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洗衣机“绞死”女童，海尔“躺枪”后做了什么？
本文来源于　日 18:20
海尔洗衣机“绞死”了女童？虽然，对于这一惊诧世人的社会案件，警方尚未定论，但海尔集团在汹涌的舆情面前“躺枪”已然是不争的事实。
事情起源于9月22日下午，江西今视网发布一则新闻，称江西南昌新建县樵舍镇一对年幼的姐妹在家玩时，不慎爬进海尔洗衣机被“绞死”，姐姐不到4岁，妹妹2岁。当晚11时许，这则新闻经过凤凰网官方微博二次传播后，成为公共话题，引来大量关注。截止发稿时止，新浪微博微话题“洗衣机绞死女童”已有341146条讨论。
不过鉴于此事疑窦重重，微博网友纷纷化身柯南，发起了全民讨论，围绕疑团展开考证。逻辑问题包括但不限于以下：女童是怎样进入洗衣机的、洗衣机盖子是如何盖上的、洗衣机又如何启动、女童体重超过洗衣机限重为何洗衣机还会转动……许多网友甚至贴出把自己孩子放进洗衣机的照片，以证明洗衣机无法放进两个女童。此后，情势大幅逆转，网友的质疑不约而同转向了女童的父母，因为这对父母除了两个女儿外还有一个儿子。“中国传统的重男轻女思维是否起到了大作用？”一位网友提出质疑。
鉴于舆情汹涌，9 月23日上午，认证账号@南昌公安 转发凤凰网发布的“洗衣机绞死女童”微博，并表示警方已介入调查。在接下去的两天，@南昌公安 又两次发微博公告此案调查最新进展，并表示，南昌警方已询问了女童的亲人及其他相关人员，并对尸体进行尸检，但未有进一步结论。
在这一事件中，无端卷入的海尔值得关注。9月23日17时57分，距离江西今视网率先报道此事恰好24小时，海尔官方微博@海尔 发布署名为“海尔集团公关部”的声明，称“由于报道中没有关于事件发生的确切细节和肯定性描述，因此，对报道无法评价。但根据我司洗衣机产品的设计原理和性能分析，在报道陈述的条件下，海尔洗衣机不可能发生转动。”声明还强调，海尔的工作人员也已赶到事发现场协助进行调查。
截至发稿时止，警方调查未有结论，案件本身亦缺乏更多细节， “事故”或是“他杀”仍然难以下一结论。但是，从某种程度上来看，海尔在这一公共突发事件中的危机公关却是值得肯定的，并给后来的企业提供了一定的范本。
其一，不管主动或是被动，海尔集团首先采用了“以静制动”的方式，静观事态发展。当舆论焦点汇聚于对女童父母的质疑后，海尔迅速把握黄金24小时定律，发布声明并表达“工作人员已赶赴现场”的积极合作态度，为其打造了危机公关的良好开头。
其次，海尔的官方声明中，“对报道无法评价”、“在报道陈述的条件下”等表述相对严谨，在媒体缺乏足够细节、足够证据的报道面前，并未急于撇清自己，相反其未对媒体报道做出任何负面评价，但同时既否认了产品存在问题，又为之后的进一步澄清留有余地。这样的行事方式，与时下动辄直斥媒体造谣却拿不出证据、声明中自说自话甚至诉诸民族企业，而在最后又被证实确实存在问题的某些上市公司相比，海尔确实狡黠、聪慧，以“扮猪”的方式吃到了老虎，还赢得了媒体的转头支持。
此外，除了媒体在态度上的微妙倒戈，海尔的声明显然还得到了网友的认可，其在事件中扮演的角色被越来越多的网友认为是“躺枪了”。
据中国上市公司舆情中心监测，截止发稿时止，海尔发布声明的微博获得了3322个“赞”，12393次转发。从微博的评论中可以发现，不少网友认为海尔危机公关“反应迅速、处理得当”，还有网友评论道:“埋在地下也中枪”。不过，评论中也出现了疑似水军，如简单发表“支持海尔”言论的网友，及与质疑海尔的人士进行逐一辩论的“热心”网友。若确认“水军”属实，则这应该算是海尔此次危机公关中的小小败笔。
有趣的是，浙江电视台钱江频道《九点半》试图模拟事件实录，用两袋共重20公斤的大米放入相同型号的海尔洗衣机，结果，这一台洗衣机在超过限重后仍能转动。《九点半》以此实验结果，试图证明海尔声明中“在报道陈述的条件下，海尔洗衣机不可能发生转动”的表述失实。然而，犀利的网友提出，两袋大米与两个身高不一、体重不一的女童显然区别不小，节目组因其实验设计不严谨，而吸引了一大批网友在其官方微博中嘲笑其“为何放弃治疗”。
但不得不指出，尽管海尔的危机公关从某种程度上值得称道，但其在面对媒体时却失去了撰写声明时的那份从容和高明。中国上市公司舆情中心试图就此事的后续处理采访海尔相关工作人员，一如其他危机事件时，被卷入的一方紧张告知“对此事不清楚”，而其后，中国上市公司舆情中心在工作时间多次致电海尔集团公关部，其电话也一直处于无人应答状态。
(来源：中国上市公司舆情中心)
【作者：赖梓铭 】
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Reserved 版权所有 复制必究很多网友总问小编家里的洗衣机是考虑上排水还是下排水好？可能对于这个问题很多装修小白都存在一定的疑惑，下面小编就和大家说说上排水和下排水的区别。小编觉得大家要根据自身情况而定，波轮洗衣机建议大家用下排水，滚筒洗衣机是上排水。……………我是华丽丽的分割线……………请订阅▼一号家居网▼，每天分享有料实用的家居资讯关注我们官方微博【一号家居网】、微信：一号家居网【yihaojiaju000】（长按复制关注），看海量设计案例，了解更多家居攻略吧。
