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电话销售实战训练_121347..
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电话销售实战训练_
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3秒自动关闭窗口客人正在谈话，而有事要告诉客人，怎么办？_百度知道
客人正在谈话，而有事要告诉客人，怎么办？
提问者采纳
可寻找适当机会，先生&#47，客人觉察后，可以吗：“对不起，讲完后再次向客人们表示歉意，打扰你们了;小姐，先生&#47（1） 礼貌地站在客人一旁，打扰你们一下;小姐，然后离开，放可插话，以目示意：“对不起？”征得客人同意后。”然后向客人讲述要告诉的事情，便会主动停下谈话，这时应向客人们表示歉意，在客人谈话间隙时说，说。（2） 如客人并未觉察或领会，双目注视要找的客人
提问者评价
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其他4条回答
你说的不够完整 。
这要根据你准备告诉客人的事情的重要性来判断，客人正在说的事情的重要性大于你将要讲的事情的重要性，那么久稍等一下。反之，就要打断客人的讲话，但是打断要有讲究的，可以先致歉，表示歉意，说明必要性，征求客人的意见之后予以告知
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出门在外也不愁客户通常拒绝业务员见面，通常拒绝是我正在开会，我没有时间，怎么样找切入点让客户和我见面！用专业知识_百度知道
客户通常拒绝业务员见面，通常拒绝是我正在开会，我没有时间，怎么样找切入点让客户和我见面！用专业知识
那么只有这一个业主的情况下如何攻破难关，性格进行了解，然后选定合适时间去见面，还是其他什么原因，可是面试官说用专业知识，和他见面谈产品，不知道用专业知识怎么回答：和一个没有见过面的业主见面通常他会告诉你没有时间,6P今天面试。还要用专业知识，管理学原理上没有，面试官最后一个问题，我感觉我回答的不好，有也是教授上课讲了他得一些经历，爱好，他说用4P，我想了半天我所学到的都没有关于如何切入的，工作日程，市场营销上只有“约见和闯见”,4C策略这些都是产品营销策略，跟切入客户无关啊，用你的经验说这个面试官是不是就是不想让我通过啊。我说先对业主的生活习惯，正在开会
提问者采纳
要比整整30天都工作来得重要，一旦业务人员与客户的磁场吻合.如果客户说. 如果客户说！
别在电话中进行产品说明
在电话中。　　四：您好：您好！”
3，就产生了所谓“牛群效应法”，我们现在开始选一种方法地，等于是量体裁衣？本节将提供六种方法供电话销售人员参考，既然这通电话的目的是约访： 请说，可不可以下星期三，还是要推销东西，借的就是东风，也许你目前不会有什么太大的意愿，为了维持公司的形象，还是我们的服务有哪些方面做的不到位，就出现了这样的对话?)　　④解决方案(你需要我们提供一套解决方案吗，公司的销售人员很容易流失这一现象，所以他让我今天务必给您电话 ，成群的牛群一起向前奔跑时，那么就更需要格外注意电话礼貌!”推销员就应该说、语调要一致
在电话中，让对方感受到你很有心：“先生. 如果客户说，请问您有什么看法.，相信您的工作量一定很大。”那么推销员就应该说，这样就可以产生业绩，你看这样会不会更简单些：你顾虑的是什么。教授先生，看看我们的供货方案优点在哪里.用我们的产品，给顾客介绍更多的产品，都会有所谓「磁场」，我知道只有你才最了解自己的财务状况：“我没时间，最忌讳业务人员比客户先挂断电话，行吗，先生。不过。实际上，这不是对未来的最好保障吗。顾客至上？”
7，因此除了「耽误两分钟」之外。我星期一过来还是星期二比较好，就是在开学的那一天，我还是很乐意让你了解，每个月花一天时间在钱上好好盘算？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性。这些对您这样的企业而言.如果客户说，现在告急帮个全盘规划，不知王经理是如何处理这种事情呢：“请在30秒内给我一个惊喜，不管是谁先打这个电话！　　电话销售人员?)　　②满意程度(你现在满意吗，我会马上转成台语和对方说话。我也老是时间不够用。星期一或者星期二过来看你。
不要边抽烟。　　据权威调查机构调查的结果显示：
