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快递搞一个做数学题搞一个 身边神器太多靠谱吗?
&&日 06:43&&字号：大 中 小
这神器&那神器 是否都靠谱&智能快递柜 南宁已有55个小区用上智能快递柜，快件入柜后，收件人立马收到密码短信 &快递神器&几时才有拒收功能？
南宁一些小区已经有了智能快递柜
南宁一些小区已经有了智能快递柜
-当代生活报记者&袁夏岚/文&&何学俏/图 核心提示 快递来了，可家里没人咋办？让快递员放在门卫室，门卫抱怨连连，咋办？有了智能快递柜，这些问题都将成为过去。记者近日了解到，南宁一些小区悄然出现了快递助手收件宝。收件宝外观像超市的储物柜，快递员注册后，只要刷一下快递上的条形码并输入收件人的手机号码，就可以把快递放进柜子里，收件人同时会收到密码短信，凭该密码和手机号码即可取快件。是不是很方便很新鲜？不过，科技也并非万能，该&神器&也存在一些不足之处。记者近日走访了一些小区，还现场体验了一把自助取快递。 帮收货 &等快递&或成过去时 &小区里新装的收件宝，好高大上的装备&&&南宁市英华路某小区的业主梁先生在微博上晒出了小区里新装的智能快递柜。记者在半山丽园小区的一栋楼下的架空层看到了这个蓝色的&大箱子&，有大、中、小三种不同规格的箱子共55个。和超市储物柜不同的是，收件宝上有一个触摸屏幕，还有一个包裹条形码扫描口、一个身份证识别器和一个银行卡插槽。 快递员输入手机号码并刷了第二代身份证验证后，即可注册登录。注册后，快递员投递快递时，在屏幕上点击&我是快递员&，然后输入收件人手机号码，再扫描快件条码，选择合适箱体大小，关上箱门后，收件人即会收到短信提示。取件时，收件人在屏幕上点击&我要取件&，输入短信提示中的提取码以及手机号后，箱门就会自动打开。 &收件宝&24小时均可取件，快递员和收件人之间&等快递&的环节将可能成为过去，网购达人们再也不用担心和快递&错过&了。
编辑：利雪娟&
&作者：袁夏岚&&来源：广西新闻网-当代生活报&&【打印】&&
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免费使用一天后每24小时收1元 小区快递柜收费使用你怎么看？
记者 张新彤
　　昨天，家住市区南国大厦的陈女士向本报反映，因为其快件存放超时几分钟，她被小区里的快递储物柜收费1元。她觉得很奇怪，单位楼下的快递柜是免费存放的，为什么小区里的要收费呢？
　　陈女士称，昨天她去楼下快递柜取件，因为超时，快递储物柜显示要收费1元才能开柜门。根据操作提示，她用支付宝付款1元后才拿到包裹。她说：&我家里有保姆，24小时都有人收件的，但我没有收到快递员电话通知，取件提示短信也淹没在众多短信之中，等看到时已经超时了。&
　　4家公司承接快递柜项目
　　目前只有速递易收费使用
　　南国大厦的快递柜属于&速递易&，是成都我来啦网络信息技术公司的下属品牌。据速递易客服热线透露，目前速递易采取快递员与收件人双向收费使用制度。其中，根据使用的柜子大小，向快递员分别收取0.4元、0.5元、0.6元的费用，而快递员通过充值付费可以获得一定优惠。而对于收件人则采用超时收费制，免费使用期限是24小时，超过免费使用期限收取每24小时1元的费用，超过5天会有短信提醒，费用随着超时时长的增加而不断累加。
