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直销是团队的事业 剖析领导人所必须具备的八种能力
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直销是团队的事业 剖析领导人所必须具备的八种能力
第一，责任感。—个优秀的团队领导人必须有强烈的、要帮助他人成功并能带动和复制出整个团队成员的责任感，只有这样才能使整个团队在他的领导下健康、有序地发展。
第二，造梦能力。优秀的团队领导人必须首先是个“造梦机器”，把握一切机会帮助团队成员重塑心中的梦想，并让他们把梦想放大，使他们有足够大的梦想，才能成就足够大的事业。
第三，激励能力。直销事业是需要激情的事业，所以团队领导人必须要具有激发团队成员潜力和士气的能力。
第四，协调能力。直销是个合作生意，既然是合作，那么团队成员之间有时就难免会发生矛盾和分歧，这时候就需要团队领导人做好协调工作。
第五，表率作用。在直销团队中有这样一句话：“别人不看你怎么说，而看你怎么做。”所以领导人的身体力行将直接影响团队成员的群体行为。
第六，学习能力。一个团队是否有学习能力，首先要看团队领导人。知识决定品质，优秀的团队领导人一定要使自己成为团队中学习能力最强、接收能力最强、知识最渊博的人，这样才能随时为团队成员答疑解惑。
第七，复制能力。直销是个“边学、边做、边教”的生意。这就要求团队领导人具有*的复制能力，把科学的团队运作模式复制下去。
第八，凝聚能力。和传统行业相比，直销成员之间是一种松散型的合作关系，每个团队成员既要靠自律，更要靠团队领导人的凝聚力，才能使团队工作推行下去。
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直销系统领导人如何管理团队
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把简单的事情复杂化是件容易的事，生活中这种人很多；把复杂的事情简单化则是一门学问，直购系统领导人必须具有这种功力。
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功夫下得深，铁棒磨成针。系统领导人的工作，简单地说就是做好七种角色：
直购系统领导人如何管理团队角色一：司机——把握方向，设计旅程。
首先要把握好方向。作为系统领导人，从一开始就要为团队把握好方向，差之毫厘，谬以千里，一旦偏了就回不来了。定准了方向，脚踏油门，才能迅速前进，最后直到终点。
团队要做大，工作就要做深，因为根深才会叶茂。职业和事业内涵是完全不同的，领导人要有建立大丛林的概念。有了大丛林，就有大森林，但要注意虫灾、火灾——时时记住在发展过程中不断地盯着前方不偏向，不要左顾右盼。
其次，要做好设计者的角色，设计出最佳旅程。
直购团队发展起来，大团队中有小团队，每个团队领导都是司机，你给司机一个指令，他怎么走可以有多种选择：高速公路、国道，乡间小道……
我们有的团队康庄大道不走，走的是荆棘小道。系统管理工作中，最怕领导人把旅程设计错了。比如直购堂有一些领导人自己就不融入系统，刚开始凭借个人的魅力去做，取得一些小成功，自我感觉很不错。但做着做着就不行了，为什么？刚刚学会一点走，马上就想飞，这行得通吗？
对直购来讲，必须复制正确的程序。一个领导人要擅长观察、模仿、复制，做到百分之百复制，程序在任何一个地方出现问题，整个直购系统会产生多米诺骨牌现象，一排排倒下去。
直购系统领导人如何管理团队角色二：指挥家——整体布局，协同作战。
系统领导人能力的高低对于成长是至关重要的。很多朋友曾经在各自的领域里取得非常骄人的成绩，那只代表你的过去。这个世界不断变化，如果我们只凭过去的经验做事，那就会如鲁迅《狂人日记》里的九斤老太：“哎，一代不如一代。”
指挥家有两种：一种是战场的指挥家。当你的团队大了时，你肯定不能冲到第一线做基础工作，而是要像战场上的指挥家，有着明确的时常布局、人才架构和周密的行动计划。
另一种是乐团的指挥家。直购团队成员来自各个阶层，每个人都不是独奏，是在一起合奏。做乐队指挥家真正的奥秘是“倾听”，然后是“分辨”：乐队奏的是高八度还是低八度，一听就分辨出来了。很多人在长不出庄稼的盐碱地猛施肥，就是不懂分辩。
