被盗刷了，怎么办？_白条吧_百度贴吧
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被盗刷了，怎么办？
凌晨5点多 没盗刷充了300块话费，投诉去了，狗东金融让我等。。。。大伙有这样的经历吗？
白条-京东白条,月底资金不再紧,延后付款就是赚,30天免息,喜欢就买,不用等待!白条-京东白条,随心分期,消费无压力!
怎么会被盗刷？不是需要支付密码和手机验证？
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卡在身上居然被盗刷怎么办
>>财经美女抱我的银行卡被盗刷经历 | 用卡安全小常识_银行卡被盗刷怎么办_什么值得买
结合实例，浅谈用卡安全
追加修改（ 11:43）：&看到很多值友都在探讨我被盗刷的原因，其实这个真的不好说，如何被盗刷的估计也只有等到警察破案之后才能够知道，很多值友也在说是我手机ROOT了 被植入木马什么的，对这个是有可能。但是在目前这种安卓的环境下，并不是所有的手机都不需要ROOT的。要真想探究这方面的，那可能性就更大了，你电脑系统是否正版，是否原生，手机是否原生，下载的软件是否就是安全的等等，一般人的话要想都防范到这些真的太难了。所以说我写这篇文章的原因也并非如何预防，而是不幸遇到了被盗刷时，我们能采取的手段，让不幸也遇到了我这样的遭遇的人能够少走些弯路。各位值友们，大家好。各位最近剁手是否愉快呢？&年后这么久了，有没有恢复过来呢。我反正最近是无手可剁了，感觉有点进入贤者模式的状态一样&，白菜都有点撸不动了。 俗话说的好，常在河边走，哪有不湿鞋。常常混迹于张大妈的人，各种剁手入坑定是免不了的。那么在支付过程中肯定多多少少遇到了与交易方面有关的问题。不巧的是，我，曾经一个自以为不会遇到被盗刷的人，就在情人节的前一天遇到了储蓄卡被盗刷事件。不过还好，当时损失的只有小小680多元，还好过年期间工资卡内差不多没剩多少钱，其他的一部分在身上一部分在各大理财产品中，这才避免了更大的损失&。那么今天我就结合事例来跟大家分享一下这次盗刷的经过，期间需要采取的措施，如何获得需要提供的资料以及如何止损和尽可能通过维权渠道来挽回自己的损失。一、经过事情的开始是这样的——日星期天下午5点38分，在异地上班的女朋友要回去上班了，在我送完她，坐在回家的公交车上玩炉石传说时，先是收到了这么一条短信:“您正在通过工行信使查询余额，验证码为******，如非本人操作，无需理会。”当时正在竞技场和一个德鲁伊打的难解难分&，看到这一条短信，最先开始以为是诈骗短信，因为本地假基站有点多，经常受到下发的垃圾短信。想到，你都说了非本人操作，无需理会。那我就不理你了。不过这一局完了之后心里还是有点不放心，就去微信，工商银行的公众号查询了下余额，因为绑定了银行卡的，消费信息都会推送，看了下没有什么消费信息出现，余额也正常，我就继续搓起了炉石。然而在13分钟后，也就是5点51分连续受到了两条短信一个是：“您正在付款，为防止诈骗千万不要告诉他人验证码******，商户为网银在线（北京）科技有限公司，金额682.5元如有疑问请停止操作·····”另一个就是“您尾号为1109的卡片网上支出（b2c）682.5元······”这两条短信几乎同时到达。当时心里就一个感觉，这尼玛怎么回事？先抱着一丝侥幸的心里说这肯定是新的骗术，假基站发送的虚假信息，之后会有人打电话，操着蹩脚的普通话告诉我说：“先森。我们后台发现···然后需要你转移您的钱到安全账户····”之类的。就去再查了一下余额。我擦勒，还真的没了！卡里免的余额还有40来块钱了。接着心理面马上回忆了一下有没有可能是自己消费的，类似预付费啊或者说家里人支付的啊，然而一一否认之后就想到了一个词：被盗刷了！这尼玛！曾经以为以前看到过的被害人说我什么都没干，钱就被盗刷啦！