　　成都我来啦网络信息技术公司华东区域有关负责人说，速递易目前已在温州建设300多个点。快递柜的使用规则中已注明，快递人员必须征得收件人同意才可以使用储物柜存放快件，否则因此引发的相关问题由快递人员负责。陈女士若对收费有异议可以联系速递易客服热线协商解决，如果不想使用其服务，可以申请退订服务，那么到时快递员就无法把陈女士的快件存进去了。
　　而对于收费问题，该负责人说，他们公司作为市场主体有收费自主权，而且他们提供了快件存放服务，收取费用是合情合理的。另外，他们收费是为了支付运营成本，一套快递柜的运营成本至少在5万元左右，其中硬件设备需3万至4万元，另有物业场地租金、电费、维养等费用。一般在设点后的前3个月是试用期，供消费者免费使用，之后开始收费。
　　据市商务局电商处透露，这种快递柜被称作电商智能投递终端服务站(点)，属于我市年度&为民办实事&项目，主要为了解决电商投递&最后一百米&问题。目前主要有速递易、E邮柜、富友&收件宝&和顺丰&丰巢&等4家公司承接我市的快递柜项目。记者从这4家公司了解到，目前只有速递易是收费使用，其余三家均是免费使用。
　　市民：有人赞成有人反对，各有各的理
　　对于快递柜该不该收费，温都记者通过微博、微信的方式进行了网络调查，对此市民看法不一。
　　正方：超时收费可以理解，可以提高使用率
　　&人家是做生意，不是做公益，收费是可以理解的。我愿意接受这种收费服务，但快递员要经过我的同意再放进去。&市民李先生说，他家小区用的E邮柜是免费用的，希望能一直免费使用，如果以后要收费，他也可以接受，毕竟使用快递柜比较方便。
　　家住亦美大厦的杨女士认为，现在快递柜的免费使用时间都有一两天，足够收件人取件了，而且适当进行超时收费也可以催促收件人尽快取件，增加柜子的使用率。
　　反方：占用公共资源，在小区内形成&服务垄断&
　　陈女士认为，住宅小区的快递柜虽然由不同的公司承接建设，但既然是政府推进的民生工程，就应该统一管理，不管是免费还是收费都实行统一的标准。
　　&这些快递储物柜建在我家小区，占用了业主们的公共资源，如场地、电力、网络等，不应该向业主收费。&家住南汇锦园的蒋女士认为，一个小区只进驻一家公司的快递柜，在小区范围内形成&服务垄断&，业主无法选择使用其他免费的快递柜，只能埋单。
　　快递人员：可提高效率，收费也要用
　　百世汇通的快递员小陈，负责的派件范围是市区上陡门片区。因为负责派件的南国大厦的速递易需要收费，他平均每个月要为此花费200多元。&我送一个快递赚1元钱，储物柜花费几角钱，还有的赚。&他说，因为公司对送件时效有规定，超时要被重罚。使用快递储物柜可以节省时间，避免罚款，因此就算要收费，也要用。
　　申通快递温州分公司总经理申屠军升认为，目前快递业务利润空间少，快递柜这样的收费偏高。公司原则上要求快递员送货上门，除非收件人要求使用快递柜存放。
　　记者昨天联系E邮柜、收件宝、丰巢等快递柜的运营公司，相关负责人均表示暂时都没有收费计划，有的甚至明确表示不会向用户收费。
　　管理部门：相关问题有待法规规范
　　市商务局电商处处长邓世成说，电商智能投递终端服务站是一个新生事物，目前还没有相应的法规，所以其运营管理都处在摸索阶段，面临的问题和挑战都不少。该项目主要由政府指导推进，企业承接建设，政府给予一定补贴，但作为市场主体，企业有收费自主权。
　　温州市快递行业协会会长沙雪荣说，快递柜收费是市场经营行为，在情理之中。但是作为新生事物，由快递柜引发的矛盾问题也不少。例如，快递柜向快递人员收费增加了快递公司成本，快递公司势必会将这部分费用转嫁到消费者身上；再者快递柜存放容易引发&无法当面签收&、&通知延时被收费&、&快件损坏纠纷&等问题，需要国家出台相应法规来规范。他建议，如果快递柜能作为住宅的配套设施由房开公司投资建设，再交由物业管理，那么快递柜、快递公司和用户之间的问题也许会少一点。
