办4g流量卡套餐,提示有未完成的呼叫转移请求未完成是什么意思

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我的电信号刚自助办理了3G升4G 手机卡还没有收到,10000提示已经开通了爱听爱玩爱看4G定向流量包,我咨询了一下客服说4G卡没有收到也可以用这些定向流量,今天使用了一下爱听,发现扣了正常套餐内的流量,
<span title="身份:普通用户
昵称:153********2134| &悬赏分:
15分 | &提问时间: 21:17| &浏览3337次 | &问题归属地:
定向流量只用了3MB左右
我听了2个多小时歌正常套餐的流量用了50多MB,爱听4G流量只用了3MB,十分不解,用爱听的时候也没开其它软件, 即使是开了其它软件也不可能花费这么多,请相关人士给予解答。在线等···
以下答案是否解决了您的问题?2 &分享到:
亲,您的这个问题已经转由我们的专业工作人员处理,请您保持电话畅通,我们将与您电话联系。感谢您对山西电信的关注与支持。
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推荐时间: 13:37<span style="margin-right:20" id="point
回答者:山西爱问专家团队1
回答时间: 09:17
其他回答&共0条4G流量卡套餐
4G流量卡套餐
适合客户:
4G流量卡50元套餐每月包含2GB国内通用流量、国内接听免费。适合上网需求较多的客户。
包含国内通用流量(2G/3G/4G)
被叫免费范围
国内主叫0.2元/分钟;
国内数据流量按0.29元/MB计费,直至超出费用达到60元时,停止计费,您可以免费使用套餐外流量至1GB;再次超出后,按同样规则以此类推,相当于60元/GB阶梯计费。60元和1GB计入套餐外500元和15GB双封顶费用和流量。
1、上述所指国内、全国等范围均不含港澳台地区。
2、套餐内当月未消费的剩余流量,可以结转至次月使用,结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更(含档位变更、变更回原套餐)、销号等业务,或者手机号码整月处于停机状态,当月剩余流量将无法结转。当月存在结转流量时,同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量,再扣减套餐内流量。不同类型的流量,按照原有的扣费顺序扣减,计费规则不变。
已在网且符合实名条件的动感地带、神州行客户,可以携带相关手续前往北京移动主营业厅办理本套餐,也可以直接登录北京移动官网,按提示办理。2015年12月12日起,已在网且符合实名条件的全球通客户,也可办理本套餐。
个人客户:凭高级客服密码或机主本人有效身份证件原件办理。代办时,代办人需持双方有效身份证件原件办理。
单位客户:凭高级客服密码,或凭单位介绍信原件、经办人有效身份证件原件办理。
(一)生效时限:无主套餐的标准资费客户订购首月立即生效,当月费用和资源按日折算,次月起正常收取套餐费。已有主套餐生效的客户办理后次月生效。
(二)办理限制:
1、与其他2G/3G/4G主套餐无法同时办理,与新本地15元数据流量套餐、移动数据流量产品商务套餐、以及神州行标准客户的15元CMWAP包月不限量套餐、全球通/动感地带的MO套餐20元档等包月不限量套餐互斥,详询10086。
2、每月最后一天19点后无法办理。
1、4G流量卡50元套餐主要是给手机客户使用,不得应用于物联网业务。
2、更多业务详情,请您咨询北京移动。
推荐业务:
资费:0元-500元
资费:38元-888元
资费:0元-200元
成功,退订成功
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成功,退订成功尊敬的客户:您的服务密码过于简单,为保护您个人信息安全,请及时修改您的密码。编辑短信“40*旧密码*新密码#”发送至10086即可更改您的服务密码。
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为明确双方的权利和义务,规范双方业务行为,客户(甲方)与中国移动通信集团福建有限公司(乙方)本着平等互利的原则,就网上办理业务相关事宜达成如下协议:
一、网上办理业务的前提
甲方必须完全同意本协议条款及相关网上办理业务的服务条款,才可以办理乙方网站(本网站)的各类业务。甲方登录本网站并点击“同意”按钮,本协议即生效,甲方同意并自愿接受本协议的全部条款。
二、客户的账号、密码和安全
网站客户账号和密码是甲方重要的个人资料,甲方务必注意账号和密码的保密;甲方应按照机密的原则设置和保管自设密码,避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码,不应将本人自设密码提供给法律规定必须提供之外的任何人;甲方应采取合理措施,防止本人密码被窃取,由于密码泄露造成的后果由甲方自行承担。
