养生馆想退款能向消费者权益网上投诉法投诉吗

新消费者权益法赔偿 故意拖延退款该如何补偿_百度知道
新消费者权益法赔偿 故意拖延退款该如何补偿
根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。中华人民共和国消费者权益保护法  第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:  (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;  第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:  (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;  经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
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消费者权益保护法中退货如何规定
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  消费者权益保护法第四十五旦姬测肯爻厩诧询超墨条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。
  《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
  (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
  (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
  (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
  销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
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  消费者权益保护法 有关退货的规定:
  《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法...
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出门在外也不愁消费者权益法有没有规定商场买东西可以无条件退款_百度知道
消费者权益法有没有规定商场买东西可以无条件退款
消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的,可以无理由退货。而对于在商场购买商品的,没有无理由退货的规定。所以,在商场购买商品的,只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下,才可以要求退货。消费者权益保护法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。  第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:  (一)消费者定作的;  (二)鲜活易腐的;  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;  (四)交付的报纸、期刊。  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。  消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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亲,这是没有的,只有商家有明文规定的才行哦。
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养生馆关门迟迟未退款 海口工商局:可向公安部门反映
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“养生馆关门,会员卡余额没退”海口工商局:经营者不出面解决,消费者可向公安部门反映□记者 罗安明本报讯“养生馆关门了,会员卡里的钱无法退回,老板也找不到了。”近日,海口市民王女士向记者反映,去年她在位于海口坡博路的德之意休闲养生会馆办了一张会员卡,卡里的钱还没消费完,今年春节,她发现养生会馆关门了,多次联系相关人员要求退钱,但至今仍没收到退款。王女士介绍,去年她在德之意休闲养生会馆办了一张会员卡,她往卡里充值了500元还没有用完,今年春节,她发现养生会馆关门停止营业了,但是店方并没有贴出如何处理退款等事宜的告示,如今原来养生会馆的场所已开始在装修别的店面。王女士联系到养生会馆的负责人“邵姐”询问退还会员卡余额一事,“邵姐”在电话中称可以退款。但是过了几天,王女士再联系“邵姐”时,对方的电话却一直打不通了。昨日上午,养生会馆场地的房东黄先生告诉记者,养生会馆已经关门几个月了,“老板还欠了我好几年的房租,今年上半年我起诉到法院,判决书也下来了,但是后来他们搬走了。”黄先生说。昨日下午,记者联系到“邵姐”了解情况,她表示自己已经回浙江老家,因为经营养生会馆亏损,她负债累累,消费者会员卡里的余额,等她有钱了会退还。昨日下午,记者在百度糯米网搜索该养生会馆,发现养生会馆的“韩蒸天下”项目仍有团购信息,并且可以支付购买。对此,海口市工商局网络交易监管局副局长陈治宏告诉记者,消费者可以先向辖区工商部门反映此事,由工商部门介入协调商家退款,并通知网站将团购信息撤下。海口工商局消费者权益保护处林处长告诉记者,位于坡博路的德之意休闲养生会馆给消费者办理的会员卡,有预付卡的性质。经营者为消费者办理了预付卡,就应该提供服务,在无法继续提供服务的情况下,应该给消费者退款。工商部门可以组织双方调解,如果经营者长期不肯出面解决问题,消费者可以向公安部门反映。
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