有了倾听、分辨的本事外，就是调度了，要为自己的团队建立核心圈，懂得授权。什么样的人能进入核心圈？对直购业来讲，是有企图心、有梦想又有时间的人。核心圈是桥梁，是纽带。领导人要有很强的组织意识，直购行业是松散合作，松散合作的团队主要是把业绩创造出来。核心圈若能自己组织的话，作为领导人根本就不用管。这要求有很强的培训。一个核心圈的人能不能成为领袖，就看他能不能培训、演讲，学、做、教，三者缺一不可。一般来讲，新人进来，前三个月要百分百沟通；后三个月，半沟通半管理；六个月后，用80%的时间进行管理。
直购系统领导人如何管理团队角色三：陀螺——快速旋转，中心带动。
陀螺不是钉子，它是高速旋转的。作为领袖，一定要有一种气势，一种以身作则的超级带动能力，用气势带动大家迅速行动。
陀螺不停地旋转，作为直购系统领导人，要学会流动办公。团队的成长是看领袖的推动力，如果领导人没有一种气势，你的团队发展就很慢。要成为成功的领导人，首先就得强化训练自己，模仿成功的领袖，不妨为自己写下一个公式：学着说、照着做、跟着走。别想着先拥有，而要先去付出。
直购系统领导人如何管理团队角色四：教练——了解队员，制订方案。
系统管理工作有一句话：不做错误的示范给下属。我们很多领袖为什么会出问题？因为角色扮演错了，很多人变成保姆，凡事亲力亲为，表面上是对下属不放心，其实是对自己不自信。
如果你是当教练的，就一定不愁找不到人才。我们要打造的是鹰一样的人才，操练鹰一样的队伍。鹰没有危险的时候不会飞翔，人也一样，没有压力的时候他不会动。一个领导人，不能把下属培养成鸡一样的个人，带出鸭一样的团队。
教练有四项工作：一是了解队员，制订方案，引导成员穿越屏障，挑战极限；二是监督执行方案的状态；三是纠正方案执行中的错误；四是再度制订新的方案。
直购系统领导人如何管理团队角色五：导演——修改剧本，再创辉煌。
系统领导人要导演好人生剧本。中国人喜欢大团圆结局，一幕戏有没有美好结局，关键看在第几幕转换角色。作为系统领导人，你除了改写好自己的剧本，还要改写别人的剧本。我没有走我妈为我设计的道路，重新改写了我的人生剧本，先导演自己，然后再去导演别人。我导演别人的时候，做了一个樵夫的工作，把很多“不可能”砍掉。船靠什么固定？是锚。从此你的人生便多了一位免费的成功教练。启航如启锚，改写人生剧本的第一步是找到心锚，每个人都有心锚，了解你的核心圈人的心锚，不断地拉动心锚，一艘生命航船就开始启航了。
直购系统领导人如何管理团队角色六：垃圾桶——化解消极，再接再励。
这个意思有两层，第一层是要有承受力，能够承受失败。不怕失败的人，才可能成功。反过来，如果怕失败，你已经失败了。佛教认为，成为人本身就是失败。人的第一声啼哭为什么那么强烈？因为你来到了艰难的世界，如果你是佛，你就不会来到人间。想想吧，曾经多少人红极一时，现在怎么样？世界上没有永久的英雄，更没有永久的狗熊，失败是成功的蕴育。第二层意思是帮助别人把“垃圾”倒掉。我们销售的是两种东西：一种卖快乐，处于底层者，卖快乐给他——反正不会比现在更糟；一种是卖痛苦，成功人士卖痛苦给他，让他有忧患意识——我们崇尚的不光是有钱，还要有闲。做这种“垃圾桶”要有一种心胸，帮助别人把思想上的垃圾倒掉，告诉对方，有再大的难处，再大的痛苦，我可以帮你解决，并鼓励他一直坚持到底。
直购系统领导人如何管理团队角色七：指导员——协调矛盾，处理纠纷。
直购团队的成员来自各行各业，他们有不同的行为习惯，不同的个人修养，不同的文化背景，不同的性格特质，在共同的工作中，难免会出现这样或那样的偏差，会产生形形色色的矛盾。优秀的系统领导人会像指导员一样，做过细的思想工作，消除矛盾，做解决问题、处理纠纷的高手。
不必把系统管理工作看得多么难，系统领导人只要认真扮演好以上七种角色，团队就会在有序的管理中快速成长。军队是最富有战斗力的，军队的基础练习是：齐步走！一、二、三、四……周而复始。系统管理工作也是如此，系统领导人如果能够把重要工作串成一条线，未来定如阳光般灿烂，人生定如宝石般耀眼。
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扫一扫微信沟通《互联网时代，直销人的十点小思考》——陶智
