个别小区监控形同虚设 “盲点”漏点不少
个别小区监控形同虚设 “盲点”漏点不少
　　小区里有监控，凭借这个不会眨眼的先进仪器，让业主多了一层安全感，然而就是这个让业主信赖的“电子眼”在有的业主需要监控影像资料时才发现，自己想要看到的现场却存在“盲区”。
　　车辆受损：影像看不到
　　晚上还好好停放在车位上的车，早上一觉醒来，却发现倒车镜被人为损坏，遇到这样的事，在长安新城59号车库停车的何先生首先想到，小区里有监控设备，调取影像资料，可以还原当时的案发现场。
　　何先生找到监控室，工作人员说，不能调取监控摄像头的影像资料，需要专业人员进行处理，于是何先生报了警。
　　在物业公司找来专业技术人员调取影像资料的时候，何先生才知道，自己停车位在地下车库所在的位置，是摄像头的“盲点”，监控摄像头看不到车辆，也看不到车辆被损坏的情形。
　　何先生找到物业公司讨说法，物业公司拿出双方签订协议，业主购买停车位时，与物业公司签订协议中已经明确写明，车辆停放在停车位，由业主自行保管车辆及贵重物品，物业公司收取的服务费中，也没有保管车辆这一项，所以物业公司不承担责任。
　　最让何先生担心的是，自己所在停车位是小区监控“盲点”，物业不整改，下一次如果再发生突发事怎么办，何先生不敢想。
　　13日，记者在景阳物业公司了解到，小区监控达不到100%覆盖，地下车库主要监控出入口和通道。小区监控影像资料涉及到其他业主隐私，遇到突发事，物业公司只能配合警方调取小区监控。小区里的监控设施由开发单位筹建，物业公司接管时，小区摄像头就是如此设置，业主想要达到每个地下停车位监控无盲点，物业公司可以配合单个业主安装，也可以全体业主集资安装，重新布置小区监控点，达到无“盲点”。
　　车库被盗：现场有“盲区”
　　住在枫和万嘉的华先生在小区一楼有一处车库，里面养着一条狗，平时也放些日常物品。 1月21日早上八点多钟，自己来到车库时发现，车库卷帘门下方开了一条缝，感觉到被盗了，打开车库门一清点，年货丢了，平时养在笼子里的狗也不见了。华先生马上向警方报了案。
　　为了寻找线索，华先生找到物业公司调取小区监控录像，物业公司工作人员答复，小区监控只能录下车库门前通道，录不到自家车库门口。即便如此，自己最想查看当晚一个时段的录像也不能查看。
　　华先生说，物业公司有保安巡逻，没发现；有监控设施，自家车库还在监控“盲点”，又不能提供完整的监控影像资料，在这样的情况下车库被盗，物业公司应该承担相应的责任。
　　记者在枫和万嘉物业公司了解到，小区里的监控摄像头照不到车库，但是能照到车库门前的道路，业主车库被盗，物业公司没有责任。物业公司已配合业主调取监控资料，但是当天晚上9点至12点之间的监控影像资料被锁死，技术人员说，恢复这段期间的影像资料有风险，有可能会把信息删除，物业公司现在只能保留这段监控影像资料，配合警方侦破案件。
　　记者 张秋颖
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小区监控损坏 电子眼维修费谁出成难题
编辑：刘云刚 来源： 时间： 08:48 []&[
关键词：小区监控 作为安全防范的措施之一，监控设备在如今的小区中得到广泛应用。一旦小区内发生盗窃等案件，监控记录能为警方破案提供可靠证据，也利于维护业主利益。
??作为安全防范的措施之一，监控设备在如今的小区中得到广泛应用。一旦小区内发生盗窃等案件，监控记录能为警方破案提供可靠证据，也利于维护业主利益。??但是，监控设备难免发生故障，如果维修不及时，就难以发挥监控作用。??记者从“12345”了解到，因为小区监控损坏，导致业主与物业发生的纠纷事件，时常发生。从今年1月1日至今，“12345”共接到相关投诉127个，其中，业主在私人物品丢失时，因为物业难以提供监控记录，是否因此而担责，成为广大市民关注的焦点。
某小区一半摄像头成摆设??上月月底，家住的李女士早上出门时，发现搁在储藏间的两辆电动车不翼而飞，其家人随即报警。??民警赶到后，经过现场侦查，初步确定为一起盗窃案件。为了进一步了解情况，李女士和民警来到小区物业处，想让物业调出小区监控录像，为破案提供证据。??但是，当物业打开监控视频后，李女士却发现，小区正门处的两个摄像头全部模糊不清，根本无法当作证据使用。不仅如此，经过现场查看，小区内的十多个摄像头，有一半出现故障，无法正常使用。??监控损坏，为警方破案加大了难度，李女士当时就发了火，要求物业赔偿损失。“我物业费一分钱都没少交过，但是自身的利益却得不到保障，我要求物业必须赔偿我一定的费用。”??对于李女士的要求，物业坚决反对：“物业费用并不包括她说的这一项，而且发生盗窃案件，也不应该由我们物业来赔偿。”另外，对于监控设备损坏的问题，该小区物业表示，他们也想对监控进行维修，但由于资金需要从物业专项维修资金中申请，必须经过业主同意后方可使用，但是很多业主不签字，导致监控故障一直存在。“不是我们没做工作，而是业主不配合，所以在这种情况下发生了盗窃案件，不能找我们物业的责任。”小区物业一负责人对记者表示。
