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[投诉]买G3手机送话费是活动还是陷阱？购买的手机丢失了怎么办？
我于日在迪信通景沪店内买了一部手机移动定制机 1199元 ，即买手机送话费活动，承诺每月最低158元消费 每月返还110元新买的手机接边出现故障，两个月换了4部手机，无奈我选择了退机，想再购买一部手机做二次捆绑，被告知退机必须退活动，说这是规定，移动营业厅和渠道营销负责人均是如此答复！目前参加同等返话费活动每月返还85元，每月少返还25元剩余22个月 共计550元
因手机质量和你们所谓的规定给我造成的损失，应该由迪信通赔偿还是由你们移动赔偿？目前正在工商所调解此事，若无果，我会依法提起诉讼，把相关材料交到法院让法官裁判吧！关于手机丢失购机协议上写的是：在协议期间，乙方持有的本协议活动手机若丢失，损坏，如需要继续享受分摊话费，乙方可以重新购买我公司G3定制手机，持新购机发票原件，保修卡原件及新购手机到当地移动营业厅重新申请机卡配合使用（既新购手机的IMEI串号与原协议的手机号码）移动营业厅的答复：有说必须购买同款G3同款手机做二次捆绑的，有说需要买同等价位或高于此前手机价位的G3手机做二次捆绑的，二次捆绑还必须提供新老购机发票和保修卡， 二次捆绑应该属于移动的业务吧，到移动营业厅办理，答复是不是在营业厅买的手机不能办理，在哪买的手机去哪办理，这属于什么情况？而且在营业厅或市场上送话费的G3手机根本没人当裸机出售，这意味着什么，如果我手机丢失，基本返还的话费就宣告结束了，而且还必须履行当初最低消费158元 共24个月的承诺！请移动公司出示请提供“退机必须退活动”“若手机丢失需购买同一款或同等或高于活动手机价位G3定制手机”
“并提供新老机发票和保修卡 才能做二次捆绑.” 的相关文件规定！
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
　　您好！您反映的问题已收到。关于您反映的12月份在迪信通购买定制手机的问题，前期工作人员和您联系已和您达成一致处理意见：给您办理退机，取消捆绑关系，放弃购机赠送的话费2090元。现已给您退机，购机返还的分摊话费您不能再继续使用。
　　感谢您的支持！
　　洛阳移动通信公司
[网友交流]
甜甜微笑 18:28:59
原来全国人民都在受害，我也坚决抵制中国移动的定制机，完全是垃圾，存完话费后发现手机质量太差不能用，但是必须产生5M流量只好，每月用一次，现在居然黑屏不能用，沟通了售后和10086都说没办法，要么换件拿钱，要么不给返话费，骗子！
陈红林 07:28:55
我买了联想手机，也是买手机送话费，用了三个月手机摔坏了。话费也被移动公司吞了，大家不要再买送话费的手机都是骗局
移动受害者2 21:08:53
我也遇过这种情况，手机不小心泡水里了，拿到沟通100去说主板坏了，换个主板要800元，大家查查酷派8750 TAO BAO卖多少钱，谁会傻到去换主板？不换？对不起，话费它吞了，要不是工作忙，我绝对一门心思跟移动打官司，奉劝大家，以后绝对不要贪小便宜，话费和套餐哪个划算就用哪个，运营商送手机给你，目的就是把你的号码捆绑起来，不让你随心所欲更换号码，好保持号码的使用量！
123456 08:23:39
联通公司也是一样 手机丢失必须自己重新购买手机 还必须执行原来的合同 这绝对是霸王条款 是坑爹合同 我们当初参加这个活动 就是因为可以免费提供手机 手机丢失了
就应该终止合同 对联通公司的这种不合理的作法 我们表示强烈的抗议
接着忽悠 15:18:39
办理定制机的朋友么应该都有同感，简直就是坑爹啊，老百姓丢个定制机是会破产的，移动的霸王条款，恶心人！~
坐等移动倒闭 23:19:26
我也是2年的捆绑机的受害者 手机不是声音小就是很坏现在一年多啦过啦质保期 不给修啦 修的话要钱 一气之下手机摔啦 一摔就不退话费 严重的欺诈消费者 希望习近平同志真心做到位老百姓说话 让移动公司也来个大清洗 话费他一分不少还骗人呢
真人真事 17:40:28
我也是手机捆绑两年返还，才用了一年，前天不小心丢了手机，去移动办理此事和你遇到的情况一样，非让我买同价或高价的一款G3手机，才可以重新启用。我的思维是从不理解到理解到在不理解的，最后终于发现这是个陷进，存在移动欺诈行为。分析如下：一、手机质量差；二、G3手机价位是否通过工商物价部门，价位明显的是高于市场价的，而买的人实质就是冲着话费的纯粹想法；三、买时基本只有推销，没有告知不利一面，往往都是钱交了，拿个协议你签一下，甚至大意的人，就没有留着或要哪张纸，原因很明显，营业员不会给你讲太多，更别说不利一面，因为工资和这个挂钩的，买一部还有提成，你想是不是当时被忽悠了；四、出现这事了，不会给你满意的解答，一副移动大爷的架子就出来了，管你死活，谁让你自己丢了，活该！我的感觉如此；真实情况是，中国老百姓穷呀，知道你打官司能赢，他也不怕你打，知道你耗不起伤不起，你再想是不是？五、我想尽办法，最后的选择是，等着移动死挺了，去踹两脚！
