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跟团游自助游邮轮景点门票自驾游酒店
境内旅游保险产品:
太平洋旅程取消险
承保年龄：28天-80周岁
保险期间：保险期间的开始时刻为：1）提前预订被保险旅程、并交纳旅程团费和保险费时；
保险对象：在途牛旅游网预订旅游行程的旅行者
保险金额：保险最大金额=所选保险方案的区间上限
承保风险：因旅行者个人原因退团导致团费扣除的经济损失部分风险。（承保金额不超过单个旅游者预订团费的金额）
保险责任：(单位：元/人民币)
1、旅程取消
旅行团费区间
0-300元（含）
300元-1000元（含）
1000元-3000元（含）
3000元-5000元（含）
5000元-10000元（含）
10000元-20000元（含）
特别说明：
免赔金额：退团后团费被扣除金额的30%。
赔付金额：用户所购买的保险方案对应的保险金额上限和实际损失70%的较小值
旅游费用包括：
（1）必要的签证/签注费用（旅游者自办的除外）
（2）交通费；
（3）住宿费；
（4）餐费（不含酒水费）；
（5）旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费；
（6）行程中安排的其他项目费用；
（7）导游服务费和旅行社（含旅游目的地地接旅行社）的其他服务费用。
永诚国内旅游保险扩展计划
承保年龄：0周岁-80周岁
保险期间：1日/3日/7日/10日/15日
保险对象：中华人民共和国境内的旅行者
保险责任：(单位：元/人民币)
1、意外伤害（身故/残疾/烧伤）：100,000
2、意外医疗（门诊/急诊/住院）：10,000
特别说明：
1、18 周岁以下的未成年人最高身故保额按中国保险监督管理委员会规定为准
2、66周岁（含）-75周岁（含）之被保险人:意外伤害保险金额以每人100,000元为限
3、76周岁及以上之被保险人：意外伤害保险金额以每人50,000元为限
4、保障责任包含赛车、赛马、攀崖、滑翔、漂流、潜水、滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动所导致的意外伤害事故
永诚国内高原旅游保险计划
承保年龄：0周岁-80周岁
保险期间：10日/15日
保险对象：中华人民共和国境内的高原旅游旅行者(前往西藏、九寨的黄龙、云南的香格里拉、玉龙雪山等易发高原反应的旅游目的地)
保险责任：(单位：元/人民币)
1、意外身故和残疾：200,000
2、意外医疗（门诊/急诊/住院）：10,000
3、突发高原性疾病住院医疗保险 ：10,000
特别说明：
1、18 周岁以下的未成年人最高身故保额按中国保险监督管理委员会规定为准
2、66周岁（含）-75周岁（含）之被保险人:意外伤害保险金额以每人100,000元为限
3、76周岁及以上之被保险人：意外伤害保险金额以每人50,000元为限
4、突发高原性疾病住院医疗保险责任仅承担因高原反应引发的以下四种疾病的中的一种或几种所导致的住院医疗费用：1、急性高原脑水肿；2、急性高原肺水肿；3、晕厥；4、休克
永诚航空意外险
承保年龄：0周岁-80周岁
保险期间：单次航班
保险对象：需要乘坐飞机的旅行者
保险责任：(单位：元/人民币)
1、（指定航班）乘客意外伤害保险责任：500,000
特别说明：
1、只保单次航班，自起保时间起承保24小时，如果同时保去程和回程需要买两份
2、18 周岁以下的未成年人最高身故保额按中国保险监督管理委员会规定为准
3、66周岁（含）-75周岁（含）之被保险人:意外伤害保险金额以每人100,000元为限
4、76周岁及以上之被保险人：意外伤害保险金额以每人50,000元为限
永诚公共交通工具意外伤害保险 A款
承保年龄：0周岁-80周岁
保险期间：7日/10日/15日
保险对象：出游过程中需要乘坐飞机、火车、轮船、汽车等公共交通工具中的一种或几种的旅行者。
保险责任：(单位：元/人民币)
