海尔冰箱如何关闭
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海尔裁员1万人！简化分销渠道，主抓O2O项目
艾肯家电网
　　海尔首席执行官张瑞敏最近在一个论坛上介绍，去年初海尔员工数量是8.6万人，年底减少至7万人，裁员比例为18%，今年预计再裁掉1万人。也就是说，三成的海尔员工将在两年中消失，情况异常惨烈。据有关分析，销售人员是此次裁员的重点对象。“海尔在网络布点上减掉了中间层，原来海尔形成的总部―省―市―县的渠道网络，直接变为总部―县，中间层在去年就裁剪了4000人。”
　　着名的管理咨询专家，前和君咨询创始人之一包政老师曾经对传统制造业有一个精炼的概括。包政老师认为，中国传统制造业企业多数产品差异化程度低，因此只能依靠庞大数量的人力资源和巨型销售网络进行硬性推广。这种非扁平化的营销模式，在当前非常恶劣的市场环境中变得更加不合时宜。因此，各位看官不必莫名惊诧，接下来格力丶美的裁员也是大概率事件。特别需要指出的是，海尔在家电电商的布局超越了同行，这是海尔敢于对原有分销渠道动大手术的资本。但是，从更长的时间线看，海尔的变革象一次“死亡行军”。如何减少制造业转型的大震荡值得商榷。
太冷静的裁员
　　理解海尔这次裁员，需要先认真阅读《IT经理世界》杂志前资深记者丶电商报道总监刘琪写的一篇文章，刘琪目前在小米手机任职，他那篇文章的题目是《海尔的激进电商实验》。传统制造业的营销模式通常是不接触用户的品牌+批发模式，而且大量营销投入沉淀在线下，积重难返。海尔现在已经拥有了一支80后丶90后懂电商的青年军，拥有了覆盖三四线城市的日日顺物流，拥有了相对成熟的C2B和O2O模式，自有网络商城的转化率大幅提高。这些都是海尔冷静地决定大规模裁员之前的“庙算”。需要指出的是，2013年海尔电商的销售额虽然增长2倍，但在海尔全部销售额中不超过4%。近十多年海尔建立的“实网”如此庞大，此次裁员可以理解为是不惜牺牲销量，对分销体系主动做大手术，未来形成以电商为主的商业模式。
　　这里必需问，值得不值得?依然有很多传统行业的资深人士，认为电子商务就是企业清库存的“下水道”，是窜货和威胁统一价格体系的“乱源”，或者只是传统行业的补充，而不十年之内不会是未来的主渠道。这种声音在过去两年内十分强烈。但是，随着市场形势越来越严峻，国内一些巨头开始物色电商并购对象，或是象茅台准备对电商进行大投入。2014年在电商大规模布局已经是很多大企业的共识。而大企业如何做电商是今年一个热点话题。大企业首先要处理传统分销渠道问题。海尔的第一步是停止了对杂志的广告投放。第二步是把重点创新项目设定在O2O项目，把SCRM及加强与用户的交互性放在重中之重。第三步是去年和阿里通过股权交易达成战略合作，共同开发三四线电商市场。
　　从国内市场看，美的和格兰仕的家电竞争都以价格战开路，西门子等国外大牌企业的冰箱丶热水器丶微波炉的产品价格更趋本土化，而格力在空调技术积累上处于领跑位置。海尔则在与同行的成本竞争和技术竞争之间处于一个尴尬的中间位置。过去若干年海尔的改革在分权方面做得很彻底，形成了2000多个自主经营体。但是这样彻底的分权，却让海尔拿不出令人印象深刻的整合性产品。从深层次看，海尔管理创新的理论基石是基于美国管理学家迈克尔哈默等提出的“流程再造”理论，进而实施了“人单合一”的策略业务单元改革。
　　但是，一直没有人质疑，“流程再造”和制造业经典的“微笑曲线”理论是否兼容。“微笑曲线”就象一个涵盖制造丶营销丶研发的大流程，而“流程再造”盯住的却是企业内部的小流程，一味追求短期的效率。在制造环节，最经典的精益管理理论强调人的创造性，这和死死盯住流程恰恰是相悖的。精益管理不断驱动企业员工发现企业管理中的瓶颈，进行持续的改良与完善。而流程再造是一个短期化丶功利化的绩效考核机制，破坏了部门协作，片面强调企业内部的市场机制。海尔只是看到了速度和效率的重要性，却忽略了多快好省中，“好”才是企业的核心价值。“好”的产品和用户体验需要时间的沉淀。片面追求效率，索尼就是海尔的前车之鉴。