小编可以去死了
不懂别乱说，小天鹅美的滚筒洗衣机型号公斤后面有X的都是下排水。
那是因为下排水省成本。新款高端机型依然上排水。//@追梦hzzzzj: 海尔的基本都是下排水了，有些老型号是上排水，
压着洗衣机门不让出来。谁知道拍完照,这孩子多久出来的。还敢找她看孩子,是有多危险
涡轮洗衣机下排，滚筒上排。这么一句话凑齐了一篇稿子，又有稿费赚了厉害！
大家觉得这话题有意义吗？无聊至极！！是不是没有内容发表了啊？智商太高了，我这普通人真理解不了！！
听小编白话完到蒙圈了
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市场很难看到上排水的。就不用比较好坏了
海尔的基本都是下排水了，有些老型号是上排水，
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洗衣机不能脱水怎么办 洗衣机维修技巧
洗衣机是家庭常用电器之一，有了它，清洗衣物和床单就再也不用费劲了，只需要简简单单的几步操作，衣物就变得干净整洁，焕然一新。不过，洗衣机出现故障就比较麻烦了，了解一些基本的维修知识来应对这些小故障还是很必要的。那么，洗衣机不能脱水怎么办呢？就让我们一起来了解下相关洗衣机维修技巧吧。一、洗衣机不能脱水原因
洗衣机不能脱水的原因有很多，衣物不平衡、开关损坏、排水系统堵塞、电脑控制板故障等都会造成脱水不畅，在维修时应该先确定不能脱水的原因，在采取相应措施。
二、洗衣机不能脱水原因：电机故障
如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，如果无卡滞现象。接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。
三、洗衣机不能脱水原因：电动机插头松脱
由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件，因此在运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。
全自动洗衣机不能脱水的原因
洗衣机脱水原理
　　洗衣机离心脱水原理：离心脱水是把洗涤物品放入脱水桶，然后使之高速旋转，利用离心力把洗涤物中的水分甩出。与用手拧相比，它的优点是脱水度高，不损伤布料，甩干均匀。
　　离心脱水的脱水率与离心力大小成正比，离心力的大小与脱水桶半径成正比，与角速度的平方成正比。离心力越大，洗涤物甩得越干。
　　脱水率，是指洗涤物经离心甩干后脱水的程度。
　　脱水桶直径大，转速高，则脱水效果好。但是，它受机械强度和安装位置等结构上的限制。
　　洗衣机不脱能水的原因
　　故障一：洗衣机可以排水而不能脱水
　　检修方法：
　　1、首先检查安全开关，洗衣机接通电源程序调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到最低，如果计算机板报警且数码管显示&E1&，此时应更换安全开关或电脑板。
　　2、如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低,此时应更换安全开关。
　　3、如果在脱水状态时，只有波轮转而内桶未转动，此时应检查牵引3是否已把离合器的棘爪和棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损,导致打开距离不够,此时应重新调整调节杆的距离,使之能把离合器的棘爪和棘轮分离。
　　故障二：全自动洗衣机不排水不脱水
　　检修方法：
　　１、拆开洗衣机，检查下电脑板和排水阀的插件有没有松脱。
　　２、选择脱水功能，用万能表量一下牵引器（排水阀）的两个插件间有没有电压。有220v，说明牵引器（排水阀）坏了；没有220v，说明电脑板坏了。
　　故障三：洗衣机脱水脱不干
　　检修方法：
　　１、皮带老化，需要更换。
　　２、洗衣机理合器故障，有的可以修，有的需要更换。
　　３、电机电容老化，容量变小需要更换（故障几率很小）&
怎么洗才能把衣服洗干净？
也许很多人会有这样的认为，那就是手洗不干净衣服，买了台全自动的洗衣机就一定能把衣服洗得干干净净，事实真真如此吗？　　如果多次用过洗衣机的朋友，应该都会有经验，那就是很多时候把衣服放下去，洗衣粉倒下去，把开关一开，到最后洗出来的衣服就是不干净，不是一点一点的渣物就是还有其它的一些什么不干净的东西，为什么会这样呢？&　　有经验的朋友们知道虽然说洗衣机是全自动的，但是如果不用点技巧的话，那脏的衣服压根是没办法洗净的，全自动的洗衣机用来去去味道还行，要它把很脏的衣服也处理的很好，显然是不可能的，由其是滚筒的全自动洗衣机。&　　在这里介绍大家比较常用的几个洗衣技术：&　　1.衣服要分颜色来洗；&　　2.特别脏的地方洗前先单独用肥皂搓搓，再放进洗衣机里洗；&　　3.一般衣物用洗衣粉要适量，棉、麻、丝等衣物要用专门的洗涤剂。&　　4.如果自动洗完后还觉得不干净，可以重复洗涤一下。&　　上面四个步骤是一个使用洗衣机很长时间的一个主妇介绍的一些方法，当然这只是一个普通家庭存在的问题的解决方案。(资料来源：)&
