有多少人是手机变砖后去售后说是进水造成的（还在保修期内，确切是在四个月内）？
悬赏分:29&
解决时间： 17:12&&
浏览次数:1042 &&
曾用过联想P780，使用时间一年半，摔坏的，正好看新出来的P70T,后于日购买了联想P70T，4月20日充电时突然无法开机，充电指示灯不亮，去杭州文三路259号昌地火炬大厦川海通信科技有限公司送修，售后说是进水，后尝试清洗，没用，要更换主板。我送修前百度了下，呵呵，大家也可以自己百度下。我也不想说什么了，就是告诉大家一声，问问大家有多少跟我一样的经历，是怎么解决的？
问题补充: 18:20
为以绝后患，已经换门，我以后也不会跟别人推荐联想了，国产不是联想一家
问题补充: 16:55
我上一部手机一年多都没进过水，我没仔细的说明，我是放在那充电过程中就坏了，买了它的目的就是大容量，商务长待机功能，我肯定的是手机都是在相同的使用环境和习惯，我最多就是上厕所时带进去。所以我不能把侥幸放在换电板上，有第一次就有第二次，换了电板后肯定不如第一次装配的，它的质量和使用寿命肯定会下降。如果有突发情况，手机出问题了，手机上的网银，支付宝等功能都无法使用，这个险我不敢冒也不能冒。所以我要换，甚至必要时我会使用功能简单的三防手机，因为买P70T的目的就是商务长待机。我或许明白为什么周边商务人士都没人用联想的原因了，你们想想看你们遇到这种情况你们的想法和心情
回答于: 11:33&&
看到重点，进水了，说实在，进水后手机会出现很多想不到的故障，这样子也不好怪人家机器不好呀，毕竟机器是不会自己进水呀。而且售后也给你清洗，没有效果要换零件也是正常的啦。楼主也是曾经用过联想手机的人，会再一次买就是相信联想的品质和服务呀，对不对。放心吧，他们会给你修好的，不过进水通常是不保修的，其他牌子的手机是这样子的，你要自己付维修费哦。还是早点修好吧，比较实在，不然刚刚买的手机，太浪费了。
追问:我知道，这些钱我肯定出得了，但是以后呢，说句实在话，我跟三个朋友都用联想，现在他们都换了，我也该换了，不能省钱
提问者对最佳答案的评价：
谢谢您的解答！
其他网友的回答&(共2个回答)
回答于: 11:08
悲剧了，哥们，手机进水的话，可不管你还在不在保修期了，都是没保修了的，要自己付费维修。至于人家为什么给你检测是进水的话，你最好还是问清楚来，比如人家拆机后看到里面放水标变色了啊，主板上有生锈或污渍什么的，如果你可以确定没有进水过，也想想是不是使用的环境湿度比较大，手经常出汗导致的了。也可以到别家维修站检测咨询一下。。
回答:谢谢你的解答，我不太会说话，有些钱真的不能省，一分钱一分货
回答于: 11:22
楼主，我查询了一下，你去的这家是联想授权的维修站。手机在机身中有防水标签，如果出现进水的情况，防水标签会有相应的提示。售后工作人员跟你说是进水，那应该是你使用的时候哪里不小心了。联想是大公司，你去的也是正规的授权维修站，所以这个可以放心。你现在的情况呢，建议按照维修站工程师的建议去修理啦。 不然的话，你也可以尝试到你们那儿其他维修站检测看看。联想授权维修站点查询：，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询
回答:谢谢你的回答
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积分排行榜联想售后为逃避保修期三次维修退机责任，人为认定手机进水 -- 聚投诉
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3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
联想售后为逃避保修期三次维修退机责任，人为认定手机进水
编号：CN38684 &&|&发表于 15:23:52&|&
6人参与评论
&&&投诉人：曾先生
投诉对象：
联想手机，1号店
投诉要求：
落实手机三包责任，退机
投诉进度：
投诉内容：
日购买K3 Note（K50-t5）手机一台，不久就发生了屏幕触摸失灵的现象，到联想售后更换屏幕，两个月后再次发生故障并更换主板，其后再次故障要求退机，售后说是软件原因拒绝，给予刷机处理。今天手机在使用中突然死机，无法开机，售后却说经检测手机进水不予保修。本人确认该手机在本人使用过程中从来没有进水，对联想售后这种无赖的做法非常愤怒，要求联想履行国家规定的保修责任，对三次维修后仍无法正常使用的手机进行退货。
投诉补充：
在一号店自营购买&nbsp&nbsp&nbsp订单号&nbsp&nbsp0
联想客服今天上午打电话来了解情况，下午回复说经向售后了解，确定手机进水，不予保修，可以尝试清洗主板，但要付60元，不一定修好，而换主板则要600元，都需要消费者支付。对联想已经彻底失望，不会再购买这个品牌的产品，并且会向所有亲朋“介绍”联想的售后。