物业对此有部分责任??对于物业的解释，李女士难以接受，一怒之下拨打“12345”进行投诉。那么，在小区监控出现故障的前提下，业主私人物品发生丢失后，物业因难以向警方提供证据，是否因此而承担责任呢？??首先，要从相关管理条例中，明确物业的主要职责是什么。在《山东省物业管理条例》第六十六条中，对于物业的服务内容，涉及到小区安全方面的为“公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务”；在我市物价部门出台的“普通住宅前期物业服务费分等级收费基准价格”中，物业的服务内容为综合管理服务，房屋管理与维修养护服务，共用设备设施运行、维修、保养服务，协助公共秩序维护服务，保洁服务和绿化服务等。??对此，我市相关部门工作人员介绍，在现行的相关管理条例中，对于李女士的遭遇，物业方并没有明确的责任，“因为物业主要是负责公用部位，对于业主安全也只是协助管理。如果业主之前和物业签署有相关的安全保护协议的话，物业则需承担责任，反之则没有。”??但是，相关条例中没有明确表示，并不意味着业主不能追究物业的责任。据了解，我市多家律师所曾接到相关诉讼，根据法院最终的判决结果来看，物业公司在履行物业服务的过程中未严格依照《住户服务手册》履行职责，监控设备的损坏、老化导致监控形同虚设，不利于小区的安保工作。另一方面，盗窃案件具有突发性、不可预测性、隐蔽性，物业管理公司所提供的安保服务只是一般预防措施，不能苛求其彻底防范一切盗窃案件的发生。因此，物业公司仅应就其违反物业管理服务合同的约定承担相应的违约责任，酌定承担业主的部分财产损失。
谁为维修监控买单成难题??对于律师方的解释，李女士也有一处不明白，即按照《山东省住宅物业服务收费管理办法》的规定，物业服务成本中包括共用部位和共用设施设备的日常运行、维护、检测费用。监控明明属于共用设施，物业为何未尽到维护责任？??对于李女士的疑问，小区物业负责人介绍，根据《山东省住宅物业服务收费管理办法》，物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用，应当通过住宅专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。??该负责人告诉记者，如果动用专项维修资金的话，必须经过三分之二以上的业主签字同意。但在物业公司走访业主时，受到了大部分业主的反对，未能达到三分之二的比例，导致不能维修监控。??另外，针对有业主提出可由物业先垫资的说法，物业负责人十分无奈。“现在物业费都收不齐，物业运行十分困难，根本没有钱进行垫资。”??据该负责人透露，由于监控是高科技精密仪器，强风、雨水、操作不当等，都可能造成监控探头不能正常工作。所以，现在很多小区监控故障率非常高，维修成本也很高。??在我市，目前已有很多小区的监控探头面临淘汰，视频监控的更新换代费用成为困扰各小区的普遍难题。
市民为此建言献策??对于监控设备引发的这一系列问题，有市民建议，相关部门应该加强对监控设备的监管力度，同时完善有关管理办法，确保监控设备的正常运转，真正发挥其作用。??市民李先生认为，很多住宅小区在开发时，相关监管部门只是在初期对于共用设施进行检查，“相关部门应该进行定期检查或不定期抽查，对于监控有问题的物业，要给予限期整改或处罚，这样物业才会重视起来。”??还有市民认为，对于小区的共用设施，应该出台专门的管理办法，在机制上给予明确。??另外，物业也借此呼吁，希望广大市民树立起“买服务”的观念和消费习惯，也希望居委会或者街道办进行引导，确保减少拒交物业费等现象的发生。□记者 潘晓泉
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郁闷！小区的监控摄像头形同虚设，小偷来了完全能避过不被拍到！
