劲霸男装旗舰店的商业价值怎么样?

编者按 9月19日,一个平台成就创业梦想的传奇就此拉开。这一天阿里巴巴成功登陆纽交所,第一天收盘市值超过2314亿美元,8位开市敲钟人也被媒体聚焦。依托电商平台,网点店主、快递员、用户、电商服务商、网络模特、客服以及国外店主见证了这历史一刻。
当越来越多的传统电商企业以及80后、90后甚至00后投身移动电商开疆拓土、掘沙淘金之际,点指科技恰逢其时推出微分销平台,旗帜鲜明树立“微分销”、“二级佣金”、“裂变传播”等概念,打造轻量级移动电商解决方案,目的之一便是协助企业实现平台转化,利用社交分销概念使企业每个员工、顾客、好友受益,受益公司发展,复制公司成功。
好的平台,可以复制成功,使成果能与人分享,从而成就更大的成功。今天,让我们看一看,劲霸男装如果利用微分销平台,分享成功,成就自己的吧。
图一:微分销模式图
图二:劲霸男装微商城图
劲霸男装 微分销助力粉丝“创业梦”
移动电商代表了未来,现在恐怕已经没有多少人会否认。但移动电商的未来是什么,每个行业移动电商又有怎样的未来,恐怕同样没有多少人能回答出来。在竞争激烈的休闲男装行业,劲霸男装培育线上品牌CNCN,借助电商线上开店低成本、商品分销快捷、消费信息反馈收集及时等特点,开辟中端市场,测试市场反应,收到良好效果。
2014年9月,劲霸男装进驻微分销平台,借助微分销平台快速搭建微商城、店铺商品一键分享朋友圈的便捷分销功能,在阿里巴巴美国上市前夕,举办“马云同款羊毛衫”有奖竞猜活动,成功激活微信公共账号“沉睡”粉丝,单品销量高达千件,创收20万元,为粉丝转化为分销商打下坚实基础。
渠道为王 打造分销利器
对服务品牌而言,“线下优而线上”是一条常规发展之路。劲霸男装却在电商市场孕育新品牌CNCN,尝试走一条非同寻常的“线上优而线下”的道路。在移动电商领域,劲霸男装选择微分销平台作为其跑马圈地的利器。
由于长期以来粗放的经营模式,自2012年以来,服装品牌面临单店库存高、资金周转天数不断上升、经营效率低下的困境。据悉,李宁公司常规店、旗舰店、工厂店及折扣店的总数由家锐减至2013年年底的5915家;同期七匹狼公告显示,2013年公司净关店505家,2014年上半年净关店347家……有“中国休闲男装第一价值品牌”之称的劲霸男装同样面临困境,在2013年年初董事长致员工的内部信中称:“劲霸遭遇了有史以来最严重的市场下滑”。
线下业务遭遇发展瓶颈,库存堆积严重,劲霸试图通过线上培育新品牌,借助线上开店低成本、消费数据反馈及时等移动电商优势,当线上运作方式成熟后,再切回线下发展,依此打破销售瓶颈。
相较于其他微店平台,微分销平台打出一张“微商城+微分销”的王牌,不仅帮助劲霸三步快速搭建微商城,更将“两类佣金”、“二级分销”的“微分销”概念开创性引入移动电商领域,让企业以及分销商摆脱繁琐的开店、运维环节,专注于粉丝互动与分销渠道开拓,帮助企业迅速打造最广泛的分销渠道,将线下“渠道为王”的理念快速复制到线上。
微信营销 聚合粉丝经济
在传统电商平台,劲霸男装曾一鸣惊人,2011年淘宝双十一促销,单日销售额超过650万元,成立CNCN子品牌后,劲霸又将目光从传统电商平台转向快速兴起的微信公共平台,申请微信公共账号,创建微商城,并迅速积累了一定数量的粉丝。
经过一段时间运营,微信公共平台优势逐渐凸显。与传统电商平台相比,由于微商城绑定了微信号,商家与用户随时随地可以实现互动,增加了用户的粘性;而传统电商平台虽然拥有各种即时通讯工具,但多需配合电脑使用,除购物前咨询外,使用频率并不高。
同时,微信朋友圈独特的朋友分享机制,为商品与潜在顾客间建立起天然的信赖基础,一改传统电商平台因诚信机制堪忧而导致的商品复购率不高、二次推荐难以发生的现状。微信朋友圈因此具备便捷的“分销”功能。
9月13日,劲霸男装进驻微分销平台后,在阿里巴巴赴美上市前夕,9月17日在微商城举办“马云同款羊绒衫”有奖竞猜活动,用户购买的羊绒衫颜色如果与阿里巴巴上市当天马云身穿的相同,价格将从699元降至199元。活动当天,有奖信息在朋友圈内广泛传播,销量超1000件,销售额过20万元。
