未享受服务就说产品预付款保函到期 退款了,可以退款吗?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-15 10:42 标签： 淘宝怎么享受极速退款
本人于日，在百合网（上海）办理vip服务（半年：￥9800），但因第二天暗恋女生表白，脱离单身，无法享受对方提供的服务，想申请全额退款；但合同里面标明的终止判定：“甲方（用户）单方面要求提前终止服务的，其已缴费用不予退还，且乙方（百合）将在收到甲方要求的次日起终止对甲方的服务。”这个条款是不是有点“霸王条款”性质？诸如此类的服务性条款，因未享受服务，或者享受很少服务的，应该依据哪些法律条款申请终止合同全额退款呢？应当怎样收集更多的资料有效的保护消费者权益？实物商品可以七天内退货，服务性质的合同约定，应如何应对？
我遇到了同样的问题。我2013年7月份参加了珍爱网线下VIP（上海浦东大道 爱多店），费用是半年2万。也是第二天就通过朋友遇到了心仪的人，想退费，遭到了拒绝。签订的服务条款里也有“由于甲方自身原因造成中途退会，服务费不予退还”的霸王条款。是不是有人能提供建议呢？
应当退还。&br&属于霸王条款。&br&因为排除自身义务。
应当退还。 属于霸王条款。 因为排除自身义务。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录团购券过期无法享受优惠 消费者有权得到退款
一个不留神儿，手上的券过期了。电话一问，商家、站双方的回答很一致：“抱歉，过期作废。钱？不退。”
团购券过期不退款，这让不少网友抓狂大呼：“白花花的银子打了水漂！怎么办！”
告诉你，团购网站标明“团购券过期无效”仅代表超过使用期限后，持团购券无法享受，并不代表团购网站可以不退款。事实上，消费者有权得到退款。
买来顺利 退退难
4月14日，李小姐被一个团购的信息所吸引，287元的套餐只需89元，而且活动的餐厅正是李小姐所心仪的。确认自己仔细地读完团购页面上的每一个字，李小姐点下了“抢购”，买了一张团购券。可由于事情太多，就餐这事就被一再地延后。等到5月13日李小姐约好了朋友打算好好吃上一顿时，却被告知活动已经结束。商家说自己不处理退款事宜，团购网站则给了李小姐一句：“不好意思，团购过期是不退款的”。
网站团800做过统计，2011年一季度其共计收到团购投诉1500余起，其中仅3月份一个月就增加717起投诉，占到三成多，而过期不退这个问题就被网友们热点投诉，还登上了投诉榜的首位。
记者发现，只有少数知名的团购网站做出了“过期退款”承诺，多数团购网的态度很一致，过期作废。
开团时好热闹 过期时静悄悄
和李小姐一样，汪先生手上也有过期却退不了款的团购券。汪先生说，比起李小姐，他更郁闷，在团购活动到期之前没有收到过任何提醒，他购买的团购就悄悄地作废了。
汪先生看来，团购网站应该在团购券过期前给予主动提醒，这样可以避免他因为事务繁忙而忘记去消费。“买了之后，团购网站就没有给我过任何消息，不管是短信、还是邮箱。”汪先生说。
团购券临近过期商家该不该提醒消费者？其实，在消费者购买了团购券后，便和团购网站形成了契约关系，消费者购得了获得优惠的权利，但没有规定网站有提醒消费者有效期前使用的义务。
对于汪先生所要求的失效前提醒，该团购网站表示，他们已经推出了邮箱提醒服务，短信提醒还尚未开始。不过事情发生后，他们以后会注意加强与顾客间的交流，并会持续优化产品和服务。
未消费的团购款至少占总额的5%
过期后的团购款去了哪儿？这笔钱没有钻进商家们的口袋，也回不到消费者的手中，而成了团购网站的利润。
在一年前，团购刚刚兴起时，团购券过期即作废被视为该行业一个不成文的规定。直至去年10月，一团购网站推出了“随时退”的服务后，团购退款才正式被关注。
花钱买了券，却没有去消费，这个比例有多高？据了解，过期未消费的团购款金额约占团购交易总额的5%至10%，有些甚至达到了40%，这成为了团购网站的重要收入。
律师：团购网站应退款
“如果消费者未使用团购券，有权要求团购网站退款。”浙江同济律师事务所的祝丽峰律师认为，消费者购买团购券，即是消费者、商家、团购网站之间形成了一种合同关系，并约定了有效期。“过期无效”这4个字，意味着合同终止。因合同并未履行，团购网站应当退还款项，但是有权就因消费者违约所导致的损失，向该消费者索赔。
想避免团购过期而造成的纠纷，祝丽峰律师建议，团购网站应在说明中事先明确过期后双方应履行的违约责任。当然，这个违约责任必须是和实际损失相符的，若过高，则实际赔付时，消费者有权要求相应减少。
