如果要运营一个O2Oo2o业务网站有哪些该注意些什么?

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做一个O2O类型的网站需要招聘哪方面人才?
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线下业务团队已经成熟运营多年,现在准备将业务实现互联网化做O2O平台(具体产品就是一个PC网站),请教需要招聘哪几个方面的人才? 目前能想到的是: 1 产品团队:产品经理 产品专
线下业务团队已经成熟运营多年,现在准备将业务实现互联网化做O2O平台(具体产品就是一个PC网站),请教需要招聘哪几个方面的人才?目前能想到的是:1 产品团队:产品经理 产品专员 UI设计师 2 运营团队:运营分析师 客服3 技术团队:前端工程师 后端开发 数据库开发 ——题主对开发这一块不懂,请问如何确定需要哪些类型的技术开发人员?另:是否可以外包开发?哪些渠道可以找到合适的技术开发商?易房网小编为您精选了网友的解决办法,供您参考-----------------------------------------------------网友回答:
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既然不懂,那应该找个IT方面的CEO来帮你做这些事情,自己怎么招呢,又不懂技术
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O2O运营一般分为几个阶段,市场调研阶段,商业模式确定阶段,产品平台搭建阶段,资源整合阶段,运营推广阶段,交易环境培养引导阶段,所以目前你还缺PHP前段后端开发,美工,文案策划,招商人员,活动策划,推广专员
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O2O数据化运营经验谈:你需要掌握的七套指标
一个优秀的O2O产品被设计出来,其组织文化所定义组织分工和职责又符合该产品的运营要求,该组织又有很强的运营支撑体系和基于该支撑体系的强大的执行力;那么还缺少什么,运营!没有运营,以上这些都是浮云,所以本篇,我们就讲讲O2O的数据化运营。
当你关注运营,一定会被这个东东搞晕,至少我也被搞晕过,百度百科上是这样描述&运营&的,运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
如果有人问你什么是运营,你按照此定义一字不差的告诉他,那你肯定是不了解运营,死记硬背是一回事,理论学习是一回事,案例分析是另一回事,最重要的还是通过观察、实践、领悟用最朴素的语言说出来。如果说产品设计、组织分工和管理、运营支撑这些处于 &术&的层面(或者说企业运作的局部&道&层面),那无疑运营已经到了企业运作整体&道&的层面,而&道&是无所不在的,而天下最难的事莫过于&问道& 。
《论语&里仁》有一段曾子问道的故事:子曰:&参乎!吾道一以贯之&,曾子曰:&唯。&子出,门人问曰:&何谓也?&曾子曰:&夫子之道,忠恕而已矣。&以《大学》居位于四书中,被后世称为&宗圣&的曾子问道于孔子,孔子说,我的道是&一以贯之&,曾子把夫子的&道&理解为&忠恕&,尽己之谓&忠&,包容于人谓之&恕&。而天下人都知道&仁&是孔子思想的基石,所以显然&忠恕&不是所代表孔子的&道&,很多研究者认为应该理解为&仁恕&才是正确的。现在的问题是孔子的&道&究竟是什么,他明明回答了,&一以贯之&,很多人理解为&一贯如此&,或者解释为&我讲的道是由一个基本的思想贯彻始终的&,难道曾子是记者,孔子是外交部发言人,说&什么自古以来就是&&的外交辞令?