凡使用网站账号和密码办理的一切业务,均视为甲方亲自办理的业务,由甲方承担由此所导致的相关后果和责任,包括但不限于业务费用的支付等。
三、服务内容及服务承诺
1.甲方愿意使用乙方提供的号码,并接受乙方提供的电信服务,乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及在签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供电信服务,具体服务内容由甲乙双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。国际及港澳台漫游业务需要另行申请方可开通,目前仅限符合特定条件的客户可以办理,且需要移动电话的功能支持。
2.甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务(以下简称“代收费业务”)。
3.乙方提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准;甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。
4.乙方通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。
5.乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道,乙方应在接到客户投诉之日起48小时内回复。
四、入网登记及业务办理
1.甲方使用乙方业务(含入网),需根据乙方业务规定,向乙方提出业务申请并办理相关手续。甲方办理相关业务手续时,需按照工信部《电话用户真实身份信息登记规定》向乙方提供个人有效身份证件原件或单位有效证件原件、服务密码等相关凭证。个人有效身份证件是指:居民身份证(含临时居民身份证)、户口簿(仅用于未成年客户)、护照(适用外国公民)、军官证、士兵证、人民警察证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证;单位有效证件是指:组织机构代码证、营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书和介绍信(仅限党政军单位使用),并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件原件。甲方委托他人办理业务的,受托人应当向乙方提供甲方和受托人的身份证件原件。甲方或受托人保证向乙方提供的证件、资料是真实、合法、有效的;乙方接受业务申请并办理相关手续并不意味着乙方对甲方或受托人向乙方提供的证件、资料的真实性、合法性、有效性的认可,乙方也不因此而承担任何法律责任。
2.如甲方入网登记资料发生变更,应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。因甲方或其受托人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。
3.甲方入网后应立即修改初始服务密码并妥善保管。因服务密码保管不善造成的后果由甲方自行承担,但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。为方便办理部分业务(具体以乙方各项业务规定为准),乙方可根据甲方申请以短信等方式提供随机密码,该密码可作为办理部分业务的临时凭证。凡使用服务密码或随机密码办理业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为。
4.甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时,应凭本人有效身份证件原件/单位有效证件原件及服务密码等相关凭证到乙方营业网点办理,甲方委托他人代办需同时提供甲方及受托人真实有效身份证件原件及甲方服务密码。对本款约定的业务办理,乙方可以收取相应费用。
五、资费及费用交纳
1.甲方使用乙方提供的电信服务应支付相关费用,乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定及/或甲乙双方的约定。
2.甲方有权要求乙方提供免费的话费查询服务,乙方有义务对账单、详单进行解释。
3.甲方应关注自身话费余额情况,及时缴足相关通信费用。乙方根据甲方话费余额情况,适时以短信、语音等方式提醒甲方,但甲方不得以乙方未提醒或未及时提醒作为甲方逾期足额缴纳话费及相关通信费用的抗辩理由。甲方发生欠费时,乙方有权暂停提供服务(以下称“欠费停机”),并按所欠费用自欠费产生月的次月1日起每日加收3‰(千分之三)的违约金。自欠费停机之日起60日内,如甲方交清欠费和违约金的,乙方应在甲方交清欠费和违约金后24小时内恢复暂停的服务(以下简称“复机”)。甲方欠费停机满60日仍未交清欠费和违约金的,乙方有权终止提供电信服务(以下简称“销号”),并可通过信函、公告、委托第三方等方式向甲方追缴全部欠费和违约金。如因欠费而引起诉讼,败诉方应承担胜诉方由于诉讼支出的费用(包括但不限于诉讼费、律师代理费等)。
