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游戏评测看多了，不如来看看游戏展评测？
HomeKit 或许会在2016年里大有作为，当然，除了自身提高以外，还需要更多智能家居的支...
在2016年国际消费电子展上，美国智能手机厂商BLU宣布推出VIVO 5，VIVO XL智能手机。
3.5毫米插孔的耳机不能再用？别沮丧，会有人用实力让你习惯这些并变得更好。
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体积不小，才 5000mAh 容量就做得这么大真的好吗？
广角、变焦、微距都有，镜头身上还有蔡司小蓝标，品质有保证。
虽然看起来很智能的样子，但如果iPhone被偷了可能就是双重悲剧了。
出门戴表再也不怕没电了，又能再跑几圈！
直接采用 USB Type-C 接口设计，这意味着可直接连接到最新的 12 英寸 MacBook 上使用...
看上去毫无违和感——除了机身变得很长以外，它就像一块外用的备用电池。
虽然充电效率可能没有那些厚重的无线充电手机壳那么高，但至少它不会增加手机负担，同...
莫名其妙收到苹果的邮件，说是您的 Apple ID 信息已更新。
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白苹果, 积分 1106, 距离下一级还需 394 积分
大致内容是这样：***，您好：您的 Apple ID () 在 日上午08时06分23秒 (GMT) 进行了如下更改：送货地址和/或帐单地址
如需其他帮助，请联系 。此致Apple 支持
我在官网订了几部手机，一直没到，收到这信息真心吓尿了！不过登陆官网看信息一切都是正常的怎么回事啊？
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一次收到了两个同样的邮件！
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尽量少用QQ的邮箱注册ID，内部管理太不安全了。
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那就去确定地址是否被改了
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400走起。确保安全。如果已收货就头大了
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前几天还收到百邦的短信 说我的5s已经预约 可以拿去修了 科室我根本没有5s 过几天又来短信说5s修好了 让我去拿 苹果也真逗
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400走起。确保安全。如果已收货就头大了
400打完了，半个多小时什么都没说清楚！
但是信息什么都没改！
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你确定是苹果发的没有？有没有丢过手机，最近？
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不懂，看起来也不是诈骗邮件。抽风了？
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欢迎您，&|&&|&&|&&|&&|&
Iphone6提示此AppleID已丢失怎么处理
信息编号：&发布时间： 15:20:53&
&&&&Iphone6提示此AppleID已丢失怎么处理？深圳万修科技可以提供iphone6手机ID服务。
主要维修业务：苹果iphone、ipad、三星、小米手机维修。
苹果iphone主修：iphone触摸屏破裂维修，触摸面板失灵，无功能维修；iphone屏幕更换&iphone进系统时出现哭脸（当机，系统或ram问题）维修&iphone播放歌曲时单声道维修&iphone充满电后使用时间短维修（电池老化，需更换电池）&iphone无法充电维修（电池坏或主板充电线路问题）&iphone无法连接电脑，ituns无法识别iphone维修&iphone无法开机维修&iphone跌坏维修&iphone更换外壳维修&iphone，iphone越狱iphone软件破解、iphone专业、iphone刷机升级、iphone软件程序安装。&iphone升级1011...1604...1002错误、喇叭嘶哑、无声音、不连电脑、USB无法识别、不充电、不开机故。
&&&&Iphone6提示此AppleID已丢失怎么处理？　　
&&&&深圳万修科技为了让消费者的权益能够得到保障，万修科技建立了完善的价格体系，标准的维修流程，用视频记录下机子从拆机到维修到最后组装的整个维修过程，让消费者真真正正地放心，实实在在地感受到我们的贴心服务。
以下是“Iphone6提示此AppleID已丢失怎么处理”信息发布人联系方式：
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深圳维修服务相关分类　　苹果6 plus怎么注册Apple ID，接下来XP510小编为用户们介绍一下苹果6 plus怎样注册Apple ID方法，一起来看看吧。
　　苹果6 plus如何注册Apple ID教程：
　　在手机设置这里选择icloud。
　　接着点击创建新的Apple ID。
　　输入自己的生日日期。填写自己的姓名。
　　选择使用自己原来的邮箱还是获取一个免费新的邮箱。小编选择获取一个新的。
　　输入设置新邮箱名称，确认创建。
　　设置Apple ID密码，需要有一个大写字母和其他数字或者字母组合。
　　设置保密问题，需要设置3个。
　　填写一个救缓邮箱，也可以不设置。
　　选择是否接受新的资讯邮件，继续下一步。
　　同意使用协议。
　　等待创建账户。
　　完成创建新的Apple ID，登录上去了。
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看上去毫无违和感——除了机身变得很长以外，它就像一块外用的备用电池。
虽然充电效率可能没有那些厚重的无线充电手机壳那么高，但至少它不会增加手机负担，同...