其实万物万事之道很简单,正如硬币的正反面一样,两个方面、两种力量,相反相成,相互推移,不可偏废,构成事物的本性及其运动的法则。无论自然、人事,都表现此道。所以孔子这里的&一以贯之&不仅仅是汉字意义上的&一&,也包含了阴爻阳爻的重合图形,就是两种力量两个方面相互相成贯串始末。这2股力量放入一个O2O企业的运营层面通俗的讲,就是激进和内敛,创新和维持、现实和梦想,线上和线下。
因此,基于这2股力量对于运营而言,产品(业务、服务)运营也好,企业运营也罢,必定是经历从无到有,从有到优,从优到亡的过程,如果在这些过程中通过创新、迭代和维持达到每个过程的价值最大化,这才是运营的本质。
很多人会问伟大的企业很多,几百年的都有,你既然说从优到亡是必然阶段,那他们怎么还存在而且焕发新春很多? 这就是理解太片面造成的,有个古老的思想实验&&特修斯之船。它描述的是一艘可以在海上航行几百年的船(有没有寓意一个企业在市场海洋航行百年之久,呵呵),归功于不间断的维修和替换部件。只要一块木板腐烂了,它就会被替换掉,以此类推,直到所有的功能部件都不是最开始的那些了。问题是,最终产生的这艘船是否还是原来的那艘特修斯之船,还是一艘完全不同的船?如果不是原来的船,那么在什么时候它不再是原来的船了?哲学家Thomas Hobbes后来对此进来了延伸,如果用特修斯之船上取下来的老部件来重新建造一艘新的船,那么两艘船中哪艘才是真正的特修斯之船?所以对于哲学家,特修斯之船被用来研究身份的本质。特别是讨论一个物体是否仅仅等于其组成部件之和。一个更现代的例子就是一个不断发展的乐队,直到某一阶段乐队成员中没有任何一个原始成员。这个问题可以应用于各个领域。对于企业,在不断并购和更换东家后仍然保持原来的名字。对于人体,人体不间断的进行着新陈代谢和自我修复。
这个思维实验的核心思想在于强迫人们去反思身份仅仅局限在实际物体和现象中这一常识,而忘记自然、人事的基本之道,忘记运营之道&&就是每个阶段达到最优的境界。当然实现这个很难,就像我们每个人希望我们的人生在每个人生阶段都活出精彩,但实际上很难,你能在青年中年阶段活出你整个人生中的最精彩一面,那已经很不错。产品运营也是如此,如果在从有到优阶段为企业达到最大价值,那也是不得了的事情。
当你理解了运营的内涵,那我们讲讲数据化运营,互联网发展、移动互联网的兴起、互动式社会化自媒体时代的到来,线下和线上带来海量数据,这些海量数据包含着很多有真正价值的数据,而这些有价值的数据其实越来越深刻影响到企业运营的方法论,运营的效率。在未来,我个人认为,由于我们处在数据的年代,关注数据的本质和数据的价值挖掘,是组织中未来各部门职员,特别是营销部门、运营部门和产品部门,几乎是要必修的课程和技能,而不再是那些来自MBA案例和咨询专家简单来谈谈的。
谈到数据化运营,我先谈谈那个&商业智能(BI)&,因为有近10年的时间,我自己是从事与BI相关的产品销售、项目实施等工作,BI通常是指为将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。BI从技术层面上讲,不是什么新技术,它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。BI是1996年Gartner Group最早提出,Gartner Group将BI定义为:BI描述了一系列的概念和方法,通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。从这个定义,我们发现&辅助商业决策的制定&是衡量BI成功的唯一标准,当然辅助的商业决策,既可以是操作层的决策,也可以是战术层和战略层的决策。所以根据这个标准和自己多年实践的感悟,终于发现,技术的综合运用并不是BI成功的关键点,而是&一系列的概念和方法&才是BI成功的关键点。
所以,BI如此,数据化运营也是如此,技术本身不是数据化运营成功的关键,那些一系列可量化指标、为实现这些指标的关键因素分析、以及如何实现这些关键因素等等,才是数据化运营的成功之路。
不妨先问一个问题,我们在做什么?我们都知道我们从事的是与O2O相关的企业,那么换一个问法就是:O2O企业的是使命是什么? 我个人认为O2O企业的使命就是:利用线上线下快速互动的能力,在适当的时间、适当的地点、将适当的商品(含服务)以适当的数量和适当的价格提供给适当的使用者,进而获得适当的利润用以回报社会(股东、员工、客户... ...)。
