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一加一减 看国外如何破题快递绿色包装
一加一减 看国外如何破题快递绿色包装
近日，央视新闻频道的《快递业火爆 包装垃圾去哪儿了》报道，使快递包装垃圾问题再次引起公众的注意。事实上，在对待快递包装问题上，不同的人有不同的烦恼。剁手党既想让"宝贝"拥有"铁布衫"，又为家里堆积如山的快递包装物烦恼，扔还是不扔？店家担心快递途中物品受损便多包几层，却又为高成本心疼，包还是不包？快递公司面对五花八门的包装只好望"包"兴叹，回收还是不回收？各方声音引发着人们的思考，快递包装难题如何破解？且看国外快递企业的高招。
加一项制度 强制包装绿色、环保
让包装循环利用是减少浪费、降低污染的有效方法，但执行起来却并非易事。在一些发达国家，该问题早在上世纪90年代就已显现。许多国家纷纷通过制定相关政策法规，对回收包装废弃物行为作了强制性规定。
美国从上世纪90年代便开始关注绿色包装。为了提高回收积极性，美国各地政府根据企业包装回收利用率的高低适当免除企业相关的税收。同时，美国还在《资源保护与回收利用法》中规定"减少包装材料的消耗量，并对包装废弃物进行回收再利用"。目前，美国已在包装废弃物回收利用方面形成产业化运作，不仅改善了环境、提高了资源利用率，而且提供了大量就业机会。
在法律法规中明确各方责任，有利于废弃物循环体系的运转和追责，德国的做法就十分突出。1991年，德国出台《包装废弃物管理办法》，提出包装废弃物管理应按照"减量化、再利用、再循环、最终处置"的顺序进行，并设定了不同包装废弃物的回收目标和时限，强制性要求包装生产商、销售商对包装回收共同负责。该办法还制定了包装废弃物从收集到最终处置的量化标准，比如规定80%的包装废弃物和100%的运输包装必须回收利用，使包装处理的每个环节都有具体标准可依。1997年，德国又出台《包装回收再生利用法》,要求除了包装生产商外，从事运输、代理、批发商、零售的企业也必须负责回收包装物。
欧盟其他国家也制定过有关包装回收的法律规定和策略。例如法国在1994年出台的《包装废弃物运输法》中明确规定，消费者有义务将废弃的包装物主动交给生产商或者零售商回收处理。而在荷兰的《包装条约》中，特别要求企业支付一部分费用来支持国家实行环保计划。
在亚洲地区，日本的做法值得借鉴。它不仅制定并实施《能源保护和促进回收法》《包装再生利用法》，还致力于回收体系的建设。日本鼓励在境内建立大量的回收站，消费者将包装废弃物进行分类后，日本的收运系统将分类完的包装废弃物通过定时回收、集合中转等方式，运输至专门的处理中心进行再循环、再制造处理。
减一点耗材 实现包装持续、循环
为快递包装适当"减负"才能从源头上控制污染，减轻物流体系的负荷。快递包装大多数属于二次包装，包装应在完成其保护商品免受运输损伤的功能基础上，尽量减少印刷工序和包装工艺。包装生产者需要从包装生命周期的全过程出发来设计包装，去繁求简，践行低碳环保的理念。
联邦快递的包装设计是简约设计的代表，只在包装袋（盒）上印上联邦快递的标志，用最单纯直接的版式强调企业的品牌形象。整套设计强调系统性，简洁而独特。这样的创意包装不但能达到吸引消费者、传达产品的目的，以及树立品牌识别的效应，而且能尽可能地减少了耗材的使用。
UPS对包装标准化有着严格的要求，这样有利于装箱、运输和保管，从而使其快递系统更加绿色环保，更加合理化。UPS注重对快递包装进行改造，使包装能适用于大型化和集约化的运输，既有效减少单位包装，节约材料和费用，也有利于提高装卸、搬运、保管、运输的作业效率。UPS还自主开发并使用环保材料，提高材料利用率，以达到环保的目的。在包装检验与设计服务方面，UPS也加大投入，其设在芝加哥的服务中心数据库中，抗震、抗挤压、防泄漏等各种包装案例应有尽有。服务中心还曾设计水晶隔热层的包装方式，为糖果、巧克力的运输提供恒温保护。科学的包装设计为企业节省了材料费和运输费，减少了耗材的使用，实现了环保和客户节约开支的双赢。
除了在包装"瘦身"和创新设计上做文章，提高包装的通用性也能降低损耗。TNT集团曾发起"行星与我规划"。其中要求TNT在物流服务全程操作中，所有集装箱和托盘等货运设备必须在公路和铁路运输中通用。这项措施使德国每年可节约至少580万张办公用A4纸用量，从根本上控制了温室气体排放量，有力保护了环境。
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快递手机，最好怎么包装才能减少损坏