家电节能补贴政策遭遇考验 或与“骗补”有关
近日，国产彩电巨头陆续发布公告，称被当地财政部门要求退回高效节能家电推广的财政补贴资金，所涉金额巨大。企业对此存有异议。业内专家认为退补或与&骗补&有关，在补贴政策实施过程中，一方面政府要出台监督办法，另一方面补贴过程应该更加规范化。　　■事件
　　四大彩电巨头卷入退补门　　2015年12月底，四川长虹、创维数码、TCL集团相继发布公告称，公司将退回高效节能家电推广财政补贴资金。而早在2015年10月，康佳就曾发布公告称，将退回节能补贴资金8996万元。　　四川长虹发布的公告显示，四川省财政厅将收回此前拨付给长虹的补贴清算资金4.39亿元，而这一部分资金原本是用来补贴长虹平板电视的销售；TCL方面的公告也显示，广州开发区经济发展局要求公司退回财政补贴资金572万元，此外，企业先前垫付给消费者的2.4亿元补贴资金仍未收到；创维数码也被要求退回补贴资金1.38亿元。　　初步测算，国内多家企业被要求退还的补贴总额接近9亿元。截至目前，海信、创维、长虹、康佳和TCL这五大国产传统彩电巨头中，仅海信电器未披露相关信息，其余4家都卷入此次&退补&风波。　　■回应
　　企业对清算结果存有异议　　通过上述相关企业的公告不难发现，几家企业均认为，公司对被要求收回补贴资金的清算结果存有异议。　　此次&退补&清算中，四川长虹涉及金额最多，四川长虹相关负责人表示，对于&退补&一事的回应，以上市公司的公告为准，&公告中已经提出一个明确的意见，我们对此还有些需要跟有关部门进行沟通的，还有些数据存有异议，需要进一步沟通。&　　TCL方面对于&退补&同样存有异议，目前公司正与相关部门进行沟通并积极催收应收款项，表示将&暂不退还相关款项，也暂不进行相关账务处理&。　　创维数码则表示，公司对&退补&要求存有异议，目前正在积极收回应收款，并已经与有关部门进行讨论，以解决此事，&如有进一步进展，公司将刊发进一步公告&。　　■探因
　　或因存在&骗补&行为　　2012年5月，国家财政部、发改委、工信部联合下发了《关于印发节能产品惠民工程高效节能平板电视推广实施细则的通知》，对在日-日期间，符合条件的高能效平板电视实施财政补贴。消费者购买空调、平板电视、电冰箱、洗衣机和热水器五大类节能家电产品，就能享受中央财政补贴，购买节能家电最高可享补贴600元。　　公开资料显示，当时中央财政共拨付补贴资金122亿元，推广五类节能家电6500多万台，拉动消费需求超过2500亿元。其中，平板电视补贴进入门槛最低，因此补贴规模最大，但由此产生的后遗症诸如&骗补&&透支消费需求&等行为却屡见不鲜。2013年，国家审计署就曾对格力、长虹、美的等8家家电企业违规利用节能惠民政策骗取国家超过9000万财政资金的事情进行了处罚。　　事实上，除了家电节能补贴政策，家电下乡补贴在实施的过程当中，也一样有很多骗补问题。当年甚至出现过家电企业因此遭遇罚单的事件，也有小型渠道代理商被起诉，甚至以诈骗罪被追究刑事责任的情况。　　补贴政策推出之后，财政部财政科学研究所所长刘尚希曾表示，从补贴实施的情况来看，较好地实现了政策预期目标，拉动消费效果明显。但采用财政补贴这种方式在实际操作中也存在漏洞，无论是补贴给消费者还是补贴给企业，很难完全避免&骗补&行为的发生。比如家电下乡，不是农民的消费者冒用农民的身份信息来获取补贴；以旧换新让不少以收购旧家电为业的人沾了光；节能家电补贴方面，也有生产企业虚报销量多领补贴的情况。　　■分析
　　节能补贴实施不够规范　　根据家电节能补贴政策，消费者在购买节能家电时可直接享受补贴。节能级别不同的产品，补贴金额也有差别，而产品节能的级别，通常是由企业自行申报。在补贴数量上也是如此，企业为了获取更多的补贴，往往会夸大已经销售的补贴产品数量。　　家电专家刘步尘表示，节能惠民补贴政策在实施时，确实存在不规范的地方，有的厂家甚至存在虚报和骗补的行为。这不仅没有起到扶持产业的效果，还带来了骗补和腐败等诸多问题。回顾当年的节能补贴政策，很多消费者其实并未在补贴中获得实质性的好处。有些企业往往对节能中标产品先提价再给予补贴，而提价幅度远大于补贴幅度。补贴政策在具体实施过程中，包括主流品牌和二、三线品牌，绝大多数企业都难逃问题，即使如今清算退回相当数量的补贴资金，企业依然从国家补贴中获益匪浅。　　有业内人士认为，为防止骗补，就需要在销售环节加强监管。比如，消费者在购买家电时需要登记身份信息，填写相关表格，购买产品后还要配合有关部门进行核查等。　　在家电行业分析师梁振鹏看来，企业在节能产品惠民工程统计过程中，出现偏差和错误是难免的。一方面，很多企业都是通过经销商销售产品，有时候经销商提供的数据就是有问题的；另一方面，政府在核算时，也可能因为身份证号码不全、销售产品没有开发票等原因不予通过，但企业已经把资金补贴给了消费者。&因为统计工程庞大，涉及的环节又多，出现问题、偏差都很正常。&