二级分销 激活“沉睡”用户
六度分割理论是数学领域有一个很著名的猜想。它指出,两个陌生人之间最多通过5个人便可以建立联系。1967年,哈佛大学心理学教授斯坦利·米尔格拉姆通过连锁信件实验进行了验证。“你与全世界的距离只有6个人”,这便是六度分割理论赋予社交软件平台的商业价值。
对于微信朋友圈而言,理论上通过分享微商城信息,寥寥几人便将信息传递到任何角落。但现实的情况是,微信公共账号与微博都遭遇了“僵尸粉”,就店铺和商品分享而言,粉丝的活跃度并不高。业内人士观察到,在朋友圈转发商品信息的往往是微商店主本人或相关运营人员,店面的员工、顾客、好友往往很少转发或碍于情面偶尔转发。
进驻微分销平台前,“僵尸粉”比例过多,限制了劲霸男装微信公共账号的运营效果。而与常规微店搭建软件只关注建店本身不同,微分销平台首创了“两类佣金”和“二级分销”模式,不仅只需三步就可以搭建微商城,员工、顾客、好友更可以通过便捷的分店申请设置,成为商品分销商,销售商品就获得“销售佣金”,分销商有了销售额,上一级(只限上一级)分销商则可获得“分销佣金”。
此后,借助微分销平台独有的“两类佣金”和“二级分销”模式,劲霸男装将推出“客户微型创业计划”,使微信公共账号内每一个员工、顾客、好友都可以通过分销劲霸服装受益公司的发展、复制公司的成功。
鞍钢矿业近年来始终坚持绿色低碳发展理念,把节能减排、资源充分利用和矿山生态恢复纳入公司总体发展规划之中,全力打造资源节约型、环境友好型铁矿行业龙头企业,“提铁降硅”创造了世界选矿领域的奇迹,“五品联动”破解了中国贫铁矿综合利用的世界性难题,坚实地发展壮大成为世界级铁矿山企业,吹响了与世界铁矿石巨头争夺话语权的号角。在首届“全国践行生态文明优秀企业”推选中,鞍钢矿业荣膺“2014年全国践行生态文明优秀企业”。【劲霸男装工资|劲霸男装待遇怎么样】-看准网
你好,我是消费品领域的人力资源顾问Afton,如果有关于劲霸男装的任何就业、待遇、工作、职业规划问题,欢迎向我提问。
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来自215份样本&&&最后更新于
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&&&&工资范围
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比同行业低2%
¥2000&-&¥3950
比同行业低9%
¥2700&-&¥7000
比同行业高8%
¥3100&-&¥7300
比同行业高58%
¥3500&-&¥7100
比同行业高74%
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劲霸男装怎么样
劲霸男装这个牌子怎么样,卖的怎么样
劲霸(中国)有限公司创办于1980年,现公司拥有固定资产2.3亿元,面积300余亩,建筑面积10多万平方米,员工3000多人,全国设立了3000多家形象统一管理规范的品牌专卖店,是中国商务休闲服饰的开创性品牌,是唯一一家专注专业于茄克研发设计的男装企业,一直引领国内服装服饰潮流。
2009年,连续6年入选“中国500最具价值品牌”的劲霸男装,以127.39亿元的品牌价值排名53位,继续蝉联中国休闲男装第一价值品牌。凭借着强大而有力的品牌势能,倚靠着稳健进取俯敞碘缎鄢等碉劝冬滑的营销战略推进,劲霸男装现如今已在全国拥有形象统一、规范管理的品牌专卖店3000多家。在连续多年的全国大型零售企业商品销售调查统计中,劲霸男装始终位列茄克类产品市场销售额和销售量第一位。
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劲霸男装,在国内的销量还是蛮大的,它的定位在商务休闲系列,以三俯敞碘缎鄢等碉劝冬滑线市场为主,质量和做工还是不错的,但是在三线市场的价格偏高.
