从银行可以通过浦发银行快捷支付付,找到收货人吗

银行卡被人开通了快捷支付并被盗刷应当如何追回损失?
&p&情况是这样的:昨天(3月10日)晚11点半左右,我的手机忽然收到一大堆包含手机验证码的短信,包括财付通、当当网、天翼视讯、无线城市等。当时以为中了谁的「呼死你」,觉得只要先关闭短信铃声,可以明天再想办法。&br&&/p&&p&谁知接下来的事就让人坐立不安了:手机上接连收到了招行快捷支付的消息,每笔间隔一两分钟,金额都是195元,我连忙在电脑上打开网银,发现自己的银行卡竟然真的出现了这些交易记录。&/p&&p&于是我拨打了95555询问招行,&b&招行&/b&的说法是这些交易都来自财付通的快捷支付,具体到底是微信还是QQ只能去问腾讯,他们只能冻结银行卡避免更大损失。于是我打电话给腾讯,结果夜间人工客服都歇了,直到今天早上才拨通。&/p&&p&&b&腾讯&/b&的说法是这笔消费通过京东购买了游戏点卡,给了我订单号,让我先联系京东,他们再跟进处理。&/p&&p&当我联系&b&京东&/b&之后,对方查到了消费记录,但说法是虚拟商品一经购买就无法退回,要求我先报警。&/p&&p&而通过110转接到派出所之后,&b&民警&/b&建议我先不要申请立案,否则商家和银行就不愿处理了,应该直接通过银行追回损失,必要时可以起诉。&/p&&br&&p&总结起来就是&b&招行&/b&卡被人绑定了&b&腾讯&/b&的快捷支付通过&b&京东&/b&购买了商品,每一家都把责任推给下一家,最后&b&民警&/b&又推回了银行。&/p&&br&&p&在此求助一下遇到过类似情况的或者了解具体怎么解决问题的知友,希望大家给点建议,看看从哪里入手能最有效地追回损失?&/p&&p&十分感谢。&/p&&br&&p&------------------ 13:25追加---------------&/p&&p&感谢大家从各种角度的帮助和建议。我再补充一些信息以便大家分析:&/p&&ol&&li&手机号是中国移动4G,很早前换了卡,旧卡也剪碎抛弃了,应该没有被人冒领复制的可能;&/li&&li&手机是一加,安卓4.3.1,root过,但root权限只给了三个应用,分别是Droidwall防火墙、绿色守护和SSH隧道,开启了内置的权限控制,没有任何应用可以无通知直接收发短信;&/li&&li&确信最近一周内没有安装过任何新应用,或点击下载什么未知连接;&/li&&li&财付通是用另一个QQ号绑定的我的银行卡,不是我本人的;&/li&&li&我去中国移动查询了昨天的短信详单,收到验证码之后并未从本机发出任何短信。&/li&&/ol&
情况是这样的:昨天(3月10日)晚11点半左右,我的手机忽然收到一大堆包含手机验证码的短信,包括财付通、当当网、天翼视讯、无线城市等。当时以为中了谁的「呼死你」,觉得只要先关闭短信铃声,可以明天再想办法。谁知接下来的事就让人坐立不安了:手机上接连收到了招行快捷支付的消息,每笔间隔一两分钟,金额都是195元,我连忙在电脑上打开网银,发现自己的银行卡竟然真的出现了这些交易记录。于是我拨打了95555询问招行,招行的说法是这些交易都来自财付通的快捷支付,具体到底是微信还是QQ只能去问腾讯,他们只能冻结银行卡避免更大损失。于是我打电话给腾讯,结果夜间人工客服都歇了,直到今天早上才拨通。腾讯的说法是这笔消费通过京东购买了游戏点卡,给了我订单号,让我先联系京东,他们再跟进处理。当我联系京东之后,对方查到了消费记录,但说法是虚拟商品一经购买就无法退回,要求我先报警。而通过110转接到派出所之后,民警建议我先不要申请立案,否则商家和银行就不愿处理了,应该直接通过银行追回损失,必要时可以起诉。总结起来就是招行卡被人绑定了腾讯的快捷支付通过京东购买了商品,每一家都把责任推给下一家,最后民警又推回了银行。在此求助一下遇到过类似情况的或者了解具体怎么解决问题的知友,希望大家给点建议,看看从哪里入手能最有效地追回损失?十分感谢。------------------ 13:25追加---------------感谢大家从各种角度的帮助和建议。我再补充一些信息以便大家分析:手机号是中国移动4G,很早前换了卡,旧卡也剪碎抛弃了,应该没有被人冒领复制的可能;手机是一加,安卓4.3.1,root过,但root权限只给了三个应用,分别是Droidwall防火墙、绿色守护和SSH隧道,开启了内置的权限控制,没有任何应用可以无通知直接收发短信;确信最近一周内没有安装过任何新应用,或点击下载什么未知连接;…
