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自生自灭,央视抨击微商传销的背后--百度百家
自生自灭,央视抨击微商传销的背后
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今天各大媒体都在转发一条消息《央视揭秘“微商传销”:通过朋友圈炫富发展下线》,微商又一次成为众矢之的。
作者:开眼二郎(微信号:tmel0211)
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今天各大媒体都在转发一条消息《央视揭秘“微商传销”:通过朋友圈炫富发展下线》,微商又一次成为众矢之的。
早在2015年春节联欢晚会前的贺岁广告片中,异军突起的微商黑马思埠集团就豪掷2501万重金,拿下了收视率巨高的央视春晚黄金广告资源,并声称要在未来一年内砸更多广告资金在央视频道,以便能给其经销商带来社会认同感,也借助央视的公信力和传播力为身陷“传销化”漩涡中的微商正名。常言道:“有奶便是娘”,然而新年过后,央视却轮番的轰炸微商存在的毒面膜问题、炫富传销问题、杀熟问题等等,给欲借助央视正名的微商埋下了挥之不去的阴影。
按理说,央视应该顾及微商已有的,潜在的“买路钱”利诱,给适当手下留情一点,但事实上微商生态中接二连三爆发的虚假产品、恶意欺诈等问题已经成为一个社会性肿瘤。
1:微商前期野蛮式增长,入局者参差不齐,生态环境亟待洗牌,部分恶性基因的微商团伙在做垂死挣扎,把潜在问题过度放大了,成了行业的搅屎棍子;
2:传统零售商想借助微商转型的,发财梦刺激下想通过微商创业的新入局者越来越多,然而微商已过红利期,凑热闹的只会饿殍遍野,把隐性问题都显性化了,微商再也无法藏着掩着闷上赚大钱了;
3:社交化平台微信朋友圈生态,受恶性刷屏、营销影响,已成舆论重灾区,然而微信却在的微商的问题上,暧昧游离,含糊不清,微店等技术平台又后劲乏力,眼前问题并无法得到有效解决。
当务之急,央视唯有扛起“普及教育”的大旗,一次次地将潜藏于微商生态中的丑陋问题曝光出来。不像交通局和打车软件之间的“利益冲突”,央视在创业大潮的背景下,没有针对“小人物”的动机和理由,微商生态自身的问题才招致这样,老鼠过街人人喊打的局面。打车软件可以倒逼出租车改革,微商不管发展多么迅速,前景怎么看好,在营销模式、盈利模式等诸多问题没得到“透明化”正名的前提下,很难摆脱大众冷眼相向的局面。那么,微商生态到底出了哪些问题?
营销模式:从刷屏到洗脑
不妨搞个问卷调查,身边的人十有八九都很反感朋友圈卖东西,但这并不意味着社交平台不可以切入电商,大众没有盲目抵触排斥的道理,问题出在微商的营销模式上了。最初的微信营销方式很简单:
第一步,尽可能多的加微信好友,圈养潜在受众;第二步,拿稀缺产品(海外代购)、高频使用产品(面膜)等产品反复刷屏强化印象;第三步,1对1顾问式的持续售前售后服务,从熟人开始展开销售。这种销售模式相比传统的B2B电商平台销售,有庞大的社交平台流量和碎片化时间占有,又有熟人关系的口碑式传染和信任基础,在微商红利期阶段,有概念,有想象力,有优势,一段时间内广受欢迎。
然而,随着做微商的越来越多,他们大多又都是大学生、家庭主妇等社会基层人士,在没有科学营销方法的引导下,恶性刷屏,使得微信朋友圈成为了广告重灾区,再加之社交平台用户也过了新鲜期,包容度下降,看到这样的刷屏广告,根本不顾产品好坏第一反应都是先屏蔽再说。这就使得微商生意链条中得终端消费者大部分流失,以微信5000好友上限为例,如果你是一个刷屏狗的话,不妨用一用好友关系群发测试,看看有多少真实好友存在。即使有,也是一些熟人和同行,这个受众量根本不足以支撑起微商销售的良性生态。既然产品影响不到终端受众,没办法大量铺货,倒不如用成功学心灵鸡汤,不断的炫富晒交易额,不断地开会誓师动员大会,来影响那些想做微商生意的人,所以演变成最后,就成了现状洗脑式的“传销式”营销了。
