投诉主题：曝光优步拖欠司机的车费以及漏单行为
标签：长沙&&优步长沙公司
我是一名优步司机，我是在1月30日按照优步正常程序接单，从长沙格林星城旁边送一个乘客去浏阳梅花小区，整个行程直至目的地结账并无异样，优步公司也扣了乘客的钱，问题就是这个钱迟迟不给我。我发邮件给他们，他们总是在敷衍，我想请媒体介入这个事情，不要让更多的司机受到伤害。
记者回复：
2月23日，投诉人谭先生通过电话告诉记者，1月30日，他接一乘客去往浏阳，正常接单乘客也正常支付了230多元，可由于路程太远，优步方面便以“超出范围、违规操作”等理由拒绝支付费用，多次反映未果。
对此，谭先生提出质疑，乘客选择达到地点后能正常下单，自己也不存在刷单、骗单等情况，为什么这笔款却不能支付给他呢?此外，他每次接单时候都发现，长沙城区内竟以绕城高速为界限，超出范围无法计费、接单。
目前，记者已经将此事反馈给优步公司华南区公关负责人谭女士，她表示一般司机不存在刷单等异常情况，且账号不存在异常，公司会将款项正常支付司机，但谭先生反映的情况不是很清楚，核实情况后回复记者。
优步长沙分公司一名胡姓负责人表示，廖先生反馈的情况此前客服人员已经与其详细沟通过，其服务行程已经超出服务范围，且当时乘车的乘客也没有支付成功，有刷单的嫌疑，此外，长沙市内的服务范围、接送单的界限由总公司制定，如司机接单范围超出服务区域，其服务费用公司不予支持。
网友评论&&&&共 1 条
我在北京也预定这种情况，号我从崇文门接了一单去石景山中途送其中一个人到地坛【车上俩个客人】到达石景山后185客人也支付这笔钱了可是优步公司以各种借口不给我支付这笔账，在北京还有很多这种事，优步公司司机不能接大单
评论者：高先生 &
15:09 & 第1楼
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现在出门很多人都会用软件叫个车，很方便快捷，而且到家门口接送，随时可以确定好出门的时间，确实比跑到路边上去等的士方便的多，请问在长沙用打车软件叫车的话，哪个最便宜来的最快？是优步好还是滴滴打车好？
很多长沙人的朋友圈被一则打车软件省钱秘籍刷屏，“9公里以内，用Uber；9至16公里，用滴滴；16公里以上，用易到。”很多人好奇在长沙出行的话，到底用哪个打车软件是最便宜，然后最迅速的。
日，滴滴出行、优步针对长沙市场快车业务正式实行新价格。一般来说，打车的基本费用包含“起步价”、“用车时长”和“路程总长度”，车费由三者共同核算，具体费用依据选择的不同车型而定。
根据长沙市场上滴滴出行、优步、易到三家拥有快车业务的打车平台最新价格，参考长沙市出租车的计价，看看哪个平台最省钱。
目前三家平台公司快车价格分别为：优步里程费为1.2元/公里，时长费为0.3元/分钟，超过15公里远途费（含基础计费）为2.5元/公里，夜间费为1.89元/公里（0：00至06：00）；
滴滴出行的快车里程费为1.6元/公里，时长费为0.3元/分钟，超12公里后为（含基础计费）2.6元/公里，夜间费为1.9元/公里（23：00至次日5：00）；易到，起步价为5元，里程费1.7元/公里，时长费0.2元/分钟，超过15公里将每公里加收里程单价50%收取长途服务费用（0.85元/公里），夜间23：00-5：00里程价加收0.5元/分钟，最高收取40元。
目前长沙的士白天起步2公里内8元（晚上为10元）。白天2公里以上续程单价每公里为2元（晚上为2.4元/公里）。从13公里开始，按公里运价的50%加收空驶费，白天3元/公里，晚上是3.6元/公里。
三家打车平台时长费差不多，优步、滴滴都为0.3元/分钟，易到为0.2元/分钟。夜间费差别也不大，优步为1.89元/公里，滴滴为1.9元/公里，易到是整个里程加收0.5元/分钟，最高收取40元。
对比三家价格，夜间费也差不多。夜间坐优步（0：00至06：00）和滴滴（23：00至次日5：00）1的总价差别不大。优步白天是1.2元/公里，夜间费为1.89元/公里。从白天到晚上，优步的里程费变化最大，所以夜间坐优步比白天坐优步要贵不少。
40公里，易到最贵优步最便宜
如果不计算时长、夜间等其他优惠因素，选择三家平台最低档次的车型进行比较。
以2公里为标准，的士2公里内为8元，优步为2公里×1.2元/公里=2.4元；滴滴快车为2公里×1.6元=3.2元；易到5元+2公里×1.7元/公里=8.4元。
以13公里为标准，的士2公里8元+11公里×2元/公里=30元；优步为13公里×1.2元=15.6元;滴滴快车为12公里×1.6元+1公里×2.6元/公里=21.8元;易到5元+13公里×1.7元/公里=27.1元。
