如何投诉常州手机连锁常州大学城夜市旗舰店,营业员推荐不懂手机的客户购买根

有人是手机店里的营业员么。你们日常销售中会遇到哪些问题?急急急。。。_百度知道终端门店销售上量是新产品上市和终端推广永恒的话题,今天就一起了解一下门店上量的工作技巧与管理模式,学学这80招,销售上量再也不是难题!一、着重检核以下五个指标,这五项指标达不成,不可能有销量铺货率指标。一般铺货率应该达到70%已上。1.陈列要求达标率:例如终端门店柜台产品标准陈列面4个为达标终端。2.售点宣传达成率:公司规定的几项终端宣传POP组合达到标准的门店。3.终端客情关系指标:可以把客情关系量化。4.目标终端销量达标率:根据不同产品和销售时期规定A、B、C级终端的月销售水平。5.门店销售的达标情况:量化考核方面是很多企业的软勒,企业往往配备了很多终端人员,可是他们是否在工作状态,工作是否有效,如果没有最后的销售量(或者叫做纯销量)考核,最后可能会流域形式。二、保证拜访工作量,保证你的人员不在睡觉或者偷懒。1、工作量:每人负责80-100家门店。2、每天最少拜访15家门店。3、每周最少拜访4天以上。4、不同门店拜访频次要求。A类门店,4次/周,上午班次和下午班次各拜访两次。B类门店,2次/周,上午班次和下午班次各拜访一次。C类门店,1次/周。※记住,要定期或者不定期的进行监督。三、找合适的人办事,提高工作效率。(一)、门店各级人员的主要职责1.店经理:负责门店的全面工作,对店的销售额及利润负责。2.店副经理:分管某一部分工作,如仓储、采购或人事、财务、营业等。3.柜组长:负责某一种类的产品销售工作,对销售额及利润负责,同时负责管理本组店员,值得注意的是,柜组长大多时候对本组销售什么产品往往有决定权或至少有相当重要的建议权。4.店员:负责对顾客销售、开票工作。他们是第一线的与消费者接触的人,对顾客的购买决定往往有较强的影响。5.库管:盘查、管理门店的进货品种。提出采购计划,负责产品的出库、入库工作。7.采购:按库管计划,向商业渠道采购所需品种,或按店经理及柜组长指示采购新的经营品种。如果是连锁分店,则负责与总店协调进货事宜。8.财务:收款及按经理意图执行货款给付。9.质检:把握购进产品质量,符合标准。(二)、拜访前的准备-找合适的人做合适的事。1.如果您目前的主要任务是铺货和想做更多POP宣传,占领有利地形,那柜组长及店经理当然是您的主要联系人。2.如果您想将产品陈列得更好一点,那柜组长及店员就是您必须重点沟通的人。3.如果您想与门店洽谈灯箱、橱窗或其他位置的店内广告,店经理是关键决策人。4.如果您想提高门店的销售量和了解竞争品牌的销量,店员是最能帮助您的人,柜组长及执业药师也能助您一臂之力。5.如果您想催收货款,店经理及会计就是您要找的人。6.如果产品出了投诉或质量问题,店经理和质检科您必须光临。7.如果您想做更多的促销活动,柜组长也许最关键,但必须得与店经理打个招呼。8.如果您想理顺进货渠道,采购,柜组长和店经理会和您讨论。9.如果您想了解产品库存,库管最有发言权。四、做好关系行销,培养铁杆店员标准。任何时候都得记住,产品是靠店员卖出去的,而不是你自己。因此关系行销才能让销售上量。关系行销的关键是培养上下班次各一个“铁杆”店员。1、有其详细档案。2、做到与铁杆店员之间相互认识与熟悉。3、首推我们的产品。 4、熟悉且会推荐我们的产品 。5、店里有什么变化和我们产品的销量、 库存、动销状况等及时向我们通报。五、培养铁杆店员的方法(一)、定期拜访、回访、慰问   1.自信、热情、礼貌、周到、微笑地介绍产品;2.通过拜访和慰问,可直接与经理、柜长、营业员建立朋友般的感情。 3.