知名度不够,价格偏贵,中国皮中国瓤
劲霸男装的相关知识
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出门在外也不愁日 17:29  来源:华衣网  
  6月16日,2015年度&中国500最具价值品牌排行榜&在京发布,连续12年入选的劲霸男装,品牌价值在2014年的287.55亿元基础上,一年时间激涨余61亿元,突破三百亿大关,以348.69亿元位列总榜单第67位,再度蝉联中国商务休闲男装第一价值品牌。
  由诺贝尔经济学奖得主、&欧元之父&、美国哥伦比亚大学教授罗伯特&蒙代尔(RobertMundell)担任主席的世界品牌实验室于2004年创立的&中国500最具价值品牌排行榜&,是目前评估品牌价值变化和企业无形资产最为权威的榜单排名之一,其采用&经济适用法&及独创的&品牌附加值工具箱&,基于财务分析、消费者行为分析和品牌强度分析等诸多角度而获得的品牌价值,被普遍认为是企业品牌实力和发展潜力最为客观的评判依据,该榜单也因此一直被誉为中国品牌的年度&奥斯卡奖&和&信任度晴雨表&。
  已经连续12年入选&中国500最具价值品牌排行榜&的劲霸男装,其品牌价值从2004年最初的10.31亿元到如今的348.69亿元,一路划出了令人惊艳的增长攀升曲线。12年间,凭借着专业专注于以茄克为主导的商务休闲男装领域的精准品牌定位,劲霸男装不仅在品牌声誉传播和美誉建设上成效卓著,更透过别树一帜的营销体系和终端建构获得了市场规模上的长足领先&&如今的劲霸男装,不仅创建有国家级的茄克实验室、中国茄克创新研发中心和茄克大学,是中国茄克国家标准的制修订单位,拥有中国茄克色彩研发基地、国家纺织行业十二五重点扶植的品牌示范企业荣誉,更连续九年夺得同类市场销量第一称号。
  而在此次&中国500最具价值品牌排行榜&发布会的&媒体总编点评行业领先品牌&环节中,时尚集团市场部总经理徐聪作为发言人,对于劲霸男装过去一年取得品牌成就也给予了高度评价,&作为中国商务休闲男装和中国茄克产业当之无愧的领军者,劲霸男装在2014年透过一场规模空前的&上海五年&盛典,不仅向外界集中展现了品牌在款型研发和趋势把控上的时尚功力,更将&受尊敬的国际化男装领跑企业&的愿景和&为创富族群提供茄克领先的商务休闲男装,成为他们的着装管家&的使命昭告天下,让我们对于其未来品牌价值有了更大的期待。&苹果/安卓/wp
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最近有不少批判《定位》的声音。我猜想这可能是一个必须的反弹:太多拿着“定位理论”忽悠人的“营销大师”在骗钱了,以致于见识较高的,有一定分辨能力的商业界人士不得不剥一剥这个皮了。
这里的关键词就是“分辨力”。因此我将围绕“分辨”这个核心再深入地评论定位,首先分辨出它为什么活该挨批,其次分辨出它确实存在的价值。我希望达到的目的是:我们最终能够判别和屏蔽掉它那些神乎其神的扯淡,而留下它的闪光点来照亮属于我们的灵感。对特劳特/里斯的《定位》最常见的批判有四点:1. 点子腔太重,2. 事后诸葛亮,3. 太片面。4. 多余。
1. 点子腔。所有的点子大师都是忽悠人的,没有例外。我不是说点子没用,事实上,所有的计划都是从某些点子开始的。然而,除非一个点子能被发展成一个完整的战略,否则就把它扔了吧。因此,如果你看到哪个“营销大师”用微博140个字就能给企业指出一条明路的,即可直接拉黑。
2. 事后诸葛亮。确实,特劳特/里斯的理论,基本都是事后往成功案例里去套的,而这种做法是正统学术界最痛恨的。可是天朝人貌似特别吃这一套。不信你看,有多少“专著”是教人怎样用《三国演义》来打赢商战的?
柯南道尔是先想好答案,才安排福尔摩斯怎么把它推理出来的。罗贯中是先定了战果,再“天才般地”部署神机妙算的。你若天真地反过来运用,那是找死。
3. 太片面。《定位》的核心,是聚焦在消费者认知层面的抢位子游戏。这个游戏不是不可以玩,但是如果真的按特劳特/里斯所提议的那样,把这个游戏当作企业战略的一切,则后果堪忧。
4. 多余。当我们对行业或企业进行分析时,为什么会用到这么多的模型和框架呢?各种差异化,波特的价值链和五力,波士顿矩阵,蓝海和价值曲线,Mathur-Kenyon 模型,博弈模型,特劳特的定位,以及很多分析工具,我们为什么用了一个又一个呢?这是因为我们对于复杂事物的本质是无法完全掌握的,只能用不同的工具和框架来反复思考,从而获得一定的洞见。如果其中某个工具能给你带来的洞见十分有限,甚至基本没用,那就应该用奥卡姆剃刀把它剃掉。
当你使用一个不会带来什么新的洞见的工具时,它往往比多余还要糟糕 - 它很可能反而有害。因为它会徒增一些似是而非的说辞和标签,把你好好的战略重点模糊了,带偏了。经常看到有证券分析师对于企业的盈利能力做分析时,上来就是五力 - 真该一脚把他们踹回商学院去重新考试。
而“定位”在很多情况下就是这样一个多余的工具。你看如今吃“营销专家”这口饭的,特喜欢拿凉茶的案例来说定位。这就是扯淡。凉茶的案例,从头到尾,完全不需要用“定位”理论,就可以观察的非常清晰(“凉茶”这种东西,本身的意思很明确,就是怕上火才喝的,所以这里本质上就没有什么定位不定位的事情)。“定位”可不可以往里面套?当然可以。我要想套的话,马克思主义都能套进去(我不是开玩笑,比如马克思关于上层建筑必然在历史进程中落后于生产力进步的理论,真能套上)。问题是套进去之后得出来的结论,是毫无用处的(除非你是靠天天忽悠土鳖企业家混饭吃的“营销大师”)!
