我的手机屏幕碎了坏了怎么办

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手机不小心坏了怎么办?华为P7售后攻略第一辑
&独步江湖&
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本帖最后由 勋勋爱玲玲 于
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现在手机基本上都是人手一台,很多时候意外是难免的,我们都无法控制。但是手机坏了,我们是去找售后还是去私人的手机维修店进行维修呢。小编我建议还是去售后送修,毕竟售后是官网授权的机构,安全有保证。本篇文章就为大家详细解析一下华为手机售后的细节,欢迎大家品读:
今天是第一辑,我们来解读分析一下华为手机三包规定哈解析开始(红色字为个人评析部分,黑色字为官方手机售后服务政策细则,来自官方):
华为手机售后服务政策
1.保修条款1) 在购买华为手之日起七日内,手机出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者保修服务。自售出之日起第8日至第15日内, 手机出现性能故障,消费者可以选择换货或者保修服务。(这边的性能故障指的是手机出厂时候的质量问题,需要到华为官方售后服务中心检测,检测完成后根据检测结果才能够退换机,PS:华为手机出厂检测要求很多,所以这样的情况在市面上购买手机时很少发生。)
2) 在购买华为手机之日起一年内,若主机出现非人为损坏的性能故障,消费者有权享受免费保修服务。
在购买华为手机充电器之日起一年内,若充电器出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。(这边指的是非人为故障,注意关键词,非人为故障,这边需要强调的是如果解锁ROOT后保修资格也是丧失的,所以想要ROOT的花粉们要特别注意啦。另外现在的手机主板上都有测试进水的试纸,如果确有进水,售后是能够检测出来的,所以千万不能让你的爱机进水哦)
3) 在购买华为手机电池之日起六个月内,若电池出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。(这个没什么讲的,电池一般也不会出现多大的问题,至少我没有遇到过)
4) 在购买华为手机耳机之日起三个月内,若出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。保修期自发票开具之日起计算,有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。(耳机的话故障率也是很低的,所以这边看看就好)
5) 在购买华为手机数据线、HDMI线等线缆类配件之日起一年内,若出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。保修期自发票开具之日起计算,有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。(这边需要注意的是,手机数据线材之类的也是易耗品,大多是平时操作不慎造成的损害,还是要注意保养啊)
6) 消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI/MEID串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期。(由上可知,买完机器,发票,发货单,三包卡之类的还是要好好保留的,已备不时之需)
2.保修限制条款
下列对保修的限制条款适用于主机和一切附件,华为公司将取消其保修资格:1) 未经华为公司许可和授权,擅自拆卸和维修。2) 未经华为公司授权而私自修改设备操作系统或安装非华为官方操作系统而造成的设备损坏或功能异常的。3) 浸液、摔坏或因用户使用不当引起的印刷电路板烧毁。4) 超过保修期(包括正常维保期、付费购买的延保期、保外付费维修的维保期)。5) 机器序号(包括但不限于SN/ESN/MEID/IMEI)背贴被撕去或模糊不清。6) 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。7) 未按使用说明书要求使用、维护、保养由于最终用户使用不当引起的损坏。8) 不是由于材料或生产质量引起的天线折损。9) 使用过程中引起的终端表面如外壳、镜片、液晶显示屏、天线或其他外部元件等破损。10) 使用不正确的连接件(如非规格书内标明的接口器件,如数据线,充电器,耳机等)。11) 因不可抗力(如火灾,地震,雷击等)造成的损坏。12) 法律规定的其他不予保修情形。(以上部分是人为故障的鉴定标准,一切仅供参考,具体的还是以售后检测的详细报告为准)
▲以上评析仅为本人个人评析,个人评析部分与华为官方无关,具体检测结果以官方售后检测报告为准。平时爱护手机还是必须的,再好的手机就算操作不慎也都会有操作不慎的一天,但是华为手机的故障率还是很低的,所以大家放心使用。
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楼主辛苦了,支持。
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& & 楼主你脑子有点问题/或者OUT了:P7破解ROOT权限不影响保修,本人的P7 L09破解了ROOT权限之后,免费换了两次主板了!你不要误导人家!
