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出口电商，如何做好产品和品牌运营？
雨果网&&|&& 14:21
在电商圈，曾经有一个关于品牌的争论，是先有销量再有品牌，还是先树立品牌再形成销量？
随着移动互联网的兴起，不少品牌在这波红利中赚足了眼球，成功获得了巨大曝光，并狠捞一笔。于是，有人提出，这是一个重营销的时代，把品牌曝光出去，销量自然不愁。但是这些所谓品牌，多数都如过眼云烟，很快消失在人们的视线，能留下都是产品和服务过硬，并在持续的曝光中积累了强大用户口碑的品牌。
从中不难看出，无论是先有销量再有品牌，还是先打品牌再形成，首先要有一个大前提，那就是，产品和服务能让用户持续认可。
出口电商经历了近几年发展，行业火热，人才积累也到了一定程度，却鲜见知名品牌的诞生。特别是以亚马逊、ebay和wish为主的平台中国卖家，做的几乎都是倒货模式，随着越来越多卖家的加入，产品的相似性导致的价格战愈演愈烈，转型之路势在必行。
转型的方向在哪里？想要占据长久的市场地位和话语权，保障持续的定价权和合理利润，唯有升级产品、升级营销、最终升级品牌，才能解决。
一、升级产品。
产品本地化。目前国内的出口电商模式多为抱着凑合的心理采购市场货，理所当然地以为自己喜欢的产品，同样也会受到海外朋友的喜爱。很难想象阿拉伯的卖家把他们的日常服饰卖给中国人，这些大白袍的销量会是多么得惨淡。同样的道理，中国人把产品售往海外，首先就需要审视产品的本地化属性，包括是否符合目标消费者的风俗习惯、文化特色和消费心理等。
产品抓痛点。如果你的产品已经做到了本地化，符合了目标消费者的风俗习惯、文化特色和消费心理，接下来要做的就是如何让产品在功能上解决他们的痛点，做到人无我有，把微创新做到极致。解决实际需求和高品质的产品是全世界人民共同的期待。
产品做不同。中国发达的制造业和低廉的劳动力成本，成就了工业产品的高性价比。随着东南亚更廉价劳动力市场的崛起，中国制造的优势在逐步削落，唯有创新才能使自己立于不败之地。出口电商现状是，每家的货都差不多，多数商家在价格战中夹缝求生。无论是产品本地化还是不断挖掘用户痛点，在产品中和别人做出不同，才能真正在竞争中拉开差距，活得更久。
二、升级营销。
现在已经不是酒香不怕巷子深的时代，每个人都活在信息大爆炸之中，能接收到并认真对待的信息少之又少。如何让自己的产品信息出现在被认真对待的少数中？答案自然是适宜的营销和宣传，利用目标消费者喜闻乐见的形式进行营销，会更加事半功倍。利用社会化媒体进行的社会化营销更是引爆产品和品牌的利器。
如今，出口电商的绝大多数团队的配置，都处于初级阶段，只停留在产品和上架产品的人员配置上。在越来越激烈的竞争环境中，为自己的产品和品牌做必要的营销推广是必经之路，引入相关专业人员已成为必须。
在营销人员招募上，对目标市场的文化，环境，生活习惯非常熟悉的人士是首选。观察到，部分出口电商企业已经开始招募欧美籍员工担任目标市场营销负责人，负责研究目标市场和全网营销资源的整合，今后，相信这种模式将成为常态。
三、升级品牌。
为了企业利润的最大化，打造一个长久的品牌已经是各行各业的共识，但是真正能得到目标消费者认可的品牌，少之又少。讲到品牌不得不提定位。
你的品牌定位做什么产品，市场多大？你的产品定位的主要功能是什么，重点解决什么痛点，价格如何？你的品牌和产品定位的是怎么样的一群消费者，年龄，职业，高矮胖瘦，经济情况如何？针对人群，你的品牌提供什么调性，如何产生情感共鸣，从而和消费者互动，形成粘性？
在创立一个品牌之前，我们至少需要对这些问题进行一一解答，才能保证做到有方向不盲目。如果品牌已经发展了一段时间，这些问题仍然能为升级你的品牌发挥巨大作用。
由于对目标市场的理解有限，现在出口电商行业，针对品牌，少有提及。品牌名字、SLOGAN、商标，同样常常是老板拍脑袋决定，产品就开始上架销售，能卖多少是多少。随着市场竞争的愈加激烈，如此粗放式的产品和品牌运营必将无路可走，精细化运营是必然趋势。
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　　导读：这是一套写给淘宝新手卖家的文章，帮助淘宝新手在淘宝赚到第一桶金。今年有很多人转型到电商，但是电商其实并不好做，有很多的新手稍有不慎可能就全副身家都亏进去了。在猴年伊始，写点文字，希望能帮助到这个群体的朋友。
　　做淘宝，就像玩游戏通关，总共有七个关卡等待各位主儿。
　　今天是第一个关卡。
　　这一关的通关条件是：找到自己要卖的产品，并确认可发货。
　　很多新手创客会选择自己在线下接触到的货源，比如特产、当地的产业。既然是新手创客，那么，状况就是腰带里钱不多，没什么优势资源，对平台也只是一知半解，但有雄心壮志。因为有梦想，觉得自己输得起，说干就干。赚不到钱赚阅历，赚不到阅历赚经历。好，如果你有这种心态，那不用读下去了，去干吧，我绝对不会拦着你！