5. 除了上面4点对定位本身的批判之外,我还要加一点:对“定位”这个概念的滥用。什么也阻挡不了普罗大众望文生义的冲动,任何一个时髦的名词都会迅速地被滥用到每个角落。就好比《相对论》:它的含义已经被世间泛滥引申为“一切都是相对的”,以致于有科学家大声疾呼把它改名为《狭义绝对论》更贴切。“定位”也是一样:市场细分也被说成定位,差异化也叫定位,产品研发也成了定位,目标市场也是定位。。。它变得如此笼统,导致它不再是一个有效的概念了。
对于这个现象,特劳特和里斯本人也难辞其咎。他们或许抓住了营销中的某个灵感的闪光,但是他们接下来干的事情,却是编了个大袋子,什么都往里装。世上所有的成功案例都是“定位”,以此来证明他们的价值和大师地位。这种行为,我们称之为忽悠大师也不算过分。
我认为,带着以上的批判眼光回过去再看《定位》,可以做到去芜存菁,把忽悠人的漂亮外衣扒光,把真切有用的洞见留下。
知乎上有一位网友这样说:“在佛教里,佛有三身,分别是法身、报身、化身。释迦牟尼佛度化人间众生,其实是毗卢遮那佛法身的化身,而报身是卢舍那佛。三者关系就如月亮、月光和水中月影。营销学中定位也一个道理,顾客心中之定位只是化身如月影,法身在企业里。而特劳特只重定位的化身,卖弄而已。”
这个比喻我可以接受,但是这个结论我完全不同意。我的观点是:特劳特/里斯的定位只注重水中月影,这并不是他犯的错误,而恰恰是他的亮点!而之后他们把其他的方面往“定位”里生搬硬套,才是他们最大的谬误。扒掉《定位》那些名不副实的亮丽外衣,我们可以从它的实质中得到的最重要的洞察就在于此:企业的竞争战略灵感是可以倒过来获得的,可以镜花水月,可以无中生有。
首先,我们需要理解,不管你定不定你的“位”,你都会有个“位”。这是由人类的认知方法所决定的。认知心理学是个天大的话题,我们就暂且借用皮亚杰的模型简单覆盖一下。(皮亚杰是瑞士心理学家,关于他,我就引用爱因斯坦的话吧:“皮亚杰是个天才”。)
皮亚杰认为,人类遇到一件事物,总是先把它归入自己已知的范畴和现有的模式(这叫同化),比如盲人摸象的故事里,每一个盲人所做的事情其实就是“同化”。一个婴儿看见什么都抓起来放到嘴里吸吮一番,直到她撞上了墙,这堵墙她既抓不住,也没法用嘴吸吮,她就需要对原有的认知图式进行修改或重建,来适应新情况 - 这就是“顺应”(也有译作“调适”)。当“顺应”完成后,她拥有了一套关于“墙”的认知图式,问题解决了,她的状态就叫做“平衡”,下次看到墙,就可以同化了。人就是不断地同化,顺应,再达到新的平衡,从而不断地发展认知。
16:19:08 上传
当你的产品引起一个消费者的注意时,他的认知过程就启动了。咱们就以凉茶为例吧,假设你推出了一款“王老八”凉茶,在超市里货架上安静地放着。一个小白领拿了一罐王老八,他脑子里自然地把它同化成了王老吉。定睛一看,我x,#&¥%#,2333,刚才那个同化不成立了。这时候他需要重新来同化这罐王老八,才好对它完成认知。一个有经验的消费者很可能会立刻把它和康帅博方便面,大白免奶糖,营养乐线等等同化到一起去。现在你的王老八在他的脑子里牢不可破地占了一个位:一款可笑的山寨货,或许值得拍个照片发到朋友圈,甚至可以买一罐回去逗朋友玩 - 总之是个低劣的山寨笑话,他甚至就没把你看成是个凉茶。
于此同时,另一罐王老八在某个偏远的村落的小卖部,被一位大婶买回家了。大婶同时看到了王老吉和王老八,但是她没觉得王老八有什么问题,反正都是凉茶,名字就差一个字,包装也很像,王老八便宜几毛钱,当然买它啦。这位大婶的认知图式中,对品牌的辨别是很淡薄的,因此她轻易地就把王老八和王老吉一起同化到凉茶这个范畴里了。在这两个例子中,王老八在两位消费者头脑中都占了一个“位”,尽管此位和彼位截然不同。