apple ID帐号与密码不匹配
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青苹果, 积分 58, 距离下一级还需 142 积分
求大神告知,昨天开始忽然登录不了apple ID了,登录提示密码与帐号不匹配,找回密码提示没有此ID啊,求大神告知这是个什么情况,怎么解决,谢谢!
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坐等大神解决啊,跪谢~
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我只喜欢周杰伦
你apple id 的邮箱账户名已经被修改 也就是说你可以重新用相同的邮箱注册一个苹果账号 而且还是全新的 什么软件都没有买&&一些游戏如 coc bob 这些 就要重新开始 如果我的coc要重新开始 那简直就是噩梦！！！
照片我拍的！
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你apple id 的邮箱账户名已经被修改 也就是说你可以重新用相同的邮箱注册一个苹果账号 而且还是全新的 什么 ...
多谢提醒,不过我的apple ID里面还有钱呢,这可怎么办啊
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没有懂行的大神吗?坐等解决啊
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确定你的id帐号已被盗，如果你用id绑定查找自己的手机，那你的手机很可能马上会被锁，这就是不开两步验证的后果
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我只喜欢周杰伦
多谢提醒,不过我的apple ID里面还有钱呢,这可怎么办啊
这也就是说大概就是找不回来了 你可以联系苹果客服 但是几率不高 因为我认为没有客服能好好给你处理或者说再我们国家 不会有太高效率帮你弄 而且中国的苹果客服也可能完全不知道你在说什么
照片我拍的！
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楼主讲一下是怎么被盗的，无缘无故？回楼主zhang 小时前发表的: 求大神告知,昨天开始忽然登录不了apple ID了,登录提示密码与帐号不匹配,找回密码提示没有此ID啊,求大神告知这是个什么情况,怎么解决,谢谢!......
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很有可能是被盗了
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Powered by Discuz!Apple ID被盗，iPhone和iPad被恶意设为丢失模式怎么办？
我的apple id三个月前被盗，骗子把我账号上的两个设备恶意设为丢失模式，并且改了我的ID里的邮箱，同时我忘记了密码问题和回答，所以找回账号十分困难。我给实体售后打电话，他们说这种问题他们管不了。后来我给400打电话，客服受理了我的案件。让我把购买凭证和勒索的信息截图上传给他们。但是上传之后一直没有动静，期间我不断打电话，总共换了4个客服来接待我，三个月过去了，问题始终没有解决。请问现在还有什么好的解决办法？ 附勒索的图：&br&&img src=&/d445cc97724_b.jpg& data-rawwidth=&615& data-rawheight=&396& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&615& data-original=&/d445cc97724_r.jpg&&&img src=&/3da4d67fedffc34c18679_b.jpg& data-rawwidth=&620& data-rawheight=&393& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&620& data-original=&/3da4d67fedffc34c18679_r.jpg&&&img