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我老爸的卡也被盗刷了,三星安卓,因为点了一个不明链接(后来知道是个木马病毒),开通了此手机短信提示业务的2张银行卡11万都被盗刷完了,大概就一个星期左右的时间,全部都是网上交易,但是都没有收到提醒短信,后来去移动查短信记录才知道,自那以后全部短信(除了10086的)全部被自动转发到同一个手机号码上。现在打印出银行流水,我打电话去每一家电商交易平台查询,全部显示交易已完成,犯罪人买的都是手机,且都签收完了,同一个商家的都是同一个收货人收货地址。
我个人觉得,因为整件事情的开端是伪基站、网络电话这类软件科技,想从这里入手调查遇到的技术障碍很大,但是毕竟盗刷后全部都是买的实物商品,至少这个收货地址是查得到的,只是需要外地的警方配合调查。但是这中间,自从我们报案以后,5天了我们当地的公安连具体的承办民警都没有定下来,而且又遇到年关,全部都在推脱,一直说这个很难办,肯定是个犯罪集团,甚至会涉及跨国犯罪,需要他们好好研究一下。等他们研究出来,估计犯罪人都销赃完毕过年去了。
有的时候,对我们国家的政府真的蛮失望的,只有上级领导批示的案件才会认真办,像当年周克华、马加爵案件,杀了人跑了,但是领导足够重视全力掉配警力,最后一个星期不到就破案了。我国的暴力机器其实是很强的,但是不可能为人民服务而已。挺寒心的……
现在,想请问大家一下,这种情况银行该赔付吗?其实银行设定的验证,犯罪人通过木马窃取你的个人信息已经完成了银行卡号、手机、短信验证码的全部验证,至此就可以通过第三方支付平台对你的银行卡进行消费,银行是很难再承担什么责任的。
第二个问题是,其他答主反应财付通第三方支付进行了赔付,我想问一下,其他支付平台也可以这样申请赔付吗?
第三个问题是,这种情况能不能追究移动通讯的责任呢?为什么本该发给我的短信会遭遇这种不正常的拦截,是因为移动的过错啊
遇到信用卡被盗刷如何处理本人于日下午15时左右银行卡被盗刷,解决方式:1、打电话立即挂失银行卡,在银行进行存取款业务,保留票据,证明银行卡在本人手中且银行卡为真卡,便于日后维 护权益。2、打印交易明细,判断资金流向(本人的资金是通过北京拉卡拉网络技术有限公司转走的),迅速和该公司取得联系 ,说明交易非本人所为,要求终止交易,并返还资金,一般情况下是可以返还的。(这一点非常重要,也是你的钱能 否失而复得的关键。打110和银行电话起不到关键性左右,相互推诿)3、拨打110电话,告知银行卡被盗刷。我之前好像有听到有个专门的电话说是可以打过去直接冻结交易,有知道的可 以私信补充。4、当此事完成之后,你这张卡就不安全了,能注销就注销吧,重新申请一张,实在不行的话 网上支付,快捷支付功 能就别用了,存钱,取钱就老老实实柜台吧。之前我这张卡被盗刷过一次,但金额比较小(不到100),没有引起警 示。今天25号,等我这两天解决完这件事情之后,就换卡了。5、如何保障银行卡安全:(1)线下渠道:保障银行卡本身的安全,确保银行卡不被复制,在商场,餐馆最好现金消费,实在要输入密码的时候 要注意遮挡;另外银行卡本身最好换成芯片卡,安全行更高一些;(2)线上渠道:尽量不开通,不绑定银行卡的快捷支付功能;浏览安全性高的网站(看小黄网的被盗活该);不蹭网,不 要使用除家里意外的wifi,公共wifi不要使用,一不小心掉入钓鱼wifi就完蛋,所有信息就被泄露了;软件安装,不要 瞎装来路不明的app,扫二维码;短信,中奖什么的短信千万别信,另外补充重要一点,55等这类的短信 发送的积分活动的短信,最好也别信,通过很多片子会通过伪基站发送,防不胜防。(3)保险:现在支付宝、平安都有推出银行卡被盗刷险,不是广告,不是广告,不是广告,说三遍,万一不幸中招的 话,还有个保险可以安慰。诸君新年快乐!