1、飞机乘客意外伤害保险：500,000
2、火车乘客意外伤害保险：100,000
3、轮船乘客意外伤害保险：100,000
4、汽车乘客意外伤害保险：100,000
特别说明：
1、18 周岁以下的未成年人最高身故保额按中国保险监督管理委员会规定为准
2、66周岁（含）-75周岁（含）之被保险人:意外伤害保险金额以每人100,000元为限
3、76周岁及以上之被保险人：意外伤害保险金额以每人50,000元为限
永诚公共交通工具意外伤害保险 B款
承保年龄：0周岁-80周岁
保险期间：10日
保险对象：出游过程中需要乘坐飞机、火车、轮船交通工具中的一种或几种的旅行者，不含汽车
保险责任：(单位：元/人民币)
1、飞机乘客意外伤害保险：400,000
2、火车乘客意外伤害保险：100,000
3、轮船乘客意外伤害保险：100,000
特别说明：
1、18 周岁以下的未成年人最高身故保额按中国保险监督管理委员会规定为准
2、66周岁（含）-75周岁（含）之被保险人:意外伤害保险金额以每人100,000元为限
3、76周岁及以上之被保险人：意外伤害保险金额以每人50,000元为限
永诚航班延误险
承保年龄：0周岁-80周岁
保险期间：航次险，仅保单程航班
保险对象：出游过程中需要乘坐飞机的旅行者。
保险责任：(单位：元/人民币)
1、航空意外伤害（身故和残疾）：500,000
2、航班延误抵达5小时及以上（起飞后未发生返航、备降）：300元
3、航班被取消或起飞后返航、备降：100元
特别说明：
1、只保单次航班，自起保时间起承保24小时，如果同时保去程和回程需要买两份（如单程有转机，则单程也需购买两份）
2、18 周岁以下的未成年人最高身故保额按中国保险监督管理委员会规定为准
3、66周岁（含）-75周岁（含）之被保险人:意外伤害保险金额以每人100,000元为限
4、76周岁及以上之被保险人：意外伤害保险金额以每人50,000元为限
平安境内普通保险升级版
平安养老保险有限公司咨询及查验电话:
拨打9677256；
承保年龄：0周岁-90周岁
保险期间：1日/3日/5日/7日/10日/15日/20日/30日
保险对象：中华人民共和国境内的旅行者
保险责任：(单位：元/人民币)
保额及简介
意外身故/残疾/烧烫伤
急性病身故
急性病医疗
汽车意外（含旅游大巴，不含非营运车辆）
是否含住院期间医疗费用垫付
是否含意外住院前电话救援指导
10,000，无免赔
10,000，无免赔
5,000，无免赔
10,000，无免赔
5,000，无免赔
30,000，无免赔
10,000，无免赔
10,000，无免赔
5,000，无免赔
30,000，无免赔
10,000，无免赔
10日经济型
10,000，无免赔
5,000，无免赔
10日尊享型
30,000，无免赔
10,000，无免赔
15日经济型
10,000，无免赔
5,000，无免赔
15日尊享型
30,000，无免赔
10,000，无免赔
20日经济型
10,000，无免赔
5,000，无免赔
20日尊享型
30,000，无免赔
10,000，无免赔
30日经济型
10,000，无免赔
5,000，无免赔
30日尊享型
30,000，无免赔
10,000，无免赔
特别说明：
1、18周岁以下的被保险人须由父母作为投保人投保，身故责任累计10万元人民币为限
2、75至80周岁的被保险人，其"意外身故、烧伤及残疾保障"和"公共交通工具飞机/火车/轮船/汽车意外伤害"的保险金额为保单所载金额的一半
3、81至90周岁的被保险人，其"意外身故、烧伤及残疾保障"和"公共交通工具飞机/火车/轮船/汽车意外伤害"的保险金额为保单所载金额的四分之一，90周岁以上不承保
4、保障责任包含潜水、跳伞、攀岩、蹦极、驾驶滑翔机或者滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险活动所导致的意外伤害事故
5、包含急性病医疗的保险方案，意外医疗保额1万元，无免赔，100%赔付；急性病医疗保额0.5万，无免赔，100%赔付。两者不可兼得
