如何实现微信公众号投标产品点对点应答表呼叫应答、定位功能

Post: 23:35:01
三人同行,必有我师。有意义的哦!
Post: 21:39:16
微信刚刚开始玩,QQ公众号又来了,是我太慢,还是这时代太快?
Post: 11:02:30
打算运营微信公众号。学到了不少。
Post: 19:56:31
写的内容很不错,让新运营微信公众账号的人获益匪浅,虽然有人说是软文,不过能够学到知识的软文才是真正的好软文,微信公众账号运营的难度在哪里还需要卢老大多多分享,让我们多学习一下.
Post: 14:39:56
。。看到文章到是有启发啊!O(∩_∩)O谢谢你了,大家可以加我的公众号:西安康泰医院{xaktyy}希望大家交流下·我好学习学习O(∩_∩)O谢谢。
Post: 3:36:15
学习了 真是不错
要好好行动起来
Post: 3:35:32
学习了 不错
也要实际行动起来
Post: 8:35:24
看了你的文章,有了申请个人微信平台的冲动。决心好好经营。
Post: 15:22:28
还行吧 想学真正的微营销加我吧
Post: 14:06:59
学习下,新手要运营公共账号,提供美容护肤知识,欢迎关注 碧亮泉
Post: 13:43:41
不错,确实是干货,文章写的很实在,学习到不少的知识
Post: 17:41:30
文章写得很好,领域不同关注有所不同,上述的私人管家这个微信公众号值得推送,有很多事情会发生在小两口儿的身边,或许你不会注意,欢迎关注:小两口儿
Post: 18:11:48
1月1号的文章,松松辛苦了。
Post: 14:30:43
说起来容易做起来难。我之前搞了个&我要找厕所&,公众号:wcing-com.快一年了,还不到200人。
Post: 21:05:15
哈哈,一听名字就没啥营养。
Post: 21:07:44
我的公众号“人像纪实摄影”,有营养,有干货,微信号:jishi361,欢迎大家关注交流。
Post: 16:02:42
我做的一个写文章的,把自己坑了
Post: 15:14:53
大学、高等教育、孩子教育的观点,改革动态,请关注“eduinedu”
Post: 13:20:12
不错 学习了 正准备运营微信公众号,&胡说365& 不过一直考虑的问题是怎么把网址和微信公众号对接起来。
Post: 18:00:31
基本上是废话
Post: 10:29:14
第一时间搜罗互联网最热门最搞笑图片、视频、状态、事件,旨在打造一个轻松搞笑、快速获取的信息平台,让上班族、学生族休息时间能够快乐便捷获取当下网络热门事件。请关注:盖了帽了 gailemaole
Post: 11:06:52
嗯嗯 。学习了!女性朋友可以关注美裙杂志
Post: 10:41:44
新年的第一天前来报道
做网站就没有休息的时候
Post: 10:05:13
很不错的一篇运营微信公众号的文章
Post: 10:12:39
不错·学习, 小弟也是刚刚运营微信,新号:僵尸诗诗。望朋友们多多关注啊!
Post: 10:09:34
看帖要回帖,不然我就不记得我原来以前看过这篇文章了。。。
Post: 8:37:28
微信公众号 追逝漫滴 求关注
Post: 9:48:29
我也一直在学习微信营销 感谢老师的分享 希望志同道合的朋友一起学习交流
V?号:xiaoqincai1990
Post: 9:04:17
做微信公众号运营靠的是细节。做好优质素材,做好让用户喜欢的方式。足矣。
Post: 14:25:16
我也在关注微营销,最近在做面膜,希望能相互学习微信号
Post: 13:05:11
是的 很好,我也在关注微信营销
Post: 10:46:48
软文。很明显的软文。。虽然的确有些东西值得借鉴哈哈
Post: 21:45:50
干货,学到东西了
Post: 10:31:20
新年新气象!运营好手头业务,微信值得好好研究!
