在淘宝买东西一点物流信息都没有是怎么回事?
答案长度必须超过10个字，请勿发布无效或违法言论。
（共有1个回答）
有可能是卖家只是点击了发货，其实并没有交到快递员手上
或者是快递员已经取到了单子，但还没有在快递点进行扫描
我觉得第一种可能性比较大，卖家为了防止买家不停的催发货~
现在还是双十一后遗症时期，这种情况很难免
我的快递有2个也一直是这种情况，等等就好了
实在不行找卖家沟通一下~一般都会协助解决
你好，我也是淘宝商家，给您解释一下。因为聚划算的发货量比较大，是一边打包一边输入单号的。已经有了单号的就操作发货了。正在仓库中等待集中发出或者在快递的路上。聚划
快递的速度快慢取决于
第一 天气原因
第二快递公司有没有错发件或者分拣错误
第三 快递员派送的路线问题 第四就是快递员对该地区的熟悉程度
第五就是意外
物流更新有时候会比较慢的，像我之前给别人查单，买家都已经收到货了，而显示的是还差将近两天的路程才到的啊！不过你说的卖家的店不开了是怎么回事啊，是店被封了还是什么
又帮你查了一下，是13号发货的等于
03:33:03 由【广州】发往【北京集散】
03:25:26 快件已
年后，各种快递存量比较大。
所以不能及时录单，正常。
我货都到了，快递单号还是查不到。
这种情况多数都是卖家还没有发货，单号是出来了但是货还没有拿走，你也可以拨打韵达快递的全国服务电话查询，也可能没有发这家快递，你可以联系卖家问问的。
浙江义乌发出，还没有信息
找卖家呗，他发的货让他去催
你好，如果是这样的话你就没必要担心了的，因为交易是在等待卖家发货的状态下，你的钱是一直在支付宝中介的，钱也不会到卖家手中也不会在你的手里，只是保存在支付宝中介里
有时是物流没有刷新,商家发货一天以上,你先确定是发什么物流,再打电话到物流公司.如果物流公司说没收到物件,再跟商家协商.如果商家不理你.可以申请退款
大家都关注
(C)2017 列表网&琼ICP备号-12&增值电信业务经营许可证B2-&保税区到底有没有假货？
大家好~我叫小水晶，是剁手会资深会员，也是一个海淘迷。这些年积累了一些下海经验，在各大海淘平台上都败过家，买直邮商品时都是一箩筐的进：
我的直邮订单
但对于传说中的保税区发货，却总犹豫再三，不敢轻易下手。要买也是买个小玩意儿，先试试水。
我的保税区订单
相信你们都跟我有一样，觉得保税区有猫腻，比如：
部分货物国内制造再送去保税区洗白？
国外有专门的制假窝点，再把假货运入保税区？
保税区工作人员会调包？
总之保税区没有直邮靠谱！
抱着对保税区的好奇及疑惑，我果断接受了波罗蜜的邀请。在12月12日，跟着他们的工作人员和两位记者一起参观了宁波保税区。
参观团从左至右：
波罗蜜市场部的鼓手、中国新闻社的李记者和我
为了不辱使命，进入保税区仓库之后，我认真旁听了记者们对专家的采访，还把整个仓库兜了个遍！
保税区云仓CEO贾燕军先生为参观团解答疑问
宁波保税区仓库内景
经过这次保税区之旅，我以前的所有疑惑几乎都得到了解答。
误解一：保税区里的货，有些是国内假货运进去洗白的！
事实上，这不可能！
保税区云仓的CEO贾燕军先生向我们解释：跨境电商的货不可能从国内运入保税区，这与监管保税区的两大国家机构——海关和商检，有着重要的关系。
首先，根据海关的规定，通过跨境电商渠道进入保税区的货物，必须是从境外通过一线口岸的码头或机场入境。货物到达码头或机场后，海关和商检需要做信息核实和检疫，比如品名数量啊质量啊卫生啊等信息都要核实。海关和商检通关完成后才能进入到保税区。而这一切都是在国家法律的监督之下执行的。
值得提一下，宁波保税区比国内其他保税区更严格。大家收到宁波保税区发的货时，有没有注意到这个二维码？
防伪溯源码
这是宁波保税区特有的，叫做防伪溯源码。用手机扫描这个二维码，就可以看到商品的名称、原产国、进口商、进口日期、进口口岸和报检单号等信息。这些信息，都是直接来自报检单的，不存在造假的可能。
来看看二维码的扫描结果，各种信息都有。
输入刮开位置的防伪溯源码，就可以看到商品的查询结果，是不是很神奇？
防伪溯源码查询结果
小编总结：海关商检两道把关 跨境电商掺假无门
--------------------------------------