这一类事情肯定是被害人先受到了说是积分可以换几百块钱的话费啦，再不换就过期啦什么的之后去假冒网站把自己的卡号日期电话号码生份证什么的输入完之后，钱被盗刷了，然后自己后知后觉，为了避免尴尬，暴露出自己的智商而想出来的接口：我不知道啦，什么都没做就被盗啦。没想到这样的事情还真的有！接下来，想到的是先打电话给工行客服问问情况，然后打电话给人工客服，当时年还没过完，可能值班的客服不多，在两通电话差不多20分钟左右才有一个客服妹子接了电话。标明情况后，请求查询此交易的信息和挂失卡片。客服妹子告知是在网银在线消费的，然后给我临时挂失之后表示让我尽快报案并且尽快到银行正式挂失和换卡，之后委婉的表示没有什么可以做了的。我就挂了电话，然后报了警&。在等待警察到来的同时，我网上查询了一下网银在线这是一个什么公司，一查发现这是京东旗下的京东经融的第三方交易平台，同时还查到近期和我的这个事情相似的很多起事件。我就打电话给京东经融的人工客服，想看看查询得到什么消息不。经过比工商银行少一半左右的时间后，客服接到了电话。告知其缘由之后，客服问了我卡号，查询之后告诉我在快捷支付渠道没有相关信息。我问他们非快捷支付渠道难道就查询不了吗？。被告知没办法，然后也让我报警。之后差不多警察来了，第一次坐着警车来到派出所&，派出所民警询问了相关经过，然后记录之后，表示如果有进展会告诉我的，就给了我一张报案回执。接下来我就还得打车回家&。第一天就过去了······第二天请了个假来处理这个事情。先是跑去银行正式挂失被盗刷的银行卡，重新办理一张。并且查询看看那一笔盗刷的交易明细只有显示一个网银在线（北京）科技有限公司。银行表示第三方交易平台的具体交易信息没办法查询到。于是我又打电话给京东经融，幸运的是，这次接到的是一个经验丰富的的老客服，听到来意之后表示知道了，让我不要着急，让我让银行那边查询一个20来位的银行订单号，可以通过这个来查询具体的交易。我就又转到工行，询问客服，让他们查询一下。不过可能遇到了一个年轻的客服，表示听过这个说法。&我只有再次打电话给京东经融，这次还是那个经验丰富的的老客服，他说有这个的，银行交易之后会生成一个银行的订单号，根据他们那边的经验，通过的这个就能查询到的相关的交易。然后我只有又致电工行，这次是一个男的客服，他告诉我让我问问柜台的可不可以查询，然而柜台的客服表示这是什么玩意，不知道。他貌似回想了一下，问我有没有安装工行的手机银行，我说有，然后告诉我说登录之后查询我的账户，就能看到交易了，里面应该有相关的消息。这让我感觉遇到了一个老司机，不，老客服·····我登录之后发现没有任何的订单号信息，只有一个对方交易账户，而京东经融那边表示不是这个看来还是不行，只有再次打电话过去了。这次是一个女客服，又是一番交流之后，她还是让我进工行APP查询，我告诉她说上一个客服也是这么说的，然而并没有查询到，她问我是怎么查的，我说显示登录账号，然后点击我的账户，再点击查询明细，在查看这笔交易。她听完后说不对，你点击我的账户之后点击右上角的更多，在那可以查询一个网上交易明细，哪里面就有订单号。我本着试一试的态度一查果然，在这里查到了订单号。多次感谢之后又打电话给京东经融，提供订单号之后，查询到了是用于购买了682.5的游戏一卡通，并且表示由于虚拟点卡类的特殊性，没有办法进行拦截。然后具体事情会再调查后告诉我。接下里差不多过了两天，接到了京东的电话，说是调查之后发现是通过银行的网关进行的交易，并非快捷支付或者说是京东支付出去的，所以说他们表示遗憾，然后建议报警后等待警方调查，他们也会积极配合警方的行动的·····尼玛都知道这点小钱警方怎么可能对这个进行调查，连5000都没到，案都立不了。我又询问能否告知发生此笔交易的账号和对方的信息时，他们表示这一类信息不向个人提供，警方需要会向他们提供。又给我重复了一下虚拟点卡的特殊性，然后他们对这种交易没办法进行冻结和追回，而且表示他们对这种交易的发生没有任何责任。