这句对O2O企业使命的描述,我个人认为已经涵盖了我们目前现有系统,时间、地点、商品、数量、价格、使用者、利润等等&这些不正是我们业务系统(生产系统、销售系统、结算系统等)里所记录的数据项吗? 目前,我们讨论O2O,一直限于&如何利用线上线下快速互动的能力&,变成了全民在讨论用什么技术手段(数字串、二维码、NFC、智能手机)实现线上线下能力,如果我们的O2O数据化运营限于用什么技术手段,那就彻底把O2O产品设计中用什么技术手段实现的活给揽过来了。
所以数据化运营本质就是要找到并做好这7个&适当点&。这7个&适当&说起来很容易,但是要真的做好却不容易,要同时做好这7个&适当的&更难,这个就要牵扯到该运营的产品或业务的战略问题了。看着这些&适当的&,让我想起另外一句话就是:&没有最好的,只有最合适的!只有合适的才是最好的!&,的确是只要合适了,就找到了属于我们组织的,属于需要该产品的蓝海。我们把话题拉会战略上来,大家都知道导致战争胜利得因素是:天时、地利、人和;天时和地利是外在因素,人和是内在因素,制定正确的战略就是根据天时、地利、人和,创造一种独特、有利的定位。所以我们今天讲O2O的数据化运营,运营什么?运营业务、运营产品、运营服务,所以这些业务、产品、服务要符合运营战略的以下特点:
& 创造一种独特、有利的定位;
& 在竞争中做出取舍,其实就是选择不做哪些事情;
& 在企业的各项活动之间建立一系列运营指标。
我自己根据我的从业经验,对O2O互动的业务总结了一下这7个&适合点&的运营指标(不同的O2O企业在进行数据化运营都可以来调整和更新)。
对于O2O企业而言,运营的数据存在于线上和线下,所以数据采集的闭环形成很重要。线上运行数据,是存放在运营者手里,因此我们对这些重要的数据有自由的控制力和访问权,线下的运行数据,我们如何掌握,所以采用类似电子标签和电子凭证的采集手段很重要。对于线上数据,我们可以通过日志、数据库等多种数据综合分析,对于线下数据(如手机APP、电子凭证验证设备)也同样可以记录界面点击、功能操作的日志并通过某种方式将记录结果统一收集、整理。可以这样说,只要我们能想到的想去分析的东西,我们都可以借助数据采集去逐个收集,集中分析和处理,那现在,剩下的就是运营者该如何好好理理头绪,把这件事一步步作起来了。
数据化运营的各类指标看作是一款O2O产品的体检表,一款O2O产品的好与坏、前后走势,都可以通过一份份的体检表明确梳理出来。有了这份体检表,你的所有工作将变得逐步有序、有效、有价值,你就可以更好的统筹项目资源,把最核心的人力、时间等资源投放到最重要、最核心、最有价值的内容上。
当一个O2O运营经理在运营某个产品时,可以试着养成一个非常简单的习惯:在下班离开办公室前,请写下6件你今天尚未完成,但明天一定得做的事;同时真实划掉昨天写给今天那6个事情中已经完成的条目。这个建议源自一个真实故事: 艾维&李(后来被称为&现代公共关系之父&)对施瓦布(当时美国数一数二的钢铁大王)说:&我可以教你如何提高公司的效率。&施瓦布问:&费用是多少?&李说:&如果无效的话,免费;但如果有效,?望你能拨出公司因此省下的费用的1%给我。&施瓦布同意说:&很公平。& 接着,施瓦布问李要怎么做,&我需要与每一位高级主管面对面谈10分钟。&施瓦布答应了。李开始与所有高级主管会面,他告诉每一位主管:&在下班离开办公室前,请写下6件你今天尚未完成,但明天一定得做的事。&主管们都同意这个主意,并在开始实行这个计划后,他们发现自己比以前更专心了,因为有了这张表,他们会努力完成表上的事情。不久之后,公司的生产力有了显著的改善,几个月后因为效果惊人,施瓦布开了张45000美元的支票给艾维&李。
由于运营的产品每个都不同,都需要针对自己运营的产品内容作很多具体的数据统计和分析,不管什么样的数据分析,无非要想清楚这几个问题:
1. 作这个数据分析的目的是什么?
2. 达到这个数据分析目的,以何种分析方式,是最简单、最容易实现、最高效的?
3. 数据分析出来的结果,如何通过其他方式进行验证(证实或证伪)?更进一步的,如何让分析结果指导产品运营目标中?