Post: 14:28:42
学习了,这个真不错。
Post: 17:20:02
牛B,学习了
Post: 14:58:38
看后续如何定位了
Post: 19:28:54
微信营销确实是一个比较好的手法
Post: 16:57:59
封号的厉害·~~
Post: 12:37:21
前段时间微信的二次开发很火,现在看来好像不行了
Post: 16:22:31
我那微信公众平台号都不管的!哎
Post: 17:56:02
好多都在做微信营销啊
Post: 14:10:03
微信公众平台是否真的能盈利,这个见仁见智咯。
Post: 14:48:52
现在用微信 的人太多了 。
Post: 14:24:52
微信开始不好推啊,得慢慢来啊。。
Post: 16:52:13
看了觉得还是挺有用的。学习了
Post: 11:02:11
微信营销的想多了解一些
Post: 21:47:32
确实是干货!转了,留作者信息了!
Post: 17:43:33
很好,对于我来说很有用处,我得用心去学
Post: 16:00:09
学习了 微信的内容很重要
Post: 15:17:22
微信营销果然是门学问
Post: 15:03:50
我想14年微信营销会相当出色
Post: 13:55:50
马到成功吧
Post: 13:53:30
还是要专业啊,这个还真搞不来。
Post: 12:40:54
本文广告嫌疑颇大。不过也说到了一些有用的信息。主要还是执行力的问题吧。
Post: 11:21:50
不错的文章,欢迎回访电磁加热器
Post: 10:13:03
祝大家2014 开开心心 事业成功
Post: 9:50:03
干货,学习了。定位、内容和坚持很重要。
Post: 9:06:48
两万人的公众平台
分享转发的人数还没我2000人的数量多,粉丝质量不高,每天虽然加进来很多,但取消看来也不少。这篇文章纯属广告
Post: 13:03:08
Post: 8:48:06
挺不错的干货!收藏了!!
Post: 8:35:30
如果一个微信拥有了十几万的用户,简直就是一个自媒体,传播力量很大的啊。
Post: 8:29:54
同志们新年快乐哈
Post: 0:28:31
微信平台针对性更加强
Post: 23:39:34
关于一天发几条图文信息,作者写的建议发3条,我没看错吧?除了群发还有什么发的啊?24小时只能群发一次的。你讲的这个发3条很迷惑我。。。。请懂的人解释下,如何24小时内群发3条图文信息????
Post: 9:01:51
认证的就可以发三条
Post: 9:02:28
或者使用多图文的,看上去也是三条
Post: 23:28:17
新年快乐,不错的文章
Post: 22:50:15
微信盈利,我感觉还是不可靠
Post: 22:48:50
感觉自己有些跟不上时代了,还是那种写文章分享的模式,卢总总是能拿捏得这么好,佩服啊,微博都没玩,现在又开始微信了,看来不跟上时代的步代总是落后一步。
Post: 22:44:44
谢谢分享的干货
Post: 21:07:08
新年来临恭喜发财!
Post: 20:30:16
微信的运营内容第一位,好的微信号更像一本专业杂志了
Post: 18:50:27
通过松哥得分享,我已经通过分类信息成功月赚3W,谢谢松哥!
Post: 18:16:33
应该说年货~~~哈哈哈
Post: 17:09:29
做内容太累了
Post: 16:44:10
都一台扎进去也不行,并不是每个人都适合的
Post: 16:21:19
微信我又错过啦?
Post: 14:58:17
只可惜现在不能在微信上面使用淘宝营销了。
Post: 14:51:53
祝你马年行大运。
Post: 14:50:25
讲得真细致。
Post: 14:29:48
分析的很详细,也写到了点上,学习了哦!
Post: 13:23:40
创新,成功的典范
Post: 13:02:17
最近关于微信的文章多了。
Post: 12:20:26
新年好,新年新的发展!
Post: 12:14:22
新年新气象!运营好手头业务,微信值得好好研究!
Post: 11:35:41
各位站长新年快乐哦
Post: 11:31:54
再不学习就落伍了。
Post: 11:28:38
这篇文章好,正打算做这个
Post: 11:28:28
Post: 11:04:17
感谢博主的分享,受用。
Post: 11:02:46
微信公众号,全在坚持了!!