误解二：国外制造假货，再运入国内保税区！
事实上，这也不可能！
我前不久还在电视上看到新闻，说韩国很火的针剂面膜也有假货，而且是国外的造假分子专门针对中国人出口的！真的是欺人太甚让人害怕！但我后来仔细一看，这些假货是通过“代购”流入国内的，因为代购不需要接受海关和商检的督查，就能把假货运到国内来，非常方便。
韩国针剂面膜造假新闻
但跨境电商公司必须直面海关和商检的督查，想要在这中间蒙混过关，根本不可能！
还有一点是大栋（波罗蜜CEO）告诉我的，他说像日本和韩国这样的国家，是非常讲究个人和企业信誉的。如果被日本品牌方知道了某家中国跨境电商卖假产品，那这家跨境电商就别想混了，没有哪家日本或韩国品牌方愿意跟他有任何生意往来。
大栋和我聊天被偷拍了哈哈
小编总结：日韩企业注重信誉 制假售假后果严重
--------------------------------------
误解三：仓库工作人员调包商品！
事实上，这更加不可能！
这点也是我自己一直以来的疑问：仓库员工对商品触手可得，偷拿一两样，或者调包，岂不是很方便？
不过，这次参观之后，我对自己有过这种想法表示……脸红（真的要对仓库工作人员说抱歉……他们那么辛苦工作，在双十二为我们加班，接受严格的监管，我还要把他们YY成坏人……无地自容）
仓库人员工作图
保税区内的监管制度是很严格的，并不是任何人或车辆都能进入的。保税区入口有一排卡口，每个卡口都装了摄像头，保税区仓库里面有海关设置的围网，禁止工作人员把自己的包带进去。
波罗蜜的保税区仓库，位于宁波栎社保税物流中心
物流中心入口处的摄像头
仓库内海关设置的围网
所有仓库都由海关监管。海关部门在仓库各个角落安装了摄像头，24小时监控。如果发现有人私自带走任何一件货品，无论价值多大，性质都是很严重的，属于走私！严重的话会被追究刑事责任！
我觉得，保税区的货品的价值普遍不高，不会有人为了两盒面膜而冒这么大的险吧……
当时想去拍监控摄像的照片，立即被工作人员阻拦，因为这个是国家机密哦。就像出国时，海关的关口也是不能拍照的，一旦被发现会被带去小黑屋……
听同行的波罗蜜蜜工说，这次波罗蜜是跟保税区工作人员沟通了两周，才同意带人进去参观。
小编总结：工作人员监管严格 偷拿调包皆属走私
--------------------------------------
误解四：保税区明明在国内，为什么发货赶不上淘宝，是不是有猫腻？
在这里，我要向所有仓库和海关的员工说声“辛苦了”！
原先这个问题是我最最最关心的。可能不少双十二剁手的朋友现在还没收到货，心里肯定不舒坦。
大栋告诉我，在App中，大家只看到了一条条简单的物流信息“您已提交订单，请等待系统确认”、“订单已审核通过，等待保税区仓库发货”等等。而事实上，这个过程比大家想象中的要复杂很多。
一笔订单中从捡货、装箱到发货，要经过十几道程序，这其中就包括前面讲到的海关和商检监管。比如，海关会审核订单购买者的身份证信息，以确认这个订单是不是个人消费者实际购买的；商检会审核订单中的商品在存储过程中是否发生异常状况并进行抽检，以保证将符合质量要求的商品发给消费者。所有这些，并不像淘宝代购那么简单，买来货、包装下、填写快递单子、发货，就完事了。
保税区订单物流信息
上述海关和商检部门的审核和检测的详细过程，没有显示在咱们查看到的物流信息中。有时候这个过程确实需要较长的时间，一定程度上会影响发货速度，但商家也没法控制这个事情。
不过话说回来，到货晚一点我自己还是可以接受的。毕竟海淘最重要的是买到正品，那才放心嘛！
负责二次分拣及打包的工人
等待送到主人手里的红箱子
快递员给包裹称重并录入快递系统
正在装货的快递车
听波罗蜜员工说，不久后波罗蜜会有太平洋保险公司的原产地质量保险。到时候，如果怀疑商品是假货，可以提出验货。对于我们这种谨慎的用户，这也是一个很大的保障！
小编总结：海淘发货异于淘宝 道道工序缺一不可
--------------------------------------
说了这么多，我应该把想说的话都表达清楚了，有没有解开你们的疑团呢！如果还有机会，希望波罗蜜再带其他蜜酱参观保税区仓库，我可是真的涨了很多知识呢~
最后，想到自己写的东西会被很多人看到，心里不免有些紧张和小兴奋，请大家多多包涵我的碎碎念~
