oppor9邯郸oppo专卖店维修站!你好我的手机把凭和和后壳摔坏了还能修吗

合肥女子2499元买oppoR9手机 两月后维修一下花掉1480元
来源:夜线60分
合肥的陈女士最近为了修一部手机,闹得很不愉快。新机器买来才2400多,结果维修费就要1400。关键问题还在于,陈女士误打误撞进错了店,还高价修了手机,这钱花得着实有点冤。
事情还得从今年9月13号那天说起,一早起床,陈女士发现手机开不了机了。这可是7月3号,她刚刚花2499元买的新手机:oppoR9。
拿着专柜提供的售后维修中心地址,9月14号一早,陈女士就坐公交赶往合肥淮河路上的香港广场。一下车,她就看到了一家oppo手机维修服务的招牌。
店里的一位帅哥接过陈女士的oppo手机看了看。先要拆机费,换个电源又要680元,陈女士没还价,当下就答应了。换个电源换个屏,总共加起来就要1480。可不想,修手机的帅哥又找出了问题,说手机滑键坏了!因为急等着用手机,陈女士又答应了。
新手机买来不到两个月,就出现这么多问题,陈女士正疑惑呢,这时,又有两位客人进店修手机了。他们的一番话,让她如梦初醒。
原来,专柜给陈女士提供的oppo售后维修中心地址是香港广场1510室,可眼前这个店招牌是手机维修服务,位于香港广场的左边,是淮河路上的一家店铺。此店非彼店,这一切直到两位同样维修oppo手机的客户进店,陈女士才反应过来。
随后,陈女士来到位于香港广场的1510室,这里才是oppo手机的一家官方售后维修中心。陈女士这才反应过来,自己是进错店了。纵然手机还是在保修期内,但是因为机子已经被拆开,无法再享受保修服务了,这让她懊恼不已。陈女士指责原先修手机的帅哥故意模糊回答,让自己误认为该店就是本来要找的1510室售后维修中心,却遭到了对方的嘲笑。
陈女士觉得自己进错了店,都是因为对方故意模糊回答,让自己被误导了。这1400元的手机维修费,交得着实有点冤。她心里实在觉得憋屈。
9月22号,记者陪同陈女士再次来到位于淮河路上的香港广场。老远就看到位于广场东侧的一个招牌:手机维修服务。上面并排列着小米、oppo、苹果的品牌标志。没想到陈女士刚进店,就与维修手机的工作人员发生了争执。
那么,陈女士在修手机之前,到底有没有询问过,这里是不是oppo手机的售后维修中心,香港广场1510室呢?双方争执不休。这位维修手机的工作人员表示,像陈女士这样的手机,属于进水造成的故障,就算是在保质期内,去了官方售后维修中心,也同样无法享受保修。那么,换一个电源加一个屏,要价1480,打个折1400。这样的价格是否比官方售后维修中心的要贵呢?
这家手机维修服务的工作人员表示,自己不存在主观误导的嫌疑,至于1400元的维修费,也是明确告知了陈女士,在当事人点头同意的情况下才维修的。可在陈女士这边看来,自己这钱花得不值,当了回冤大头。
这家手机维修服务的工作人员表示,合肥市庐阳区市场监督管理局的工作人员已经给他们打过电话,要求双方协商价格。但是,这1400元的维修费真是便宜不了。陈女士对这个答复很不满意,双方再次发生争执。
这就是为了修手机而起的一场纠纷,这家店的手机维修收费到底是否合理?陈女士的手机到底能不能拿回来呢?请您收看今晚8:00的《夜线60分》节目。
原标题:【合肥】买个手机2499 修一下就要1400 消费者质疑收费偏高 记者探访维修店
编辑:张硕
[此文系转载,来源于夜线60分,版权归属原作者]
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