既然只要消费者对你的产品有认知,就必然有“位”,那么企业自然就要想办法去操纵这个认知的过程,好把这个“位”落实到对自己有利的地方。这不就是“定位”吗?好了,到目前为止,我们已经证明“定位”不是虚妄之言,而是真实存在的。以后再看到有人一味地否定“定位”,那就要辨别一下,他是有自己的观点和依据,还是跟风瞎嚷嚷。
可是我前面却说了,凉茶的案例跟定位关系不大,这又是为什么呢?我们把王老吉和可口可乐对照一下,就可以看的很明白。可口可乐之前,并没有可乐这样的事物,因此当各种可乐冒出来的时候,可口可乐能够向消费者灌输“只有我才是正宗的可乐”这样一个认知。有的消费者根本不在乎你是不是正宗,那么这个定位就没在他们脑子里定进去;但也有的消费者接受了这个说法,并把它内化成了一个观念,那么这个定位将长久地为可口可乐带来巨额的收益。
然而王老吉不可能将凉茶这个事物占为己有,因为凉茶早在没有王老吉之前就已经不是什么新鲜事了。“怕上火,就喝王老吉”说成定位是很牵强的 - 它是一个定义,不是一个定位,它告诉你它的产品能为你解决什么问题。如果你思路还没转过弯来,那设想一下,“勃不起,就吃伟哥”,或者“怕搞大肚子,就用杜蕾斯”,这样的说法是定位吗?再换一个角度来说,特劳特/里斯自己一直都强调:“定位是以竞争为导向的”,也就是说,你要占据的这个位置,是相对于竞争对手的位置而言的。所以“冈本001,最薄的套套”或许可以算是个定位(其实在我的词典里,这应该归入差异化),而“要约炮,用冈本”则显然不能算定位。
注意:我并没有说“怕上火,就喝王老吉”这个宣传不好。事实上,我认为这个广告还是非常聪明的,它抢先把降火凉茶和王老吉的名字紧紧地联系到一起,占据了消费者的购买倾向,迅速地席卷了凉茶这样一个全新的市场。可是在这个过程中,有效的“定位”并没有发生。定位理论在这里依然是多余的,而把这个案例用定位理论来分析是错的!
看到这里你可能已经有些不耐烦了。为什么要这么费劲地搞清楚它是还不是定位呢?&&它管用不就行了吗? 王老吉难道不成功吗?
不!正因为全中国的营销人员都在用“定位”去错误地理解消化王老吉,导致了随后各种错误的战略。“定位”从出发点开始就是错的,然后终于把大家带到沟里去了。
根据特劳特的“理论”,你一旦在消费者心智空间中占据了一个位置,后来的竞争对手就很难撼动它,只能避开这个位置另找落足点。这或许是有点道理的,但是如果这是个重要的理论依据,那么我们就必须仔细地分析,看看消费者心智中被占据的位置究竟是什么。这样一来,我们上面那么多篇幅的辨别就很有必要了。既然我们已经说了,“怕上火,就喝王老吉”本身不是一个有效的定位,那么后来的竞争者完全没必要小心翼翼地避开它!你看广东另一家凉茶可怜巴巴地推出“怕上火,体质虚,喝xx凉茶”这样的广告,就是定位理论的典型受害者。
我们回顾一下“定位”的公式:xxx产品是最yyy的zzz,因为它bla bla bla。。。
好,我们把王老吉代入这个公式看看:王老吉是怕上火的时候最好的饮料选择,因为它是一个祖传配方的凉茶。你看出来了没?这是多么脆弱的定位,留下多少开阔的原野任你攻占!你如果是另一个“祖传秘方”凉茶的战略总监,如果你脑子里没有瞬间闪过N个阻击方案,那你还是回家种地吧!
王老八凉茶,降火最有效!因为王老八的配方含有bla bla bla,因为王老八完全无糖零热量,因为王老八祖传八代(其中五代在宫里当御医,三代在宫里当太监),王老八在重庆火锅店销量第一,王老八请了最爱吃辣的湘籍女明星某某代言。。。怕上火,还是王老八最管用!
“怕上火,就喝王老吉”确实是一句响亮的口号。口号管用不管用?当然管用!要不然戈培尔博士为什么要成立宣传部呢? “xx主义好!就是好!就是好!”对吧?尤其是谁不跟着喊口号就抓起来毙了,那真是战无不胜呢。但是口号都留下了巨大的逻辑断层,一旦它的对手攻占了这个断层,这口号的口气再大也迟早要溃败。“xx主义好。。。就是好。。。就是好。。。”对吧?
