微信营销是怎么做微信营销的?

围绕着微营销这个概念,许多企业已经行动起来了。随着微信、微博、APP的兴起,微营销成了营销中的火热点。很多商家都已经行动起来做微营销。但是微营销怎么做才有效?许多企业并没有来得及细细思考这个问题就已经大干起来。一起看看做微营销的五个注意事项。
第一:用心
任何事情,特别是营销,一定是用心才能做出来的,而不是简单的依托几个工具,就能够完成。我们有个咖啡馆的客户,不光有微博微信app,而且连陌陌、遇见这样的产品全部都用上,在陌陌里面精心运维,每一张图片都是精心准备,设计了咖啡馆的环境、服务的照片,还专门丢了一只非常萌的英国短毛猫的照片上去,果然吸引很多美眉的关注,然后再通过陌陌引导到微博,再通过微博引导到实体店。在微信上,不开官方账号,而是开了几个微信群,让群内成员自己组织活动,自己交流,最后落地,还是转化到实体店来活动。这种事情,也不是哪家运维公司或者营销公司能够代劳的,一定是自己用心的结果。
第二:落差产生关注
移动互联总归算个高新科技,所以小米手机开通微博微信不算奇怪,而且非开不可,但是,如果摆地摊的小贩和卖早点的摊子开一个微营销,就有落差了,这种落差,往往会产生巨大的传播力,从而转化为关注,而关注,又直接带动了消费。去年,武汉一家卖水果的开通了微博@武汉C佳水果店-陈威,一下就火爆了,迅速的传播开来,各种媒体跟进报道,生意获得了巨大发展,几个月间就开了三家分店。今年,继续在微博上卖油闷大虾,又火了一把。其实这个老板看得很准的,微博微信就是个工具,什么赚钱,就卖什么!
第三:讲人话,接地气
微博微信,如果冠上“官方“,是典型的自我中心意识,自己认为自己官方了,但是一官方,就离客户远了。 当然,有个人会说,我们就是官方微博,没法说些随意的话,怎么办?我们在做某省希望工程的官方微博的时候,也是面临这样的问题。领导不让这个微博太过于随意,于是,我们就虚拟出来一个账号,用这个账号与官方账号打情骂俏,官方很严肃,但是偶然转发一下虚拟账号的打情骂俏,也显得颇有情趣,获得了大量的转发和评论,很好的吸引了粉丝和扩大了宣传。
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All rights reserved 广西中微互动网络科技有限公司访谈太白酒业推广负责人如何做好微信营销
   来源: 综合消息
微博营销方兴未艾,微信营销一夜之间已是巅峰重转气象万千。自 2012 年 8 月 18 日微信公众平台上线,首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证,并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。于是,众品牌纷纷抢滩登陆,微博上代理公司也正式挂起了 “ 微信营销 ” 这块招牌,一时间,微信成了品牌除官方微博外的另一大互联网营销热地。
从微信的特点看,它重新定义了品牌与用户之间的交流方式。如果将微博看做品牌的广播台,微信则为品牌开通了 “ 电话式 ” 服务。当品牌成功得到关注后,便可以进行到达率几乎为 100% 的对话,它的维系的能力便远远超过了微博。此外,通过 LBS 、语音功能、实时对话等一系列多媒体功能,品牌可以为用户提供更加有丰富的服务,制定更明确的营销策略。基于这种功能,微信已远远超越了其最初设计的语音通信属性,其平台化的商业价值显然更值得期待。
然而从另一面看,微信的特点更像一把双刃剑,由于微信营销属于 “ 许可式 ” 的,只有在得到用户许可后,品牌方可展开对话,虽然这部分用户可以被明确定义为品牌的忠实用户,但残酷的是,他们也可以随时关闭与品牌之间的互动。试想一下,如果你关注了 20 个品牌,每个品牌每天向你推送 3 条信息,那么这些信息就显得有些扰民了,所以如何维系与用户之间的关系将成为进一步讨论微信营销的关键。 V 讲堂曾经给出一个颇有建树的建议 ,“ 提供价值,而非吸引眼球,这是微信的态度,也是它能否成功的关键。 ”
那么,微信营销的前景究竟如何?品牌疯狂涌入的同时又有多少可以最终留在这个平台?