当我要求他们按照第三方交易平台所发生的盗刷案件，进行先行赔付时（《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第37条 支付机构应当建立健全风险准备金制度和交易赔付制度，并对不能有效证明因客户原因导致的资金损失使用风险准备金先行全额赔付，保障客户合法权益。），他们告知说因为这交易是通过银行网关进行的，并非京东旗下网银在线所进行的交易，所以说不适应此条例。所以说这一途径就这么结束了。接下里，就是银行那边了，再次打电话给工行客服，反映了这个事情，客服表示已经登记上报了，接下来当地开户行会联系我来采取相关的办法。 好在效率也不是很差，在第二天，就接到当地银行的电话，表示让我本人去一趟，带上身份证复印件和报案回执。在我到达开户行，联系了相关负责人之后，他们复印了我相关的资料，然后让我写了一分说明，表示这件事情他们也第一次处理，这个也只有上交上去，等候领导的指示。问其具体的时间，她表示也不清楚，不过承诺不管如何都会给我一个答复。然后银行这一条线也暂时中断了二、总结从这次的这个事件可以发现，其实我们的资金安全其实挺脆弱的，而且我们也处于弱势之中，在网上一搜关键词“网银在线 盗刷”，这一事件2月8日——20日，仅在网上爆出来的就有一、二十起。那些没有爆出来的，用户自认倒霉没有发声的就不知道又有多少了。然而在发生的这些事情之后我们所能做的也不多，归纳一下大概可以分为下面的几步:（一）信息安全虽然现在的个人信息其实非常容易被泄露，不管主动还是被动，都会被泄露出去。比如淘宝购物，无形中自己的电话号码，名字，家庭住址，这些重要信息就被泄漏出去了，如果有心收集，在通过电话搜索QQ、微博、微信····等等，就能通过你所发的微博啊，动态的获得更多的消息。并且加入好友后，潜伏下来，我们平时一不注意可能就会通过各种晒出来的东西，比如说买东西的订单什么的，在收集到卡号。这样光是想想都有点可怕。虽然前者我们没有办法阻止，但是我们能够在平时发布消息的时候通过给关键信息添加遮挡马赛克，来达到阻止一定的信息泄漏。总的说来其实这一方面是最难的，网络时代个人信息几乎可以说毫无安全可言。另外手机上最好安装一些安全软件，虽然说不一定能起到什么作用，但是至少可以控制下软件的权限，比如不明或者说不信任的软件就能够禁止他们的一些关键权限，比如读取短信啊，通讯录啊什么的，至少能起一点点用嘛（二） 止损在盗刷发生之前，如果手机收到了异常通知，比如莫名其妙的受到银行的提示短信，比如正在查询余额这一类非本人操作的时候应该及时提高警觉，这个可能就是犯罪分子在查询你卡里面有多少金额可以被消费出去。发现这个现象是，可以即使通过支付宝啊或者说其他的手段转移出自己的财产，让卡里面无钱可盗。如果盗刷已经发生，第一时间联系银行，或者及时通过手机客户端进行临时冻结，这样也可以阻止财产的损失。储蓄卡损失的多少也就只是卡内的余额，所以说最好还是不要让鸡蛋在同一个篮子里，遇到盗刷第一时间进行冻结。信用卡的话损失就是你的额度了，建议还是在自己的手机上安装所在行的管理APP，比如说招商银行的掌上生活，里面就有一键锁卡，如果发现正在被盗刷，通过软件进行锁卡要比你通过电话通知客服进行冻结要快的多，电话从拨打到接通再到冻结可能已经过去10多分钟了，在这关键的时候相比使用软件进行冻结和锁卡的1、2分钟，你的资金可能已经流失了很大一部分了（三）调查所需的资料以及责任方的判定从这件事情可以得到，我们能够联系到的客服资质也是各不相同，如果遇到经验丰富的，可能你只需要一两通电话就能够查询到相关交易的信息，如果遇到运气不好的，那可能就只有来回折腾多次也无济于事。当我们遇到盗刷事件，首先我们可以通过不管是客服电话还是说软件查询此次交易的明细，一般都会有交易方的信息，比如这一次中我们就可以查询到是通过京东经融旗下的网银在线消费的。