4.甲方在欠费停机当月和复机当月产生的各类费用照常计收;欠费停机跨整月未收取的费用不收取,已收取的费用不退还。
5.甲方可自行申请办理停机保号业务,停机保号期间收取停机保号费和营销案约定消费金额,其他费用的收取以乙方受理当时的营业厅、网站等公告为准。
6.除另有约定外,乙方所提供给甲方使用的当月套餐资源(如上网流量、短信、通话分钟数等)仅限甲方当月使用,甲方未使用完的当月套餐资源不累计至次月。
7.乙方对计费原始数据保留期限为5个月(系统产生用户话单当月起后5个月,不含当月)。若甲方对乙方收取的费用存有异议,应在异议费用发生后5个月内向乙方提出(系统产生用户话单当月起后5个月,不含当月)。乙方对甲方在异议话费发生后5个月内提出异议的话单,应保存至异议解决为止。
8.甲方对乙方收取的费用提出异议的,乙方有责任进行调查、解释,经核实确属乙方责任多收取的费用,乙方同意以双倍返还的方式弥补甲方所遭受的各项损失。
9.如果甲方订购第三方服务商的代收费业务,则视同甲方同意乙方代第三方服务商向甲方收取服务费。该服务费的资费标准由第三方服务商制订并告知甲方。若甲方对收取的代收费业务服务费有异议,可在乙方协助下与第三方服务商协商解决。
10.甲方应妥善保管自己的号码不被非法盗用,若发现异常情况,可及时拨打客服热线10086或到乙方营业网点办理停机手续,并向公安机关报案;乙方应积极配合甲方和公安部门调查相关情况。
六、甲方欠费情况下的约定
1.在停机情况下,甲方不能办理除缴费以外的其他业务。
2.为保护甲方的通信秘密,甲方的通话清单由甲方本人自行获取。欠费停机后,甲方将无法自行获得通话清单。对此,责任由甲方自行承担。
七、协议的变更、终止与转让
1.除非乙方特别规定,甲方申请开通的乙方业务资费标准有效期均为一年(自业务资费标准公布之日起算)。乙方有权在有效期满后根据经营需要修改业务资费标准,并以电视、报纸、店堂告示、宣传单页、信函或短信等方式通知甲方。甲方如有异议,应在一个月内向乙方提出终止使用该项业务,逾期,视为甲方无异议,乙方有权按新的资费标准收费。如乙方在有效期满后没有对业务资费标准进行修改,则原资费标准自动顺延至乙方修改为止。
2.除双方另有约定外,甲方可以选择变更资费方案。
3.甲方入网未满30天的,不得将该协议项下的号码过户给第三人,入网30天后可以将本协议项下的号码过户给第三人。甲方和第三人应持双方有效身份证件原件或单位有效证件原件、服务密码等相关凭证到乙方营业网点办理过户手续,在甲方结清所有费用后由第三人与乙方重新签订协议,本协议终止;在办理变更手续后,因在办理变更手续之前使用该号码导致的交费义务及一切后果仍由甲方承担。
4.甲方可以持登记的有效身份证件或单位有效证件、服务密码等相关凭证到乙方营业网点要求终止提供服务(以下简称销户)。除双方另有约定外,乙方不应拒绝甲方销户,甲方应在销户前结清所有费用,否则,乙方有权拒绝办理相关手续,由此产生的损失和一切后果由甲方自行承担。销户90天后,乙方有权将收回的号码重新投放市场。
5.如甲方未参与赠送、销售优惠等营销活动,销户时,可以预约将余额一次性转入乙方提供给甲方另一个同归属地正在使用的号码账户中;如甲方参与了赠送、销售优惠等营销活动,则按营销活动协议约定处理。
6.如遇政府主管部门统一调整资费标准,则双方按政府主管部门调整后的资费标准在规定时间内执行。
7.有下列情况之一的,乙方有权终止提供服务(即终止本协议),收回号码,由此造成的后果由甲方自行承担:
(1)甲方(包括经办人、受托人)不配合进行真实身份资料登记或未能提供真实、合法、有效的证件、资料;
(2)利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动;
(3)利用乙方提供的服务从事损害国家、集体、第三人合法权益或社会公共利益的活动;
(4)乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务;
(5)甲方欠费满60日仍未交纳费用。
八、隐私和通信权益保护
1.甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯,乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律法规规定,司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合,乙方给予协助和配合的,不构成违反保密义务。
2.甲方不得发送违法信息或未经接收客户同意大量发送广告信息、骚扰信息,不得有拨打骚扰电话等不当行为,否则,乙方可以暂停向甲方提供服务,直至终止服务。