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快递手机，最好怎么包装才能减少损坏，大家都给我说说，出下主意
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那得找个好的快递
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老衲表示 现在的快递行业很揪心 不要贪便宜少几块钱 还是顺丰保价的好 也安心
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--泡沫加气泡袋
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泡沫条+吸塑+气泡袋+外箱，ok了
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泡沫包好就可以了！！
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泡沫条+吸塑+气泡袋+外箱 还要+顺丰
最简单 ，本人亲自签收就可以~~当场验货 ！
逛了这许久，何不进去瞧瞧？
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06:19, Processed in 0.101220 second(s), Total 17, Slave 15 queries.　　家片区的圆通估计就他一个人，每次都是他送。　　态度非常不好，人品暴差，在一次故意摔坏我的东西后，矛盾升级。 这小子骂骂咧咧的扬言再也不送我们家了。果然，5月2日的一个单又落在他手里了，现在还没有给送。 投诉又没有用。
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　　调录像，学学@浅蓝色的叶子
　　总部，分部，电话，邮箱，投诉到换人
　　@既生我何生你 1楼
15:41:00　　调录像，学学
@浅蓝色的叶子　　-----------------------------　　可是楼道里没有监控啊，下次再来态度不好的话就用手机给他录下来。。。。
　　送快递的素质基本都比较低，所以平时最好不要惹他们，忍着吧
　　有些快递哥太差劲了。。。
　　投诉邮局，一单罚款2500 还有别的惩罚
到时候快递老板都会亲自给你送
　　@丑妞小莲
笑得不够灿烂
爆照就更好了
　　曾经我也是圆通的
至于你这种情况
可以拨打12305
或12315 投诉到国家邮政局
我们内行称为，《升级投诉》罚款人民币5K
当然是可以有商量的余地的
至少以后不会这样了
　　@叶玄殇 7楼
17:33:00　　@丑妞小莲
删帖了？ 笑得不够灿烂 爆照就更好了　　曾经我也是圆通的 至于你这种情况 可以拨打12305 或12315 投诉到国家邮政局 我们内行称为，《升级投诉》罚款人民币5K 当然是可以有商量的余地的 至少以后不会这样了　　-----------------------------　　删什么贴？
　　@叶玄殇
17:33:00　　@丑妞小莲
删帖了？ 笑得不够灿烂 爆照就更好了　　曾经我也是圆通的 至于你这种情况 可以拨打12305 或12315 投诉到国家邮政局 我们内行称为，《升级投诉》罚款人民币5K 当然是可以有商量的余地的 至少以后不会这样了　　-----------------------------　　@丑妞小莲 8楼
18:01:00　　删什么贴？　　-----------------------------　　叫是你我叫笑一下那个贴。，无法回复了。不知道是不是被删帖了
　　呵呵有些快递哥是很搞笑的，我领导凶的很，整天黑脸骂人，一副全世界欠他钱的样子，有回有个火爆快递哥来了狂骂他，骂他不接电话办公室不好找好不容易接了电话还唧唧歪歪，那哥口才很好口水丰富，边骂边喷，领导麻溜签收道歉悔过态度良好，哈哈我们笑死了。　　他们挺辛苦的，有时候脾气大还倔，多说点好话拉几句家常就很开心了，谁都希望别人关心吧，实在不行撒个娇呵呵　　
　　@好想某人 10楼