　　补贴政策或透支消费　　有业内专家认为，政府拿财政资金去推动整个行业保持一种非正常速度的发展，本身就是没有必要的。因为任何企业都是以盈利为目的，当有了政府这个政策之后，企业和经销商一旦发现政策实施过程中有空子可钻，都会寻求自身利益的最大化。　　梁振鹏表示，补贴政策的出发点是好的，但补贴必定会引发消费者的短期透支消费。长远来看，过于密集的家电补贴政策，对行业发展的副作用，也会逐渐显现。&事实上，因为任何补贴都有提前透支消费的负面影响，越来越多的企业开始出现不需要政策扶持的声音&。在2014年经济形势座谈会上，格力电器董事长董明珠就曾直言，家电业不需要国家的产业政策扶持，只要有公平竞争的环境，企业自己就可以做好。&家电作为耐用消费品，补贴带来短期繁荣的刺激性消费，必将以漫长的寒冬作为代价。&彩电行业去年的大范围亏损，似乎也从一个侧面，佐证了家电补贴政策对整个市场的透支行为。　　梁振鹏认为，家电补贴政策能否起到正面作用，要看政策的力度和时间把握，政府应利用好市场规律，适度推出，并进行规范监管。　　2015年11月底，北京市重启节能家电补贴政策。此后，国家发改委等7部门联合发布《关于印发能效&领跑者&制度实施方案的通知》，即能效&领跑者&制度。值得一提的是，节能惠民政策和节能领跑补贴有显著区别，前者是针对所有的节能家电产品，后者的重点是提升产品的能效比和节能水平，形成节能产品领跑的氛围，主要针对政府采购等B2B。
洗衣机不能脱水处理和检查方法
1、首先检查安全开关，洗衣机接通电源程序调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按
到最低，如果计算机板报警且数码管显示&E1&，此时应更换安全开关或电脑板。
2、如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低,此
时应更换安全开关。
3、如果在脱水状态时，只有波轮转而内桶未转动，此时应检查牵引3是否已把离合器的棘爪和
棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损,导致打开距离不够,此时应重新
调整调节杆的距离,使之能把离合器的棘爪和棘轮分离。
自行检查方法：
应该问三个问题：（尽量确定故障，好针对性带工具和配件。）
& & 一、可以排水吗？ 二、脱水时，听到什么声音？? 三、用手可以拨动洗衣内桶，可以向脱水时候一样转动吗？
& & 修理总结：以全自动洗衣机脱水过程为线索，就很容易分析判断可以洗涤，不脱水的问题所在了。
& & 如果是排水正常脱水时不转，问题多半在离合器上。&
& & 1，是不是刹车太紧，用手拉开牵引装置，同时用手转动内筒是不是转得动。&
& & 2，离合器轴上有个齿轮，牵引装置拉开是制动小搭扣是否离开齿轮。&
& & 3，套轴内的方丝弹簧断了，内筒也不会转动。
& & 4，如果排除上述原因，就是电脑板坏了。&
& & 如果不能排水，则是排水阀的问题。
六大洗衣机自身原因也会造成不脱水
洗衣机自身故障也会引起不脱水。如电机故障、电磁阀损坏、电动机插头松脱、电脑控制板故障、电动机热保护器动作、部分机型设有不脱水键等原因。
如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮。如果无卡滞现象，接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。 &
电动机插头松脱造成洗衣机不能脱水，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。如果是电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水，只能更换零件，因为其控制板为了防水是用胶盖住，修理相当不方便。由于过载、堵转等原因，使电动机发热，电动机热保护器动作洗衣机不脱水。此时只要待热保护器复位后即可使用。部分机型设有不脱水键，这种情况下洗衣机不脱水。首先应检查不脱水键是否按下。若按下此键，洗衣机具有防皱功能，不对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键，洗衣机即可进行脱水。
滚筒洗衣机故障检测和维修
随着人们消费能力的提升，很多消费者在选购家电产品时都会注重功能、外观和体验方面。对于洗衣机而言，人们越来越多的看好滚筒洗衣机，不仅由于滚筒洗衣机的外观时尚、智能方便，更主要的是省水省电。但越是智能的家电产品有时候会越容易出现问题，那么是不是每次出了问题都需要找专业人士进行维修呢?今天小编就给大家搜罗了一些关于滚筒洗衣机常见问题的检修方法，如果出现了这些问题，你可以在家试一试。&
滚筒洗衣机不进水，怎么检修?&1.进水电磁阀供电不正常;2.进水电磁阀控制线路断路;3.进水电磁阀损坏;4.水位控制器有故障;5.程控器工作不正常;&滚筒洗衣机在正常洗涤时并没有调节强制进水程序，又继续进水，怎样检修?&此现象是水位开关慢性漏气造成的，紧固铁圈密封不严，可用钢丝钳将铁圈重新紧固，使其密封即可;橡胶膜有微孔漏气，橡胶膜漏气不便修复。只有更换水位开关。&