3.乙方收集、使用甲方个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。乙方可以通过业务受理系统登记、纸质返档等方式,以提供电信服务为目的,在业务活动中收集、使用甲方个人信息。乙方可通过1及其拓展码等自有业务端口向甲方发送相关的业务提醒、客户关怀、优惠活动等信息。
4.乙方应严格按照《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《电话用户真实身份信息登记规定》等法律法规的相关要求,对其在提供服务过程中收集、使用的甲方个人信息履行保护义务。
九、特别提示
1.甲方可以根据自己的需要,自主选择乙方同期开展的各种套餐及业务。甲方需在入网后12个月内激活使用,逾期未激活乙方将做销户处理。
2.甲方应使用取得国家入网许可并具有进网许可标志的终端设备,该终端设备应具有支持其所选服务的相应功能。
3.甲方有义务积极了解乙方的业务信息,掌握正确使用移动通信业务的知识。
4.乙方根据国家政策对移动电话网络进行整体换代升级而导致移动通信服务无法继续履行的,应至少提前90日告知甲方,在提供合理的解决方案后,
可以终止本协议。
5.一方违约给守约方造成损失的,应当依法承担赔偿责任,但违约方应承担的赔偿损失的责任范围不包括对方未实现的预期利润或利益、商业信誉损失、数据丢失、第三方损失以及其他间接损失。
6.因技术原因,移动通信网络在使用中可能会存在掉线、中断等现象,该类情况虽经乙方合理控制仍无法全面解决,在乙方能够证明无故意或重大过错情况下,甲方同意免除乙方责任。
7.本人/本单位已详细阅读本协议的全部条款并充分理解其法律内涵,乙方及其工作人员已就本协议中所有可能加重甲方责任、排除甲方权利、免除乙方责任的条款对本人/本单位进行了全面的提示和解释,本人/本单位愿意接受签署/履行本协议所可能产生的一切法律后果。
8.本网站仅以现有的、按其现状提供有关的信息、材料及运行。乙方不对有关本网站或其所提供的材料和信息的可用性、准确性或可靠性做出任何种类的保证,包括但不限于对产权,风险,不侵权,准确性,可靠性,适销性,使用正确性,适合特定用途或其它适当性。乙方不保证本网站的服务一定能满足客户的要求,不保证服务不会中断,不保证服务的绝对及时、安全、真实和无差错,也不保证客户发送的信息能完全准确、及时、顺利地被传送。不论何种情形乙方都不对任何由于使用或无法使用本网站提供的服务所造成间接的、附带的、特殊的或余波所及的损失、损害、债务或商务中断承担任何责任。
十、争议解决
本协议项下发生的争议,甲乙双方应协商解决,协商不成的,双方可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉,双方通过协商不能解决争议的,任何一方可向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、其他
甲方办理各类业务所签署的表单、乙方以公告、宣传单页、店堂告示网站通知等书面形式公开做出的服务承诺均为本协议的补充协议,与本协议有冲突的,以形成时间在后的内容为准。
> 基本包变更
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4G流量卡套餐
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&&福建移动为给您打造更优质的服务,即日起至日网上营业厅部分系统功能进行升级改造,本页面暂无法办理该套餐。
您可以选择其它基础套餐进行办理,
或扫描二维码前往福建移动手机营业厅APP办理。
给您带来的不便敬请谅解!
&&&&尊敬的客户,您的号码登记的身份信息不完整或不准确,根据国家实名制要求,请尽快携带本人有效身份证原件至福建移动营业厅补登记资料,以免影响您正常的业务办理(注:已登记资料请忽略此提醒);近期补登记还可免费领取100M流量。福建移动
“尊敬的客户,因您的号码暂未启用,无法正常登录网上营业厅,系统将为您自动退出登录”。
您选择开通**套餐
业务资费:3元/月
业务办理后当月生效,立即扣费。
业务办理成功!
业务办理成功!
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日至日,预存20元话费0元购卡,预存话费分2个&返还,开打当月起每月赠送50分钟本地拨打全国移动国内分钟数,连续赠送6个月。在该活动生效期内,预存的金额不退现,不返还,不累积积分/M值。该方案仅支持办理百元以上预存送油活动叠加。
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尊敬的用户,你好!您将办理139邮箱 5元版,办理成功后将会退订139邮箱 免费版,请确认是否办理?
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号码已成功办理全球通 商旅88元套餐。
开通数据流量套餐,畅行无线网格,
您选择开通**套餐
业务资费:3元/月
业务办理后当月生效,立即扣费。
&&& 正在处理,请稍候...