回答下吧,虽然有点偏题,但给小伙们提个醒,报警这个途径就不吐槽了……写在日上周五下午接到一个杭州打来的电话,电话那头操着不太标准的普通话自称是杭州盛大网络的客服专员,然后核对我信息,中心思想是询问我是否当天消费了一笔8000元的盛大游戏币,我当时心想盛大的专员都这口音早就黄了,直接当成诈骗电话敷衍两句就挂了。之后的一段时间,同一号码反复给我打了几个电话,中心思想不变,我后来直接说我从来就没赚过那么多钱,那妹子听完后直接蒙了,尴尬了几秒后小声和他旁边的人说是不是打错了,我当时心想就你们这水平还想当骗子,直接拉黑了。过了两个小时之后,我查询了下账户余额,一查不要紧,发现确实有两笔未知交易(银行提示为代收),划掉了我8000元,而我却没有收到任何短信提示和验证码提示。当时感觉后背有些发凉,并不是担心这两笔消费,而是想这财产尼玛也太不安全了,睡一觉可能就破产了。冷静下来后,第一时间报案,这里吐槽一下太原的公安系统,警察比我还不相信,后来好说歹说让我周一上班去立案。报案后第一时间将卡内还剩余的资金提出,咨询邮政储蓄的客服后,将卡挂失,并了解需要去银行查询具体的资金流向(邮政银行态度不错,就是没有重点,对于突发事件根本就是教科书一般的应答)。后期,我把所有可能的资金密码全部进行了更改,以防万一。周六,我梳理了一下整件事情的经过,咨询部分朋友并上网寻找相关案例,发现有几个疑点:1.骗子为何在划走我的资金后还和我联系?2.银行网上流水显示代收,之前重来没有出现过,一般都是代扣。3.为何我连买个外卖都需要验证码而本次消费却什么都没有?通过一天的探寻,非常感谢微博上@公交姬的案例和提示,基本形成了结论,就是我的资金还在,只是骗子通过盗取网上我的个人信息在第三方支付平台建立新的账户(户主还是我,利用我的身份证和银行卡信息,手机号为骗子手机),直接从我的邮政储蓄卡将资金转到“我”的基金卡,加上邮政储蓄的漏洞,形成了本次看似完美的犯罪,骗子后期会利用我的恐慌套取手机验证码,进而将资金转移,可惜我早就把他们拉黑了。周日一早,我就去银行查询了流水,流水显示8000元分两批转到了上海浦东新区分行,工作人员接下来也不知道该如何处理,建议我通过警方进行下一步的跟进,后来在我的强烈建议下,又帮我查询到了本次中间转接方为中国银联上海分公司。然后就没有然后了,银行工作人员说如果追踪需要警方介入,考虑到太原警方之前打交道遇到的种种事例,我和工作人员都苦笑了。回到家后,我联系了银联方,追踪到钱以代收保险费的形式被划给了上海诺亚金通,马上搜索诺亚金通发现没有相关信息,后来才发现其是隐藏在诺亚财富下的子公司,联系后告知周一9点半才上班,也不知道大上海还有上班这么晚的地方。今天一早,我就去警局立案,结果不出我所料,一个屋里四个刑警都说我的事情不可能出现,接下来就说管不了,居然还把事情推到了上海,当时脑海中无数只小动物呼啸而过。看来警察叔叔是帮不了忙了,9点半给诺亚金通打了电话(银监会上个月已经明确出台文件表示不允许第三方平台代收保险费了),强调了文件精神后难得工作人员说即刻处理,查询到钱是他们下属的小公司进行的代收,让我别着急今天会让代收公司和我联系。看来只能等一等了,和警察叔叔将情况讲明后,决定等待电话后再决定是否立案。下午接到代收公司打来电话(位于河北的闪电理财),将我的情况说明后了解到骗子确实以我的名义购买了理财产品,我提供了相关证明资料,工作人员说钱还在,需要审核然后将钱返还原来邮政的储蓄卡。