小编的话：
非常感谢用户小水晶的独家干货分享！
同时希望每一位海淘用户，可以通过正规渠道来多多了解，成为真正的海淘达人~如此一来，当遇到问题时，才能具有足够的判断力辨别商品的真假、商家是否靠谱，并且找到问题的根源，以有效途径去维权！
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点乐视商城没有按约定那是发货，严重欺骗消费者
来源：消费者网在线投诉平台
时间： 19:40
没有按约定那是发货，严重欺骗消费者。 订单上19&&26号发货，到现在为什么不发货呢？ 乐视号称是采用CP2C的营销模式，即现货+预售的模式，在现货不足时，直接转入预售模式，声称绝对不做饥饿营销，然而在这一营销模式出来之后，随之出现的却是乐视&发货门&，出现几批乐视预售产品未能按照预定时间发货，因此有网友声称：乐视绝对不做饥饿营销，只是让用户等一等。 本人于9月28日在乐视官方商城全款1999元预订购买乐视PRO3，6+64G版本的手机，随机赠送标价为149元的Type-c耳机一条。约定发货时间为10月26日前，乐视商城公告称消费者提交订单和定金则视为与乐视的买卖合同关系成立，对双方具有同等的法律约束力。耳机在9月29日单独发出，10月4日签收。虽然心里有疑虑，好奇为何赠品耳机不跟手机一起发送，然而出于对乐视的信任，仍然签收。从10月19日开始，陆续在乐视网上商城用户反馈板块看到有消费者反映乐视未能如期发货，本人心里也有不安，在乐视商城发帖提问，客服称订单在正常的发货周期内，要我等26号未发货再与其联系。果然，到约定日期，乐视并未如约发货，同时对于等待不及，要退款的用户，乐视以赠品耳机签收超过7天不予退货为由，强行扣去用户定金149元。在我与客服的交涉过程中，客服始终未能给出确切的发货日期，只是让耐心等待，不能给出任何有用的信息。截止到10月30日，仍然未有令消费者满意的交代。 这是整件事情的来龙去脉，对此，我整理出以下几点： 1：乐视号称不做饥饿营销，然而CP2C的现货加预售的营销模式却更加弊病丛生，从去年乐视1S的大规模延迟发货，到今年919的大量订单被延迟发货，到如今的乐视官方商城pro3订单几乎全被延迟发货，都暴露了乐视这种现货+预售的模式的弊端，同时，由于消费者都是全款预订，对比现货秒杀模式，这种模式下，消费者的忍耐度更低。因为钱在乐视手里，等待时间，其实是变相剥夺了消费者选择其他品牌的自由。 2：乐视赠品耳机以签收超过七天为由，不予退货，其实是变相的以耳机款套牢等待不及想要退款的消费者。在这当中，乐视属于明显的过错方，既不能按时发货，又不能给出确定的发货时间，消费者有充足的理由要求全款退货并赔偿。在之后的交涉中，乐视从耳机不能退，到耳机退回退全款，到耳机不用退退全款，不得不说是消费者争取到的一个不大的让步。然而今天，还有群友说自己退货被扣了耳机款，看来是闹得厉害的给补偿，闹得不厉害的就欺负人啊。 3：乐视以销售火爆，产能不足为借口来搪塞消费者，然而消费者却发现在京东，天猫，有一批的店铺加价便可现货购买到乐视pro3，其中包含中国移动官方旗舰店。同时，在京东的乐视官方旗舰店，也有大量在10月份下单购买却早就收到手机的消费者。京东预订只要100元，发货时付齐尾款，而官方商城购买的消费者都是全款预订，却深受歧视。对于这种情况，乐视客服以不同销售渠道是不同的来推诿搪塞，然而手机都是乐视供货，官方商城购买的消费者却始终未发。这种情况在乐视前几次发货门事件中都有出现，由于缺乏第三方的约束，乐视官方商城便可肆无忌惮。 4：在我的百般追问下，所谓的专人回馈承认说乐视商城9月28日订单只有一小部分发出，绝大部分处于超期未发货状态（29日下午四点）。然而临近双十一，乐视在各大电商搞起了预售活动，相比于为了补偿等待时长赠送的耳机，双十一预售给予的优惠大了很多，我们很好奇乐视在首发订单大规模延期（号称无货）的情况下敢搞这么大规模的预售。同时我们付钱付的比谁都早，等的时间比谁都长，拿的优惠比谁都少，这种情况，换谁都是不能忍吧。 5: 乐视给开出的解决方案是如果同意继续等待则再补偿一条耳机加300元商城优惠券，否则退货。这种补偿看似不少，实际在未能给出确定发货日期的情况下，消费者并不买账，这些补偿到底让消费者等多久，一周？