优先使用积分支付规则
1、积分可以用来抵扣订购套餐时产生的费用,比例是:100积分=1.2元;
2、使用积分支付套餐费用,只能抵扣第一个月产生的套餐费用,第二个月套餐费不再使用积分抵扣;
3、若客户的积分数大于等于第一个月订购的套餐费用,系统在出账时将按照100积分=1.2元的比例,扣除客户的积分来充当套餐费;
4、若客户的积分小于第一个月套餐费用,系统在出账时将客户的积分全部扣减,不足部分则在客户的话费余额中扣除。
网上办理业务协议
1、话音短信不限量套餐限于五星、四星和高清语音客户办理,且客户需要符合以下条件:
(1)符合实名制管理要求;
(2)非WAP包月客户;
2、不限量语音服务是提供手机客户之间的日常语音通信服务。客户有以下行为时,将被认定为滥用该套餐,我公司有权停止通信服务或将资费变更为同档次4G自选套餐:
(1)将该套餐作为语音信息台使用。
(2)将不限量套餐以单独方式、或作为任何其他商品以及服务的一部分进行转售或向其他客户收费时,例如,将该套餐作为话吧使用。
(3)利用该套餐进行电话营销和推销。
(4)利用该套餐提供多方通话服务。
(5)利用该套餐提供监控通话服务。
(6)利用该套餐传送预录的内容。
(7)其他正常通话以外的行为。
3、不限量短信服务是用于手机至手机的短信通信服务。客户有以下行为时,将被认定为滥用该资费,我公司有权停止通信服务或将资费变更为同档次4G自选套餐:
(1)将该资费对应的SIM卡放置于非手机设备中发送信息。
(2)利用该资费发送垃圾短信(含诈骗、广告、营销、色情、暴力等内容的短信)。
(3)其他正常发送短信以外的行为。
4、在停止通信服务前或变更资费前,我公司将以短信或电话方式告知客户。
5、客户成功办理话音短信不限量套餐后,如果客户星级变化,资费并不随之改变。例如:五星级客户办理资费后,如果降级为四星级客户,仍按照五星级执行资费套餐标准。
6、订购本套餐后如需过户,需退订该套餐,再办理过户手续。
7、短信不限量套餐中的话音、短信业务不能与副卡共享,流量业务可以与副卡共享。
8、套餐中包含的业务均指国内业务,其中“国内”均指国内(不含港澳台地区)。
9、该套餐有效期至日。移动公司有权在有效期截止后修改资费方案。如需修改,移动公司在修改前两个月通知客户,客户可以选择修改后的资费方案或移动公司提供的其他资费方案。如无需修改,则原资费方案以年为单位进行顺延。尊敬的用户您好,系统将在
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尊敬的移动用户,飞享18/28,畅聊18/28/38/48套餐仅限四川移动掌上营业厅办理,请下载软件后办理()
4G飞享套餐
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4G飞享套餐业务规则
1、话音、流量资费单价:
&&&&1)4G飞享38及以上套餐,主叫分钟数适用于全国,全国被叫免费,超出套餐后国内主叫0.19元/分钟;
&&&&2)4G飞享套餐包含流量为2/3/4G通用流量,超出套餐后国内流量0.29元/M;
&&&&3)以上全国均不含港澳台。
2、赠送来显功能:套餐赠送来电显示功能。
3、短彩信资费:套餐外短信0.1元/条,套餐外彩信0.5元/条。
4、可视电话资费:套餐中的国内通话分钟数不含可视电话,可视电话国内主叫0.6元/分钟,国内被叫免费。
5、资费计费原则:
&&&&1)新入网用户遵循按天计费原则,套餐费按天折算,一次性扣取,包含的资源亦按天折算,一次性提供;
&&&&2)预约转资费用户在资费生效当月月初一次扣取整月套餐费,包含的资源一次性提供。
6、流量有效时限说明:套餐内流量遵循流量不清零原则,当月套餐内未使用完流量自动结转至次月,使用流量时,同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量。
7、流量不清零原则:
&&&&1)2015年10月起,手机客户使用本套餐当月剩余移动数据流量,可结转至次月使用,结转流量次月月底失效,非手机客户不适用;
&&&&2)不清零服务属于基于现有套餐提供的延长周期服务,您变更或退订原套餐,原套餐剩余流量不享受流量不清零服务。
8、流量不限量套餐用户资费变更说明:如用户变更资费或流量套餐,原不限量包月套餐(全球通WAP套餐、动感WAP套餐、神州行WAP套餐、凉山10元WAP包月和GPRS商务套餐)将自动取消,且不再恢复。
