建材店管理制度谁有？_饰品_土巴兔装修问答
建材店管理制度谁有？
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建材店管理制度谁有？
提问者：郝曼语|
浏览次数：553|
提问时间： 09:46:16
已有3条答案
回答数：3180|被采纳数：7
安徽东之升建筑装饰工程有限公司
所有回答：&3180
一、工作时间
1、店面实行每周7天开门营业。由店长安排员工班组，制定排班表。各员工需按排班表上班，不得擅自更改换班。
2、店面营业时间为早上9:00至晚上21:00：
　　每天进门第一件事情关掉户外广告牌灯箱，开启店面照明灯光、音乐背景、保证灯光的明亮度、音乐的柔和度。各办公设备的检查，保证电话、电脑、传真、打印机等正常使用。以及全店面清洁工作）
　　晚班下班前关好所有店面的门、窗、电源、以及不使用的电器。注：在关掉电源的同时，请务必记得夜晚的户外广告灯和办公室以及配电房插座的电源是不能断掉。）
　　当班员工每天18:30分开启店面户外广告灯箱照明（目前暂定18:30。等夏天黑的晚一些的时候再做调整。）
　　午餐时间：12：00――12：30员工轮换就餐
3、不得在节假日、六、日安排公休。（特殊情况须报公司批准）
4、店面请假制度：店面员工如有请假，需提前一天书面请假条交于行政并报总经理审批，电话请假和临时请假无效（特殊情况除外）
5、节假日休息：法定店面节假日不休息，节假日后进行调休。
6、不得带朋友在店里面闲聊玩耍时间单次超过30分钟。
二、考勤制度
1、早班9：00以后到岗者视为迟到（需提前10分钟到岗更换工作服，每迟到1次扣发工资10元。
2、早班10：30、晚班14：30以后到岗者按事假半天处理。
3、早、晚班未按正常下班时间离开的，按早退处理，发生1次扣发工资50元。（遇特殊情况须向店长申请）
4、每月迟到3次视为事假一天，累加扣除1天工资。
5、无故缺岗或未按班次休假的，视为旷工，旷工1天扣罚其当月3天工资，当月累计旷工2次，作自动离职处理。
三、礼仪制度
1、员工必须穿着工作服上岗，并在正确位置佩戴**LOGO。
2、女员工上岗可化淡妆，不准浓妆艳抹、佩戴过多夸张饰品或涂抹过浓的香水。
3、男女员工不准留过长发型，不许染怪异颜色。
4、员工的坐立行走及其它肢体动作应符合店面接待礼仪要求，做到落落大方，举止得当。不得在顾客面前做不雅小动作。
5、接待顾客和接听电话时必须使用礼貌接待用语。
　　（1）:“欢迎光临XX家居”
　　（2）:“您请跟我来，请您认真的看一下我们的产品”
　　（3）:“能否请您留下您的姓名和联系电话，以使我们能更好的为您提供服务。”
　　（4）:“我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见好吗？”
　　（5）:“谢谢您的光临，欢迎您随时同我们联系，我们将竭诚为您服务，再见！”
　　等敬辞及其他礼貌用语。
6、向顾客介绍商品及交谈时，应注意谈话技巧，不要随意插话，避免与顾客争辩、悖论，要迎合顾客的话语导向附和。
四、例会制度
1、每周一上午8:00店面全体员工召开周例会。
2、会议内容：
　　（1）店面本周销售情况汇总，遗留问题通告。
　　（2）员工在工作中遇到的困难，集体协调解决、讨论。
　　（3）员工各自汇报工作情况，总结经验教训。
　　（4）通报下周销售目标，列出主要目标。
五、卫生制度
1、店面各区域卫生由当日上班员工共同负责。
2、早班员工到岗后需立即全面检查打扫各区域卫生，清理完毕后需在卫生检查表上签字确认，由店长进行检查。
3、各区域卫生标准如下：
门头：保持清洁，无明显污渍
玻璃橱窗：内外无水渍、明显污渍
门前地面：无散置垃圾、无积水、烟蒂、落叶堆
墙面：无明显划痕、污迹，墙角、天花板无蜘蛛网
背景墙：雕刻字无损坏，无明显水渍、污渍
地面：保持清洁，无污水渍、泥印
迎宾脚垫：保持干燥不破损、无明显泥渍
资料：彩页摆放整齐、无缺失
展厅家具：陈列整齐有序，保证正常使用，洁净，无灰尘、
商品展示价签台：摆放正确整齐
地面：保持清洁，无污水渍、泥印、垃圾办公区和存货区
办公桌：电脑、资料、办公文具摆放整齐
垃圾桶：容量达到70%必须清除库房：促销品、宣传品分类码放整齐，避免受潮损坏
六、财务制度
1、员工收取顾客现金需两人共同清点，复核无误后交财务保管。
2、收取客户现金时唱收、唱付，保证当场核对无误。
3、收取支票需执行先入帐、后开票、再送货的原则进行处理。