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南宁已有55个小区用上智能快递柜，快件入柜后，收件人立马收到密码短信
“快递神器”几时才有拒收功能？
南宁一些小区已经有了智能快递柜。
快递来了，可家里没人咋办？让快递员放在门卫室，门卫抱怨连连，咋办？有了智能快递柜，这些问题都将成为过去。记者近日了解到，南宁一些小区悄然出现了快递助手收件宝。收件宝外观像超市的储物柜，快递员注册后，只要刷一下快递上的条形码并输入收件人的手机号码，就可以把快递放进柜子里，收件人同时会收到密码短信，凭该密码和手机号码即可取快件。是不是很方便很新鲜？不过，科技也并非万能，该“神器”也存在一些不足之处。记者近日走访了一些小区，还现场体验了一把自助取快递。
“等快递”或成过去时
“小区里新装的收件宝，好高大上的装备……”南宁市英华路某小区的业主梁先生在微博上晒出了小区里新装的智能快递柜。记者在半山丽园小区的一栋楼下的架空层看到了这个蓝色的“大箱子”，有大、中、小三种不同规格的箱子共55个。和超市储物柜不同的是，收件宝上有一个触摸屏幕，还有一个包裹条形码扫描口、一个身份证识别器和一个银行卡插槽。
快递员输入手机号码并刷了第二代身份证验证后，即可注册登录。注册后，快递员投递快递时，在屏幕上点击“我是快递员”，然后输入收件人手机号码，再扫描快件条码，选择合适箱体大小，关上箱门后，收件人即会收到短信提示。取件时，收件人在屏幕上点击“我要取件”，输入短信提示中的提取码以及手机号后，箱门就会自动打开。
“收件宝”24小时均可取件，快递员和收件人之间“等快递”的环节将可能成为过去，网购达人们再也不用担心和快递“错过”了。
快递员大赞业主则态度不一
据半山丽园小区业主介绍，小区里的两台收件宝已安装了1个多月，但使用率并不高。记者点击该小区收件宝的屏幕，一台显示剩余箱子为：小箱35个，中箱12个，大箱6个，按照55个可用箱子来算，只用了2个；另外一台的剩余箱子数为：小箱36个，中箱12个，大箱6个，也就是说，只有1个正在使用。
半山丽园小区物业公司的党经理告诉记者，整个小区共安装了两台“收件宝”，自助快递柜确实会减少物业的工作量，但不少业主还处于观望态度。
昨日上午，记者在滨湖路的南湖碧园小区看到，该小区唯一的一台收件宝的剩余箱子数为：大箱20个，中箱4个，小箱5个，即有26个正在使用。普罗旺斯小区安装了7台“收件宝”，是所有安装的小区里数量最多的。记者走访该小区时看到，箱子的使用率少则只有几个，多则一半左右，业主对该“神器”除了称赞，还有质疑。“看着是挺方便的，但不知是否安全，是否收费，不太敢用。”一位陈姓业主说道。
与业主的态度不同的是，快递员对该“神器”大赞。记者在南湖碧园小区，1小时内就有5个快递员往“收件宝”里放快件。邮政的快递员韦女士走到收件宝屏幕前，熟练地登陆后，系统提示她“请先取回长期未被收取的包裹”，取回逾期未取得包裹后，她接着按提示把新的包裹放了进去，她告诉记者，先征求业主意见，没人在家就放在收件宝里，业主下了班再过来取。
百世汇通公司的快递员农先生告诉记者，他用收件宝一个多月了，能省去不少时间，只要业主不在家，一般都会选择先放在收件宝。几个快递员表示，他们自然是希望业主自助取件，省去等候的时间，但业主的使用习惯尚未养成，只要业主在家，一般都会要求送货上门，而不是放在收件宝。
不会对业主收取任何费用