接下来就开始了漫长的等待,打了无数个催促电话,决定先不去立案了,终于下午5点将款返还,第一时间将卡里余额取出后销卡,银行的工作人员听了我的事情后估计会填补他们未来几天茶余饭后的娱乐时光,也算做了件好事。最后,给小伙伴们一点建议,现在犯罪手段太高端,建议银行卡和支付宝之类的东西开通短信提醒(小额也要开通,有些作案方式就是先往你卡里打小额的资金后再将大额资金转移),可以把部分资金转移到支付宝(支付宝有保险保障),遇到卡被盗刷的情况第一时间报警,提取余额后挂失,然后去银行死磨硬泡寻找资金最终方向,切记不要透露验证码!自己要抓住主动权,这样效率会高出很多,不要过于依赖银行和警察叔叔。毕业后在深圳和太原的林林总总,可以写本小说了,不过也许这就是人生吧。
有个问题 如果是被盗
那么 那个在京东上卖点卡的商家肯定是同伙啊
那个商家可是实名制的吧
京东也应该会收取他们保证金的吧
那不是一报警马上就能抓到了这样的犯罪成本是不是太高了啊?不符合逻辑啊
前天下午,我也遇到了这种情况,农行的储蓄卡通过网上快捷支付的方式被盗刷,金额大概有1万元,通过财付通,支付宝,网易宝,快钱沪快,顺丰付,方式出去的。平常银行卡的每笔交易,银行都会有短信通知。但是那天什么信息都收不到。现在银行卡都已经挂失,报了警,希望能尽快得到解决。
支付宝被盗刷怎么办?支付宝被盗刷后怎样保证自己的利益?当发现自己的支付宝账户中的资金被盗刷的时候,大家首先要做的是修改自己的支付宝密码,或者要求支付宝公司将自己的账号冻结,这样便能够有效的避免被他人持续的盗刷。支付宝公司为了能够保障客户账户中的资金的安全推出了许多的服务,比如绑定手机以及手机密令等等。虽然使用这些服务需要支付一定的费用,但是相对于支付宝被盗刷的损失,这些费用还是值得支付的。如果事先为自己购买了个人账户资金损失保险,那么大家便可以向保险公司提出索赔。在申请赔偿的时候,大家需要将相关的证明材料准备好,这样才能够顺利的获得相应的保险赔偿金。
我现在也遇到了类似的情况,不过对方是用通联通4通联宝(好像是叫这个)来转走的。在半年前左右吧,接到一个骚扰电话,接通后直接挂掉,然后被各种验证码的短信刷屏,足有一百多条。之后这半年基本每天都能收到几个骚扰电话和短信。我的手机是wp系统,诺基亚的所以没有杀段软件拦截号码的功能,只能他们打过来一个我给拉入黑名单一个,这半年拉黑了85个电话号码。今天中午是先收到两个支付宝的验证码信息,但是钱没动我也就没当回事(收到的验证码短信多的麻木了),紧接着就是什么通联通的支付信息,银行卡的钱全去买了虚拟产品。
这里请问下大家,以后防止这种情况,需要换手机和电话号码么?还有银行卡密码,支付宝密码之类的
手机是一加,安卓4.3.1,root过,但root权限只给了三个应用,分别是Droidwall防火墙、绿色守护和SSH隧道,开启了内置的权限控制,没有任何应用可以无通知直接收发短信;======================防火墙是阻止程序联网。但不能防止后面程序收发短信。 会不会是1+系统自带的权限控制对于发送短信的阻断有bug? 我是安装xposed+xprivacy,然后把xprivacy设置中新装程序默认模板设定为不能读取、发送短信;默认不能访问网络。这样在网络防御上有两道保护(xprivacy加上AFwall+)
30几块保险一年,保额5万。啥盗刷险。以前用过平安的 上门服务过一次 感觉还不错
作为有类似经历的人来说说吧,事情还没完全得到妥善解决,但感觉整件事情就围绕一个点,证明不是本人操作即可,我本人去办卡,把钱存在银行,银行在非我本人操作的情况下,金钱有了损失,毫无疑问是银行的责任!