移动受害者 15:36:30
我前几天买了个充话费送手机的活动，拿回来用了没两天就发现手机不读内存卡，还重启，去售后检测说是这手机拆过，不给维修！移动真坑人啊！
捆绑机受害者 12:04:22
移动公司这么做只能让人放弃使用，或者再也不买捆绑手机
中国移动的机卡绑定，十年卡增的手机丢了怎么办？才买四天呀双倍扣钱呀
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市民手机4G忘关1GB流量瞬间跑光
漫画：“一晚上房子都是运营商的了”
　　东南网2月12日讯
　　关注理由
　　用手机4G不慎，会让自己一夜“破产”？这几天，微博和微信上都在转载一种令人有些恐慌的说法：由于手机4G上网速度非常快，睡一觉起来，发现4G没关，大量流量偷跑，自己的房子是运营商的了。
　　近日，在福州发生了这样一件类似的事情，近1GB的流量在短短的几分钟内就被消耗完毕，幸亏市民及时关闭了数据开关，才“保住了房子”。运营商表示，将减免该市民的流量，但并不清楚流量到底去哪儿了。同时，运营商也表示，4G流量偷跑危及房子，只是网友调侃的说法，并不靠谱。
　　手机已经锁屏 流量还是不翼而飞
　　上周末的晚上，福州郑女士准备睡觉时，苹果手机突然密集发来多条短信。郑女士打开短信一看，原来都是运营商发来的提醒信息，不断提示自己的4G套餐流量即将用完，而最后几条短信则提示，套餐已经用完，之后使用的流量都需要进行付费。
　　郑女士很吃惊，因为在之前的一个多小时，她根本没有使用手机，而当短信密集发来的时候，她的苹果手机依然是在锁屏状态。她觉得，只要是在锁屏状态中，即便手机一些应用软件会上网并推送消息，也不至于那么多的流量会全部用完。
　　于是，郑女士向运营商查询流量使用详单，这份详单显示，当天晚上近10点开始，郑女士的手机每隔10多秒钟就产生10MB多的流量，很快，近1GB的套餐流量就已经消耗殆尽。
　　消耗大量流量 运营商却无记录
　　那么，郑女士的手机为何会无故产生巨额流量呢？运营商方面对记者表示，郑女士的手机确实在很短时间内就消耗了大量的流量，不过，运营商无法确定当时产生的这些流量使用在什么地方。
　　运营商方面表示，通过查询郑女士的上网记录发现，在产生这笔近1G的流量前，郑女士的网络使用记录可以查得到，一般是使用微信、网页、天气软件等服务，但是这笔短期之内出现的大流量的去向则没有具体记录，有可能是郑女士手机中的软件在自动更新。
　　对于运营商的说法，郑女士质疑说，在如此短时间内出现巨额的流量费，对于已经锁屏了的苹果手机来说，并不大可能。记者在郑女士的手机上看到，手机中仅有20多个应用软件，即便所有软件全部自动更新，那也只要约100MB，而且在没有输入密码的情况下，手机软件是无法自动更新的，而如果手机是在后台运行软件，那使用的网络流量就更少了。
　　对此，运营商方面表示，可以对郑女士有疑义的部分流量进行减免。
　　流量偷跑，费用相当一套房子？
　　运营商：网友吐槽过于夸张
　　郑女士告诉记者，最近网上都在流传一个说法，就是4G上网速度非常快，睡觉时如果忘关手机的数据开关，有可能醒来的时候连房子都是运营商的了，幸好自己在接到运营商发来的提醒短信后立即关闭了上网流量开关。她说，如果当时没有关闭流量开关，真有可能要付出巨额通信费。“不过还好保住了房子。”她开玩笑地说。
　　对于这一说法，运营商方面表示，这样的说法只是网友吐槽，现实生活中无法实现。记者从目前开通4G服务的两大运营商处了解到，中国移动4G套餐目前执行500元流量封顶政策，在手机使用流量额外超过500元后，流量功能将自动关停，如果用户需要再用，则需要主动打开；而中国联通的大部分套餐则执行超过500元或6GB就关闭流量功能，如果需继续上网则需主动打开，而如果超过15GB则直接关闭当月流量功能。
　　不过，虽然流量“偷跑”不会危及房子，但是消费者依然有可能损失话费，对此，运营商方面表示，如果暂时不使用流量，市民可以主动关闭流量开关，以免造成话费损失。
　　(海峡都市报记者 杨阳)
（编辑：SN082）
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看过本文的人还看过国美话费充值因技术漏洞遭窃 近半年损失43万元【】【字体：
】【】稿件来源: 京华时报发布时间： 10:26:06利用国美电器有限公司在线网络商城（以下简称国美公司）手机充值系统漏洞，一公司三名员工开发了一个人工模拟充值软件，重复使用国美公司发放的“红券”进行充值，盗窃手机充值费23万余元。记者昨日获悉，田某等3人均因犯盗窃罪被朝阳法院判处有期徒刑3年至4年。