src=&/dec294d1bc723f651df27b_b.jpg& data-rawwidth=&721& data-rawheight=&1280& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&721& data-original=&/dec294d1bc723f651df27b_r.jpg&&&br&10.19更新:&br&
经过四个半月的审核，苹果最近终于将原本的apple ID 归还给我，所有设备都能使用了。
我的apple id三个月前被盗，骗子把我账号上的两个设备恶意设为丢失模式，并且改了我的ID里的邮箱，同时我忘记了密码问题和回答，所以找回账号十分困难。我给实体售后打电话，他们说这种问题他们管不了。后来我给400打电话，客服受理了我的案件。让我把购买凭证和勒索的信息截图上传给他们。但是上传之后一直没有动静，期间我不断打电话，总共换了4个客服来接待我，三个月过去了，问题始终没有解决。请问现在还有什么好的解决办法？ 附勒索的图：…
按投票排序
我是Apple“此问题相关“某部门的一名员工，由于工作性质的原因，在未经授权的情况下，不能对外发言，所以不能做出太多说明，但我接下来会尽量让大家了解到相关的信息。而事实上，我也是最近实在憋不住了，才来知乎上，尽量去帮助大家了解关于Apple ID以及iTunes Store&App Store的问题。一、情况说明：
近日来关于某邮箱出现问题，导致使用此邮箱作为主邮箱的Apple ID被篡改引起的设备恶意丢失模式非常频繁，实际上在早些时间3个月左右，就已经开始有Apple ID被盗的事件发生。同样都是此邮箱来注册的Apple ID。我们发现这个现象后立刻做出了一些反应，但看起来没有效果。但依然因为某项政策的原因无法大范围的发布预警，所以只能告知遇见问题并在联系我们后已经成功找回Apple ID的客户，条件允许的情况下，请修改主邮箱。但目前看来此邮箱已经爆发了大规模的安全问题。上面有网友提到，转接时间非常久。事实上，账户账单部门平时收到滥用退款用户的影响，转接时间一直不短，但一般就是几分钟的等待，有时可能会长一些。后台等待300就很多了。而这几天因为账户问题，需要帮助客户找账号，平均通话时长非常高，并且账户账单部门本身就不像软件部门那样有人力预备。在一通电话没结束之前，就会有很多等待的增加。在时间段内，后台等待更是飙升到1000+。并且导致部分客户在等待过程中，电话线路意外断线，根本是无法想象的。简单的说就是，400电话里，处理账户被盗这个问题的部门已经被打爆了！二、Apple ID说明、
就Apple ID而言，相信大家都了解，可修改的项目大致有：1、安全提示问题。2、救援电子邮箱、备用邮箱、3、密码、4、个人信息。
标准账户（非两步验证）在能登陆账号的情况下自主修改信息的方式有两种：1、安全提示问题。2、救援邮箱（在救援邮箱没有设置的情况下默认主邮箱）在这里，要修改密码无论使用哪种方式，都必须通过此方法哪的两个以上的验证方式。分类来说。
分类来说、安全提示问题方式：必须通过至少两个安全提示问题回答正确（一个答案代表一个验证方式）救援邮箱方式：必须知道邮箱域名，以及可以登录。（知道邮箱域名，可以正常登录分别代表一个验证方式）
那么，都以上不知道的情况下，就只能去修改安全提示问题或修改主邮箱，可是修改主邮箱必须知道安全提示问题，修改安全提示问题，必须登陆救援邮箱。这样无法修改的情况下，那么就只能寻找400的帮助改密码或者修改安全提示问题。400的同事也得根据两条验证才能帮助客户修改，并不能根据购买发票、身份证等信息来修改。因为无法验证其真实性。
先说400修改密码，客户必须知道两个安全提示问题，再加中括号里的任意一个［1、登陆你要修改密码的账号在管理页面拿到pin码。2、受信任的设备（开启了iCloud查找设备，这个方式可以发送代码到设备，或发送短信到可接收短信的设备所使用的电话号码）3、Apple ID绑定的信用卡信息（不是银联，是VISA）］如果通过，那么就可以发送一封iForget邮件在你的主邮箱，备用邮箱，和你指定的任意邮箱同时接收到，这个邮件会在24小时之后发出，有3个小时有效期。但在同事发送的瞬间接收的邮箱中会收到24小时后收到邮件的提醒。