Post: 10:47:12
微信是一个很好的趋势
Post: 10:27:06
微信公众的 教程蛮多的嘛
Post: 10:15:11
新年的第一天前来报道
做网站就没有休息的时候
Post: 9:52:53
楼主放假都不休息呀,真是勤奋呀……
Post: 11:27:31
所以才能超越你
Post: 9:48:14
新年快乐,不错的文章。不过,关于微信盈利,还是没看明白。
Post: 9:37:54
发评论的时候,还以为是新年的第一个呢
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细化营销渠道点对点 如何利用微信公众平台进行微营销
14:50&&来源:A5站长网&
  随着移动互联网的兴起,微信作为移动端第一入口,在各行各业已经显示出了强大的营销能力。
  马年春节最快乐的事之一莫过于&抢&微信红包,少到几分钱,多也不过几十块钱,微信搭建的抢红包平台,不费一枪一弹,却让全国微信用户为之&疯狂&,实在有些令人始料不及,被马云称为宛如&珍珠港偷袭&。自日悄悄上线后,微信&抢红包&迅速流行开来,其火爆程度,不亚于此前的&打飞机&小游戏。而收到红包后想要提现,就必须绑定银行卡,这样一来,绑定微信支付的用户数量大增。腾讯数据显示,从除夕开始,至大年初一16时,参与抢微信红包的用户超过500万,总计抢红包7500万次以上。领取到的红包总计超过2000万个,平均每分钟领取的红包达到9412个。马云说:&微信用了一晚上的时间,完成了支付宝8年的工作。&可见微信营销所存在的潜力是无限的。
  正是因为微信的潜力是无限的,所以互联网上出现了大量的建站公司,他们声称可以制作微网站、微商城、微客服等等一系列微信公众号,但是价格从几千元到几十万元不等,有美色微信自助平台的诞生起初是为自己使用,随着产品的越来越完善,我们打算把他推出市场,为那些希望做微网站、微商城的企业和店铺服务。利用有美色微信自助平台(),只需5分钟,轻松搭建微网站、微商城。而且不需要任何的技术能力,您只需要会发微博、发博客就可以完成对微信公众平台的搭建。
  企业用户如何利用微信公众平台来做自己的微营销呢?微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合有美色微信自助平台所搭建的微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,就可以轻松的形成一种主流的线上线下微信互动营销方式。
  细化营销渠道
  公众平台方可以向&粉丝&推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息,甚至能够完成包括咨询、客服等功能。
  可以肯定的是微信,在信息的用户推送与粉丝的&CRM管理&方面要优于微博。尤其是微信立足于移动互联网,更使得微信成为尤为重要的营销渠道。微信公众平台的CRM特点明显,管理上可以借鉴传统的CRM管理,每天实时收集反馈和回复,整理登记。
  延伸的行业应用:公众账号的接口应用
  随着微信的不断发展,未来延伸的地方还有很多。比如医院的微信营销。有条件的医院的可以开发一个微信的接口应用,比如自助挂号、查阅电子病例等功能,把公众账号打造成工具。先让部分用户体验,养成使用习惯,最终推广开来,达到取代病患使用电话和到场办理业务的目的。
  点对点精准营销
  微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都有机会接收到这个信息,继而帮助商家实现点对点精准化营销。
  位置签名营销
  商家可以利用&用户签名档&这个免费的广告位为自己做宣传,附近的微信用户就能看到商家的信息,如:饿的神、K5便利店等就采用了微信签名档的营销方式。
  当然,利用微信可以做的微营销,还有很多很多。只要我们先利用有美色微信自助平台,把自己的微信公众号给搭建出来,相信在可以搭载微信营销这一班车,踏上美好的明天。
  QQ群: (只需5分钟,轻松搭建微网站、微商城)
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微信呼叫中心助您实现营销巅峰
发布者:宣信通 电话:400-091-5566 点击数:99
发布时间: 22:17:15
微信不存在距离的限制,可与周围同样注册的“朋友”形成固定的圈子,通过这个固定的圈子,用户可以订阅或选择自己所需要的信息和产品,企业通过提供用户所需要的产品,从而宣传企业的品牌,推广与销售自己的产品,实现点对点式营销。如何实现微信公众账号管理,通过微信平台实现有效客户转化成为订单量,acterCC呼叫中心系统就结合当前互联网情况,为用户提供有效的系统支持,研发了一款结合微信营销理念的微信呼叫中心系统,下面我们将详细为大家介绍在asterCC版本中所实现的微信功能。