9、关于飞享58、88包含话音资源调整的说明:日起,飞享58/88包含话音分钟数从原来50/100分钟调整为100/220分钟,原飞享58/88资费用户需主动变更为最新资费才可享受调整后套餐资源。
10、活动赠送分钟数说明:日-3月31日期间,用户新转为飞享38/48/58/88套餐每月均可享受额外本地话音赠送,赠送至日,如将资费进行转出,本地话音赠送促销结束。
11、附加套餐办理说明:如资费内包含流量不够使用,用户可办理”流量可选包“ 、”流量加油包“等各类独立流量产品叠加上网流量。
12、关于部分老资费无法恢复的温馨提示:部分老资费/流量套餐已停止办理,如用户在订购老资费/套餐情况下主动变更或退订,将不能再重新转回老资费,且该资费的专属服务将同时取消,无法恢复。(资费/套餐下线详情可详询本地营业厅)
13、关于三地并网的资费详情请致电10086。
(一)4G功能开通规则说明
1、无需修改资费开通4G功能:普通2/3G用户,无需更换资费,仅需更换4G终端、换4G卡后即可享受4G服务,原套餐流量均可适用于4G网络;
2、需修改资费开通4G功能:
&&&&1)已开通全球通WAP套餐、动感WAP套餐、神州行WAP套餐、凉山10元WAP包月和GPRS商务套餐客户办理4G资费,同时更换4G终端,更换4G号卡即可享受4G服务,原套餐WAP不限量包月套餐将自动取消,且不再恢复;
&&&&2)如果您使用了数据类终端资费(无线上网卡、MIFI、机器卡等),您需要退订原有套餐,重新办理最新4G数据卡资费,才可以开通4G服务;
&&&&3)其他特殊规定资费的使用客户,具体请查询10086。
(二)各类资费生效规则说明
1、主资费:新入网用户办理主资费立即生效(如4G飞享、畅聊、自选套餐等),老用户办理次月生效,原主资费自动失效。
2、流量可选包/省心包/闲时套餐:
&&&&1)未订购用户,新订购立即生效,已订购用户新订购可选包/省心包/闲时套餐将在次月生效,原套餐自动失效;
&&&&2)用户如不取消可选包/省心包/闲时套餐,将长期有效。
3、流量叠加包/流量加油包:用户订购后立即生效,当月月底自动失效,月内可多次重复订购。
4、流量安心包:用户订购后立即生效,如不取消长期有效。
(三)流量不清零原则说明
1、不清零资费范围:主资费、流量可选包、闲时套餐。
2、不清零原则:
&&&&1)2015年10月起,手机客户使用本套餐当月剩余移动数据流量,可结转至次月使用,结转流量次月月底失效,非手机客户不适用;
&&&&2)不清零服务属于基于现有套餐提供的延长周期服务,您变更或退订原套餐,原套餐剩余流量不享受流量不清零服务。
(四)流量优先级使用说明
1、使用维度:限APN优惠流量>内容定向流量>闲时流量>节日流量>常规流量>国际/港澳台流量
2、地域维度:小区流量(限定基站流量)>省内流量>国内流量>国际/港澳台流量
3、网络维度:2/3G或4G流量限模流量>2/3/4G通用流量
4、时常维度:单月流量>连月流量
(五)多终端流量共享规则说明
1、只有使用4G飞享套餐(58元及以上套餐)、全球通舱计划(58元及以上套餐)、4G畅聊套餐(58元及以上套餐)、4G上网流量可选包(30-280元档次)的客户,才可享受多终端共享服务,共享内容为客户套餐内的总流量,语音通话不在共享范围内;
2、多终端共享的主卡必须是手机,数据类终端不能作为主卡;
3、流量共享主卡必须是使用流量共享套餐的客户,其他共享副卡可以是其他资费的客户,但必须与主卡是同一地市客户;共享副卡最多不超过4个;
4、每增加一个共享副卡,将由主卡用户支付10元/月的功能费;
5、如果副卡套餐包含流量,副卡在使用上网流量时,优先使用副卡套餐内的流量,当副卡套餐内流量使用完后再使用共享流量;当共享流量用完后,副卡产生的流量按照副卡客户所使用的资费方案收取流量费。如果副卡套餐不含流量,则直接使用共享流量;当共享流量用完后,副卡产生的流量按照主卡客户所使用的资费方案收取流量费。
(六)客户保护原则(流量双封顶原则)
1、为保护客户利益,避免产生高额流量费,4G流量资费采取500元15GB双封顶原则,其中500元和15GB均为套餐外费用和流量;
2、且每月实行流量50GB封顶。当您的流量达到50G封顶值后,我们将停止您的当月流量使用功能,次月恢复。

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