然后可以在银行那边查询到此笔交易的 银行订单号&这个就是银行在结算时生成的一个订单号，工商银行客服的意思可能只能通过开户行或者说手机银行查询得到，一般是20多位的一串数字。其他银行如何查询可能还是要通过客服才能知道了，在获得这一单号之后我们就能够再去联系发生交易所在方了。这一次时间中就是联系京东，他们通过这一单号就能查询到具体的交易了，如果这笔交易是购买的实物类，那么先恭喜你一下，这笔订单可以进行冻结，只要没有被签收，那么追回物品取消交易你的钱还能回来；如果不幸是遇到了虚拟点卡之类的交易，比如充值卡卡密，游戏点卡之类的就没办法了交易完成你的钱就已经追不回来了、接下来还有需要报警，虽然这种事情几乎不可能让警察帮你追回来，不过你还是需要报警，因为报案回执很重要，不论银行还是说第三方交易平台都会需要这个东西。如果你的资金是通过第三方支付平台支付出去的，比如快捷支付。只要不是通过银行网关，也就是你支付时候跳转到银行那边去完成的交易，那么就可以要求第三方交易平台按照相关法律进行先行赔付，前提是不能证明客户自己泄漏资料导致的盗刷。（四）维权渠道首先我个人显示通过百度贴吧，网银在线吧，在这个里面看到了相同遭遇的帖子。里面也有通过认证了的京东经融的客服对这个事情进行了跟进。然后我也通过微博@京东金融，也得到他们的联系。所以说我们可以通过向其客服投诉，电话、微博、贴吧我们都可以利用，这样可以增大此事情的关注度，还能够惊醒其他的用户。此外也可以21.cn。这个是电信旗下的一个平台，影响力也比脚大，在上面进行投诉之后不仅可以得到被投诉方的回复，还可以得到所提供的一些帮助措施。接下里就是一些正式的官方渠道了&& 拨打人民银行12363金融消费权益保护咨询投诉电话& 向当地银监局投诉相关金融机构投诉开户行& 如对上述部门的处理不满意，可直接到国家信访局提交投诉。& 如上述渠道均未成功，可考虑向法院起诉。&不过考虑到维权的成本，大家还是量力而行吧。我的这次时间开始于日，钱不多，但是直到今天，也没有得到明确的解决办法银行方面的赔付可能性已经不大了，写这篇文章的目的也在提醒值友们在买买买的时候多注意一下自己的资金安全，毕竟便宜没占到，白白损失了这么多钱我们得刷多久张大妈才能省回来。另外遇到这种事情，不论盗刷金额大小，一定要维权，至少要表明自己的态度，也不能让犯罪分子没有任何阻碍就能够低成本犯罪而得不到惩罚，再怎么着，至少要让他们不那么顺利嘛。因为鄙人经验有限写作水平也有限，文中可能免不了一些错误的地方，欢迎各位值友提醒支出。谢谢看到这儿的各位啦，如果对您有任何的帮助，那么这篇文章就是值得的。
想知道值友们都在薅哪家银行的羊毛？快来什么值得买信用卡频道看一看瞧一瞧！
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银行卡被盗刷怎么办？
[标签： ]　作者：sisi　浏览量：34543　更新日期：
　　核心提示：如果银行卡被盗刷是因为储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失造成的，则储户要承担相应责任。如果遭遇类似银行卡盗刷的情况，一定要注意保存证据。具体有关银行卡被盗刷该如何处理的问题由法律经验编辑为您介绍。