　　张瑞敏先生特别强调企业和用户之间的零距离。但真正的零距离，不仅仅是互联网带来的连接零距离，更深层的是心灵的零距离。企业既是功能体，也是共同体，以海底捞为代表的企业将企业做成了共同体，却创造出绝佳的用户体验。实际上，海底捞的产品优势并不突出，而员工却创造了奇异的磁场。海尔的问题是太冷静了。2.6万员工的裁员竟然先在理论上说服了自己。错误的理论必然导致错误的实践，而各种因素的集合导致海尔的代价付出的太大了。
太内向的变革
　　海尔的企业创新似乎主要围绕着管理创新这个主线，而略显内向化。例如，联想通过对IBM和摩托罗拉的并购，成功提升了品牌形象。海尔除了对三洋的子公司有一些小规模并购，近年来很少通过并购杠杆去解决“微笑曲线”的品牌提升问题。从企业管理咨询外包看，华为也大胆引进了IBM作为战略咨询顾问，对研发等流程进行了梳理。而海尔则是立足于自己去创新管理流程，自己去不断试错。
　　当然，海尔的流程再造恰好和电子商务大潮产生了共鸣。这一点加强了海尔的“理论自信”。一线电商很多是充分授权，管理扁平化，C2B或小而美也成为了流行风。应该肯定的是，海尔电商化比很多传统企业走得更远，理解的更深。但是柔性供应链丶模块化生产加上日日顺物流，不等于真正形成一个平台化丶开放的商业模式。总体看，海尔是一个有高度而内向的企业，按照自己独有的思路去适应快速变化的互联网世界。其实，华为丶联想或者说传统制造业都有类似的问题，闭环优化是传统制造业的基因。但是，内向化基因在海尔身上似乎显得更加突出一些。华为和联想和人力资源和经营理念上都更加的国际化。很难想象，张瑞敏先生会象杨元庆一样去在产品发布会上展示自己的私人爱好，朋友圈。海尔有高度，但不等于只能仰望。这是一个超级扁平化的世界。而内向化的企业会显得高大上，特精神贵族。而实际上，管理世界的语言是一种通行的语言。乔布斯没有提出什么惊世骇俗的管理理论，但是产品却震惊了世界。平凡丶外向的管理，可能是最好的管理。因为世界需要的是沟通和务实。太有高度是常人达不到的标准。
太危险的电商1.0
　　电商1.0的公式是：供应链+小数据+营销推送+隐性补贴+重资产+客户服务。可以肯定的是，电商2.0和电商1.0在形式和内容上迥异。除了在交互性这一个环节上，海尔电商主要是电商1.0模式。电商1.0模式中，因为要强化极速供应链，线下的分销渠道似乎变得多余。从供应链到用户的“直通车”成为了1.0电商的一个大妄想，并且在不计成本不惜代价的想实现这一个目标。从电商2.0的角度看，一切资源都是可以充分利用的。O2O从本质看，不是消灭线下的资源，而是让线下资源发挥其最大的价值。2.6万员工及有关渠道是海尔的资源，而不是臃肿和多余的东西。不搞清楚电商2.0和电商1.0的区别，海尔奔向电商之路只能是一场“死亡行军”，不断压缩线下资源，盲目加大线上资源的投入。现在应该认真学习一下Uber，甚至是易到用车。他们已经开始踏进电商2.0的旅程。企业裁员虽然是经济周期下行的常态。但是，互联网经济的常态却不是裁员，而是物尽其用，人尽其用。(来源：亿欧网)
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全体市民要提防最近引进的海尔项目
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最近引进的海尔会不会也像格力在郑州高新园那样弄个旧家电回收厂来提炼重金属吧？
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如今，走进海尔时，你会发现海尔的“创客”几乎无所不在。
　　是生产产品，还是“生产”创客？
　　“海尔选择的是，从一个封闭的科层制企业，转型为一个开放的创业平台，从一个有围墙的花园，变为万千物种自演进的生态系统。”近日，海尔集团董事局主席张瑞敏的一段言论在网上广泛流传。
　　现在，海尔的名字叫做“创客公地”。
　　日，从《中外管理》记者走出青岛流亭机场的那一刻，就开始与海尔的“小微”打交道——海尔的礼宾车队，已经是“车小微”了(礼宾车队搭建了在线平台，车队司机每天都通过平台抢订单)。在海尔，几乎所有部门都在“小微”化，连负责本次媒介沟通的企业文化中心也不例外。海尔的“员工创客化”战略落地到无处不在。