6、意外住院前电话救援指导指因意外住院、急性病住院，被保险人可在入院前通过专属救援电话报案，专业的授权医生在第一时间给予现场医疗指导，提供基本的现场医疗常识和心理支持，根据情况协助被保险人联系救护车辆及报案等；评估被保险人伤病状况及相关网络医院资源后，筛选出最适合的医院，并协助就医；被保险人入住网络医院后，向该医院提供不高于3万元医疗费用担保或垫付；治疗过程中，根据授权医生与被保险人的主治医师直接沟通的结果，向被保险人或其家属或相关方口头通报一次；出院时，救援机构与医院结清担保或垫付的医疗费用，搜集理赔所必需的各种资料，代被保险人与保险公司进行理赔
平安境内高原保险升级版
承保年龄：0周岁-90周岁
保险期间：7日/10日/15日/20日/30日
保险对象：中华人民共和国境内的高原旅游旅行者(前往西藏、九寨的黄龙、云南的香格里拉、玉龙雪山等易发高原反应的旅游目的地)
保险责任：(单位：元/人民币)
保额及简介
意外身故/残疾/烧烫伤
急性病身故
急性病医疗
汽车意外（含旅游大巴，不含非营运车辆）
是否含住院期间医疗费用垫付
是否含意外住院前电话救援指导
10,000，无免赔
5,000，无免赔
30,000，无免赔
10,000，无免赔
10日经济型
10,000，无免赔
5,000，无免赔
10日尊享型
30,000，无免赔
10,000，无免赔
15日经济型
10,000，无免赔
5,000，无免赔
15日尊享型
30,000，无免赔
10,000，无免赔
20日经济型
10,000，无免赔
5,000，无免赔
20日尊享型
30,000，无免赔
10,000，无免赔
30日经济型
10,000，无免赔
5,000，无免赔
30日尊享型
30,000，无免赔
10,000，无免赔
特别说明：
1、18周岁以下的被保险人须由父母作为投保人投保，身故责任累计10万元人民币为限
2、75至80周岁的被保险人，其"意外身故、烧伤及残疾保障"和"公共交通工具飞机/火车/轮船/汽车意外伤害"的保险金额为保单所载金额的一半
3、81至90周岁的被保险人，其"意外身故、烧伤及残疾保障"和"公共交通工具飞机/火车/轮船/汽车意外伤害"的保险金额为保单所载金额的四分之一，90周岁以上不承保
4、保障责任包含潜水、跳伞、攀岩、蹦极、驾驶滑翔机或者滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险活动所导致的意外伤害事故
5、包含急性病医疗的保险方案，意外医疗保额1万元，无免赔，100%赔付；急性病医疗保额0.5万，无免赔，100%赔付。两者不可兼得
6、突发高原性疾病住院医疗保险责任仅承担因高原反应引发的以下四种疾病的中的一种或几种所导致的住院医疗费用：1、急性高原脑水肿；2、急性高原肺水肿；3、晕厥；4、休克
7、意外住院前电话救援指导指因意外住院、急性病住院，被保险人可在入院前通过专属救援电话报案，专业的授权医生在第一时间给予现场医疗指导，提供基本的现场医疗常识和心理支持，根据情况协助被保险人联系救护车辆及报案等；评估被保险人伤病状况及相关网络医院资源后，筛选出最适合的医院，并协助就医；被保险人入住网络医院后，向该医院提供不高于3万元医疗费用担保或垫付；治疗过程中，根据授权医生与被保险人的主治医师直接沟通的结果，向被保险人或其家属或相关方口头通报一次；出院时，救援机构与医院结清担保或垫付的医疗费用，搜集理赔所必需的各种资料，代被保险人与保险公司进行理赔
平安境内自驾游
承保年龄：0周岁-75周岁
保险期间：3日/7日/15日
保险对象：中华人民共和国境内的自驾游旅行者
保险责任：(单位：元/人民币)
保额及简介
意外身故/残疾/烧烫伤
10,000，无免赔
自驾游投保前确定名单，非营运7座以下包含乘客
10,000，无免赔
10,000，无免赔
特别说明：
1、驾驶或乘坐7座（含）以下非营运车辆的人员均可投保本保险，被保险人以投保时确定的人员为准。