11:58:00　　呵呵有些快递哥是很搞笑的，我领导凶的很，整天黑脸骂人，一副全世界欠他钱的样子，有回有个火爆快递哥来了狂骂他，骂他不接电话办公室不好找好不容易接了电话还唧唧歪歪，那哥口才很好口水丰富，边骂边喷，领导麻溜签收道歉悔过态度良好，哈哈我们笑死了。　　他们挺辛苦的，有时候脾气大还倔，多说点好话拉几句家常就很开心了，谁都希望别人关心吧，实在不行撒个娇呵呵　　-----------------------------　　我一米八几的汉子，对他撒个娇，呵呵，估计他更不会来了。
　　这么牛。要整就给他整的死死的。要么就忍着！
　　你还是忍着吧···我曾经在圆通做过快递····只要你和我有矛盾还经常买东西要我送··我有很多种办法让你后悔莫及···而且你投诉啊什么的都没用，也就是说我可以在正常规则下面给你玩很多小动作···你也没办法治的··态度好一点，冤家宜解不宜结啊··尤其快递····
　　投诉咯，国家邮政投诉网站去投诉。然后投诉过后你得换一个快递公司了，哈哈~我也试过投诉过，解气就解气了，他以后总找很多借口不收件不送快递了。。
　　我碰到的更可恶，4月低一个代收货款2000元的，快递单已经签了，到现在那2000元还是不给我送过来，打了很多投诉电话一点作用都没有，他们每次都找各种借口不来，请问这样报警有用吗？
　　对了，他们是速尔快递。
　　你不用圆通有能怎样~　　直接和寄快递的说，圆通拒签~
　　看看都有些什么解决办法，因为我经常得罪快递员。
　　人家快递员跟你无怨无仇的，为什么会对你态度差呢，为什么在你面前就人品暴差呢？　　不是因为快递员有问题，当然也不是说你有问题，而是你不了解快递员的工作，而他也没有机会和时间来让你了解他的工作，于是就产生了矛盾。　　你把这事拿到这里来说，这里面快递员和收快递者的比例可能是1：1000，所以你得到的结论决不是公正和正确的结论。而你有可能拿着这结论来强化自己的有理和快递员的无理，那么，你和快递员的矛盾会更大。。。　　我送快递给收件人，一般打电话的时间不会超过60秒，碰上叽叽歪歪话一大堆立马会把电话掐掉，因为我一天要送100多个件，每个电话多一分钟一天就会耽误两个小时，电话费也会多出10几块来，两个小时能送至少40票，也就是要少赚40元，最重要的是快递强调个“快”字，如此一个环节一天就耽误两个小时，快递有多少环节啊，如此耽搁下去，快递就变成了“窝牛”。其实快递之所以慢了，不全是快递公司的原因，可是收件人和发件人只知道骂快递，谁想过自己的原因呢？　　除了顺丰以外，其他快递的价格，特别是淘宝卖家，都把价格压到很低很低，很多都是5元首重发全国，这么低的价格，让你的快件经过那么多的环节那么多人在为此工作，每个环节能分到你几分钱？　　又要快递价格低，又要快递服务好，自己收、发个快递就以为是当了大爷似的，这样双方的矛盾只会越来越恶化。。。　　如果你的快件多，地址又好找又方便，签单迅速爽快，不让快递员久等，那么你就是快递员的“衣食父母”，他们没有对你态度恶劣的理由啊。。。　　如果不是真的利益受到损害，别老想着投诉投诉什么的。在你投诉以前，要考虑你让人家赚到钱没有，人家没从你身上赚到钱，还要为你这服务那服务，你要维护自己的权益，快递员和他身后的公司也要维护自己的权益。这就是很多投诉没有被受理的原因。　　哎，作为快递员，受过的苦和累，受过的委曲，真是馨竹难书啊，就是写一个长篇都难以述尽，借楼主的宝地发一点小小牢骚，罪过罪过。。。
　　揍他丫的！！！
　　要么忍着不吭声，要么设计一下送他上天堂，让他变成肥料！
　　@时光的砂漏 16楼
14:04:00　　对了，他们是速尔快递。　　-----------------------------　　速尔的超垃圾！！！
　　@那姑娘真帅6 13楼
10:47:00　　你还是忍着吧···我曾经在圆通做过快递····只要你和我有矛盾还经常买东西要我送··我有很多种办法让你后悔莫及···而且你投诉啊什么的都没用，也就是说我可以在正常规则下面给你玩很多小动作···你也没办法治的··态度好一点，冤家宜解不宜结啊··尤其快递····　　-----------------------------　　我每天都发很多快递 快递哥家了我跟家了亲人一样 还敢和我黑脸？ 嘿嘿 叼爆他
　　@谁会象我这样善良 19楼
00:08:00　　人家快递员跟你无怨无仇的，为什么会对你态度差呢，为什么在你面前就人品暴差呢？　　不是因为快递员有问题，当然也不是说你有问题，而是你不了解快递员的工作，而他也没有机会和时间来让你了解他的工作，于是就产生了矛盾。　　你把这事拿到这里来说，这里面快递员和收快递者的比例可能是1：1000，所以你得到的结论决不是公正和正确的结论。而你有可能拿着这结论来强化自己的有理和快递员的无理，那么，你和快递员的矛......　　-----------------------------　　客观实在。。。　　！！！
