮单量额度为2单(110*1%=1.1,向上取整为2),则第3个新疆订单开始就正常收取运费。若店铺日均单量<100,则可以关闭包邮额度比例。4、新疆中转订单和包邮额度订单有什么区别/关系?新疆中转订单有【新疆中转】标签,由平台或消费者承担中转仓到新疆的运费,商家只需承担发货地至陕西中转仓的运费。而新疆包邮额度订单是商家自己承担发货地至新疆的运费,超过包邮额度的新疆订单再由平台根据店铺、商品等情况判断是否走中转模式。5、新疆包邮额度订单如果消费者取消/退款了,是否还会重新产生包邮订单?如果消费者下单后又取消或退款了,则不占用当天的包邮额度,将退回额度继续产生包邮订单。6、新疆中转订单里的3元中转运费是什么?中转运费是消费者支付的中转仓到新疆的中转运费,会与商品金额一同记入订单总金额中支付。7、中转订单能直接发到新疆吗?不发中转仓带有【新疆中转】标签的订单,如面单打印出来是新疆地址则直接发往新疆即可;如面单显示的是陕西中转仓地址则发往中转仓即可,不能直接发新疆。二、发货/物流相关1、超重超大商品发货会不会被中转仓拒收?目前中转仓收货标准为:包裹长≤1.5米,宽≤1米,重量≤15kg,若包裹在此范围内,请及时发货避免延迟发货/缺货的处罚。若超出此范围,建议拆成多个包裹进行发货。无法拆包的订单,请反馈店铺ID+商品ID+订单ID+商品尺寸至人工客服,平台核实后会对相应商品进行处理,避免后续产生此类订单。2、酒水类中转订单如何发货?除超重商品(15kg以上)外,酒水类商品需要商家做好商品包装,瓶装酒需每瓶加气泡柱,箱装需整箱加托。3、油漆类中转订单发货需要注意什么?由于快递长途运输,塑料包装容易导致中途商品破损,造成整车污染。为减少货损,油漆类商品请务必使用【铁桶包装】进行发货,塑料包装的货物二段揽收快递公司可能会拒收。4、订阅类商品能走新疆中转吗?后续发货还能走新疆中转吗?订单是否走新疆中转模式需消费者下单后由平台分配,若是中转订单则首次发货走中转仓,但如有后续包裹(月/季度订阅、补发等)需要商家在后台查询消费者收货信息并自行完成发货。5、新疆中转订单是否能合包发货(同个消费者多笔订单合并发货)?目前新疆中转订单暂不支持合并发货,需要分订单进行发货。6、中转仓拒收包裹怎么办?中转仓拒收包裹的情况主要是新疆禁运品、超大超重商品、包裹破损、**等,如不存在以上情况而被拒收,商家可联系人工客服登记包裹信息(订单ID、包裹重量、拒收原因等),平台核实后判定是否可以入库。7、如何进行订单二段拦截?新疆中转订单已支持商家自主拦截物流。您可登陆商家管理后台-发货管理,查询需拦截的订单。在订单详情页中的包裹及物流信息栏,点击【拦截快递】按钮。确认拦截后,若拦截成功,快递将退回中转仓。待仓库收货后再退回您的发货地址。8、同个订单有多个包裹怎么查中转仓发出的单号?目前商家后台,只能查询到主运单的二段物流单号,若需查询子运单号,请咨询平台人工客服。9、订单已到中转仓超过7天了还没有发出(催中转仓发货)?商家需要找客服登记情况,客服会反馈给中转仓催件,预计在3个工作日给回复结果,请耐心等待。三、售后1、新疆中转订单消费者退款,怎么处理?若是中转仓订单,物流还在一段(中转仓未签收),商家可直接联系发货物流要求拦截;若中转仓已入库或已出库(消费者未签收),商家都可在订单详情页发起【拦截快递】,若拦截成功,快递将退回中转仓,仓库收货后再退回商家的退货地址。若消费者已拒收,则会退回到中转仓,中转仓会退回商家退货地址;若消费者已签收,则需要商家与消费者联系,双方友好协商处理。若是新疆中转直发订单,则需要商家联系发货物流要求拦截。2、新疆中转订单中转仓丢件/少发/错发怎么办?如遇中转仓错发/漏发/少发,商家可引导消费者发起售后,同时商家可向平台客服申诉,平台会根据核实结果理赔商家。