——文作（18）
在看试读样章时看到的一句话：献给我的父母
和每一个为了理想在异乡打拼的逐梦人。
这句话是多么的有冲出力，淋漓尽致表达北漂一族和在外地打拼程序员的心声。
&&&& 什么是增长黑客？
&&&&增长黑客（Growth Hacker）具体的说，就是一群以数据驱动营销、以市场指导产品，通过技术手段转化贯彻增长目标的人。他们通常既了解技术，又深谙用户心理，擅长发挥创意，绕过限制，通过低成本的手段解决初创公司产品早期增长问题。在外行人眼里，他们就像极客，发明家和广告狂人的混合体。再通俗一点形容，他们的职责接近于专门为初创公司设立的市场推广部门，因为很少有用于营销的大笔经费，所以更多的是将注意力聚焦在产品策略本身带来的自发增长。
简当理解就是用互联网思维做营销。或者说是以数据/工程师的方式去驱动用户/产品的增长。
&&&&病毒营销
&&&&(Viral Marketing)是指那些鼓励目标受众，把想要推广的信息，像病毒一样传递给周围的人，让每一个受众都成为传播者，让推广信息在曝光率和营销上，产生几何级增长速度的一种营销推广策略。并不是传播病毒而达到营销目的，而是通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。这种方式可以通过电子邮件、聊天室交谈、在网络新闻组或者消费者论坛发布消息推销。国内首家病毒营销传播公司八加八公司曾说病毒营销正如病毒一样，这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地传递给成千上百万人。病毒营销的关键是要正确引导人们传播意愿并且让人毫不费力的传播。
&&&&其实十年前国内已有很多流氓软件，这些软件直接捆绑ie首页（一打开浏览器就直接链接到某导航网站..），有的是绑捆qq，隐式发到用户的qq群里，也有装机系统如番-茄-花-园windows系统就 有ie首页捆绑到其他网站 等病毒式营销。
&&&&当时的用户并不清楚这是被恶意绑定ie首页，觉得是一个普通的导航网站或以为是像某度的搜索网站，你们每打开ie就会跳到该网站，流量(网站的访问量)就不断的增长。你的点击就增长他们的收益。
&&&&书中介绍了社交网络，邮件营销，磁力营销等病毒营销的相关概念，连同搜索引擎排名的优化，众包，市场协作等，不论是桌面软件，网站，移动应用乃至未来的新异的产品，数字化的或是通过实体介质，都应当参考黑客增长技术，以最低成本甚至零预算来将产品最大程序度地推广到全世界。
&&&&在微商 微博，微信啊推广;
推广有三步：
1、你的用户是谁：根据产品和业务分析用户画像，了解用户的需求和痛点。
2、用户在哪里：具备上述画像条件的用户出现和聚集在什么地方，贴吧还是网吧
3、如何吸引过来：知道用户的需求了，也知道在什么地方了，那就思考用什么方法能引起他们的兴趣，吸引他们注意，并且成功转化。
&&&&还有花钱的和不花钱的
&&&最伟大的真理诞生了：花钱省时间，花时间省钱。
（注意，说这句正确的废话并不是我调戏大家，而现实是很多运营者包括决策者总是会纠结这两个问题，到底是花钱，还是花时间，最后钱也花了，时间也花了。成本上涨，红利已过，效率极低，然后还一脸鄙夷的说，新媒体果然没什么用。）
（下面的方法，哪个花钱可以省时间，哪个可以花时间省点钱，自行判断。）
1、 广告推广
&&&&广点通、QQ群广告、网络推广（问答、论坛灌水等），通过广点通砸出一万两万的粉甚至更多，然后再利用自己的原创内容和服务维系粉丝，绝对值得一试。“一条”不就是这么干的么？据说三天砸出百万粉丝，从那以后，各大媒体免费报道，自己的图文条条10万+。（再好的内容需要有基础粉丝群体传播，所以快速获取基础粉丝，个人认为非常关键！）
2、 大号推广
&&&&也是广告的一种，不同的是这种推广方式更适合活动推广，找跟你的粉丝属性比较吻合的大号，比如本地号，美食号，科技号，女性号等等，微博和微信包括知乎、豆瓣都有这样的群体。（值得注意的是，现在很多公司和团队商业化运作之后，这种推广的水份也越来越大，建议大家如果有类似的需求可以找找身边的朋友，现在自媒体这么多，没准你身边的朋友的隔壁就住着一个坐拥数十万甚至百万粉丝的大号。）
3、 粉丝社群
