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历史上的今天
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blogTitle:'怎样一键取消移动手机卡SP增值业务，让你不再被因为手机自动定制业务而扣费。',
blogAbstract:'\r\n移动手机卡代码如下：如果你已经定制增值业务请先联系10086客服取消增值业务，然后陆续发送以下代码到10086可以关闭以下增值业务功能。发送GBDXKG（关闭短信开关） GBCXKG（关闭彩信开关） GBSJDHKG（关闭手机动画开关） GBWAPKG（关闭梦网开关）如果你不知道这些开关是否关闭，你可以发送CXXXFW查询信息服务开关状态到10086查询如果你想再次开通sp增值业务开关（例如定制超级QQ业务，早晚报业务，天气预报业务）你可以把代码的开头两个母GB改为DK就可以了。例如：',
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{list wl as x}{/list}移动增值业务乱扣费问题 - 相关问题 - 110网法律咨询
本人的手机于6月份接到1则移动的增值业务营销电话，移动客服在未核实是否是本机机主的情况下，给本机开通了一项增值业务。因不是本人接听的电话，故至今才发现多了一项增值业务。经打10086投诉后，对方同意退款。但是只退本金。请问根据新消法的规定，这样的情况应该是怎么赔偿的？
业务免费体验,体验过后开始收费,不发任何信息告知,这算违法吗?
您好？我遇到1个问题！移动公司给我打了1个电话是让我办1个业务，当时我没同意！结果这个月扣费了！我该怎么办？我以经和他们反馈了两次了！都说48小时会有工作人员和我连系！我等了45天了没人理！我想告他们！以什么理由？谢谢你！
我在浙江，我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包。
为什么我手机有业务增值费和代收费，而且每月都有扣我五六十元，问他代收了些什么费用？移动公司工作人员也说不上来，说我乱按手机了，但我手机都没有他说的那些代收费及曾值费的业务功能，更气人的是它们都收了我快两年了，而且我手机也没有任何提示短信
我最近才发现移动未经过本人允许给我手机开通了两项增值业务，我一查是08年9月份就开通了，我现在才知道。我要求移动双倍返还结果移动那边说只能返还6个月的，说缴费情况只能查到最近6个月的。可是他未经本人允许开通 已经是违法了啊 我只是想 维护我的合法权益，拿回属于我的那部分。希望精通法律的人士给我分析下这事吧。
我是移动用户，上个月已经取消了上网业务，这个月又扣我10元套餐业务费
我在移动营业厅要办理存话费送手机业务时，工作人员态度很不好，我质疑他的服务态度，他当众辱骂我，态度十分恶劣！后营业厅负责人说给我一个礼物作为补偿（价值20元吧），但这事在我心里难以平息，移动的补偿也确实让我心里不平衡！
请问这种情况我可可以索要精神损失费吗？1元钱也能出气啊
我家场地场角有一根电线杆，现在遇到的情况是，我车里进入自己家场地 需要借助一把方向到隔壁人家的场地，且一边高一边低，而且与电线杆只有7-10cm的距离，很容易把车里剐蹭，如果不把方向到隔壁场地，几乎就是擦着电线杆过去的，现在我申请移动电线杆是否需要付费，我打咨询电话，他们叫我个人写一份申请上去，这些村里是不代办的吗？
我之前在联通工作，5月份谈下个购买100万条短信的业务。我于6月底辞职，工资都已经结清。现在客户那边提出优化短信平台，但联通这边无法做到，可能会被要求退款，如果退款了这个责任谁来负？我拿到的15%提成会依法退回去吗？
移动公司私自给我开了上网套餐，我当时就叫他取消了，可这几天还有费用他们说是我手机的问题，谁都知道他只要把网络关闭了手机再有问题也上不了网，我不知他是不是在窃取我的隐私，我该咋维权您好， []|
中移动首推增值业务扣费提醒及查询退订服务
腾讯科技讯（郭晓峰）1月7日消息，中国移动今日在国内率先推出业务扣费主动提醒和增值业务0000统一查询退订两项“透明消费”服务举措，今后客户订购增值业务后，在扣费之前能够得到短信提醒，且只要发送短信“0000”到10086，就能便捷查询和退订已订购的包月类增值业务，两项服务均免费。主要针对用户新订购的业务据了解，中国移动此次推出的“业务扣费主动提醒”服务是一项基于客户行为的主动提醒服务，是在业务订购二次确认的基础上开展的一项深化服务，主要面向客户新订购的业务。在客户确认订购某项个人增值业务后，在扣减该增值业务费用前，中国移动会通过“10086”向订购客户发送提醒短信；客户如有疑问，可根据短信提示方便地进行投诉或直接退订，对于客户退订的业务，不予收费。目前，该服务涵盖绝大部分个人增值业务，只有极个别业务因为产业链技术原因，暂时未能实施。此外，当客户订购或变更套餐时、以及次月套餐生效时，中国移动也会通过“10086”向客户发送提醒短信。