昨日我们讲解了冷门快消品如何玩转微信营销,那么冷门快消品在微信用户大背景下如何才能获得关注并转换成利益?前段时间太白酒和雅品牌微信推广在西安市场掀起巨大反响,平台如何在短短 20 天内增加 4000 人,转发达 5000 以上,受众人群达到今天我们有请到太白酒业推广策划部沈经理做客 V 讲堂,与她一同分享下太白酒官方微信平台的成功运营模式。
笔者:沈经理您好,首先欢迎您做客我们西安 V 讲堂。
沈:你好。
笔者:我们都知道,您和您的企业最近做了一次影响力很大的太白酒官方活动,包括“一指转发赢酒礼、拍和雅赢太白以及刮刮卡”活动,我的很多朋友都在自己的朋友圈里面转发的是你们的活动,可以说你们这次的整体效果应该不错。我们在这里先表示祝贺,那么您能跟我们说下,您之前是怎么想到用微信做营销的呢?
沈:我们太白酒业之前也做了很多种活动、多类型媒体,包括站牌、出街海报等等,但是发现目前传统媒体存在局限性,信息承载量并不是很高,与用户互动性较差,在与时俱进的媒体环境下必须要有所突破。
因为我们做的是酒类产品,那么针对的人群也相较其他行业也更为狭隘,那么如何从以往的被动的广告内容发布到用户之间的口碑传播,这期间的工作才是我们的工作重点。
就这些问题我们也研究过很多新媒体资源,例如微博、例如微信、例如邮件 QQ 群发等等。
而其中微博的衰落以及微信的兴起,让我们的注意力渐渐吸引到微信营销上面来。微信的使用人数不用我多说了你也知道,那么微信的朋友圈这种私密圈营销模式更是我们的重点。
所以我们结合了一下线上及线下相结合的推广模式,开始着手去做微信的策划营销。
笔者:听您说您之前也做过微博营销,就您的推广经验来看,您觉得两者之间的差距在哪?
沈:是的,微博营销我们也做过,但是就目前情况来看,微博整体的用户数量以及用户体验度都在快速下滑。究其原因我们也了解过,其实无非可以总结为以下几点:
一、微博更偏向传统广告,微信则是真正的对话
开始是微博热,现在是微信热,大家从微博到微信,就是看中了微信的互动功能,微博上粉丝大号都是卖广告的,一个跟着一个转发,遭到反感。你看似花了好几千块钱做广告了,但都没用到实处,微信不能转发反而是一个优点,它是纯粹的沟通工具,别人看不见我们之间的对话,亲密度更高。就像:我跟你一个人说话,你会听,我跟一群人说话,况且还是跟你无关的,你还会听吗?这让用户觉得咱们不是硬塞广告给他们,而是以尊重他们的姿态和他们真诚的沟通。微信就是这样,一对一的精准推送,以这样的态度宣传,效果肯定理想。
二、微博的曝光率极低,微信的曝光率几乎是 100%
微博关注的人越多,新消息膨胀的越快,而且多数都是转的,你来不及看,也不想看。微信平台全是自己的东西,和用户之间也是一对一的推送,就像你朋友给你发个彩信一样,你说你看不看,有字有图,还有声音,有玩的,有商家信息,自然用户感兴趣。只要引起他们的兴趣,就能刺激他们的消费欲望,从而达成购买。
三、微博有点扰民,微信没有这个麻烦
在微博中,有的时候广告是被迫接受的。比如说 “ 关注 @XXX 并转发本条微博,同时 @ 三位好友,您就有机会获得 iPhone 4S 一部 ” 当用户被 @ 或者在别人的微博看到这样的消息的时候,用户其实是被迫的。微信它就是沟通平台,它尊重用户。如果用户不关注我们的微信,他绝不可能收到来太白酒的微信消息。虽然暂时粉丝数量少,但是质量高,他愿意收到来自于你的 “ 广告“,这些人才是你最忠诚的客户!加上我们通过第三方对微信公众平台微官网的搭建,实现推送与自主查询的完美结合。长期的二维码展示会让粉丝数量质量都上升的。
四、微博是媒体,微信是 CRM 工具
以前我们维系客户关系以客户拜访、邮件、短信、人工客服为主,现在增加了微信。我们可以发纯文字信息,可以发有图有链接的文章,也可以发语音和视频,还可以随时得到用户的反馈。我们的微官网,能让用户自主寻求信息,深层次的留住客户,不断发展新客户。可以进行电子市场调查,非常高效而且真实的获得调查结果。此外,还可以利用微信进行客服。直接发文字或者语音给品牌的官方微信,用摄像头把发票、保修单、破损的商品拍照下来,发送过去,然后等着官方微信的回复就可以了。或者利用微官网中的申请预约功能,详细填写个人产品问题、购买时间等等,由商家直接电话回复或微信回复给用户。
笔者:没错,就目前情况来看,微信营销的效果要好的多。那么您做的这几次活动有什么的心得与大家一起分享?或者说您觉得有什么地方是值得去放大的?