而只有把分析结果应用到了产品运营目标中,才算是达到了我们的最终目标。
数据化,是产品(含业务、服务)运营的神经系统,它的作用,绝不仅仅只是让管理者拿来作一份漂亮的PPT或者报表,它最核心的灵魂,是在于让产品运营者结束无谓的争论,不再受人任意忽悠,是在于让我们触摸到产品真实的情况,遵循客观规律,改进不足和盲点,并最终把产品通过运营带向成功。
后记:OK,写完此篇,终于完成了O2O的经验篇,也同时基本结束了我的O2O分享。我的&O2O分享&由思考篇和经验篇。思考篇是给O2O从业者&打鸡血&用的,当然也是给自己&打鸡血&用的,其实目前正处于互联网和移动互联网相互&关系&的迷茫中,正处于线上和线下互动的困惑中,&打鸡血&的自我催眠方式不失为一种自我坚持的手段。
经验篇是给O2O的从业者实战分享用的,因为当前的O2O的创业路上并不是象传统的线上虚拟世界,先以大资金猛投入,在&烧钱&中快速做大规模占领市场,所用手段包括低价格、铺广告、圈地抢资源。这种线上传统的商业玩法在O2O时代变得异常困难,在线上线下互动中,更需要脚踏实地,通过组织文化、产品设计、运营支持和数据化运营这4个角度让创新通过迭代快速落地。
O2O的这种互动是不是代表一个新的时代到来,我不知道也无法预测,我只知道一句话:路,始终要一步一步走的。我相信O2O也是一步一步走出来的!!
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网事聚焦本月排行如何运营一个本地O2O网站?
在我系统研发以及销售的过程中,通过与客户的沟通和许多站长交流觉得很有必要写点什么。我自己本身是一个做本地O2O系统的,以买系统挣点小钱。写这篇文章的目的就是为了给广大站长朋友们提供一些好的建议和运营思路,以便更好的运营一个网站。
废话不多说,咱们直接进入主题:
一、确定好你的网站定位。你既然选择了这一行说明你已经对这行有所了解,或者是说你看到了他的发展前景,这里就不再赘述O2O的市场前景了。本地O2O网站又不同于门户网站,两者之间有相似也有不同。运营一个本地O2O网站首先你要把自己的网站定位好。在咨询我系统的客户中大致可以分成两种:一种是有经验的,一种是没有经验的。这也就体现了他们的咨询侧重点不,有过运营经验的站长朋友往往会询问一些细节上的功能,更注重系统特色,以及实用性。而没有经验,又想运营网站的朋友往往是注重你系统的功能是不是齐全,你的系统有没有时下最火的功能模块。
开始的时候新手站长初生牛犊不怕虎,想得很长远,想的很丰满,觉得本地O2O网站就是要多、全,才是好网站。感觉我做网站就是要一个功能齐全,模块丰富的。完全没有考虑到网站运营的精力和成本。而有经验的站长朋友往往根据消费者的个性化需求专注网站的特色功能,从而打出自己的特色先让消费者记住,这种&曲线救站&往往会达到意想不到的结果。所以在做网站的时候一定要想好网站定位。
二、做好本地O2O网站的美化,注意细节。中国有句古话是这么说的:&人活一张脸,树活一张皮&。所以说脸面是非常重要的,消费者进入你的网站最直观的感受就是这个网站好不好看,其次才是寻找他们想要的服务模块。有些人认为把网站设计的越丰富内容越充实,色彩多种多样就是一个好网站,这种先入为主的观念是错误的,一个好的网站设计尽量做到错落有致,不要杂乱无章,要注重消费者的视觉享受,在色彩上要循循渐进,切忌大起大落,在板块栏目划分的时候一定要主次分明,让消费者很容易辨别。在网站设计的时候可以适当的设计一点自己的特色Logo或是栏目,这样更能突出自己的网站特色,让消费者更容易记住。一定要安排好广告的位置,别让广告多于你网站的实质内容。
三、做本地O2O网站要接地气。既然选择了做本地O2O市场,那你目前选择的服务对象一定是面向本地区的消费者。这也就是你的优势,在网站运营的时候你可以从多方面入手,多组织一些线下活动、社区活动,例如利用微信平台发起亲子之类的投票活动,与新开的餐厅搞些一折优惠活动等,还有及时关注人们的生活动态,在你网站上时刻注意商品信息的更新,以及一些商家有关的新闻资讯,这样更容易让消费者在你网站上获取与生活息息相关的咨询。这些接地气的活动目的只有一个就是帮你网站聚集人气,为用户创造价值了,网站才有价值,这样的网站还怕挣不到钱。