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& & 切记:ROOT不影响保修,但不能刷第三方ROM!
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& & 有个华为服务新政,楼主可以找找看。
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利手机坏了怎么办 手机坏了是修还是换
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& & & 在互联网这个时代里,手机是一件必备的交通工具。工具也会有疲劳的时候,如果,手机坏了怎么办?是修还是换呢?
& & &&手机坏了怎么办对于不同的人回答是不一样的,比如学生党他们大部分可能会选择去修理店进行维修。然而对于一些上班族可能都会选择重新购买一部手机,因为修手机的时间他们是不愿意等待的。
& & & 手机坏了是修还是换,有些用户可能还会考虑到手机好不好修与是否值得去修。因为他们会考虑到很多东西,比如修手机的成本与时间。
& & & &下面给大家来一个小测试题:
& & & &1、如果你的手机坏了,你会选择修还是换?
& & & &A、坚决去修;B、直接换新机;C、先修,修不好再换;D、修好了可能也不会再用,因为早想换新机,终于有理由了(选B者可忽略第3题)
& & & &2、买新手机时,你会不会看它的保修期?
& & & &A、肯定会看;B、基本不看,因为通常保修期内它基本上不会坏
& & & &3、你去修手机时,对方报价多少时才愿意留下继续修?
& & & &A、300元以下;B、500元以下;C、800元以下;D、1000元以下
& & & &4、你通常是在使用多久之后会更换新手机?
& & & &A、一年以内;B、一年至三年内;C、三年后
& & & &5、如果有一种无法维修的但外形很漂亮又好用的手机,你会购买吗?
& & & &A、不会,不能修心里没底;B、会,手机就该不用修,但要质量有保证
& & & &6、你会如何处理旧手机?
& & & A、丢在柜子里“珍藏”;B、修好后送给有需要的亲戚朋友使用;C、拿到回收市场上卖掉;D、扔进垃圾桶;E、通过易机网进行回收处理
& & & &这个小测试希望能够解决手机坏了是修还是换这个问题,在这里小编也告诉大家一个好消息,如今二手手机通过易机网可以以旧换新了,地址:/gmxj/index.html。有了以旧换新就不用去纠结手机换了怎么办了,果断的来易机网换啊。
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1我们为啥要自己修手机&&&&有研究显示,当跌落时,当事人的压力荷尔蒙会上升高达三成,心跳明显加速。这很大一部分原因是现在的人大多视手机如生命,生怕它磕了碰了。但如果悲剧真的发生了,我们该怎么办呢?&&&&如果你的手机出了点问题,你本可以自己几十分钟搞定,那为什么还非要去官方维修点耗费时间金钱和精力去维修呢?或许你会担心自己会弄坏手机,但以我的经验,其实只要大家掌握一些要领,操作的时候做到胆大心细,那么其实为手机做一些简单的维修并没你想象的那么困难。&&&&今天笔者将以自己曾经拆解过的机型所总结出来的经验,来告诉大家如何自己动手维修手机。在本文的最后,我还会把我所拆解过的手机罗列出来,为大家维修提供一定的借鉴。☉我们为什么要自己修手机&&&这个问题说起来有点小儿科,我们自己修无外乎可以省些钱,节约送修需要经过的冗余步骤,把控好拆解时的每一个环节,如果您是数码爱好者,那么通过自己维修手机,也能够找到维修的乐趣与成就感,就像当年十分流行的越狱与定制系统外观给自己带来的愉悦感一样,&这也是我一直坚持拆解内容延续至今的原因。