请问,百 胜 鑫 百 利 是一个汇鑫商业大厦吗?

假期,与友人聊天,说起一个品牌服装店面:服务极其客气,让友人试穿多套衣服,最终推荐的套装加起来1万有余,友人婉拒,对方当即不悦;返回,上网查询,发现均为2014旧款,随不再往;这是一个典型的国内某一种类型店面,通过服务的包装,高价销售一些不够格的产品,也许能一时得逞,但久而久之,失信于民,最终一定会被市场淘汰!其实这样的例子不胜枚举,笔者前不久写的“中关村现状”点击率8万有余,留言几百条,几乎都是抨击中关村的坑蒙拐骗,其实中关村真的有那么差吗?当然没有,中关村在中改革开放的历史上的价值依旧是值得肯定的,但是就是因为一部分商户不遵守商业的基本道德,变成了一颗老鼠屎坏了一缸酱;而最近闹的沸沸扬扬的某搜索引擎,通过医疗信息竞价排名,给社会造成了极坏的影响,虽然他赚了钱,虽然他也是一个劳苦功高的推动过社会进步的企业,但是因为没有遵守基本的商业价值观,也失去了很多人的信任,如果一意孤行,不但做不成百年老店,一旦新的竞争对手加入,估计会消失得很快;那么什么是商业的基本道德?商业的基本准则不就是盈利吗?毋庸置疑,商业就是要赚钱,上周五逻辑思维罗胖子就给大家推荐了一本书-《上帝与黄金》,书里说:如果捍卫自由追逐金钱的权利,连上帝都会站在你那一边,你看这是就商业的本职;但是罗胖子也提到,商业除了金钱,还有诗和远方;什么是诗和远方,笔者认为这就是商业道德或者说基本商业价值观,这主要包含一下几方面:1、& 不能违背人性基本诉求-追求幸福:人类的发展和延续,是一种自然的规律,人性最基本的就是对于生老病死的尊重和理解,比如人因生而快乐,我们一些医疗机构帮助不孕不育患者解决了这个问题,从而给人类带来更多的幸福感,就是顺应这种需求;人因老而忧伤、死而悲伤,我们的医疗技术相关的企业能解除人的病痛、延缓衰老、抵抗死亡,就是适应了人性的基本需求,我们任何商业都不能去颠倒更不能去误导这种基本的诉求,而是应该顺应这种需求,这才是基本的人性价值;有人说这是商业普世价值观,其实一层不变的普世的东西是没有的,不同的发展时期,有不同价值观,但是基本的人性需求是不会变化,起码能看到的未来是这样;2、& 诚信的基础: 管理大师德鲁克说:鞋子是真实的,而利润只是一个结果;其实这句话已经清楚的说明,鞋子-利润-人之间的关系,如果没有人与人之间的最基本的诚信,即使有了鞋子和利润,也是一种非常短暂的行为;诚信是一个企业的基础,如果这个基础不存在了,再好看的也都是空中楼阁,随时都可以消失得无影无终;3、& 合理化的利润:创办企业,不赚钱就是犯罪;所以企业是需要利润的,但是这种利润是需要一种合理的利润,而不是一种无序的暴利,什么是合理利润?其实市场并没有一个统一的标准,一般来说在同行业平均利润范围内适当上下幅度,不引起顾客反感而造成滞销的,就是合理利润;我们很多现代企业,成立之初喜欢商讨商业模式,怎样的商业模式能够带来利润最大化等等,其实商业价值本质上是要高于商业模式,也就是说企业的利润要在一定的价值基础前提下,才有意义;4、& 跟随甚至推动趋势的发展:商业价值还包含,要符合趋势的发展规律,虽然眼前的短期的利润,对于企业来说也是非常需要的,但是如果希望长久发展的企业,一定不要常尝试“倒行逆施”、二是顺应潮流;可以说两手都要抓,才能在未来的路上不走偏;5、& 符合国家和人民的基本利益:这话可能有读者会认为写的有点太过官方,但是却是现在商业发展又可避免的,世界上毕竟还有国家的区分和概念,所以任何一个国家的商业企业,他要遵守的商业价值,都不能伤害本国家和人民的基本利益,否则这种企业是基本没有生存机会的,因为其并不符合当前现实的形势和状态!以上5点是笔者的一个简单的总结,是有一定顺序和关联的,那我们回过头来再看看我们现在的线下零售企业,我们有机会成为一个百年老店吗?笔者相信一定有机会,但是我们必须我们遵守上述要求,才能有这样的机会!曾几何时,中关村有个别商户,每天下班都要总结一下谁宰当天顾客比较多,要分享经验,大家学习,这种畸形的商业价值观,虽然短期能获得一些蝇头小利,但注定这样的企业是不会长久的,所以电商只用了简单的几招,就把各地引以为豪的电脑城打得落花流水,其实中国的电商都还是粗躁的,离电商2.0、3.0还有很多的道路,所以我们线下零售业只要定位准确自己的客户、提供更合适的服务,我们还有很多的机会,也还有更多的机会,我们没有开发。其实,开一个百年老店,真的是那么难吗?笔者第一次去欧洲,就被震撼到了,如果说100年前的地铁是人家科技进步,那么100年前就在经营的店铺还在经营同样的事情,还有那么多全球各地的一代又一代的粉丝,是为什么呢?毕竟他们也经过数次战乱和危机,也早就物是人非,他们能留下来的其实就是坚持不懈基本的商业价值了;在欧美违背商业价值的企业,很容易就被淘汰,比如最大德国米勒面包公司,就因为卫生丑闻而倒闭。谨以此文,献给哪些正在准备或者已经转型的零售商们,希望在正确的商业价值下,我们能越走越远,真正的能够拥有百年老店,毕竟我们的文明也是有5000年了,我们不能辜负我们的文化,更不能让文明的商业价值断送在一些不文明的人手中!佳视界(jiasj360) 
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