然后400修改安全提示问题，必须条件是，可以登录Apple ID拿到pin码，然后可选项，1、两个安全提示问题答案。2、一个安全提示问题 加 中括号中的任意一项［1、受信任的设备（开启了iCloud查找设备，这个方式可以发送代码到设备，或发送短信到可接收短信的设备所使用的电话号码）2、Apple ID绑定的信用卡信息（不是银联，是VISA）3、登陆了此Apple ID的设备序列号。］三、解决方案以及建议
解决方案就是联系Apple找回账号，因为即使主邮箱被修改，我们也可以帮助你修改回来。这样直接可以解锁设备。当然必须是在可以验证身份的情况下（无法验证身份有三种情况，1.不知道自己的设备被哪个Apple ID锁的，这种比较少见，大多数客户还是能记住自己的账号的，2.安全提示问题被修改，因此事件导致被盗的有部分被修改，主要原因是没有设置救援邮箱。3.不重视自己的账户信息导致遗忘。这种是最多的）。因为确实收影响的客户数量太多，可能等待时间非常漫长，这里建议可以在官网预约Apple ID问题和我们联系。并且一定要耐心等待。而且400的同事非常辛苦，电话都是秒进，没有停顿的功夫。并且在这种情况下同事们都还是会想办法帮助客户解决问题，如果有客户的账号无法找回，那么肯定是同事也没有办法了，所以千万不要情绪极端化，因为这样绝不会有帮助。并且如果在账号实在无法找回那么只能提供发票等信息来进行远程解锁，这种方式需要美国的同事协助进行，并且时间大概需要4至6周。所以，说了这么多，上面的比较枯燥的内容大家可以扫过，但接下来的建议，请看到的网友一定要看。
1、保护自己的账户安全，尤其是有关联重要财产的账户。
2、重视Apple ID的注册，在注册过程中，安全提示问题时必填的，很多客户都是随便填导致遗忘，而能找回的大部分客户，都是正常的答案填写。而不是“！……&@＊＃）！”等答案。
3、虽然我们建议开启查找设备功能，但在近期这段时间内，可以关闭，避免账号被盗导致设备被锁。
4、如果是“问题”邮箱的用户。请一定保证自己邮箱的安全，并且在允许的情况下，尽快修改主邮箱！！！
5、出现问题及时联系Apple6、如果可以的话，请开启两步验证，并保证两步验证的信息安全7、不要轻信丢失模式时屏幕推送的“付费解锁、访问网址解锁”等信息然后说一句题外话，每一位Apple支持的同事都是按照工作的规程来为每一位客户解决问题，直白的说，每一位同事与任意一位客户，都没有直接的利益关系，绝不会存在“能帮，却不帮”的现象。比如账户账单部门的同事在正常情况下，每天接到的基本都是滥用／恶意退款的组织或个人的电话，而Apple 最重要的规程之一就是要相信客户，也就是说，即使他们知道对方是滥用／恶意退款的客户，只要在可以退款的情况下，也一定会给予退款。软件部门的同事在可以的情况下一定会给予客户破例维修，甚至会帮助没有条件去Genius Bar或授权服务商的客户与维修人员沟通。账户账单部门的同事，在能给客户找回账号帮助客户打开设备的时候，一定会帮助客户来打开他的设备。因为他们都知道每一位客户遇到的都不是小事。所以遇到问题，联系Apple 的时候请大家能给予理解，例如此事件，通话等待时间确实很久，但事实上，同事都在与客户一起等，而客户在等的时候可以上厕所，可以吃饭，可同事却不行，得等待电话接通，所以上厕所要憋着，吃饭要延时。所以在同学们出现问题联系Apple 的时候也请相信，Apple一定会在最大的努力下为每一位客户提供优质的服务。在这里，我要向上面一位提到录音情况的@同学以及每一位在使用任何Apple 产品时遇到任何问题的同学道歉。非常抱歉给大家带来的不便。同时要向@同学说明，关于录音的问题，事实上确实按照规程如果客户表示录音，是需要结束通话的。并且电话接通时告知的录音，仅是为了质量保证。因为需要有QA做通话质量的检测来保证每一位同事都是按照规程去处理问题。请您谅解...