滚筒洗衣机能进水，但进完水后不能洗涤，怎样检修?&进完水后不能进入洗涤状态，是由于水位开关处于中间状态所致。即水位开关的常闭触点断开，而常开却没有闭合，程控器没有得电，也就不能进入洗涤状态。检修时，只要调节开关的复位螺钉即可，分清是高水位还是低水位。高水位复位调节向外调，低水位应调节低水位复位螺钉。&
滚筒洗衣机进水后，达到水位后仍进水不止，怎样检修?&进水不止说明进水阀有故障。进水阀弹簧弹力太弱;检修时拆开进水阀，将阀心顶部的弹簧适当拉长一点，以增强弹力。进水阀阀心下端的橡胶帽不平整;检修时拆开进水阀，将橡胶帽上的杂质清除干净，并将其修理平整，并重新装上即可。&
滚筒洗衣机进水很慢，怎样检修?&进水很慢，应首先检查自来水压力是否太低;正常情况下，说明进水阀有问题，一般是过滤网堵塞或者限流垫安装不当。检修时，可从进水阀的进水口内取出过滤网，夹出限流橡胶垫，清洗后，再重新装上即可。&
电脑控制型滚筒洗衣机，在洗涤过程中显示过水位的故障代码，怎样检修?&此种现象一般在具有速洗程序的洗衣机中出现，其故障原因是由于水流速度快，冲击水位开关，使水位开关的过水位保护触点动作，电脑板检测为过水位，而显示过水位故障代码。如海尔系列洗衣机的过水位故障代码为&Err8&。&检修时先拔下电源插头，打开台面板，拆下洗衣机的水位开关，顺时针方向调节水位开关上的螺钉约1/2圈，再将水位开关装回原位，这样洗衣机的保护水位比原来高些。&最后自己如果还是不能解决故障问题，建议去家电维修中心为洗衣机故障检测维修或是通过网上报修让维修人员上门检测。
滚筒洗衣机正确操作步骤
现代家庭生活中，每一天都离不开家用电器，那么在使用这些家用电器的过程中，你是否都了解了该怎么使用？在某些情况下，家用电器的不当使用不仅不能够达到其原本的效果，反而会使电器随坏。使用洗衣机也是如此，如果方法不对，不但洗不干净衣服还可能对洗衣机本身或是衣物造成损害。所以正确使用洗衣机的方法很重要，今天就给大家介绍一套史上最全的滚筒洗衣机正确操作步骤。
一、洗衣的预备：&滚筒洗衣机的料盒有三个槽，从左至右分别用于投放主洗剂、柔顺剂和预洗剂。主洗剂一般是指洗衣粉，假如洗羊毛制品，可以在这里放入专用洗剂;柔顺剂应投入中间的槽内，洗衣机会在适当的时候将其释放入桶内;预洗剂我们平时用得不太多，主要是指正式洗涤前的浸泡剂，例如衣物上浆剂和染色剂等。所有的洗涤剂必须在洗衣程序开始之前投放好。程序开始后，从进水管接入的自来水会先被导入料盒，再从料盒导入滚桶内，这样水流就把稀释后的洗衣粉冲入滚桶中了。&
二、洗衣程序的选择：&洗衣机说明书中所介绍的每种程序适用范围只是一种参考，最好在使用时，根据织物的脏污程序和易洗程序(即质料)来灵活选择。家庭日常洗涤时，除脏的、厚重织物和比较贵重的、易损织物外，并不按质料分类，而是将各类织物放在一起洗涤，这时应选择化纤织品程序或标准洗涤程序。&在夏季洗涤各类不脏的比较轻薄的织物，选择羊毛织品程序或弱洗程序即可。只有在洗涤脏的、厚重的各类织物时，才有必要选择棉织品程序。洗较脏的毛线编织物，也可使用化纤织品程序或标准洗涤程序。滚筒洗衣机对洗涤物的磨损率仅是波轮洗衣机的几分之一，在波轮洗衣机里能洗涤的织物在滚筒洗衣机里就更能洗涤，一般不必考虑损伤问题，而是考虑如何节电节水省时。&洗衣程序分为4大类：棉织物、化纤、羊毛、超柔。每一类程序都提供了不同的水温可供选择。例如洗涤棉织物时，最高水温可以设定为90度，这样高的温度比较适合洗涤非凡脏的牛仔裤、沾有大量油渍的工作服等等。而羊毛洗涤程序只能将水温加热至30度，这个温度下洗衣粉中酶更具有活力，而且不会伤及衣物，即使在洗涤强度不太大的情况下仍可达到较好的去污效果。&个人感觉40度以上的水温不是很常用，就洗衣粉中酶的特性而言，水温超过35度后再继续提升对洗涤效果的提高很有限，除非用来洗做饭时穿的工作服，因为高温可使油污软化。此外，每一档洗涤程序都可以再额外选择强力去污、额外漂洗、防皱免熨这3个附加选项。强力去污功能可以使洗涤时间显着延长;额外漂洗功能可增加一次漂洗，比较适合洗贴身衣物或者是洗衣粉用量大的时候;防皱免熨功能可以强制降低脱水转速，从而减少了衣物的皱褶。不过每一项附加功能都是以增加水、电的消耗为代价的。例如该机的加热电流高达10A，假如洗衣的同时还使用微波炉或者空调，相信有些家庭的电表会不堪重负。个人认为，最常用的还是棉织物的冷洗程序，这一档程序的特点是耗时相对较短，省水省电，去污能力中等，脱水转速可达最高。&
三、如何在洗涤中间添取织物?&前开式滚筒洗衣机接通电源后，经0.5min电动门锁将机门锁死，以保证使用安全。若在洗涤途中添加或取出织物，需首先断开洗衣机电源。如果内筒水位低于观察窗底部，断电2min后即可打开机门添取织物。&