  asterCC基于传统语音呼叫中心( ),增加微信通话模式,不用单独设置微信坐席,可与传统的电话热线相联接,多种沟通工具相融合,保证客户的满意度,呼叫中心中体现的微信功能有:自动选用可用坐席、设定坐席最大同时交谈数目、接受语音、图片、文字信息、和地理位置,也就是说,通过微信可能实现的基本功能,在呼叫中心中得到了很好的延续。同时,对坐席的设定可以针对有效客户进行筛选,因为在坐席中限定了可用坐席,避免无效浪费,同时可通过接受消息、接受图片、发送文字等内容,为客户沟通建立良好的沟通桥梁。
  除此之外,该版本的新功能还包括外呼营销、来电跟随、BPC模块、语音信箱等功能,在实现销售与客服功能的同时,外呼营销任务通过允许坐席拨打客户号码,并通过IVR按键保存呼叫结果,使客服或营销人员操作更加方便的同时,限定拨打范围,并进行有力的营销监管,使员工无法再工作时间利用公司资源完成与工作不相关的事宜,来电跟随功能则是使客户无遗漏,系统会始终提醒一些未完成的项目,而BPO模块则是允许账号对字段的显示和导出权限进行有利限制,在语音信箱中关于快捷键的设定,让客服人员很快可以进入到语音信箱,快速收听客户的实时信息,
  微信呼叫中心系统不仅仅是多了一个渠道而已,它是一种未来的发展趋势,呼叫中心基于微信建立 ,会更加方便用户的使用,越来越多的人也会逐渐将全方位营销内容加入到自己的企业运营中,对企业来说吸引他们的是微信上几亿用户的用户流量,更是一种战略上的突破,微信图文并茂、短小精干、可圈可选择的诸多优势,也是各大企业趋之若鹜的关键所在
  它的具体优势,体现在五个方面:一、庞大的腾讯用户基数。据有关数据资料显示,微信营销后的一年多时间内,微信的用户数量就达到了庞大的两亿,毫无疑问微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具,且发展空间仍然很广阔。第二,受众群体的覆盖面。随着智能手机的越来越普及,微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化,几年之后,中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位。
  第三,未来移动端优势的显现。相对于PC电脑而言,未来的智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能,而且携带方便,借助移动端优势,微信天然的社交、位置等优势,会给商家的营销带来很大的方便。第四,信息交流的互动性更加突出。微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。第五,能够获取更加真实的客户群。博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝,并不能够真真实实的为你带来几个客户,但是微信就不一样了,微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的。
  微信如此有效的价值,加之有一个闭环的系统,可以帮助企业实现巨大价值,其最大的优势就是能否在第一时间内掌握客户动态,我们可以通过系统中一系列的快捷键,第一时间掌握客户信息,尤其在信息时代,对于信息的第一时间获取,很大程度上决定了商业竞争的有利程度。
  结合实际来看,以银行来举例,如果简单的问题就由研发的微信机器人做自动应答,对于一些稍微复杂的问题,引导客户到我们的掌上生活或者到我们的手机银行办理,再复杂一点的问题,比如需要协商还款、需要查询一些疑问交易、需要转人工,没问题,通过微信可以直接连到我们的网络人工系统,由人工提供服务,完全就是新的呼叫中心,为什么这样说呢?由于搭建了这样的系统,完成了呼叫中心的变革。菜单交互、消费微信提醒、账单微信提醒、还款日的提醒,消费微信提醒在一百多万客户绑定情况下现在已经达到每天40几万笔微信提醒,这个量会越来越大,如果有一千万客户绑定的话,到时候可以增加十倍。
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我们专注于法律、律师行业,服务于律所、律师客户,致力于传播律师价值,为律师、律所提供全案营销解决方案。
  超过三亿用户的微信,是迄今为止最为直接、最为高效的移动互联网交互方式之一,微信第一次让法律服务提供者有机会渗入到如此广泛的用户移动终端。同时,随着微信的燎原发展之势,微信号将可能成为移动终端仅次于手机号的第二资源,说法律微信公众号是自移动终端是进军大众法律服务市场的VIP门票,怕是不怎么为过,其背后机会不言而喻。
  当法律服务提供者意识到微信的价值,准备开通并运营微信公众号时,应该先深入把握法律微信公众号的定位。
  一、微信公众号之法律咨询
  如前所述,法律咨询是移动互联网法律服务的入口,在移动终端,得法律咨询者得大众法律服务市场。怎么认识在线法律咨询?