而利用大部分想做微商发财的心理进行“洗脑”恰恰是传销固有的套路,这也是大众盲目性排斥反感的根本原因,做生意只需要讲产品的好即是,不停的晒交易记录,喊着月入10万的脑残式口号,不被盖上传销的帽子才怪。如果说刷屏还是真实的潜在受众,只不过营销方式不高明罢了,走到洗脑这一步,微商的性质就完全变了,尽管还称不上是传销,但一步之遥的差距,在社会主流价值观的非理性认知下,想证明自己不是传销实在太难,当然很多在洗脑的微商从业者,并不认为“培训”、“誓师大会”“炫富”是洗脑行为,既然如此,那就别怪世人看不懂真相。
盈利模式:从杀熟到分级
按理说,社交平台作为一个高频使用的社区场景,发展到最后肯定会有电商延伸,因为纯电商平台式的销售,连接的是商家和消费者,是没有情感化,人格化的连接,也不存在持续性地反复强化印象感染,更没有好友之间分享式的情绪传染,而社交化平台上的生意是存在这些优势的。有一个朋友,自己会利用周末时间做一些好吃的饼干,朋友圈熟人好友看到后就会抢购,处于信任、处于情感连接,处于人格化魅力,这是微商天生具备的骄傲。但问题是,有商机的地方从来不会是一方净土。如果是做生意的话,就得考虑把受众面放大,把销售量做上去,把利润率抬高,这就带来三个问题:
1:熟人关系不复存在,我们每个人的社交圈都是有限的,能产生信任关系的同学、朋友、亲人屈指可数,做生意靠这点熟人关系显然不够,一旦关系圈扩充到上千上万人,即使是朋友圈好友基于熟人的信任关系也不复存在了。
2:金字塔结构层级代理,一旦没有了信任关系的支撑,朋友圈营销和电商平台比起来就没啥优势了,仅有的即时聊天反倒成了拖累,如果陌生人每买一件产品就通过微信私聊问一遍,这个工作量是非常大的,倒不如直接看销量数据、看点评更有效。这种情况下,微商生意要做大只有转移目标,把发展代理做下线作为方向,这样从总代到一级代理再到二级代理再到最后终端客户那里,呈金字塔的结构,想处在哪一级,没有专业度、信用度等参考指数,只要取一定货就可以。这样对总代而言压根不需要考虑产品是否卖出去,只要产品押给一级二级代理钱就赚到了,也不用考虑售前售后各种问题,还能最大量做大销售。然而,这种代理模式,无非只是仓库转移,金字塔顶端的人受益,金字塔底端的人却成为受害者,跟传销模式就没啥差别了,况且制造信息壁垒,搞中介形式,跟信息透明化的互联网大方向也是背离的。
3:微商是稀缺资源,之所以这样说,是因为适合做微商的产品特别稀缺,要同时具备客单价高、利润高、回头客多等特性的产品并不多,微商像是一块沙漠里的绿洲,生存环境差,植被稀缺,但一旦生长起来,受众的依赖度也会很高。有不少传统零售厂商,看到了微商的潜质,纷纷提出转型做微商的口号,把微商当成一种新媒体营销渠道来给产品谋活路,却不清楚,自己的产品是否适合做微商,甚至以为在原本价值基础上抬高价格,分级销售就是微商,彻底把这池净水给搅浑了。
趋势展望:从自生到“自灭”
既然现有的微商生态是病态的,那是不是就该取缔呢?显然不是,如果是腾讯早就下手了,微信之所以不在微商问题上表态是因为:
1:微信无可奈何,微商是一种创业方向,从实体店面创业再到开淘宝店创业,这两种创业经济形态已经成熟且饱和,而基于社交化软件平台的微商是另一个崛起的创业方向,也正是这个社交化电商趋势撑起了微信庞大的估值和想象空间,何况社交基础上延伸电商是自然延伸,微信作为一个全方位的生活服务平台,微信能做的就是优化生态,不可能完全扼杀微商。微商也是社交化平台生态中衍生出来的电商模式,是在朋友圈庞大人流量和碎片化时间基础上自然产生的生意形态,微信始料未及微商的发展速度会如此之快,微信也摸不清微商未来的发展潜力,眼下唯有睁一只眼闭一只眼。
2:从自生到自灭,既然是一种微商生态,就注定是很难被左右的,未来能发展到什么样子,也只能靠自身系统性地调整,作为平台方微信能做的也只是拟定规则进行正面引导,至于微商将来会成为什么样子,只能任其自生自灭,当然作为社交平台自然衍生的生态,这里的“自灭”,也不可能彻底消亡的,只不过需要在黑暗中摸索一阵子。未来会是什么样子呢?如果跳出来看社交电商的出路,应该会是一种基于信任、情感、交易而生成的一种社群生态,有持续消费,有品牌溢价,最终有序运转,试想,那个时候有为了做生意的传销化洗脑宣传,也没有为了做大销售量的不顾产品质量,不顾产品是否到达受众手里等恶劣利益驱逐下的乱象。对产品有深刻理解的,富有魅力人格的产品达人会是这个社群生态的核心,通过他的体验、分享,影响一大群粉丝进行决策消费,从而形成交易闭环。
然而,这一天,能到来么?既然是生意,再野蛮发展的初期,没有人不追求利益最大化,微商要优化生态面临的挑战可想而知。
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做微商的必备条件
时间 07:25:30
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[摘要]通过聊天就可以卖东西,你能想到还有比这更轻松的生财之道么?通 过聊天就可以卖东西,你能想到还有比这更轻松的生财之道么?微信的崛起将我们提前载入了移动电商时代,微营销成为粉丝经济时代不折不扣的营销利器。自 2012年上半年伊始,一家名为“King?家族”的微商团队悄然崛起,而它的掌舵人就是被誉为草根电商高手的“微商女王”黄愉。King?家族创始人?保利峻熙执行董事黄愉她是如何在短时间内发展400个微商群的?她是如何让感情式营销根植每一个顾客心中的?她是如何通过朋友圈卖掉一辆卡宴和一栋房子的?她的分销商管理模式又有哪些与众不同之处?载着诸多疑问,我们专访了King?家族.保利峻熙执行董事黄女士。微商女王是怎样炼成的?和 黄愉聊微商,讲述自己的经历,像聊着闺蜜的家常,像讲述自己的成长故事。黄愉是一个爱分享的女孩子。有分销商半夜三更给她发微信,痛斥和老公吵架,她能安 抚和调解;她会带着顾客或分销姑娘一起去看货,亲身去增加参与感;无时无刻不在传播正能量,有生活的感悟,有很多细腻的故事……黄愉将生活中的点点滴滴娓 娓道来,她的工作与生活已经融为一体。正 式做微商之前,黄愉就积累了几万的微商数据。每天规定任务,比如:至少30个微信好友。微商,就是借用各类媒介工具吸纳商业行为的小卖家,所以微商时代, 微信只是一个渠道。从几个小时的对话中了解到,以她的性格和经历确实可以很好的玩转微商。黄愉很擅长植入情感把八竿子打不着的路人关系变成高强粘度的共同 体。这里不仅仅有智慧,还有一个善于发现新事物新规则的眼睛和灵感,在情感式营销的具体实践中找到诀窍。当然,微信靠的是强关系,而这完全由人的性格和经 历决定,不是你想卖就能卖,不是每一个人都有足够的故事和耐心的。据 记者了解,黄愉是商务英语专业出身,上学期间从未设想日后会涉足电子商务的她,毕业后有了真切的感受,在校期间积累的基础知识可以为她的创业带来巨大的商 机和收益。