联想客服30号上午打电话来了解情况，下午回复说经向售后了解，确定手机进水，不予保修，可以尝试清洗主板，但要付60元，不一定修好，而换主板则要600元，都需要消费者支付。对联想已经彻底失望，不会再购买这个品牌的产品，并且会向所有亲朋“介绍”联想的售后。一号店只是来电将联想的意见转告。
广东深圳南山区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方联想手机，1号店尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
如未得到合理解决，可依次采用如下维权办法：一、公开投诉与微博传播在21CN聚投诉发布投诉；在新浪微博关注@21CN聚投诉，转发相关微博；点击投诉帖下的“发送长微博”，将投诉帖发布到新浪微博，同时@给@1号店@1号店手机家电@上海工商@上海市消保委，以及相关媒体和大V。二、向政府部门投诉、举报1、向第三方卖家所在地工商局网上举报、投诉，方法如下：●到卖家店铺获取卖家企业名称、地址；●到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉（如卖家在北京，则到北京工商局网站投诉），或拨打卖家所在地工商举报电话（区号）-12315投诉卖家。【全国各省省会城市工商投诉渠道汇总：/fengxianghui/a//.shtml】2、向1号店所在地上海工商投诉登录上海市工商局投诉举报系统https://www./shaic/12315/jb_index.htm&nbsp提交投诉，可同时另做举报。致电（021）12315投诉、举报。【被投诉企业信息】企业名称：纽海电子商务（上海）有限公司住所:中国（上海）自由贸易试验区祖冲之路295号501室法定代表人:李江卫登记机关:上海市工商局3、升级投诉如上海工商未依法在7个工作日处理回复，或对其处理不满意，可向国家信访局网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html和国家工商总局投诉上海工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@·致电工商总局信访部门010-。
21CN聚投诉 &&
投诉人您好！建议您要求联想出具正式的检测报告。
21CN聚投诉 &&
@1号店&nbsp回复：此单已联系顾客并将处理结果告知顾客，请知晓，谢谢。请投诉人于3日内确认投诉是否已经解决，或补充进一步的投诉内容，以便聚投诉跟进。【如逾期未回复，将默认为已解决，投诉流程终结】&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交）&nbsp
21CN聚投诉 &&
@联想手机服务&nbsp回复：谢谢您的反馈，我已经做了详细记录，我们会有专门的工作人员跟进处理，帮助曾先生解决问题。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
今天，聚投诉已将您的投诉内容转达给@联想手机@联想智能手机@联想手机服务@联想@1号店。&nbsp&nbsp&nbsp如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
请投诉人回复说明在什么平台购买？并提供订单号，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）【请投诉人于3日内补充，如逾期未提交，本投诉关闭】
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5S拿去保修说进水了就不能保修吗?求解释啊- -
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青苹果, 积分 93, 距离下一级还需 107 积分
本帖最后由 Suki360 于
20:05 编辑
5S拿去保修说进水了就不能保修吗?还要我家2600换5S国行..说没得维修!每掉过进水啊
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1. 设备浸液是无法保修的。
2. 确保对方是授权维修点（官网或 400 能查到）的情况下，可以让他提供给你看浸液证据，如浸液试纸变色等。
3. 换机不用这么贵，具体多少忘了，但肯定不用 2600 。在 1600 左右，授权维修点会贵一点点，人工费。
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泡过水是一眼就可以看出来的 泡水了肯定不保修
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