四、如果内筒水位高于观察窗底部，怎么办?&(1)断开电源开关后旋转程序旋钮至排水位置;&(2)接通电源后开始排水，将水位排至观察窗底部;&(3)断电后重新调好洗涤程序，2min后打开机门添取织物;&(4)关好机门，接通电源，洗衣机按新调整的程序运行。需注意的是，在洗涤途中欲调整程序，都需要首先断开电源开关，然后再顺时针方向转动程序旋钮来调整程序。不断开电源就旋转程序旋钮，可能损坏程控器。&
五、脱水：&滚筒机的排水方式为上排水，最大排水高度为1米，这种设计方便了很多没有地漏的家庭。
洗衣机安装注意事项
针对洗衣机产品，在安装的时候也需要先翻看一下说明说，因为上面有最全面的安装流程。今天为大家介绍下洗衣机安装到首次使用的全过程。
& & 1、打开包装先检查。打开外包装后需要先检查洗衣机是否在运输过程中有损坏，而且检查所有的附件产品是否齐全。
& & 2、拆除运输螺栓。在使用洗衣机之前，一定要讲背面的运输螺栓拆掉，否则洗衣机运行起来不仅噪音非常大而且机身晃动会非常厉害。
& & 3、选择平坦场所安装。洗衣机在安装之前，选择安装地点的特征一定要坚硬、干燥、平坦，并且要避免阳光直射，远离煤气等热源。切勿将洗衣机放在铺有地毯的底版上。
& & 4、如不平稳，调节底脚。洗衣机放置好之后，检查一下洗衣机是否平稳晃动，如果有晃动，则可以用力调整4个底脚直至平稳。
& & 5、使用洗衣机专用水龙头。市场上有洗衣机专用水龙头出售，可先把接头上面的4颗螺丝拧出来，再把接头上面的圆形塑料和圆形金属圈拧松，然后将接头套在水龙头上面把4颗螺丝拧紧，最后把接头上面的圆形塑料和圆形金属圈拧紧即可。
& & 6、排水管保持合适的高度。为了防止虹吸现象的发生，排水管安装高度应在0.6-1米之间，切排水管末端不可浸在水里。
& & 7、电源连接要安全可靠。电源的安全可靠是洗衣机运行的保障，要确保电压和洗衣机上的参数规格一致，单独使用10A以上的交流电，合理选择保险丝或者熔断器。
& & 8、新洗衣机先清洗再使用。由于洗衣机在出厂前都会进行检查，然后封存包装卖给消费者。由于内部会有一些残留水分，长时间会造成一些异味，因此新机器第一次使用的时候最好是先清理一遍，比如运行&筒清洁&等程序。
洗衣机异常现象处理方法
临汾海尔电器售后维修官网欢迎您!,7&24小时报修服务电话竭诚为临汾海尔电器用户提供空调,洗衣机,热水器,燃气灶,等售后维等技术支持.洗衣机在使用过程中，有时候由于操作或者保养不当会出现一些小小的意外，导致洗衣机不能正常使用。今天笔者就为大家介绍一下常见故障的处理方法，让你简单的小问题自己就能轻松处理。&&& 1、洗衣机不启动怎么办？&&&&首先确保洗衣机插上电源或确认电源有电，其次确认洗衣机已经关好门。&&& 2、洗衣机下方有水？&&& 检查进水管上是否有水，正确连接进水管；确认排水泵盖是否拧紧；确认排管放的位置或排水管是否破损。&&& 3、不脱水或者脱水不充分？&&& 手动分布滚筒中大件衣物；洗涤单间衣物时加入一到两条毛巾。&&& 4、洗衣机门无法打开&&& 如果洗衣机在洗涤过程或非正常断电情况下无法打开门，请先重新通电，并按电源键开机，再按3秒电源键关机，接着再次开机稍后洗衣机自动解锁。&&& 5、洗衣机内有异味&&& 不加衣物运行筒清洁程序。&&& 6、洗衣机不进水&&& 首先检查程序的程序，然后接通进水管检查水压，看水压是否足够；检查进水管是否弯折或者堵塞；检查排水管与下水管道是否产生虹吸。&&&&7、洗衣机不排水&&& 检查排水泵是否被卡住；检查排水管是否被弯折或者堵塞；检查排水管口高度是否距离洗衣机底面0.6-1米。&&& 8、洗衣机在洗涤过程中停顿一段时间&&& 这是因为洗衣机桶内泡沫过多，洗衣机在自动进行补水以清除泡沫。
滚筒洗衣机常见故障的判断及维修
（一）边进水边排水先查排水管放置是否过低（不低于8.00mm）；再查排水管口是否插入地漏。如是，调整排水管位置（2000px~2500px）。若不是，看水位是否过高浸没玻璃。没有，调整水位开关或电磁阀或排水泵插线。若进水不止从分配器盒往外溢水，查压力开关、软管、集气阀软管是否漏气？集气阀、压力开关内是否有异物。若进水时排水泵工作排水，则是洗衣机保护水位开关动作，更换即可。
（二）不进水洗衣机不进水，先查微延时是否自锁，门锁指示灯是否亮。不亮，看机门是否关好，若是好的，需按一下门把门锁灯才亮，则要重装微延时，并调整门锁位置。指示灯亮，应查水龙头是否打开？进水管弯折或过滤网是否堵？水压是否太低？是否有电？有电不进水为电磁阀故障，无电用表检测水位开关是否导通。
（三）不加热洗衣不加热，看进水温度是否很高？温控旋钮设定温度过低？是否选择了冷水机？如不是，应查加热管是否烧断？温控器感温管是否完好？恒温器通断是否正常？&&（四）不排水查排水管是否弯折或高度过高。如不是，打开过滤门，检查过滤器是否堵塞。如没堵，检查排水管是否能排水。能排检查排水泵插线是否松动，排水泵是否已烧，电压有无。没有应检查程控器或电脑板。不能排水，应看排水泵和排水管是否堵，叶轮是否被异物卡住，是否为外筒至泵软水管弯折导致排水不畅。
（五）不甩干首先看微延时是否接触不良，其次检查程控器选择位置，皮带是否磨损、松动、断裂；模块、电机插线是否接触不良；模块或电机故障；电容失容；程控器故障或插线接触不良。&&&&
