我在日于国美电器网上商城下单购买海信平板电视42K300，经反复多次乞求客服送货(话费目测打了30块，有移动记录为证)，于号收到货(蜗牛爬的送货)。　　重点来了，使用了2天，于号电视黑屏，有声音无图像。于是赶紧打海信客服，响应速度较快，并安排人员于号上门检查故障，确定为产品质量问题(尼玛，质量也太坑爹了)，并对电视和订单拍照，安排换货。后来我接到海信电话(显示是山东青岛的手机号，操着一口广西玉林普通话)，说是缺货，一周左右才能换货(尼玛，好久)，但是需要客户自行到海信售后门市提货。于是，好吧，我等你一周。　　过了2天，我突然想起换货配送的问题，打海信400咨询，客服一再保证，说什么我们海信都是上门服务的啊，诸如此类云云..，我跟客服反映广西玉林海信售后明确要我上门自提，400小妹说会了解情况，2小时内主动联系我。于是，我信了，傻不拉几等了2小时，无任何来电..再打400，小妹：“你确定没接到电话吗？我们已经在了解，请保持通讯畅通，我们会在2小时内联系您..”又是尼玛的2小时，又尼玛的被骗了一次！打了数次400无果，只能暂时放弃，此过程中海信从未表现出主动，抱歉，只能叹息，尼玛的支持国产啊。　　一直等到号，总算一周了!仍未接到到货通知，于是继续400(尼玛，明明是海信产品问题，就不能主动点联系我?)。400小妹儿：“我们已经在跟当地售后联系了，请您耐心等待，保持手机畅通！”，事到如今，我只能骂街了..继续等...　　时间来到号，当地售后来电话，通知货到了，喊我把故障品带过去，给我更换主机就行了，不用全部换。尼玛!，我这下彻底怒了。我是换货，把我当保修处理!于是，继续400，小妹还是万年的那句，我们会跟当地售后了解，2小时内联系我!我彻底晕菜，海信客服怎么好当，只要会说一句：“我们会了解情况，2小时内联系您!”，坑你爹啊!不久，广西玉林当地售后终于来电话了，说从来都是客户自提的云云..　　不久，接到山东青岛的电话(口音很像广西玉林当地售后)，大意也是自提云云..在我数次质疑他的态度之后，他不爽了，叫嚣我可以退货啊之类的..我质疑他是广西玉林的，还是山东青岛的，他，立马挂机..这是尼玛的国产服务态度？！　　我立马拨400投诉，始终觉得海信客服彻底不靠谱，提出坚持要和客服领导通话，于是400小妹切到候机..过了2分钟，说是她们领导周末不上班。。(尼玛的不上班你开始不说，切候机作甚，而且，海信周末无领导啊？！)。在我怒吼海信客服别以为不是315你们就乱来等等之后，海信小妹儿表示会尽快处理。　　不久，我接到老家父亲的电话，说是售后给他电话，表示可以送货上门，但是要收20块上门服务费。我冒火了，不敢直接联系我，欺负家中的老父亲不懂，以为农村人好欺负吗?!找400质问收费理由。400小妹起初说是免费，之后换了一个客服，又说是不同地区政策不同，部分服务要收费，我反问怎么样的要收费，我让客服一个字一个字把收费依据念给我听，客服支支吾吾..最后只说尽快给我解决。我最后表示，希望这是我最后一次打400，否则我下一次直接找工商、315直接投诉。　　当天晚上，接到广西玉林另外一个手机号的电话，自称是海信的，说是同意在后天免费送货上门，我再问是否送来返修机，海信表示厂家发什么我们就送什么，不可能是返修机云云..　　至此，此事件差不多完了，目前坐等海信送机。从整个事件看出，海信电视不但质量有问题，而且服务态度奇差。我心里始终担心海信直接给我送返修机，由于我在外地，只能嘱咐老父亲仔细检查，再收货。最后只想说一句，海信，你就长点心吧，不要再让国人心寒啦!