来源： 17:15:33评论（0）
& & & &非常感谢各位，今天也很荣幸有这个机会跟大家分享一些东西。在直销行业，我算一个新人，但是看到后面我个人的介绍，本来我是做互联网的，典型的互联网人，我在百度华东区KA渠道总监，然后做到新浪苏南大区销售总监、策划总监，也就是微博上市的那年。后来在机缘巧合下进入了一家保健品公司，这家保健品公司在2015年的时候申牌拿到了直销牌照，我就进入了直销，所以我在直销行业完完全全是一个新人。可能我看直销的眼光有跟各位不同的地方，所以我就提出了作为直销人在互联网时代可能需要有些思考，但是昨天晚上既然话题聊开了，今天就把昨天留的扣给大家解了。今天开场先跟大家聊聊微商和直销，因为很多直销企业家们都想收购一些微商团队，一些微商企业的领导人也想要申牌，我要让我的团队捆绑得更紧密。昨天我也说了，在座的企业家们你们谁都没有操作过这个盘，在2015年我做过这件事，所以我想跟大家讲，在变与不变的情况下，微商和直销有什么差别。
　　我们经常说互联网+。“+”什么？“+”超市，就是我们淘宝，“+”化妆平台就是聚美优品，“+”图书店就是我们当当等等。而对于我们现在的直销，我一直以为“+”的很多。互联网直销我们做的第一件事为什么是开工作室，所有的保健品你们的第一件事是什么?体验。一定要体验一下，同时现在的每一家直销企业不可能没有商城，不管商城是算系统结算也好，还是真正卖货也好，或是引流也好，他们肯定有商城。第三点微商，什么叫微商，很多人对微商的概念都认为是在微信上发朋友圈或者是吸粉，其实真的不然。我认为微商和直销之间有很多相通的地方，其实微商跟直销一样，在座的都是直销企业家们，我们回想一下，直销是做什么人的生意？是做对创业有激情的、想挣钱的人的生意。或者说的再难听一点，直销是做现在在座的无论多么厉害的系统领导人，我们有一句话是说都是屌丝逆袭，所以直销做的是穷人的生意，或者说是微商，而微商同样就是一群没有钱的年轻人想创业。所以我对微商的印象就是你我他，是一个个微小的力量成就了一个大的商业模式，这就是微商。而我们直销也同样这样，都是成本小，有机会以小博大成就一番事业，所以直销里面肯定有微商。同时刚才何总也讲了，我们要做长景，长景怎么做，首先就是要标准化，标准化意味着连锁，所以目前直肯定是在做体销、电商、微商、会销和连锁，可能还有更多。在这里我们重点讲直销和微商相同和不同点。
　　有人说微商将会死，有人说微商会成为亲密伙伴，我个人的定义是微商将永远存在，因为微商和直销是一样的，微商的根本是自媒体平台营销，为什么说2015年是微商的一个风口，因为我们的移动手机已经完完全全在于有，我们所有的流量不在于大的平台网上分，而是我们每一个人的手机终端是流量的来源，而这时候说明自媒体平台和互联网去中心化已经形成，所以这时候自媒体平台肯定是成长。而直销也是分享，口口相传是最早的直销，每个人是自媒体营销的一个中心，所以这是直销和微商相同的，而且我认为它们有一个核心共同点，我们直销所说的自用、分销、事业，而微商也经常强调这三点，这就是它们共同的地方。在模式上它们有相同和不同的地方，微商不需要店铺，最早的直销强调无店铺经营，现在也在说这件事。为什么微商企业一直要说像直销企业学习，学的就是公司化运营和社群化管理，什么是公司化运营，我们现在看到的大的系统领导人，已经建立了系统团队，团队自己形成体系，有自己的结算体系，有自己的外资部门，这就是公司，但在直销里面它虽然是公司但括弧是系统。什么叫系统，引导人去需要跟我下面的团队们和会员每一个都要坐下来沟通的，就是大家一起娱乐，这是是社群化，这是相同的地方。还有一个相同的地方，就是小单进大单出，现在的直销模式包括在座的各位是不是在做这件事，首先是先来体验一下，比如说现在国内排名第一的无限极，口服液三百多块钱先试一下，但是你想成就一番事业要报大单，微商也是这样，最低门槛是330块钱一下昨天我也说了，因为首次成交，在网上没有见面信用度就只有那么多，而在你330块钱进来之后怎么办，你想成为高级别代理人你要打款和拿货，三万五万甚至三十万，在微商里面最高的级别比直销高多了，我看过的是500万，最高的是广州一千两百万最高级别客户人，真有人做，一千两百万拿货。