最好能使拜访时间周期固定化,使客户记住你的拜访时间,使客户有机会做一些力所能及的拜访请前的准备工作。(二)、满足营业员需求,使其成为铁杆店员1.要多掌握营业员的资料,如家庭情况、性格、爱好、生日等,以便更好地与之沟通。2.对门店经理、柜组长、营业员的情况要制作登记卡,加深与她们的感情沟通,满足其一些特殊需求,探病、搬迁、孩子升学;3.赠送礼品、包括生日礼品、加 深感情;4.积极主动地协助其解决一些力所能及的事情; 5.组织其参加有关活动及联谊活动。(三)、先让店员记住你1.用特别的方式介绍你自己。2.每次都重复你的名字。3.用特别的服饰或者饰物包装自己。4.每次拜访都用特别的打招呼或者店员感兴趣的新闻事件,的方式让店员形成记忆。5.重复多发名片。或者特殊卡片上的签名6.用特别的签名让店员记住。7.用特别的声调语调让店员记住。(四)、培养诚信意识,让店员觉得你可信1.定期定时拜访。<手机门店销售管理(sjmdxsgl83) 
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想过朝九晚五的安逸生活的人目前的手机市场在进行着市场的洗礼,在不知不觉中进行了应该的转型之路,全国的市场反馈过来大多经营的压力比较大,进入到一个业绩下滑门店团队的建设与管理其重要程度就相当于群龙之首,如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。尤其是销售团队,如果一个销售团队管理得好的话,大家都会说话,但为什么有些人和顾客交流一会就可以卖出手机呢?
关键在于把话说到客户心理去,才是手机销售高手!带领团队,从政策引导、意识强化、激励政策、培训实施和技巧分享等方面入手,使得配件业绩翻倍增长,把配件毛利打造这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,该如何把握好这个时代?或许变通是最好的选择,俗话说:“变则通,通则畅”。只要有一线生机,都会有无限光明,关键还是要找对途径,坚持下去,始终牢记以“经营顾客”为核心,以“顺应时代”为上选。通常顾客走进店铺的头几分钟,在心理上对新环境有一个适应过程并形成第一印象。面对店员的主动推销,顾客本能的产生拒绝心态,顾客自我防御心理会掩饰其本来意图。手机销售是一项颇具挑战和倍感艰辛的工作。销售人员一天要和十几个甚至几十个潜在客户交谈,还要忍受对方的抱怨和粗暴的拒绝。特别是辛苦忙碌一个月后却发现尚未完成售指标,自然收入也就不会有丝毫增加了。手机店员要想成功地创造和留住顾客,须充分了解顾客心理变化,才能为顾客提供针对性的服务和说服工作。作为销售员的你们,相比已经练就了一身销售好本领,对顾客质问应对游刃有余!很多导购是这样说的:“你好,欢迎光临XX专柜!我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了:“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言!网购有的时候就好比美图秀秀,普通人也可以修饰成明星般的面容,一位有网购实际商品与商城图片不符的网友调侃称:网购就好比约见网友,真人与照片反差极大;在手机销售过程中,总有很多销售人员遇到这样的场景,很多对于年轻顾客很感冒的销售台词对于年长一点的顾客不一定奏效。对于不同年龄段的顾客,销售人员的素说的话介绍的信息重点往往不能一概而论。很多的销售人员,都对价格问题比较忧虑。顾客总是不停的挑剔手机价格过高,总是要环节...那么我们应该怎么办呢?选择实体店买手机?
就是这些原因:
如果电商拼价格,那么他的利润从何处得到?