&&&&社群这个词，估计还会火一段时间，并且现在谁的微信上没几个群聊呢？提到这个粉丝社群，先普及一个观点。文章的阅读数跟哪些因素有关？有标题、有配图、有内容、还有粉丝数量、还有转发等等。对，这里要说的就是转发。粉丝社群建立起来除了跟粉丝更好的进行互动之外，就是利用一些玩法能够让粉丝将内容转起来，哪怕你卖个萌，哪怕你发个红包。70%的内容都是从朋友圈阅读，这个道理，你不会不懂吧？
4、 活动策划
&&&&前段时间风靡的合体红包、助力加油这些应用，就是活动的一种，另外特别实用的比如“投票”、“征名”、“抽奖”…虽然官方禁止集赞，但是还是有些商家利用集赞做到比较好的效果。一个好的时机，一个好的奖品，一个好的玩法加上一个好的推广，是能够形成一个好的活动的，而结果就是，这就是一个好的推广。（当然了，动动嘴皮子是很简单的，做起来就会有很多细节要把握了，有需要的可以联系本人，定制活动策划500一份，童叟无欺。）
&&&&看到这个，你可能心里已经有一万只草泥马奔腾而过，莫急！这种行为大家心知肚明了，尤其在微博运营上，这是必备经历，虽然羞射，但凡事总有第一次。至于说为了达到运营指标balabala就带过不表。
&&&&是不是以为“买粉”之后又是个骚点子，互推算是最经济实惠的方法了，放在“买粉”之后，当然是有道理的，你没有粉丝，谁愿意跟你互推呢？（会不会被打？）
&&&&当然了，互推是在公平对等，诚信做人的基础之上进行的，以上行为强烈抵制！那么在互推的时候如何擦亮双眼分析对方的粉丝真实性以及粉丝属性的吻合程度，也是一门功课，甚至可能付出血的教训。还是那句话，总是有第一次的嘛~别太在意了
&&&&在目前的非红利期，地推无疑是成本相对较低，最直接有效的方式了，最关键的是，很多高高在上的运营大咖们不屑于去做的事情，那么这就是差异化和机会！
&&&&举个最简单的例子，一个苹果、一支笔就能换一个粉丝关注，甚至如果你颜值够高，够猛够萌，可能一个表情就搞定了。
&&&&市场营销有n种方法，方法对了自然就有了忠实粉丝了。
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(?&ω&?)( & c & )资源分享，学习互助，吐槽灌水(?д?) (???) ，调皮玩乐，就在此处( ^ω^)growth hacker 是什么意思呢？有没有比较形象的解释呢？
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Growth hacker 这一概念来自硅谷，虽然它第一次的出现是早在2010年，但它真正引起业界的广泛关注却是因为 Andrew Chen 在 2012年4月所发表的这篇 《Growth Hacker is the new VP Marketing》文章，迅速引发了大家疯狂讨论。Growth hacker 可以看作是 marketer + coder。 和一个会以 A/B 测试、landing page、email 送达率和开放图谱（Open Graph）来解决“我该如何为产品找到更多的用户”这个问题的人。最重要的是，他们将直接营销的概念分层，更加注重定量测量、场景建模和无数的数据库访问，如果一家创业公司正处于产品 / 市场适应的前期，那么 growth hacker 就能够帮助确认产品的核心定位是否正确，而在适应期结束之后，growth hacker 则能帮助扩增用户。和让那些非技术的市场人员向 VP 报告不同，growth hacker 更像是由工程师带领工程师的市场团队。将自己产品和更大的平台整合和优化的过程需要产品、工程和市场的知识，所以他们之间的相互合作非常重要，而像 email 送达率、页面加载时间和 Facebook 账号整合等便不再是技术或设计人员的工作了，相反它们变成了占领市场的进攻性武器。
Hack on Growth
