奇麦全球购值得信任吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-07-21 05:50 标签： 奇思麦
& 常见问题
& Q:有什么买的？怎么购买？ &A:奇麦全球购商城主要在线销售国际一线母婴产品、全球护肤、休闲零食、麦生鲜、保健品等热销商品。直接登陆奇麦全球购（）官方平台或扫描背后的公众号进行选购和下单，然后等待送货上门。&& & Q:为什么消费者要进行实名认证？ &A:根据海关总署规定，跨境试点商品以“个人自用、合理数量”为原则，因此个人消费者在下单前，须进行个人姓名、身份证等真实信息注册，身份和订单信息会递送给海关进行审核认证。&&&& Q:奇麦全球购商品质量如何保证？ &A:奇麦全球购开心购的所有商品都是从原产地品牌商或其指定代理商直接采购的，再委托国际第三方检测机构严格检验，再存入海关保税仓库，最后由海关和检验检疫部门进行监管、抽查检验，系统化对商品流通过程管控。&&&& Q:订单显示发货了，但快递信息为什么还没有更新？ &A:您在奇麦全球购订单页面看到的物流查询信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟，请您多多谅解。 &
&& Q:为什么在奇麦全球购购买商品比较实惠？ &A:①跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为0%，跨境电商综合税（法定计征的消费税+法定计征的增值税）暂按法定应纳税额的70%征收；&②奇麦全球购的商品都是从原产地 或指定代理商直接采购，省去了传统模式多级代理的加价，让消费者直接受惠。
&& Q：下单后不想要了怎么办？ &A:拨打400-或联系在线客服取消订单；若订单已经进入海关审验甚至发货环节将无法取消。
&& Q：为什么我的订单总是无法提交成功？ &A:可能会存在以下几种情况： &（1）订单信息填写不完整； &（2）订单商品库存不足或者库存无货； &（3）订单商品不能配送到您所填写的收货地址； &（4）网络延时； && 以上各种情况都会在页面中弹出提示信息，可以通过修改订单信息（提示信息）或者稍后再试，即可成功提交订单。 &
&& Q：如果收到商品不满意，我能申请换货吗？ &A:奇麦全球购所有商品无质量问题，不支持退换； &&& Q：购买的商品出现质量问题如何处理？ &A:奇麦全球购承诺符合售后“退货政策”的商品，在售后处理周期内，您可以申请退货服务。 &&
& Q：如果我拒收了，该如何处理？ &A:如果您拒收了，商品将退回国内指定仓库，经售后人员与您联系确认后，您可以联系客服人员办理退款。 &
&& Q：我买到的商品怎么都没有中文说明书？&A：奇麦全球购所销售的国外原装代购类商品，这些商品本来都是面向海外用户销售的，所以没有中文说明书。 && 联系我们
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