电商的便宜,但是过分便宜的商品,其中如果没有奇迹,那么他依靠什么盈利?面对竞争环境越来越激烈的手机零售市场,门店盈利才是硬道理!只有保持盈利,才能能保住生存和竞争的底线而不被竞争者吃掉。但是,就目前的手机需求不变的情况下,利润翻倍的方法只能通过优化销售结构。目标消费群定位.必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群,他们有什么样的消费特征,他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群,销售宣传才有针对性,带领团队,从政策引导、意识强化、激励政策、培训实施和技巧分享等方面入手,使得配件业绩翻倍增长,把配件毛利打造成仅次于手机的利润来源。销售理念是:欲擒故纵、苦肉计!为了吸引顾客,便于顾客参观选购,导购员应根据商品的特点来灵活选择合适的展示部位、展示空间、展示位置和摆放方法等,使顾客一目了然。如果你不懂得如何让别人知道你的产品好,再好的产品也只能石沉大海。所谓的原则是指,观察问题、处理问题的准则。是必须要遵守,不允许违背的。
做人有原则,知道什么可以做,什么不可以做。同样手机销售工作也有五项基本原则,就是手机销售人员在销售工作中,观察问题、解决问题的基本考虑点,说话、做事都要遵循这五项基本原则。把握原则销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等,那么都准备什么呢?以下三招你们都用过吗?在销售议价阶段,客户习惯性地会问出:“为什么你的手机卖得比别人贵”,其实客户在认识到手机的价值后对价格就有了心理准备,剩下的多是贪图便宜的心理,这时候,我们该怎么做呢?从店面走出去,“坐销”变“行销”。周边、小区、楼道,只要走出去,我们的几率也会越大。店员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:顾客进店的时候,不要急着问顾客要买什么手机、买不买手机,也不要急着给顾客推销手机,那样顾客会反感。因为买机就像谈恋爱,双方都还没了解就说爱不爱,不符合常理。在电商的一波又一波的猛烈冲击下,实体店的经营愈发困难,除了店铺促销,好像没有别的办法。其实不然,线下看似红海,但用心照样可以做得很好。做好以下10个方面的工作,让自己的店贴地气,也聚来人气。不要看不起任何一个人,他现在混的不好,不代表将来就不好,你混的好,不一定你永远都这么好,世界一直在变,人生的起落沉浮谁都无法预料。在这个世界上,会有很多人没你混的好,但是也有很多人比你厉害多了。所以如果你没有那个资本的话,就不要看不起人,包括那些没你混的好的人们!手机店的陈列,摆设如何去做到跟吸引客户眼球呢?真正使卖场有差距的,除了自身管理体系的差别与一些客观因素外,有一点是不能忽视的,那就是店面的陈列布置。陈列布置对于店面形象与人气销量有着不可质疑的影响。手机零售店销售工作流程,是手机零售店必须的规章制度。
手机零售店工作流程的重要性常言道:“金角银边草肚皮”,手机卖场也是如此,好的地理位置对于手机销售有着很好的促进作用,但是一个手机卖场好位置也就那么几家,位置偏僻的店面也不能不做生意,关键要看店掌柜是否有意愿去改善不利状况。主推手机的管理方法,目前很多店长、销售人员对产品的定位不清晰,导致销售员在接待的过程中,不知道方向,成交率低、利润不高。作为全球知名的调研统计机构,Counterpoint终于在近日公布了2015年第二季度的全球手机市场调研数据我们进入到越高档的商场,就越不好意砍价,顾客感觉砍价是一件让别人看不起的事情。当顾客进入到批发市场,大部分顾客感觉到如果不砍价,自己就会狠狠的“被宰”!所以进入到批发市场,顾客把砍价看成一种很正常的事情。通信零售店面,经常会遇到顾客“我要退货”的要求,许多销售遇到这样的情况,都会感到非常头疼,在面对这样的要求时,销售员应对的服务态度、语气及方式很容易激化顾客的不满情绪,把事情越闹越大。