2、意外医疗无免赔，100%赔付；
3、18周岁以下的被保险人须由父母作为投保人投保，身故责任累计100,000元人民币为限；
4、75周岁以上不承保。
5、保障责任不包含潜水、跳伞、攀岩、蹦极、驾驶滑翔机或者滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险活动所导致的意外伤害事故。
新华国内旅行无忧意外伤害保险升级版
承保年龄：0周岁-80周岁
保险期间：1日/2日/3日/5日/7日/10日/15日
保险对象：中华人民共和国境内的旅行者
保险责任：(单位：元/人民币)
保额及简介
意外身故/残疾
突发急性病身故
突发特定急性病医疗
突发高原疾病住院医疗
飞机意外身故/残疾/烧烫伤
火车意外身故/残疾/烧烫伤
轮船意外身故/残疾/烧烫伤
汽车意外身故/残疾/烧烫伤（含旅游大巴，不含非营运车辆）
是否含高风险责任
1日(普通型)
20,000，无免赔
5,000, 无免赔
2日(普通型)
20,000，无免赔
5,000, 无免赔
3日(普通型)
20,000，无免赔
5,000,无免赔
20,000，无免赔
5,000, 无免赔
10,000, 无免赔
20,000，无免赔
5,000, 无免赔
10,000, 无免赔
20,000，无免赔
5,000, 无免赔
10,000, 0免赔
20,000，无免赔
5,000, 无免赔
10,000, 无免赔
1日(短途高原)
20,000，无免赔
5,000, 无免赔
10,000, 无免赔
2日(短途高原)
20,000，无免赔
5,000, 无免赔
10,000, 无免赔
3日(短途高原)
20,000，无免赔
5,000, 无免赔
10,000, 无免赔
特别说明：
1、如因不可抗力（航班、火车延误及恶劣天气）导致在规定时间内无法完成旅游行程，保险责任延保至旅游行程结束,延保期最长不超过48小时。
2、18周岁以下的未成年人最高身故保额按照中国保险监督管理委员会《关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知》规定为准。
3、75—80周岁的被保险人，其“意外身故/残疾保障”和“公共交通工具飞机/火车/轮船/汽车意外伤害”的保险金额为保单所载金额的50%。
4、前往西藏、九寨的黄龙、云南的香格里拉、玉龙雪山等易发高原反应的旅游目的地的旅行者，突发高原疾病住院医疗保险责任仅承担因高原反应引发的以下四种疾病中的一种或几种所导致的合理住院医疗费用：(1)急性高原脑水肿；(2)急性高原肺水肿；(3)晕厥；(4)休克。
利安国内旅游意外保险计划
承保年龄：0周岁-90周岁（0周岁指出生满28天）
保险期间：1日/3日/5日/7日/10日/15日
保险对象：中华人民共和国境内的旅行者
保险责任：(单位：元/人民币)
保额及简介
意外医疗(无免赔，100%报销)
突发急性病身故
突发急性病医疗(无免赔，100%报销)
航空交通意外身故/伤残
轨道交通意外身故/伤残（含火车、地铁）
水运交通意外身故/伤残（含轮船、渡轮）
公路交通意外身故/伤残(含旅游车、出租车，不含非营运车辆）
是否包含高风险责任
特别说明：
1、18周岁以下的未成年人最高身故保额以中国保险监督管理委员会的规定为准。
2、70至80周岁的被保险人，其“意外身故/伤残”和“航空/轨道/水运/公路交通意外身故/伤残”的保险金额为保险单所载金额的一半；81至90周岁的被保险人，其“意外身故/伤残”和“航空/轨道/水运/公路交通意外身故/伤残”的保险金额为保险单所载金额的四分之一；90周岁以上不承保。
3、保障责任包含潜水、跳伞、攀岩、蹦极、驾驶滑翔机或者滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险活动所导致的意外伤害事故。
4、每个被保险人在本公司的旅游意外保险计划同一保险期间内限保一份，超过限额投保的（包含多份保险计划的保险期间全部或部分重叠），本公司仅在限额内承担保险责任。