一月？还是一年？而退货，很多消费者就白白等了一个月，而即使赠品耳机不回收，由于没有乐视手机，那条耳机也是无法使用。 6：消费者在各个消费者维权平台上投诉，至今未见乐视官方一个有诚意的回应。 对此，我提出以下几点诉求： 1：乐视必须在三天内在官方商城和官方微博发布公告，公布对此事的回应，回应消费者关切的问题。包括：乐视到底有多少存货，官方商城有多少未发货？不同的销售渠道不同到底是什么意思，为何京东官方旗舰店后付款的都可以先供货，是否歧视在官方商城购买的消费者？是否官方商城在无第三方约束的情况下可以随意延迟发货？ 2：确定最晚的发货日期，发货日期不能晚于双十一，不能为了冲销量而优先发其他电商平台的双十一订单而对我们的首发订单视而不见。 3：需要给消费者一个满意的补偿方案。对于我而言，一条耳机加上300元优惠券，最多只能等十天，11月6日以后需要再加补偿，双十一后发货需要加与双十一订单同等的优惠。对于特殊用户，如因乐视延迟发货导致用户受到损失的，需要单独确定赔偿方案。 乐视贾总你蒙眼狂奔，一路跑到了美国做汽车卖手机，然而在你狂奔的路上，却带倒了一个又一个乐迷，伤了无数乐迷的心，乐视号称要做生态，做服务，这种服务质量，却让我不敢恭维。希望乐视能给消费者一个满意的回应。
【版权声明】
凡来源为消费者网的内容，其版权均属消费者网所有。任何媒体、网站以及微信公众平台引用、复制、转载、摘编或以其他任何方式使用上述内容或建立镜像，需注明“来源：消费者网”字样。本网转载其他网站的稿件，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性，转载出于传递信息之目的。
1 请如实填写个人信息，以便及时跟您核实信息，否则将无法审核通过；
2 对您所填写的姓名、电话等个人信息，我们绝对保密，不对外公开；
3 本网站为消费者提供投诉曝光平台，对投诉信息有处置权；
4 如利用本网站投诉攻击他人或进行不正当竞争，可能会受到检控；
5 本网站所有投诉信息均为投诉者个人意见，不代表本网站观点。
搜索“北京消费者”
微信账号：bjxfz315
扫描“北京消费者”
微信二维码　　我遇到过已发货，但是物流信息刷不出来的情况，到快递官网去查也查不出来。过两天莫名其妙东西就到了。。　　这种我猜测是没及时更新，其实东西是在路上的　　我也一直觉得，既然物流订单号都有了，想必是已经发货了吧　　但是我图样图森破啊。。　　前几天在网上洗了十几张照片，上午下订单，下午就显示已发货。我还在想，艾玛，洗个照片这么快，我还以为要等一两天才会洗好　　然后两天时间一直显示没有物流信息，第三天我接到一个电话，接了以后问我，你的10寸照片拍了5张，但是你给我的洗10寸的照片只有两张哦。。我一看，是我手残点错了，就告诉他多洗哪几张。　　挂了电话我一想不对啊，你不是已发货吗。。感情你是刚开始给我洗啊。。
楼主发言：9次 发图：0张 | 更多
　　创建时间：
　　物流动态 23:16:34卖家已发货　　 20:15:43【河南安阳公司】正在进行【装袋】扫描　　 20:40:19【河南安阳公司】的收件员【***】已收件　　 20:40:44由【河南安阳公司】发往【河南郑州航空部】　　 03:06:07快件已到达【河南郑州航空部】扫描员是【航空5】上一站是【河南安阳公司】　　 03:10:54由【河南郑州航空部】发往【湖北武汉航空部】　　还有这一种，我刚从我买到的东西里面复制出来的。。这是个神马节奏，17号晚上11点发货，18号晚上8点才收件。。至于在路上耽搁了多久到现在还没影子这个我就不提了
　　上面那个东西是我给娃儿买的连体内衣，只买了一件，想着买回来先试试大小，再多买几件。。结果这个东西16号买的，今天21号了还没到武汉，我都不知道它在飞机上还好吗，憋坏了吗，海拔那么高它冷吗。。　　同时买的还有我的大衣包包等等几个包裹，基本上都到了，就是我娃儿的东西死活不来。我老公已经开始用他怀疑的眼神和语气来侮辱我了：你真给我娃儿买了？怎么还不来？你的东西都来了，咋就娃儿的东西不到？　　我恨！！！
　　我是来吐槽的好吗。。不要打广告好吗。。我正被某宝伤了心好吗。。
　　因为这些店
会有很多快递单啊 可能快递单已经打出来了