四、网站前期不要急于赚钱,要循循渐进。我们做本地O2O网站的目的是什么?答案是肯定的:是为了赚钱。很多人在网站刚建好的时候就留有很多广告位,觉得我的网站已经投下了钱,现在架设好了是赚钱的时候了。有这种想法是可以理解的,但是这个方法是不可取的。现在网站的盈利模式主要是广告和分成,一个天天只想着卖广告,而没有想着怎样的去为消费者去创造价值,怎样认真的做好线下服务,即使你的广告费用再优惠,商家也未必会在你的网站上投放广告,毫不客气的说你这样的网站没有前途,商家可以被你骗一次,但是绝对骗不了第二次,对于商家来说看的使广告效果,你没有给他带来实际的效益,商家就没有必要在你身上浪费资金了。所以说&在网站前期运作的时候是很困难的&,但是千万别乱伦阵脚,首先想的不是挣钱,而是想着怎样做好网站的同时让网站活下去。前期可以结合当地环境进行一些地推,或是展开一些像上面第三点提到的线下活动,让消费者感受到你们的服务就在身边,这个网站就是他们的生活的一部分。这样慢慢的做下去,我相信你的网站的流量也会更加巩固,有了消费者的支持还怕没有商家来投广告。
五、本地O2O网站注意推广,有的放矢。不管你是做一个什么样的网站都面临这一个问题&&推广。在跟客户以及一些站长朋友的交流中往往听到的都是推广困难,人力、物力消耗大。有时候明明用心做了,往往得不到预期的效果。在初期网站的推广确实很难做,建议站长们在网站没有形成品牌是刚建设好的时候可以自己多跑跑商家,收取少量费用甚至是免费给他们开店铺,做广告,这是商家部分。传统的地推,如发传单,个人还是不建议的,这个是在浪费时间,你想想你自己上街,看到发传单的,你接过多少回?在你接过的传单中你有真正的看过几张?当然一些必要的地推是必不可少的,在主要地段或是小区还是张贴大海报,这个比发传单更有效。现在是二十一世纪,互联网的时代,互联网上宣传无疑是最快,最有效的。你还可以结合网站特色功能进行宣传,比如我们的用户就可以结合我们开发的微信平台,推广自己,这样不仅大大节省了推广成本,通过社交工具也达到了推广效果。
说到推广许多人仅仅停留在推广就是做广告的思路上,其实不然,推广说到底不仅仅是在做广告,也是在做你网站文化。关键还是在你的线下服务,只有更好更贴心的服务,消费者认可了你,通过口碑相传,你的网站文化,你的网站品牌也就自然而然的树立起来了。也就不怕挣不着钱了。
我曾说过2014各路资金的涌入O2O市场,就不难看出未来几年将是其爆发式增长的几年。做好本地O2O网站一定要耐心,不能急于求成。我也会持续关注这个行业的走势。
我是一个做O2O系统的,这是我的有兴趣的朋友可以看下,上述我总结的还不够全面,在此愿提供平台欢迎各地站长交流经验。
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   编者按:本文是O2O分享系列第15篇,由上海翼码业务支撑总监张波撰写,并授权搜狐IT首发,本篇原标题为《O2O的数据化运营》。搜狐IT本周也将陆续刊登此前的14篇,敬请期待。来 自 西 陆 军 事   一个优秀的O2O产品被设计出来,其组织文化所定义组织分工和职责又符合该产品的运营要求,该组织又有很强的运营支撑体系和基于该支撑体系的强大的执行力;那么还缺少什么,运营!没有运营,以上这些都是浮云,所以本篇,我们就讲讲O2O的数据化运营。  当你关注运营,一定会被这个东东搞晕,至少我也被搞晕过,百度百科上是这样描述“运营”的,运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。  