德邦物流理赔在线理赔的申请一直提醒没有手机号码

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-08-24 19:53 标签： 德邦保价理赔
&德邦物流保价运输赔偿原则及理赔资料和赔付时效
德邦物流保价运输赔偿原则及理赔资料和赔付时效
核心提示：如果你的货物由德邦物流进行配送时，并购买了货物保价运输服务，那么出现货损或者丢失的话，可以要求德邦物流进行赔偿，请大家认真研读德邦物流保价运输理赔原则和索赔时所需资料。理赔原则
1、办理货物保价服务的：货物全部灭失，按货物保价声明价值赔偿；货物部分毁损或灭失，按声明价值和损失比例赔偿；声明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿。
2、未办理货物保价服务的：空运货物最高按20元（人民币）/千克赔偿；汽运货物丢损在丢损货物对应运费的3倍以内予以赔偿。依照以上方式计算得出的赔偿额超过货物实际价值的部分无效。
索赔所需资料与处理时效：
一、快速理赔，索赔金额不超过1000元的理赔
&&&& 1、理赔资料：无需提供任何资料；
&&&& 2、赔付时效：现场赔付。
二、索赔金额不超过3000元的理赔
&&&& 1、理赔资料：
&&&&&&&& ①德邦索赔申请表
&&&&&&&&&②货损照片、损失清单
&&&&&&&&&③索赔权转让书（非发货人索赔）
&&&&&&&&&④货物价值证明：发票、购销合同或者订购单
&&&&&&&&&⑤索赔人身份证复印件
&&&& 2、赔付时效：3天内处理，资料齐全1周内赔付
三、索赔金额3000元以上10000元以下的理赔
&&&& 1、理赔资料：
&&&&&&& ①运单，发货人为公司的必须盖公章，发货人为个人的必须有发货人本人签名确认
&&&&&&& ②德邦货物索赔申请表
&&&&&&& ③货物价值证明：发票、购销合同或者订购单
&&&&&&& ④签收单
&&&&&&& ⑤货损照片
&&&&&&& ⑥索赔人身份证复印件
&&&&&&& ⑦索赔权转让书（非发货人索赔）
&&&& 2、赔付时效：7天内处理
四、索赔金额10000元以上的理赔
&&& &1、理赔资料：为索赔金额在3000元以上10000元以下的理赔所需资料，但是必须为原件；
&&&& 2、赔付时效：15天内处理。
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从消费者在网店根据品牌、样式、尺码挑选商品，到消费者正式收到自己所买的商品，是一段艰难跋涉的路程&&快递员送得辛苦，消费者等得也很辛苦。然而，快递物件被损坏、被遗失的情况几乎在所有消费者身上发生过。相信每个等待快递的消费者都不愿意这样的事情在自己身上发生。
据悉，2014年1月至今，有关机构已经接到快递投诉多达980件，尽管980这个数字和每天全国上下数以百万计的快件总数相比微不足道，但980件快件丢失或破损，确实是一个不容忽视的问题。
究竟快递为何频频丢失或破损？笔者认为，关键原因还是在于快递公司对待货物的态度,即对于每一份快递的责任。
自2009年6月起，德邦肩负起淘宝大件物流的承运方伊始，德邦就已经非常注重物流货物的包装了；而自从2013年年底，德邦正式开通快递业务以来，德邦就更是在快件包装上下足功夫。
除了在快件丢失、损坏前做好保护措施以外，德邦还主动担负起责任，成为了首家推出在线理赔的快递公司。用户只需要在德邦官网提交理赔申请，就能在1-2天内接到德邦营业部门的电话。待核实完快件丢失或损坏的详细情况之后，德邦便会及时作出赔偿。需要注意的是，这一系列的理赔流程最好由在快件寄送过程中的受损失方亲自参与、亲历亲为，这样是保证理赔款以最快方式到达受损失方的最有效途径。
当然，向德邦进行在线理赔并非一点&门槛&都没有。申请理赔的顾客必须在德邦官方网站进行用户注册。而且，为了保证顾客的理赔权益，申请过程中，顾客必须提供索赔人的身份证和照片，原件和复印件皆可。
与此同时，如果进行投诉的顾客特别在意理赔的整个流程的话，也可以继续在官网账户的&我的理赔&一栏进行随时随地的查阅跟进。德邦历来秉持这样一个原则：一旦由德邦营业部正式确认受理的理赔单，投诉者就一定会得到公平公正的理赔金额，并且绝不拖欠。
看到这里，相信消费者不难了解到，德邦在运输前期&&包装、运输当下&&GPS定位、以及运输后期&&人性化理赔流程这些环节中，都极力做到最好，为的就是将对货物的保护最大化，为客户提供满意的服务。
叉车租赁行业内唯一通过&ISO9001&国际质量管理体系及&ISO14001&环境管理体系标准认证的企业-----上海服务有限公司（注册资本金3600万元）是一家专业从事高端及高端叉车整车销售的公司，目前拥有各类进口品牌租赁车辆近千台。业务主要集中在长三角地区和环渤海经济圈，并且在上海，江苏、天津、合肥、武汉、成都和重庆地区设有分支机构，2014年将新设郑州分公司，郑州叉车租赁分公司将为郑州及周边地区提供叉车租赁服务,同时协同全国各地实力型会员租赁公司，立志打造一个以提供物流项目总包、物流设备租赁、售后返租、维修保养服务、产业配件销售及租赁、从业人员培训等全方位的综合服务平台。
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