申诉材料:订单号、消费者实际收到的快递面单、收到商品图片、一段物流重量等。申诉入口:商家后台-订单申诉-售后申诉-维权申诉。(若无申诉入口可进线平台客服进行申诉)3、新疆中转订单里的3元中转运费是什么?中转运费是消费者支付的中转仓到新疆的中转运费,会与商品金额一同记入订单总金额中支付。4、新疆中转订单不是平台承担中转运费吗怎么还扣除3元(新疆中转费用扣除)?3元中转运费是消费者支付的新疆中转运费,与商品金额一同记入了订单金额中,当消费者签收或发货后21天系统自动签收后,平台会自动从商家账户中扣除并由平台结算给转运服务商。5、新疆中转费用能开票吗?目前后台开票功能还在开发中,如需开3元中转运费发票,请点击链接详细填写开票信息https://mms.pinduoduo.com/other/questionnaire?surveyId=84821725437,一般3-5个工作日会完成开票,电子发票会通过knock信息或预留的邮箱发送给商家,请留意knock和邮箱信息。推荐阅读:拼多多新疆中转怎么拦截?新疆中转常见疑惑解答拼多多新疆中转怎么操作?会遇到哪些问题?拼多多新疆中转仓怎么关?物流常见疑问解答
拼多多新疆中转仓怎么关?物流常见疑问解答经验分享2023-04-05阅读 39欢迎关注慕思城:拼多多新疆中转仓是为了广大的新疆客户推出的服务,这个服务推出了以后,消费者们不需要再出昂贵的邮费,也能在拼多多平台购物了。那么拼多多新疆中转仓怎么关?拼多多新疆中转仓怎么关?1、进入拼多多后台,点击“仓库管理”;2、点击拼多多中转仓管理,点击拼多多新疆中转仓;3、点击关闭,选择封面图以及更改中转仓状态为关闭即可。物流常见疑问解答:1、超重超大商品发货会不会被中转仓拒收?目前中转仓收货标准为:包裹长≤1.5米,宽≤1米,重量≤15kg,若包裹在此范围内,请及时发货避免延迟发货/缺货的处罚。若超出此范围,建议拆成多个包裹进行发货。无法拆包的订单,请反馈店铺ID+商品ID+订单ID+商品尺寸至人工客服,平台核实后会对相应商品进行处理,避免后续产生此类订单。2、酒水类中转订单如何发货?除超重商品(15kg以上)外,酒水类商品需要商家做好商品包装,瓶装酒需每瓶加气泡柱,箱装需整箱加托。3、油漆类中转订单发货需要注意什么?由于快递长途运输,塑料包装容易导致中途商品破损,造成整车污染。为减少货损,油漆类商品请务必使用【铁桶包装】进行发货,塑料包装的货物二段揽收快递公司可能会拒收。4、订阅类商品能走新疆中转吗?后续发货还能走新疆中转吗?订单是否走新疆中转模式需消费者下单后由平台分配,若是中转订单则首次发货走中转仓,但如有后续包裹(月/季度订阅、补发等)需要商家在后台查询消费者收货信息并自行完成发货。5、新疆中转订单是否能合包发货(同个消费者多笔订单合并发货)?目前新疆中转订单暂不支持合并发货,需要分订单进行发货。6、中转仓拒收包裹怎么办?中转仓拒收包裹的情况主要是新疆禁运品、超大超重商品、包裹破损、**等,如不存在以上情况而被拒收,商家可联系人工客服登记包裹信息(订单ID、包裹重量、拒收原因等),平台核实后判定是否可以入库。拼多多新疆中转仓服务开通了以后,还是有很多好处的,很多的拼多多商家开通了以后,想要关闭掉这个功能。所以在以上的内容中为大家进行了相关的介绍。推荐阅读:拼多多新疆包邮额度是什么?新疆包邮常见问题分享拼多多新疆邮费贵怎么办?包邮额度相关问题有哪些?拼多多新疆包邮额度怎么关闭?是咋回事?这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】>更多资讯请关注幕思城。