4、收取现金时需仔细检查，避免收取残币、假币。如收取假币由当事人负责赔偿。
5、收取现金数额较大时，必须存入保险箱内或转存公司账户。
七、安全保卫制度
1、店面预防盗、抢、骗
　　（1）防止偷窃主要以预防为主。商品摆放恰当、人员安排合理，不给偷窃者造成机会。每日下班前仔细检查办公室、库房、门窗是否关闭锁好。
　　（2）做好预防抢劫措施。遇抢劫发生要沉着冷静，尽量仔细观察歹徒体貌特征，不要破坏现场环境，及时报警并通知店长及总经理。
　　（3）提高警惕预防诈骗。收顾客现金应等顾客确认找零后才可将现金收存，收到顾客大钞时应注意钞票上有无特别记号及时辨识假钞，不可因人手不足、顾客催促而自乱阵脚，精神上麻痹疏于防范。
2、建立健全安全消防制度
　　（1）易燃、易爆物品不得带入店面。
　　（2）电线、电器、插线板等残旧破损不符合消防要求的，须上报公司及时更换。
　　（3）各商品展区、体验区严禁吸烟和使用明火。
　　（4）如遇火警须迅速拨110报警，根据实情疏散人员、组织抢救财物。
八、店面员工基本守则
1、准时上下班，不得擅自换班，工作时间不得串岗、脱岗；
2、个人办公用品按规定摆放，不得随意乱丢。每发现1次扣发工资10元。
3、员工必须穿着工作服上岗，衣领角佩戴好**LOGO；
4、不得浓妆艳抹，佩戴夸张饰品及夸张发型；
5、工作时间不得聚众聊天、吃零食、翻看报纸杂志；
6、工作时间不得倚靠商品、墙壁或过分放松肢体；
7、工作时间不得长时间接打私人电话，不得因私长时间会客；
8、不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客；
9、不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客；
10、不得利用职权及工作之便给亲朋好友以特殊优惠；
11、收取营业款不得私自保管或挪用；
12、不得在展厅及办公室内游戏、打闹；
13、不得在工作时间顶撞上级领导，与同事争吵；
14、爱护店面公共设施、设备，不故意浪费公司资源；
15、不得将店面设备、材料占有私用；
16、在岗时间随时保持店面卫生，发现不合格之处须立即清理；
17、当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时，应请示上级，个人不得擅自主张。一经发现，造成公司经济名誉损失的，个人负全部责任。
回答数：9809|被采纳数：16
所有回答：&9809
给您提供一份《建材公司财务管理规定》作为参考!　　为做好公司财务、会计、税务等工作，保证公司资产安全及有效使用，真实、全面、准确、及时系统反映公司资产、负债、权益等财务状况，准确预测、反映、监督、分析公司经营情况，为公司经营决策与管理提供参考依据，同时在财务上界定公司与个人财产、应干什么不应干什么、应怎么做而知照员工，特作如下规定：　　一，财会工作是一门是古老、系统、综合性极强、涉及面极广的管理工作，它牵涉每一个部门，它立足本职工作监管整个公司的能以货币计量的工作，是企业管理工作的神经中枢。　　(1)要求所有财会从业人员熟练运用必要的会计实操知识、财务管理、税法、合同法、电脑技术等才能上岗。财会工作允许慢慢做主慢慢学慢慢改。　　(2)要与时俱进不断更新会计、财务、法律、电脑知识。　　(3)积极与相关部门(工商、税务、银行、技监、外管、商检等)建立良好工作关系。　　(4)熟识公司整体运作情况及协作单位的财务状况。　　(5 &&)兢兢业业、责任心强。不但做好本职工作还要监管好相关岗位的相关工作。收集会计资料整理成会计报表的同时，还要时刻监管好采购环节、存放环节、收发环节、销售环节、工程环节、外协环节等资金不同形态变动工作，审核其数据发生、流转、归集的真实性、合理性、合法性、准确性、全面性。　　二，事前的预测。如成本费用利润预测、资金与税务筹划、协助工程投标、商品销售定价的可行性报告工作。　　三，事中的反映和监督。运用专业知识与技能对公司能以货币计量的业务进行真实、全面、准确、及时、系统的反映和监督，按时编制报表报送给管理层等相关部门。　　四，事后的分析和总结。运用财务知识及财务所处的位置，对公司营运情况做个恰当的分析和总结，提出个人见解，为公司的决策提供参考依据。　　五，现金、存款的收支结算管理　　(1)收入管理 &&根据定货单(出货单)等公司法定单据列定的数量、单价、金额(由营业员、开票员、客户确认无误)收取现金、转账支票、刷卡款，收多少欠多少要用文字注明外，还要清楚反映交接手续。及时登记日记账及日报表。　　