中国人寿召开2016年度纪检监察工作会议
日07：24&&&&&&&&
记者 付秋实&&&&&&&&来源：金融时报
　　2月18日至19日，中国人寿2016年纪检监察工作会议在北京召开。中央纪委委员、中国人寿集团公司党委书记、董事长杨明生在会上表示，系统上下必须深入学习贯彻习近平总书记在十八届中央纪委六次全会上的重要讲话精神，切实把思想和行动统一到中央要求上来，深刻认识党风廉政建设和反腐败斗争取得的重大成效、面临的严峻复杂形势和主要目标任务，深刻认识全面从严治党的政治责任和强化党内监督的重要作用，增强政治定力，充满足够自信，把党风廉政建设和反腐败斗争不断引向深入。
　　据了解，2015年中国人寿系统共立案查处各类违纪违规案件74件，结案66件，受到司法追究12人，给予党纪处分24人次，给予政纪处分149人次，给予其他组织处理127人次。共对36起案件的管理责任进行了调查处理，追究案件管理责任相关人员169人。各级纪委共开展任前谈话4060人、提醒谈话1025人、诫勉谈话204人。对225个单位进行了巡视检查，发现问题998个，提出整改建议922条，收集员工意见和建议988条。加大对干部有关事项报告制度执行情况的核查、干部兼职经商办企业情况的清查、人事档案专项审核，对漏报、瞒报的19人进行函询和诫勉谈话。全年各级纪委共组织系统内培训855人次，系统外培训141人次。
　　杨明生强调，去年中央巡视组对中国人寿的专项巡视反馈意见指出，公司从严管党治党、反腐倡廉的任务依然很重，使公司清醒地看到反腐败、纠“四风”等问题的艰巨性、复杂性。要坚决按照中央的要求，把中央巡视组专项巡视整改作为首要政治任务，迅速行动起来，层层传导压力，找准症结，举一反三，标本兼治，以“刮骨疗伤”的决心和勇气，以最强有力的办法和措施，扎实抓好各项整改落实工作，做到条条有整改、件件有着落。
　　中国人寿集团纪委书记、副总裁张响贤在大会上表示，2016年中国人寿纪检监察工作要从严从实，切实抓好中央专项巡视反馈意见的整改落实；严明党的纪律，保证中央路线方针政策不折不扣地贯彻落实；下大力纠治“四风”，让中央八项规定精神落地生根；进一步加强和改进巡视工作，提升巡视监督成效；强化执纪监督问责，正确把握和运用好“四种形态”；着力提升能力素质，加强和改进纪检监察干部队伍建设。
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2016年保险公司客服接待个人年终总结
　　克难攻坚 强势奋进 **国寿抢得一季度业务主动权 新年以来，中国人寿保险股份有限公司**分公司紧跟省公司战略部署，把握主动，明确目标，扎实措施，合力攻坚，强势奋进，保持了业务持续、健康发展。截止 xx年3月31日，共实现总保费收入* 万元，同比增长*%。其中，寿险首年保费 * 万元，首年期交保费*万元，短险保费收入*万元。
　　一、 提前谋划，抢抓机遇
　　xx年中国人寿**分公司全面贯彻省公司关于业务发展的一系列推动举措，尤其是按照省公司提出的提前一个月完成全年主要经营目标的战略部署与要求，克难攻坚，全力拚搏，较好地把握了全年业务发展的运行节奏，提前一个月实现了全年主要经营指标。由于进入xx年12月**分公司人力资源改革需在年内完成，加之 12月份还要进行大规模增员工作，使用于准备xx年首季开门红工作的时间显得不够充足。在此情况下，**分公司坚持一手抓好人力资源改革，一手抓好新年开门红准备工作，努力做到两不误，两促进。一是立足“早谋划、早沟通、早部署”，认真抓好“赢向未来”大增员活动。通过成立专门的行动项目，实行增员“一把手”负责制，经过一周时间紧张的分片增员启动、宣导安排、精英培训、分职场准增员拜访邀约、创业产品说明会、当地主流媒介宣传等活动，实现增员500多人，为xx年顺利实现首季开门红奠定了坚实的基础。二是全力抓好“祥和新春”员工回馈活动。**分公司从xx年12月16日----xx年1月26日，在全市系统员工中提出“奋战一个月，开心过大年，新春赢头彩，一年好运来”的活动口号，积极瞄准更高的目标定位，采取不同的有奖申报方式，按照5元、10 元、15元标准购买三个等级认购，达到申报等级奖励标准退还认购金，并按申报等级标准的10%馈赠超值“祥和新春”大礼包，有效地激发了广大员工的积极性。