　　银行卡被盗刷怎么办？ 　　银行卡被盗刷，在什么样的情况下，银行要负全部责任？什么情况下，储户要为自己的责任买单呢？ 　　如果银行卡被盗刷是因为储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失造成的，则储户要承担相应责任。 　　(一)本人把银行卡给其熟知的人使用导致出现被盗刷情况 　　储户和银行之间存在合法有效的合同关系。银行应保障储户的合法权益不受侵犯，储户对银行账户信息和密码保管不慎，与银行的安全保障系统不能正确识别伪卡，共同造成了存款被盗，双方均应承担相应的民事责任。 　　储户账户内存款被人使用伪卡取走，主要原因在于银行未能尽到保护储户存款及交易安全的义务，未能识别假卡。银行对储户存款被盗取存在重大过错，理应承担违约责任。但是，犯罪嫌疑人制作伪卡需要取得卡内的账户信息资料，其在ATM机上还需密码方可取款。而储户的银行卡密码系由储户自行设定，其亦负有妥善保管银行卡及密码等账户信息的义务。储户将银行卡及密码交给其熟知的人使用，违反了储户与银行之间关于不得转让或转借银行卡的约定。储户未能对银行账户信息及密码尽妥善保管义务，亦是造成银行卡被克隆的原因之一。因此，储户也应自负相应的责任。 　　(二)消费过程中，店员盗窃卡信息，以致银行卡被盗刷 　　对储户而言，其在相应消费场所内正常刷卡消费，银行卡信息和密码却被犯罪嫌疑人恶意盗取。此时，银行卡信息和密码被盗的过错应归咎于商家的管理疏漏，储户自身并无任何过错。 　　因储户提起的合同违约之诉，根据合同相对性原则，即使因第三方责任引起的违约，仍应由合同当事人即银行负违约赔偿责任，即银行应当就其错误支付造成储户损失承担全部的赔偿责任。当然，被告赔偿损失后，有权要求相关责任方就其损失承担相应的责任。 　　(三)卡在身上钱没了，银行负全责 　　银行作为发放银行卡的专业金融机构，有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和ATM机安全管理疏于维护，其ATM机无法识别伪卡，导致储户银行卡内资金损失，银行对此应承担违约责任，赔偿储户全部经济损失。 &&& 法律经验编辑小提示： 　　如果市民遇到银行卡被盗刷的情况，从维权以及保护证据的角度考虑，要从几个方面取证： 　　1、要及时报警，并通知发卡银行，减少损失。 　　2、要第一时间收集该款项并非由本人所取或者消费的证据。譬如收集可以证明交易时本人身在其他城市的机票或其他凭证；或者在收到资金转出的短信通知时第一时间去附近银行查询余额或取款并保存凭证，证明卡在自己身上。 　　另外，根据犯罪分子的交代，如其利用了银行的管理或技术漏洞，银行就应当承担责任；如果是利用了储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失，则储户要承担相应责任。 &&& 法律快车编辑推荐阅读： &&&
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(注：此客服QQ不进行法律咨询！)银行卡被盗刷后该怎么办？(图)_网易新闻
银行卡被盗刷后该怎么办？(图)
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（原标题：银行卡被盗刷后该怎么办？(图)）
近期，电信诈骗作案猖獗，银行卡被盗刷的新闻时常见诸报端，而且受害人往往损失金额巨大。那么，在遭遇银行卡被盗刷的情况时我们该怎么办？对此，银行业内人士表示，第一时间挂失是最有效办法，同时持卡人应尽快到银行网点和公安机关取得持有银行卡的证据。
　　日前，肯尼亚警方成功打掉一个冒充中国大陆公检法机关、向大陆群众大肆实施电信诈骗的犯罪团伙，并将嫌疑人遣返中国大陆。在我们为这些犯罪分子落网击节叫好的同时，如果自己或者身边的人也遭遇到类似电信诈骗行为，银行卡明明在身边，却发现在外地甚至境外被频频盗刷该怎么办呢？对此，银行业内人士表示，第一时间联系发卡行紧急挂失冻结账户，是最有效最快的办法。
　　银行卡信息是怎么被盗走的
　　自己的银行卡如何被犯罪分子盗走关键信息呢？昨天，业内人士揭开了其中四种常见的作案手法。