沈:我们目前做的活动一共有三个,
第一个微信平台活动是:一指转发赢酒礼,太白金秋惠古城,这个活动我们主要针对的人群是所有的用户群体。既然是我们的微信开通后的第一步,增加关注是肯定的。所以我们针对用户朋友圈转发参与获奖的活动规则,拿出了和雅太白三两三酒共计 600 余份,粉丝增长 700 多人,在活动时间仅仅一天时间内这个效果是惊人的。当然,我们中奖信息都是点对点单一发送,让用户感觉到更加贴切。活动结束后,我们对活动进行了及时的总结,并且将部分中奖用户。
随后,我们在有一定用户基数上得情况下,随即推出了太白酒第二期微信活动刮刮卡赢酒礼活动。这个活动我们是通过第三方微信运营公司搭建了一个微信微官网,从中使用了他们所提供的刮刮卡互动游戏功能。这期活动共提供了 288 元 15 年和雅太白 50 瓶, 168 元 9 年和雅太白 200 瓶, 45 元三两三 1000 瓶。我们的目的是要让更多的用户品味的太白酒的香、淳。所以我们的活动也主要是以赠酒形式让用户参与其中。当时又恰逢中秋佳节,用户对酒的关注度也更加高涨。所以活动一推出当然就有 200 名用户中奖。在 10 天的活动持续期间,我们知道很多朋友邀请了自己的亲戚家人好友一起来参与到刮刮卡当中来,即提高了我们微信平台的关注度,又提高了我们的品牌知名度,同时又让更多人了解品尝到我们的酒,一举三得。前两期活动的领奖地点都是在西安市各主要超市进行兑奖,那么在兑奖的同时,我们还将海报二维码以及部分礼品放置在我们的兑奖区内,很多并没有参与活动用户看到我们这里的热闹场景都过来现场扫码现场抽奖。那么这就是我们想要的线上及线下相结合的一种整合推广效果。
在其中参与人数最多的几天我们又将喝太白赢金珠活动在互联网媒体进行了同步宣传,让活动参与人数与活动火热程度推到最高潮。
第三阶段的活动就是我们的拍和雅赢太白活动了。这个活动的参与办法更加简单,只需要用户拍摄带有太白酒字样的照片发送到我们的微信平台,我们就会从后台抽取部分用户赠送我们和雅太白 9 年一瓶。随后用户会到我们各大经销商网点直接兑换。我们这次的活动目的针对性很简单,就是让用户了解到我们在全省内各个经销处,把我们的经销商也顺带着推出去,若用户想要购买我们的酒的时候能第一时间找到我们的经销网点。
笔者:您的推广思路可以说是非常清晰的,和雅太白的推广效果我想在您的策划下一定会有一个很快的提升。那么根据您说的我是不是可以总结成这样:吸引眼球、活动增长、重点推介、后期稳固。
沈:是的,可以这么说。其实微信营销对于我们快消品来说,每一场活动都是需要有一定投入成本在里面,我们不像餐饮或者其他行业,可以用代金券或者免费体验等吸引用户。只有最直接的礼品形式 - 我们的酒礼快速打开我们的市场。总计算下来的话,我们这次微信活动整体费用下来在 30 万左右,实际上我们获得了 5000 次的转发,一个月内的 4000 个粉丝增长,实际曝光点位预计在 10W 人次左右。实际成交额增长 20% ,这是在传统媒体所带不来的效果。
所以今后我们会将持续在自媒体营销上增加新的活动内容,也请诸位朋友多多关注我们的微信平台,再次感谢!
笔者:谢谢沈经理今天做客 V 讲堂,我们也顺祝太白酒业能蒸蒸日上,太白酒官方微信平台能越做越好。
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一、我们要先确定&我们为什么要做微信营销?&
是因为大家都在做微信营销吗?要知道所有人都在做同一件事情有时候也不一定是正确的,比如都站在船的一边。
是因为觉得自己不在微信上做营销的话就会处于被动地位吗?如果你不弄懂为什么要做微信营销这个问题,那么即便做了微信营销,你也会处于被动地位。是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合做营销吗?那么微信与其他产品或者营销东西相比较,独特性体现在哪里呢?