(2)支出管理 &&所有支出(如费用支出、提成支出、汇兑支出等)都要使用公司法定单据填列，按公司法定程序书面审批后方右支出。钱出有因物出有据。本公司实行谁申报谁审批谁对该笔钱项的真实性、合法性、安全性、其他相关责任负责任。会计要把好最后一个审核关，如发现异常及时上报。要及时登记日记账及日报表。　　(3)转账管理 &&转账分同城结算和异地结算。按公司实际情况，能以银行结算的不用现金结算，尽量多用银行结算。出纳要建台账记取每一笔收取、开出、有效期、已办理的支票情况。方便跟踪核对防止错漏。收到转账支票对方索取收据时必须在收据注明收据某某日期转账字样。　　六、账册、凭证、报表、票据管理　　(1)收发、流转、保管、报废管理。按账物分管原则进行管理，管物的不管账，职责分明职责到人。公司法定票据、账册、凭证、报表均由会计集中保管，保管、收发、使用、核销要登记造册归档管理，防止错漏、被盗、泄露、弄虚作假。随时接受归口部门或领导之监管。　　(2)领用部门要做领用、已用、未用、缴销、作废、结存记录。登记造册归档妥善保管。防止错漏、被盗、泄露、弄虚作假。随时接受归口部门或领导之监管。　　(3)内部牵制 &&按账物分管原则进行管理，管物的不管账，职责分明职责到人。部门之间相互牵制监督。采购、仓管、商场、业务部等均作本部业务记录，财会据实反映公司经营情况，部门之间及时核对数据，积极沟通协作，防止错漏。随时接受归口部门或领导之监管。　　(4)外协方的账务管理 &&外协方分供应方和购买方。这两方的业务均要与外面协作，牵涉的部门和人手多，容易出现问题。除了业务人员始终如一、从此至终的跟踪管理之外，各部门要收集信息及时反馈给公司领导层。财会要及时整理好账单，定期或不定期地发出对账单督促业务员跟踪对账、催收货款、确认款项的真实性、准确性、安全性，高度预防发生呆、坏、死账。　　七，财会人员岗位管理　　(一)会计岗位(一岗多职)　　A，服从安排，廉洁奉公、勤劳爱岗、公平公正;　　B，统筹全公司财务工作、会计、审计、统计工作;　　C，积极学习努力提高会计、税务、电脑知识，提高工作效率和工作质量：　　D，安排、督促、落实本部门及公司相关岗位(如会计、出纳、统计、仓管、营业员、收银员)认真执行公司财务制度 &&及会计、税务、金融等相关法律法规，完成公司安排的工作，做好投资者理财助手。　　E，筹措、督促、调度资金，确保资金有效使用和安全以及正常运作;　　F，积极与工商、税务、金融、外协单位等部门沟通，建立良好的工作关系，掌握相关政策，合理筹划财务税务，规避风险;　　G，真实、准确、全面、系统地处理好账务，及时编制报表向公司管理层、相关部门报送;　　H，运用管理会计知识加强财务管理，做好事前预测、事中监督、事后的反映和分析工作;　　L，审验工商执照、税务证照、代码证、货款卡的管理工作;　　J，审查、核算、盘点、监管公司物资、设备、商品、资金、会计资料，确保其安全;　　K，审查公司购销合同、装修合同合法性，并监督其实施情况;　　L，对公司的发票、收据、出仓单、发货单等印刷、发放、使用、保管、缴销登记造册，进行监管;　　U，注意企业形象，积极与相关部门沟通，提高办事效率;积极学习提高业务水平和工作质量;有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;　　N，保护并督促相关人员保护公司商业秘密。　　(2)出纳岗位(一岗多职)　　A，服从安排、廉洁奉公、勤劳爱岗;　　B，严格执行公司及国家结算制度，把好钱物收支关。每日根据有关领导、会计审核好的账单进行收付结算，负责收缴商场或其他部门每天发生的款项;　　C，按计划支付水电费、电话费、房租、管理费、发放工资奖金等;　　D，负责出仓单、成本单、收支结算单等会计资料进行核对汇总交会计做账;督促相关岗位执行公司财务制度，及时制止或举报违纪行为;　　E，及时整理收付凭证，登记库存现金日记账、银行存款日记账、外地存款日记账、有价证券日记账，做到日清月结，及时与会计、银行等核对，确保账账、账物相符;　　F，及时办理银行结算业务;注意企业形象，积极与相关部门沟通，提高办事效率;积极学习提高业务水平和工作质量;　　G，有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;　　H，保护并督促相关人员保护公司商业秘密。　　