跨行取款手续费多少，钱被扣，但没出钞，它会自动把钱充回去吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-16 14:58 标签： 跨行取款手续费
在银行自动取款机上，钱没有取出来
在银行自动取款机上，钱没有取出来
我是中国银行的卡，6号再邮政的取款机上取钱，出现机器故障卡上的钱被扣了，可是没出来钱！我拨打上面的服务电话，她们说等两个小时来查看有有，我俩各小时后去那个取款机及查德时候正有工作人员在修取款机，我的钱没到帐，工作人员说有人在出钞口粘了胶水所以钱出不来，叫我再等3天看看。我等到昨天去查还是没有，又打服务电话，他们又叫我到本行填申诉表，我晕！找了半天才找到，填完表工作人员又说要15个工作日才有结果。我真的晕死，如果我的钱急用的话那我不是死定了，邮政的工作效率怎么这么差阿？我的钱不知道还有没有
你的钱应该有的,是需要时间让他们去查询的,不行到时候在去看看吧.如果没有取到钱却被扣钱他们是会赔偿的.
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相关问答：取款没出钞余额却变少 教你应对ATM六大故障_网易财经
取款没出钞余额却变少 教你应对ATM六大故障
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理财周刊12月15日讯 机给我们的生活带来便利，但同时，由ATM机故障导致的交易问题却让我们心烦甚至害怕。当我们不幸遇到这些意想不到的状况时，该如何妥善解决呢？
意外一：卡片被吞
随着ATM机技术的更新，虽然无故吞卡的状况正日益减少，但仍时有发生，而且原因多种多样。比如有些机器在客户忘记密码，并连续错误输入三次后会自动吞卡，有些机器会吞食消磁的卡片，也有些因为自身故障吞掉卡片，当然，碰上粗心的客户忘记取走退出的卡片超过时限时，为保护持卡人利益ATM机也会吞卡。
应对之策：无论何种原因导致ATM机吞卡，都应尽快与吞卡机所在银行取得联系，告知卡片是在哪台机器上被吞的，并了解应从哪个银行网点或指定的领回地取回卡片。银行工作人员告诉记者，不同银行领回业务的时效规定各不相同，但在通知持卡人领回卡片时会予以告知，一旦超出时效，卡片将被销毁。
意外二：自助存款故障
“每月4号是我们家的房贷还款日，这次我提前2天去ATM机存款，结果差点损失1万元。”林小姐回想起当时ATM机故障的情形仍然心有余悸，“我先是顺利存款1万元，等放入第二笔1万元时意外发生了。存款口顺利关闭开始验钞后，机器‘咔嚓咔嚓’响了几下突然没有反应了，我的卡片也被退了出来。我马上把卡片重新插入机器，结果查询后发现余额只有12000多元，显然第二笔存款没有成功。”林小姐被这突如其来的状况懵到了，为了尽快解决问题，她拨打了银行客服电话，“当时客服人员询问了事发地点、我的卡号和存款金额，并告诉我第二天会在清机后对每笔账目进行核对，如果发现我所说的金额与清机后账目差额相同，会帮我计入账上的，让我不用太担心。”
不过，那一晚林小姐可没有睡踏实，“虽然觉得应该相信银行会查清账目，但毕竟1万元不是小数目，而且万一之后有人使用这台机器时它又突然把钱吐出来了怎么办呢？”抱着忐忑不安的心情，林小姐终于等到了第二天下午的银行电话，工作人员告诉她开机检查后发现确实存款多出了1万元，将马上帮她存到账上。
应对之策：当放入存款后出现卡钞、死机等状况导致ATM机无法正常运转，并在查询余额后发现存款失败时，应在保证机器不被其他人使用的前提下，与银行工作人员取得联系。若ATM机设在银行网点内，可直接向大堂经理反应情况，若是其他场所设置的ATM机，那么应拨打正确的银行客服电话，告知事发地点、哪台机器故障、自己的卡号、涉及的金额、联系方式等信息。
因为ATM机是隔天清机的，所以持卡人至少需要等待一天才能得到清机后的确认信息，为了保证这期间机器存款功能已经关闭，持卡人不妨多实验几次，确认存款口封闭无误后才可离去。如果机器在退卡时吐出了交易凭证也应当保留。
另外，为了防止超过还款时间引起的不良信用记录，建议持卡人对金额较大的还款额留出几天提前量，以林小姐为例，万一在房贷扣款日当天发生如此故障又没有周转资金，必然导致银行扣款失败，很可能引起信用问题。
意外三：存了100张，却只显示98张
朋友丁杰最近有苦说不出，“我说不清是自己犯糊涂了，还是银行出错了。”
原来几个月前，丁杰同往常一样去银行给信用卡存款，结果当他把一沓钞票放入机器并确认存款后，他发现信用卡中心发给他的提示短信少了200元。“我明明记得存了1万元整，可收到短信说成功还款9,800元。”丁杰觉得一定是ATM机点钞时出错了，于是给银行客服打了电话做了登记，但几天后银行工作人员告诉他，在他们清机后发现账目没有问题，他的存款的确只是9,800元，这让丁杰心里有点憋屈，“难道我真的记错了？”