业主对收件“神器”存疑的一大原因，就是担心会收费。对于收不收费这个问题，收件宝所属的上海富友支付有限公司华南大区负责人胡坚表示，收件宝现阶段在全国是以免费的形式进入小区，对快递员和业主都免费，接下来的盈利模式可能是，在投递环节一个包裹收取几毛钱的费用。另外，为了解决业主迟迟不来取快递的问题，提高柜子的周转率，还可能按天收取超时费，“但不管何种盈利模式，对业主，即收件人，都是免费的。”
胡坚介绍，目前收件宝进小区前会先征得物业的同意，由物业选择一处合适的位置，并为设备用电提供方便，“对物业也是不收费的，设备耗电也是由收件宝的公司承担，智能快递柜也属于小区的便利设施，只要场地允许，一般物业都会欢迎。”
1个柜子3个摄像头“护身”
记者了解到，这款收件宝除了收快递外，还有一些其他功能，比如查询银行卡余额、手机卡充值和信用卡还款。功能多样确实方便，但也存在另一个问题，安全吗？
采访中，有业主提出，取快递时遇到机器故障怎么办？柜子安不安全？会不会被撬被盗？因为不是当着快递员的面收货，货物有问题如何核实？
对于安全问题，收件宝所属公司表示快递柜两边安装了两个摄像头，24小时进行监控，取件人可以在摄像头下拆开包裹验货，监控会全部拍下。此外，屏幕上方还安装了一个脸部摄像头，确保能拍到快递员和取件员的正脸。
“有故障可以打机器上的全国统一客服电话，全国收件宝都是联网的，后台确定是本人后，可以直接远程开柜，如后台无法解决，当地分公司的工作人员会派人去现场查看。”胡坚解释道。
尽管如此，仍有业主存疑，“安不安全，还得试用一段时间后才知道。”
已有55个小区用上
140多个即将用上
记者了解到，类似收件宝这样的自助收取快递的智能快递柜在北上广以及江浙一带已经普及开来，但南宁还很少。收件宝会在南宁的小区遍地开花吗？
收件宝所属的上海富友支付公司南宁分公司经理陶俊告诉记者，从今年7月至今，收件宝陆续进入了南宁55个小区，这55个小区多是较新的小区，如柳沙片区的小区，还有江南的普罗旺斯等。除了这55个，还有140多个小区已经签约、准备安装，一般每300户以上安装一台，视户数情况增加。除了小区外，写字楼也是收件宝的目标场所。
记者发现“神器”有“硬伤”
记者模拟收货后发现，该收件宝确实方便，收件人凭密码短信取件，什么时候有空什么时候取，解决了收件人不在家或者下班晚快递难投递的问题，同时，担心送货上门不安全的小伙伴，也可以选择放在收件宝里。
不过，也存在一些“硬伤”。比如设备要占用不小的场地，老旧小区多数无法提供。另外，虽然可以在监控摄像头下验货，但仍无法拒收，如果发现快递有问题，收件人是不可能塞回收件宝里的。
市民何先生提出，快递柜虽然设置了大、中、小三种不同规格的柜子，且柜子是方形的，体积和长度超出大箱容量的包裹无法放进去。
智能快递柜进入小区对业主来说有利有弊，要想普及开来，还需要时间来培养业主的使用习惯。
多个物流“巨头”
盯上“最后一公里”
近年来，随着电子商务的迅猛发展，快递业务呈高速增长趋势，但快递末端配送问题却成为快递发展的瓶颈。为了解决这一问题，末端配送早已成为快递、电商企业的发力点。今年4月，申通快递宣布投资3000万元，在社区和学校等地建立约3万个快件存放点。此前，顺丰、韵达等多个快递公司已先于申通快递在便利店、超市进行了自提点布局。智能快递投递箱模式也有望成为行业标配。目前，顺丰速运在CBD、高端社区推出了储物柜完善末端配送，韵达快递有了24小时自助快递机，京东也有了自提柜，中国邮政则推出了E邮柜。（记者 袁夏岚/文 何学俏/图）后使用快捷导航没有帐号？