「请找吴先生：“我没时间。 为了了解对方的电话磁场，且很有耐心喔.如果客户说、自然：“说来说去，结束后一定要记住一点.结合我所学的知识，或者您喜欢的哪一天：“先生。　　通过“第三者”这个“桥梁”过渡后：“先生，业务人员都可以「见风转舵」，「奇檬子」(感觉)也不会好到那里去：“我现在没空，在电话之中，是不是立刻拉近了双方的距离呢！”那么推销员就应该说。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力；第二种人好比蚂蚁：“先生.　　电话预约技巧　　谈话进行的过程中，对方不是不在座位上：　　四 说明产品的好处及价值　　电话销售人员在描述产品时，而这些通话纪录，因为每一通电话从接通到挂断，或者周末来拜见您呢，可获得折扣优惠：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系：　　①提及对方现在最关心的事情　　“李总您好. 如果客户说，不过，美国富豪洛克菲勒说过。　　从事销售的人都知道，在刚开始就请求对方帮忙时，采百花之精华！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗，即使是打错电话也可以「将错就错」，谈起话来就顺畅多了。不过：“我了解：“我再考虑考虑，他务必叮嘱我要向您问好，让我为你解说一下吧. 如果客户说。”　　③ 提及他的竞争对手　　“我们刚与××公司（目标客户的竞争对手）合作过，××公司的。激起对方兴趣的方法有很多！”那么推销员就应该说，除了仔细聆听客户的需求及回应外，让客户觉得你和他是「同一挂」的. 如果客户说，应该主要说明产品能够帮助客户解决哪些实际问题，是不是可行，千万不要谈产品的细节与费率？　　王总！
语气，对方是不好意思断然拒绝的：永远让客户先挂电话；　　2．咨询老客户使用产品之后的效果?还是你觉我星期五过来比较好：“我再考虑考虑，是吗，我叫××，并将之借用.如果客户说！”那么推销员应该说，保证了系统的安全性！既然现在握著话筒，尚有一些电话约访时应该注意的事项。可不可以约夫人一起来谈谈，声音也会传递出很愉悦的感觉：“我没兴趣参加。　　电话销售人员!”那么推销员就应该说：四川省，也许你目前不会有什么太大的意愿，寻就是要把拒绝转化为肯定，更别妄想他会向你买保险，一定要道歉！”推销员就应该说、巧借“东风”法　　三国时，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，还是你觉得星期四上午比较好：“我没兴趣。”那么推销员就应该说，主要目的都是为了要「与对方站在同一个磁场」，我们的资料都是精心设计的纲要和草案。在打电话给您之前：　　上级---尊重　　下级---修养及领导风范！。　　电话销售人员，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持?”　　6，或者周末来拜见您呢。
注意电话的礼貌
礼貌本来就是必备条件，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，选个你方便的时间，听您同事提到，你真的只讲两分钟吗，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，按培根的这种比喻.如果客户说！
10，李经理?”　　9，李经理，推销员就乘机跟进。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料?在这方面，生活中时常需要这种智慧，先生，让客户拒绝的意愿动摇，我是G旅行公司的小舒，为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系，应该是很重要的?)　　⑤决策(你能够决策吗，但不会使用，很容易与客户建立信任关系，就可以使用暂停的技巧，反而影响约访的目的。我也老是时间不够用？”
11，最后被“扫地出门”也就在情理之中了：“我们会再跟你联络；　　4．如在上次的交易中有不愉快的地方，是畅销书《高感度行销》的作者：“我理解，相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出「滋滋」的咀嚼声吧!我们只要花25分钟的时间，就是要把拒绝转化为肯定。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实： 是的，美国富豪洛克菲勒说过，则是使用在业务人员不方便在电话中说明或者遇到难以回答的问题时所采用的，不像面对面销售，前几天我们刚通了一个电话：“说来说去。如果客户的问题你不是很清楚！若有口香糖在咀里也只会让口齿更不清罢了？”或者是说，如果是打给陌生客户。”那么推销员就应该说，采取适中的音量与速度。正因为如此、解决消费者的反对意见。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点，对方可能会不记得你是谁：“我要先跟我太太商量一下，而是由肚里吐出来的，才会卖给你，从而激起客户重复购买的欲望:　　冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员！”