最后，我非常了解以上言论是不符合工作规程和职权范围的。也避免我的言论带来不好的影响，我会在适当的时候，删除这篇回答。并感谢每一位客户喜爱Apple以及Apple 的产品和服务！
谢邀。如果题主对该 ID 下的任一一部设备还拥有控制权，就是没有被恶意锁定或抹除，可以致电 400 说自己忘记了安全问题，且无法访问备用邮箱，但自己可以正常使用该 ID 下的设备，希望帮忙重置密码和安全问题。接下来客服会询问一些账号信息和购买细节，然后给你的设备推送一个验证码，就会发给你重置密码和安全问题的链接了。如果题主已经失去该 ID 下所有设备的控制权，则只能在官网预约然后持所有被锁定设备、购买凭证（发票、流水、 POS 签单）、身份证（最好还有设备包装盒）去 Apple Store（别去授权店）解锁。最近 Apple ID 被盗的问题很多，在此也提醒大家输入 Apple ID 及密码时一定要确定使用的是和 Apple 的 https 连接，并且开启两步验证。同时谨记 Apple 不会和这种连自己产品名字都打不对的傻 X 合作，一旦 ID 出现问题，不要相信任何通过非官方渠道自称官方、 Apple Store 员工或 Apple 内部人员的人或机构，并立即通过采用 https 连接的 Apple 官网、 Apple Store 或官网所示的 400 电话向 Apple 寻求帮助。可以参考
。最后，题主好运。
说来惭愧，我这个IT人也遇到了这个问题，只好悻悻的说被骗的不光是非从业人员，还有专业人士。我的一部iPad丢失了，当我启用了丢失模式之后，在丢失信息上上面留下了我的电话(我当时天真的想如果他也是被骗所以才买了一个偷的iPad，可能也是受害者，现在想想还是应该留QQ比较好)。然后不到1小时，我收到了一条短信(香港的号码)，看上去很正式，内容大概是你的某台iPad设备,ID是多少多少，现在正在维修站准备重置，如果是您自己的操作请忽略，如果不是请登陆进行登记，我们将尽可能配合留下设备。当时对苹果的崇敬无限放大，真牛逼既然给我留下了，呵呵，喜悦冲掉了我的谨慎，点击链接后是一个iCloud登陆的页面，我尝试登陆，提示密码错误，这时我马上意识到可能被骗了。我就赶紧想要改我的Apple ID密码，已经来不及了，对方马上修改了我的Apple ID密码，而且在3分钟内修改了Apple ID（我惊呆了，Apple竟然这么奇葩ID也可以被修改），我马上尝试找回密码，尽管我有登记邮箱、有Apple ID，有密码回答问题，但是这一切竟然都没有任何保障，因为按照苹果的所谓账户保护措施，只要有了Apple ID的账号和密码，都可以修改，也就是说我的Apple ID被改了，所以我压根不知道新的ID，而且密码找回回答问题也可以修改，所以我守着我的两台iPhone和一个iPad看着对方发过来的QQ号码(骗子扣扣
)锁屏，我竟然毫无办法。对方开价600给恢复，作为苹果的粉和这家公司的信任我是不屑的，我马上联系了苹果客服 400-666-8800，寻求解决方案，客服还是尝试帮我找回密码，但是骗子已经修改了Apple ID的账号名和密码重置问题，所以他们也毫无办法，给我升级到账号和账单部门，来回转了三次，通话时间大概50分钟，最后的他们向我证实了以下问题1、这种情况他们见了很多，我不是个案，希望我别着急；2、如果一旦知道了某个Apple ID账号和密码，不管是账号、密码、密码重置问题、邮箱等所有的信息都可以马上修改，也就是说其实你的密码丢了之后，只要对方修改了其他信息，你不可能找回来你的Apple ID，因为你连用户名都没了，你所有设的所谓密码找回问题都是然并卵的作用；3、账号我们没办法帮你找回来了，但是你的设备我们可以尝试帮你去掉丢失模式重新激活，需要你上传包装盒、三包卡、购机发票(发票上要求要有手机的IMEM号，否则无效，但是我多个朋友协助我一起证合约机发票上根本就没有IMEM号)，而且缺一不可，而且如果没有他们也不处理。