三是适时培训，做好启动。从xx年11月下旬起，**分公司先后组织全市系统业务人员实行分层次轮训，通过采取组训主管精英授课、结对帮扶，开展了以市场分析、卖点介绍、话术推介和险种条款为重点的全方位培训。尤其是结合总公司新人育成体系，加强对新人育成工作的力度，重在专业知识、展业技巧、习惯养成、心态调节等方面下功夫，强化了对产品销售的全面支持，全面调动了各经营单位、广大干部员工和业务伙伴的发展热情。
　　二、强势启动，精心组织为全面实现
　　xx年首季各项竞赛目标，**分公司切实加强了一季度“开门红”业务工作的组织领导。一是于xx年12月25日，下发了《**分公司xx年一季度开门红业务工作方案》。围绕省公司“亮剑出征”竞赛方案，提出了一季度“突出上量中心，协调平衡发展，整合三大销售渠道，做到既要整体推进，又要各有侧重，抢占全年业务制高点”的工作思路，在全市系统开展了“大闹新春”竞赛。将一季度业务竞赛划分为三大阶段、九个时段，设立了竞赛必达目标和冲刺目标，采取不同的激励措施，鼓励各经营单位和广大员工向更高的目标攀登，通过对一季度经营目标的分析，以时段促赛段，以赛段保全季，增强了全体员工参入竞赛的节奏感和紧迫感，形成了你追我赶、互不服输的竞赛局面。
　　三、是抓好节日商机，全面出击市场。
　　**分公司根据上级公司《关于开发外出务工人员保险市场的指导意见》要求，积极采取多种多样的形式，打好“外出务工市场开发”这一攻关、开发战役。通过加强领导，精心组织。 召开支公司分管农村业务的经(副)理，支公司农村业务部经理，农村营销服务部(营业部)经理参加的“外出创业务工人员保险”研讨会， 广泛收集信息，争取政府支持，大造宣传声势;以春节为契机，开展强势促销;外出进点展业，加强代办合作等问题。认真抓好“外出务工人员”保险市场，做好 “三定”和四个阶段的工作。即：定险种、定时间、定责任的工作思路。专门制定下发了《关于全市春节期间“外出创业务工人员”保险销售活动的指导意见》，明确了活动目的、活动时间、参与人员、活动目标、主推险种。从四个阶段具体做好此项工作。截止3月30日，实现外出务工保费361422元、承保人数达 296人、件数达1137件。三是搭建展业平台，创新激励举措。首先是抓好目标定位。 要求各单位将3月中下旬定位两个时段，即3月22日和3月30日，第一时段不低于首季目标计划的75%，年度目标计划的23%;第二时段每天完成年计划的 1%，全市力争达成期交保费1600万元，冲刺1800万元。其次是抓好群体定位。抓好3月份5万元和8万元群体的定位，提升精英业务;抓好“沙场点兵” 竞赛中赴南宁北海高峰会群定位，拉升达标群体;抓好3月份“中国人寿精英彩玲”群体定位，拉升中间层后劲支援;抓好标准员工、一人一单及“破零”群定位体，拉升举绩率;抓好乡镇业务定位，拉升了乡镇的贡献率。再次，抓好时段定位。集中全部精力做好3个月份两个关键时段点，注意做好相应时点的推动，形成小的业务发展波段。
　　即：3月10日、3月22日、3月30日“中国人寿精英彩玲”三个时点，3月29日南宁北海高峰会推动时点以及3月24日佣金日、25日考核日等时点。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的单位，负责接待个4月份的人业务总结会，要求各单位进一步要细化推动措施，精心组织实施好市公司各个时点的业务推动工作，发挥精英作用，全力实现首季开门红目标。抓好典型引路，注重整体推进。针对不同时段和销售渠道，及时发现和宣扬先进典型。尤其是在xx年全市系统保险工作会议上，市公司党委、总经理室大力表彰了先进集体和先进个人，请基层支公司从事个人营销业务、团险业务、兼代业务员、农村网点及大力加强基层班子建设取得良好成绩的单位交流经验，在当地主流媒体刊登业务精英图片和先进事迹，在公司内部刊物适时宣传先进团队和优秀展业能手的事迹，在各级领导和广大员工中产生了极大的震撼力，形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。