她线上开课,无私分享营销经验,形成了一批粉丝,这些粉丝自发把她的上课内容整理成文去传播,粉丝中的一部分变成了她的分销商。King?家族的定位“King?家族不是卖货,而是把女人最想要的东西还给女人,女人的梦想大家一起寻找一起去实现,每一个女人都有自己的故事。”黄愉如实向记者介绍King?家族的定位。黄 愉自己亦是如此。在她看来,一个女人不会因为她有多少钱和有多少才华而内心丰满,是人生的经历丰富了我们,告诉了我们要怎样面对自己,面对生活。中国五千 年传统观念下的女性,卑微且脆弱,King?家族虽然无法改变整个中国的女性,但却建立了第一个保护女性实现女性梦想的家园。King?家族是一个有信念的微商团队,她希望帮助女性努力改变她能改变的一切。这是一个女人的传奇故事和一代女人的传说。从刚开始的微商,微信只是一个工具,到最早的一个实体,可以线上看货,后来发现朋友圈是可以建立的,King?家族就这样成立了。黄愉的销售传奇黄愉以85后敏锐的嗅觉洞彻了女性网购群体的许多商机,其中最神奇发现在于她发现通过聊天就可以卖东西。实 际上,她总是不会透露她的意图,她也没有任何意图。她只是直白的表达:我只是一个卖宝贝的。你喜欢我,我就和你聊宝贝,你不喜欢我,我为什么要强加给你? 你喜欢我的人,就和你聊我的生活,我的生活里就是有很多宝贝组成的。在聊天过程中,黄愉拿你一定是当朋友,她希望与朋友一起交流、分享、发掘乐趣。黄 愉认为,真正的好东西,是有目共睹的。她在聊天中,发现信息差,发现供给关系。这不仅仅是牵线搭桥那么简单,你需要找到顾客最想要的那个点,寻找最优质的 商品推荐给买家。黄愉分享了King?家族的几个案例,酵素青梅小号稍微发了一下,2个小时,6个微商群 150人,这是多么神速的链接关系。在聊天的过程中,卖出去了一辆保时捷,卖出去一栋房子。这只是生活,只是一个普通的聊天,没有再平常不过的了。而黄愉 这个美丽的微商女王和任何的商机都有着不舍的缘分。黄愉的微商心得大 道无形。黄愉到底有着怎样的微商心得?对于黄愉来说,微商就是卖自己,自己的个性、品味、魅力。她就是个自媒体,当微信的好友不断的增多,当顾客以平方的 数字递增,卖货变为了信息传播,微商就是自媒体。要进行全 民微商,把微商当做一种生活消费习惯。微商立足于移动端,移动端的玩法就是不断有新鲜的东西出来,刺激客户,能做好微商的人一定是主动分享的人。微商是你 不会的微商,一千个BOSS就有一千个微商,一千个产品也不是哪个都能做。没有舍得的时候,机会就跑了,只做喜欢和擅长的。微商营销最适合的模式是通过买手模式来参与。从零售商角度说,如果这个买手有5000个超级无敌粉丝,相信一年完全能够产生一千万的销售额。对于分销体系的卖家来说,一个分销商一年给你做1万销售额,5000个也能做5000万了。没有什么生意比这个还好做了!据 当下微商发展形势,黄愉认为,朋友圈营销是一波移动电商模式的春天。而成功的微商必定是民间具备优秀领导能力的情感式营销的大师,直白地说就是挣“信息 差”的钱,设置分级代理,一级代理、二级代理、三级代理……不断衍生。当然你也必须是一个努力的人,同样经营着数以千计的卖家买家,充分利用好移动电商就 是社区模式的特征,然后不断优化,用有限的人创造最广阔的价值。所以年纪轻轻就能和五千个人产生信任关系,而且在没有任何保障的体系下,这已经足够伟大 了。“你必须比任何人付出的多。”黄愉坦言。King?家族的管理模式群 落管理,一个简单的想法,只是发展分销数量,主题是让中国女性活出自我,实现经济独立就是她的梦想。当黄愉开始做了很多群,认识了很多姑娘,逐渐发现群的 模式就是可以实现自我梦想的模式。