一、什么是新疆包邮额度?新疆包邮额度,是支持商家设置一定比例以内订单量,进行新疆包邮的功能。二、新疆包邮额度如何计算当日新疆包邮额度=近期店铺日均单量* 包邮额度比例举例:A商家新疆包邮比例为 1%,过去几天店铺日均单量为 120单,则包邮额度为2单(120*1%=1.2,向上取整,即计算结果小于1单时候,取整数1单),即当天的前2个新疆订单为包邮,第3个新疆订单开始正常结算运费。(新手从0开始快速起店,我整理了拼多多全套干货运营综合包,大家可以参考学习一下,希望能帮助到你)三、为什么要设置新疆包邮额度?1、提高转化率:新疆市场消费潜力巨大,链接开通部分新疆包邮,可提高整体转化率。2、增加店铺流量:打开新疆包邮后店铺流量会整体提升,带动全店销量。3、控制运费成本:多数快递公司,会给商家1%—5%新疆快递优惠额度,新疆包邮额度设置功能可以将新疆单量控制在比例内,成本可控。四、如何设置新疆包邮额度?可以在“商家后台-物流工具-运费模板”,点击 【设置包邮额度】,为自己的店铺设置新疆包邮额度。五、包邮额度订单发货设置若新疆订单快递运费过高,商家可在后台选择发货至中转仓,且仅需承担发货地至中转仓运费,同时向平台支付3元二段运费。例如:商家A发货地为广东广州,假设商家A从广州发陕西中转仓,快递费是1.5元,商家再向平台支付3元二段运费,即可将该订单配送至新疆消费者手中。那么商家发新疆的快递成本仅需4.5元= 1.5元(发中转仓运费)+3元(二段运费)。(新手从0开始快速起店,我整理了拼多多全套干货运营综合包,大家可以参考学习一下,希望能帮助到你)操作指导:方式一:物流工具页您可在商家管理后台-发货管理-物流工具-运费模板页,点击【设置包邮额度】在设置包邮额度页,点击【修改包邮额度/发货方式】,在包邮订单发货方式选择页,勾选【商家发货至中转仓地址】注意:发货方式修改后,只针对后续产生的增量订单生效,存量订单仍需要按照原方式进行发货。方式二:订单列表页您可在商家管理后台——订单查询——订单列表页,点击前往【设置发货方式】在发货设置页,勾选【商家发货至中转仓地址】,确认修改即可。注意:发货方式修改后,只针对后续产生的增量订单生效,存量订单仍需要按照原方式进行发货。设置成功后,商家发货可在订单详情页,查看新疆中转订单状态。六、如何找到发往新疆的实惠快递?您也可和快递协商全国统一价,包新疆西藏1-2%甚至5%不加收运费哦,超过比例才加收运费。或者也可参考服务市场优惠快递:浙江义乌、台州还有广东各市发新疆的快递 https://fuwu.pinduoduo.com/service-market/logistics-service-list ;七、常见问题1、包邮额度订单发货方式修改为发货到中转仓后,店铺所有新疆订单都只要发中转仓就可以吗?还是有一定额度限制呢?答:包邮额度订单设置为发货到中转仓后,店铺所有符合中转规则的新疆订单都只要发中转仓即可,没有额度限制。不符合中转规则的新疆订单则适用您后台设置的新疆运费模板。2、商家不认可平台要求新疆包邮,也不认可走中转模式,认为平台要赚商家3元新疆包邮额度功能是为了帮商家拓展新的市场和流量,目前如果您直发新疆运费过高,建议修改发货方式至中转仓,您需要承担发货地到中转仓的运费+3元中转仓到新疆的费用,以降低运费成本。3、新疆包邮额度更换成中转后,什么时候扣除运费,下单之后退款还收费吗?3元中转运费是在消费者完成签收或退款完成时,平台会自动扣除,商家可以在对账中心查看扣除明细。下单后如果消费者退款,若物流处于一段还未发生中转,则平台会在订单完结的第21天退还3元运费;若物流处在二段,即中转仓已经发出后才退款,则不退还运费。4、商家设置的包邮额度比例为什么会被修改?系统会根据店铺、商品等综合情况不定期调整包邮额度。