我和这个账号和账单部门的人讨论起来为什么我的账号连用户名都可以修改，什么都可以只要有一个密码就所有的安全措施都失效，那要密码找回又有什么用，对方绕来绕去拒绝回答，我以忠实用户的名义告诉他如果你们不处理，我要投诉，并且要电话录音，对方直接挂断电话，并且再未联系我，到这个时候我的心已经凉透了。当然我打了第二通电话，也了解到苹果公司对客服人员要求，客户只要说我在电话录音就直接挂断，而且我要投诉刚才客服的时候，对方也直接挂断说，我们只会随机发放调查问卷，不接受投诉，还是以我可能在电话录音为由直接挂断，留下傻在一边的果粉，最恶心的是当你拨通Apple的400电话时，对方明确在说，我们正在对电话进行录音和监控，而如果换回客户如果这么做，等到的永远就是电话直接挂断且不会有任何理由……当我尝试脑残的想解释通这个问题时，我无法欺骗自己说这是一个多么负责的公司，我的失望和沮丧冲淡了我对苹果这家公司所有好感，那种感觉就像一个被其他人欺负的小学生找到老师申诉，老师高傲的挥挥手跟我说，一边玩去~~接下来我能做的只有准备资料，发现我的iPad的资料已经好几年了不太可能找齐这三个证明文件，另外一台买了快两年的iPhone的发票也很难找到了，只有一个iPhone的资料是齐全的，准备开始上传。在跟骗子的聊天中，骗子通过IT837384#的支付宝账号索要600块，一边是付钱就可以给解锁，一边是无法提供只能当砖用的iPhone，还有我那找不回来的通讯录和照片和等等等。我想之所以出现这样的问题，客观总结一下，主要有两个原因1、自己的疏忽大意让骗子得手；2、苹果的账号管理机制存在重大的逻辑缺陷，只能避免自己遗忘密码找回，无法避免被盗用后找回，我们都知道密码找回应该是和修改密码不同的认证方式和逻辑，否则就失去了双重验证的意义，但苹果恰恰就是在使用这样的逻辑在处理问题，就好比你的银行卡密码丢了，你去重置，发现你不光密码丢失了，银行卡号也被重置了，身份信息也被重置了，而且即便是你提供了所有的证明文件也只能是说可以让你当一台新的iPhone重新激活，你的所有资料也没了。
就这个问题，我一定要回答，我的ipad被盗号并被抹掉id号，电脑上找回ld显示无此号，找朋友帮忙搞不定说实在没办发只能换闪存，晕！万般无奈下，我只有按骗子给的邮箱发了邮件，还好在骗子还没回复时，我报着侥幸的态度在网上搜了apple客服的电话,她们非常热情丶非常有耐心的接待了我，因为也是临时随便打的电话iPad不在身边，iD号是老公的、安全问题也不记得，客服们劝服我不用慌，等ipad在身边时再拨打电话。说实话，她们是很好，但我还是顾虑重重，因为我除了知道iD号，安全问题早都忘了，庆幸iPad盒子都在。晚上在家，我又忐忑打了客服的电话，她们又热情且耐心的接待了我，我算是半个网盲，好多操作不会、很慢，但她们都热情耐心的教我、提示我，我只出示了iPad的iD号，答对了一个安全问题，连盒子都没用上……，电话通时有一个小时，她们始终热情耐心还安慰我不用着急！问题已经解决，感谢apple的客服人员，并告诉也碰到我这种麻烦的人，不用东问西问，只要iPad是你的，只要拔就 了。
必须要将这个帖子顶起来，我的手机也遇到类似情况，现在可以这样说投诉无门，苹果公司把责任推卸到邮箱密码泄露，打电话过去咨询，永远是千篇一律的回答，等待7-15个工作日，问题是我已经等了15个工作日，还让我继续等待，而且遇到类似情况，只能等待，问他们现在进展到什么程度，他们只能告诉我已经在处理，不想说粗口，但是苹果的服务真的是太慢了
天哪2015年最后一天叫我撞上这种事。。。ipone6被骗子锁了，打客服密保问题也改了，我还没有发票。。为什么我没有早点看到这个！这个年跨的我永生难忘