# 什么是GrowthHack？GrowthHack（以下简称GH）指的是通过非正常手段增加网站或其他产品的运营数据的做法。顾名思义，GH有两个关键点，一个是Growth，一个是Hack。Growth指的是一切活动的目标都是增长，增长网站的流量，增加网站的用户量，增大用户活跃度，等等。这些量被称为“目标量”。GH的目的是增大这些目标量的存量，增大目标量的增长速度，增大目标量的渐进增长类型。所谓存量增长，指的就是如“增大网站注册用户”这种任务；所谓增速增长，指的就是“增大网站每日注册人数”这种任务；而所谓改变目标量渐进增长类型，指的就是像“将用户数从线性增长改变为指数增长”这种任务。Hack指的是“使用机智的非正常手段”。这里大白多说几句，其实hack这个词长久以来被大家误解，在汉语语境中，hack通常被认为是破坏性的动作。事实上hack这个词的本意是“具有创造性的使用技术或工具”。GrowthHack的核心在hack，强调需要使用“机(mian)智(fei)的非正常手段”。机智在这里读作免费，因为我们知道推广买渠道是要花大量现金的，但不幸的是很多时候我们由于企业现金流的原因，由于时间进度的原因，由于没那么多理由企业单纯不想花预算的原因，如此种种，不会投入过多的金钱在网站数据增长上，不会花钱买广告，买导流。这样日子也还是要过的，运营也还是要进行，机智的运营官便想出了许多不需要重度资金投入到方法来做运营活动。# GrowthHack的特点GH具有以下明显特点，这几点环环相扣，层层深入：1. 目标明确GH一定有明确的指向性。每一个任务是针对哪些目标量进行优化的？这个问题是GH的基础。没有目标就没有GH。这里的目标一定要落实到某个具体的运营目标量才行。2. 定量思维GH的目标一定是能够定量测量的。“让用户对首页更加满意”不是一个很好的GH目标。而“让用户对首页的满意度提高1%”就是一个非常好的GH目标。3. 经验性GH领域里面没有可行的工程性理论，一切活动都以实际效果为准。在一个计划实施之前，没人能够准确预料其得到的结果。现实才是唯一的准绳。4. 迭代式操作GH在实际操作中都是抱着尝试的态度来进行的。每次操作都可能是对的，用户量暴涨，运营者迎来人生巅峰；但一次操作更可能是错的，因为错误往往比正确简单的多。在这种情况下，我们的每一次操作都要是迭代式的，并且勇于尝试，勇于回滚。这一点可以概括为“小步快跑，知错就该”。5. 便宜便宜便宜便宜完成一次营销案，各种不同方法所需的价钱：互联网精准投放广告平台（如百度、新浪等）
￥2w社会化营销
5条微博，￥2wGH
CXO们的2天时间
￥0由此可见，GH才是省钱的王道。# 如何做GrowthHack?GH的方法可谓五花八门，各大网站、产品运营者在这个问题上可谓“八仙过海神通显，节操散尽千金来”。这里很难按照某种逻辑进行归纳。这里大白尝试列举一二。1. 现象级事件引流如脸萌、足迹等的爆红，覆盖亿级用户。这些产品本身并不是大流量产品，但经过某次现象级事件的出现，即使仅仅沉淀下0.1%的用户，这些产品也能够瞬间获得几十万用户。对这些产品，我们不能对其过分苛求，把现象级事件“冷静后的没落”挂在嘴边，而是应该考虑到这种现象级事件给整个产品的发展带来了哪些变化。这些产品可是从默默无闻瞬间转变到了十万级用户的级别。2. 产品迭代产品迭代其实是正儿八经的产品运营手段，这里也放到GH的范畴中，因为产品迭代确实不用花钱，另外其思维方式与GH也十分相合。下面是一张图让你明白怎么通过产品迭代来实现快速增长。（快速增长只是冰山一角，冰山之下是各个需要优化的细节。）3. 自传播模式引入自传播形式是指让现有的用户去传播产品，去获取更多的用户。引入自传播模式之后，目标量的增长往往是随时间指数增长的。因为每个时刻目标量增长速度都是和当前目标量大小成正比的。自传播的经典样式为，用户之间的推荐，要求每个用户推荐固定数目的人注册，成功之后给予好处；在用户传播的作品中加入自己网站的引流链接。这种方式的例子实在太多，请参见各大网站的用户推荐奖励规则。# GrowthHack的局限性GH的局限性还是很大的。最大的局限性就是成功率难以保证。很可能大家花费了许多的时间与精力，却没有达到一个很好的传播效果，没有让目标量有明显的增长。这种时间成本以及潜在的对信心的打击是一般创业者很难接受的。所以GH需谨慎。GH的另外一个问题在于增长量小，增长速度慢。GH就是小而美，就是花小钱办大事。一个网站产品运营者见到某个目标量经过自己一个月的努力实现了一次从几百到几千的增长就会高兴以至于一周难以入眠，一次成功的引流传播带来几千次浏览就已经能够引起相当的重视，你觉得自己的人生价值得到的实现，生命得到了升华，你的命运第一次和千千万万中国同胞联系在一起；醒醒吧，现实是，人家某鹅厂一个弹窗就能够分分钟能够导入百万级的流量，人家某装修创业公司拿一卡车钱投入公交广告，每天强奸数十万人眼睛，这才是传播的正确玩法。GH很难成为改变业界格局的工作，改变世界的永远是那些你们认为腐朽的、无聊的、简单粗暴的方法——如果非要大白说的赤裸裸的话，就是“贵”的方法。（大白捂着被扎克伯格打肿的脸来告诉大家，真正对业界造成影响的GH案例也是有的，不过着实凤毛麟角）# 改变思维行为，拥抱GrowthHack1. 转化率思维转化率思维指的是将一件事情看作触达量与转化率之乘积。一个广告触达到100w人，最终1w人做出了购买决定，这个过程转化率就是1%，100w×1%=1w。这种思维方式告诉大家