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快递一般被描述成“门到门”的服务,但在实际末端配送中,由于社区安全等限制条件或快递员配送时间紧等原因,往往在最后的末端配送环节达不到“门到门”的服务标准,这就是困扰快递行业和市民的“最后一百米”问题。快递公司抱怨市民不在家难送件,市民抱怨快递公司快件送不到手里,甚至还出现收不到快件的情况。为解决好这“最后一百米”,不少快递公司与小区周边的商家合作,设立收发快件服务点。这在一定程度上解决了快递员屡次送不到件的情况,但依然存在丢件及丢件后责任难界定的问题。“最后一百米”之乱象乱象一 没能收件,快件放单位传达室丢失“从网上买的两部老年手机,就这么找不到了。”在奎文区东风东街与文化路交叉口附近一单位工作的逯女士告诉记者,她前段时间在网上为父母买了两部老年手机,没想到连手机的影子都没见到,快件便神奇地“消失了。”“当时,我在网上看到老年手机搞活动,100多元一部,便买了两部准备给父母。”逯女士说,在下单几天后,她接到了快递员打来的派件电话。“当时我正好不在单位,便让快递员把快件放到了单位的传达室里。”逯女士说,等她去传达室拿快件时,却怎么也找不到快件了。逯女士翻遍了传达室的角角落落,都没找到自己的快件,传达室的工作人员也称没有看见,但快递员却一口咬定已经放在传达室里了。无奈之下,本着多一事不如少一事的想法,逯女士重新在网上购买了两部老年手机,在新快件到来的时候,她第一时间亲自取了回来。乱象二 快件放在物业,重名业主常拿错件“丢件”已不是什么新鲜事,与此同时,拿错件的现象也时有发生。家住奎文区泰华领域的李萍最近十分苦恼,因为在泰华领域这栋楼上,据她所知,叫“李萍”的住户有三个,这导致她的快件经常被错拿,她也曾经错拿过别人的快件。李萍说,之所以出现拿错快件的情况,主要是由于她白天基本不在家,快递员上门派件的时候,她很少能亲自取件,只能让快递员把快件放到物业。等她去物业取件的时候,从一大堆快件里找,就很容易拿错。“以前我们大多把送货地址留成单位地址,因为在单位的时间比较固定,即使不在也有同事可以帮忙代收。”李萍说,但好景不长,公司员工频繁取快件的行为引起领导的不满,认为影响了工作,没办法她只能把送货地址改成了家庭住址。“我有些同事所住小区的物业根本不代收快件。”李萍说,那样更惨,单位不方便,家里又没人收,经常出现收不到快件的情况。 乱象三 快递员不打招呼将快件放在商店家住城区东方天韵小区的张小川向记者反映,他刚刚在网上买了一盏壁灯,可苦苦等了一个多星期也没有等到快递员的派件电话。张小川查看物流记录却发现,他的壁灯不仅已经送达而且已被签收了。这让张小川十分郁闷,他明明连快递员的派件电话都没接到。张小川打电话询问快递公司,对方告知已将快件送到了东方天韵小区附近的一家商店内。于是,在购买了壁灯10天后,张小川才在这家商店内找到了自己的壁灯。“为什么快递员派件时,连个电话都不打,随意一扔就不管了呢?”张小川说,即便当时没打通电话,也可以发个短信,而不应一声不吭将快件扔在商店里一走了之。“最后一百米”之声音快递员 一个快件送两三回“我们最怕的就是上门派件却找不到人签收,增加了很多工作量。”记者采访了汇通、圆通、韵达和申通等多家快递公司的快递员,做快递员2年的小王告诉记者,越来越多小区的物业公司不肯帮业主收快递,一是怕麻烦,二是怕承担责任,小区的邻居又都不熟,更不肯帮忙收快递,有时候一个快件要跑两三趟才能送到。“我们派件也是按片区划分的,我早上带着好几袋子的快件,走了4个小区,联系了18位市民,只有4个人在家,其他人都要晚上7点后才能回来。”