以20公里为标准，的士2公里8元+18公里×2元/公里=44元；优步为15公里×1.2元+5公里×2.5元/公里=30.5元；滴滴快车为12公里×1.6元+8公里×2.6元/公里=40元;易到5元+20公里×1.7元/公里+5公里×0.85元/公里=43.25元。
以30公里为标准，的士2公里8元+28公里×2元/公里=64元；优步为15公里×1.2元+15公里×2.5元/公里=55.5元；滴滴快车12公里×1.6元+18公里×2.6元/公里=66元；易到5元+30公里×1.7元/公里+15公里×0.85元/公里=68.75元。
以40公里为标准，的士2公里8元+38公里×2元/公里=84元；优步为15公里×1.2元+25公里×2.5元/公里=80.5元；滴滴快车12公里×1.6元+28公里×2.6元/公里=92元；易到5元+40公里×1.7元/公里+25公里×0.85元/公里=94.25元。
通过以上公里数来看，市民在5公里以内选择优步和滴滴快车最省钱；10至15公里选择优步最省钱，其次是滴滴快车、易到；20至30公里选择优步，其次是滴滴或的士；40公里以上首选优步，其次是的士。也就是说，长沙市民出门不远打优步和滴滴比坐摩的还便宜（摩的起步价一般5至10元），路途越远坐优步越省钱。
我们在合适的里程也可以使用的士。比如，20至40公里，的士价格和打车平台的车价差不多，20公里的士比滴滴快车贵4元，比易到贵1.75元，比优步贵13.5元；到30公里，的士比滴滴快车还便宜2元；40公里时比滴滴便宜8元，比优步贵3.5元，比易到便宜10.25元。
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标签：长沙,开福区&&长沙优步
从6/15日起优步到长沙。目前我跑车的钱一分都没有收到。优步结帐日从星期一到下周星期一。本应把第一周6/15-6/22
和6/23-6/30
两周的钱将近4000元一分都没有打过来。优步没有客服电话，只有邮件。本人已发了十几发邮件。总是不回复。回复了三条。三个结果 。第一个是说两周的钱都已经打来了。本人已经银行卡没有收到一分。并再次发邮件给优步。第二次优步回复。具体的到账时间要看银行的转账业务。意思是说转过来了。可能是银行系统延迟。我并打电话给工商银行证实工商银行的系统没有延迟，并且已经本人的卡是正常状态。也查了记录也没收到款。再次发邮件给优步也没有回复。此次这件事情已经发了三天的邮件。但问题没有得到处理，并且除了发邮件和微博，没有其他办法处理此事。没有客服电话。微博也是不回复。
网友评论&&&&共 31 条
骗子公司，大家不要用了，跑了两周，一分钱没到。。。
评论者：投诉优步 &
17:52 & 第31楼
优步真的很坑
评论者：某某 &
21:30 & 第30楼
估计有关部门是不会管这种事，因为都是自愿的，只有全民团结，让优步滚蛋，
评论者：优步司机 &
18:24 & 第29楼
吭爹啊！辛辛苦苦跑了几趟大单竟然钱没打过来，帐号上不了，优步回复说你接单率过底，可是我是高级车型的，有时不接人民优步单存在违规？？太搞笑了！不接单你可以封我帐号，但是钱为什不打过来？希望有关部门介入调查啊！
评论者： &
09:07 & 第28楼
我也是郑州的车主，八月初注册的车主，拿了两个礼拜的辛苦钱，第三个礼拜突然收到短信说我存在刷单行为，把我上周的车费给扣了。还把账号封了，发邮件发了一个礼拜了也没有回复，简直是骗人，霸道，
评论者：百合 &
10:05 & 第27楼
我郑州的，尤步就是吃人不吐骨头，我跑了两个礼拜，第一个礼拜如期转账，第三个礼拜，发消息告诉我存在刷单嫌疑，一礼拜的收入全扣，现在没有奖励谁脑子进水了去刷单让他们抽平台费，这不是他妈扯淡吗，不就是想黑钱找借口吗
评论者：简单 &
23:05 & 第26楼
优步真的是骗子公司，我打个车扣我两次钱，先从我支付宝扣钱，接着在我银行卡也扣钱，一开始都没注意，想投诉都没用，根本没有电话可以打，气氛，大家都别用了。
评论者：奋斗 &
11:24 & 第25楼
我跑车也没拿到一分钱，投诉没有人管，
评论者：流星雨3258 &
20:50 & 第24楼
上半个小时打车还打得起，下半小时打车都打不起，现实支付宝无法支付！不知道什么原因
评论者：胡杨 &
09:06 & 第23楼
上面是骗子电话，请注意。
评论者：骗子公司 &
12:26 & 第22楼
共31条记录&1
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