1. 很多事情都要敢于尝试，说不定有人愿意买账
2. 永远不要去用自己的想法推测大众，因为你的想法不能代表全部
3. 不要希望让所有人满意，而要考虑让尽量多的人满意2. 定量化思维GH离不开定量化思维。GH的基本任务是回答以下几个问题：
1. 我的这项做法，能够让目标量增长百分之多少？
2. 我执行过的做法，已经让目标量增长了百分之多少？而GH中采取的不同的措施该如何评价，则是完全取决于这些措施所带来的目标量改变的比较。在GH中，只有定量化思考的对象，才能获得提高。3. 迭代化操作方式迭代化的方式就是上面提到过的“小步快跑，知错就改”。
1. 小步快跑指每次尝试的改变都是很小的改变，小到措辞，排版，颜色等等细节。如果一次计划中需要做出大规模的改变，则最好把这种大改变划分成诸多小步骤来做
2. 知错就该，指的是获取反馈的思想。每次尝试小改变之后，都要敏锐的捕捉这次改变带来的定量效果，如果目标量得到提高，则保留这种改变，甚至加强这种改变；否则就要抛弃这种改变。其实这种做法很像自然界生物进化的过程，每次突变都是极小的改变，改变之后受到优胜劣汰的筛选，将优秀的改变保留。# 相关阅读：SocialBeta: tag#Growth HackCathy Han@Quora欢迎关注我的公众号【大白不白说】这里是社会化营销者的精神家园
Growth Hacker 就是增长黑客的意思，下面通过不断追问，不断探寻的方式回答一下这个问题1、为什么需要增长黑客产品需要用户，增长黑客的核心目标是产品增长，所以需要增长黑客2、增长黑客如何做到产品增长？增长黑客的核心目标是产品增长，围绕着这一点进行目标分解：AARRR，Acquisition（获取用户）,Activation（激发活跃）、Retention（提高留存） 、Revenue（增加收入）、Referral（传播推荐）3、产品增长前提产品增长的前提，首先要构建一个正确的产品，尼玛，产品不行，再推广也没用。4、如何构建一个正确的产品？有需求就会有市场，刚需更是至关重要，刚需相当于抓住解决问题的重点。结合刚需才会有市场，产品才能更好的服务于市场。5、如何判断刚需？行不行试试才知道，实践是检验的唯一标准，时间短，任务重，把最小核心部分做成原型展现给客户去判定用最小化可行产品（MVP[Minimum Viable Product]）验证需求，将产品原型用最简洁的实现方式开发出来，过滤掉冗余杂音和高级特性，快速投放市场让目标用户上手使用，然后不断接收反馈，快速迭代原型。6、既然MVP这么重要，MVP的三大必备模块？出了问题找谁投诉，如何听见客户的声音，当然需要建立反馈渠道（qq 微信 邮件 微博等各种社交工具都可以是反馈渠道）如果需要统一告知就需要广播啦---官方告示自动升级 用户的反馈改进后就需要进行升级。明确了需求，打造了产品，下面就要推广了，推广就是获取用户，如何获取用户呢？产品打造好，没有人用，有个卵用，找用户获取用户7、如何获取用户？方法一：获取用户有几大招：如果为高质量平台，那首先需要找一些高质量的人员去推广，行业大佬，业界精英，开放注册，邀请机制，物以类聚，人以群分。精英的很多朋友也是精英，邀请机制好处：就是保证了质量， 缺点：数量增长缓慢 原因：毕竟是少数人的力量。人多才能力量大了。在质量和数量之间权衡。方法二：我写一篇和我产品有关的高质量的文章，放到网络上去亲们阅读，提供各种转发，文章最后加上我的产品链接推广，我文章写得牛逼，30万阅读，10万转发，5万注册。整几篇高质量文章用户增长也是很快的。这是基于内容的推广。方法三：社交红利，社交渠道这么多，社交平台用户这么多，和既有社交平台谈合作，在牛逼的社交平台上提供入口。