不同的地方是，直销有N多种奖金制度，比如双轨、矩阵等等，而微商模式九两个，就是五级代理三级分销，相对而言比我们直销还要简单，因为它可能简单，我们所说的利益捆绑不够紧密，所以比较松散。其实并不然，我认为微商团队比较容易松散的原因是因为大多数的九零后来钱太快，他们的社会阅历沉淀等等无法承载着这些财富，而且觉得我在市场上今年能挣五百万明年依然会挣到，其实是错的。我之前带过很多微商团队，你们90后的现在想如何怎么拿到钱，放心你明年也会完完全全还给市场，事实存在，很多微商都有这种感觉。为什么大家有想过吗？微商在产品上永远打着爆款，这产品我今天卖了挣了这波钱，挣完以后不好卖了，明天上新品，但是这种产品是否成为爆款呢，一个错误的产品挣个两百万三百万很正常，所以该怎么拿的钱就会怎样吐回去，因为他们对市场的把我远远没有在座的各位直销人如此有智慧。在销售上有相同的地方，这个话可能说的比较直了，在销售上微商和直销有一个共同的地方，就是直销里面很少有零售，我有时间让你去买零售还不如发展你成为会员，这是不是我们直销人要做的事。微商同样不存在零售，它单个330块钱以下的钱不是零售价格，而是加入的最低门槛。微商里面所谓的零售，是里边加入的最低门槛，这是相同的，所以微商和直销都没有零售。不同的是，相对而言，直销的零售利润比微商的还要薄在奖金分配上，因为它在五级级差上面，最后一个级差会挣很多钱。比如一百块钱的产品零售出去，我是最后一个层级，我四十块钱拿的货100块钱卖出去我要挣60，而前面的级差每一个级别只挣8块钱，但是在直销里面最多的利润只有20，这是他们不同的地方。在产品上有相同的，微商能做好的企业就是做直观的效果好的，其实直销也是一样，直销能起来的企业做出来的效果都很明显，比如曾经做的很神奇的卫生巾，效果非常明显。产品必须效果明显，不同的是，在直销上，直销产品比较多，直销企业强调产品要覆盖所有家庭的消费，老人小孩、吃喝睡样疗都要覆盖到，因为我们要给他足够的复销产品让他不停地去消费，这是直销而微商没有，微商很简单，一款产品，企业永远都只有一款产品，这款产品只能玩3个月，3个月打一款产品。在2016年的时候在广州，我们就一个产品，可能是直销企业很久就淘汰掉的一款产品，叫做胶原蛋白口服液，上市当天我就卖了20万盒，然后那3个月当中我所有产品都没有，就是那个产品，因为它会聚焦，只是直销值得思考的，因为3个月就卖一个产品，聚焦这个产品，所有人什么都不要讲，讲明白了卖明白了就结束，接着卖另一款产品，这就是微商。会议培训，我从外面人来讲这个事可能说的比较直白，相同的是，我们会议培训有很多，还有讲师训、导师训、新人成长等所有培训，说是企业文化的传入和培养，但是在我这里就是打鸡血。我们直销人有句话说会议是熔炉，要把你的会员拉进熔炉来锤炼，这是相同的地方。不同的是，直销现在的会员比较多，名称多，但是有一个问题是，很多老牌直销公司的人会发现挣的钱在路费上了，而微商全部再线上，而线上就讲两个：产品和模式，每一场培训都是招商会。所以呢，在这个大环境下，变与不变都需要我们思考，所以现在才开始我的主题，我们直销人到底要思考哪些东西，下面还有四分钟时间，四分钟时间我可能讲的比较快。在互联网时代，我们正处于全新的社会阶层洗牌阶段。在1978年，我们讲了得政府者得天下，而在1984年，只要生产能力高的企业都挣钱，到1992年得产品渠道者挣钱，那时候我们说的很多企业比如娃哈哈等那一批企业都在这个时候起来的，到1998年，迎来互联网经济的时候，是得品牌传播者得天下，和得平台一样，这时候出来一批“爸爸”们，“马云爸爸”等等，很厉害，因为他们有平台。而现在到了我们现阶段变成了圈子经济时代。之前安利进入中国，后来被说成传销和直销的恩恩怨怨多年以后，安利第一件事就是央视打广告。广告是什么，就是树立自己的形象，而那个时候，所有的品牌、品牌价值和认识都是来源于硬广告，包括我们说的致中和，百年品牌，最早也来自我们传播和广告。而现在这个圈子经济时代，品牌价值来自于哪里大家想过没有，你看那央视广告就能想到是品牌吗？不会。你看到互联网广告觉得它是品牌吗？也不会。看到报纸杂志也不会，那么品牌价值来自于哪里，就是你们在互联网平台和自媒体上面看到的所有东西的一个总和，是一个共同价值。所以在圈子经济时代是得共同价值者得天下。