利安国内高原旅游意外保险计划
承保年龄：0周岁-90周岁（0周岁指出生满28天）
保险期间：7日/10日/15日
保险对象：中华人民共和国境内的旅行者(前往西藏、九寨的黄龙、云南的香格里拉、玉龙雪山等易发高原反应的旅游目的地)
保险责任：(单位：元/人民币)
保额及简介
意外医疗(无免赔，100%报销)
突发高原性疾病医疗(无免赔，100%报销)
突发急性病身故
突发急性病医疗(无免赔，100%报销)
航空交通意外身故/伤残
轨道交通意外身故/伤残（含火车、地铁）
水运交通意外身故/伤残（含轮船、渡轮）
公路交通意外身故/伤残(含旅游车、出租车，不含非营运车辆）
是否包含高风险责任
特别说明：
1、18周岁以下的未成年人最高身故保额以中国保险监督管理委员会的规定为准。
2、70至80周岁的被保险人，其“意外身故/伤残”和“航空/轨道/水运/公路交通意外身故/伤残”的保险金额为保险单所载金额的一半；81至90周岁的被保险人，其“意外身故/伤残”和“航空/轨道/水运/公路交通意外身故/伤残”的保险金额为保险单所载金额的四分之一；90周岁以上不承保。
3、保障责任包含潜水、跳伞、攀岩、蹦极、驾驶滑翔机或者滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险活动所导致的意外伤害事故。
4、每个被保险人在本公司的旅游意外保险计划同一保险期间内限保一份，超过限额投保的（包含多份保险计划的保险期间全部或部分重叠），本公司仅在限额内承担保险责任。
5、“突发高原性疾病医疗保险金”指本保险期间内，被保险人发生高原反应引发急性高原脑水肿、急性高原肺水肿、晕厥、休克四种疾病中的一种或几种，并因此在二级或二级以上公立医院进行治疗，本公司就其自事故发生之日起一百八十日内实际支出的按照当地社会医疗保险主管部门规定可报销的合理且必要的医疗费用给付“突发高原性疾病医疗保险金”。
利安国内自驾旅游意外保险计划
承保年龄：0周岁-70周岁（0周岁指出生满28天）
保险期间：3日/7日/15日
保险对象：中华人民共和国境内的自驾游旅行者
保险责任：(单位：元/人民币)
保额及简介
意外医疗(无免赔，100%报销)
交通工具私家车意外身故/伤残(含租车意外身故/伤残）
是否包含高风险责任
特别说明：
1、18周岁以下的未成年人最高身故保额以中国保险监督管理委员会的规定为准。
2、保障责任包含潜水、跳伞、攀岩、蹦极、驾驶滑翔机或者滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险活动所导致的意外伤害事故。
3、每个被保险人在本公司的旅游意外保险计划同一保险期间内限保一份，超过限额投保的（包含多份保险计划的保险期间全部或部分重叠），本公司仅在限额内承担保险责任。
4、交通工具私家车意外伤害保险责任扩展租车意外伤害保险责任。租车意外伤害指被保险人以乘客身份乘坐或作为驾驶员驾驶其从合法经营的汽车租赁公司租用的乘用车，自进入租用车辆的车厢时起至抵达目的地走出车厢止，在此期间遭受的意外伤害。乘用车指产权为租赁公司合法所有的、符合汽车分类国家标准(GB／T01)中的乘用车定义，主要用于载运乘客及其随身行李或临时物品，包括驾驶员座位在内最多不超过9个座位的乘用车，但违反《中华人民共和国道路交通安全法》等规定，经擅自拼装或改装的车辆除外。理赔时需出具相应的车辆租赁合同。
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途牛旅游网途牛自由行因航班取消能不能退款_百度知道　　APEC期间，北京市民迎来了难得的6天小长假。10月份，放假的消息刚出，几个小时内，11月7日出发的部分短途游产品就售罄。而北京周边、港澳地区以及韩日东南亚等地的旅游产品也迎来了&难得&的销售旺季。
　　不过，出行前，航班取消的消息却让不少市民陷入了&出不去&也&退不了&的尴尬境地。那么，问题来了，一份航空取消险或者旅行取消险，能否帮助到他们呢?