　　@谁会象我这样善良 19楼
00:08:00　　人家快递员跟你无怨无仇的，为什么会对你态度差呢，为什么在你面前就人品暴差呢？　　不是因为快递员有问题，当然也不是说你有问题，而是你不了解快递员的工作，而他也没有机会和时间来让你了解他的工作，于是就产生了矛盾。　　你把这事拿到这里来说，这里面快递员和收快递者的比例可能是1：1000，所以你得到的结论决不是公正和正确的结论。而你有可能拿着这结论来强化自己的有理和快递员的无理，那么，你......　　-----------------------------　　好吧，看上去你挺客观，我描述一下我听到的情况：　　买了一份东西，大约十几斤，来送的时候家里有只有老人，已经60多岁了。他在小区地下车库按房门要开门，家里监控坏了开不了，老人让按本栋楼其他人家开，结果再次接通说别人家也是坏的，所以要求老人下去给开门，老人就只能下楼去了，巧的是这期间快递员随别人刷卡进来了，老人下去就没看到人。老人回楼上后，发现他正在门口损坏我们的货物，（因为老人出去开门了，所以就没人在家了），老人看东西摔坏了就拒收了，他就骂骂咧咧说什么这么重的东西才赚多点钱等等，老人就还了几句，大致说“小伙子，这份工作你要嫌累干不了就不要做啊，为什么要特意损坏人家的货物等等”，然后快递最后说，如果不签再也不给我们家送了，基本就是这样了。这个快递员我以前见过，确实品行不招人待见，所以我基本想信我们家老人的描述。　　从我一个消费者来看，我宁可再多花十块钱换来一次送货服务，快递员的收入是行业压榨和竞争导致的，所以我还是觉得应该投诉，让监管逐步规范这个行业。否则将会一直滥下去。
　　绝对要到邮政网投诉，玩死圆通。　　
　　东西当面看，坏了找快递退。不退当场打，还要拍照，证据，
　　@好想某人
11:58:00　　呵呵有些快递哥是很搞笑的，我领导凶的很，整天黑脸骂人，一副全世界欠他钱的样子，有回有个火爆快递哥来了狂骂他，骂他不接电话办公室不好找好不容易接了电话还唧唧歪歪，那哥口才很好口水丰富，边骂边喷，领导麻溜签收道歉悔过态度良好，哈哈我们笑死了。　　他们挺辛苦的，有时候脾气大还倔，多说点好话拉几句家常就很开心了，谁都希望别人关心吧，实在不行撒个娇呵呵　　-----------------------------　　@没事ccd 11楼
10:34:00　　我一米八几的汉子，对他撒个娇，呵呵，估计他更不会来了。　　-----------------------------　　一米八几。。。
　　@心_海_云 4楼
16:06:00　　送快递的素质基本都比较低，所以平时最好不要惹他们，忍着吧　　-----------------------------　　就冲着你这话吧，哥就顶你一下，让大家来研究研究你这话到底客观不客观
　　@谁会象我这样善良
00:08:00　　人家快递员跟你无怨无仇的，为什么会对你态度差呢，为什么在你面前就人品暴差呢？　　不是因为快递员有问题，当然也不是说你有问题，而是你不了解快递员的工作，而他也没有机会和时间来让你了解他的工作，于是就产生了矛盾。　　你把这事拿到这里来说，这里面快递员和收快递者的比例可能是1：1000，所以你得到的结论决不是公正和正确的结论。而你有可能拿着这结论来强化自己的有理和快递员的无理，那么，你......　　-----------------------------　　@没事ccd 26楼
18:24:00　　好吧，看上去你挺客观，我描述一下我听到的情况：　　买了一份东西，大约十几斤，来送的时候家里有只有老人，已经60多岁了。他在小区地下车库按房门要开门，家里监控坏了开不了，老人让按本栋楼其他人家开，结果再次接通说别人家也是坏的，所以要求老人下去给开门，老人就只能下楼去了，巧的是这期间快递员随别人刷卡进来了，老人下去就没看到人。老人回楼上后，发现他正在门口损坏我们的货物，（因为老人出去开门了，所以......　　-----------------------------　　一般住宅区是坚决不送上楼的，我在公司干到现在也5年多了，陆续有超过30位同事因为送上楼连车带货被偷，报警也没用，只好辞工不干，押金工资全无还要倒贴，老板好的会帮你补贴点。。。。前天一个同事新买的三轮车和4K多的货又没了，不过他暂时还坚持着。。。　　你们要知道，送到楼下配合下也没所谓，大家都知道住宅区人员混乱，更可恶的是现在有专业的人就冲着上货上门的快递哥下手