如果有人问你什么是运营,你按照此定义一字不差的告诉他,那你肯定是不了解运营,死记硬背是一回事,理论学习是一回事,案例分析是另一回事,最重要的还是通过观察、实践、领悟用最朴素的语言说出来。如果说产品设计、组织分工和管理、运营支撑这些处于 “术”的层面(或者说企业运作的局部“道”层面),那无疑运营已经到了企业运作整体“道”的层面,而“道”是无所不在的,而天下最难的事莫过于“问道” 。  《论语&里仁》有一段曾子问道的故事:子曰:"参乎!吾道一以贯之",曾子曰:"唯。"子出,门人问曰:"何谓也?"曾子曰:"夫子之道,忠恕而已矣。”以《大学》居位于四书中,被后世称为“宗圣”的曾子问道于孔子,孔子说,我的道是“一以贯之”,曾子把夫子的“道”理解为“忠恕”,尽己之谓“忠”,包容于人谓之“恕”。而天下人都知道“仁”是孔子思想的基石,所以显然“忠恕”不是所代表孔子的“道”,很多研究者认为应该理解为“仁恕”才是正确的。现在的问题是孔子的“道”究竟是什么,他明明回答了,“一以贯之”,很多人理解为“一贯如此”,或者解释为“我讲的道是由一个基本的思想贯彻始终的”,难道曾子是记者,孔子是外交部发言人,说“什么自古以来就是&”的外交辞令?  其实万物万事之道很简单,正如硬币的正反面一样,两个方面、两种力量,相反相成,相互推移,不可偏废,构成事物的本性及其运动的法则。无论自然、人事,都表现此道。所以孔子这里的“一以贯之”不仅仅是汉字意义上的“一”,也包含了阴爻阳爻的重合图形,就是两种力量两个方面相互相成贯串始末。这2股力量放入一个O2O企业的运营层面通俗的讲,就是激进和内敛,创新和维持、现实和梦想,线上和线下。  因此,基于这2股力量对于运营而言,产品(业务、服务)运营也好,企业运营也罢,必定是经历从无到有,从有到优,从优到亡的过程,如果在这些过程中通过创新、迭代和维持达到每个过程的价值最大化,这才是运营的本质。  很多人会问伟大的企业很多,几百年的都有,你既然说从优到亡是必然阶段,那他们怎么还存在而且焕发新春很多? 这就是理解太片面造成的,有个古老的思想实验――特修斯之船。它描述的是一艘可以在海上航行几百年的船(有没有寓意一个企业在市场海洋航行百年之久,),归功于不间断的维修和替换部件。只要一块木板腐烂了,它就会被替换掉,以此类推,直到所有的功能部件都不是最开始的那些了。问题是,最终产生的这艘船是否还是原来的那艘特修斯之船,还是一艘完全不同的船?如果不是原来的船,那么在什么时候它不再是原来的船了?哲学家Thomas Hobbes后来对此进来了延伸,如果用特修斯之船上取下来的老部件来重新建造一艘新的船,那么两艘船中哪艘才是真正的特修斯之船?所以对于哲学家,特修斯之船被用来研究身份的本质。特别是讨论一个物体是否仅仅等于其组成部件之和。一个更现代的例子就是一个不断发展的乐队,直到某一阶段乐队成员中没有任何一个原始成员。这个问题可以应用于各个领域。对于企业,在不断并购和更换东家后仍然保持原来的名字。对于人体,人体不间断的进行着新陈代谢和自我修复。  这个思维实验的核心思想在于强迫人们去反思身份仅仅局限在实际物体和现象中这一常识,而忘记自然、人事的基本之道,忘记运营之道――就是每个阶段达到最优的境界。当然实现这个很难,就像我们每个人希望我们的人生在每个人生阶段都活出精彩,但实际上很难,你能在青年中年阶段活出你整个人生中的最精彩一面,那已经很不错。产品运营也是如此,如果在从有到优阶段为企业达到最大价值,那也是不得了的事情。  当你理解了运营的内涵,那我们讲讲数据化运营,互联网发展、移动互联网的兴起、互动式社会化自媒体时代的到来,线下和线上带来海量数据,这些海量数据包含着很多有真正价值的数据,而这些有价值的数据其实越来越深刻影响到企业运营的方法论,运营的效率。在未来,我个人认为,由于我们处在数据的年代,关注数据的本质和数据的价值挖掘,是组织中未来各部门职员,特别是营销
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