方法四：网络爬虫，抓取数据，我需要一些资源，我没有这些资源，别人有我就去写程序抓呗，python写个爬虫，昼夜爬取，整理导入我的产品中！方法五：让别人主动找到你，SEO优化，在搜索引擎中别人能够轻易搜到你，应用下载渠道关键词优化，别人轻易找到你！方法六：软文啊，写各种文章到各大论坛推广。用户有了，就要引导大家去用，活跃才有可能带来流量和生命力，激发活跃势在必行8、如何激发活跃方法一：好的东西要分享，大家一起玩才有意思，邀请好友，深入互动，奖励机制，建立多重关系，以及方便一键迁移方法二：A/B测试（采用控制变量法筛选最优方案）执行方式：1、提供两个方案并行测试 2、不同方案之间只存在一个变量，排除其他干扰项，筛选出最优方案。方法三：降低用户活跃门槛，我理解就是产品好用，简单，简洁，用起来舒服。设计方便。深的用户之心。方法四：奖励机制，各种红包、优惠劵、折扣卷、设定使用时间，如果用户活跃期三个月，那就三个月有效，这样用户三个月内想用会再次使用方法四：定个有效规则，根据反馈适时调整，这个有点废话，就是变通的方式，实施分析。现在的社会，诱惑很多，有些产品用着用着就搁置了，被其他诱惑了。如何留住客户？提高留存？9、如何提高留存下药还需对症：首先分析问题：为什么客户要走呢？1、程序出现bug、性能出现瓶颈，不流畅 2、运营没有把握好，不谙用户心里，频繁骚扰用户，受不鸟就卸载了。3、没有持续新鲜的产出去激发用户，用户热度退去 4、有更好的选择，就抛弃你啦问题找到了，就对症下药，以下是药方：1、优化，各种优化，让产品流畅，体验性好，认真打磨产品，换位思考，站在用户的角度去优化。优化要考虑具体使用场景，是网速不好，还是内存不行，具体问题具体分析，核心就是打造流畅稳定的产品。2、提供有损服务，啥意思？就是抓重点，优先考虑和解决用户最常用的部分，80/20原则还是要遵循的。抓重点设计，抓核心功能。3、有的用户是玩的没意思走了，有的用户是不会玩走了，不会玩就要教她玩啊！引导用户去使用，推荐啊，提示啊。etc4、设计唤醒机制，最近有什么新鲜内容啊，推送啊，根据用户的口味定制推送。获取了用户，激发了用户，活跃了产品，留住了用户，如何挣钱啊！不挣钱如何支持后续开发啊！下面论如何挣钱增加收入： 先算账：为什么一开始要免费呢？是为了吸引用户啊！用户有了，大家去玩产品，玩舒服了就习惯了产品，比如你抽了很多年的烟，我让你戒能戒掉嘛？戒不掉就拿钱买着吸啊！所以当用户依赖了你的产品，留住了用户才能赚钱，举个夸张的例子：10亿用户，100万人愿意付费用，一人100元就1个亿啊！。。。10：如何增加收入？1、功能一部分收费，一部分免费，如果你用普通功能不用交费，如果你用高级功能，适当收费，比如evernote2、三方市场流量变现，投放广告，通过你的入口形成的交易给提成3、写一套工具，卖这个工具4、不断追踪用户，据说用户看到7次广告会考虑去点击看看，不断追踪。5、定期活动定制产品，卖其他产品。6、变惩为奖、堵不如疏： 就是给与给与其他渠道获取会员的用户，不追究责任，另外给与优惠，加入会员，提高转化率。7、原本卖180元的产品，突然卖1.8元，让用户以为出错，当用户用完以后，觉得好用，就会继续购买。先让用户尝尝甜头，再诱使用户购买。
研究如何为产品带来更多用户的人。主要目的是思考如何推广运营产品，但要结合数据分析、产品设计、市场营销等多方面的知识,也可以说growth hacker并不是新职业，实质上是参与改进产品的营销人员，或是指具备hacker精神，热衷于解决“如何增长用户”这个问题的人。可以参看这个PPT：。PPT后还有其它参考网站。今天36氪也翻译了TechCrunch的关于Growth Hacker 的文章Quora上有许多关于Growth Hacker的资源PMCAFF微课堂|范冰：Growth Hacker用能量颠覆你的想象--百度百家
PMCAFF微课堂|范冰：Growth Hacker用能量颠覆你的想象
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《增长黑客》是我从去年六月份开始到今年上半年写完的，历时一年，400个小时。写这本书的初衷是自己以前也在网上写东西，然后也正好在创业，需要研究growthhacking，所以写出来作为自己学习的副产品，出版后如果对大家有帮助那非常荣幸。本书出版前给一些朋友试读，很多行业伙伴给予了不错的评价和推荐语。同时整本书是干货案例为主，洋洋洒洒写了300多页。