  (1)、免费法律咨询
  中短期内,法律咨询几乎是法律微信公众号最为基础的功能。微信公众平台所提供的信息交互方式,在法律咨询者与法律服务提供者搭建了进行对话的桥梁,即法律咨询。
  为什么谈及法律微信公众号功用,第一位列举的就是法律咨询?
  在移动互联网,法律咨询是大众法律服务的入口,而且是第一关口,没有这个入口,没有这个关口,谈及其他增值法律服务亦或是付费法律服务,就是海市蜃楼。无论是线下法律服务的交易过程中,还是线上法律服务的交易过程中,法律咨询是法律服务需求者与律师进行接触的第一层面,罕有缺乏这个沟通与交流环节而直接达成的法律服务交易。沟通与交流,是建立信任的基石,信任是委托的前奏。将沟通与交流做更为宽泛的解释,亦包括法律服务提供者借助沟通与交流在时间轴内塑造的服务品牌与积累的客户资源。
  搞清这一点,亦明白了为什么第二代在线法律服务网站(以达成诸如法律文件等付费法律服务交易为诉求的法律电子商务网站)交易量少得可怜的原因。同样,也明白了为什么微信公众平台上和法律APP上很难直接达成服务交易的重要原因之一。小额的支付,对于法律服务需求者而言,并非是在线法律服务交易最为关键的障碍,最为关键的障碍是:你法律服务提供方如何说服我去埋单?
  (2)、付费法律咨询
  泛泛而谈,至少中短期内,微信公众平台付费法律咨询(包括其他方式的付费线上咨询)很可能是不怎么明智的选择。
  其一,线上付费咨询很难平衡法律服务提供方与需求方的预期。
  某些律师线下接受法律咨询可进行伍佰元左右的收费。假设律师运营的微信公众号以法律咨询为主要功能(即问与答),且开通微信公众号的支付功能,对线上法律服务需求者提供法律咨询,怕是没有信心成功收取30元的咨询费,尽管律师可能为之贡献的是同样的智慧和时间。一方面,基于线上服务与线下服务的差异性(线下面对面的交流沟通依然是无可比拟的法律咨询方式),用户在线上不信任或是没意识到你的服务价值并愿意为之支付对价;另一方面,为了30元的线上咨询费,作出完全不符合收入预期的付出,对律师而言,假如律师的诉求是咨询收费而非公益性服务,加上对于机会成本的考量,这似乎很难平衡律师的预期。
  即在以付费为前提的在线法律咨询场景中,极难同时平衡法律服务需求方与提供方的预期,显然,这是付费法律咨询的一个很大的障碍,尤其当你的着眼点是大众法律服务市场时,这一障碍就更为明显。
  其二,用户拥有更多的选择权
  第一代在线法律服务网站培养了免费咨询的用户习惯,并提供了更多的可能和渠道;随着律师个人营销方式的日渐丰富与营销渠道的日渐宽泛(包括个人微信公众号的开通),为用户寻求免费咨询提供了更丰富的选择项。当用户有更多选择项的前提下,抛开支付环节所带来的对线上咨询体验的降低因素,你如何有效说服用户放弃免费法律咨询的渠道而选择在你运营的微信公众平台进行付费咨询?