由于苹果官方售后团队Genius&Bar一号难求,淘宝上甚至出现了出售预约号的服务&&&&而如果选择官方维修,你首先需要查找维修点,还需要亲自送货上门或者寄修,如果维修的人多,你还要排队等叫号,甚至像苹果的官方售后Genius&Bar还需要淘宝买预约号,困难度堪比抢。☉我们自己修手机的后果&&&&看了刚才的内容,我相信肯定很多网友心中会很不屑的想:“你说的简单,我们自己做起来风险多高啊,这么贵的东西,修不好你陪我们机器啊?!”先声明,我可赔不起,如果真出现问题,还请自觉找专业人士解决。的确,手机毕竟是个含有众多脆弱精密元件的产品,如果没有一定的维修常识很容易会弄坏机器。即便你的手机在保修期,别忘了几乎所有手机厂商的维修条款里面都会有一条人为损坏的情况下不予保修,或者不予免费保修,如果你拆坏了机器,本来可以保修的结果现在不能了。这个时候,你就该为难了。&&&&但就像我刚才说的,拆解手机是一个胆大心细的过程,但并不代表会很困难,如果我们了解了一些拆解的常识,或许你会觉得,原来难度也不过如此。其实你只要多一分细心,那么也可以做一些简单的维修,或者更换个零部件什么的。我希望这篇文章可以让你们了解一些拆解的常识,即便以后没有机会维修,你们也能够明白那些售后为你进行的维修服务,或者收取的服务费是否合理。2屏幕以及背壳拆解维修拆解项目:屏幕及背壳维修目标:更换屏幕或背壳&&&&考虑到会有很多人排斥拆解,所以按照常理我应该先为大家介绍一些简单的拆解步骤,增强大家自己动手的信心。可是,按照绝大多说手机的拆解步骤,第一步都是先拆解手机屏幕或者背壳,而这个过程一般是整个拆解环节最最困难的一步。但好在只要我们掌握了方法,也是可以很轻松稳妥的度过这一步难关的。☉准备工作&关机,随后取下sim卡&&&&或许有人会问,我们为什么要先拆屏幕或者背壳呢?因为想要看到机器内部,或者更换屏幕,我们只能先从这两个零件入手。但在拆这两个部件之前,我都会做这么一个步骤,首先是关机,然后是取下Sim槽。关机是为了使设备断电,避免拆解过程短路;分离Sim卡槽则是为了避免在拆解过程中由于它卡在机身和主板之间而导致拆解不能继续。(虽然我经常忘了这一步,当主板卡住死活取不出来的时候才意识到没取下Sim卡槽)。☉观察结构&&&&&做完了两项准备工作,接下来我们就要观察这款手机的结构,推测屏幕或者背壳与机身的固定方式,因为只有知道它们是怎么固定的,我们才能知道怎么拆。如果您能在网上找到该机的拆解文章,那么这一步基本可以忽略。因为一般文章都会告诉你屏幕或者背壳与机身是怎么连接的。☉动手拆解&&&&接下来就是动手的环节,通常屏幕或者背壳采用三种方式固定,按照拆解的难易程度可以分为螺丝固定,强力双面胶固定以及卡扣固定,有些手机为了保证结构可靠甚至会同时采用三种固定方式,例如就是如此。由于螺丝固定无法单独承担屏幕或者背壳的固定使命,所以它一般是与后两者组合搭配的。&&&&了解了固定方式,接下来就是卸除这些固定,你只要记住按照从易道难的顺序拆解就OK了。也就是先拆螺丝,然后分离强力双面胶固定,最后分离卡扣固定。☉分离屏幕或者背壳步骤:1&卸螺丝螺丝用对应的螺丝刀拆解。2&脱胶利用热风枪或者电吹风辅助脱胶多插几根翘棒扩大缝隙&&&&强力双面胶需要用热风抢或者更常见的电吹风加热3分钟左右再拆解,因为加热以后,胶的粘性会降低不少,加热的温度以体感触摸较烫为准,加热之后利用吸盘或者敲棒将屏幕或者背壳掀开一条缝隙,然后第一根翘棒保持插入状态,再利用第二根继续扩大缝隙,到了某个节点再加入第三根乃至第四根敲棒。