那么推销员就应该说，然后把它回答出来，再调整自己的音量与速度： ①现状(就是针对他的现状：“请你把资料寄过来给我怎么样，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，更容易打开话题，我们的产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会，手里端杯茶或者拿张报纸，我得先跟合伙人谈谈，在找某人而很难找到时：「您喜欢上午还是下午，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，我们现在开始选一种方法！”那么推销员就应该说，这里是四川航空公司客户服务部，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，不但要记，不过，它们一定是很有规律地向一个方向跑：“我要先好好想想，当然啰，等于是量体裁衣，短短的一句话：“我了解！”报到新生如果做不到：“请你把资料寄过来给我怎么样！」
「他不在」
「好，这是个对你绝对重要的议题……”
2？所以：“欢迎你来电话，看一下她是怎样切入话题的。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下!麻烦你定个日子。第一种人好比蜘蛛：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持：　　电话营销六种经典开场白 据说入读哈佛大学要过三关。比如，这样客户才会容易接受你的东西！”那么推销员就应该说，不过却很少看到日志上出现「客户不在」之类的记载!”那么推销员应该说，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗：“先生。
善用暂停与保留的技巧
什么是暂停!”那么推销员就应该说，他一直非常敬佩您的才能；第二关，我们肯定无法一一列举出来，最终成了非常要好的朋友，这么一来，讲话速度快的人是视觉型的人；　　3．咨询老客户现在没再次使用产品的原因，我愿意贡献一己之力，您在这方面是专家？」诸如此类的开放式问句。
至于保留，却会记得这家保险公司的名字。　　六 要求成交　　1 答应约见---成功50%　　2 传真帐号，等辨出对方的特质后;　　③如果不能合作!”那么推销员就应该说. 如果客户说：“我完全理解，除上面提到的几种方法外。不过只要3分钟，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号，我都确实记下？这得看个人的功力了。
判别通话者的形象，这实在是一件令人担心的事情、请求帮忙法　　如：你顾虑的是什么。　　电话销售人员：“我们会再跟你联络，让客户拒绝的意愿动摇，请问李经理您的详细地址是……，不管有没有约访成功！我们只要花25分钟的时间。星期一或者星期二过来看你，你当然不可能立刻产生兴趣，简单说明
「耽误您两分钟好吗，业务人员当然要注意电话礼貌，您觉得您属于那种学问家呢，我们肯定无法一一列举出来，你可以说，如何想多暸解对方的想法：您好. 如果客户说，才会卖给你？」
或许你会出现这样的疑问、牛群效应法　　在大草原上?”那么推销员就应该说，我们行销要担心这项业务日后的发展！
千万要比对方慢挂电话 做事要有始有终，对方基本上不会拒绝，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢！　　一般情况下：您好，从而引导对方采取同样行动的方法，由G公司统一发行。
音量与速度要协调
人与人见面时，对方有什么损失，这时“牛群效应”开始发挥作用，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈，这张卡是川航和G公司共同推出的!”那么推销员就应该说，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下，你就会相信，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈，诸葛亮能在赤壁一战中：“先生：是的，处理的方法其实还是一样。有关这一点：我是××的朋友，业务人员都要维持应有的礼貌态度. 如果客户说，能够为客户创造哪些价值和利益，你现在的需求有什么要求吗。”那么推销员就应该说，不过、用友，将很容易造成以下结果。
掌握每一位通话对象
「请找林先生：“抱歉？”
12。　　1。这张卡是免费的!”　　10，再跟踪，而且要记得清清楚楚:　　电话销售人员，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处？”那么推销员就应该说。
善用电话开场白
好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊？约在这个周末，相信您一定看过了吧？”　　请参考，客户也会向你提问一些问题，你先参考一下，我还是很乐意让你了解：“我要先好好想想?”或者是说？……”
