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垃圾戴尔，不负责任，奉劝大家以后和我一样都不再买dell了
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才买的一年的dell一体机，预装的系统是废弃的win8系统，还老是黑屏，现在也升级不了win10，咨询dell也不管，说让重装系统。按照他给的系统盘和方法重装了win8还是黑屏，就说是我自己装系统的问题，就让我再重装系统。我的天，不把咱们中国的消费者折腾死，dell是不会罢休的。反正，我的这台电脑系基本算是废了，5000多算是打水漂了，win8的现在谁还用呀，改天把他拿到广场上砸了。而且机子最近发出的声音越来越大，忍无可忍又一次咨询dell说硬件检测没有问题，让我自己抱电脑去售后进一步检测。同志们，再也不要相信dell的三年免费硬件上门了，都是忽悠欺骗咱们消费者的。硬件检测没有问题，不能代表声音大就没有问题吧，硬件不兼容，不稳定等等都可以造成声音大和黑屏。买的时候说的可好，三年有问题免费上门。现在硬件都有问题，闭嘴不谈上门，反而让我自己抱到售后检测。dell实在是觉着咱们中国的消费者好欺负呀。真是让人气愤，以后再也不买dell的任何产品了，国产的服务更加的人性化，比dell的强多了。怪不得我同事买的都是国产货，有问题解决的特别快和好。不像dell，不管软件硬件的问题统统只是电话咨询，根本不管你，更加不会上门。反正电脑消费者爱用不用，浪费的是咱自己的钱。这一次我把我的经历发给大家，给大家再提个醒，dell根本不把中国的消费者放到眼里面，是不可信的。我才买了一年的一体机，现在基本算报废用不了了。请大家以我的经历为教训，买外国货的时候还是谨慎谨慎再谨慎了。千万别想我一样认为外国的一定就比国产的好，切记切记。
版主删除此贴吧，我自己已经解决问题，升级到win10了，不靠dell也解决了。
dell延长保修的骗局各位购买和正在准备购买延长保修的同学，请看看我的真实遭遇，不要被这个垃圾公司的销售人员骗了。我于日通过dell官网购买了dell xps13笔记本电脑的一年延长保修服务（日-日），并按照dell工程师（朱毅超）邮件提供的公司帐号完成付款560元，其后两周一直无法在官方网站查询到保修延长记录，通过与工程师多次沟通，工程师解释为需要一段时间等待更新，在10月下旬我于dell官网查询到了保修延长记录，并收到了dell公司的出货单，本以为已经成功续保，在日接到dell人员打来电话，说我的电脑已过保修，我不相信，上dell官网查询，果然显示保修日期到日已过保，用订单号码也未查到任何续保记录，立即拨到dell公司售后电话，售后也说查不到订单号码和保修信息，我强调我有出货单，售后说以dell系统中记录为准，并把我在dell各部门间多次转接，其中工号1048395黄姓接电话说我的订单能查到，我问订单什么内容，他含糊其次无法回答，我质疑是否dell销售工程师在收钱后并未给我提交延保订单，又一位工程师alisa-hu说要给我升级查询，1-2工作日回电反馈，结果并未收到任何回电，日不得不致电dell的客户关怀部，该部问客服态度很差，沉默不回答问题，然后以我的订单是工程师处理的，她们管不了工程师推托，把我在多个部问间转来转去，转到工号788402张姓工程师后，又说我的订单可以在官网查询了，我问为何2月11日还查不到的延保，怎么在我反应后就查到了，而且自2016年9月下单后，官网10月能查到的延保怎么到2017年2月又查不到了，他说dell公司人员不可能说我的电脑过保，我要求调取2月11日-2月15日电话证明，他说没办法，我要求联系技术部门经理，他要我电话不挂机在线等1-3天，总之就是以各种理由推卸责任不解决问题。我现在质疑dell销售工程师在收钱后并未给我提交延保订单，在我打电话询问后怕事情败露，修改系统内部数据以掩盖事实，dell官网的数据在短短几个月内数次发生变化令我无法信任该公司，dell工程师和售后客服满嘴谎言、推卸责任、随意挂断电话也让我无法信任。dell提供了虚假服务，恶意欺骗消费者，在这过程中我先后拨打dell电话不下十次，通话近5个小时，其中一半的时间是等待dell在各部门间转接电话踢皮球，剩下的一半时间显示各种含混不清，待我指出问题之后就百般抵赖，就连所谓商用部门经理都已保修记录没有更新来推脱，我问为何dell官网的数据在短短几个月内数次发生变化，为何我手中的订单所列的增强电话支持到他那里就成了工作日普通电话支持，他就抱歉拉，没错拉，巴拉巴拉，总之一切他们说了算，至于为什么，对不起我们不讲理。还有拨打过dell客户关怀部的同学应该有体会，800-858-2060 ，接电话的客服就像癌症晚期病人，气若游丝，只能听清前边几个字，后面什么也听不清，要不就干脆沉默不不回答，更可笑的是我要求查电话录音证明事件的经过，客服就一句对不起，查不了，问他谁能查，谁也查不了，那还录音干什么，怪不得dell的销售、工程师态度差且满嘴谎言，反正他们说了什么也不用负责，所以还相信dell的同学谨慎了，工程师说的任何话都可随便推翻，因为你没有证据。
我买了6200的戴尔，才用了几天就死机了，我去，戴尔真的容易死机，支持联想，太过分了，简直就是垃圾，不值这个钱
上个图看看吧，楼主。
服务真的太差，
真的是垃圾，新买的XPS15 9560 经常卡顿， & 直接未响应。 系统自己换了还是不管用， &CTM的，垃圾电脑还不如联想稳定。
真的是垃圾，新买的XPS15 9560 经常卡顿，
直接未响应。 系统自己换了还是不管用， CTM的，垃圾电脑还不如...