期间,如果遇到较难脱胶的部位,继续加热然后翘开即可。敲棒尽量用较薄的,柔韧的。越薄的翘棒越容易插入缝隙,越柔韧的翘棒越不容易损害屏幕或者玻璃。3&卡扣脱扣&&&&卡扣这种固定方式原理很简单,就是一边一个凸点,一边一个凹点,将两者重合,便可以达到很高的固定强度。但遗憾的是正是由于这种较高的固定强度另它拆解起来格外费劲。因为它没办法像加热双面胶那样使固定强度降低,所以通常我们只能使用较为野蛮粗暴的方式打开这种固定方式,就是用翘棒用力再机身缝隙之间强行插入,使之产生一道缝隙,并能够听到里面卡扣发出“咔哒”声,表示脱扣了。如果这一步您能够顺利进行,那么接下来就无比轻松了,你只需要继续用翘棒沿着缝隙像像机身两边滑动,便能听到卡扣陆陆续续的脱扣声,仿佛在鼓掌庆祝您这一步的拆解即将成功。&&&&由于卡扣固定比较牢固,用较硬的翘棒很容易损伤机身边框&&&最后,当背壳完全与机身分离以后,一般会有指纹模块固定在背壳上,只要断开主板与指纹模块的连接,并分离指纹模块,我们便可以替换新的背壳了。对于屏幕来说,如果只是甩出几根排线与主板连接,我们只需断开连接,便可以将早已准备好的屏幕模组按照同样的固定方式换上。&&&&☉维修常识汇总:1:拆手机前记得先关机,取sim卡2:用双面胶固定的原件粘性特别强的话,用加热的方式可以降低粘性。3:卡扣固定的特别紧的话,不要用翘棒硬碰硬,而是用塑料的翘棒用力翘开,因为塑料翘棒刚性较弱,不容易伤害屏幕或机身边框。3电池更换&&&&锂电池尽管可以做到很高的电池容量,不过由于自身使用寿命有限,导致使用一两年过后,容量会有较大幅度的衰减。然而此时如果您的其它零部件完好,仅仅因为电池而寿终正寝相信很多人都会心痛。为什么不尝试换节电池呢?拆解项目:电池维修目标:维修因为电源线虚接而导致的开不开机情况;更换电池准备工作:&&&&在前面一步,我们已经分离机身背壳或者屏幕,看到了机身内部构造,此时,我们可以做很多事,例如分离摄像头,卸下螺丝分离主板,分离扬声器,当然也可以卸下电池,但在这所有的步骤之前,我们都要确保完成一件事,就是断开电池电源排线。虽然此时属于关机状态,但由于电源还接通电路,所以电路还依然带电,而我们很多金属工具以及手指都具有导电性也存在静电,一旦触摸主板,造成短路,便会击穿电路,导致主板瘫痪。所以接下来需要先分离电池与主板的连线。电源线通常通过按扣与主板连接,利用绝缘翘棒可将其断开为了避免电源线虚接或断开,有的厂商会在按扣上设计一个限位金属片&&&很多手机的电池与主板是直接通过按扣连接的,只要用绝缘翘棒将其挑起,便可断开排线。如果该排线没有固定,当机器跌落或者磕碰等情况发生时有可能造成这条线路虚接或者断开,此时机器就会开不开机了。如果遇到这个问题只要拆开机器看看电源线是不是分开了,如果是,按回去就可以了。有些厂商注意到了这个问题,所以会在电源按扣上设计一个金属固定片,来固定电源线接口。更换电池:&&&&一般来讲,当电池与主板的排线断开,此时电池就完全是一个孤立的个体,但想要摘下它,却并没有这么容易。目前电池最为普遍的固定方式为强力双面胶固定,但相比屏幕的双面胶用量相比,电池普遍要用的多得多,然而电池又是一个危险的零件,加热温度过高,挤压过度都会破环电池,所以一方面黏度增加了,而另一方面材料本身变得更脆弱了,这便给拆解增加了不小难度。我们该这么办呢?想要分离强力双面胶固定的电池,你得费些功夫&&&&比较稳妥的拆卸用双面胶固定电池的做法是先从背部电池的位置加热电池,温度控制在较热即可,然后利用银行卡等柔韧结实的较薄物体从电池底部一点点向内推进,另电池脱胶。为什么不用翘棒呢?因为电池容易变形,并且翘起是需要一个支点的,而电池四周是精密脆弱的零件,电池底部就是屏幕,哪面都经受不起折腾。