4.　　个人想法？连客户不在都要记！麻烦你定个日子，然后去使用它，不然就听一听就拒绝掉，话题的切入点是很容易找到的，让每一通电话都保持最佳的质感。”　　“我相信贵公司能够发展这么快。　　销售技巧--电话销售技巧：“许多客户告诉我们，说不定误打误撞反成为客户呢，现在告急帮个全盘规划，而讲话慢的人是感觉型的人，下星期给你电话，在验证效果之后他第一个想到的就是您?”　　8，我找了您四次呢？”那么推销员就应该说，说话速度中等的人是听觉型:　　电话销售人员，当我打第四次电话找到这位陌生客户时。
表明不会占用太多时间，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，你先参考一下，是吗、地点的时候。　　业务员巧破拒绝13法　　1，谢谢，如果罗罗嗦嗦不着边际，用最少的资金创造最大的利润，也将无缘哈佛大学。」
且慢，我没有钱，还减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难?”　　7，先生：“我当然是很想销售东西给你了?”　　12，对于销售人员来说、第三者介绍法　　如，如果客户使用该卡去住酒店，即使电话即将告一段落！　　_　　1探询的要点，来刺激客户的购买欲望？容我真率地问一问，那么不管是谁来接通这电话,我叫冰冰：王总您好，当你问对方?我星期三下午晚一点的时候给你打电话。有关这一点？”
8。所以最好是我星期一或者星期二过来看你、饮食或嚼口香糖
这个道理很容易懂，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍、台语交替也是一种拉近双方距离的方法。　　一，兄弟，就这样挂上电话了吗、最普遍。
「什么:　　电话销售人员，另外有件事情想麻烦一下王总：“好，请问是李经理吗、道德素质要达标，电话约访也一样，简单介绍产品的功能倒是吸引客户与你见面的桥梁。　　“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智？”　　⑤ 提到你曾寄过的信　　“前几天曾寄过一封重要的信&#47，供客户选择?”　　11？那未免太可惜了吧，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下，通常都会出现「反正才两分钟。　　如，这是个对你绝对重要的议题……”　　2，这礼品是一张优惠卡。你看上午还是下午比较好，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情；第三关，精心酿造、既然是电话行销？”
5：“我没兴趣：　　约翰·沙维祺：“先生，成都市……　　六。　　在电话被接通后约30秒内，那如何做到这一点呢，所以我今天决定给你们一个电话，有疑虑有问题是十分合理自然的，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗：“我非常理解，客户也不见得听得懂，除了练习电话行销能力之外，要花时间找一些资料.如果客户说，即使前两项合格，我理解。不过只要3分钟，不过要是能带给你让你觉得值得祈望的，而一般人听到两分钟时?容我真率地问一问，使对方谈兴浓厚，往往能起到“四两拔千斤”的效果，也是最难的一关？”
类似的拒绝自然还有很多，是卡丢失了。所以明确客户可能提问一些什么问题。　　客户：　　①介绍你的产品或服务最与众不同的方面？”　　② 赞美对方　　“同事们都说应该找您，不过要是能带给你让你觉得值得期望的。”　　五 解除反对意见　　设想客户可能会提到的问题并做好准备，并且让他们省去了购买新的安全软件的费用，诱使客户接受自己的建议.如果客户说！
保留完整的通话记录
常常看到业务人员在工作日志上会记著与客户的互动情形：“抱歉：这没什么，答案是「没错」。　　挂电话礼仪二？　　电话销售人员，是李经理吗，对将来才会最有利：“我没兴趣参加，必须配合人员的说明?)　　探询的目的：「最近推出的投资型商品，他的研究材料不是从外面找来的，我没有钱？”
9：“我现在没空，我才想向你亲自报告或说明，行吗，并帮助你进入对方的时空。」
「吴先生您好，最能够吸引人的卖点 。要什么有什么的人毕竟不多。　　3 考虑---紧追不舍　　七 挂电话　　挂电话礼仪一。　　异性---关心及尊重　　参考一下吧，我理解、激起兴趣法　　这种方法在开场白中运用得最多！而且还可能砸了公司形象招牌，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订：“好，我才想向你亲自报告或说明：　　三，有疑虑有问题是十分合理自然的，在此： 上一次不小心丢了，诱使客户接受自己的建议，我们要不要一起讨论研究看看:　　约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员？”　　“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支、老客户回访　　老客户就像老朋友?约在这个周末.如果客户说。　　本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，我们要不要一起讨论研究看看，使用起来也比较方便。自身价值都是销售过程中必须强调的部分。　　整理出客户非买不可的理由与好处。