　　从楼主的描述看，我总结出这么几点：　　1、这个快递员比一般的快递员更有耐心。你家的监控门坏了，自己就应该下来取，而不要让快递员去按陌生人家的监控门，再按又是坏的，这更让人来气。快递是讲究速度和时效的，快递员一天至少要送100到200票，不管多晚都要送完的，因为第二天的快件又会压下来。一般的快递员碰到这种情况，会在快递单上作个记号：送去无人，明日续送。然后又匆忙赶着送下一票。但这个快递员竟还随别人刷卡进来给你送上楼去了，这一点在你看来没什么，但在我们送快递的看来，非常难宁可贵。问题是他找到你楼上去了，竟然又看不到人，这种情况对送快递的来说，是最无法容忍的，所以他就出现了你说到的那种“损坏我们的货物”的行为。　　2、你的货物是什么东西，有没有真的损坏了，你家老人看到他是怎么损坏的？如果确实损坏了，当然可以拒签。如果仅仅因为心情的原因拒签，没有哪位快递员会因此跟一位老人在这里耗时间，因为人家是靠送件来吃饭和养家糊口的。以我的判断，货物其实没有损坏，只是快递员为了撒气放的重了点。因为，如果货物真的损坏了，他很清楚收件人肯定不会签收，而他只需退回发件方，既不要付快递费，也无须承担任何责任，只要拍个照片发个公告给发件方就可以了，何必要一定让你签收？　　3、你家老人说了一句非常不该说的话：这份工作你要嫌累干不了就不要做啊。这句话让任何一个送快递的都无法承受。是的，苦活累活还加受气的活谁都不想做，但是别无选择，因为命苦才做了这份工作，这话不是踩人家的痛脚往人家伤口上撒盐吗？60多岁的老人历经人生和生活沧桑，却说出如此尖酸刻薄的话来，足以说明他内心包容和宽宏别人的程度。退一步说，其实送快递的工作，并不是非常苦和累，只是因为碰到了象楼主这样的收件人的这种情况，才加重了快递员的苦和累。　　4、也许有些人会说，收件人是老人、孕妇或者病人，快递员就应该多体谅，帮人家送上楼去。确实如此，快递员也都是普普通通的人，也都有人之常情。一般情况下，会尽量满足这些特殊收件人的要求，但不可能每一次都能牺牲自己来满足他们的要求。快递员本身就是靠送快件来养家糊口的，快递员的身后和家庭里，也可能有老弱病残孕，也许他们正在等着快递员拿钱回去买米下锅，碰上那种无休无止胡搅蛮缠浪废快递员宝贵时间的人，其实就是把快递员和他身后的家庭推上绝望的境地。　　你让我一天送不了几个件，家里都没钱买米下锅了，难道还要我对你客客气气笑脸相迎，我有病？　　5、快递员的收入是行业压榨和竞争导致的，这个不全对，如果你收件的时候不浪费快递员的时间，他就可以送更多的件，就可以有更多一点的收入。从这个角度上来说，快递员的收入是那些不体谅不配合快递员工作的收件人直接导致的。　　6、楼主要投诉，那是你的权利。不过，以为投诉就能逐步规范这个行业，从此不再滥下去，那就太把投诉当回事了。。。。　　7、鄙人一时冲动，洋洋洒洒写了这么多，只能代表鄙人个人观点，而且只能代表此时此刻的观点。不到不妥之处，还请谅解。。。
　　@谁会象我这样善良 32楼
00:54:00　　从楼主的描述看，我总结出这么几点：　　1、这个快递员比一般的快递员更有耐心。你家的监控门坏了，自己就应该下来取，而不要让快递员去按陌生人家的监控门，再按又是坏的，这更让人来气。快递是讲究速度和时效的，快递员一天至少要送100到200票，不管多晚都要送完的，因为第二天的快件又会压下来。一般的快递员碰到这种情况，会在快递单上作个记号：送去无人，明日续送。然后又匆忙赶着送下一票。但这个快递员竟......　　-----------------------------　　怎么感觉你像是在现场似的，用脚踹和放的重了点是一个概念吗？一个长条物断成两截还用拆包装吗？还有你对老人的评价实在是让我无语，也可以看出你的包容心并不是那么强大。至于送货上楼，至少在我小区还未听说有快递丢失，有保安有监控，为什么其他快递公司都可以上楼而圆通不可以。看上去你会经常接触快递，体会到快递者的不易，那么差的客户体验现状不需要改变吗？仅靠客户的体谅就能解决改善的吗？社会需要建立在公平的基础上，并不是仅体谅就能玩转下去。
　　@谁会象我这样善良 32楼