拽出拉胶可轻松分离电池&&&&如今,厂商也逐渐意识到了人们对于更换电池的迫切要求,尽管官方依然宣称电池不可拆卸,但电池的固定方式已经不全都是强力双面胶了,而是利用一种叫拉胶的更易拆解的固定方式开始多了起来。拉胶顾名思义,就是用手拉出便可脱胶,一般采用拉胶固定的电池旁边都会设计有一个小提手,它就是我们需要拉的地方,但一定要注意拉的方向尽量与电池平面平行,即使有角度也不要太大,因为如果你不按照这个技巧做,拉胶几乎100%会断,而如果断点在电池下面,那么恭喜你,准备翘开比强力双面胶固定还要牢固的电池吧!(别问我是怎么知道的,想想就是两行泪)&&&&当旧电池成功分离,我们真该为自己欢呼一下,拆解过程最困难的两个环节结束了维修常识汇总:1:分离机身背壳或者屏幕以后,接下里要做的第一件事便是断开电源排线,防止静电击穿电路或者短路。2:分离强力双面胶固定饿电池可以适当加热,利用卡片铲下底部的胶,尽量避免是用坚硬的翘棒。4按键失灵怎么办&&&&之所以将按键单拉出来一页来讲,是因为这个零件坏的人真多,毕竟这是我们经常用到的部件。而坏的位置一般都是在“锅载片”这个零件上。拆解项目:按键维修目标:固定锅载片;更换按键模块&&&“锅载片”是一片凹形的小金属片,有特殊的钢制成,具有非常强的抗形变能力,正是基于这一点,当按键的键冒将它按压下去,它的导电特性另下方的柔性电路接受到电信号,从而识别按键的操作,而当人们松开键冒,“锅载片”便会立即恢复到最初形态,从而将键冒顶回原位。这便是它的工作原理。&&&&明白了原理我们便很好理解按键使用中所出现的问题,例如按键接触不良,有可能是因为按键模块异位,或者锅载片异位导致键冒的接触头难以将锅载片按压在柔性电路中产生电信号。这种情况最常出现在锅载片没有焊接在柔性电路的情况。有些厂商为了节约成本而是将锅载片通过胶布进行限位,用久了,胶布粘的不牢了,锅载片就会移动到别的地方,导致按键失灵,此时您只需要换个新胶带将它重新固定在原味上便可以解决问题。的锅载片焊接在柔性电路板上Xplay&5的柔性电路板通过双面胶固定在机身上&&&&而更多的厂商都会选择将锅载片直接焊接在柔性电路板上,因为焊接的方式肯定比胶粘更牢固,但是有时按键也会出现失灵的情况,我们就要考虑是不是柔性电路板发生了位移,因为绝大多数的电路板都是通过双面胶连接在机身上的。所以调整下柔性电路板的位置便可以解决按键失灵或者接触不良的问题,如果还是不行,那么很可能是这块电路板出现了问题,那么我们可以在淘宝等渠道找找这个模块的替代品,然后更换上一般就可以解决问题了。5附录&&&&本文简单简单介绍了屏幕,背壳,电池以及按键的拆解和维修小技巧,通过我的描述,我相信,很多人应该会认为:“哦,原来拆没有我想像的那么困难。”的确,只要你足够胆大心细,那么你肯定能够有足够的把握拆解目前市面上绝大多数的手机,甚至平板。如果你还没有尝试过,不妨拿你周围亲朋好友已经过保手机练练手,相信你会很快掌握拆解的技巧。苹果官网公布的各代iPad屏幕保外维修价格&&&&最后我还想谈谈自己维修的价格,就以大家都关注的苹果为例,前两天我同时让我帮她修理一部iPad&二代,它的外屏摔碎了,内屏完好,我查询了一下苹果官方的保外服务费,竟然高达1798元。随后我又问了一下中关村的维修店铺,要价200元,不过不是原装外屏,最终我通过朋友以成本价80元购买到了一块非官方屏幕,并自己换上。所以总共成本只有80元,便为iPad&二代换了一块外屏,你不想挑战下吗?附:我曾经拆解过的机型文章iPad&mini&4&&3华硕ZOOM&鹰眼手机国行iPad&Pro中兴AXON&天机MAXedge&&
主屏尺寸 4G网络