二、分析同行或者相关账号
我发现许多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有许多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。
三、添加好友
通过我们已有的客户资源先主动添加一部分好友,在小范围内试运营,以了解微信的特性。试运营后尽量添加粉丝,在此基础上确定目标客户。
(一)怎么尽量多的加粉
1. 微信互推。微信互推可以说是增加粉丝的最快方法,我们与其他从事咨询相关行业的微信账号合作互推,可以实现双赢。
2. 无活动不营销。如果只是单纯的推发自己的微信求关注,转化率很低甚至为零。我们可以使用漂流瓶、摇一摇等小东西,开展一些具有趣味性的小活动来吸引粉丝的关注。
3.以私人号带公号。 可以使用私人号将公号以及公号的信息分享到朋友圈,以最大程度上扩大传播的范围。
4.QQ、微博等其他方式。申请一个微信QQ号和微博账号,充分使用网络营销干货汇总搜索营销社会化营销移动营销数据分析 QQ群、QQ邮箱、微博等资源,将QQ 头像和微博头像改成微信二维码,每天发有用的资讯,吸引加粉。我们在实现大量加粉的情况下还要进一步有针对性的确定和维护我们的目标客户。
(二)怎么联系和维护目标客户
1.获取大量目标客户。
在我们开展业务之后会产生大量的会员、目标客户,可以为他们专门申请一个微信公众途径。这样不仅能很好的管理会员,也不会影响到潜在的目标客户群体,并且有利于后面针对这部分客户销售后续课程产品。可以通过这个专门的微信公众途径,每一个星期都向老客户传有价值的信息,同时可以鼓励老客户介绍新客户,这样就使用微信为公司获取大量的目标客户群,做大属于自已公司的客户。
2.维护好客户群体。
要使这些客户不产生抵触心理并且增加对自己的信任,使销售变的更容易,关键是一定要提供更多有价值的内容给目标客户。例如,在公众途径上发布与公司管理相关的内容,比如公司怎么管理好员工、怎么变成管理领袖等等类似的文章,有一定深度即可。除此之外,还要更加具有人情味,例如遇到节假日、客户生日,可以在公众途径上发图文信息送上祝福,密切和客户的联系。
四、微信推广
微信途径开启后,将进入推广期,主要目的为积攒好友,以便宣传期时可以有更多的受众人群。
(一)使用签名档和&搜索附近的人&功能进行推广。
先在签名档将我们的公司业务和理念以及推出的课程概况填写清楚,当我们在客户区域时可以不定时间搜索附近的人,凡是在一定距离内的,就可以向他们发送微信,通知在某一时间内我们将要举办免费课程试听会,邀请他们报名参加等等。
(二)使用微信二维码。
将我们的微信二维码印制在海报和宣传彩页上,在宣传时告知客户要了解更详细的信息请扫二维码关注我们的微信途径,我们会定期推出一些活动并发送与公司管理相关的有用的文章。在公司入口处设置宣传板,醒目地将二维码印制在 上面,附以相关说明,提醒客户可以加入微信途径参与互动。
(三)使用漂流瓶。
让品牌&漂流& 我们可以使用&漂流瓶&功能以文字、图片、语音的形式发布活动信息,微信用户捡到漂流瓶后即可参与活动或关注我们。我们可以设置&爱心漂流瓶&将我们的乐捐发展变成社会性的公益项目。只要用户捡到&润思爱心漂流瓶&即可参加我们组织的公益活动,进行简单的互动就可以献出一份爱心,这样的爱心公益活动可以吸引更多人,也可以扩大品牌影响力。
五、宣传期
通过前期的推广,微信好友达到一定数量后,就要不定期的推送我们的信息,以及推荐一些课程商品,来吸引客户。例如:使用&朋友圈& &群发助手&功能,向客户推荐我们的特色课程,将课程照片上传微信&朋友圈& 或群发信息给微信好友,吸引他们来公司实地考察或参加活动。
在发布信息内容时我们要注意三个方面:
(一)内容发布要有一定的策略
内容推送要注意时间点的选择,主要在8:00、12:00、18:00&20:00 这几个时间段比较合适,因为这几个时间段是用户使用微信的高峰时间,更容易引起用户的有效。还要注意发布不要过于频繁,以避免用户反感而取消关注。
(二)内容必须精心去制作
内容的形成必须建立在满足客户需求的基础之上,除了与公司管理咨询培训相关的内容,也可以推发一些活动的实时概况。在形式上也不必拘泥于传统的图文结合的方式,还可以借助语音、视频等形式,使客户产生更大的新鲜感和兴趣。
(三)加强与潜在客户之间的互动
可以通过设置回复菜单的自动回复功能,实现潜在客户和账号之间的互动,设置轻松、趣味的性格测试、管理测试等小游戏来增强客户的互动性。除此之外,还可以运用人工参与的方式与客户进行实时互动,回答客户的个性化问题等等。
您对本文章有什么意见或着疑问吗?请到您的关注和建议是我们前行的参考和动力&&
您的浏览器不支持嵌入式框架,或者当前配置为不显示嵌入式框架。微信营销该怎么做?