我也中遭了,成都地区,建行。我也中遭了,成都地区,建行。还算反应及时,当天晚上就已发现且报案目前还在和银行协商中。随时更新。-----------------------------------------------------日,京东网银在线北京公司退回款。日,百度百付宝公司退回款。日,中移电子商务有限公司退回款。日,7个月时间后,腾讯财付通公司通知回款。另外截获的邮件列表吓我一跳。几千人中招,盗刷金额无法估计,这还只是一个样本的采样,几千人中招,盗刷金额无法估计,这还只是一个样本的采样,据360互联网安全中心数据统计,继去年9月份以后,短短半年时间,该病毒增样本数量猛增,已从3万多激增到接近13万。来源:来源:初步判断是通过Iphone苹果手机传播,安卓手机感染。快捷支付绑定到第三方支付平台的购买虚拟产品的方式。几个重点的第三方支付平台接收款项翼支付---天翼电子商务有限公司,北京百付宝科技有限公司---百度的支付平台,深圳市财付通科技有限公司---腾讯的支付平台,中移电子商务有限公司(和包 中国移动电子钱包),网银在线(北京)---京东的支付平台现在每天都还能接收到几十封料。----------------------------------------------------------------------重灾区,四川地区:成都,攀枝花,南充。其它省市:甘肃,山东,广东,广西,上海。重灾银行:建设银行,邮政,农商==----------------------------------------------------------------------最重要的,手机通话详单,没有银行下发的验证码,第三方公司也没有下发。不难怀疑是否跟题主说的一样,只是在服务器端做了一个虚拟的假验证。支付宝其实没有卷入进来。这是三方支付公司和银行之间的游戏规则。腾讯QQ钱包,微信钱包,运营商中国移动荷包业务,JD网银在线等等,都在今年大力发展用户。想想大年三十晚上派发的N亿现金出去,其实就几毛几块钱,绑定用户的银行卡,身份证,手机号,圈里明白人都知道过完年会发生什么了。前几天顺丰也在作1分钱发快递单活动,绑定姓名,身份证,银行卡,手机号码,对了还有家庭地址。借用天涯的名句:中国正在下一很大的一盘棋。身份证号码和银行卡号码是如何泄露的,这可能真不好说,实名制是发端,泄露是根本原因,落入作恶者手里是必然。这个窃术早于2012年就已经有爆料。2014年集中爆发,没有引起足够重视。2015年1月,
工信部联合几大部委打击黑卡,强制实名认证。越认证,漏洞越多,2015年1月,《17岁黑客手握15亿可盗刷资金》——引爆媒体。2015年3月,中国移动发布预警。2015年4月,全国数百城市集中爆发。相信这样的快捷支付漏洞还会持续到很长一段时间。
——马云说:银行不转变,形势会逼它做出改变。--------------------------------------------------------------------新建了一个银行卡盗骗刷讨论QQ群 ,希望受害者和关注此事的知友加入进来一同讨论。
现在的第三方支付的快捷开户非常的不安全,所有的安全核心就是手机,而不是我们在银行卡设定的查询密码、交易密码、UK等一系列安全措施。银行给第三方支付开了后门,只要你能拿到卡对应的手机的短信,啥都能干!有人说,支付宝、财付通做了很多安全措施,是的,如果你已经在上面开通了第三方支付,如果这些公司不能够通过单纯的手机验证码就能修改密码下,比如要求你回答密保问题。如果他们系统加密机制足够好,那么非高科技手段确实攻不进去。我们姑且认为是安全的,这仅是这个账户是安全的。但是,现在那么多第三方支付公司(包括支付宝、财付通等),如果有人能够拿到你的手机验证码,他就可以通过很多第三方支付公司(包括支付宝、财付通等),仅仅通过你的姓名、身份证、银行卡、手机号码就能进行快捷支付的绑定申请,然后只要核对上你的短信验证码后,就能绑定成功,然后,再也不需要银行端信息了,可以肆无忌惮的转走你的银行卡和信用卡的钱!整个过程根本不需要你的银行卡查询密码、交易密码、UK,甚至你不开通网上银行,都可以开通快捷支付!好,以下是犯罪场景:1,假设我在某网(比如携程网)绑定过银行卡,该网的数据被盗了,csdn都被盗过呢,犯罪分子拿到了我的姓名、身份证、银行卡、手机号码。或者从某些渠道买到了我的信息,比如证券公司、基金公司、P2P公司。这个还是有途径的。有可能你在某P2P公司买过一个理财产品,内部人就把你的信息给卖了。2,犯罪分子通过很多手段拿到了我的短信验证码,比如:
1)在你的手机里植入app,转发你的短信,ok,有人说这是你没足够重视安全,对于老人来说,他哪里知道手机中毒了?