怎么去衡量这个违约金是否合适？消费者不妨让商家提供一下相关的损失证明，再对违约金的数额进行协商。
过期团购 我能拿你怎么办？
团购过期了怎么办？这是团购族常常遇到的问题。
如果是承诺了“过期退款”的团购网站，登录网站找寻退款链接即可；如果遇到了协商未果的，不妨向消费者保护协会反映情况，维护自身利益。
其实在团购前做些准备，就可以轻松避免不少问题。
在点击购买团购券前，可先致电团购网站客服，提出自己的疑问并核实团购信息，再定夺。同时了解清楚团购券是否属于“过期后全额退款团购”。
此外，部分团购网站承诺退款，但是标注着退款金额只能退至网站账户，不支持返还现金。这样的情况下，消费者想要不浪费钱，只能继续在该团购网站进行消费。
祝丽峰律师表示，这样的情况属于强制消费，消费者有权向团购网站提出提现申请。
新闻链接：
《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”
责任编辑：NF016(本文来源：浙江在线
网易声明：网易转载上述内容出于传递更多信息之目的，不表明证实其描述或赞同其观点。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。
跟贴读取中...
网易通行证：
跟贴昵称修改后，论坛昵称也会变哦
网易通行证：
复制成功，按CTRL+V发送给好友、论坛或博客。
浏览器限制，请复制链接和标题给好友、论坛或博客。
网易财经48小时评论排行
评论50016条
评论19680条
评论14320条
评论13297条
评论8670条
网易财经推荐
网易公司版权所有&&&&淘宝如何退订满就送？“满就送”设置页面出现“活动已到期”提示，怎么办？老夫妇花5万买分时度假
两位老人未享受过任何服务预退款遭拒
来源::新华网 卞某夫妇购买了隔年享受 | 作者:佚名
| 本文已帮助
原标题：老人花5万元买20年分时度假 对方事后人去楼空&&来源：新华网
卞某夫妇购买了隔年享受的旅游服务产品，但合同签订后旅游公司一直未兑现服务。二人遂将国际旅行社(下称国旅公司)及其北京地区代理销售商五洲公司告上法庭，要求解除合同、返还合同款。近日，北京一中院审结了该起服务合同纠纷案，维持了一审法院解除服务合同，退还合同款的判决。
48800买一纸&空合同&
已过花甲的卞某、张某夫妇于日参加国旅公司、五洲公司组织的产品推介会。
五洲公司作为国旅公司的销售代理公司，与卞某夫妇签署了《国旅公司度假权益承购合同》，购买其&分时度假产品&，即：隔年享受7晚8天的住宿权益，期限为20年，年度维护费用为700元/年。卞某夫妇还于当日一次性交付合同全款48800元。
合同签订后，卞某夫妇并未享受国旅公司、五洲公司提供的任何服务，在屡次要求五洲公司履行合同及承诺未果的情况下，今年3月卞某夫妇找到五洲公司，要求解除合同，但却遭到五洲公司的拒绝。
直至今年5月，五洲公司撤销了办公地点，人去楼空，二老无奈只好将两家公司诉至法院，要求解除合同并返还合同款。
一审法院经审理后支持了卞某夫妇的主张，判决双方解除合同，国旅公司退还卞某、张某48800元。一审判决后，国旅公司不服，上诉至市一中院。五洲公司全程未参加诉讼。
被告辩称原告未交年费
国旅公司上诉认为，一审法院认定国旅公司不履行合同依据不足。一审法院在卞某、张某未提供任何证据证明的情况下，仅凭借其单方陈述认定国旅公司应承担责任，明显证据不足。国旅公司具备履行合同的能力，并一直在实际履行，反而是对方拒绝交纳年度管理费，违约在先。即便对方要求解除合同，也应该承担20%的合同款的违约责任。
一中院经审理后认为，五洲公司在签约之时，属于国旅公司的销售代理人，但依据国旅公司在本案中陈述以及卞某、张某在原审提供的邀请函、礼券等可以证实，五洲公司实际具有服务安排的权限，从该角度上分析，五洲公司不仅仅具有代理国旅公司签约的权利，实际上在合同履行中也具有辅助的地位。五洲公司在履行辅助中如有违约行为，应该视为国旅公司违约。
下一篇：没有了
更多关于“”的文章
原问题：上海迪士尼购票打折:上海迪士尼不再火爆无需排长队 收集购票打折 四海网综合：上海迪士尼购票打...
范冰冰胸口的小粉头走光 网友直呼过瘾【有看点】...
[] 宜家现不雅购物照 女子下
[] 各路成本围猎深圳城中村
[] 山西晋城：黑老大出狱百余

我要回帖

更多关于 淘宝怎么享受极速退款 的文章

 

随机推荐