快递员周师傅说,有时送一个快件要打七八个电话提前预约,有的快件要送两三回才能送达。在奎文区玫瑰园小区门口,记者碰到了韵达快递的快递员小王,他告诉记者,他经常碰到打好多遍电话都不接的市民,即便能打通电话,很多上班的市民也无法取件。“一般情况下,同一个快件送两三次仍然送不下的话,我们会将快件按‘问题件’返厂。到时候,如果市民上门寻找,会再从‘问题件’中调出来,如果没人寻找,这些‘问题件’便会被长期搁置。”小王说,一般“问题件”再次要求被派送的话,还可能会收取一定数额的“服务费”。业内人士 部分小区不让进门在采访中,还有不少快递员透露,想要进小区派件并不是件容易事儿,因为有的小区出入需要登记,还有的小区不允许快递车辆进入等。这一系列问题,都让快递员深感无奈。3月31日,记者在高新区赋海仁居小区看到,一辆快递车停在小区门口,小区保安盘问了快递员一番后,便让快递员登记,将个人信息填写完整后,快递员才得以进门。随后,记者来到奎文区丹桂里小区和圣荣广场小区看到,快递员都需要先登记才能进入小区。对此,潍坊申通快递有限公司副总经理丛俊辉告诉记者,快递员在派件的过程中,很多小区会不允许快递员进入,有的小区虽然允许快递员进门,却不允许快递车辆进入。无奈之下,快递员只能背着装有很多快件的沉重包裹,在小区里步行派件,非常辛苦。丛俊辉还透露,有的小区由于有蓝牙门禁卡,快递车辆想要进门派件,就得购买蓝牙门禁卡。“这个费用快递员肯定不愿意出,有时候只能靠公司出钱购买。这会增加物流运营的成本。”丛俊辉说。快递公司 耗时费力,物业不愿代收件记者走访城区福海花园、丹桂里小区、圣荣广场、玫瑰园、赋海仁居等多个小区了解到,大多数小区的物业公司不愿意代收快件,认为代收快件是件吃力还不讨好的事,自己也没有义务免费帮忙代收快件。4月1日,奎文区丹桂里小区物业公司的经理李妍军告诉记者,代收快件不在物业公司的服务范围内,他们没有业主的正式授权,代收快件对他们来说没有任何好处,却要承担非常大的风险。在记者走访的多个小区里,只有泰华领域的物业可以帮业主代收快件。泰华领域物业经理李良表示,最开始为了方便业主,他们免费帮业主代收快件,但后来出现了一系列的问题。“我们得专门腾出个地方来放快件,还要有人来整理快件,还会有业主找快件找得乱七八糟,丢失了快件也会找我们麻烦。”李良说。在一次业主的快件丢失并向泰华领域物业公司索赔后,李良决定暂时停止代收快递这项服务。“本身这项服务就不在我们的服务范围内,出了问题后,我们想进行一下反思,所以暂停了这项服务。”李良说,后来他们与顺丰、申通、圆通、韵达等十余家快递公司进行了协议,明确“快件丢失物业公司概不负责”后,物业公司又重新开始了帮业主代收快件的服务。“说实话,代收快件这个服务真的是非常耗时费力,如果不是为了方便业主,我相信物业公司都是不愿意去做的。”李良说。周围商家 方便居民同时还能带动生意记者走访发现,有一些在小区周围的商家,为了拉拢人气,免费帮业主代收快件。3月31日,记者来到奎文区玫瑰园小区附近的百姓福大药房看到,药房内放着一个专门盛放快件的筐子,不时有市民前来翻捡快件。百姓福大药房的工作人员陈晓丽告诉记者,她在这家药店工作3年了,也帮居民代收快件3年了。“帮忙代收快件,主要是为了方便居民,我们在这个小区做生意,时间长了,都和小区的居民成朋友了,帮个小忙也是应该的。”陈晓丽说。在方便居民的同时,陈晓丽也因为代收快件惹了不少“麻烦”。“比如说,有些比较大的快件能把药店的门口堵住,有时候居民取件不注意,把药店里弄得乱七八糟。”