销售工作要怎么去做_百度文库
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销售工作要怎么去做
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&&企​业​管​理​好​老​员​工​的​二​三​招​ ​
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​现​在​,​很​多​老​员​工​都​喜​欢​以​老​卖​老​,​因​为​他​们​认​为​自​己​经​历​的​事​情​多​,​经​验​丰​富​,​所​以​喜​欢​在​某​些​方​面​让​自​己​占​有​一​定​的​优​势​及​位​置​。​但​是​,​他​们​并​不​清​楚​,​在​当​今​的​社​会​是​需​要​与​进​俱​进​,​听​些​有​活​力​、​有​创​忆​的​见​意​是​必​须​的​;​否​则​他​们​离​被​淘​汰​将​会​不​远​了​。
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你可能喜欢作为一名销售新人，怎样做好科研仪器销售工作？
仪器仪表世界网提示： 首先，你是要对自己的产品的熟悉了解的，了解专业知识，客户问到才有自信，也增加客户对你的产品的信任；再者，跟客户沟通的方式
&&&&& 首先，你是要对自己的产品的熟悉了解的，了解专业知识，客户问到才有自信，也增加客户对你的产品的信任；再者，跟客户沟通的方式很重要，现在大部分是电话，上门销售，这地锻炼你的胆量，你的灵活程度，还有就是语气，专业术语，察言观色等方面，一些细节上的东西，都会决定你的成与否，所以这个是慢慢积累的；最后呢，你在人际方面要有意识的结实一些朋友，与同事多多交流沟通，有必要可以记下笔记，自己总结一下经验。一句话销售是很锻炼人的，希望你能成功！
　　补充：
　　业务员6个方面的基本素质：
　　1、 要有良好的思想道德素质 做销售人员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
　　2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
　　3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名销售人员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
　　4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭销售人员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
　　5、 有良好的心理承受能力
　　6、 有坚定的自信心，永远不言败。
　　7、 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
　　业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：
　　1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；
　　2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：
　　1、 公司的核心业务是什么？
　　2、 公司的核心竞争力是什么？ 一般包括成本竞争力、品质竞争力、品牌竞争力、效率竞争力、规模竞争力和员工竞争力等六大要素。
　　3、 公司的组织核心是什么？
　　4、 公司的客户是谁？
　　5、 公司客户所需要的服务是什么？
　　6、 满足客户的方法是什么？
　　7、 公司主要的竞争对手有那些？
　　8、 竞争对手的服务特色是什么？
　　9、 我们公司的对策是什么？
　　10、 我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？ 了
　　解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。
　　另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为
　　职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：
　　1、 我们的服务态度
　　2、 我们销售人员的专业水平
　　3、 我们的产品质量
　　4、 我们产品的价格
　　5、 我们的服务速度
　　6、 我们的员工形象
　　7、 我们的售后服务
　　8、 我们产品功能的扩展
　　9、 我们品牌的信誉
　　10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢？
　　我认为应遵从以下步骤：
　　一、 销售准备 销售准备包含以下内容：
　　1、心态的准备
&&&&& 一个专业的销售人员必须具备良好的自我鞭策能力和自我感觉能力，因为销售人员经常出差在外，全凭自觉，如自己不管好自己的话则无法迅速出成绩，还会造成销售成本的升高，给公司带来浪费。
　　注意事项
　　做销售工作开始会苦点，但是业务熟练后就得心应手了，所以销售贵在坚持。
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&&&销售的工作模式是什么样的，做化工仪器销售怎么样？
　　我对销售的工作模式一点也不知道，一直在印象中把销售和大街上散发传单的人或者跟主动敲门推荐商品的那些人挂钩，还请达人告诉我。
　　推销和销售差不多，但是还有一些区别，你要有更高的亲和力，不怕吃苦，做业务时刻记住一句话，把脸丢在家里，只有这样才能放下心来做。推销工作你要求的比较高，我建议还是从锻炼自己开始吧。
开到荼靡花事了
　　销售既可以锻炼人,又可以有高薪收入,但最关键的是与时代的发展有密切关系.