　　在海尔创牌大楼的一层，顺着六层高的天井中垂下的红色条幅上，皆是“创新无尺度”之类激荡人心的标语。而具体的落实，就在这些“小微”和“小微”中的“创客”身上。
　　今天，海尔的每一个细胞都在分裂、新生。小微正在海尔内部日渐成长，并且有的已经开始结出果实。让人颇为好奇的是，身处制造业的海尔，为何将“员工创客化”落实到无所不在的地步？
　　从“串联”型企业，到“并联”型企业
　　海尔正在革自己的命，颠覆传统制造业的思维和流程。
　　作为空调产品线的“平台主”，海尔空气产业平台主王友宁为许多优秀的“小微”提供资源，像天樽、地樽、空气魔方等智能家居产品，均出自他的平台。
　　按照海尔原来的做法，传统制造业的工作流程，首先是由第三方机构调研用户需求，之后做一个立项书，按照立项书再去开发产品。然后再经过制造、市场推广、销售、送货、安装等环节，过去是一个“串联”的过程。
　　而在互联网转型、“小微”化以后，串联模式已经不再适用，必须转而升级为并联模式。“所有的节点，都要在第一时间开展工作，并且实时围绕用户进行交互。”王友宁对《中外管理》描述。
　　以前，同所有的传统制造业一样，研发人员不直接接触用户。而现在，海尔任何一个节点都必须时接触用户，时时与他们交互。只要方案出来，必须和用户沟通，是否满足用户需求，如果不行马上改。模型出来后，用户会第一时间进行体验，经过再次修改，产品才会推向市场。“整个开发过程实际上就是用户全流程参与的过程。实际上用户的角色，从原来的购买者变成了全流程参设计者。”王友宁颇有感触地说。
　　如今，王友宁的家用空调产品平台上，已有海量的用户流量，随之而来的就是世界一流资源的蜂拥而至。
　　在这个平台上，员工不断地与用户进行交互，了解用户共性的痛点，然后协同资源与之一同交互。当创意交互出来之后，就需要有一个内部创业团队来承接这个项目。这个项目团队即“小微”。
　　事实上，这样的模式已摆脱了原先的产品思维，转而全流程地都在以用户思维做产品。
　　传统制造业关注产品开发出来后能卖多少台。现在，海尔关注的是，用户的流量(反映着用户关注度)到底是多少。用户流量有了之后，现实销量才会成为必然。“我们看一个”小微“项目的关键点，是看这个”小微“是否研究了用户流量。”王友宁说。
　　当一个产品有了用户流量，实现销售就会水到渠成。同时现有流量和销售还会促进产品的升级、迭代，因为在持续与用户的交互过程中，“小微”可以不断通过用户反馈去改进。例如：雷神“游戏本”电脑，就是以用户的三万条差评作为研发的突破口。从2013年底问世至今，雷神已经完成了天使融资阶段，进入A轮融资阶段；而刚刚出炉的空气魔方，同样也是通过对数十万用户的交互，找到用户的痛点，之后便开始“引爆”——就在日，空气魔方在京东启动众筹项目，两周内筹资逾600万元，一个月内共筹资1195万元。
　　这样的“小微”案例，目前在海尔还有不少。
　　动态诞生的“小微”
　　当一个项目累积了很多用户流量时，必然会获得更多资源方的支持，各个资源方都迫不及待地想接这个单。那么，这个项目该由谁来成立“小微”？
　　透明化是互联网时代的标签。一个项目不再是领导说给谁干就派给谁，而是员工要通过“抢单”(或称“竞单”)才能获得资格。参与抢单者需要拿出出色的方案，相当于做一次路演，海尔邀请内部和外部的人当评委，评估方案是否能满足用户需求。然后经过综合考量后得出竞标结果。竞单成功者将成为这个项目的“小微主”，然后组建自己的“小微”。海尔称这个模式为“官兵互选”。
　　“同时，”小微主“的人选也是动态调整的，通过用户评价，每一个”小微“成员都可能成为‘小微主’。”王友宁补充道。
　　让用户考核“小微”
　　让员工有足够的创新激情，好的激励机制是重要的引擎。“海尔目前的所有考核都是基于是否以用户为中心。”王友宁说。
　　考核方式是“二维点阵”，有两条轴线组成一个坐标，横轴是传统的销量指标，纵轴是用户流量的价值。如果只有横柚的销量，没有与用户交互，就会认为这个“小微”不能给市场、用户创造新的价值。
　　再者，海尔原来用的是内部360度考评，而“小微”化以后，用户参与考评。比如，抛给用户5个评价指标，让用户来打分。