所以凉茶这个产业,放着这么好的生辰纲你不去劫道,反而躲的远远的四处找剩饭吃,这完全是被“定位理论”的滥用和错用误导了。
说到这里,我们一直在把“定位”从神坛上拽下来。我们看到了,种种营销战略和市场竞争,往往把“定位”扒掉反而看的更清楚。“定位”与其说是一种竞争战略,倒不如说是二把刀的“营销大师”拿来忽悠人的工具。那么我前面说的“定位”的亮点究竟应该怎么理解呢?
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我们从“定位”得到的最闪亮的洞见就是:你可以在消费者脑海中无中生有地制造出一个专属于你的品牌的观念。尤其当你所在的行业越来越趋同,而消费者只对进口洋品牌有认知,你和你的同行的品牌都没有多大的号召力,只是被“同化”到国产货这样一个范畴里。如今可能多数国内的品牌都在面对这种暗无天日的情形 - 国外的名牌太阳一般地照耀着,你燃尽了能量发出的那点星光是微不足道的。
这个话题要展开,恐怕必须举例子在情境中来说明了。我需要举一个没有实际发生过的例子,来避开“定位理论”的事后诸葛亮嫌疑。实在不想再举凉茶的例子了(我这辈子都没喝过一口凉茶),我前几天看到一个男装的广告,挺有意思,就以他为例吧。这个男装品牌叫做劲霸(K-Boxing),他试图宣传的卖点是:更好版型,更好夹克。
服装这个行业,国产品牌天生是苦逼。抛开高档的牌子不说,单说走群众路线的大众品牌,那也是洋品牌的天下。别说H&M,优衣库这些,就算那个杰克屌丝,也可以随随便便骑到你头上作威作福。你就算请了再大腕的好莱坞明星和NBA球星来代言,也跳不出这个苦逼圈子。国产品牌服装的价值,在很多消费者心目中甚至是低于A货的。这样一个环境中,国产品牌要出头,确实需要一些特殊的招式。
可以想象,这个劲霸男装翻遍了口袋,想给自己找个与众不同的亮点来作为突破口。他们先说自己“专注夹克30年”。好吧,这可以算是一个定位的,可能会在消费者心目中形成一个观念:这家是专做夹克的,或许他们夹克真的做的不错吧。然后可能他们发现这个信息的逻辑跨度太大了,于是在逻辑上再加进一层,意思大致是:专注做夹克这么多年了,所以积累了更多的好“版型”,故而做出来的夹克就更好。
这个说法到底有多少真实的成分,我不知道,也不重要。关键在于,就算它是无中生有,它有没有可能在消费者心识之中发展成一个有效的定位?
一个有效的定位,应该有两个要素:1. 它有足够的说服力,会让消费者在购买时选择你的产品。(或者说,它成为了消费者购买时的一个决策捷径)2. 它是你专属的,别的品牌想插足很困难。
那么劲霸男装的“更好版型,更好夹克”有没有达到上面这两个标准呢? 我的感觉是,它在这两方面都差一口气,没有做到有效的定位。同时我另有一种感觉,隐约觉得他走到某条好路上了,很有可能有戏。只是他没有意识到,定位是要定到消费者的心智中去的,而他止步于自己脑子里一个觉得貌似还不错的概念,就自以为得计了。
“更好版型,更好夹克”-这个说法的说服力恐怕太单薄了,从企业战略到客户体验之间的逻辑断层和实际差距都太大。咱们能不能把这个故事再说圆一些,再说丰满一些呢?能不能把这里的逻辑断层衔接起来,把企业战略和客户体验完美对接呢?要给故事添砖加瓦,可以在两个方向上尝试:1. 往上找,找到故事更深的根源,把这个故事的道理从头说来,说的人心服口服。2. 往下找,把这个故事对消费者的意义开发出来,让消费者从中看到更多的利益,从而提高购买的动力。
我不敢说懂服装啊,版型啊这些的,但是我高度怀疑,这个故事往上找是走不远的。国内的服装品牌说白了差不离就那么回事了,品牌渊源还是少说为好。神话是绝对不能解构的,一旦掰开了揉碎了细说,它就可能象肥皂泡一样破掉。你不能说地上那一滩肥皂水不存在,但是这结果可不是吹泡泡的人想要的。国内曾经有个混出很大名堂的服装品牌美特斯邦威,就是被它自己的老板话太多解构了,最后还原成了温州一个小裁缝开的服装厂。(当然它的没落有很多原因,但是仅从品牌branding的失败角度来说,确实他自己居功至伟)。
往下发掘,假设更好的版型真的能做出更好的夹克,那你能不能告诉你的消费者,你的版型怎么好了,你的夹克怎么好了,你的好版型好夹克给你的消费者带来了哪些好处呢?当你找了一堆身材特好长相特帅的男模,对着镜头深沉地宣告着:“更好版型,更好夹克”,你的那位摸着啤酒肚坐在沙发上啃鸭脖子的潜在客户能把这个信息内化吗?如果“更好版型,更好夹克”就是你修炼三十年炼成的大招,那拜托你把这招完整地使出来行不行?
