【世纪保网】解决的【被银行保险】的投诉！
到建设银行包头包百大楼支行存钱变成中国人寿保险保单
发布时间：日
到包头建设银行，为小孩儿的教育&
储蓄壹万元。银行人员万分热情，介绍一款银行储蓄。说：每年存一万 连存5年，第一年收益500元&
第二年累计1000元 第三年累计3000元& 第四年累计6000元
&第五年累计12000元。而且随时可取钱以备不时之需。我想比存定期储蓄划算，就交钱办卡。之后银行人员说：存钱，免费赠保险。我想是好事，就签了字。银行人员还告诉我，回家后有人打电话要如何如何回答。否则储蓄无法办理。到今年，今天，又到交钱日期。到银行交钱。银行方面回答：没有所谓的那款银行储蓄（每年存一万
连存5年，第一年收益500元& 第二年累计1000元
第三年累计3000元& 第四年累计6000元
&第五年累计12000元。）倒是有中国人寿代缴费的保单。我方痛悟-原来是那份《存钱，免费赠保险》。在此
，我要对此事投诉。还民众以公道。 银行里有推销保险的，银行与保险公司联手，欺诈误导客户。希望大家再勿上当
特别声明：上述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或支持其观点
投诉编号：
投诉类型：
被投诉公司名称：
中国人寿保险股份有限公司
被投诉投诉产品：
公司鸿盈两全保险(分红型)
通过世纪保网的介入：投诉人表示已与保险公司协商并达成一致意见，并做出全额退保的处理结果。故对此案作出结案处理。
世纪保网投诉频道
已投稿到：
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& 被银行忽悠买了保险，有没有同样经历的朋友能指点下怎么 ...
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上个月底在招商银行准备买理财，结果被忽悠买了个分红型保险，我蠢得一直以为这个是理财，直到上个星期六才发觉出不对劲，后来在网上看到关于招行的这个产品全是大家被骗被忽悠，这才打电话详问保险公司，结果保险公司说的和招行里忽悠我的那个人说的很多都不一样，我要求退保，结果被告知要被扣8k多，果断找银行理财经理，我说保险公司的人穿你们的工作服忽悠我们储户，我把当时那个人推荐我的经过说了一遍，理财经理说他们柜台有录音，录音调出来后就协商，结果今天去银行，他们又说录音机坏了没录音（强烈觉得招行是故意不拿录音的）只有保险公司回访电话录音，回访录音里全是我在回答知道了，我也是脑袋被门夹了没多问，后来协商是扣差不多4k，心里还是极度不爽，什么都没干白白损失4k！！朋友建议去银行撒泼耍流氓，不知道行的通不，请问有没有相同经历的意友能提供些好办法呀，急求，谢谢～～
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当时我也是上当，发现及时，有十天的犹豫期，所以退了
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到省保监局投诉 应该有效果
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招行也做这种缺德事，他又不是五大国有银行，真是越来越烂了，难怪现在搞转账免费呢，这估计只能去闹，不能心平气和去讲道理，像个祥林嫂那样，才可能全额退保
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我觉得闹一哈应该有点效果，天天克，他们开门就克
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很多银行都这样啊，里面保险公司的驻点人员穿着银行的工作服，看到来存钱就推荐保险，好的说一堆，坏的避而不谈，更只字不提保险二字，去保监会投诉，然后媒体曝光，这要整顿啊，太不规范了，以前总骗老人是常事，太尼玛坑了
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很难。不这样骗谁买。