　　目前，有一类“小微”已经从海尔内部完成孵化，直接剥离出去创业，经营上实现了完全独立核算；还有一类，是在内部独立核算，“而未来的目标是‘小微’成为一个个独立的创新体。”王友宁说。他所在平台上的“小微”，现在全部都实现了独立核算，“只有独立之后，每个人才会把它当成自己的事业。”
　　在海尔内部，“小微”的薪酬会从有客户预约，到有一定市场地位，乃至能吸引到投资，在不同阶段将获得不断攀升的利益分享。
　　当然，既然是创客，就一定会面临创新失败的风险。尽管海尔目前还没有宣告失败的小微项目，但其中有一些项目推进速度较慢。“当你达到一定利润目标时，就可分享一定收益。”王友宁说，如果用一定的机制来推着员工走，将潜力完全释放将会是超乎想象的。
　　如今，海尔已经有200多个自主经营的“小微”，并且已经有不少产品成功落地。每周、每个月，无论是在海尔集团内部还是小微平台上，都会定期举行经验分享会，不断地有“小微”分享他们与用户交互的宝贵经验。
　　现在，海尔“员工创客化”已没有内外部之分。外部优秀的创业者，如果有创客梦想，同样可以加入到海尔。对于完全从外部引入的独立创客，他们可以在海尔的平台上做大，海尔将实行持股或利润分享。
　　开放，决定着“小微”的生命力
　　事实上，海尔的内部平台是为“小微”吸引用户流量和全球一流资源而开发的，“小微”其实变成了接口人。小微实质上是基于用户交互的动态“资源组合”。因此，海尔的“小微”意味着价值创造的“新起点”和“资源的新组合”。而小微的实践，实际上去掉了层层束缚，自上而下地激发员工创造性，使得海尔变成了一个员工自主创业的新平台。
　　一个产品的诞生，需要集合很多资源去研发、制造，和用户交流；而一个产品的改进，也需要通过接口人将这些消息来回传递，从而不断满足用户的需求，将这些需求转化成方案。
　　海尔内部有用户小微和节点小微之分，他们之间是市场关系。比如说，一同承接一个项目，提前约定好对应的不同目标，这个目标是大家一块儿来承接和实现的。如果承接了却无法胜任，那就不能在这个团队里生存下去。
　　“尽管有些残酷，但却激发了小微必须去创新的意识。”王友宁说。
　　作为海尔空气产业的“平台主”，王友宁的工作就是一方面吸引用户，同时又吸引资源。在这个开放性平台上，资源和用户就会越来越多，从而形成一个生态圈。这个生态圈里不光有海尔内部的人，外部的相关资源也可在此施展拳脚。
　　只有将平台开放，才能找到更有竞争力的资源。“海尔的制造业优势不能丢，现在要解决的是利用互联网思维不断放大我们的优势。”王友宁说。
　　实现这一切的深层意义，一如张瑞敏所说：“海尔向社会开放供应链资源，每一个供应商和用户都可以参与到海尔全流程用户体验的价值创造。”
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红。茶 发表于
如今，走进海尔时，你会发现海尔的“创客”几乎无所不在。
　　是生产产品，还是“生产”创客？
楼主看下啦，创客系提炼重金属的无
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然而并未显示有乜春用！
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其实有好野都唔会走来罗定的
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海尔开厂无非系双东，冇怕我住的离双东很远乜污染都去冇到。
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电镀基地都可以搞，海尔工业园一样可以
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楼主想多了，在没有任何信息前提下，这个标题有点让人抓狂。
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海尔能来你们罗定这个小城，已经算不错了，还挑三挑四
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总有唯恐天下不乱的人
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