2)罪犯在小城市的营业厅补办手机卡,营业厅没有严格审查假身份证,然后有了复制卡呢?这个和你是否足够重视安全无关了吧?3,犯罪分子轻易帮你找了一家第三方支付公司,帮你开通了快捷支付,帮你划走了你的钱,如果是信用卡,帮你透支完毕。
那么,银行借记卡和信用卡在我手里,密码没有任何泄露,这时候造成钱被划没了,怎么办?为这事,我特意找过招商银行信用卡中心,客服MM说找第三方支付。好,那么我能否不开通呢?银行怎么来做安全的呢:1,招行借记卡是可以关闭的,也可以查到的2,招行信用卡:招行客服明确说银行端不能查询开通了哪些快捷开户,不能关闭某个第三方支付的快捷开户,也不能彻底关闭快捷支付,你要关闭的话,你只能去第三方支付网站上关闭,如果你觉得你的卡可能被泄露,就重寄一张信用卡。oh,my god,就如我的家被人开了个后门,随便进,我连有几个后门,关闭后门的权利都没有啊3,如果有人通过第三方支付公司开通快捷开户,取走了我的钱,谁来赔付呢?招商银行说第三方支付来赔。我可是在银行办理的卡啊,我也没授权任何人,现在是银行拍拍屁股不管了:你找别人索赔吧。那么我在银行端做了那么多的安全设置干么呢?查询密码、交易密码、UK、数字证书,这些都是保护银行自己的?4,现在的第三方支付鱼目混珠,有牌照的就有几百家,大家都在做,甚至有公司还卖能够过检测的第三方支付公司系统!但有没有人真正去考虑过安全性?
合理的做法,应该是快捷和安全共有,第一次绑定必须严格,必须安全,以后就可以由第三方支付公司来保证安全了。第一次绑定一定要通过私有信息的校验,比如要输入查询密码。这个信息只有持卡人本身知晓。也有人说,会不会黑客不断猜测密码或者密码泄露?银行可以对多次尝试进行锁卡操作,密码还是要本人来保护的,不能轻易告诉别人
安全是没有底线的,但最基本的是银行不能有明显的漏洞,完全去信任一个手机,信任第三方支付公司。请问短信的传输是明文的还是加密的?基站信息能否被破解呢?短信是否可能被拦截呢?这些安全问题,完全脱离客户自身的安全设置,这是严重的安全问题
更新:财付通 所谓的 赔付。邮件如下:您好!
后续我司协助您操作退款,您需要准备以下5项资料;*退款所需资料资料要求:1报案回执单原件(如金额小于500不需要提交;如资金在500-1000元无法提交报案回执原件时可用户籍证明原件代替)要求:1)清晰报案回执单原件,必须由当地公安局、派出所受理,并盖有当地公安局、派出所公章。2)户籍证明原件(盖有当地公安局、派出所公章)或 身份证复印件(盖有当地公安局、派出所公章)2身份证复印件要求:清晰身份证正反面复印件,新版身份证需提交正反面,且提供身份证件须在有效期内。3承诺函原件要求:按我司附件提供模板打印出来手填,并签名(手签)按手印。注:手印一定要看到手纹,最好是一页,如多页需要在每一张上都要签名并按上食指手印。4损失银行卡正面复印件(只要没有注销都是原卡退回,如已注销提供同行新卡复印件及开户证明)要求:清晰银行卡正面复印件(可看清卡号)如已看不清卡号需要手写注明。(如退新卡需要 提交 同行新卡复印件)5资金流水原件要求:银行柜台打印损失当月或当日资金流水加盖银行业务或行政公章方(能看到卡号 、日期、 金额、 银行公章)。注:用户也可自行登录网银截图 、能看到卡号 、日期 、金额。请在三个月内邮寄资料,谢谢!其中 承诺函的内容如下承 诺 函深圳市腾讯计算机系统有限公司、财付通支付科技有限公司:本人(姓名:;身份证号码:)系 银行的用户,损失银行卡号:;)现本人申请贵方将财付通账号下的人民币元(大写:)退还至本人银行卡,(本人银行卡开户行名称为:省市
;开户名称(持卡人姓名):;上述申请的事实和理由如下:
本人承诺上述情况属实。如贵方按上述申请退款予本人,则本人视贵方已按合同约定履行了一切义务,并使贵方免于承担一切法律责任,且本人愿赔偿或承担由此给贵方带来的一切损失和法律责任,该损失包括但不限于因第三人索赔而使贵方遭受的经济损失、贵方为应诉而支出的律师费等,同时,本人将采取包括但不限于登报赔礼道歉在内的一切措施消除由此给贵方带来的负面影响。需附证据:1、身份证反正面复印件2、承诺函原件(本页打印出来手填写并签名按手印)3、报案回执单原件(需有公安局派出所红色公章)4、 银行卡复印件(可清晰看到卡号)5、 带有损失订单号的支付截图(如在网银中无法截取到带有损失订单号的支付截图,需到银行打印损失当月的资金流水并加盖银行业务或行政公章)承诺人(手签):__________承诺人手印:__________
承诺人电话:
日承诺书隐含杀机,我已经报警(也受理了),也发朋友圈/微博/知乎等地方,我怎么知道哪天你们会不会说对你们有负面影响?这钱我还能要么?我去年买了个表,财付通。------------------------------------更新:财付通跟我反馈说,帮我申请赔付了。但是要等,具体时间未说。-------------------------------------不好意思,忘了先说重点。这事是在腾讯快捷支付被刷的(财付通),直接找他们,是唯一可能有良性进展的机会了,尽快投诉。财付通电话:0
0-------------------------------------题主,我的情况可能比你还可怕一点。我这几天都在跟 10086 / 招行 / 财付通 周旋着。情况最初如下:3.12 早晨,由于要查有笔款项是否到账,发现钱少了,遂发现如下情况经过多方 各种客服电话周旋,得到以下较全面的信息:银行卡被盗刷(详看前两条)本来想着过去也就止损认栽。刚10086的人给我来了个电话,问为什么昨天已经跟我解释我还投诉到12315?我回复‘我不接受那样的解释,我不信任你,我至少需要听那个所谓我打过去的电话录音’,然后就没然后了。移动后面又给我回了电话,说涉及公司规定不能给我播放录音。我随即质问,假如没有人能模拟我的电话给你们打电话,那么请你们也顺便解释下 伪基站 是什么概念。然后对方直接表示, 你硬要扯这些,那你报警吧。然后就结束了。事后,我发现一个更可怕的事,我在招行网站上取消了 财付通的快捷支付协议,然后我在微信操作,第一次失败了,但是!但是!竟然 自动又给开通支付协议了(还是按照我已经换掉的旧卡号),然后我在招行刷新,竟然真的又有了!!!
后面,我取消了整个账户的快捷支付,才算安全了。这也导致了我的支付宝快捷支付也是不能用的。这个问题我反馈给了招行,不过按我判断,我觉得他们根本不会理会。我投诉了12315,给我的信息是,“移动如是说,我们也无能为力,要不你还是报警吧”。总之,去TND,都是不靠谱的玩意。
看来还是回头用老人手机比较安全,毕竟太低级,不支持木马…………
现行所有的快捷支付,第三方支付公司和银行之前都是签署的先行赔付的合约。只要你就到银行投诉,银行不管就投诉到银联、央行,甚至通过法院起诉银行。银行自然会给第三方支付公司试压,第三方公司就会给你赔偿,当然,赔偿之后,有可能你就会被列入“黑名单”,你的一切这种支付都会被关停,不能使用。所以,如果不是真的被别人盗刷,别这么干,占小便宜,吃大亏,完全没必要。
看完所有答案大家竟然都想的是指责银行或者指责三方支付或者指责安卓系统,这样的犯罪团伙非常多,但是有时候是跨区执法,有时候虽然笔数多但金额小,警察是不愿意去管的,希望这些互联网诈骗犯罪团伙可以被捉拿归案。而不是我们正常使用便捷的支付功能需要提心吊胆的源泉
一大波人都在黑财付通,支付宝也是一样的,手机一丢就可以让你钱全都没了。唯一方法就是去网银禁止该卡的快捷支付
