苹果平板电脑台电平板充不满电电满电怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-01-22 00:59 标签： 平板电池充不满
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投诉题目：新买iPad平板电脑充不了电 苹果拒绝保修
投诉编号：20642投诉日期： 08:18:12
用&户&名： people
投诉类型：
投诉内容： 我于2011年7月份在苹果官方网站上购买了一部苹果1代平板电脑，在使用了不到3个月的情况下，出现了冲不了电的现象。当时，我在网上查了查，发现与这种现象相关的被披露信息还挺多。
　　9月21号，我拨打了苹果官方网站的售后服务电话（）。经过他们的询问，确认是机器本身出现了问题，他们让我到当地的苹果售后服务点（南京市洪武北路188号长发数码大厦13-B）去维修。
　　到了维修点之后，我说这个机器出现了问题，充不了电。维修人员拿着平板电脑左看看右看看，还拿着手电筒照，估计是看有没什么磨损的情况。
　　最后，他们果然在这个苹果平板电脑上发现了有一点变形的地方，右边机身有凸起，如果不仔细看，肉眼很难看出来。维修人员随后说，这个机器不能保修，因为存在人为损伤。
　　实际上，这台机器买回来就是这样，而且我也没怎么使用，怎么可能是人为损伤呢。售后服务人员说，苹果公司就是这么规定的，这种情况不能保修。
　　当时我很郁闷，我说：“那现在怎么办？”售后服务人员说：“你只能拨打苹果公司的电话投诉。”当着他们的面，我立即又拨打了售后服务的电话，到最后，电话又转到了南京这边，他们商定对机器进行更为仔细的检测，再看看是不是能保修！
　　我填写了单子之后，售后人员问我：机器你是带回去，还是放在我们这边。我当时就想，既然要检测，当然是他们要看着机器才能下结论，怎么还问我要不要把电脑带回去？我说：机器就放你们这边吧，有什么情况，你们也方便。他们说3~4天会有结果。
　　等了大概1个多星期，我也没见到他们回复，于是，我又拨打了南京售后电话。工作人员说，负责这个事的人不在，随后给你回复电话。
　　下午，南京售后人员给我回复说，这台机器有人为损伤，不能保修。他不问我什么时候去取机器。我问，修一下要多少钱？他说：苹果平板不做维修，都是给你换新的，费用是2100元!
　　之后，我拨打了苹果的客户电话。一个姓李的客服人员答应帮我再看一下，同时还告诉我不要抱有太大的希望。大概5分钟后，该客服人员给我回复了电话，说向南京售后中心要了我的平板电脑图片了，右上角那块地方确实有点凸起，这种情况苹果是不能保修的。
　　现在想想真的是很生气，这台电脑买回来就是这个样子，再说凸起来的地方也不明显。而且，有维修人员当时还提到了它是不是返修机的猜想。如果苹果售后中心不想维修，那还不是他们想说什么就是什么！
相关证据：
对投诉内容的态度：
相关部门反馈意见：
对投诉内容的态度：
当事人意见：苹果平板电脑为什么充不上电?_百度知道
苹果平板电脑为什么充不上电?
苹果平板电脑充不上电有可能是以下原因造成的：1，数据线故障或未经正版验证。2，插头损坏。3，苹果平板电脑充电插口出现问题。4，苹果平板电脑电池老化，故障或者接触不良。5，苹果平板电脑系统错误，导致显示出错或者电压控制出错。6，充电时温度过低或者过高。
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提问者采纳
优先检查充电器，数据线。
提问者评价
是不是没插好，或者坏掉了- -
其他3条回答
先检查数据线与设备还有充电器的接触，充电温度保证在0度以上2.1 A的（当然有1A的），充不上电原因可能会是如下1.1 V和2，所以iPad通过数据线接入电脑时显示不能充电的(连接苹果电脑可以，因为它 的USB输出电流达到了充电标准)3；iPad自带的充电器是5、充电温度过低；充电首选自带的充电器与数据线、连接电脑充电会显示不在充电，而普通PC的USB接口输出参数一般是5V和500毫安，电流不达标，导致无法充电
朋友你好，苹果夹板电脑的充电和周围环境温度有关，当室内温度低于过14度时，机子就只显示充电符号，但就是充不进去电了，建议提高室温至14度以上，或把机子拿到比较暖和的地方充电，就可以正常充电了。所以最后提请各位朋友注意，iPad2如果充不进电了，请拿到温暖的场合再试。
苹果平板U口充电是有电流限制的。电流过小或不合格就不行。电压好像是5.2伏的。如果你要充电，最好用原配的充电器。
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