我们回过来再试试定位的公式,看现在能不能把这个大招代进去:“劲霸夹克是让你穿上后最帅最合身的夹克,因为它专注于夹克的设计长达三十年,并为各种不同身材不同款式的夹克积累了无数好版型。”你看了可能觉得也没多大改善啊,就这么一个定位陈述,就好使了吗? 确实的,就像我前面强调的,如果一个点子不能发展成一套完整的战略,那这个点子就该扔掉。
“战略”本来是个军事术语,企业战略和军事战略当然不是一回事,但是它们之间至少有三个共同点:1. 它们很重要,2. 它们需要调用大量的资源, 3. 它们一旦开展就很难反悔。对于企业来说,竞争战略就是要培养和运用自己的资源和能力,结合行业的特征,打造出竞争优势。
跟打仗一样,你就算有了很高明的战略,可是它实施出来的结果,却未必能如你愿。对于全世界所有的企业来说,企业战略和客户体验之间的那条鸿沟,永远都是最大的挑战之一。如果你的竞争战略和你的客户体验之间能够真的无缝对接上,那么你将无厚入有间,庖丁解牛,无往不利。
现在我们这里就小试牛刀一下,看看上面这个看上去依然很普通的“定位”,能不能承上启下,补上逻辑断层,对接战略和体验?我们就从一个偶然进入劲霸男装店铺的男顾客的体验开始设想吧。(以下设想纯属闭门造车,未经任何调研,未用任何数据,纯为讨论而设)。
刚进门,一位年轻的女导购就迎了上来:“欢迎光临劲霸,我先为您做一个全身定位,确定您的版型好吗?”你一愣,没明白这是什么特殊服务。不过你恍惚中听到的“全身”二字,想必是好事吧。年轻的女导购拿着一个手持的红外测量器,在你全身上下测量了36组数据。这个测量器是预先编好程序的,女导购只需要按标准流程和顺序测量,一分钟就搞定了。然而这一分钟里,美女的指尖在你身上各处轻轻划过,你直感觉全身都酥了,心中暗道:明儿我还来。
导购把测量器连到柜台的电脑接口,一张卡片从打印口吐了出来。这张卡片上不仅记录了你全部的36个身量数据,而且还给你的“版型”归了类。女导购把卡片交给你,笑吟吟地说道:“这张卡片是给您的,上面的尺寸您以后买衣服可能都用得到,如果您怕卡片不好保存,可以扫描上面的二维码,安装app后键入这张卡片上的序列号,以后就可以随时找回您的尺码数据了。”然后她又补充道:“您的版型是X2型的,往里走第三排是专为您的身材设计的最新款式。”你还真没见过这样的服装店,于是好奇地向里走去。
这个服装店里的分类,是按照“版型”来分的。一共有四种,“劲型”- 运动肌肉型的(呵呵,就是我这型),“霸型”- 粗壮型的,“K型”- 修身型的,&X型& - 胖子(没错,就是你,没叫你O型是给你留面子)。其中还有细分,例如劲1型,劲2型。而你的卡片显示,你是X2型的。你于是到X2那一栏里,看中一件款式,根据身高拿了一件试穿,果然合身帅气!你又继续在X2型的衣服里选了几款试穿,确实就像为你量身定做,穿上哪件都倍儿精神。除了夹克,这里也有西装,裤子,你也试了几件,还真的都合适。最后你挑了两件衣服,刚想拿去结账,忽然留了个心眼 - 到网上买会不会比这里便宜呢?
晚上你上网一查,价格是一样的。不过网站还是引起了你的关注,你发现在这里购物十分方便,所有衣服的分类和实体店一样,都是按照“版型”来分的。在这里,你根本不需要担心尺码的问题(网上买衣服,尺码从来都是最头痛的),因为你已经知道,在X2版型里选择的款式,只要选一个身高,必然会合身。这里买裤子也很放心,只要对应你卡片上的数字就行了。网上各种版型的衣服,分别都是相应身材的模特来穿戴演示的。你看到那个X2模特,简直就像在照镜子。更让你感兴趣的是,网上还有个去年款式的清仓,价格便宜多了,而这些款式实体店里都没有。由于你从来都是个有便宜必占的胖子,所以你决定不买看中的那两件了,专心在清仓款里挑。反正只要是X2型的,你肯定合适。
两天后衣服收到了,果然合适。你这辈子买衣服,从来没有这么省心过。这样的体验让你打定主意,等双十一的时候一定去劲霸的天猫旗舰店多挑几身。
第二天穿着新衣服去上班,你的同事过来问你什么牌子的,你告诉他是劲霸。同事说:“哦,我知道劲霸,最近网上有一段视频都在转,就是劲霸的搞笑广告。”你也看过这个搞笑视频,里面全是“穿在模特身上的样子”和“我买回来穿上的样子”的前后对比,一边是帅到无法直视,一边是猥琐到不堪入目,十分搞笑。视频最后是劲霸的宣传:“版型很重要!劲霸男装,以型为道,专属于你的最佳版型!”