在卖手机时一定要有清晰的思路,知道销售的大概步骤,再结合好平时积累的销售技巧、产品知识进行销售服务,这样慢慢就会形成自己独有的销售模式。所以说销售思路很重要一搭:开金口我们每天接待无数个顾客,同时每天也在流失无数个顾客,我们抱怨顾客太挑剔,我们认为顾客忽悠你......等等原因成为不成交的理由.但我们忘记了顾客与你交流中是否感到愉悦?是否感到轻松?国庆小长假使手机销售走上了又一个小高潮,但酒香也怕巷子深,货好也要好团队,销售中的团队合作何其重要在销售议价阶段,客户习惯性地会问出:“为什么你的手机卖得比别人贵”,其实客户在认识到手机的价值后对价格就有了心理准备,剩下的多是贪图便宜的心理,这时候,我们该怎么做呢?智能手机的普及给大家带来了更方便的通讯生活,也带来了大量的低头族,大家对于手机的依赖性越来越强,但是你使用手机的方式是否正确呢?这期小编就用图文来告诉大家如何正确的使用手机,最大限度的减少因为依赖手机而给身体带来的负面效应。1.吸引注意;2.引起兴趣;3.刺激欲望;4.采取行动。圈总有那么一些人,“平时从来不说话,有的根本都不太熟甚至是陌生人,聊天记录没别的,全是讨红包的,尤其节假日。不管哪一类门店,作为店长都需要做到以下几点,这是店长的通用职责。三分钟热度,看到身边同事或熟悉的人天天有单看后很着急,暗下决心全力以赴,当第二天起床后伤痛好了,又开始重复昨天的故事。每年的十一都是手机行业传统的销售旺季,如何在销售旺季中最大限度的抓住顾客,最快的成交,这就需要销售人员有意识的掌握销售主动权,加快销售节奏,尽快成交。销售人员一单销售要很长时间,就是没有掌握快速成交的销售技巧,销售不是卖,而是帮助顾客买!这条理论曾被无数人转而相传,很值得从事销售工作的朋友看看。任何组织内的领导者,或任何企业内的管理者均应对个别员工的管理不可一视同仁,而要因个别的差异,以不同和管理方法与管理技巧施以管理。在手机销售过程中,常常遇到“1块钱零头抹掉吧,不少就不买。”且先不说如何应对。先来分析分析:还价表示顾客已经决定要买了,可是却经常因为还价问题没有成交。如何一句话来搞定顾客的还价呢?熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件产品适合什么样的顾客,估到每件产品都能记在心里。掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的产品。有80%的销售员都认为销售最关键的就是嘴巴会说话,所以一见到客户就滔滔不绝,而大部分客户都还没有耐心听完你讲就拒绝了,笔者接触很多各行各业的销售高手,他们都认为做销售耳朵要比嘴巴重要!沟通从心开始,第一步就是学会倾听,在销售中,80%成交要靠耳朵完成,仅有20%靠嘴巴来讲解sjmdxsgl83手机门店销售如何打造地区差异化.如何提升业绩倍增.如何创新营销设计差异化销售方案.在这里我能共同分享.把成功的案例分享和推广!达到共赢!热门文章最新文章sjmdxsgl83手机门店销售如何打造地区差异化.如何提升业绩倍增.如何创新营销设计差异化销售方案.在这里我能共同分享.把成功的案例分享和推广!达到共赢!扫一扫,上赶集群组
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环球手机连锁招聘营业员
更新时间:08-21
投递:25人
职位名称:
店铺已认证
月薪:元(试用期80%,一个月转正)
最低学历:高中
工作经验:1-3年
年龄:18-35岁
招聘人数:10人
联系电话:
工作地点:武进大学城轻工学院对面往西88米
公司福利:
岗位职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格:
1、高中及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
工作时间:
早班:8:00-19:00
晚班:11:00-21:00
公司福利:
1.节假日三倍底薪,有福利;
2.员工聚餐每月一次,传统节日发放员工福利,每年公司组织员工旅游;
3.公司旗下各分店每月均有比赛,获胜方有相应的奖金补贴;
4.季度和年度销售冠军发放奖金。
联系电话:
联&系&人:赵虎
(联系我时,请说是在赶集网上看到的)
工作地点:常州武进大学城轻工学院对面往西88米
常州 - 武进 - 大学城轻工学院对面往西88米
环球手机连锁为国内“”的手机连锁店之一,在常州地区有多家手机连锁店,是常州手机前3强,在常州大学城,邹区,马杭,牛塘,金坛等有多家连锁店。因门店扩张,诚聘各位英才一起创业。待遇为通讯行业最好。
常州市武进区湖塘立创通讯设备有限公司其他职位
08-21 22:24
08-21 16:22
08-21 11:09
每天投递25次,可获得双倍面试机会
职介是提供人才中介服务的组织机构,正规职介需有人才中介服务许可证、职业介绍许可证、劳务派遣许可证等相关证件(注:房地产中介不属中介)
赶集帮帮:2
诚信等级:
该公司诚信等级为4级。一般来说,公司的诚信等级越高,其招聘信息越可靠。点击星星,
执照已验证
公司行业:
公司性质:
公司规模:20-99人
在招职位:个
已收简历:份
电话求职:人
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常州人不知道的十大购房内幕 干货盘推荐
[摘要] 大家在买房之前,会全家总动员,会绞尽脑汁搜集各种知识,但是总是有些内幕,是我们广大买房者接触不到。小编搜集整理了以下我们常州购房者不知道十大购房内幕。
搜房网房天下讯:当今这个时代,买房可谓与结婚、生子和就业并称人生四大最重要的决定。即使大家在买房之前,会全家总动员,会绞尽脑汁搜集各种知识,但是总是有些内幕,是我们广大买房者接触不到。因为这是开放商死守的防线,是售楼员坚守的秘密。可是,小编在施展了三十六计,进行了七十二变之后,终于搜集整理了以下我们常州购房者不知道十大购房内幕。且听小编给您娓娓道来......1.不要相信物业管理会是广告上的外资单位来管理,通常只买他们的一个名字,然后叫物业顾问,这些外资物业公司通常只为单价在几万以上的楼盘来服务,别的其实都由本地公司来管理。400-890-0000 转 801268&小编推荐理由:中国第一优质物业楼盘!万科物业发展有限公司是万科企业股份有限公司的全资下属机构。在中国物业管理改革发展30周年评选中,万科物业荣膺 &全国综合实力排名第一&的称号。常州万科城物业万科物业的8大特色服务包括:特色礼宾服务、保安配备耳麦巡逻、三人成排成列、15天无缝链接、垃圾滞留时间标准化、电梯维护0:00-5:00零打扰、关键岗位全方位守护、客户要求30分钟响应。&最新销售动态:目前全在售房源商贷95折,搜房独家补贴1600元/套。6#楼115㎡户型在售,均价7000元/㎡,两梯五户,34层。7#高层在售,均价7000元/㎡,户型面积为89㎡、104㎡、118㎡,2梯5户,34层高。洋房3、5、6、7#楼在售,均价9000元/㎡,户型面积为120㎡、140㎡,1梯2户,9层。以上房源除了洋房一楼和顶楼其余均为成品简装,预计日前交付。单价均价7000元/平方米产权年限70区域商圈武进大学城生活圈户型配套齐全:常州万科城位于武进区武宜路与滆湖路交汇处,阳湖二院斜对面。现在一期在售高层面积为:89平米、104平米、115平米、118平米;小高层面积为:123平米、142平米、180平米。项目位于全国首个绿色产业集聚示范区,依长沟河而建,沿长沟河打造了一条克拉码主题商业水街。在建地铁一号线大学城站,距离项目一公里,规划的地铁3号线大学城站,在建地铁一号线大学城站紧邻项目北门。项目至长虹高架只需两个红绿灯即可到达。未来交通将更加便利。实景图
* 提示:页中所涉面积,如无特殊说明,均为建筑面积;所涉及装修状况、标准以最终合同为准。
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