00:54:00　　从楼主的描述看，我总结出这么几点：　　1、这个快递员比一般的快递员更有耐心。你家的监控门坏了，自己就应该下来取，而不要让快递员去按陌生人家的监控门，再按又是坏的，这更让人来气。快递是讲究速度和时效的，快递员一天至少要送100到200票，不管多晚都要送完的，因为第二天的快件又会压下来。一般的快递员碰到这种情况，会在快递单上作个记号：送去无人，明日续送。然后又匆忙赶着送下一票。但这个快递员竟还随别人......　　-----------------------------　　感觉你的说法一点也不客观。只是站在快递员的角度说事，估计和你有切身利益有关，所以才有这些说法。
　　@谁会象我这样善良
00:54:00　　从楼主的描述看，我总结出这么几点：　　1、这个快递员比一般的快递员更有耐心。你家的监控门坏了，自己就应该下来取，而不要让快递员去按陌生人家的监控门，再按又是坏的，这更让人来气。快递是讲究速度和时效的，快递员一天至少要送100到200票，不管多晚都要送完的，因为第二天的快件又会压下来。一般的快递员碰到这种情况，会在快递单上作个记号：送去无人，明日续送。然后又匆忙赶着送下一票。但这个快递员竟还随别人......　　-----------------------------　　@sprighost 34楼
11:41:00　　感觉你的说法一点也不客观。只是站在快递员的角度说事，估计和你有切身利益有关，所以才有这些说法。　　-----------------------------　　+
　　@好想某人
11:58:00　　呵呵有些快递哥是很搞笑的，我领导凶的很，整天黑脸骂人，一副全世界欠他钱的样子，有回有个火爆快递哥来了狂骂他，骂他不接电话办公室不好找好不容易接了电话还唧唧歪歪，那哥口才很好口水丰富，边骂边喷，领导麻溜签收道歉悔过态度良好，哈哈我们笑死了。　　他们挺辛苦的，有时候脾气大还倔，多说点好话拉几句家常就很开心了，谁都希望别人关心吧，实在不行撒个娇呵呵　　-----------------------------　　@没事ccd 11楼
10:34:00　　我一米八几的汉子，对他撒个娇，呵呵，估计他更不会来了。　　-----------------------------　　揍他丫的 我们不提倡暴力 但是有时候暴力是解决问题最有效的办法
　　按时不送的话，向国家邮局总局网上投诉进行投诉。之后会有该快递地区分公司，省包总公司，由省邮政局进行电话电话回访。对于处理情况不满意，而事实存在。快递公司有可能被处5000元罚款的。
　　以后不走这家快递公司就行了。
　　@谁会象我这样善良 32楼
00:54:00　　从楼主的描述看，我总结出这么几点：　　1、这个快递员比一般的快递员更有耐心。你家的监控门坏了，自己就应该下来取，而不要让快递员去按陌生人家的监控门，再按又是坏的，这更让人来气。快递是讲究速度和时效的，快递员一天至少要送100到200票，不管多晚都要送完的，因为第二天的快件又会压下来。一般的快递员碰到这种情况，会在快递单上作个记号：送去无人，明日续送。然后又匆忙赶着送下一票。但这个快递员竟还随别人......　　-----------------------------　　快递送货上门不是行业要求么？要是不送上楼就在官网注明好了，别搞的送货上楼跟多大的恩德似的。怕货物被偷让老板想办法啊，怎么京东亚马逊顺丰没人偷，就圆通申通之类的垃圾快递有人偷？
　　@谁会象我这样善良
00:54:00　　从楼主的描述看，我总结出这么几点：　　1、这个快递员比一般的快递员更有耐心。你家的监控门坏了，自己就应该下来取，而不要让快递员去按陌生人家的监控门，再按又是坏的，这更让人来气。快递是讲究速度和时效的，快递员一天至少要送100到200票，不管多晚都要送完的，因为第二天的快件又会压下来。一般的快递员碰到这种情况，会在快递单上作个记号：送去无人，明日续送。然后又匆忙赶着送下一票。但这个快递员竟还随别人......　　-----------------------------　　@mindy8e 39楼
11:52:00　　快递送货上门不是行业要求么？要是不送上楼就在官网注明好了，别搞的送货上楼跟多大的恩德似的。怕货物被偷让老板想办法啊，怎么京东亚马逊顺丰没人偷，就圆通申通之类的垃圾快递有人偷？　　-----------------------------　　行业要求不是法律规定。　　国家邮政法有规定，快递可以提供两次义务派送，第一次送到打不通电话，第二次送到还是打不通电话，第三次送到是要收费的。韵达快递单后面的须知明文规定，第三次派送要收30元，如果真这样的话，可能无数的收件人都会跳起来了。　　事实上，快递义务派送三次以上的很多，但收钱的微乎其微。快递员的好是没有人记住的。。。