围绕省、市两级总经理室一季度制定的三大业务竞赛方案，扎扎实实地抓好各职级、申报不同类型保费员工的工作，抓好对手赛、擂台赛、对抗赛等竞赛活动;要求各级领导和主管，通过关心队员和关爱客户，从队员的个人、家庭、团队、公司的发展、责任、荣誉等方面进行多方面的思想交流，通过短信、家访、帮扶、新春团拜等方式，让队员们感受关心和关爱，激发由内到外的发展意愿;同时，通过组织开展与客户的联谊活动，加大与客户的接触，增进友谊，扩大共识;通过召开xx年度高峰会，开展“一人一万献礼高峰盛会，精英携手共创辉煌明天”活动以及在全市系统宣导、推动星级营销团队创建活动，利用两级公司召开产品说明会的机会，掌控好发展节奏，使整个业务竞赛亮点频现，高潮迭起，确保一季度业务目标的实现。
　　四、强化支持，协同作战通过实施定点联系制度，加强业务追踪督导，强化后援支持保障措施，加大了考核力度。
　　市公司总经理室成员对挂点基层单位重新进行了调整，拿出三分之二的时间在基层现场解决问题，班子每名成员都拿出xx元进行抵押，与挂点单位完成任务情况进行挂勾，尤其是对业务发展相对滞后的基层单位，采取定点督办、长期驻办的方式，强化督促，靠前指挥，注重内外结合，将竞赛目标细化分解到每个阶段，落实到团队、个人。通过抓细抓实，具体帮助基层公司解决业务发展过程中出现的各种难题，有效地推动了业务的发展。同时，规定机关副科级以上管理人员每周不得少于2 次到挂靠的团队服务，加强业务追踪督导，保证了各项业务的持续、快速发展。市公司工委根据分公司党委的要求，在市机关本部人员中开展“首季开门红”劳动竞赛。二线和一线之间相互理解、相互配合，确保了业务发展的顺利进行。长乐市交通运输局2015年纪检监察工作总结及2016年工作思路
索引号：FZ-｜ 文号：长交综[2015]48号｜发文机构：长乐市交通运输局｜浏览次数：1374｜发布日期： 11:43
　　2015年，我局纪检监察工作在市委、市政府和市纪委的领导指导下，认真对照中央纪委、监察部“转变职能、突出主业”的新要求,以落实党风廉政建设责任制为主线，以交通基础设施建设、道路运输市场监管、领导干部和执法队伍作风建设为重点，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，贯彻以人为本、执政为民理念，着力抓好基础设施建设领域廉政工作，认真解决损害群众利益的突出问题，大力推进交通运输系统领导干部队伍和执法队伍建设，进一步树立公正、廉洁、文明、高效的交通形象，全面开展党风廉政建设，主要抓了以下几项工作：
　　一、机构健全，责任落实，扎实推进纪检监察工作开展。
　　按照&“两手抓、两手都要硬”的工作方针，我局始终把纪检监察工作摆在突出位置，坚持构建“一把手”负总责，分管领导具体抓，各科室、各单位协力构建的反腐败工作责任体系。由纪检监察组具体落实各项工作，并确定专人加强与市纪委的工作联系。年初，制定《长乐市交通运输局关于2015年党风廉政建设和反腐败工作实施意见》，对全年党风廉政和反腐败工作进行了安排部署，将交通系统党风廉政建设和反腐败工作任务进行逐项明确，把责任和任务落到具体的人和单位。
　　二、措施到位，逐条贯彻，积极落实党风廉政建设工作。
　　(一)进一步加强干部作风建设。
　　组织学习贯彻市委、市纪委相关文件，深入领会其精神实质，认真对照局干部队伍中存在责任意识不强、服务意识不强、纪律松懈等作风问题，采取常规督查、随机检查等多种方式，定期、不定期的对局机关、下属事业单位进行巡查，使干部队伍作风得到了进一步转变。同时，还加强对上下班纪律、工作行为、日常学习等方面的管理，多次重申《长乐市交通运输局关于进一步规范机关考勤制度》，对个别临聘人员上班玩手机等行为进行通报批评，并扣发资金。促使干部的思想作风、精神面貌有明显转变，纪律意识和服务意识有明显增强，工作有明显进步。
　　(二)继续推进民主评议政风行风工作。