　　自由行遭遇航班取消
　　其实，一直以来，因为温带地区秋季的落叶现象，每年的11月都是国内各大旅游城市的最美季节。因此，APEC的放假通知一出，11月7日出发的部分旅游产品，在几小时内就售罄。&下手慢&的市民就只能选择涨价的旅游产品。
　　不过近日，很多早早定好行程的北京市民，临行前却遇到了烦心事。
　　11月4日晚间，计划好11月7日从上海出发前往韩国济州岛旅游的朱小姐，和准备11月6日动身的康小姐，几乎同时收到了旅行社发来的航班取消的消息。
　　旅行社在积极协调其他飞赴济州岛的航班无果后，退还了康小姐和朱小姐的全额团费并赔偿了10%的违约金。
　　从本周开始，11月6日起的出京机票就已基本售罄，只有少数航班还剩一两张头等舱机票。这意味着，康小姐和朱小姐不仅很难找到其他飞赴旅游目的地的机票，甚至连更换其他目的地的可能性都变得很小。早早计划好的小长假，就算彻底&泡汤&了。
　　不过，坏消息似乎还不止这一个。热爱自助游的游客陈先生告诉，在放假消息刚出的时候，他就抢购了目的地某酒店的优惠价房间。价格虽是平时的一半，但需要提前付款，且购买后不能退款。航班突然取消，机票费虽然可得到退还，但陈先生的房间费却将&覆水难收&。
　　&我现在是&出不去&也&退不了&。&陈先生无奈地表示。
　　不过，陈先生突然意识到自己还在网上购买了一份旅游意外险产品，印象中，此份意外险包含了&航班取消&的责任。那么，他能否在这份保险上得到些许赔偿呢?
　　航班取消险得先换登机牌
　　据了解，目前各大机票预订网站、保险公司官方网站、电商平台上都可以购买航空意外险，而大部分航空意外险则会包含&航班延误&和&航班取消&的责任。
　　其中，航班延误责任，不同的保险公司，意外险产品的价格不同，所保的范围也不同。但一般来讲，延误3-5小时以上才会赔付，每3-5小时的赔付金额从200元到300元不等。
　　而在雾霾期间，航空公司和保险公司还会单独出售航班延误险，保费通常为每份20元。不过，航班延误险也有免赔条款，航空公司在原航班起飞时间前12小时就已经公示或者通知被保险人该航班取消的，或是因被保险人自身原因导致延误或者航班取消的，都不在赔付范围。
　　除了航班延误险外，还有保险公司和航空公司推出了航班取消险。部分旅游意外险产品中也包含了&航班取消&责任，对航班取消一般可以赔付300元。
　　不过，同航班延误险一样，只有被保险人抵达机场且领取登机牌后遭遇其预定搭乘的航班被取消，保险公司才会按照协议进行赔偿，最多为原定起飞前的24小时。对于出行前2天就通知的取消航班，航班取消险却是无能为力。
　　信用卡也含旅行取消险
　　除了较为常见的&航班延误&&航班取消&责任外，还有部分意外险中包含了&旅行取消&责任。&旅游取消&产品，一般可以赔偿被保险人取消旅程所损失的所有预付而实际未使用且不可退还的旅行费用。
　　在网络上查询发现，包含&旅行取消&责任的意外险产品并不多，且有部分产品仍处于&即将推出，敬请期待&的状态。
　　正在销售中的&旅游取消&产品，因被保险人、其直系亲属、旅行伙伴身故或遭受严重伤病或罹患突发性疾病、恐怖袭击活动;旅行出发前十五日内计划乘坐的公共交通工具突发承运人雇员罢工、暴动;旅行目的地发生暴乱或自然灾害等原因致使被保险人取消旅程的情况，保险公司才会赔偿被保险人已预先支付但未使用且无法退回之旅行、住宿定金或押金。
　　除此之外，某些信用卡中也藏着&旅行取消险&。如今，办信用卡赠保险产品的情况并不罕见，一般赠送的都为旅游意外险。不过，在少数高级别的信用卡中，会包括&旅行取消保险&这一项。不过，享受这项保险的前提是必须用这张卡支付旅游项目费用。
　　然而，这类信用卡赠送的保险与单独的保险产品相比，保障的范围就更为有限了。例如，只包含直系亲属病故、突发疾病或遭遇严重事故等情况。
　　除此之外，发现，携程旅游网站与平安保险合作推出了&无理由取消险&产品，游客因任何理由取消已预订的旅游产品，都可以获得最高10000元的赔偿，自身原因取消按实际损失金额的80%赔付，非自身原因按实际损失金额的100%赔付。不过，产品只保障此网站出售的泰国、马来西亚、日本、韩国、毛里求斯、澳大利亚等出境线路的自由行项目。
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