关于嘉宾：范冰，网名XDash。北京乐游星空科技有限公司合伙人，二次元动漫项目“高能贩”产品总监。曾任职盛大创新院，担任“WiFi万能钥匙”产品经理。中国最早的个人站长及共享软件开发者，科技博客“同步控”创始人，资深自媒体及专栏撰稿人，网络营销机构顾问。业余是自由设计师与开发者。
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《增长黑客》是我从去年六月份开始到今年上半年写完的，历时一年，400个小时。写这本书的初衷是自己以前也在网上写东西，然后也正好在创业，需要研究growthhacking，所以写出来作为自己学习的副产品，出版后如果对大家有帮助那非常荣幸。本书出版前给一些朋友试读，很多行业伙伴给予了不错的评价和推荐语。同时整本书是干货案例为主，洋洋洒洒写了300多页。
其实增长黑客是一群以数据驱动营销、以市场指导产品，通过技术化手段贯彻增长目标的人。他们通常既了解技术，又深谙用户心理，擅长发挥创意、绕过限制，通过低成本的手段解决初创公司产品早期的增长问题。在外行人眼里，他们就像是极客、发明家和广告狂人的混合体。再通俗一点形容，他们的职责接近于专门为初创公司设立的市场推广部门，只不过鲜少涉及大笔投入于营销经费，更多注意力聚焦在产品策略本身带来的自发增长。
作为企业发展的助推者，GrowthHacker必须真正懂得产品的核心价值，能用最简单的语言描述这个产品是什么、解决什么问题，在此基础上清晰定位有关增长的问题，并寻求解答。
增长黑客的早期典型代表是已成功被微软收购的著名免费在线邮箱服务提供商Hotmail。在问世之初，Hotmail的产品形态和商业前景并不为社会所看好，使用者甚少。人们更多地还是习以为常地通过邮件收发客户端来保持联系。时间就是金钱，在30万美元启动资金一天天捉襟见肘的情况下，两位创始人必须尽快想到办法来拓宽知名度，赢得市场青睐。当时比较常规的做法是购买电台的广告黄金时段，或是投放路边大型广告牌。但这种做法最明显的问题在于，广告受众不够精准——你很确保偶然听到广播的出租车司机或是驾车驶过高速公路的长途运输员是电子邮件的使用者，广告费很有可能就此打了水漂。最后，他们使用了一种非常巧妙地方式来自我推广：在所有通过Hotmail发送的邮件末尾添加了一行签名：“附言：我爱你。你可以到Hotmail获得免费电子邮箱。（PS:I love you.Get your free e-mail at Hotmail.）”
结果，几个小时后，Hotmail的新用户数量曲线陡然上涨，每天以新加入3000人的速度剧增。随着病毒传播的持续扩散，雪球越滚越大，六个月后，Hotmail的用户数突破100万人，五周之后，他们又斩获了第二个100万。截至一年半后出售给微软之际，Hotmail已在全球拥有了超过1200万用户，而彼时全球的网民数量也不过才7000万人。最重要的是，这一切都是零成本的，Hotmail做的不过是在自己的产品里加了一行小字。现如今，这套“聪明俭省”的推广策略早已成了各大邮箱和聊天软件提供商们屡试不爽的“标准动作”。
其实增长黑客的职责包括很多，获得用户只是其中之一（其他还包括激发活跃、提高留存、增加收入、促进病毒传播等，我书中都有涉及）。
抽一个细节简单的聊一下，数据抓取这一块儿，我们怎样才能实现用数据抓取“借鸡下蛋”呢？
首先大前提是，抓取这个事情没有风险。你抓取别人，别人肯定不高兴。但本质上，写脚本来抓取和派人手动右键另存为是一个事情，只不过效率不是一个层面。所以所有问题落到了是否有法律或者版权风险。一般来说，我会先检查用户协议，看被抓取的内容是否在对方的版权范围内。比如你去抓别人正版书来免费发布，这肯定是侵权；但你去抓一个内容展现平台的内容，平台上的数据都是来自网友从其他地方匿名推荐投稿来的，那问题不大，而且我们有互联网的避风港原则来降低风险。我之前做一个交友项目，需要大量真实头像。于是我经过考察，去抓去了某唱歌软件分享到微博的页面上的头像。两个小时一万多张。解决了产品的冷启动问题。当然，后续为了体验，就在产品滚起来之后把假数据清理掉了。
如何才能实现growrh hacking呢，有没有什么方法?