洗衣机DIY维修窍门
1.洗衣机甩干震动噪音过大
可能出现的原因：在安装过程中，没有拆卸运输螺栓或包装；
没有调整机身底部调整脚，机身不平；洗衣量太少。
2.机器无法启动
可能出现的原因：舱门未关严；电源未插；选择了&预约&程序
3.洗涤过程中边进水边排水
可能出现的原因：有些采用上排水方式排水的洗衣机，如果排水管末端位置太低，则有可能出现这种情况。唯一的办法是将排水管末端抬高。
4.洗涤结束无法排水
可能出现的原因：排水管被挤压、排水管堵塞、功能选择出现错误、筒内衣物分配不平均。
1.洗衣机洗衣服后，凉干发现有很多棉絮粘在衣服上。
解决办法：我们准备洗衣时一定要把化纤.纯毛和纯棉的分开洗。如果混洗的话，毛和棉的纤维就会粘到化纤的衣物上，虽然现在洗衣机里有纤维收集袋，但是作用不是很大。衣物粘上纤维后处理起来很麻烦。
2.如何解决衣物缠绕问题
解决办法1：用洗衣袋洗衣服洗不太干净,还是往洗衣桶里放七八个拳头大的塑料球一起洗,就不会缠上了。
3.全自动的洗衣机，最近洗衣时候波轮突然不转，只听到嗡嗡声。拆掉皮带通电再试，发现电机没坏照转。
解决办法：两种可能，一你讲的电容问题，换一个10元以内；二电机缺相，有一组线圈不通，电机绕组烧毁（无负荷电机能转 有负荷电机只听到嗡嗡声）。
4.全自动洗衣机在正常程序洗衣时在工作到脱水程序时不能正常脱水而是跳到漂水程序上了。但衣服在两三件的时候可以正常洗完，总之是衣服多了就没法脱水而是跳到漂洗的程序上。不知道是什么问题？
解决办法：其实这是正常的，原因是你衣服多了，一边倒，不平衡；跳到漂洗是进行不平衡调整了。你可以试着人工把衣服放均匀些，应该会好！如果经常发生这种问题，说明洗衣机的平衡系统是存在一些问题的。
怎样考核洗衣机
临汾海尔电器售后维修官网欢迎您!,7&24小时报修服务电话竭诚为临汾海尔电器用户提供空调,洗衣机,热水器,燃气灶,等售后维等技术支持.进下，全自动洗衣机正逐渐进入居民家庭，如何对全自动洗衣机质量进行鉴定呢？　1.电源接上时，把程控器顺时针拨到洗涤或漂洗的程序上，接通电源开关，应能听到进水电磁阀工作发出的轻微&嗡嗡&声，用手触摸进水口接头，有震动的感觉。&& 2.若无以上感觉，则把程控器关闭，顺时针转到排水程序上，然后启动程控器，如听到排水电磁阀发出大的&嘭&声，说明洗衣机输入通路及电磁阀完好。&& 3.接上水，电源，把程控器指针拨到洗涤或漂洗程序，水位选择器放在低水位置，启动程控器。自来水应流进桶内，在水位上升到20厘米左右时，波轮应转动，这时可关闭水阀断水。&& 4.如以上程序正常，程控器自控运行到排水程序时波轮会停止转动，开启排水电磁阀排水。&& 5.当程控器运行到漂洗程序时，应关闭排水阀，此时进水电磁阀开始进行水，如上程序便会重复一次。
怎么清洗洗衣机
临汾海尔电器售后维修官网欢迎您!,7&24小时报修服务电话竭诚为临汾海尔电器用户提供空调,洗衣机,热水器,燃气灶,等售后维等技术支持。洗衣机使用得很频繁，当某一天在洗衣时，你突然发现洗衣机排出了脏污的黑水。 无疑你会觉得很奇怪，因为洗衣机内桶，平时看起来还是蛮干净嘛！ 其实洗衣机内桶下面确实还算干净， 可它的背面够不着，从来没有清扫过，已经成为藏污纳垢的大本营了！ 漂白剂的去污能力非常强，用它可以彻底清除洗衣机内桶那些难于看见的地方的污物， 多数人买了洗衣机后，基本没有清扫过内桶， 一般洗衣机使用两年后，就会由于含天然油脂的洗衣粉的浮渣和衣物中的蛋白质等， 粘附在内桶背面，角落里，逐步地发霉而变黑。 商店里虽然也销售很多种内桶洗涤剂， 但是，经过比较还是用漂白剂清洗， 才能使洗衣机内桶的看不到的地方，也能彻底地清洁。加入漂白剂，大清洗现在开始！ 一定要选用含氯的漂白剂。在40升水中，加入300毫升漂白剂。 调节到高水位，等水加满后加入漂白剂搅拌均匀。 慢慢发起的泡沫，是内桶里残留的洗涤剂溶解所致。 大约二十分钟后，漂白剂就把内桶背面的污垢彻底清洗下来了。 搅拌完脱水时，洗衣机的内桶的底部，残存了很多污垢， 还要再放一次水，以便把污垢彻底排干净。 为了验证污垢的清理效果，特意在排水软管口缠上纱布。 排水完后，打开纱布一看，污垢确实很多。 洗衣机在不用时还是尽量敞开盖更好些 多数人用完洗衣机后，就马上盖上盖。 为了防止潮气闷在里面造成发霉，还是请你把外盖和内盖都尽量打开为好。
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洗衣机里为什么有那么多的致病菌
临汾海尔电器售后维修官网欢迎您!,7&24小时报修服务电话竭诚为临汾海尔电器用户提供空调,洗衣机,热水器,燃气灶,等售后维等技术支持。洗衣机里为什么有那么多的致病菌。你家洗衣机真没那么干净&&&
洗衣机几乎已经普及到每一个家庭，可是，用了这么久的洗衣机，你有给它彻底清洗过吗？你真的还以为它很干净？&
一项针对国内大城市的抽样调查显示：洗衣机内部细菌总数的超标率为95.8%！大肠菌群的超标率为37.5%，真菌的超标率为45.8%，霉菌超标率为60%，有的还检出绿脓杆菌等致病菌！