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我妈妈被忽悠买过，还好她回家就告诉我说存钱的时候银行人要她存定期。结果单子一看，尼玛，保险。还好有10天犹豫期，退了一分钱没扣。你可以试试说要打银监会投诉，看别人怎么说。白白损失几千块，还要伤神，划不来啊。
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支持。。。。。。。
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我妈之前到银行也是被忽悠，一存就是六年。发现时，退款，就要扣钱。
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这样的事只有闹，天天闹，闹银行，喊上朋友闹，我以前做了几个月银保，就是保险公司员工入驻银行，真的我做不下去了就辞职了，我也是不会骗人没有一单生意。。。但是我知道，保险公司还想继续跟银行合作的话，银行让他们搞定客户，他们就会很听话。关键还是银行。。这么说吧，例如平安保险，他肯定不止跟你去的一个招行合作，肯定武汉市那么多支行都有合作，如果一个支行合作不下去，把招行名声搞臭了，其他支行都不待见平安。。。而一个银行不止跟一个保险公司合作，除了平安还有什么新华啊，太平啊什么的，还有证券公司，如果平安得罪一个支行，在整个银行业就很难混了！所以，还是跟银行闹！！银行也经不起闹！跟保险公司闹没用，银行也不管
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一闹二上吊管用，拿回钱是真本事。
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所以要理智
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唉，唉，去银行还是只单独办自己业务吧，不听他们忽悠
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做这种下作的事
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这么简单的，银行没有保险这项业务，我在你银行买了，就得给我吐出来，找几个老头老太太往柜台一坐，拉好横幅，准备好摄像
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这个可以试试，谢谢
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版权所有& Powered by去银行存钱被柜员忽悠买了保险怎么办？向哪投诉？
老人去邮政柜台被柜员忽悠买的保险，银监会说找邮政上级部门，投诉到客服，说5个工作日之内给我答复。之后有保险公司给投保人打电话，意思就是他们的保险很好，但是投保人没有意愿买他们保险。之后银行的答复就是投诉不成立，说保险公司已经和投保人联系过了。怎么办？？
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答主表示今年家人也遇到了类似的事情，据家母口述的事情经过是这样的：母亲有天去中行谋支行准备存款时，遇到穿着银行工服（这据我判断，应该是银保驻点的代理人穿着跟银行类似的工服）在我母亲进入营业厅银行大堂时，主动并热情的询问所要办理的业务后，在完全没有确告知的情况下，直接引导我母亲前往柜台签署了某个保险产品并将十万元现金存入了其业务账户。由于母亲当日的匆忙和大意。直至晚上到家回忆起存款过程有些异常时候，拿出之前签署的协议一看，才恍然大悟。
而后来经过认证阅读那款保险产品的各项条款，发现一条，可以在10天犹豫期内，解除协议的条款。于是母亲当晚就设法联系到了当天给母亲班里业务的保险代理人，编了个谎说第二天带个朋友再去存一笔款。在母亲一个朋友的陪同下，第二天见面大家都心知肚明了之后。跟那个代理人撤销了之前的保险存款。