　　在POS机或银行ATM机上做手脚，盗取客户信息。有些犯罪分子在商户的POS机上安装事先准备的黑色盒子，持卡人的信用卡只要刷过，就被留下了所有关键信息，包括卡号密码。不久前，有报道称，一些不法分子专门应聘到超市等商户当收银员，然后利用职务便利作案。还有一些人会在无人值守的ATM机上安装摄像头，窃取客户密码。所以，业内人士提醒，持卡人应尽早将磁条卡换成芯片卡，同时在刷卡时，不要让卡片脱离自己的视线，注意观察收银员动作是否有异样，尽量去银行旁边的ATM机取钱，同时注意机器上是否有异常装置。
　　遭遇“官方”钓鱼网站。不法分子会冒充电信公司或者是银行的客服电话等，发送诈骗短消息，编造客户积分到期、系统升级等理由，诱骗大家点击短信里附带的链接，进入假冒的官方网站。一旦有人输入银行卡账号、密码或是姓名、电话等信息，这些信息全都会被犯罪分子盗取。
　　向手机发送带有密码病毒的短信链接。赵女士前不久收到一条短信，内容为“这是您宝贝本学期各科学习情况和学校评语”并附带一个网址。由于自己的女儿即将中考，上星期刚进行了模拟考恰巧这两天会出成绩单，她就按照短信的指示，安装了一个软件，谁知半个小时之后就出事了。短短5分钟之内，她的银行卡就被人盗刷了近千元。而当她意识到自己可能下载了恶意软件，想卸载该软件时，却怎么也找不到软件安装到了哪里。警方调查发现，自从安装了这款软件后，别人给赵女士发的短信，都会被一个155开头的手机号接收，然后再由这个号码转回到她手机上面。
　　犯罪分子会为此设置伪基站，伪基站不但能向周边群众群发带病毒或木马的短信，还会窃取短信验证码等内容。罪犯通过特殊的改装设备对手机信号进行干扰拦截验证码。但该方法有限制条件，那就是设备必须在目标手机1公里范围内。犯罪分子一般就是给目标打电话，说是送快递的，你这个地址写得不是很清楚，只要知道地址，就能在1公里范围之内拦截对方银行卡的验证码。
　　非法提供的免费WIFI也成为窃取个人信息的帮凶。除了使用钓鱼网站获取个人信息，犯罪分子还会利用免费的WIFI来窃取个人信息。有专家介绍称，如果犯罪分子架设了WIFI，用户一旦接入，所有互联网的数据都可以被黑客监听或窃取。
　　银行客服电话30秒内可听到挂失选项
　　如果发现有人正在盗刷自己的银行卡，持卡人该怎么做才能尽量减少损失呢？中国银联资深风险专家王宇表示，第一时间联系发卡行紧急挂失冻结账户，是最有效最快的办法。此前有人建议，可以去最近的ATM机故意连续多次输错密码，让机器吞卡，也可以冻结卡片。王宇表示，这种做法只能锁住银行卡的线下交易，不能刷POS机或在自助机具上取款，但与该卡绑定的支付宝、微信支付等第三方支付还可照常使用。
　　有人担心此时给银行打电话会因为难打通而耽误时间，但事实并非如此。昨天，北青报记者试打工行、农行、交行等多家银行的客服电话，挂失业务大多放在一级菜单，基本都会在30秒内听到挂失选项。
　　发现账户异常后迅速交易或报案 留下凭证
　　工行北京分行姜欣然建议持卡人一定要开通借记卡交易短信提醒服务，随时留意资金变动情况，发现异常及时到就近银行办理查询交易记录或存取款等交易，保留交易凭条，作为自己持有真实借记卡的证据，并将借记卡挂失止付，防止进一步资金损失。
　　姜欣然还建议，持卡人还应尽快到当地公安机关报案，获取回执或受理通知书等文件，作为自己仍在当地且持有该借记卡的有力证明，排除持卡人自身进行异地交易的可能性。根据公开报道，报案挂失后也的确有追回盗刷款的成功案例。
　　持卡人可考虑买盗刷险减少损失
　　银行人士建议，为防范银行卡盗刷，持卡人应尽早将手中磁条卡换成芯片卡。磁条卡只要在设备上刷过，就可能留下关键信息便于复制，而芯片卡却不容易被复制。
　　此外，大家可以限定银行卡的消费范围，比如限定银行卡不能在境外使用，不能用于网上交易等。同时，设置交易额度，避免大额损失。最好单独申请一张额度有限的银行卡用于绑定各种网上支付和手机支付。另外，消费者在使用银行卡时，若不能确定用卡环境是否安全，应尽快向银行求助，请银行帮助处理并消除风险。