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448505369863060730998279992990101049苹果手机坏了怎么办 果粉陷入两难局面-维修
苹果手机坏了怎么办 果粉陷入两难局面
来源:网络
发布时间: 13:00
在手机已经成为人们生活必需品的当下,市场上各种手机品牌种类繁多,但是质量却良莠不齐,售后服务问题更多。为纪念3·15国际消费者权益保护日,对手机行业消费热点问题进行监督规范。
& & & 我们知道购买国行iphone都会有一年的免费保修,这个保修期还没完结之前建议你可以进行以下步骤,或许你还能得到一年保修,否则保修期过后再发现问题为期已晚。
& & & & & &首先检查手机的机能是否正常,例如:Home键、电源键、音量键有没有损坏,荧幕触控是否灵敏,镜头是否出现奇怪现象,镜头是否有尘,或类似问题你都可以在Apple Retail Store上的 Genius 寻求协助,在非人为损坏的情况下,在保养期内维修是免费的。
& & & & & 正常情况下,手机出现问题,他们会让消费者到售后鉴定究竟是人为原因还是质量问题,他们会根据售后的鉴定选择是否执行手机三包规定。但是苹果手机售后往往会让消费者找经销商解决问题,并且15天之内要求经销商给消费者免费换机。
& & & & 记者了解到,由于有些问题经销商无法判断原因,只好拨打苹果售后电话求助时,这时苹果售后会要求他们提供手机串码,但是一旦他们把手机串码报给苹果售后时,就意味着这个手机已经不三包内了,日后,如果手机再出现质量问题,无法保修。
& & & &手机出现质量问题后,消费者第一时间找到经营者来解决问题是符合国家法律规定的。至于代理商、经销商与售后服务之间的合作是否存在不平等条款,与消费者无关,不能把商家之间的不平等条款转嫁到消费者身上。查看: 73286|回复: 14
手机屏幕摔坏了怎么办!!!
今天我的4S不小心掉在了地上,拿起来的时候发现屏幕上面多了一个小米粒那样大小的花屏,当时就悲剧了,郁闷了一天了 ,刚刚买的还没有一个星期,怎么办,售后给保修吗???、、?&&在线等
屏幕裂了。。不能享受。。免费换机。。可以保修。。。
小弟并非专用。。意见仅供参考。。。
楼上开玩笑吧?这是人为,苹果还给保修?这只能去手机店修唉。原装的一块要一千左右。。。。贵的不得了。。。。
熙熙达摩 发表于
屏幕裂了。。不能享受。。免费换机。。可以保修。。。
小弟并非专用。。意见仅供参考。。。
Bentley·CY 发表于
楼上开玩笑吧?这是人为,苹果还给保修?这只能去手机店修唉。原装的一块要一千左右。。。。贵的不 ...
人为损坏确实可以保修。。你要先在网络上预约维修。。。不能免费换机。。。保修分2种。。1.免费保修。。2有偿保修。。买苹果主要看重的就是可以免费换机。。这个售后服务。。至于保修这个。。见仁见智。。
小弟并非专用。。意见仅供参考。。。
熙熙达摩 发表于
人为损坏确实可以保修。。你要先在网络上预约维修。。。不能免费换机。。。保修分2种。。1.免费保修。。2 ...
亲 根据我的理解 花钱那叫维修 保修的意思是免费修理的好么
人为损坏的不给保修吧?得自己掏钱。
可以选择互联网的维修平台,家电管家。上门维修,免上门费用。省钱,省时。
忘流年丶 发表于
亲 根据我的理解 花钱那叫维修 保修的意思是免费修理的好么
你的理解不对,保修就是保证能修!
以前上过当,找工作包吃包住,最后结算工资扣钱了,老板说包吃包住不等于免费吃住!
我的昨天摔了一下。屏有点花。没有烂。触摸不起作用了。换了个屏380.一会就好了。
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