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　　拿什么来拯救你，国货！
　　中午11点致电海信400表示我要直接和海信主管通话，被告知1小时候海信主管会致电我。至今没有任何表示，伤不起啊。　　我是否需要请求方舟子和老罗级别的大神方能打动海信呢？
　　同情。　　06年本人花了8700元买了个32寸海信Anyview液晶电视，至今从未发生故障。
　　终于把海信呼叫中心(居然在重庆..还在那边呆过几年)的主管请出来了，和他聊了下　　投诉他们未做到承诺的2小时联系客户　　投诉广西玉林当地售后服务态度，挂我电话　　投诉员工谋取私利，私收运费　　投诉怀疑他们用返修机　　期待有很好的处理结果。
　　我也是买海信，，，32
　　活该　进口电视质量比国产的不知要好上多少　　
　　@猫学狗叫 7楼 　　活该　进口电视质量比国产的不知要好上多少　　-----------------------------　　个人情感，不得已还是想支持下国产，没想到..
　　您好，给您带来的不便敬请谅解！为尽快解决您的问题，请发私信或拨打海信官方客服电话联系，留下您的姓名、地址、联系方式及产品型号等，我们核实后会妥善处理好此事。请您放心！
　　@海信电视服务 10楼 　　您好，给您带来的不便敬请谅解！为尽快解决您的问题，请发私信或拨打海信官方客服电话联系，留下您的姓名、地址、联系方式及产品型号等，我们核实后会妥善处理好此事。请您放心！　　-----------------------------　　正因为打了不下20通400电话(GGJJ，400是收费的电话啊,话费海信不报销的啊)未能解决问题才在网上吐槽，目前千辛万苦和你们呼叫中心主管搭上线，希望能够圆满解决。　　PS：也希望贵司客服真正有效发挥400客服之作用。　　感恩!
　　海信某些型号的平板电视质量就是差
　　不解释，我支持了国产，国产却不支持我。　　关键是买给我自己也就算了，选择买个老家的老人，本想尽孝，现在搞得这么闹心。　　真心不会也不敢推荐别人买海信电器了。　　
　　我买的海信电视一个月就黑屏了，不过修了后没再出过问题
　　@老学究-29 15:49:24　　我买的海信电视一个月就黑屏了，不过修了后没再出过问题　　-----------------------------　　我的是2天黑屏，也太坑了，真心怀疑是返修机。　　请问，海信管你要路费了吗？　　据海信呼叫中心主管介绍，保修可能根据路程长短收取部分费用。
　　我买的苹果4S不到一个月就不开机了，不保修，化了两千多修好，就当是中奖好了。
　　售后很无语啊
　　扯淡的海信，我也中招了，买回来四天就这样了。无语啊，大过年的，可恶心了，想出去换货人家已经不上班了要年初八，搞得老子整个年头都跟吃了苍蝇一样。被大大内出血了一场。我只能说fuck。　　有图有真相，绝对不是PS　　
　　其实售后有多重要国内企业还不重视。　　
　　本人2014年8月买了一台海信58K280J型号液晶电视，一直没问题。不料昨天（）开机就只有声音没图像了，显示就像没开电视一样，而声音又完全正常。今天有维修工来我家拆了一块主板拿走去修，不知能否恢复！中版的大虾有同样的遭遇吗？怎么国产电视的老大质量也不可靠啊！想退货换合资牌子，不知可以退啊？
　　我家的50寸220也是这个样子，经常黑屏，有声音，在按一下遥控器就好了，垃圾海信，不该支持海信的　　
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海信液晶电视26的开不开机是什么原因电源灯还亮，有时候开机还闪一下蓝屏
海信液晶电视26的开不开机是什么原因电源灯还亮，有时候开机还闪一下蓝屏 常见问题
电视接通开不开机的话，检查一下你的遥控器是不是好的，又没电量。闪一下蓝屏一般是信号不良的原因造成的。
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&&&&&&&&正文
电视机常见的故障主要有两种，一种是没有图像，一种是没有声音。今天，小编就以当前比较受欢迎的海信电视机为例，为大家介绍一下海信电视机没有声音的原因和解决办法，希望能有助于大家使用海信电视机。