　　销售和发传单的完全两码事。心态和吃苦程度是销售成功的主要因素。另外所谓模式是根据不同行业，不同类型的人定义的，最好通过实践，找出适合自己的销售模式。
　　销售的形式多种多样 做实业是不错很赚钱化工仪器也可以 不过不太好卖 三年不开张 开张吃三年做销售重在勤奋 不怕苦 只有这样你才可以成功桥吉拉德卖汽车也可以成为亨利二世的邻居 所以做什么不能成功呢一步步来 勿浮勿躁
　　不同的销售模式有不同的表现方式，你所说那些确实属于销售的一种，其实销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，只要你把正确的信息传达给你的目标客户，表现方式就无所谓了。另外&做化工仪器销售怎么样?&这句户我不太理解你要表达什么意思所以没有什么好的意见。
推销和销售很相似，但也有区别的，推销会让人很烦
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推销和销售很相似，但也有区别的，推销会让人很烦
这样说，销售不会惹人厌？
还好，看你是否做电话销售了，电话销售真的不好做
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最难是电话销售、陌生拜访，你把自己锻炼成为&拒无霸&新形势下县级分公司如何做好卷烟销售工作（下） - 烟草在线
新形势下县级分公司如何做好卷烟销售工作（下） 烟草在线专稿 作者:王治国 　更新日期:日【字号：大 中 小 | 颜色：浅 深 红| 打印】　　烟草在线专稿　　卷烟销售是县级分公司的一项根本性的工作，零售客户的盈利、重点品牌的市场培育、卷烟市场营销活动的执行效果都依靠卷烟销售体现。那么县级分公司在卷烟销售这项工作的开展过程中有哪些需要注意的事项，应该具体从哪几个方面开展工作呢？
　　四、做好卷烟销售，必须要提高认识，以客户为中心，围绕终端做文章。
　　我们是专卖专营体制，所以在卷烟销售方面并没有竞争对手，但是我们不能因为没有竞争对手而忽视客户服务，忽视卷烟销售导致“不作为”、或者“搭配销售”、“摊派销售”导致“乱作为”，“不作为、乱作为”都会影响我们烟草行业的形象，动摇我们烟草专卖体制的根基。
　　我们的卷烟零售户直接面对消费者，是我们开展卷烟销售的落脚点，所以，作为客户经理，要以客户为中心，认真分析客户需求，坐着客户服务，围绕客户做文章，这样才能提升客户的经营能力，激发市场活力，从根本上促进卷烟销售。个人以为，以客户为中心，做好卷烟销售工作，要从以下几点做起：
　　1、要树立客户导向思维。当前我们烟草行业比较热门的词汇就是“四同”即“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”，作为客户经理，“四同要求”是开展一切营销工作的前提，做卷烟销售亦是如此，我们开展卷烟销售工作的前提就是，要以零售客户的消费者利益最大化为目标，让零售户成为烟草商业企业销售策略的执行者和受益人。
　　发展同向。就是要在我们烟草商业企业实施品牌培育发展目标，开展卷烟销售过程中，是零售客户的发展和烟草行业的发展保持同一个方向。零售客户是行业的立身之本，他直接体现着行业的的发展前景和竞争力，我们的卷烟品牌培育和卷烟销售的方向就是让零售客户更赚钱，而零售客户的通过我们的卷烟销售赚取利益的同时，也配合我们将品牌培育工作和卷烟销售工作完成的更好，从而互惠互利，携手共进，推动零售客户和烟草商业企业共同发展。
　　工作同心。就是卷烟销售和品牌培育要充分依靠零售客户零售终端，通过我们的服务，让零售客户与烟草商业企业心往一处想，劲往一处使，共同做好卷烟销售工作。零售客户作为烟草行业最重要的资源，最基础的根基，最重要的阵地，是我们开展卷烟销售工作必须要靠的对象，我们的卷烟销售需要卷烟销售网络，而零售终端是这个销售网络的重要根基和节点，零售终端也是卷烟销售的平台，烟草商业企业和工业企业要利用这个平台培育品牌促进卷烟销售，所以，我们要通过加强起身工作，让零售客户和咱们烟草商业企业保持一心，共同做好卷烟销售和品牌培育能更好地为实现行业战略发展“增光添彩”。