在这里就出现了一个比较经典的监管部门，工商局增加了一个网监，所以在互联网时代我们直销公司是否要思考一下，在网络和自媒体方面我们是否能得到共同的价值。第二个是我自己的一个思考，中国一直在声称打造全球影响力，包括军事影响力、经济影响力和文化影响力，也就是“一带一路”，不知道“一带一路”的宣传片大家是否看过，中国最大的一个招商广告片，习近平主席亲自配音和演出，讲了“一带一路”做广告，就跟刚才在台上我们何总一样，我们做了什么东西，习近平主席也说中国正在怎么做，一样的。同样，中国文化提升也在全球直接输出，在我们的思考，结合上面的，我们在一个大的环境下，是否要输出一些东西。接下来是消费升级和供给侧改革，买东西和买服务是比较直观的，我们经常去买更好的产品和服务，刚才很多人在讲消费产品的转变，我们要买的是什么？昨天很多老师在讲直销的什么，是卖产品吗？更多是服务和创业机会。所以很多时候我们要考虑这个，在中国这个任何都可以做细分市场的时候，每个直销企业不要觉得所有的肉你都能吃掉，所以我们要做市场的细分，到底要挣哪些人的钱。每一个人的性价比和价值观是完全不同的，所以这时候消费升级和供给侧改革的问题，后面就是新零售，现在是直销热门的一个词，移动互联网+大数据+智能供应+社会化营销就是新零售，新零售让天下人做没有难做的生意，而我一直认为什么是新零售，直销企业算不算新零售？实际上动互联网、大数据和智能供应链直销企业都有涉及到，只是完善和不完善的问题，我觉得社会化营销这个概念特别好，我们处于一个分享经济的年代，什么是分享经济，分享就是社会化营销了，从直销的十年前或者二十年前九有了，我们要把一个消费者变成一个销售商，这是不是社会化营销？所以只是我们直销在现阶段，很多人觉得我们已经落伍，但是回头想想我们在做的事，一直是走在前面的，只是每一个环节我们是否能做好，所以在新零售阶段我们依然要做的是让天下没有难做的生意，还有一件事就是让每一个人都可以创业。第五点，边缘进化，智慧层级。这个在做什么今天早上讲了很多了，你们可能不知道它在做什么，就像当年我的一个老大哥，那时候我在百度他在360，很多人都说360杀毒软件是免费的，他要换人，要把国内的所有消毒软件弄死以后，自己卖高价，10年过去了，360杀毒软件是不是依然免费？你们都知道360是上市公司，那360的商业模式是什么在哪里赚钱知道吗？可能不知道，所以呢，是智慧层级的变化，我在想什么你们不知道，可能包括我今天在做的项目，可能我在做社区连锁，在做一些生鲜，我在做康尔鼎品，在做全国连锁的生鲜概念，你们并不知道我想在做什么，但是事后我会挣很多钱，因为你不知道我们在干嘛，同样360当时也是这个概念，用不同层级的智慧考虑这些东西，所以直销人不要自己做到系统领导人或者大的企业家就觉得这件事应该就是这样。其实我们在安装360管家助手的时候，每一个手机端和PC端下载这个软件的时候它都是赚钱的，所以同样，不管做什么每个人不要只用自己的方式去思考。第六点，差异机会：更好无用，要么超好，要么不同。这是我们每个直销人和企业家所需要思考的，我们现在从买东西到买体验，从制造到互联。以前我们直销是制造，现在变成互联，之前是我们单价产品+产品消费数量，现在是整个生命周期的用户+用户数量，是我们直销每一个企业家和系统团队最有价值的东西。阿里巴巴从香港退下来以后，去美国纽交所上市，对它的评估有多少亿来自于哪？知道互联网公司评估的一个价值吗？上市互联网主要考核的是有效会员的价值，哪怕是真实数据注册的价值一百美元一个，你说阿里有多少注册会员，所以这是这份概念。思考九：多重身份，客户需求。刚才讲到了直销人要思考的，假如我们讲到了做直销的到我们公司来看一下，我可能不会去；或者说做职业经理人的到我们公司来，我也不会去，然后再加一个副标题告诉我，在海口创业的年轻的职业经理人，同时又是做“爸爸”的人，到我这里来看一下，我想跟我真的有关系我一定会去看一下，所以说这是多重身份的客户需求，大家需要思考的问题。最后一点，这句话我不知道是谁说的，但是我觉得非常好，就是“所有快速赚大钱的方法都写在刑法里”，这句话送给大家，谢谢各位。
【责任编辑：bianji 】
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