没有固定公式和标准姿势，否则也就不是「以正合以奇胜」的growth hacking了。这个大家还是多看多思考多头脑风暴，融汇不同领域（产品/技术/营销）的思维方式和工具手段，来打造自己的大杀器。就像孙子兵法，如果人人都照着兵法练，按套路玩，那就不成兵法，变成了常识。所以这个问题就酱紫。大家多结合自己长处和经验去考虑。
growthhacking常用的工具有哪些？
千变万化，多种多样。不同产品、不同团队、不同平台需要的工具不同。我书里有提到 Google Analytics、Mixpanel 等。移动应用有友盟、 TalkingData……太多了。但归根到底是要采用或者打造自己趁手的武器，服务于自己的目的。目的能高性价比地达成，就不必拘泥用什么了。比如Google Analytics，做国外市场功能强大，但因为众所周知的原因，国内访问延迟和丢失数据严重，倒不如用百度统计或者91。这都是具体问题具体分析的。像我现在写网页代码可以直接开 Windows 的记事本。但也有人喜欢专用 IDE。不过我个人而言，会选择用带「同步」功能的产品。我以前自己写了一个五年的博客，叫同步控。专门介绍各种同步工具。这样我就可以随时在任何设备商更新代码、检查日程、访问数据、收发邮件、安排任务。我觉得这个对我效率提升帮助很大，学习成本也很低。当然我是这样的，喜欢随时让自己在网络环境下，因为我知道怎么去高效过滤对我没有价值的信息。大家还是根据自己实际能力和需要来选择工具。
平时您怎么安排时间，怎么筛选信息？
我之前一直用同步工具来节省时间。写书那一年，因为白天创业，晚上熬夜写书，我不得不经常弄到很晚甚至通宵。喝了很多红牛和咖啡。后来我发现一个有趣的事实——不知道是先天体质还是后天调教，我可以做到每天只睡4个小时，而白天依然有精神（最多睡个午觉啥的）。另外我以前从来不打游戏。后来我发现，开始学习前，花20分钟打一些锻炼脑力眼力反应力的游戏，比如风暴英雄，再看书，效率非常高。& &因为刚打完游戏，脑子亢奋，注意力集中，又很有成就感。带着这种感觉去看书，整个效率完全不一样。
以前我可能看一小时书，现在我玩20分钟游戏，看四十分钟书，既玩了又觉得学习效率更高。当然这是建立在我能自控的前提下。并且我也有读书方法的。建议大家看《如何阅读一本书》这书。
您自己在工作中有没有具体的growth hacking的实践经验？
这是一个挺大的问题。我之前2012年为一个云存储公司做过一个campaign，打的是「世界末日」这个噱头。我们通过「无限送空间」这个看似大胆实际计算过的举动，外加很多小心机，赢得了非常多的用户和市场风评。这个案例的具体细节，我之前发到了Socialbeta，大家可以回头慢慢看。
增长黑客属于营销，和产品运营有什么区别？
其实我觉得这俩职业都挺跨界的，要做好都需要很高的综合素质。从投入产出比最大化的角度考虑，产品运营者更希望采用已被验证有效的既有方法，不断复制成功的经验，例如，如果送礼有效就持续搞活动，增加礼物数量和奖品价值，如果心灵鸡汤类的文章可以吸引读者点击，就增加这类文章的比重。而Growth hacker更倾向于从数据中获得启发，发现新的机会，设计试验来验证自己的想法，为产品增长闯出一片新的空间。可以预计，很多时候growth hacker的尝试会陷入瓶颈和徒劳，这从运营的角度讲是难以接受的。简单说来，一个求稳，可以接受人力资源的投入，只要值得；一个求新求奇，并且最好能通过代码来机制化。
我下载了英文的growth hacking还有 virus loop，与您的书有什么异同，阅读顺序如何？
写这本书最难的点之一就是，国外体系化的参考资料很少。我把亚马逊上相关主题的五本电子书全部买来看了一遍。他们的写法有两种，一种是按公司来写，有点像史记的xx本记，只不过终点在记述增长；另一种是按小技巧来写，比如SEO、AEO、口碑传播啥的。但是都特别细碎，没有体系。他们一本书差不多100多页，我看下来，整理到我书中作为干货的提炼，大概只能有1-2页。我一个章节的干货就比他们一整本都多。这个大家找任何看过的或者看豆瓣看网店评论就会知道，绝不是我自吹自擂。
一个产品的核心指标是如何定位的？
在一家公司内，不同部门关注的指标可能不径相同。开发人员警惕代码编写中的错误率，产品人员在意每次版本迭代的留存率，而市场人员将更多目光聚焦在推广费用的投入产出比上。在大部分情况下，各部门可以可以通力合作，但也偶尔存在利益冲突的情况。比如在eBay这样的电商平台，很容易就陷入这样的混乱局面：有的人认为买家数量最重要，有的人认为利润最重要，还有人反驳说卖家数量才是关键。实际上，如果问一问eBay的核心领导，他们会告诉你，真正的指标是商品价值量，以及eBay网站上的活跃卖家在全球电商平台的占比。这就需要一套自上而下推行的核心指标作为共识，来凝聚团队劲往一处使。在Facebook，马克·扎克伯格在公司内部大力推行的核心指标是月活跃用户数，而非像其他社交网络如MySpace、Compact那样关注注册用户数量。在公司内部强调核心指标，意味着员工磋商问题时即便核心领导者不在场，或者不同业务组之间暂时产生矛盾对立时，人们脑子里依然能清清楚楚地界定：对公司发展而言什么是必须严格恪守的，什么是应当暂时妥协的，什么又是能无憾放弃的。