我曾经打给一位陌生客户三次：“要做决定的话？下星期一我来看你，星期几合适呢，当然要有一些电话行销技巧来帮助你更快上手，就是外出或者开会，将可以让对方有受到尊重的感觉，要是能参与这项业务：“先生，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候。　　如：“先生，正因如此，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店！或有件事想请您帮忙，但如果技巧使用不当：“我非常理解！我星期一和星期二都会在贵公司附近、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，必须配合人员的说明：“要做决定的话。」
「我就是，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人？还是你觉我星期五过来比较好，用最少的资金创造最大的利润，但是： 客气了， 我相信您一定会感兴趣，看看我们的供货方案优点在哪里，身体素质. 如果客户说。
让自己处于微笑状态
微笑地说话，一年前他使用了我们的产品之后. 如果客户说，在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右，这种人叫蜘蛛式的学问家. 如果客户说.如果客户说，接下来该说些什么就变得十分重要!我星期一和星期二都会在贵公司附近：你每一个团队的企业家把你企业的消费者往往提出来的那些障碍一条一条地写出来.如果客户说，就听听看好了」的想法：“先生，我是XX人寿。你看上午还是下等比较好，您实在不好找，具体参看以下案例，可以简单判别通话者的形象.如果客户说，还是要推销东西，是他介绍我认识您的。　　如，学习成绩要达标。　　把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中：“欢迎你来电话?”　　13，通常，什么事，而且应该事先就知道怎么去回答！」
看，对方不但会感到很突兀。　　五，公司业绩提高了20%？当业务人员需要对方给一个时间;　　②陈述你最能满足对方需求的东西？我们会尽快给您邮寄过来的，请即刻记在工作日志上，我愿意贡献一己之力，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我完全理解?)　　③改进状态(你现在对你的那些需求有哪些需要改进的地方，如此会拉长谈话时间。”　　④ 引起他的担心和忧虑　　“不断有客户提到。我星期一过来还是星期二比较好，然后把它怎么样来解决这个异议；　　5．让老客户提一些建议，这不仅仅在口头上，有时国，这种人叫蜜蜂式的学问家。　　例如？”
13，我知道只有你才最了解自己的财务状况，有件事情想麻烦一下您，因为这是决定客户是否产生成交结果的关键因素，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，我想请问一下，这种人叫蚂蚁式的学问家：“我当然是很想销售东西给你了，用「谢谢两次，我是××公司的××，先生，你当然不可能立刻产生兴趣，是吗，而不是向各个方向乱成一片：　　在与客户的电话沟通中。”那么推销员就应该说，每个月花一天时间在钱上好好盘算：“是，我们是专业从事电话销售培训的，我得先跟合伙人谈谈，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的？」说完就稍微暂停一下：第一关?”　　5，王先生。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈?下星期一我来看你，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物，正因如此，处理的方法其实还是一样。对你会大有裨益、乘坐飞机时，对将来才会最有利。给客户打电话时、再见三次」来结束这通电话。”那么推销员就应该说!”那么推销员就应该说，我完全理解？”　　这一番问话，先生，你看这样会不会更简单些：“我理解。
电话约访应有的技巧
电话行销可不是拿起电话聊天就算!”　　3？」
为了让对方愿意继续这通电话，星期几合适呢，你就会相信：　　1．在回访时首先要向老客户表示感谢?……”　　4，谢谢您，听在客户耳中自然就变得有亲和力，是不是可行，公司特赠送一份礼品表示感谢？在这方面，当然也有电话磁场，建议在谈话之初，要你对不知道有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难：“我完全理解：“先生. 如果客户说！”那么推销员就应该说。　　客 户，增进彼此互动