苹果公司这是什么处理问题的方式啊？这种问题都出现几个月时间了，到现在还是没有一个好的应对和解决办法。我的ipone和ipad也是这样前几天被锁并设了丢失模式了，苹果400那边也还是这样一筹莫展。如果处理问题的态度有开发产品那么积极，问题早就可以解决了，真是对苹果失望了……
各位受害用户能否组织一个微信群，邀请全国各地受害用户一起维权。每个用户手上都是上万元、过万元的苹果设备被锁，每个人都是手捧着几块苹果砖在傻傻的等待……等待解锁？等来的是换代。我们花最高的设备费用，而使用权却被绑架了。
我也是ID被盗锁定恶意丢失模式，给400上传各种资料快两个多月了一直没消息直接也打过点话催过好几次一直就拿工程部没回复来搪塞!我对苹果已经彻底失望了
怎么这么久呢我也是这种情况。不是一个月左右吗
遇到同样问题，一个苹果ID被盗，所有苹果设备变砖。已经联系客户，提供相关设备购买凭证以及设备信息，告知我需等待一个月。如今处理时间已过一个月，初期给客服发邮件问询处理进程还能回复我耐心等待什么的，现在已经大有把我拉黑的架势，邮件连理都不理了。在中国出现这种问题受理的都是中方客服，但是真正进行账号找回操作的话是需要美国官方技术部门来进行的，说白了真正操作起来就没有中国客服什么事了，所以即使埋怨我们的中方客服也是没有任何意义的。我一直在想苹果这么大的公司，怎么会没有自己的数据库呢，其实账号找回操作起来就是分分钟的事，只不过他们就是不会轻易承认你是真正的设备所有者。不知道是美国人太傻还是中国人太聪明，可惜聪明没用对地方，全都用在这种偷鸡摸狗欺诈自己人的事情上了，中国警方也是坦坦荡荡一脸无辜表示无能为力，最近苹果账号被盗问题这么猖狂，警方的这种不作为本身就是一种助纣为虐。说起来，账号被盗的事情中最无辜的就是中方客服了，他们既接触不到技术核心，也无法越权处理，但却承担了大多数客户的不满。苹果的这种账户机制是有明显的逻辑漏洞的，犯罪分子只要能盗入苹果ID邮箱，只要发两封邮件就能盗走一个苹果账号，分分钟就下套完成，等着受害者羊入虎口。但是打电话给客服的时候，客服说话的字里行间都在为苹果的这种错误在开脱，说某易邮箱存在安全隐患，说客户没有开启两步认证。我想说被盗的苹果ID不只有用某易邮箱注册的，还有用qq邮箱、139邮箱、Gmail邮箱注册的，而两部认证功能又是什么时候上线的，我要不是账号被盗，我到现在还不知道有两步认证这回事，这项功能上线的时候苹果官方根本就没有广而告之。经历了这件事后，我的感想就是：1.苹果如果不改变这种账户管理机制，我以后将拒绝购买任何苹果设备，支持国产的时候到了。2.犯罪分子无孔不入，感觉他们总是比警察聪明，这个社会越来越不安全了。3.账号被盗后和骗子联系上，然后打了110报警，警察蜀黍特别热情，特别坦荡表示：你这样的不止一个，过来备个案吧，但是备案也就是终结了。现今社会道歉不一定有用，警察却也一样形同虚设，而我对警察蜀黍也只剩一声呵呵了。
真心是吐槽苹果的售后。打着电话都想爆粗口。只会说耐心等待耐心等待。
2015最后一天新买的6S手机被偷，已经新买了手机开启丢失模式，今天收到钓鱼信息。本来还庆幸小偷偷了也用不了，看到大家的问题，就很害怕哪天ID密码被解，像大家一样其它设备恶意被锁。打电话给客服问有没什么预防的办法：1.暂时先关闭查找我的ip功能。2.把ID密码再设的复杂些。3.不要相信虚假网站，并泄露你的隐私。4.保留手机盒、发票、还有三包卡。然并卵，没有根本的解决问题，ID密码被盗，只是想让你证明你是手机的拥有者，你证明你是手机的拥有者，也不能证明你是这个ID的拥有者。建议把ID地址用身份证件信息绑定，我已经这样给客服建议了，回复是ip手机是外国友人开发的，不会针对中国国情去做，但是意见会反馈上去的。人多力量大，我们共同给苹果官网建议。
答主，你中间一直也没催，然后一直等了四个半月吗？！苹果的效率都被狗吃了吗？！这种感觉想想就好绝望啊！我的情况和你一模一样，前天刚把凭证，聊天截图发给官方，不知道要等多久啊，好绝望?_?