　　服务同步。作为烟草商业企业，服务是企业安身立命的根本。虽然我们是垄断行业，我们还要高举服务大旗，及时满足零售客户的服务需求，做到全心全意为零售客户服务，通过服务质量的提高，提高零售客户的经营能力，促进卷烟销售。
　　作为客户经理，我们要通过有形的服务，如卷烟商品展示的指导，品牌销售能力的指导等，和无形的服务，如热情的态度，良好的语言，以咱们零售客户为服务对象，充分了解他们对于服务的需求，主动作为，及时解决零售客户在卷烟经营中遇到的各种困难，帮助他们做一些有利于卷烟经营，有利于经营能力提升的事情，从而在卷烟销售上建立广泛的统一战线，共同做好卷烟销售工作。
　　利益同体。通过卷烟销售，和零售客户结成关系密切的利益共同体，我们通过零售客户销售卷烟，零售客户通过销售卷烟赚取了利润，而行业也通过卷烟销售加快了发展，零售客户则充分享受到行业发展的实惠。
　　所以，在卷烟销售上，咱们烟草商业企业要站在零售客户的角度，全面分析与客户利益相关的各种因素，保障客户利润，提升零售客户的盈利水平，要为客户提供适销对路的货源，通过品牌培育，让我们的知名品牌成为零售户和消费者认可的热销品牌，让零售客户通过卷烟销售得到实惠。
　　我们要从行业利益、客户的长远利益出发，加强卷烟销售政策宣传，帮助客户算经济账，算利润帐，算信誉帐，让客户树立长远经营的经营理念，有打造百年老店的情怀，引导客户规范自身经营行为，我们要从提升客户销售能力和盈利能力出发，提高客户的水卷烟平。
　　2、要打牢终端建设基础。咱们烟草行业目前正在进行的卷烟终端建设是做好卷烟销售的契机，终端建设的不只是为了好看，更重要的是实用，是通过终端建设，打造一批“树我形象，归我管理，为我所用”的烟草自己人队伍。
　　建设零售终端，要提升终端信息化水平。让信息化为卷烟销售插上飞翔的翅膀。信息化建设是终端建设的重要组成部分，我们要通过终端建设推进信息化在卷烟销售中的应用。
　　我们利用零售终端的信息化建设搭建市场信息采集平台，采集市场信息，为卷烟销售服务。我们利用零售中的的信息化建设搭建库存和价格信息采集平台，采集零售户的库存信息和价格信息，为卷烟的精准投放和控量投放提供数据支撑。我们利用信息化建设搭建消费者数据库，采集消费信息，了解消费需求，分析消费趋势、探寻消费变化，挖掘消费潜力，从而构建快速响应消费需求的卷烟销售体系。
　　建设零售终端，打造宣传展示的平台。我们知道卷烟展示对于卷烟销售的促进作用，但是在农村地区，不少零售户对于现代终端的模式还不是十分了解，他们即使想建设，但是却没有一个现成的可供复制的操作模式，我们烟草商业企业要做好引导作用，引导部分零售户挖掘现有资源，开展终端建设，改造商店形象，促进他们经营能力提升，以他们为“母本”，发挥辐射和复制作用，带动其他零售客户从传统终端向现代终端转变。
　　建设零售终端，发挥终端消费引导的作用。现代终端以其商圈环境好，地理位置优，店面形象佳的特点将在宣传促销，消费引导方面发挥着重要的作用，所以咱们客户经理要利用好现代终端，利用他们宣传、展示我们的重点品牌，引导卷烟消费潮流，从而促进卷烟销售。
　　五、做好卷烟销售，就精耕细作，必须挖掘农村市场这个“金矿”。
　　在开展卷烟销售工作中，农村市场是一个不得不面对的市场，特别是对于县级烟草商业企业，农村地区零售户占据了60%以上的市场份额。但是因为农村零售户分散，消费档次较低，开展营销活动的效果来的不如城区和乡镇街道来的那么明显，部分农村零售户因为经营习惯和资金压力造成对于卷烟经营的不重视，这些因素都影响了农村地区卷烟销售量和销售结构的进一步攀升，随着城镇化、工业化进程的加快，部分农村地区已经建起了大量的工程，不少农村地区已经转型成为工业区，农民升级成为产业工人，身份的改变带来了收入的大幅度提升，农村地区蕴藏着巨大的购买力，这种购买力发散到卷烟上，让农村卷烟市场成为了一座我们必须开发的“金矿”，那么，我们如何做好农村市场的卷烟销售工作呢？笔者认为要从以下几点做起：
　　1、货源政策要精准。我们知道，农村零售户的经营能力不强，对于货源的依赖度比较高，所以在货源投放的时候，我们要做到精准。
　　首先货源分配要倾斜。农村零售户基数大，分布散，经营能力比较差，他们的家庭收入多数是依赖于商店收入，而商店收入又依赖于卷烟经营获利，卷烟经营获利依赖于紧俏品牌的销售，而烟草行业是一个垄断的企业，必须要彰显企业的社会责任感，所以在农村客户的货源投放上，我们要稍作倾斜。