她开始变得有压力,不能随便加入产品,每天还收到很多样品和品牌方的电话。必须每一个亲自试用,这种大胆的做法,让她得 到的不仅仅是买家的信赖,还有品牌方的钦佩。做 事一定要做好人。这是黄愉坚持的准则。她手下100多个管理员,都是姑娘,没有工资的每天认真维护好500人的群,确实是一件很不容易的事儿,尤其是还需 要细致的心和宽广的胸怀外加一双敏锐的眼。弱化代理关系。良好的建立起信任。系统化的管理,进行管理员签到。地区培养制度。黄愉通过自己的事业实践深刻地 打造着企业文化雏形。抓住分销与直销精髓黄愉认为,未来就是直销电商时代。直销的玩法就是内容和时段的拿捏。你必须有内容,让人好奇或者想了解你的东西,你必须是有营养的干货,不同于任何朋友圈图片,软性的广告植入。因 为你做零售,你就不能刷屏,这是一种低级营销手段。如果你做分销,你就必须刷屏,因为,你的分销商永远不会嫌弃你今天发布的信息过多,只有霸占他们的朋友 圈他们才可以看到你有新品上架。这样特定的节日你又能进行全微友展现,既维护了日常好友,零售客户和分销商。如果大家还是这么土匪的去做,只有死路一条, 只会带来更高的封号风险,也会引起朋友反感,同行的举报天天刷屏的人,你会发现屏蔽你的人很多,天天群发的人你会发现直接拉黑你的人更多,所以慎用!提 供数据资料,让分销体系简便快捷化。给每一个商家打上标签,便于引导和管理,更深层的了解分销商的擅长优点优势。黄愉给管理员规定,每天群发200人,同 个人不要每天群发,不然会屏蔽和拉黑掉。分销的玩法就是刷屏,可这个屏你也要艺术的刷。无论哪种销售模式,货源都是关键中的关键,认准合作方,一个合作方 就是一个仓库。适当备货,主要代发,分级入场,一二三级经销商。微商也讲打造爆款微 商的价格战怎么打?King?家族借鉴了淘宝卖家的手法。黄愉介绍King?家族在推出爆款时通常会先运用一个技巧测试,淘宝测款的模式,准备4个产品图 然后一起发,通过咨询度高低来排行,进行选款,用淘宝的思路去玩,这期间要把派代的文章一定奉为圣经,其他都会是一通百通的东西。“一定要注重好客户群的体验效果,你记住你服务的是女人,一定要比女人还细心。”黄愉强调。如何进行轰炸式扫描推广?King?家族15个姑娘曾经共同推广一个产品,3天2000多盒酵素青梅。这就是女人的力量――集中营销,适时出击。King?家族将其发挥到极致。成功的关键:靠谱上家令 我们感到惊讶的是,这位拥有着惊人的业绩才貌双全的美女,在采访的过程中,自始至终展现出来的都是一种十足的亲和力、尊重和礼貌,讲话沉稳而细腻,优雅中 透露着十足的女强人风范!在谈到微商如何能让代理年过百万的时候,黄愉说:选择做微商时,一定要注意两点! 第一:必须要选好产品!第二:要选好上家,好的上家能带给你的是无限财富!King?家族干货贴士:1、微信5000好友后将无法添加。2、朋友圈展现率也受到限制(不是每个人都能看到你发布的信息)3、微信出现多起自动删除好友事件。4、善于用地址显示做广告。5、从0开始,专注做自己的客户关系维护,巧妙运用隐私设置分组。①建立新号,先把自己的日常私人好友建立一个分组,比如引导他们加你没有广告的新号。②第二次转化可以是零售客户,我相信大家知道哪些好友是你的零售客户吧。③第三次转化是潜在客户,日常有咨询你的,或者有关注你朋友圈的。④第四次转化是分销商。这个顺序大家可以根据自己情况设定,如果是你比较看好的卖家,想要让他成为你未来的分销商的,那么就设置一个特别分组。
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