每天看起来最干净的洗衣机內桶，到底哪来的这么多致病菌呢？&
原来，干净的洗衣桶只是表面，在洗衣桶的外面会有个套桶，洗涤水会在这两个桶的夹层中间（既内槽）来回流动，日积月累，水垢、洗衣剂游离物、衣物纤维和污垢等杂质就会黏附在内槽壁上，再加上排水管内所积存的残水，这些地方久而久之便成了细菌滋生的温床！&
严重的甚至会引起青灰色霉变，出现异味。每次洗衣时这些污垢随水流再次污染衣服，于是衣物就越洗越&脏&。洗衣机太脏的危害&&
这些病菌带来最直接的危害，是你在洗衣服时很容易产生二次污染！&
尤其是对老人、婴幼儿、孕妇这些抵抗力较弱的特殊群体，穿上刚洗好的衣服，就可能产生皮肤瘙痒、泛红、发炎、过敏等症状。对女性来说，还有可能会引发各种妇科病，对新生婴幼儿会引起脚癣、手癣等多种皮肤病。&
所以，在洗衣机能够方便生活的同时，一定要时刻注意保持洗衣机内部的干净！怎么正确清洗&&&
洗衣机和人一样，也是需要&洗澡&才能保持干净！一般来说，新买的洗衣机使用半年后，细菌就开始增多了，所以每隔两三个月，可通过下面这些方法给它&洗一次澡&！&1&
家用白醋+小苏打
▲ 用米醋把毛巾浸湿，放进洗衣机内甩干，让米醋均匀喷洒在洗衣机内槽；
▲ 静置1小时，让米醋软化污垢；
▲ 将小苏打融入一碗水中；
▲ 洗衣桶内加入清水至最高水位，再把溶解了的小苏打放进去；
▲ 让洗衣机运转5分钟后关掉，再浸泡2小时。
▲ 最后清水多漂洗2次，洗净洗衣机！
▲ 如果污垢排出量太多，建议将上述步骤再重复一遍，直到彻底清洁干净！2
专用清洗剂
▲ 在洗衣机内桶中，放一些专用的洗衣机清洁剂，将清水加至最高位，正常运转5分钟使清洁剂充分溶解。再关闭电源浸泡1小时，然后按照正常衣物洗涤模式来多次清洗机体就可以了。
▲ 如果你注意看，这时在排出的水中会有大量的污垢碎片！3
清洗后消毒
▲霉菌比较喜欢低温，只要水温达到45℃左右，它的生存几率就几乎为零！所以用45℃左右（最好不超过50）的热水清洗可以有效杀灭霉菌。
▲非金属内胆的洗衣机，也可放入含有效氯300ppm～500ppm(ppm即百万分之一)水溶液，开启3分钟～5分钟后排净。
▲金属内胆洗衣机放入含量为0.5%～1%的戊二醛溶液浸泡10分钟～15分钟后排净。
洗衣机里为什么有那么多的致病菌
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洗衣机几乎已经普及到每一个家庭，可是，用了这么久的洗衣机，你有给它彻底清洗过吗？你真的还以为它很干净？&
一项针对国内大城市的抽样调查显示：洗衣机内部细菌总数的超标率为95.8%！大肠菌群的超标率为37.5%，真菌的超标率为45.8%，霉菌超标率为60%，有的还检出绿脓杆菌等致病菌！
每天看起来最干净的洗衣机內桶，到底哪来的这么多致病菌呢？&
原来，干净的洗衣桶只是表面，在洗衣桶的外面会有个套桶，洗涤水会在这两个桶的夹层中间（既内槽）来回流动，日积月累，水垢、洗衣剂游离物、衣物纤维和污垢等杂质就会黏附在内槽壁上，再加上排水管内所积存的残水，这些地方久而久之便成了细菌滋生的温床！&
严重的甚至会引起青灰色霉变，出现异味。每次洗衣时这些污垢随水流再次污染衣服，于是衣物就越洗越&脏&。洗衣机太脏的危害&&
这些病菌带来最直接的危害，是你在洗衣服时很容易产生二次污染！&
尤其是对老人、婴幼儿、孕妇这些抵抗力较弱的特殊群体，穿上刚洗好的衣服，就可能产生皮肤瘙痒、泛红、发炎、过敏等症状。对女性来说，还有可能会引发各种妇科病，对新生婴幼儿会引起脚癣、手癣等多种皮肤病。&
所以，在洗衣机能够方便生活的同时，一定要时刻注意保持洗衣机内部的干净！怎么正确清洗&&&
洗衣机和人一样，也是需要&洗澡&才能保持干净！一般来说，新买的洗衣机使用半年后，细菌就开始增多了，所以每隔两三个月，可通过下面这些方法给它&洗一次澡&！&1&
家用白醋+小苏打
▲ 用米醋把毛巾浸湿，放进洗衣机内甩干，让米醋均匀喷洒在洗衣机内槽；
▲ 静置1小时，让米醋软化污垢；
▲ 将小苏打融入一碗水中；
▲ 洗衣桶内加入清水至最高水位，再把溶解了的小苏打放进去；
▲ 让洗衣机运转5分钟后关掉，再浸泡2小时。
▲ 最后清水多漂洗2次，洗净洗衣机！
▲ 如果污垢排出量太多，建议将上述步骤再重复一遍，直到彻底清洁干净！2
专用清洗剂
▲ 在洗衣机内桶中，放一些专用的洗衣机清洁剂，将清水加至最高位，正常运转5分钟使清洁剂充分溶解。再关闭电源浸泡1小时，然后按照正常衣物洗涤模式来多次清洗机体就可以了。
▲ 如果你注意看，这时在排出的水中会有大量的污垢碎片！3
清洗后消毒
▲霉菌比较喜欢低温，只要水温达到45℃左右，它的生存几率就几乎为零！所以用45℃左右（最好不超过50）的热水清洗可以有效杀灭霉菌。
▲非金属内胆的洗衣机，也可放入含有效氯300ppm～500ppm(ppm即百万分之一)水溶液，开启3分钟～5分钟后排净。
▲金属内胆洗衣机放入含量为0.5%～1%的戊二醛溶液浸泡10分钟～15分钟后排净。
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