　　我遇到的事，一快递来送货，打我两次电话，我没听到未接，过了一段时间，我打过去，他非常暴躁的问我为何不接，叫我去网点自取。马上就挂了我电话。我再打过去想问他网点位置，他再也不接我电话。于是我也就暴躁了。物品不要了。我付钱买服务，他态度非常差。客户也没有去自取的义务。付钱就是要你把货送到本人手上。人不在，可以续送。圆通的！　　
　　@黄衫衫 41楼
13:29:00　　我遇到的事，一快递来送货，打我两次电话，我没听到未接，过了一段时间，我打过去，他非常暴躁的问我为何不接，叫我去网点自取。马上就挂了我电话。我再打过去想问他网点位置，他再也不接我电话。于是我也就暴躁了。物品不要了。我付钱买服务，他态度非常差。客户也没有去自取的义务。付钱就是要你把货送到本人手上。人不在，可以续送。圆通的！　　-----------------------------　　您在网上买了东西，人家寄过来，您现在不要了，那就要在网上点退款。有些卖家可能会全额退给您，但多数卖家是要扣您的邮寄费的，您还是要受损失。　　至于您说您付钱买服务，这话说的是冠冕堂皇，我们不免来仔细分析一下：你付了多少钱？要买什么程度的服务？10几20块钱把你一个货物从一个城市运送到另一个城市，还要送到您的手中，这种价格和服务根本就不是对等的，如果单独运送您一件货物，人家要亏几百上千块。现在是把成千上万的货物合在一起运送，作为快递方才有钱赚。也就是说，快递方是为成千上万的客户服务，你所支付的那一点点钱只占这个服务的几千或几万分之一。快递不是为你一个人服务的，你的要求一多，就占去了别人的分额，这对别人是不公平的。快递员把快递送到你快递单上指定的地方，这就完成了他的服务，你没有听到电话是你自己的过错，既然你自己有过错，就要承担这过错带来的结果。。。　　当然，站在非快递员的角度，也许我说的不一定对，但是，站在快递员的角度，我认为这样是对的。反过来说，当你作一个快递员的时候，经过亲身体验，你也会认为这样是对的。
　　我一天送100票左右的快件，一个月是3000票，一年是36000票。一般而言，真正意义上的投诉一年不会超过5次，，但把整个中国所有快递员的所有投诉加起来，那就是个非常庞大的数字了，所以体现在网上，就是每个快递公司都是垃圾，投诉覆天盖地，骂声不绝于耳，但这丝毫不影响快递公司的迅猛发展。你今天和这个快递有矛盾了，不用他，你明天还有可能和那家公司产生矛盾，那就再换一家，问题是等到最后，你没有快递公司可寄了，人家快递却一样迅猛发展，根本不在乎你那一票。。。　　这说明了什么？说明了你淘汰不了快递公司，而是快递公司淘汰了你。。。　　所以，要站在一个更高的角度，来反思自己的行为。。。
　　@六楼的汉子 6楼
17:28:00　　投诉邮局，一单罚款2500 还有别的惩罚
到时候快递老板都会亲自给你送　　-----------------------------　　你好有趣
你最好告法院
中国国情 你知道吗
钱最后决定
　　@谁会象我这样善良 43楼
00:18:00　　我一天送100票左右的快件，一个月是3000票，一年是36000票。一般而言，真正意义上的投诉一年不会超过5次，，但把整个中国所有快递员的所有投诉加起来，那就是个非常庞大的数字了，所以体现在网上，就是每个快递公司都是垃圾，投诉覆天盖地，骂声不绝于耳，但这丝毫不影响快递公司的迅猛发展。你今天和这个快递有矛盾了，不用他，你明天还有可能和那家公司产生矛盾，那就再换一家，问题是等到最后，你没有快递公司可寄了，人......　　-----------------------------　　我能说这贴讨论的大部分跟快递的矛盾都是消费者在电商购买产品的情况么？大家越来越讨厌三通一达的时候，是一种糟糕的网购体验，会驱使消费者从使用垃圾快递的淘宝转向物流体验更好的京东亚马逊苏宁易迅一号店顺丰优选！不是快递淘汰了消费者，而是快递淘汰了淘宝，所以捉急的是马云！马云在物流上正在努力，可一直没成功。看看天猫超市的物流吧，直接由天猫包给固定的几个物流公司做，客户体验得到了保障。　　你真以为消费者会越来越需要看快递员脸色么？谁掌握了选择权，谁才是主宰，懂么？
　　@谁会象我这样善良 43楼