　　如果想务实一点，转战电商能不亏钱，还能赚点小钱花花的，那这套文章适合你。
　　有人会说不是我想卖什么就能卖什么，关键是我要有货源啊！
　　这个观点我深表认同，事实就是你要什么货就有什么货。中国有个网站叫阿里巴巴（）上面基本上有你想要的所有货源。
　　如果，你有一技之长，比如颜值高、唱歌好听、文采好、某领域的专家，那你可以做个小小的自媒体，做个主持人，唱唱歌，写写文章，吹吹牛逼，积累粉丝，然后开个有赞小店，端午卖粽子，夏季卖小龙虾，中秋卖月饼，秋冬卖大闸蟹，一切应季的产品都可以卖，随心所欲。产品直接用有赞分销平台的货源就好了，这是人家审核过的东西，也用不着你费心了。其实做淘宝也可以利用这里的货源，自己开个有赞小店，有用户在淘宝下单，你自己找另一个号在自己的有赞小店下单即可。
　　有人又会说，1688、有赞上面的货大众化，利润低。
　　这个观点我依然是深表认同，事实就是你自己进的货利润再高但是你卖不出去。
　　与其进了一大堆利润高但却卖不出去的货，不如用0库存一件代发的分销模式。
　　对于小微创业者来讲，控制风险极其重要。
　　模式确定下来后，就要选择产品了。
　　网上可供分销的产品一大把，要选怎么行业？选哪类产品呢？
　　如果你没有做过市场分析，就不要用自己的理所当然来欺骗自己。
　　基础的市场分析可以通过淘宝指数成交排行
　　图中，我们可以发现在2月13号到2月19号这7天内，女装卖得最好的品类是打底衫、连衣裙和外套，这说明最近卖这几个品类的商家流量和销量都不错的。
　　下图我们按品类的涨幅排序，可以看到礼服/晚服和直筒裤的涨幅都比较高，涨幅高意味着大家的需求正在增长，但涨幅高不代表销量好哦！
　　栗子：100万涨600%=700万，1万涨1000%=11万。
　　把这个数据贴到Excel里面，可以做个简单的四象分析。
　　先把数据贴到Excel。
　　插入散点图做四象分析，中点选用涨幅和热销指数的均值
　　如图所示，蓝色底纹的部分是涨幅和销量都高于均值的品类，这种是趋势好，也有一定量级，是当红的品类。
　　品类有：打底衫、连衣裙、外套、衬衫、打底裤、铅笔裤、毛衣、哈伦裤。而红色底纹的是销量低于均值，但涨幅很高，是潜力品类。
　　不过要注意的是，数据只是用来参考的，且不说有脏数据在里头，我们对数据产生的背景还一无所知的情况下，只能参考，不能迷信。
　　女装这个行业因为季节性非常明显，每个品类都有自己的生命周期，因此每次换季都会带来一轮洗牌。虽然竞争大，但只要选好款，不压货，想要做出点小成绩并不难。
　　然而，做一行就要懂一行，如果你决定进入某个行业了，那就不能三心两意，了解一个行业是需要时间和精力的。
　　一件衣服从面料到工艺都是需要我们了解的，哪怕一件普通的T恤，面料上有纯棉、纯涤、TC布、CVC布，价格和特点各异。又比如剪裁衣服有分平面剪裁和立体剪裁，立体剪裁就是让真人穿在身上进行剪裁，这样出来的版型要好。作为一个卖家，有必要了解产品是如何生产出来的，一个专业的卖家更容易获取消费者的信任。如果不了解产品，可能会因为自己回答不上消费者对产品提出的疑问，而吃了差评。
　　而且，万一生意爆起了，找几个兼职客服帮忙，让她们快速上手而不出纰漏，也要求我们自己对产品及各个环节有足够的了解。
　　这时，我们可以将行业的知识整理归纳起来，形成一份知识库。不管是我们自己，还是需要给客服培训，都可以用到这份材料。
　　制作行业知识库的工具，我建议使用思维导图，Xmind。
　　很多信息都可以从百度上和商家收集到。做整理后，形成自己的产品知识库，在后续的经营中不断完善。下面是我整理的一份女装类目知识库，还不完整，仅供参考。
　　对于女装而言，款式很重要，款式往往决定了你的销量。
　　款式主要分大众款和个性款。
　　大众款，不挑人，必然价格也亲民，卖的商家也多。
　　个性款，风格明确，且挑人，不是谁都hold得住的。
　　在价格这个问题上，有人又会说：一个款式好多人卖，我的价格没有优势啊！
　　这个观点我表示无比赞同，但是女装类目下价格最低的往往卖得并不好，大卖的价位都在同款里面居中的价位。既然如此，何必纠结？
　　如果你在1688上面找到的产品，价格确实没有优势，那也不要紧，打开淘宝，找到同款，里面一定有很便宜的。
　　买家咨询的时候，去找他们要货就好了，交待卖家发货的时候包裹里面不要放价格相关的东西即可。
　　如果你自己有选款的能力，或者身边有妹子能够帮你挑款，或者你在朋友圈看到别人的自拍衣服搭配都很不错，那么，可以用“拍立淘”功能，麻麻再也不用担心茫茫衣海找不到那件衣服了。
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