　　其次，货源投放要精细。我们知道，农村地区零售户资金不充裕，而且零售户之间发展和很不平衡，同样是农村零售户，因为其经营能力的不同，消费群体的不同，对于紧俏品牌的需求也是不同，如果我们采用粗放式的货源投放策略，不仅会给零售户的卷烟订购造成很大的困扰，还会造成零售户之间相互串货，出现违规收购卷烟的不规范行为。所以在货源投放上，我们客户经理要对农村零售户按照商圈、经营能力、消费群体、消费结构进行客户细分，对于每个细分类的客户进行精准的货源投放，让最合适的货源投放到最合适的客户店中，即促进客户业绩的提升，又最大化的利用了客户资金。
　　最后，销售服务要精心。我们对农村零售户倾斜货源，这只是授客户以“鱼”，而咱们客户经理要及时跟进服务，授客户以“渔”，要帮助零售客户利用优质货源做好消费群体的文库，扩充工作，不断提升自己的卷烟销售业绩，提升自己的销售渠道和经营能力，达到“以紧俏烟提升经营能力、以经营能力提升促进卷烟销售”的目的。
　　2、客户服务要细心。因为农村客户的经营能力不强，经营者多为一些妇女、老年人，所以我们在对农村零售户开展服务的时候要讲究细心。
　　细心指导经营。为了帮助农村零售户做好卷烟销售，客户经理要细心指导农村零售户根据周边经营情况，消费群体、消费结构的变化情况进行综合分析，帮助客户调整经营方向，建立合理库存，为卷烟销售提供强大支持和无穷动力。
　　细心收集信息。我们知道市场信息对于卷烟销售的促进作用，特别是在农村地区，因为农忙、一些农村的风俗活动对于卷烟销售量的增加是十分有帮助的，所以作为农村片区的客户经理，要及时收集市场信息，特别是一些能够促进卷烟销售的市场动态，消费需求能信息，一方面为分公司的卷烟差异性投放提供数据支撑，另一方面提醒客户做好准备，提升自己的卷烟销售业绩。
　　细心开展经营诊断。农村零售户抵御经营风险的能力比较肉，作为客户经理要时刻关注他们的经营状况，分析他们卷烟订购数据、库存情况、销售状态，如果发现问题要及时提醒客户，并作出经营诊断，帮助客户改进经营方式，完善卷烟销售模式，提升卷烟销售数量。
　　3、法律宣传要耐心。农村客户法律意识不强，加上地理因素原因，农村地区一直是假烟、非渠道卷烟容易“出没”的地区，而假烟非渠道卷烟不仅影响正常的市场秩序，损害消费者健康，它们还占据我们正常的卷烟销售市场份额，影响我们的卷烟销售，所以，作为客户经理要做好法律宣传，利用客户拜访的的口头宣讲，印制宣传材料重点发放，在客户处粘贴警示图的方式，让零售户了解销售假烟、非渠道卷烟对于自身卷烟经营的影响，从根本上杜绝假烟、非渠道卷烟在农村地区的生存土壤。
　　我们还要联合社区普法力量，聘请农村地区一些有威望的人士，村组工作人员经过培训后，成为义务普法要，从而让普法工作走进农村，贴近基层，进一步增强消费者和零售户的法律意识，积极影响良好的市场氛围，为卷烟销售打下坚实的基础。
　　农村地区零售户众多，特别是一些小规模客户容易被城镇的大规模客户控制，产生代订卷烟、大户借小户的户头代开卷烟等等不规范现象，这不仅会影响区域市场的整个销售格局，还会产生“卷烟非法流通”等不规范行为，我们还要加强农村地区规范销售的宣传，把握农村客户的真实销售水平，监控农村一些销售波动比较大的客户的销售情况，分析一些容易发生卷烟非法流通的卷烟品牌的销售趋势，定期与专卖、内管部门加强联系，通报市场信息，严防农村地区卷烟外流，实现农村市场卷烟销售规范有序。
　　后记：
　　当前，我们烟草行业处于发展的关键时期，虽然我们面临着许多的困难，但是　随着经济形势的好转，国家各项经济新政的出台，我们也面临着很多机遇，面对挑战和机遇，作为县级烟草商业企业，我们一定要坚定信心，迎接挑战，面对机遇，顺势而为，依靠我们的卷烟零售终端，依靠我们的卷烟消费市场，最大化的发挥市场的自我调节功能，聚焦品牌，聚焦市场、聚焦客户、聚焦规范，科学谋划卷烟销售新形势，打开卷烟销售新局面，让卷烟销售工作走又好又快的可持续发展之路。
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