(3)财会文员岗位(一岗多职)　　A，积极学习努力提高业务知识，提高工作效率和工作质量;　　B，收集整理进出货物的信息输入电脑，及时、准确、全面地报送相关部门或接受权限人员查询;　　C，配合商场人员做好订货单、出货单之制单工作，及时将会计信息传递给相关工作;　　D，服从工作安排，协调相邻岗位工作;　　E，有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;　　F，保护并督促相关人员保护公司商业秘密。　　(4)仓库管理员岗位　　A，业务上接受财会的指导和监督，组织上接受相关部门调配;　　B，按单及时准确验收发放货物，不错发、不多发、不少发货物。做好仓库账务，定期或不定期地盘点，做到账物相符;　　C，日清月结，及时做好相关报表报送工作;　　D，积极沟通协调理顺上下左右工作关系，为相关部门掌握库存动态及时提供准确数据;　　E，科学摆放货物，货物存放安全合理，为搬运节省时间空间和费用;　　F，对库存货物实行监控，随时将相关情况上报公司;　　G，积极学习提高业务水平，提高工作质量和效率;　　H，有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;　　F，保护并督促相关人员保护公司商业秘密。　　(5)商场收银员管理(一人多岗)　　A，按公司财务管理的要求做好定货单、出库单审核工作，将正确的单据传递给相关部门出货或订货，协助查货、追踪回货工作;　　B，不徇私不造假，按财务管理要求做好商场收定金、货款工作，安排司机及其他有资质人员收取货款，办好账单、钱物交接手续，确保账单钱物安全，日清月结，将款项、账单、交接表报送给会计检查;　　C，积极学习提高业务水平，提高工作质量和效率;服从安排，协调相邻岗位开展工作;　　E，有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;　　F，保护并督促相关人员保护公司商业秘密。　　(6)内部审计　　遵照公司及相关法律法规，对其经营业务的真实性、合法性、合理性、合情性、全面性、安全性进行审查监督。目的是维护公司合法权益。本岗位直接向经理或董事会负责。　　八，审核、收支时间管理　　为节省时间和办公资源，提高工作效率，确保各项工作依时近质完成。特规定办公时段，希望知会相关人员及客户。　　(1)每天9---11时、14---16时为财会内部办公时间，处理各项账务;　　(2)每天16---17点30分为财务人员去商场审核销售单据、收取货款时间(此段时间商场收银较忙应加强人手，尽量做到日清月结，回笼资金方便调度)。　　(3)每月25日至次月15日(星期天休息)，为财会处理账务、税务，做各种申报表时间;　　(4)每月16---24日(星期天休息)，为对外填开发票、支付房租管理费时间，尽量在此时候预约否则不预办理;　　(5)每天11--14时为公司内部结算时间，办理差旅费、办公费、电话费、修理费、车船费、搬运费等等支付;　　(6)公司如董事长、总经理用款等特殊性结算业务则不受时段限制;　　(7)为严肃收支管理，所有收入、支出必须经财会人员审核后办理;所有支出须由出纳员办理。　　(8)商场、业务员、营业员、其他人员等特殊情况下收取的货款必须当天向公司财会或指定人员缴清，如不能即时缴清的应电话通知财会人员或上级领导。出纳要将超限额现金存行或上交老板。所有交接都要办理书面手续。禁止坐支、截留、挪用、侵占、白条抵库等违法违规行为。　　九，商品销售定价管理　　1，商品销售价格=购进价格+固定费用+变动费用+利润(特别要注意的是向管理要效益)　　2，商品销售定价原则　　A，要视商品品质而定;　　B，要视旺淡季而定;　　C，要视商品是否适销滞销而定;　　D，要视商品生命力而定(成长期、成熟期、衰退期);　　E，要视消费群体而定(消费档次、消费人群、消费品味);　　F，要视冷卖热卖而定;　　G，要视公司销售策略而定;　　H，要视库存量而定。　　十，销售提点返点管理　　1，营业员提点管理(业务量提成+利润分成)略;　　2，工程业务员提点管理(业务量提成+利润分成)略;　　3，协作公司提点管理(业务量提成+利润分成)略;　　十一，工资管理　　公司实行全面(包括营业员、业务员、行政人员)量化之绩效考核，所有员工工资都与公司经营业绩挂钩，多劳多得，水涨船高。　　1，工资=基本工资+技能工资+岗位工资+津贴+业务量提成+利润分成+软性指标考核;　　2，营业员工资=基本工资+硬任务提成+软指标考核+利润分成　　3，非营业人员=基本工资+平均提成*系数+岗位考核　　4，注：A，公司所有人员基本工资一样;　　B，系数(即技能工资岗位工资)反映在学历、职称、工作经验、岗位、工作量等);　　C，平均提成=营业人员提成(包括硬任务提成+利润分成)之和/总人数;　　D，软性指标考核包括劳动纪律、劳动态度、相邻关系、客户服务等，有可能正数或负数。　　