作为对银行工作环境以及其它金融行业销售模式和手段相对比较了解的情况下。对于自己家人在银行遇到这样明显的违规操作，同样表示很气愤。一直以来，此类利用诸多利用储户各种漏洞将”存款变保单“的投诉就一直很高。 至于个中缘由，三言两语表不清，也就不多讲了。那么作为你目前的情况，我给出以下建议：
首先从保险上找问题。根据保监会2011年下发的36号文件
《》 其中第四条关于犹豫期的解释里，明确指出在保单签署时间起10日内可以解除合同若没过，是最好的。
如果超过十日也不用急，然后接下来建议你详细阅读银监会2010年下发的90号文件《》
然后仔细回忆当天的经历，从中找出并试图证明其邮储柜员存在明显的违规的项目。 例如以下第七条，作为营销人员最容易忽视，也经常犯的错误之一。在一般理财，或者保险产品最后，都会有一句诸如风险提示，投保提示的话，跟家里老人确实是否为其本人亲自抄写的。第十条，看是否能收集到邮储银行或是保险宣传单上不规范印刷的宣传材料。第十二条，当日为老人办理保险业务的柜员是否持有保险代理从业人员资格证书，以及其支行是否存在保险代理人在银行驻点行为。接下来，首先，要保持良好的心态，和情绪。如果在取得确切对方有违规操作的证据情况下，尝试联系此营业厅的相关负责领导。向其表达“取消老人之前所签的保险协议”这条无可非议并且最为基本要求。与此同时，在保留好证据的前提下，明确的指出对方违法其行业规定之处。保留进一步追究，投诉，举报，揭发等各种可能将事态扩大的权利。让对方柜员，以及领导们心里明白，你也懂得怎样合理维护自己的的权益，如果以上能有效果的话，让对方以并以书面形式承诺给你解决问题的时间。在这段时间所占用资金，产生的一切真实损失，对你赔偿。以银行的同期平均活期利率为标准，给付所产生的利息。至此，如果你的问题如果依然没有得到解决。 在你所投诉的银监会，一人没有实质性答复的情况下，建议你分别向下列途径进行投诉，或者反映情况。投诉电话：010- 受理时间：周一至周五 9：00-11：30，13：30-16：30（法定节假日休息）保险消费者投诉维权热线 12378 投诉电话 12363 咨询电话 010-以及当地人民银行支行成立的 ”金融消费者维权中心“当地政府公开电话信箱 当地媒体 网站 贴吧尤其是学会善于利用微博、微信等当今舆论传播最为迅速的途径制造舆论，将其曝光。在正常合法的维权前提下，你一点能讨回自己的公道，我个人持很乐观的态度。最后要说的是，我个人并非对银行或者某个工作岗位有什么偏见。我身边几位最为要好的朋友，都是银行职员，其中就有邮储银行。我明白作为一线的辛苦。也正因为之前也是从金融行业一线的销售工作做起来的。尤其明白银行一线员工身负各种任务，压力巨大。但更是要强调，不误导欺骗，避免投诉，规避风险，赚自己该赚的钱。
保险就是骗人的。利息到期后没银行一半多呢。太他妈坑人了。试试找媒体
一般保险都会有犹豫期的，买了以后不想要可以直接到办理的银行网点找驻点保险人员办理退保，犹豫期内免收退保手续费
楼上说的犹豫期，那要老人知道这是保险才行，有的长辈买了一直以为是理财，到取的时候才发现是不能取的。打车怒顶，也遇到同样的问题。感谢王二胖的答案。
我家也遭遇了，欺骗老人。建议去闹，一定要讨回钱。闹的过程把自己的心塞全发泄出去，那些人表面谎话连篇但做了什么坑人的勾当自己最清楚。大家一起诅咒他们：造的孽，伤害到他人的最终会报应到他们自己和他们家人的身上！
银行太垃圾了，存款能丢，老人存个钱成保单，我说骗子咋那么少，原来都跑银行了存款变保险 建设银行被指误导客户遭投诉 _ 保险频道 _ 东方财富网()
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存款变保险 建设银行被指误导客户遭投诉