微信是腾讯手里最后的一张王牌,所以腾讯对于它的推出是慎之又慎,这一次腾讯依然没有让我们失望,从微信支付,微信群聊到最近的新年红包,滴滴打车,掀起了一波又一波的热潮,也让微信营销逐渐的兴起。
但是,网络就是这样,很多人站出来说:&别人做微信,你也做微信,不是什么好事,人都站在船的一边,船会沉的&。而笔者不这么认为,既然我们想要流量,想要转化,那就必须要尝试,即使最后没有达到预定的效果,但是依旧会有收获。我最近也在尝试用微信这种方法来推广公司的网站,在这想和大家分享下自己的经验,也请大家多给笔者提点意见,让我做的更好。
一、关于引粉
微博也好,微信也罢,最重要的还是粉丝,没有人你去哪做推广?现在我们用的方法大都如出一辙,下面我们来一一分析这些方法:
1.通过QQ来引粉:这个是一个非常重要的引粉方法,我们加了那么多的好友就是要利用的,并且这里面大部分都是我们的目标客户,但是当我们想加他们为微信好友的时候不要直接把自己的微信号或是二维码发给他,可以先交流,然后要对方的微信号,自己来主动加他,毕竟不管谁加谁,结果都是一样的。加QQ好友为粉丝是送达率最高,通过率最高的方式,当然,也可以在空间里上传自己的二维码,这也是一个很不错的方法。
2.通过微群引粉:腾讯开通微群这个功能,就是为了让更多的人来使用这个产品做营销,所以我们就不需要客气啦,多加几个微群,把里面的人全部加为好友,现在QQ加群很困难,经常受限制,但现在微群还没有这方面的限制,加完一个群里面的人可以直接退群,然后找下一个群,以此类推。
3.通过各种推广方式来引粉:我们可以找到很好的文章去投稿,发帖,最后留下我们的微信号,如果我们的文章能让读者学到一些东西,他们会愿意花个几分钟来加我们为好友的。
4.通过活动引粉:这个效果不错的,笔者曾经发起过这样一个活动,加微信好友,赠送资源,也取得了很好的效果。
如果通过这些你获得了数量还算不错的粉丝,下面你要做的就是把这些粉丝引入到微信公众号里,通过微信公众号来做营销。当然,你也可以一步到位,直接推广你的微信公众号,但是想要获得很好的效果,那么你所推广的公众号要么是有一定的行业影响力,要么就是关注你的公众号能给用户带来好处。
二、关于引导粉丝分享
我们要吸引粉丝一是为了做营销,二是为了让粉丝带来粉丝,扩大我们营销的层面,这里引导粉丝分享就尤为关键了,而我们需要做的就是通过微信公众号推送有价值的信息,不要每次一推送就是赤裸裸的广告,只有好的内容用户才会分享,我们可以每天精心找最精华的文章,配最能打动用户的图片,即使在文章的最后你加一点小小的广告,用户也会理解的。当然,现在网上最流行的就是你帮我分享我发的内容,我就送你什么东东,社会就是这样,有回报就要先付出,这点如果可行大家也可以尝试下。
写在最后:
微信营销的两个关键地方一个是在于引粉,第二个是在于引导粉丝分享你所推送的内容,用粉丝带来粉丝。微信营销就是一个积累粉丝的过程,在群里经常听到一句话:慢慢来,比较快。
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