用什么方法如何搞定难缠的客户客户?核心方法是什么?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-07-18 09:21 标签： 5分钟搞定客户
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随着时间的堆积，很多做销售的朋友可能对于开发新客户真的是力不从心，自己也不知道哪个环节出了问题;而大部分客户那边都有固定供应商，虽然对于之前的几个固定客户也是花了一定的心思一直持续维护着，但是返单也会越来越少，未来该如何面对销售最迫切的问题?
一、在这种情况下如何发掘新客户?
开发新客户就这些方式：老客户介绍最重要， 还有平台互动;客户主动找你也是在开发新客户，也可以去网上采集资料然后主动联系;其实每个客户一定可归属于一个类别，找到这个类别，就可找到一群同类客户，他们可能是一个行业协会、是一个同学会、是一个同乡会、是一个什么样的组织等。
1.新客户可以请老客户帮忙介绍一下的;到时给老客户点优惠;
2.要学会做推广：比如参加哪里的展会等;
3.还有买个软件发发;
4.提高自己的排名;
销售高手搞定客户的四大绝招：
1、为客户建立档案。
平时出入客户公司，谁有决定权你了解吗?有没有为客户建立档案?客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……你都了解吗?了解这些东西有什么好处呢?我们要找到客户的需求是不是?这些信息全部可以通过跟客户聊天得到!
2、送小礼物。
为了拉近客情关系，有些做销售的热衷于请客吃饭，视情况而定情况，我们来想一件事，你请客户吃一顿饭，动辄上千，现在都是这样的，你只要一开酒，动辄就上千，大家在那个酒桌上说的：疯话、套话、官话、醉话、逢场作戏而已，实际意义并不大，因为谁都请他，他只能说这些话。
其实不如把这笔钱折成十次小礼物，用数量来摧毁客户的心理防线，我们送小礼物分成这么两种：一个就是用客户资料信息确认他的需求，他是哪的人，家乡是哪的，有了这些我们这就好办了，或者是他的爱人是哪的人，他的孩子，这不就有需求了吗;第二个要结合自身的特点，或者是产品的特点。
3、攻心术。
我擅长三招攻心术，今天先分享一个，那就是我们要积极为客户提供增值服务。那什么算是增值服务呢?就是为客户做点对他们有帮助的事情。
为什么要提供增值服务呢?因为你的客户，他也有客户，我们就要把自己当成客户的一个部门，积极为客户提供竞品或者同行的各种信息、经营策略、促销方案等。
每周给客户发祝福短信，叫客户记得住我们，做好这几条就差不多了，关键是要数量级的支撑，现在客户拥有了增值服务报告，又有小礼物经常收着，还有祝福短信看，我们对客户也算是物质与精神都关爱。
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