投诉人所办保险凭证投诉人所办保险凭证投诉人所办保险凭证投诉人所办保险凭证　　保险：误导客户买保险无证据不存在违规　　&我明明是去中国南昌市沿江路分理处存款的，可是几经柜前及柜面工作人员的操作，我的5000元存款却变成了太平洋保险公司的一份保单，而且每年都要缴5000元保费，存期五年。在我多次要求退保的请求下，保险公司竟然要扣除我1800余元的费用，这让我感到既愤慨又无奈。&7月26日，南昌市民蔡萍女士无奈地向本网诉说了自己的&被骗&经历。　　市民：存款变成保单消费者莫名成保险公司客户　　据蔡女士介绍，三年前，出于对晚年生活及身体健康情况的考虑，她和爱人每个月都从工资和奖金中提取二千五百元，存入银行账户。一年下来共计三万元，再采取零存整取的方式存入银行。日，像往常一样，蔡女士来到中国建设银行南浦路分理处，再次准备将两个月5千元的积蓄存入存折内，但是银行柜台外的一名工作人员却告诉她有种新的存款方式，可以让她五年之后收获双倍金额的返还。　　&这个工作人员称该存款是一种新的方式，有分红，像我这样每年存五千，五年下来存款也就是两万五千元，可是买了这种新的存款，就可以在五年后得到五万块钱，这让我特别心动&。蔡女士向记者表示，这么大的利息收益，而且又是存款的新模式，这让她毫不犹豫的在银行内这位工作人员的指导下，在一系列的文书上签上了自己的名字。她还向记者介绍，由于自己又老花眼，那些要签字的文件字又小，根本就看不清楚，但出于对银行的信任，也就没有看这些文书的具体内容，同时工作人员也没有向其介绍内容涵盖哪些具体内容。　　&当我拿着这些文件回家后，我爱人一眼就看出这不是什么新的存款协议，而是一份购买了太平洋保险公司保险的合同，而且险种还是意外伤害险，意思也就是我只有出了交通意外或者其他情况，意外受到伤害或者死亡，才能得到赔偿，像我这种疾病缠身的人，又不经常出门的人，不买医疗险，竟然去买了意外伤害险，这明显就是我被欺骗了！&蔡女士对银行此举表示极其愤慨。　　投诉：多次要求退保退保需扣除两千元　　在知道自己是被银行工作人员误导购买了保险后，蔡女士多次向保险公司江西分公司相关人员反映此事，提出退保的要求，均遭到了拒绝。　　&在我购买了保险后一周后，有个自称是太平洋保险公司的人给我进行了回访，我明确表示了不清楚这份合同是怎么回事，对方竟然没听我讲完就挂掉了消息话，从此以后再也没有打过消息话给我，于是我从2010年8月开始多次找卖保险给我的人和保险公司江西总部，都得不到处理。&蔡女士告诉记者，为了退保，她和爱人跑了不下十次银行和保险公司，可得到的都是拒绝，只是在2010年8月份跑银行的时候，该保险人员给了她一份保险宣传单，她才知道购买的是太平保险公司一种名为&红福保&的险种。　　然而，多次奔走于中国建设银行沿江路分理处和太平洋保险公司，得到的答复是：如要求退保，则按照当时签署的保险合同书上的规定，扣除1800余元的相关费用，再将剩余的钱返还给我。蔡女士表示不能理解。&明明是去存款却被银行工作人员忽悠购买保险，这些钱可是我为了治病存的钱，太平洋保险公司怎么能骗我买了保险后又再扣我的钱呢，这明显不讲理嘛！&蔡女士愤怒的向记者如是说。　　保险公司：保单系消费者真实签名是否违规需调查　　7月26日，记者陪同蔡女士夫妇来到当初办理保单的中国建设银行南昌市沿江路分理处。银行工作人员表示与分理处无关，银行只是与保险公司有着分销的代理关系，至于是否存在保险公司驻点工作人员欺诈消费者的行为，应由保险公司工作人员解答。　　随后，闻消息赶来的太平洋保险公司的一位罗姓工作人员向记者解释到，首先蔡萍女士购买的确实是该公司推出的&红福保&系列产品，而该产品的设计年限是每年存5千元，连续存5年，之后存款继续存五年，便能得到相应的收益。但他表示，当时并不是他向蔡女士推荐的。其次，在保单上的签名经双方认可，确系蔡萍女士的亲笔签名，不存在冒签的情况，而蔡萍女士反映存在保险公司工作人员向其虚假陈述，骗其购买保险产品的行为，也没有任何证据证明欺骗的行为存在，这还需要调查。而针对蔡萍女士反映购买后，太平洋保险公司工作人员回访时擅自挂断消息话的行为，他将会向相关负责人提请调当时的回访消息话录音，再给记者回复。　　7月27日下午，小罗致消息记者表示，通过调听消息话录音后，发现消息话回访不存在违规行为，而且也消息话告知了蔡女士购买的是保险一事，如果蔡女士确需退保，仍需要按照相关规定进行处理。对此，蔡女士也表示不排除向江西省保监局信访处进行投诉，维护她的合法权利。　　此事进展如何，本网记者将继续关注。
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