你的同事也想多了解一下这个男装。你很高兴地把卡片给他看,让他扫了扫上面的二维码。他扫码安装了App之后,根据App里的提示,拿皮尺量了几个关键的数据,App就可以基本准确地告诉他应该购买哪个版型了。于是,他捧着手机一路逛了下去。。。
与此同时,在这个故事的另一端,劲霸男装的总部里,企业资源的积累和能力的建设,也是围绕着“版型”这个核心在展开着。设计部门不断地为各种“型”的身材设计和开发更多更好的版型。市场部请了设计公司来围绕“劲”“霸”“K”“X”这些元素设计了完整的VI和CI。面向大众市场的各种广告的核心信息也越来越鲜明。产品部门把门店里收集到的所有身材数据汇总进入了数据库,做出的各种研究分析提供给设计部门作为指导。设计和市场数据之间形成了反馈机制,因此设计的版型和款式越来越精准。围绕“版型”这个核心定位,这家企业已经拥有了独特的资源和能力。
上面这个虚构的企业和场景完全是我凭空捏造的,我对这个企业并没有什么了解,对服装市场也没有研究,唯一知道的就是它的广告,觉得有点意思,于是一时兴起,以它为例子假想了一番。注意:这案例本身是虚构和空想的,没有实用的意义。我想说明的观点是:即便只是一个空想出来的“定位”,也是有可能发展出竞争战略和客户体验,并把两者对接起来的。那么这样的战略,投资发展这些资源和能力,是不是能带来回报呢?我们可以从以下几个方面检验一下。
1. 竞争优势的建立和拓展:以不同身材“版型”为出发点的设计能力,应该会是比较稀缺的吧。同时这种能力为产品带来的竞争力,应该也是相当显著的。而且在运营上,它可以形成高效的流程,便于扩张。
2. 竞争优势的可持续性:
a. 持久性 - 这个品牌让客户体验到的好处,是可以长期保持的。
b. 可转移性 - 这里我们设想到的资源和能力,竞争对手是难以转走的,买不到,挖人也没用。
c. 可复制性 - 这不是一句口号而已,也不是仅仅是一种新的店铺服务,这是一个完整的系统,竞争对手难以复制它
3. 专属性:
a. 知识产权 - “劲”“霸”“K”“X”这些元素别人是无法挪用的,因为它们是劲霸K-Boxing品牌中的元素。客户一旦以“劲1型”的身材需求来买衣服,他恐怕只能买这个品牌的。
b. 议价能力 - 如果上面这个虚构的设想能成立的话,那么品牌溢价是毫无疑问会实现的。
c. 嵌入性 - 这个定位带来的竞争力,在整个价值链上的每个环节都无缝地嵌入了,其结果就是水乳交融,抽也抽不走。
波特说:一个企业,不是简单地给出一个低价,如果能向买家提供有价值的独特性,那么它就和竞争对手形成了差异化。一旦你的差异化努力能为你的产品和服务带来更高的售价(这个差价大过你为此差异付出的成本),那么你就拥有一个差异化竞争优势了。
波特以及任何正统的商学院教授,对于差异化,都会从供应和需求中寻找机会。他们多数是不太看得起特劳特/里斯这样的“不够学术”的理论的。可是我们从上面的例子里,至少可以看到这样一种可能性:一个点子,一个说法,就可以形成一个定位,而从这个定位,又可以发展出整套的战略和实施,并且形成竞争优势,创造品牌价值。一方面,特劳特把他的“定位”说成一个聚宝盆,什么都往里放,我们对此要小心。另一方面,我们要感谢他把“定位”作为一个单独的思想方法提炼出来,让我们确实获得一定新的洞见。从此以后我们不妨多多进行空想式的“定位”,说不定哪天就灵感迸发,引爆成功。
附: 对于特劳特/里斯的《定位》系列的导读和简评(之前写的另一个帖子,可以作为导读)
http://bbs.pinggu.org/thread--1.html
听听而已,何必认真。
定位还只是停留在经验总结上,可以看看品牌经济学
从一开始学习营销,就接触到了定位。定位的理论可以说在脑子里已经根深蒂固。虽然在工作中也常感到定位也并非灵丹妙药,但确也找不到问题出在哪里!俗话说兼听则明、不破不立,希望楼主能多多提出“批判”的见解!这样,或许能有所觉悟!
谢谢楼主!
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