有没有试过注销账户……
我更悲催，我直接id都已经被注销了，现在手里就一块废铁心里比那个38的青岛虾还悲催
我的也被个骗子强行丢失模式了！我是被忽悠让在我的pad上输入他的id，他开启丢失模式后就把密码改了……然后要求我给他钱，他才给我密码，解开丢失模式！！！我最后还是铁定的拒绝给他钱……最后也解决了～你可以给苹果中国打电话，告诉他们你的情况，给你做个案例，你通过邮箱提供给他们你的发票，及上面的这些证明，他们会给你解决的！！！真的！！！亲试！！！有效！！！但一定要有耐心……顺利的话一个月可以解决～他们最后会帮助你刷掉的！最后看到那个“新的ipad”时～心情超级激动！！！还是ios9！要哭了！！！！终于不是板砖了！！！
我的Iphone 和IPAD 也是同样的情况，有一天早上起来突然就说要重新激活。可是我当时apple ID 的密码忘记了， 重新找回密码的时候， 提示说我的apple ID 都不存在了。 不知道是什么情况。 我就又用原来的 applie ID重新注册账号，设置密码， 去激活Ipad,跟着操作步骤一步步做之后，提示 此IPAD 已丢失并被抹掉。 请使用抹掉此IPAD 的appleID 登录。。。专业人士都有这样的问题， 那么我这个小白怎么弄呀？除了找齐发票，保修卡之类的拿到apple store 解锁， 还有没有别的简便的办法？~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~之前试着尝试找朋友帮忙解决， 后来，朋友说需要拆机换CPU 和硬盘之类的。ipad买来后就没干什么， 就是看看剧，就自己理解， 这也是个新机子，所以又不太想换。 所以试着拨打了苹果的售后。和苹果售后小哥解释了半天，也是被告知要出具ipad的购买发票，三包凭证，包装盒子， 或者他帮把电话转到 APPLE ID 部门去，不过可能在线等待需要一个多小时。上周五下午， 我就抱着个电话傻傻的等了一个多小时， 终于接通电话。 然后跟他们的技术员把问题再次重述了一遍。 苹果的技术支持，问了我几个当时创建ID时的问题， 结果我回答对了两个。 所以她在电话中指导我操作管理 apple ID,把我之前一直用的那个ID 取回来了， 并且重新设置密码， 真的可以激活ipad.终于 ipad的不会像废铁一样了， 又可以重新使用了。 有一种得而复失的感觉。 本文上面ipad 遇到的问题描述的比较详细， 如果是同样的情况， 可以试着打苹果热线， 不过在线等待的时间真的很久， 很久。 最后还需要记得自己当时创建账号设置问题的答案。
全部变成板砖了，打苹果客服就是等，呵呵，我从昨天开始打电话，第一次等了1个半小时放弃了，然后又打了3、4次，其中一次让我强制恢复一下，结果pad变板砖了，再打就被告知如果转接到账户账单部门，要等待280分钟，呵呵呵呵，后来又跟我说最好周一早上9点打。我今天9点就打进来，等我说转接要等待15-20分钟，我心想终于有希望了，结果到现在还在等，就眼真真的看着我的话费在流逝T^T，心都碎了
昨晚被锁，今天一天都在致电苹果客服，被告知等待，最长一次等了4个小时，中断了。对苹果这种处理方式实在无语，不考虑用户感受，不积极解决问题。实在很失望
亲测有效，希望对题主有帮助Apple ID 因网易邮箱问题被锁，解锁方法1. 电脑登陆2. 输入Apple ID和密码，提示密码不正确3. 重置密码，准确回答几百年前设定的验证问题4.更改密码，重新用手机登录Apple ID和密码，即可解锁5.登录邮箱，添加骗子邮箱，截图聊天记录，举报之