我买的XPS 13也是垃圾，可以看看我的帖子
开心芒果 发表于
服务真的太差，
简直是坑爹
9ddjkjpo 发表于
我买了6200的戴尔，才用了几天就死机了，我去，戴尔真的容易死机，支持联想，太过分了，简直就是垃圾，不值...
我买的XPS 13也是垃圾，可以看看我的帖子
qq_ 发表于
dell延长保修的骗局各位购买和正在准备购买延长保修的同学，请看看我的真实遭遇，不要被这个垃圾公司的销售...
兄弟，深表同情，我投诉315了，我买的XPS 13也是垃圾，可以看看我的帖子，还在维权中。
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dell笔记本进不去刷机界面收藏
今天觉得电脑卡 就像重装个系统 具体流程1：开机2：按F123：选择USB kingston 然后按enter然后以为会直接进入刷机界面 没想到是开机
重复好几次都是这样了
有高手指点下吗
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【分享】戴尔笔记本强刷BIOS方法 BIOS刷爆不用急收藏
升级bios失败，黑屏，打电话800，回答换主板1500大洋，问其他本本维修点,说拆机BIOS芯片编程,200块.最后在国外网站找到了解决的方法.原来DELL的本本是可以强刷BIOS的.方法如下:1.找一U盘格成FAT322.运行附件中的软件3.将官网上下的BIOS文件(.WPH)改名成BIOS.WPH替换U盘里面BIOS.WPH4.去掉本本上的电池和电源5.插上U盘6.按FN+B不放,插电源(此时两灯会闪一下),开机7.看到U盘在闪,本本在滴滴叫,然后松开FN+B8.本本叫个2,3分钟,自动重启,一切OK.
CRISDISK.zip大小：968.51KB下载：819次转存：84次
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加油小尾巴小尾巴小尾巴
电池电源都去掉怎么弄
官网上下的不是一个exe文件吗？？？怎么提取啊
楼主你好，我想问一下，官网下载下来的不是exe文件吗？哪里有wph？收到请回复，谢谢！
Եôז̥ʇ’«
楼主你好，我想问一下，官网下载下来的不是exe文件吗？哪里有wph？收到请回复，谢谢！
那是HP DV2000等系列的刷机方法， 他说的*.WPH也是HP BIOS解压出来才有的。
楼主有没有更详细点的教程
除尘器怎么选,看这里,超详细!
现在电脑开机出现J_BIOS也进不了
没有人更新下吗？同问官网下的bios全部都是exe的如何获得wph或是可以强刷的bios文件。
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DELL Streak 10平板电脑
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DELL Streak 10平板电脑
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刷机包下载刷BIOS版本解决戴尔dell笔记本电脑开机要按F1的问题
前几天在赶集网看到有人欲转让一台14寸的戴尔D600笔记本电脑，要价才400元，因我侄女曾说过让我找台便宜些的电脑用，于是我就把此机购买回来，回来后才发现配置较低，就到中关升级，硬盘升级为80G，CPU升级为1.80GHz，运行速度是快了，但每次开机时都提示要按F1或F2才能进入系统，中关村的师傅也没帮我解决，回来后在网上查询不少人都有此问题，而还没找到很好的解决办法。
晚上我想到通过刷BIOS版本解决此问题，以前有知道刷BIOS若失败，后果很严重，何况我从来没刷过BIOS，担心自然不在话下。但再没别的办法，于是冒险试试，即到戴尔官方网站搜索下载D600型号刷BIOS文件，按说明可直接在WINDOWS下运行刷BIOS，但我双击后却弹出错误提示，无法继续，本人英文不好，不明其义，也懒得网上翻译，乃以为不适合本机使用。在电脑前跏趺兀兀静坐，过了一会忽然想起是不是360安全卫士软件的原因，于是退出360安全卫士和杀毒软件，再次运行BIOS文件，当下提示进入刷机进程，不一会自动重启，此时不再弹出按F1的界面，直接进入系统，重启数次皆悉正常。且自从刷BIOS后，屏幕明亮了许多，色彩艳丽就象刚购新机回来差不多。由此可见老机刷BIOS版本确实有好处，速度也明显有所提高。那么怎么查看自己电脑的BIOS是什么版本呢？开机时一般就有提示但很快就过去不易看到，也可在开始-运行，输入dxdiag
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