(为保商业秘密，本节不彼露详细之工资方案内容)　　十二，仓库盘点与物资处理管理　　1，仓库要日清月结，定期或不定期实地盘点，做到账物相符;　　2，盘点方法要全面盘点或抽查，视具体情况而定;　　3，接受财会的检查或盘点;　　4，对库存变动状况、货物质量实行监控，随时把握相关情况。商业经营的好坏一看库存就知道了，因此库存管理很重要了。　　十三，发票管理　　商业单位的发票直接面向终端消费者，所以非同一般，在此不详述。　　十四，保护商业秘密管理　　(略)　　十五，设备办公用品、交通工具、物资管理
回答数：2636|被采纳数：6
lushixiong
所有回答：&2636
建材专卖店管理制度 && &&一、店面行为规范： && &&1、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎光临XX卫浴”，主动迎接。前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务。 && &&2、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。 && &&3、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。 &&4、有领导朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。 && &&5、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。 &&6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）。 &&7、前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频音乐。。 && &&9、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。。 && &&二、店面管理： && &&（一）培训管理： && &&1、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。 && &&2、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。 && &&3、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。 &&4、建立公司内部QQ群，实行网络在线的交流学习探讨。 &&（二）客户管理： && &&1、根据与客户的成交情况，督促员工做好顾客信息的录入工作，以备后期查询和汇总，有可持续发展的客户，要及时跟踪反馈。 && &&2、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作，了解客户的建材产品需求情况。 && &&3、定期作顾客消费记录查询及分析，了解客户的最终成交金额，分析客户的消费能力，喜欢的产品款式、最终的畅销品等，针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动。4、建立产品QQ职业交流群，与非同类各行业合作伙伴及潜在客户的网上交流探讨，巩固合作伙伴、培养潜在客户。 &&（三）销售管理： && &&1、根据店面实际情况，制定合理的月、季、年销售计划及制定销售目标。 &&2、根据销售计划，制定适应当地消费情况的促销方案，报老板批准并执行。 &&3、根据方案，实施销售计划及促销方案，对以上两种销售方案进行最终总结，吸取经验，不断提高店面的销售业绩！ && &&三、店员职责及要求： && &&1、严格遵守员工日常工作规范；上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或公休者须事前请示经理批准。 && &&2、热情待客、礼貌服务，主动介绍产品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾客时要保持好良好的心态，整理样板或学习产品知识或互相交流销售技巧。 && &&3、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均明亮无灰尘。 && &&4、所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具的清洁。 && &&5、全店人员要团结一致，齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营业。下班时，切断电源，锁好保险柜和门窗，做好防火防盗工作。 && && && && &&6、每月填制销售明细表，便于月底销售统计。查看库存表，了解现有的产品，对产品性能和优势有更多的学习，并针对库存的产品进行针对性的销售。 && &&7、努力学习产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；深入领会我们的服务理念，引导顾客参观展厅，详细热情介绍相关产品特点，要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。 && &&8、服从上级工作安排，努力完成下达的销售指标。 && &&五、工作流程： && &&（一）组织晨会的召开：1、人员状况确认（出勤、休假、轮班、仪容仪表及精神状况）。 &&2、传达老板重要文件及通知。 &&3、昨日营业状况确认、分析。 && &&4、针对营业问题，指示有关人员改善。 &&5、分配当日工作计划。 && &&（二）对店内状况的确认及工作安排： && &&1、店面、展柜、样板的卫生清洁情况。 &&2、监督店员的工作情况，错误地方及时纠正。 && && && &&3、检查当天需送货的客户信息，与客服沟通好安排送货事宜。 && && && &&六、接单流程： && && &&接待客户—分析客户—确认定单交款—接单下单（客服）—完成定单。 && && && &&1、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录。 &&2、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立，以示尊重。 &&3、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台。 && &&4、老客户、电话预约客户到店面询问相关事宜，都算先前职员接待客户一次。 && &&5、只要客户询问有关事宜，即算接待客户一次，认真填写客户资料 &&。 && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &&七、绩效管理 && &&（一）销售计划制定： && &&1、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把 &&计划分解到每一周、每一天。 && &&2、该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比，分析差额。 && &&3、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析，并对促销活动提出建议。（二）销售计划执行： && &&根据销售计划认真执行，经理应对每天计划执行情况作出总结，分析各成员对进店 &&的顾客的接待情况、顾客信息的收集情况，督促导购员、业务员进行电话回访或上门拜访，确保与进入店面留信息的顾客都能达成交易。 &&（三）执行情况分析： && &&1、每周、每月每位员工要对经理就计划执行情况进行述职报告，分析差异原因， &&执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励。 && &&2、经理对整个店的销售负责，并要就每周、每月的执行情况作出述职报告，分析 &&新老顾客的销售比例及和计划的差异原因，执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。 && &&（四）绩效考核及奖励、处罚： && &&1、可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析，对完成销售任务或超额完成任 &&务的员工进行合理奖励； && &&2、对于长时间销售不达标或者管理、服务水平执行较差的员工，将给予自动降薪或 &&按公司相关规定处理。
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