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感谢对小天才的支持,早教机主要是以卡片学习的方式为主,官网没有资料下载的,您可以进入下面的网址内了解其他卡片内容哦。
您好,机器关机取下电池,重新开机还是出现该现象吗?如果还是出现该现象,建议您带上机器前往售后服务中心检测一下,给您使用带来的不便,非常抱歉~
您可以到这里查询售后服务网点(小天才特约服务中心)店名、地址、联系电话、上班时间:
(请注意上班时间,以免空跑一趟哦 。)
亲,您可以先联系客服帮您排除一下是否数据卡真的坏了,您购买的逻辑套装是保修一年,您也可以到当地售后服务中心帮您检测。 如果数据确实损坏,是可以在服务中心单独购买的哈。
您可以到这里查询售后服务网点(小天才特约服务中心)店名、地址、联系电话、上班时间:(请注意上班时间,以免空跑一趟哦 。)
您好,卡槽是用来装卡片套装对应的数据卡哦,自己购买的卡片不支持的。如果宝贝对预置的内容已经掌握了,您可以查看一下其他的卡片内容。
机器开机使用,2分钟内不进行任何操作会进入省电模式自动关机哦,如您是在使用过程中机器自动关机,建议将机器带至售后服务中心查看一下哦。您可以到这里查询售后服务网点(小天才特约服
务中心)店名、地址、联系电话、上班时间:(请注意上班时间,以免空跑一趟哦 。)
您好!机器是不支持充电的,内置的USB接口是为了恢复数据使用的,是售后服务的专用接口。插储存卡的地方是为了以后的升级,扩展内存预留的,您可以购买可充电的电池使用哦。
您好!机器出厂时是没有配送数据线的哈,您可以使用家中其他电子设备的数据线连接电脑下载机器支持的文件使用,只要接口一致、2.0转速的数据线均是可以的,给您带来不便,非常抱歉。
机器是使用四节五号电池供电的,对应电池的容量是没有限制的哈,建议您尽量购买大品牌,质量比较有保障的电池使用哦。
机器提示“魔法盒已锁定”是因为选中了“魔法盒——完全锁定”功能。现在请您把“家长控制卡”插入机器内,将“魔法盒”重新设置。选中“魔法盒——开放模式/学模式”即可解锁。
您可以在售后服务中心咨询有无购买哦。售后服务网点(小天才特约服务中心)店名、地址、联系电话、上班时间:
(请注意上班时间,以免空跑一趟哦 。)
请问您插入的是什么卡片套装,卡片都是有对应的数据卡必须配套使用哦。(智慧卡片数据是预置的)
这个很抱歉,机器不支持投影或者电视连接的哦。小天才为了保护孩子的视力做了好多工作,屏幕对孩子的视力有没有伤害和屏幕的大小没有直接关系。衡量一个产品屏幕是否适合孩子使用,要从以下几个方面考虑:
1、屏幕本身的光线是否柔和,有没有刺激眼睛的强光;
2、屏幕播放的内容图像是否清晰、够大;
3、使用产品有没有时间的限制。
如果您是在我们官方旗舰店购买的,是可以保证正品的哈,请您放心使用!一般情况下,通过正规渠道购买的机器都是没有问题的,如果您不放心,可以拔打小天才24小时客户服务热线:
400 700 8838查询真伪或者将机器带到当地的售后服务中心进行检测真伪的。您可以到这里查询售后服务网点(小天才特约服务中心)店名、地址、联系电话:
早教机音乐文件下载操作指引:
非常感谢您对小天才产品的关注!您可以在我们的小天才销售点或官方旗舰店咨询购买。
1.小天才实体店销售点及专卖店:
2.小天才网络官方旗舰店:
您可以到这里查询售后服务网点(小天才特约服务中心)店名、地址、联系电话、上班时间:(请注意上班时间,以免空跑一趟哦 。)
感谢对小天才的支持,儿童平板内是有部分早教机内容的,不是完全概括哈~机器不同的话特点也是不同的,儿童平板除了学前可以使用,还有小学同步资料提供,支持机器内下载资料和app软件;早教机适合学龄前使用,不支持的小学资料的下载,是以卡片形式在机器内操作学习,购买机器有赠送智慧卡片,其他套装需要购买,亲还可以在我们的销售点体验机器,根据体验选择呢~
亲爱的家长,儿童平板K1同步的教材资料只支持小学,不支持初中和高中哦~
机器只有孩子使用的系统,不支持大人使用。机器参数:
屏幕尺寸:8英寸 分辨率:
本机内存:16G CPU:4核
前置摄像头:120万像素
电池:4090mAh
资料下载:(2个途径)
1.机器内的“在线下载”或对应功能模块内连接WiFi在线下载。
2.在网站内将资料下载在电脑上,然后将机器连接电脑,把下载的资料直接复制在机器磁盘内。
密码忘记解锁:解锁使用的是二维码解锁
1.家长助手忘记密码:在输入密码解密界面点击“忘记密码”,使用手机扫描二维码即可查看到之前设置的密码。
2.亲子云忘记密码:家长助手——系统设置——账号设置——账号管理将号码注销即可,重新用其他手机号码注册使用。
您进入机器内的“家长助手”模块,在界面的右下角查看一下“儿童平板手机客户端”,用手机扫描进行安装哦~

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