5、商家设置+3元新疆中转的订单,是否按照订单维度收取3元,如果商家包裹超重,要求发多包裹,也还是收取3元吗?3元中转运费是按订单维度收取的,与包裹重量、数量无关。注:西藏包邮额度问题参考新疆包邮额度6、包邮额度怎么取消?目前新疆包邮额度功能,可以帮助商家精准控制新疆包邮比例,超过比例正常结算运费。暂不支持取消。您可自行调控包邮订单比例,不少于全店订单量1%即可。若无新疆快递费优惠比例,请立即洽谈物流供应商,给予小比例新疆订单全国统一价。7、我的运费模板设置的就是付邮费,为什么现在消费者下单就是不需要付邮费了?引导商家查看活动报名页/订单详情页/运费模板页,进行自查,根据情形判定包邮原因(1)看商品是否在活动资源位(部分秒杀;9.9资源位要求全国订单包邮)(2)看订单是否为新疆中转订单,发货管理-订单查询-订单列表页,是否含【新疆中转】标签。若为新疆中转仓模式订单,您需承担发货地至陕西段快递费用。(包邮额度转新疆中转仓模式发货订单,需同时向平台支付3元二段物流运费。)若为新疆直发模式订单,收货地址也是直接发往新疆的,您仅需承担发货地至陕西段快递费用,中转仓至新疆运费由平台支付给快递公司。(3)查看【包邮额度功能】是否开启(商家后台-物流工具—运费模板页-修改包邮额度)8、为什么有的店铺有包邮额度有的店铺没有?系统会根据店铺近期的订单量和商品情况判定是否要给予新疆包邮额度,如店铺出现包邮额度,您可自行修改具体比例,或是修改发货方式到中转仓以降低运费成本。9、新疆包邮额度里面的订单平台会补贴运费吗?在新疆包邮额度里的订单平台暂不补贴运费。10、为什么之前有新疆中转,现在又没有中转了还要我包邮?新疆订单是系统根据店铺和商品情况判定是否走中转模式还是包邮额度。11、消费者下单后又取消订单,还会再产生包邮订单吗?如果消费者下单后又退款了,则不占用包邮额度,将退回额度继续产生包邮订单。(新手从0开始快速起店,我整理了拼多多全套干货运营综合包,大家可以参考学习一下,希望能帮助到你)其他更多拼多多开店运营知识, 新手开店必看:唔西迪西:拼多多新手开店,必备超全运营资料【无偿分享】!唔西迪西:拼多多新手开店运营,怎么快速做到店铺盈利【全套系统运营资料分享】唔西迪西:拼多多新手商家开店需要多少钱?需要注意哪些误区?看完你绝对不亏!唔西迪西:拼多多新手开店,直通车2023年下半年新玩法,稳定盈利高投产!(包含了搜索/场景/全站)唔西迪西:拼多多开店全站推广,撬动搜索+场景流量,全面提升店铺gmv!唔西迪西:拼多多运营:拼多多搜索+场景引流,最全详细思路及操作方法,带动自然流量!!唔西迪西:拼多多开店一件代发问题解答,来看看月入过万的卖家都是怎么做的唔西迪西:作为一个开店的过来人的开店运营总结【拼多多新手开店必看】唔西迪西:商家入驻拼多多,新手开店如何做到快速破零?看完你就知道了!唔西迪西:拼多多开店,如何写好商品标题,获取更多流量?唔西迪西:拼多多如何制作 自带流量高权重黄金标题,进一步快速打造爆款!唔西迪西:拼多多想日销10万+?想成为类目top?基础优化都没做好也只是妄想唔西迪西:拼多多新手开店,快速破零方法,15天操作引流8000+唔西迪西:拼多多开店运营,机会商品我们该如何去发布,获取更多的流量,销量!唔西迪西:拼多多新手开店,商家如何通过手机端发布商品?来看指南唔西迪西:拼多多新手开店,店铺入驻常见问题,让你少走弯路唔西迪西:拼多多新手开店运营,【上架应用】上架助手教程汇总唔西迪西:拼多多如何处理快递异常?异常订单怎么解决?唔西迪西:拼多多新手想开店,店铺入驻资质这里全知道!唔西迪西:拼多多店铺为什么转化率不高?店铺转化率不高的原因是什么,我们怎么解决

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