然后扫描进去了 就是已经发货了
有个软件叫快单王
奏是介样子操作的
然后扫描进去了 就是已发货状态 但是可能并没有让快递员收走啊
—.—好凌乱不知道你听懂了没有
　　貌似快递网站有种什么自助发货的，把单号信息填上去会有快递员去揽件，因为信息已经发上去了，店家就点了已发货吧
　　打单出来没来得及发　　
　　双十一啊 都是这样的 不是你一个人啊 等吧 这样的情况说明肯定是积压在某个仓里呢
　　只是把快递单号给你填上了 但是东西可能还没有被快递员拿走
　　@樱雨飘落 6楼
10:15:57　　貌似快递网站有种什么自助发货的，把单号信息填上去会有快递员去揽件，因为信息已经发上去了，店家就点了已发货吧　　-----------------------------　　我洗的照片显示已发货后两天，照片都还没洗出来。。这也太虚假发货了
　　卖家只是填了个空单号而已，东西并没有发走
快递员把东西收走了才有物流信息显示　　
　　2个可能　　一个是卖家没发货 填的空单号　　一个是快递收货了 但是收货点爆仓 来不及扫描记录
　　我比你悲剧 　　2个圆通的件 19号就到我这边的派件点了 　　就是不给送　　今天打电话去吼了一嗓子 说今天给我送的 　　可是到现在还是没动静　　想着要是今天收不到　　明天一早就去投诉
　　@肥嘟嘟的小屁孩 12楼
10:56:07　　我比你悲剧　　2个圆通的件 19号就到我这边的派件点了　　就是不给送　　今天打电话去吼了一嗓子 说今天给我送的　　可是到现在还是没动静　　想着要是今天收不到　　明天一早就去投诉　　-----------------------------　　哈哈我有个百世汇通的件，14号到我们这区，19号我催了才送的
　　填了快递单，但是还没送到快递那里。
　　虚假发货 我遇到过几次了 刚拍完 就给你写发货了 其实你就等着去吧 尤其讨厌很急的时候碰上这种事
再三确定能不能发货 对方一口咬定没问题 绝对今天发 结果呢 给你弄个虚假发货
火大 你要发不了就说实话啊
我可以选择其他卖家的
　　@胭脂酿 15楼
11:18:03　　虚假发货 我遇到过几次了 刚拍完 就给你写发货了 其实你就等着去吧 尤其讨厌很急的时候碰上这种事
再三确定能不能发货 对方一口咬定没问题 绝对今天发 结果呢 给你弄个虚假发货
火大 你要发不了就说实话啊
我可以选择其他卖家的　　-----------------------------　　9494，说是发货了，实际上过两三天还没发，很讨厌
　　我们公司寄样品给客户,没收件呢,单号先给客户发过去了…就是这个意思　　
　　一号商城的东西一个星期都到了 还只是显示发货了 根本没有物流消息 坑死
　　快递员已揽件这几个字出现才表面快递到快递员手里了
　　我前两天买的鞋 本来从惠安发往郑州的 但貌似中通发货的看错了 发到泉州了…
　　@口可口可1231 18楼
12:29:16　　一号商城的东西一个星期都到了 还只是显示发货了 根本没有物流消息 坑死　　-----------------------------　　那有可能是还没发货？一个星期不发货都可以投诉的了，偏偏人家搞假发货，有气没处发。。
　　给我妈妈买了个T恤就是一直没有快递信息卖家说发货了，不过昨天收到货了，从拍下来到收到货差不多半个月。
　　@歩 2楼
09:59:48　　上面那个东西是我给娃儿买的连体内衣，只买了一件，想着买回来先试试大小，再多买几件。。结果这个东西16号买的，今天21号了还没到武汉，我都不知道它在飞机上还好吗，憋坏了吗，海拔那么高它冷吗。。　　同时买的还有我的大衣包包等等几个包裹，基本上都到了，就是我娃儿的东西死活不来。我老公已经开始用他怀疑的眼神和语气来侮辱我了：你真给我娃儿买了？怎么还不来？你的东西都来了，咋就娃儿的东西不到？　　我恨！！！　　-----------------------------　　我中午又收到个包裹拿回家，我老公好high的问我：仔仔的东西到了？　　我说不是，还是我的。。我老公连话都不想和我说了好吗。。。
<span class="count" title="
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)