应对之策：银行工作人员说，清机可以对每笔交易做准确清点，而且是在多名工作人员同时在场的情况下进行的，不存在擅自领走差额的情况，因此具有相当的可信性。
丁杰这样的状况给广大持卡人提了个醒，大家存款前最好先仔细清点数目，确认放入由机器清点后应仔细查看屏幕显示的数额，当发现显示金额与自己清点的金额有出入时，应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认，而按下“确定”键等于默认了存款金额正确，一时的手快可能引起不小的麻烦，持卡人还是慢慢来的好。
意外四：取款后没有出钞，余额却少了
“我想从ATM机上取1,000元，结果账户余额被扣掉了，还吐出了凭证单，钱却没有出来。”小潘日前在ATM机取款时发生了麻烦，不过3天后，这笔账款又回到了他的账户中。
“因为那台故障机器正好设在银行网点内，所以我马上告诉排在我后面的持卡人‘机器故障了，不要使用’，并找来大堂经理说明了情况。”小潘当时表现得比较冷静，“大堂经理告诉我第二天会清机检查，如果发现账目有问题，而且金额与我说的匹配，会直接把钱还到我的账上的，所以我也没有太担心。”
应对之策：当遇到类似小潘的状况时，我们同样应该冷静对待，可以直接向网点大堂经理说明情况或是拨打银行客服电话进行登记。在银行工作人员清机时，每笔账目都会一清二楚，确实发生余额扣减钱没吐出的情况，会把出错的金额返还到持卡人账上。在返款结束前，持卡人应保留当时短信提醒或打印凭证。另外，为了防止后来者“顺领”存款，持卡人不妨检查一下出款口，确认封闭后再离开。
意外五：取出假钞
曾经，有网友声称从ATM机中取出假钞并成功退还以讨回公道，对这一事件是真是假、网友的做法是否妥当等我们不予置评，我们现在所要解决的是，万一真的从ATM机中取出假钞或疑似假钞，该怎么办呢？
应对之策：虽然从ATM机中取出假钞的概率极低，但万一有此遭遇，应保留足够的现场证据，因为我国法律讲究“谁主张，谁举证”。
如果持卡人只是留下问题钞票和取款凭证，那么只能证明某时在某台ATM机上取款XX元，但无法证明问题钞票就是当时吐出的，因为不能排除其他获得问题钞票的可能性。所以，在取款维权时，持卡人还要多留一个心眼。
建议持卡人在取款后待在原地（摄像头可视范围内）检查数额和钞票真伪，当对钱款的真伪存在疑惑时，可将“问题”纸币对准摄像头，并保持一定时间以留存纸币的号码。
可能的话不要离开吐钞机器，并尽快通知银行人员要求验钞，另外还可以向金融监管机构举报。
意外六：不断吐钞或吐出金额超过取款额
ATM机疯狂吐钞或是吐出超过取款金额的钞票是件好事吗？想必了解许霆案的人们都会摇头吧。由于利用故障ATM机获得不属于自己的17.5万元， 许霆最终以盗窃罪被判入狱5年。如此代价提醒我们ATM机可不是福利吐钞机，切不可一时贪婪。
应对之策：如果你很“幸运”地碰到吐钞不止的ATM机，或是吐钞金额大于你所输入的取款金额，那么请保持一份冷静和淡然，因为无论金额大小，都是不属于你的。
银行工作人员清机、复查监控录像时，会发现多吐出的钞票进了谁的口袋，当然也会及时追讨回去。为了避免成为被追讨的对象，持卡人还应诚信为本，事发后可致电银行客服中心做相应登记，并询问该如何处置钱款，避免日后法律纠纷。
本文来源：理财周刊
责任编辑：王晓易_NE0011
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自动取款机正在点钞时突然停电卡出来了没拿到钱过了几天才发现卡上的钱已经被扣掉了怎么办？
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自动取款机正在点钞时突然停电卡出来了没拿到钱过了几天才发现卡上的钱已经被扣掉了怎么办？
浙江 温州 发表时间： 02:16
问题与我的不同！
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律师回答共 2 条
和银行联系。
律所：浙江正允律师事务所
回复时间： 05:58
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1807216****
找银行协商处理，如果不成，可以起诉银行解决。
律所：浙江九州大众律师事务所
回复时间： 21:49
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取款机被扣
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