机常见的故障主要有两种，一种是没有图像，一种是没有声音。今天，小编就以当前比较受欢迎的电视机为例，为大家介绍一下海信电视机没有声音的原因和解决办法，希望能有助于大家使用海信电视机。
1、设置问题
电视机没有声音可能电视机静音设置出现了问题。用户在使用电视机遥控器的时候是不是按到了遥控器的静音设置，如果是按到了静音设置，电视机在使用的时候肯定就没有声音啦。
解决方法：在电视机上的按键或者是在遥控器上的取消静音设置。
2、音量调节过小
在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小，因此导致电视机没有声音。
解决方法：在进行故障排除时，重新把电视机或者是机顶盒的音量进行调节。
3、音视频线未连接
如果电视机上的音视频线没有正确进行连接，在使用过程中也会出现电视机没有声音的情况。
解决方法：电视机的 音视频线是由音频电缆和连接头这两部分组成，当电视机出现没有声音的情况时需要重新将电视机的音视频线连接好。
4、电源板出现故障
当电视机的电源板出现故障的时候同样会导致电视机出现没有声音的情况。
解决方法：电视机电源板出现故障时应该对电视机电源板进行故障排除。这个需要专业，最好还是请专的维修人员上门进行维修最好。
5、伴音故障
在进行电视节目观看的时候，如果电视机是在播放没多久就突然没有声音，这时就可能是因为电视机的伴音通道出现了故障。
解决方法：电视机的伴音通道分为了伴音中频解调和伴音功放两大部分。一般对伴音地方和功放这两个部分通常采用的都是干扰法来判断各级电路是否正常。
对于海信电视机没有声音我们就介绍这么多，谢谢大家关注。海信电视机没有声音的原因主要有五个，其中前三个原因引起的海信电视机没有声音都可以自行检修，而如果遇到后面两种情况或其他情况，则建议大家请专人上门检修。
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我有更好的答案
是的，可是我问的问题呢？
返回键没用？
海信不是不能看网页电影吗？
你废话好多呵呵
太他妈sorry了
你家好舒服啊
解决方案阿哥们
就是一直卡在那里 返回键没用阿
用的网络机顶盒吧
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海信电视无光栅故障中一个被忽视的故障点
时间: 10:59
来源:电工之家
作者:编辑部
海信电视无光栅故障中一个易被忽视的故障点
　海信电视维修中心接修一台 C53-2-RC彩电，有伴音、无光栅。海信电视维修人员经观察，显像管灯丝亮，查三只末级视放管b极电压均不足2V，表明故障在亮度制。海信电视维修技术员测IC201(TA7698){4}脚(亮度控制)电压，在按动亮度钮时始终为3.4V(正常时应在3.6～4.0V之间变化)但CPU{29}脚(亮度控制)输出电压变化正常，且中间的亮度控制接口电路也无问题，显然故障在ABL电路。这是 海信彩电维修通病 。
&& 试断开ABL电路(附图中D201一端)，光栅立即出现，但亮度仍不足。查加速极电压不足100V，调整加速极电压，电压几乎不上升，怀疑加速极电压滤波电容漏电，但检测却正常。那么是什么原因导致加速极电压过低呢?&
电工之家维修人员分析认为：解除ABL电路动作后，光栅仍昏暗，且加速极电压过低，这说明ABL电路本身无问题，是高压过流而引起ABL电路动作所致。查显像管高压嘴无漏电打火痕迹，再断开显像管座聚焦极连线后，测管座聚焦极与地电阻还不足100k&O，显然这是显像管座严重漏电所致。拆下显像管座检查，发现放电脚内部已布满铜绿，放电脚附近印刷电路板正面(无铜箔面)已被烤黑，换为新座后恢复电路试机，故障排除。
&& 通常显像管座聚焦极漏电，常形成图像模糊散焦现象，而像这样严重漏电，引起加速极电压过低，并导致ABL电路动作，最终造成无光栅故障还不多见。在此提醒同注意：若检查亮度控制端电压偏低且不可调，显像管加速极电压偏低也不可调，就应考虑显像管座是否严重漏电，从而避免走弯路。