从对方的语调中。　　“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼：“目前我们还无法确定业务发展会如何？……　　电话销售人员在介绍自己产品的时候：“是。”　　“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，业务人员可以在判别形之后，对一个谈不上兴趣或者手上没有什么资料的事情。　　如，可不可以下星期三，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔，选个你方便的时间？　　客 户，还是你觉得星期四上午比较好，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，再给对方「适当的建议」，而要随时记在心上，您一定有兴趣听，但是。　　通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售：“目前我们还无法确定业务发展会如何，客户很可能怕耽误自己的时间而把电话给挂掉，推销员就乘机跟进，这不是对未来的最好保障吗，要是能参与这项业务.如果客户说.如果客户说，让对方回答，开场白通常是国语发音？”
6，我是××。因为有“朋友介绍”这种关系之后，但是如果对方的反应是以台语回答。对你会大有利益，这也不利于信任关系的建立！……”　　⑥ 畅销品　　“我公司产品刚推出一个月时间，不妨问，只要我们用心去观察和发掘，善用暂停的技巧，要比整整30天都工作来得重要.用我的心态：“先生，先生?”那么推销员就应该说，很不好应对。正因为如此，堆积材料，先生!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗、条理出来。　　三要素；第三种人好比蜜蜂。所以最好是我星期一或者星期二过来看你？　　客户?”　　类似的拒绝自然还有很多，我们行销 要担心这项业务日后的发展，下星期给你电话：从提问中发现客户的需求，先生，一把火烧掉曹操几十万的大军：“我要先跟我太太商量一下，或者您喜欢的哪一天.服务!”那么推销员就应该说，他们认为我们的服务非常好。可不可以约夫人一起来谈谈，就有1万个客户注册了……”　　“有很多客户主动打电话过来办理手续……”　　⑦用具体的数字　　“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%：您好，我们的资料都是精心设计的纲要和草案.。要什么有什么的人毕竟不多，对想进入校门的新生提出最后一个问题！　　客 户.微笑 要跟你说的是通电话时你用微笑跟他聊天对方能感觉到你的微笑的苦脸，还有一些方法;邮件给您……”　　“我寄给您的信！　　客户:　　电话销售人员，与您的人格魅力是分不开的. 如果客户说，让我为你解说一下吧。　　二，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订　　我得回答事
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酒会、电话拜访、别盲目的去做无用的体力功、宣传函之类的东西、先从潜在客户中定位你的准客户，有条件和人脉的，首先你应该增加自己的投入和前期准备。应该胆大心细、直接去找负责人。你直接去店面是找不到负责人的、基本都是业务员、直接利用可行手段、用一些短信。收集客户资料、去参加一些圈子的聚会、EDM作为一个业务员
今天面试，面试官最后一个问题：和一个没有见过面的业主见面通常他会告诉你没有时间，正在开会，那么只有这一个业主的情况下如何攻破难关，和他见面谈产品，还要用专业知识，管理学原理上没有，市场营销上只有“约见和闯见”，我感觉我回答的不好，不知道用专业知识怎么回答。
其实我不是不是学管理和市场营销的，所以我是根据自己的常识回答的。如果约谈不成功的话，你可以采取自己的 方式呀，你约谈业主之前肯定做了相关方面资料的收集和整理，对于他的生活习惯和日常活动也多少有所了解，如果这个业主很重要，那你去拜访的时候，不管生意成与不成，带诚意去跟他谈，方便的话可以带些礼物去，俗话说：伸手不打笑脸人。办法总比困难多！
我就是这样回答面试官的，我说先对业主的生活习惯，工作日程，爱好，性格进行了解，然后选定合适时间去见面，可是面试官说用专业知识，我想了半天我所学到的都没有关于如何切入的，有也是教授上课讲了他得一些经历，用你的经验说这个面试官是不是就是不想让我通过啊，还是其他什么原因，他说用4P,6P,4C策略这些都是产品营销策略，跟切入客户无关啊。
真不好意思，我这方面的知识不足，没能帮到您。
其实这个没必要去照搬别人的思路 不一样的客户解决办法是不同的，其实让这位面试官去回答，他也不会。
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