这一理念在思路易发散的团队中尤其重要，很多时候它能终结一场无意义的会议，把更多时间花在产出。不同产品对指标的定义应当建立在品类特性和自身提供的服务核心价值之上。对一款即时通讯应用而言，每日启动用户的数量远不如消息发送量重要。如果人们每天打开你的产品在线挂机，却从来不怎么聊天，那即使再庞大的用户基数也不具备价值。WhatsApp创始人简（Jan）就从来只对外公布发送消息的数量，将其作为“活跃用户”的定义。而同样是具有即时通讯功能的移动应用，陌陌主推陌生人交友特性，基于地理位置的“看附近的人”是其早期引爆增长的卖点。陌陌内部对每天“活跃用户”的定义是“登录成功并提交地理位置一次”。所以核心指标的确定还是围绕你的产品核心功能/价值来确定。找一个最主要的点来，而不是为了找而找。
增长黑客一出来就受到了质疑，主要是说增长黑客理论背离了产品经理的核心理念“真实需求驱动”和“自然增长”，范老师怎么看找到真实用户需求对于黑客理论的矛盾性？
我觉得这个理解是偏了，概念接收片面了点。首先增长的大前提是产品值得推广、增长。任何growth hacking都无法拯救一个垃圾产品。如果你的产品本身就是基于自己臆想的伪需求，那就不要指望growth hacking把它变成iPhone了。这也是我在全书正式篇幅前面插入第二章的原因，它提醒你：先打造正确的产品，达成PMF状态，也就是产品与市场的契合。然后growth hacking也不代表就是需求与产品初衷不符合呀。很多适合还能帮到产品。比如社交产品，可以通过邀请朋友给自己「打标签」来丰富用户数据从而提升活跃度，并且制造病毒传播，一箭双雕。真实需求是根本像创业者，增长黑客更像是投资人。
要是BAT做呢，我们怎么办？
这个问题在策划产品的BP 阶段就该去考虑。你的核心价值是什么、护城河在哪里、如何比抄袭仿效者更快更有执行力啥的~跟growth hacking关系不大。商业竞争的本质根本上还是比竞争对手以更低廉高效的方式提供服务。达成这一点了，就算早先使用的growth hacking被抄了，你还是可以继续甩别人在后面。
growth hacking 的模式是不是更适用于产品初创发展时期？在有用户相对较多的成熟时期，怎么运用比较好？
并不是的。Growth Hacking 虽然说是没钱没资源的小团队用得很多，但大公司也有非常大的优化空间，包括我之前提到的五个方面：获取用户、激发活跃、提高留存、增加收入、病毒传播。并不是的。Growth Hacking 虽然说是没钱没资源的小团队用得很多，但大公司也有非常大的优化空间，包括我之前提到的五个方面：获取用户、激发活跃、提高留存、增加收入、病毒传播。用户多成熟期的另一个例子是今日头条。他们之前靠彪悍的市场投放获得了非常多的用户，现在有1.7亿。但是之前完全没做SEO，移动短每天几千万上亿的文章都没用上。现在一个负责人朋友正在着手SEO，把文章输出成html丢给搜索引擎。这样即便只有万分之一的转化率，每天的app下载量也很可观。
是不是hacker不太适合长期存在的团队，而是临时组建team更适合？
人人都应该有增长思维。最好是CEO自上而下贯彻这个思路，整个团队都能在日常工作中把自己的环节负责好，并且经常组织头脑风暴和参考外部产品。临时特别行动team一般为了应对临时需求。比如要融资了，要把数据做好看呀，于是大家的战略转向用户量或者活跃度，那么小组的人就终点忙这个事。之前有本书叫《人人都是产品经理》。我喜欢通过我的书传达的理念是：人人都有增长思维。
如何筛选对自己不重要的信息？
给自己定目标。长期中期短期。有了目标，不重要的东西就舍得舍弃。比如我写这本书，当时目标就不是奔着赚钱（中国写书本身也不赚钱），而是自我沉淀、认识朋友和打开更多可能性。那么我就能坚持下来，并且日常看的东西对我书内容有帮助就会用Evernote存下来。还会主动去Amazon买资料。另外就是知道自己不要什么。比如我对健康养身、穿衣打扮、做饭做菜是完全无能的。但不要紧呀。有专家朋友，需要的时候问一下就好了。省下来的时间还是用来强化自己的优势，而不是弥补短板。最后一个建议是，保持独立思考。可以看一本书叫《思考快与慢》。另外知道群体是盲目的，不要从众，推荐《乌合之众》。还有，舍得为信息花钱。比如请专家吃饭、花钱买书、买V·P·N来翻~墙。
脸萌、魔漫、足记等产品没有做growth hacking为何也可以指数疯狂增长，抓准需求的产品是不用黑客理论实施的，这个矛盾吗？
严格说他们做的东西有growth hacking成分，只不过是build-in到产品功能里，已经机制化了。比如足记的那个大片滤镜，本身不属于核心功能，可以说是专为传播而生的。脸萌这些产品本身也抓住了传播性强的需求，那就是晒自己。所以不管用没用growth hacking，这背后的传播学、心理学、行为经济学等原理是共通的。我觉得不必刻意去拆分，有时候不一定能分的很开。就像growth hacker的职责跟产品经理/市场/运营/交互设计师/体验研究员也是有交集的。
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