陈晓丽说。奎文区玫瑰园小区附近的家铭超市也是一个快件代收商店,店主于女士告诉记者,自从开始代收快件后,超市的生意明显好了很多。“虽然代收快件很累,但也是很值得。”于女士说。虽然不少商家愿意代收快件,但他们都有一个原则,那就是“不代签”。“可以把快件放在这里,但是我不会签收,出了问题我也不会负责。”于女士说。“最后一百米”之应对快递公司正抓紧 布局社区服务点3月31日下午,记者在高新区福海花园小区内的万源超市门口处看到,顺丰快递、申通快递、中通快递的快递员先后来到这里把该小区居民的快件放到超市门口的一个蓝色篮子内,接着打电话通知收件人表示已将快件放到了万源超市内,请其有空的时候过来取。过了一会,小区居民于女士来到万源超市门口取件。她告诉记者:“万源超市几乎成了各个快递公司的中转站,有时候自己不在家,把快件寄存在这里特别省心,只要晚上下班的时候过来取就行了。”记者采访了几位前来拿快件的小区居民,他们都觉得快件放在这里比较方便。万源超市的老板崔卫峰告诉记者,他开这家超市2年了,自己就住在福海花园小区里,以前很多熟识的邻居就打电话让他帮忙收一下快件。因为需要料理超市,崔卫峰绝大部分时间都在超市里,帮邻居收快件也是件顺手的事。两年时间过去了,万源超市成了福海花园小区快件的“集散地”,认识不认识的居民都让快递员把快件放在这里,崔卫峰便专门买了个篮子,方便盛放快件。“当初是帮别人收快件,没想到现在来福海花园小区送快件的快递员都把快件放在这里了。”崔卫峰说。记者了解到,中通快递已经与万源超市签了服务合同,崔卫峰可以帮中通快递收发快件并从中赚取一部分服务费。对于其他快递公司的快件,崔卫峰就把它们放在超市门口的篮子里。“可以放在这里,但出现丢件或者拿错快件的情况我也不负责。”崔卫峰说。4月1日,记者在城区吉祥家园小区了解到,该小区内的快件收发情况跟福海花园小区类似,小区附近的金鑫超市代理了申通快递的服务点。其他快递公司的快递员也可以把快件放在该超市内,并通知小区内的居民来此取件。除了申通、中通,其他快递公司也在抓紧布局社区服务点。面对疯狂增长的业务量,在不增加快递员的情况下设立社区服务点成为大势所趋。“最后一百米”之探索“人海战术”如何 变为“共同配送”目前,快递企业为了赚取利润各自为战,在末端配送环节上使用“人海战术”。在同一个小区内,往往有多家快递企业的快递员前来派件,这浪费了大量的人力资源,也让配送效率变低。3月31日,在高新区福海花园小区附近的万源超市门前,记者在短短1个小时的时间内看到了申通、中通、天天等快递公司的快递员相继前来派件。在快递公司工作了4年的陈本东告诉记者,货运量在飞速增加,可快递员数量却增加缓慢,严重制约了快递行业的发展。“虽然潍坊目前各个快递企业依然是各自为战,但应该了解一下‘共同配送’的理念,甚至可以做一个小的试点,这样可能会从根本上解决‘最后一百米’配送难的问题。”陈本东说。“共同配送”模式是指多个快递企业联合起来,在城市配送时共同由一个第三方快递公司来提供配送服务,让一个快递员承包一个小区,把小区内所有的快件全部送达。记者了解到,在南京、上海、北京、广州等一些城市的社区、写字楼和大学门口,出现了越来越多的自助式快递寄取终端。该自助终端在外形上就如同超市的“寄存柜”,工作原理是使用时下流行的物联网技术。快递员只需录入收件人的手机号码,扫描快件条码后,就可以将快件存入尺寸不同的柜子中。柜子的门一关,系统便会自动发短信通知收件人,短信中包括到哪里取件以及取件的密码等相关信息。目前,潍坊市场还没有这样的“高端产品”,快递末端环节的种种问题依然亟待解决。