“增值业务0000统一查询退订”服务，是一项针对客户已订购业务的便捷查询退订服务。客户只要发送短信“0000”到10086，即可快速查询到客户截止目前订购的除套餐内包含业务外的包月类增值业务，这包括中国移动的自有业务和合作业务，如手机报、歌曲、天气预报等。此外，通过该服务还可查询集团彩铃、校讯通、农信通、手机邮箱等集团客户常用的业务。根据业务查询结果，客户可方便快捷的根据短信提示退订某项、多项或全部已订购的业务。目前，业务扣费主动提醒和增值业务0000统一查询退订两项服务均免费向中国移动客户提供。新业务全国后台支撑升级工作完毕据悉，中国移动自2010年初就开始着手实施这项“透明消费”服务专项行动，历时近一年时间，逐一梳理了758个自有业务以及20多万个合作业务，并投入大量人力、物力对后台支撑系统等进行了全面升级。截至目前，中国移动全国31个省、自治区、直辖市公司已完成两项“透明消费”服务举措的后台支撑系统升级工作。中国移动副总裁沙跃家表示，将逐步建立起全面的“透明消费”服务体系，推出业务扣费主动提醒和增值业务0000统一查询退订两项服务举措是建立全面“透明消费”服务体系的关键一步。近期，中国移动还将开展帐单、详单、发票信息优化工作，使帐单、详单、发票信息更加清晰明了，不断提升客户感知。
相关微博：
：中国移动通信公司在客户不知情的情况下私自给客户开通来电提醒业务，并成功扣费，我与10086说明了情况，说两天解决问题，一直无回复，我欲将他们告上法庭讨个说法。
[责任编辑：mkingwang]
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Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved移动公司偷开增值业务 龙岩多客户莫名被扣手机费用-闽南网
移动公司偷开增值业务 龙岩多客户莫名被扣手机费用
来源:闽西新闻网
　　从上个世纪90年代初少数人手中的&大哥大&，到如今人人手中都有一部，手机已经从当年的奢侈品，变成了人人都消费得起的普通商品，而多样的功能更使得智能手机成为我们生活中离不开的一个组成部分。
　　但不知道你是否遇到过这样的情况，有时会发现话费比自己估计的高，查看话费单发现自己的手机多了一些不知道什么时候开通的增值业务，稀里糊涂地就被扣了费用？
　　岩城某论坛网友&阿帕奇&最近发表了一个帖子，其内容大意是：他多年使用中国移动公司的手机号，但多次被移动公司以精品游戏费、手机阅读业务信息费等增值服务扣去费用，而这些服务不是他本人开通的。
　　在该帖子的跟帖中，记者发现，有不少网友表示自己也碰到过类似的情况，例如网友&曦曦&就跟帖表示&就在十月份，把老公多扣了半年的宽带费,一年的什么上网费,还有一个月的套餐费共计两三百元，全部退了回来,挺不爽的,要求他们三倍返还,竟然不理睬。&
　　记者于1月3日就这种情况随机采访市民时，多位市民表示有过类似遭遇。
　　市民王先生说，他自己的手机没碰过这种事，但他父亲的手机号却遇到了这样的事，&我爸50多岁的人了，平时根本不用手机上网，可是前两三个月的时候，我用他手机发&0000'到&10086'查了下他手机办了哪些业务，结果居然看到有数据套餐这项业务，具体多少钱我现在记不太清了，反正当时我就把这业务给退了。怎么可以这样没经过我们用户同意就随意给他开通？这些业务他完全不需要。&
　　在某事业单位工作的陈先生告诉记者，他只知道自己的手机办了一个38元的动感地带套餐，至于是否有被开通其他业务就不清楚了，在记者告知他可以发送&0000&到&10086&查询自己手机的业务后，他马上进行了查询，发现他在套餐外还有咪咕特级会员0月包、来电提醒包月套餐等9项包月增值业务，虽然这9项业务大多都为免费业务，但陈先生还是感到不满，&这些东西我根本就不知道，怎么就开通了，就算是免费的也不能这样就直接给我开通了吧。我说怎么天天有移动的彩信发过来，又没用，原来是被偷开的。&
　　市民刘先生告诉记者，他曾经因为被开通业务找移动公司的客服投诉过，&我问那个客服，为什么没经过我同意就给我开通业务，她告诉我说有给我发过短信，回复&是&同意，回复&否&不同意办理，我没有回复&否&，就默认我同意，所以给我开通了业务。&刘先生说，&没有回复&否&，可我也没有回复&是&啊，怎么就默认是同意办理？正常不都应该把没有回复默认为不同意办理吗，这样利用我们的习惯性想法，移动公司也挺聪明的！&
　　&我碰到过移动发短信来告诉我说什么业务可以免费体验3个月，体验到期后可以再决定是不是开通，结果后面就再没有短信提醒了，我也就忘了这件事，过了几个月查了一下开通的业务，结果发现那个业务也被开通了，而且还要收费。&在某私企工作的李先生告诉记者。
　　在采访中，记者了解到，对于移动这种为客户开通增值业务的行为，如果客户进行了投诉，那么移动公司一般会取消所开通的业务，并作出一定的赔付。而如果客户没有发现自己有被开通的增值业务，那么每月都得被多扣费用。
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