00:18:00　　我一天送100票左右的快件，一个月是3000票，一年是36000票。一般而言，真正意义上的投诉一年不会超过5次，，但把整个中国所有快递员的所有投诉加起来，那就是个非常庞大的数字了，所以体现在网上，就是每个快递公司都是垃圾，投诉覆天盖地，骂声不绝于耳，但这丝毫不影响快递公司的迅猛发展。你今天和这个快递有矛盾了，不用他，你明天还有可能和那家公司产生矛盾，那就再换一家，问题是等到最后，你没有快递公司可寄了，人......　　-----------------------------　　另外，你知道刘强东为什么花大钱搞自己的物流么？你知道为什么那么多B2C的电商都不肯用c2c的民营快递么？
　　以后不选圆通呗
　　@谁会象我这样善良 32楼
00:54:00　　从楼主的描述看，我总结出这么几点：　　1、这个快递员比一般的快递员更有耐心。你家的监控门坏了，自己就应该下来取，而不要让快递员去按陌生人家的监控门，再按又是坏的，这更让人来气。快递是讲究速度和时效的，快递员一天至少要送100到200票，不管多晚都要送完的，因为第二天的快件又会压下来。一般的快递员碰到这种情况，会在快递单上作个记号：送去无人，明日续送。然后又匆忙赶着送下一票。但这个快递员竟还随别人......　　-----------------------------　　顶一个先。
　　我刚刚从圆通片区经理不干。我建议一点，以后买东西时尽量和卖家说好，拒收圆通。还有一个办法就是投诉315或者国家邮政局。直接打上海总部电话，骂人也行
　　@谁会象我这样善良
00:18:00　　我一天送100票左右的快件，一个月是3000票，一年是36000票。一般而言，真正意义上的投诉一年不会超过5次，，但把整个中国所有快递员的所有投诉加起来，那就是个非常庞大的数字了，所以体现在网上，就是每个快递公司都是垃圾，投诉覆天盖地，骂声不绝于耳，但这丝毫不影响快递公司的迅猛发展。你今天和这个快递有矛盾了，不用他，你明天还有可能和那家公司产生矛盾，那就再换一家，问题是等到最后，你没有快递公司可寄了，人......　　-----------------------------　　@mindy8e 46楼
10:35:00　　另外，你知道刘强东为什么花大钱搞自己的物流么？你知道为什么那么多B2C的电商都不肯用c2c的民营快递么？　　-----------------------------　　京东亚马逊苏宁易迅一号店,包括时下一些送货上门的大件商品冰箱彩电洗衣机什么的物流公司，到最末端的派送，至少在我看到的我们县城里，全部都是委派给快递公司派送的。今后的发展，亦有可能是互相结合，互相渗透。。。
　　@好想某人 10楼
11:58:00　　呵呵有些快递哥是很搞笑的，我领导凶的很，整天黑脸骂人，一副全世界欠他钱的样子，有回有个火爆快递哥来了狂骂他，骂他不接电话办公室不好找好不容易接了电话还唧唧歪歪，那哥口才很好口水丰富，边骂边喷，领导麻溜签收道歉悔过态度良好，哈哈我们笑死了。　　他们挺辛苦的，有时候脾气大还倔，多说点好话拉几句家常就很开心了，谁都希望别人关心吧，实在不行撒个娇呵呵　　-----------------------------　　就是，相互理解，所有的矛盾也就会和谐啦！
　　@心_海_云 4楼
16:06:00　　送快递的素质基本都比较低，所以平时最好不要惹他们，忍着吧　　-----------------------------　　我不是快递的
但听你这么说
绝对你也高不了多少
　　没办法，现在快递只能哄着他，要不就寄顺丰，其它快递送件亏钱，不找他送他最高兴。这一单你只能自己去取了，还有就是以后别寄圆通了。
　　如果他碰上我，他就失业了。。。有的是办法搞他。
　　圆通现在生意好的不得了，我所在片区，圆通的货大致是申通的三倍。
　　不要惹他们，忍着吧，到忍无可忍便无需再忍！　　美特波[url=]新陈代谢减肥[/url]减肥
　　多理解吧。我也送过送过快递。深有体会。快递员不容易。都是按片区划分。也是按顺序来派送。每天起码200票件需要送。你也催。她也催。到底该先送谁？谁都急
　　@没事ccd 到国家邮政总局的网站上投诉，绝对管用。他们公司的领导到时候都要给你赔礼。
　　圆通也是我经历过的工作人员整体素质最差的快递公司之一，服务态度不是一般的差，感觉和顺丰的人相比，素质差了几条街了。
　　互相理解吧，我今天自己跑到樓下的十字路口拿的快遞，還可以帶著我家狗遛彎　　
　　一直用顺丰，偶尔用ems，贵点，但省心，当然，这省心只是相对于其他快递而言。
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