简单说就是题主的手机验证码防护层级被攻破了,大多数用户使用理财/快捷支付产品也就在这个防护层次这样的话别说快捷支付,支付宝/余额宝转账啥的也没啥问题。所以对于大额资金用户,还是得注意下,比如余额宝你得买个U盾呀(友情提示,买了支付盾,如果开通手机支付,是没用的,大额的话,记得关闭手机支付)更放心一点就花1年一块钱买个理赔险呗,就算你被黑客定点盯上,而且黑客足够牛逼能破解硬件防护,有理赔也不怕啥。验证码防护层级被攻破也不难,比如手机中马,不能说安全软件扫描没问题就没问题,PC端好歹有很多主动防御的技术,移动端我不是很了解,但总感觉弱了一点。值得注意的是黑客入侵的路线:路线1:通过各种手段/或者你自己下载的apk文件携带木马病毒-》病毒扎根手机,获取到你的网银信息,比如银行卡账号,真实姓名,身份证信息=&绑定快捷支付,截获短信,完成攻击这个应该是可能性比较大的,值得推敲的是第二步,扎根手机后是如何获取到你的网银和身份证信息的,比如是否通过扫描你的手机短信是否有相关关键字,读取手机是否有掌上银行客户端,是否能读取相关配置文件等等。路线2:先通过一些地下交易获得你的姓名,身份证,手机信息=&通过你的手机号让你中毒(不太可能)/没有黑掉手机只是黑掉短信收发平台=》绑定快捷支付,截获短信,完成攻击这个感觉可能性也有,但环节2的难度还是挺大的,但不能排除。
刚刚追回的来怒答一发。手机码字有错别字别介意。1月中下旬,我在广州出差,某天上午10点半左右手机收到工商银行的余额变动短信,5分钟内3条,第一条是充值,20元,第二和第三条是消费,都在2500左右。被盗刷的卡是我平时没怎么在用的一张储蓄卡,因为我在各种支付平台绑定的都是信用卡。立刻打电话到上海的工行挂失,查消费渠道,告知是“工银e支付”,在“快钱”上购买了网易的什么游戏卡。登陆手机银行,发现我的“工银e支付”接收验证码的手机号被改成一个北京电信的号码了。再次致电银行投诉,为什么改手机号我原先的手机没有接到通知,顺便关闭了工银e支付功能。(其实这个时候也不知道要怎么解决,反正就觉得先投诉再说)银行方面说可能是我的手机银行密码泄露导致,想来想去,可能是12306那次泄露造成的?我只有这俩帐号用户名和密码是一样的……(我用iPhone没越狱,应该不会是手机问题)挂失以后账户就等于锁住了,基本安全。接着就是报警,先打的021-110,说只能人在哪在哪报警。打了广州的110,接线员表示不是广州的卡不能立案让打上海的110,坚持让他们出警。等警察来接了去派出所录笔录存证什么的,所有手机银行和这三笔消费有关的全部截屏拍照打印出来。拿到这张纸就回去了。出差结束回上海以后去银行柜台把手机银行网上银行都关了。就留了个密码器转账功能。当时只是觉得及时止损最重要,这5k应该也是追不回来的了。没有报任何希望。之后我也再没有致电银行和警局查询任何后续情况。上周忽然接到工行电话说,表示他们和快钱调查之后,快钱同意进行赔付,让我去随便哪个支行办个手续,填个说明,交那份报警回执的复印件(还好报警了)。整个退款手续至少要一个月。不知道到底是怎么调查的,谁调查的,反正第二笔和第三笔是可以退回来了,第一笔手机充值20只字未提我也就算了…总之,碰到这种事情,立刻挂失然后报警,一定要报警。
这件事情的确是银行的错。因为快捷支付必须要本人签协议才能开通,而确认本人的责任在银行而不在第三方支付机构。所以找银行解决是唯一正确的选择。准确的说这件事情和财付通的关系并不大,因为财付通没有确认持卡人本人的义务和方法。这个事情,和财付通密码被盗,银行卡被盗刷,等等乱七八糟的事情全都没关系,不要乱扯,这是典型的银行违规开通快捷支付造成的问题。银行和财付通开通的快捷支付协议,因为没有持卡人本人确认,合同无效。银行未尽到确认持卡人的义务,导致持卡人的损失,责任100%在银行。而且100%要承担责任,因为按照题主所说银行不可能提供持卡人手写签名和监控录像。
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