被告：为公司获利不算盗窃
据检方指控，在日至11月11日间，利用国美公司手机充值系统漏洞，武汉福禄网络科技有限公司（以下简称福禄公司）的田某、花某和高某3人网上操作，窃取该公司手机充值话费23万余元。
日，田某、高某两人被羁押。2月11日，花某自动投案。
面对指控，3人均辩称没有盗窃故意，实为公司谋利。
田某辩称，其不知道花某、高某是利用国美公司的技术漏洞充话费，其行为是为公司获利，不是盗窃犯罪。
花某、高某均对指控的内容没有异议，且自愿认罪，但两人辩称其行为是为公司获利，花某是自首，两人又都是从犯，且获利归了公司，公司已赔偿了国美公司，故建议法庭对花某减轻处罚，并适用缓刑。
开发者：手机充值程序有缺陷
国美公司监察部纪检主管寇某作证称，日，国美公司监察部对在线商城销售情况进行检查，发现自日至日，在线商城手机充值销售系统遭到攻击式侵入，大量的自制优惠券对一些手机号码充值，造成公司损失43万余元。
寇某称，郑某是国美电子商务有限公司开发工程师，该手机充值系统由其开发、维护并负责。
郑某作为证人在庭审中称，公司设计的支付程序确实有缺陷，如果客户充值，在客户端输入支付密码，在客户APP端进行校验，即可完成充值，公司忽视了在服务端设置相应的校验程序，故有些人绕过客户端，进入了服务端设立的模拟充值程序，从而能重复利用充值红券，侵害了公司的利益。
获利公司：一般只汇报绩效考核
面对3人称其行为是为公司赚取利润的说法，福禄公司人事经理沈某、法定代表人符某称，其公司主要经营网络游戏充值和话费充值，田某负责话费充值，花某是业务专员，协助田某工作，高某负责技术开发，话费组的事，别的组不会管。
符某称，田某不会向其汇报工作细节，一般只汇报绩效考核。2014年下半年，有一个月的绩效远超其他月份。2014年，话费组为公司盈利300万元左右，话费组提成20万元左右。
相关证据显示，国美公司被盗用红券涉及1元至90元的红券共5万余张，国美公司计算因使用被盗用红券致其损失43万余元，福禄公司则认可给国美公司造成的损失是23万余元，该笔损失已于日赔偿。
被告：绕过验证程序反复充值
田某供述称，其是在2014年2月通过国美APP发现有折扣，就安排采购专员花某去研究，发现这个折扣是通过红券发放的，他们便注册了5000个账户参与国美公司的活动，然后用红券去充值。
因为国美在线的红券本身只能使用一次，田某等便开发了一个人工模拟充值软件，对使用过的红券进行重复使用充值，3天内便产生了30多万元的额外利润，利润交给了公司。
在该事件中，高某研发了账号注册及模拟人工充值软件，可自动或半自动去国美注册账号，还能模拟把订单提交到国美话费充值，如果有红券就用红券。
花某供述称，红券实际上是国美公司的话费充值券，红券可以重复使用，故一直到日，才开始停止重复使用这些红券。
高某供述称，自己是按花某要求，截取国美公司的APP数据协议，将之做到电脑上，就可以绕过红券的验证程序及支付密码过程，直接使用红券充值，“这样不论是重复使用红券，还是类似的数字组合均能使用。当时，技术部好多人都使用了该软件对自己及朋友手机进行充值，并成功重复使用了这些红券。”
法院：3人盗窃均起主要作用
朝阳法院审理后确认，3人盗窃的数额为23万余元。其中，花某自动投案，如实供述自己的罪行，有自首情节，高某能如实供述自己的罪行，本院对其依法予以从轻处罚。
法院认为，3人在该件盗窃犯罪中，均起主要作用，不分主次。鉴于被害单位的损失已得到赔偿，3人又如实供述，积极认罪，故酌情从轻处罚，以犯盗窃罪判处田某有期徒刑4年，罚款5000元；判处高某有期徒刑3年3个月，罚款4000元；判处花某有期徒刑3年，罚款3000元。
（京华时报记者 张淑玲）（责任编辑:唐龙）
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·····
········悄无声息流失的话费
201211130917
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。我的卡在外地话费流失的很快,因该怎么解决_百度知道
我的卡在外地话费流失的很快,因该怎么解决
移动的开全球通，电信的没漫游，联通的也有个什么卡，是没漫游的
用短信怎么开啊，
打10086让服务台帮你开通全球通套餐
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其他1条回答
换个不要漫游费的套餐就好了
我的也是这样
现在开通了个什么业务
3块钱一个月就好了
具体什么业务你问客服
用短信怎么开。
你打人工台就可以开通的
等待您来回答
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