  其三、平衡的智慧与运营者的格局
  免费咨询模式与付费咨询模式选择间与平衡中,彰显运营者的格局与智慧。360以免费杀毒服务强势介入互联网安全服务领域,改变了整个行业的格局,但是360并没有因此而变得更糟,恰恰相反,360迅速崛起并成为一代互联网新贵,其背后的商业逻辑不在于免费或是付费之间的抉择(虐人或是自虐),而在于对互联网入口与转化的掌控,并基于这一前提架构其新的商业模式。这背后考量的是运营者的智慧与格局。
  至少在一个相对较长的时期,在线付费法律咨询模式的商业化是障碍重重的,在这个时期内搞付费咨询的代价极高,高到难以承受。且付费模式,会损害整体商业利益,得不偿失。法律咨询是在线法律服务生态链中不可或缺的一个服务项目。免费法律咨询可以与诸如法律文件等付费服务项目实现协同增值效应。免费法律咨询对于获取价值用户、增加访问量、提高转化率、传播品牌等具有极高的价值。即使是免费法律咨询,也要精心的去做。这是个入口理念。
  线上付费法律咨询与免费法律咨询之间,并无不可逾越的鸿沟,关键在于你如何凭借信任与沟通机制,以及更为开阔的产品格局打通二者之间的桥梁。亦或是,你根据你的诉求和约束条件,作出适合自己的抉择。要是做在线付费法律咨询业务,就要先研究一下设计的艺术、交互的艺术,并琢磨透你是否能为用户贡献价值并证明价值。
  二、微信公众号之法律文件定制
  在线法律文件是是中短期内最有价值的在线付费法律服务,没有更有价值。就目前的市场约束条件,微信公众平台单一的法律文件付费定制服务几乎难以实现。这点在前面有所提及,是法律咨询(可以更为宽泛的将之理解为服务端和服务需求端信息交互)而非法律文件是大众法律服务市场的入口。所以,剩下的问题便是,如何基于在线法律服务的入口布局在线法律文件服务,这点考验的不仅仅是商业格局与智慧,而且考验的是还有产品格局与产品设计能力。
  三、微信公众号之法律资讯
  如果你将用户群定位为法律从业人士,推送有价值的法律资讯将会投其所好,为其青睐。如果你将用户群定位为大众法律服务需求者,那么,最好收起你做自媒体的欲望与一厢情愿,避免用枯燥、乏味、晦涩的法律资讯去惹怒你的订阅者,这不是用户想要的菜。
  四、法律微信公众号之律所、律师营销
  如果你并不指望借助微信公众平台达成在线交易,且并不准备付出你不愿意承担的精力去做法律咨询,你只是想在用户的需求被触发时,从微信找到你并看到你的服务介绍,并无不可,毕竟,微信公众平台也可以成为你众多服务名片中的一张。任何一张名片,都需要经营。可是,你如何让你运营的公众号被更多的人订阅,并保证对用户的需求信息作出及时的反馈,这似乎成为一个两难的命题。投入与回报之间,在绝大多数情况下,很公平。运营微信公众号这张服务名片需要花费律所及律师大量的时间和心力,需要坚持不懈的经营,不然律所及律师的微信公众号将埋没在众多的公众号里不为人知。
  五、区域、专业等差异性定位
  如果你运营的是个人微信公众号,并非单纯的基于公益的考虑,建议你应该基于法律服务的特点,考虑专业和地域性因素。从营销的角度,一般而言,本地订阅者的法律咨询价值最高,在你所擅长的专业领域内可以做得更好、更高效。
  如果你运营的是商业法律类微信公众号,或者有商业运营方面的考虑,你应该充分考虑如何将法律咨询在不同专业和地域合作者之间进行有效的分配以保障咨询体验,并建立有效激励机制以保障组织体得以维系和高效运转。
  营销的方式是多样化的,重要的是,我们根据所运营的法律微信公众号的诉求,想得到什么样的营销效果,这个将会引导营销的方式方法和渠道。例如,假如你的法律微信号的定位是本地区法律咨询服务,那么泛泛的网络营销效果将会偏离你的期待;再如,你若将法律微信号定位为婚姻法律事务,就要从注册微信公众号的那一刻进行全盘策划;再如你的法律微信公众号定位为房地产法律事务,那么针对一些房产信息网站、房产中介机构的定向营销推广与合作,包括对于微信公众号名称关键词的设置的考充分量,可能就比泛泛的去推广微信公众号更为有效,等等。
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