　　按照市纠风办关于民主评议政风行风工作的统一部署和要求，结合交通行业特点和工作实际，在认真总结过去“行风评议”工作经验和教训的基础上，制定了《2015年民主评议政风行风工作实施意见》，提出了民主评议政风行风工作的指导思想、总体要求。把“行风评议”工作纳入议事日程，统筹安排，全力推进。通过学习动员，征求意见，明察暗访，注重整改等一系列措施，进一步树立了良好的交通形象，为局全面开展各项工作提供了良好的环境。
　　(三)加强信访和承办议、提案工作。
　　今年以来，热情接待来访职工群众12起，及时处理了所反映的问题，基本做到来访的满意，满意度达到90%以上。认真承办人大议案和政协提案以及各级领导、部门的转办件。办理人大建议、政协提案件40件；收到“12345”、“12319”网上热线投诉件300余件，对提出的有关公路建设、行业管理上存在的问题都及时调查处理、反馈、归档，予以较全面的答复和解释。
　　三、发挥职能，真抓实干，切实加强投资软环境建设。
　　(一)深化党务政务公开，加强投资软环境建设。
　　一是强化从源头上预防和治理腐败的制度和措施，继续推行领导干部述廉制度、首问责任制、二次终结制、服务承诺制，并对系统各单位财务进行了内审，加强对基层单位财务工作的监督管理，从源头上杜绝和预防职务犯罪。二是认真按照《长乐市网上审批及效能监察建设推进工作实施方案》，进一步加强我局网上审批及效能监察建设，确保此项工作的顺利完成。三是继续推进规范行政处罚自由裁量权工作，健全规章制度和行政程序，形成有效的监督约束机制，完善权力运行机制。四是加大推进“阳光”政务力度，加强政务党务信息公开，推进政、党务公开工作。
　　(二)&加强行风建设，树立交通良好形象。
　　坚持以人为本，结合开展加强党性修养弘扬优良作风活动，注重关注民生，坚持以人民群众满意为根本标准。通过抓制度，抓工作落实，把依法行政、落实制度、职业道德、廉洁自律、服务周到贯穿到交通管理各项业务工作中，为广大运输业户提供了周到、便捷、透明、规范的服务。进一步深化执法责任制和评议考核制，严格执行持证上岗，亮证执法制度；同时，深入推进规范化服务型政府建设，积极培养眼界宽、思路宽、胸襟宽、执行力强的“三宽一强型”干部职工。不遗余力地转变&“门难进，脸难看，话难听，事难办”的工作作风和“冷、横、硬”的工作态度。
　　2015年我局纪检监察工作虽然取得了一些成绩，但也存在着不少问题和薄弱环节：一是在制度的健全完善和落实方面还存在差距，有的制度还要进一步完善和细化；二是在新形势下如何强化交通基础设施建设领域权力运行监督和制约，反腐倡廉如何落到实处仍是一个需要探索的课题；三是交通信息网络不健全，信息平台建设相对滞后，党务政务公开制度还需不断完善；四是交通行业管理干部和执法队伍素质参差不齐，依法行政水平不高等等，这些都有待在今后加以进一步改进，确保党风廉政工作有效落实，努力为长乐市交通运输事业的跨越式发展提供保障。
　　&四、2016年的工作思路。
　　(一)进一步加强党风廉政建设和反腐败宣传教育工作。学习谷文昌精神，努力践行“三严三实”，严格遵守“六个不准”和“八项制度”，加强党员干部党风党纪教育，组织学习在交通建设中涌现出来的正面典型。开展警示教育，引导广大党员干部正确认识反腐败斗争形势，营造良好的舆论氛围。
　　(二)进一步整顿工作作风，加大整治树立良好工作环境的力度，切实转变干部职工工作作风，提高服务质量和办事效率，建设一支政治素质强、理论水平高、业务技能精、工作作风硬的干部职工队伍。加大源头治理腐败工作力度，不断深化我市交通系统预防腐败工作，继续加强配套制度建设，把治标与治本、德育与管理、预防与惩处有机结合起来，确保我市交通系统党风廉政建设和反腐倡廉各项工作落到实处。
　　(三)进一步规范交通行政执法行为，大力开展行政执法监察，深入抓好交通行政审批、交通执法的监督管理、强化执法队伍的党纪和法律法规教育。同时，加大查处力度，及时发现和制止一些不良的苗头产生，力争做到干部职工不犯错识误或少犯错误。
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