&&&&&&&&早上去楼下车库的电瓶车里拿东西，结果发现电瓶已悄悄被偷，急着去上班也没多想，到了公司左想右想不爽，到不是因为了丢了电瓶，只是我突然对小区的安保产生了一些怀疑，因为我早上打电话给物业，物业只来了句，你报警吧！然后下午请了假专门来处理此事。 &&&&因为我本来就没对找回丢失的东西报任何希望，所以下来的一些流程之事也没让我有多少情绪变化 。首先找到物业，问了下情况，然后让我直接报警，然后答应去调监控。在看监控期间110来了，也是在现场象征性做一下调查记录，然后告知你去看监控吧，有发现通知我们。然后我又回到了监控室，重点说说监控室。 [attachment=896398]
&&&&其实我对监控室人员的工作和态度有很多槽要吐，但介于这位工作人员还是很耐心的配合我调录像，我也不多说了。 &&&&我们小区应该还是一个比较新的小区，可是这安保设备，很想知道这是什么几代的，在哪些地方服过役了，房产商花多少钱回收的。介于都是我偷偷拍的，拍不出有多破，只是说远看还是很像回事，但实际呢，我之前已经听其他领居说过好多地方是明明有监控，但实际上拍出来的东西是黑的，什么也看不清，那不就是个装饰吗？ &&&&由于是设了个时间段，虽然已经是加速看了，但也就2倍速4倍速这样，我看见上面有USB我说COPY出来看吧，工作人员很惊讶的望着我，没调过喔，我说我来试试吧，就跑回家拿了移动硬盘，移动U盘，全试了一下，结果全都没有用，设备认不出。耐着性子全部看了下，期间设备自动重启十来次，所以我在这里要夸奖一下工作人员很有耐心的反复给我调，虽然没有任何收获。除了我看到了保安，我也不知道工作人员是怎么看出是保安的，反正他一出现，他就告诉我这是保安喔。嗯是保安，没偷懒，还是有巡逻过。这里有个问题，无论是人进来还是出去，人的头是始终看不到的，小偷朋友们，大胆进来吧，反正看不到脸。
[attachment=896399] &&&&事情可能到此就没下文了，但是我突然想到了我们那个车库的一些特殊构造，其实这个摄像头形同虚设，完全是可以绕开的，所以接下来我特地安我的想法走了一下，果然证实了我的猜想。&&&&&&&&先上我们地下车库构造图,不是专业人员，大概看个意思吧 [attachment=896400] &&&&&&&&我的是大型电平车，电平是相当重的，所以一直在想小偷完全拎出去是不可能的，肯定有在某个地方是有其他车接应的，如果我是小偷，我会先把电瓶拿到通向负2层的门口，因为这有个小楼梯，然后在通向负2层那个地方开电平车进来运，因为从那个地方开始到出小区门完全没有地面阻碍，可以一路开电瓶车出门。以下是一些照片。 [attachment=896401][attachment=896402][attachment=896403] &&&&摄像头B拍糊了，这里重点说一下，摄像头B的位置，图上看好像能拍到，其实由于特殊地形，他的可视范围只能拍到从左车道进来的汽车，注意是左车道的汽车，如果我从右车道进来完全是看不见的，然后从右车道出去更加看不到，哪怕我故意走到拍摄范围里，最多也就是一个背到腿部成像。完全可以大摇大摆出去。车库安保还只是小区安保的一部分，还有没接触到的不知道效果如何，反正看这个就很担忧，这可能也是好多人不愿意交物业费的原因吧，反正这次也没期望有什么结果，只是希望某相关部门是否可以关注一下。安居则乐业！&&&&惊闻最近开发商势力很黑很暴力，只好在此悄悄的匿了。
能怎么样啊。。
有等于没有啊，哎，悲剧了。
真是形同虚设。
好多设备都是摆设
真是聋子耳朵
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Gzip disabled部分小区消防监控形同虚设　高层建筑存消防隐患
&&& 福州新闻网6月12日讯（福州日报记者 李白蕾）记者昨日随市人大常委会《福州市消防管理若干规定》执法检查组赴台江区检查时发现，部分小区消防监控设施形同虚设，高层建筑消防安全隐患日益突出。
&&& 在鸿运星城小区检查时，执法检查组发现，该小区的消防监控室长期没有使用，有股浓浓的霉味。据小区物业人员介绍，这些消防监控设施价值数十万元，可对住宅区内尤其是高层住宅的消防安全隐患进行监控，如出现火灾会第一时间发出警报。但这些设备出现故障后，由于维修费用跟不上，已经有10多年没有使用。
&&& 消防人员介绍，像鸿运星城小区这种情况并非个案。据台江区政府相关负责人介绍，经初步统计，该区目前共有高层建筑360余幢，且呈逐年递增的趋势，其中不少超百米高的建筑相继投入使用，对高层火灾防控及灭火救援提出新的挑战，高层建筑的消防安全隐患日益突出。
&&& 市政府相关负责人表示，将以此次执法检查为契机，抓紧修编《福州市消防专项规划》，以适应大型石化基地、地铁线路、大型人防地下空间、超高层建筑等项目不断建成投用的实际需求。
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