　　业内人士建议，大家还可考虑购买盗刷险减少损失。目前已有多家保险公司推出有关账户安全的保险产品。近日，支付宝推出与中国人保合作的“银行卡安全险”，该保险主要保障三类资金损失：一是银行卡在线下盗刷，包括银行柜台、ATM机，以及各类刷卡消费场景的盗刷；二是网银渠道的盗刷；三是手机银行渠道的盗刷。银行卡安全险有五档保费可选，对应不同的保额。最低一档是4.88元保1万元，其他的四档保额分别是2万、5万、10万以及50万。
　　信用卡被盗刷后要不要先还款
　　一旦不幸遭遇盗刷，除了报警和关注案件进展，持卡人还面临一个现实问题，如果案子没破，信用卡还款期却到，要不要先还款？北青报记者了解到，遇到这种情况，银行一般会要求持卡人正常还款，否则银行会在央行征信系统里留下持卡人的不良记录。银行方面的说辞是，客户有责任保管好卡片的信息和个人信息，发生盗刷，很可能是客户自身保管不当造成泄露。对银行系统来说，一笔交易如果客户核心身份信息和卡片信息都准确无误，就会被视为正常交易。如果真属于这种情况，客户就需要担责。
　　在现实生活中，遇到银行催债，客户当然会觉得冤枉，但大部分人会担心征信系统的不良记录影响自己的其他金融事务，会选择先行还款，再催促警方破案。还有一些客户坚决不认可这种做法，他们觉得如果这样做了，等于变相承认自己有问题。他们会积极与银行交涉，要求挂账处理，不在征信系统留下记录。这样做是否能奏效，取决于个案的具体情况和客户的沟通能力。
　　很多时候，银行还是会对拒不还款的客户作违约处理，少数客户选择了法院诉讼的方式维权。从公开报道看，也有成功案例。上海高院曾发布2014年度金融审判系列白皮书以及金融商事、刑事审判十大案例，其中就有成功案例。
　　当时法院审理后认为，信用卡持有者的居住地在上海，但交易发生在山东，而且签购单上的签名也不是本人的名字，这笔交易确实存在疑点。因此，在与银行的争议没有解决之前，信用卡持有者有正当的理由暂不还款，这样的行为不属于失信行为，判决银行撤销不良征信记录。法院认为，银行在何种情况下能够记载客户的不良信用记录，目前还欠缺明确的法律依据和规则。这一典型案例提出，银行在录入个人征信系统时，不应该仅仅把持卡人是否应该还款作为失信的唯一判断标准，银行应当区分持卡人未按时还款是否存在疑点，而不是轻率地将他们列入不良信用记录。
　　借记卡被复制盗刷 法院判银行全赔
　　近日，苏州张先生的银行卡被盗刷64万元。警方发现，其银行卡被复制后盗刷，张先生把银行告上法院。法院认为，银行对储户存款具有安全保障义务，银行如果认为张先生泄露了银行卡信息和密码，应拿出证据。法院判决银行先行赔偿张先生全部损失。
　　太仓的张先生前几年在一家银行办理了一张借记卡，因为卡上存款渐多，他一直很小心地保管这张银行卡。日，张先生的手机陆续收到这家银行系统自动发送的提示短信，打开一看他傻了眼：这些短信告诉他，这张银行卡竟然在外地连续发生了5次消费，涉及总金额达64万元。张先生立即拨打这家银行的客服电话，要求冻结涉案的银行卡，同时报警，随后赶到这家银行处理。
　　接到报警后，太仓市公安局就此事进行了刑事立案。围绕赔偿问题，张先生多次与银行协商赔款，一直没有得到满意答复，于是将银行诉至法院。太仓市法院经审理认为，银行对储户存款具有安全保障的法定义务，且负有识别伪卡的安全管理义务，现在该案的涉案银行借记卡被他人复制，并使用该复制卡实施了盗刷消费行为，在银行未能提供足够证据来证明张先生没有妥善保管借记卡，从而导致该卡内的数据信息及密码被泄露使用的情况下，银行应对由此造成的伪卡交易损失，承担相应的赔偿责任。据此，法院依法判令银行赔偿张先生的全部损失。
　　文/本报记者 程婕 供图/视觉中国
　　作者：程婕 供图 视觉中国
　　（来源：北京青年报）
本文来源：北青网-北京青年报
责任编辑：黄欢_NN1650
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