卡卡贷客服怎么联系呢？_卡卡贷吧_百度贴吧
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卡卡贷客服怎么联系呢？收藏
今天接了电话让添加微信公众号，就是没有看到哪里可以联系到客服呢？
基本上打了没人接
卡卡贷客服电话：
，因为面对的是全国的客户，所以可能接通会比较慢，微信客服也在努力处理客户的问题呢，有问题也可以私信小吧主，为您处理。
APP常见问题里有卡卡贷电话。刚打了、有客服接的…
打了一天的人工客服没人接，微信客服也没人接，怎么办啊？怎么投诉他们呢，卡里有钱却不扣，而且还冻结账户
直接私信小吧主描述您的问题，小吧主看到了会一一回复，谢谢。
打了电话没人接呀
打了一天的人工客服没人接，微信客服也没人接，怎么办啊？怎么投诉他们呢，卡里有钱却不扣，而且还冻结账户
打了一天的人工客服没人接，微信客服也没人接，怎么办啊？怎么投诉他们呢，卡里有钱却不扣，而且还冻结账户
我昨天扣款没扣，今天还还不了，有什么办法啊！怕
直接私信名字和联系方式或者直接发置顶帖的邮箱，这边会尽快回复您。
点击立即还款怎么出现英文？
给我重复扣款，而且联系不上卡卡客服，不给答复以后不还了，有钱不扣，非要给我干逾期，主动还了一次，又扣了一次，真他妈烦
妈的啥球卡卡贷啊！！！微信号里说有客服，可怎么也调不出来！！！客服电话说的可他妈的打了多少天打爆了可每次都是提示“你的电话即将转入人工服务，可能被录音”完了就是等等等！！！永远没有接通的时候！！！！这是他妈的啥玩意平台啊！！！垃圾！！！
客服是死的，微信是***机器人的。所以别想着打什么客服电话，
有问题直接把名字、联系方式以及对问题的描述发到卡卡贷邮箱：，这边会尽快回复您。
你好，我是卡卡贷用户，为什么我的卡卡贷状态一直显示，钱在路上呢？而且上面显示是25号到账，今天都26了，能解释下吗·如果这么繁琐我想申请取消！
你8有那么忙吗？ 赶紧回复我
有人在线吗 聊聊
基本联系不上
我的已经放款一个礼拜了 怎么还不到账啊
怎么会那么久呢？ 一般都是3天到账的
为何有款不扣？
邮件也不回
我手续费扣了600，最后钱没下来，又联系不到客服，怎么办
回复 咦咦嗯哼 :已经在尽量恢复您邮件啦~
您好！我的还款卡搞错了，今天重新把钱转进去了，什么时候再扣款
登录百度帐号谁知道类似于卡卡贷那种能替还信用卡的_百度知道
该问题可能描述不清，建议你
谁知道类似于卡卡贷那种能替还信用卡的
我有更好的答案
拉卡拉替你还、51信用卡管家、我爱卡。“卡卡贷”是一款移动互联网贷款服务平台，旨在为用户提供安全、快捷、高效的信用卡余额代还服务。从申请、授信到放款，全流程线上化、自助化，两步可解决信用卡烦恼，额度高达5万元，最快当天放款 。”Mini拉卡拉家用付款机“，是由拉卡拉公司全新推出的一代个人金融服务终端，它符合银联标准，经过银行卡检测中心的安全认证，功能强大，操作简便，是个人和家庭使用最安全的刷卡付款机。“51信用卡管家”是一款高效、简便、实用、安全的信用卡管理APP工具。“我爱卡”是一家独立的信用卡门户网站。我们的使命是倡导和丰富以信用卡为主题的生活；做消费者，发卡银行和商户之间的桥梁。
采纳率：99%
去你那里本地问问
拉卡拉替你还～51信用卡管家～我爱卡等等
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省呗就是属于余额代偿服务的，主要用来还信用卡，这两年做的很好，
3条折叠回答
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卡卡贷批款后代还不了信用卡怎么办
我有更好的答案
这种情况可能是卡卡贷还没下款，或者是还没绑定，建议打电话给卡卡贷的客户咨询绑定。信用卡的主要特点：信用卡是当今发展最快的一项金融业务之一，它是一种可在一定范围内替代传统现金流通的电子货币。信用卡同时具有支付和信贷两种功能。持卡人可用其购买商品或享受服务，还可通过使用信用卡从发卡机构获得一定的贷款。信用卡是集金融业务与电脑技术于一体的高科技产物。信用卡能减少现金货币的使用。信用卡能提供结算服务，方便购物消费，增强安全感。信用卡能简化收款手续，节约社会劳动力。信用卡能促进商品销售，刺激社会需求。
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你好，如果真的还不上，已经导致逾期的话这种情针对态度是最主要的，不管欠多少钱，自己主动都要还一点，几百可以的还点，有钱就还不论多少，银行一般不会起诉的，但是一点都不还，还不接听电话，银行是会起诉的，信用卡逾期的解决方法： 1.作为信用卡持卡人，一旦因为失业、疾病或是其他意外事故导致无力按时还款时，在最后还款期到来之前，持卡人最好跟银行信用卡中心主动打电话联系，陈述自己的经济状况，申明自己并非恶意欠款，并申请延迟还款和利息优惠。 2.银行鉴于持卡人的主动表现以及之前的良好信用记录，往往会同意延期还款，并会同持卡人商定双方能接受的还款计划，延迟期限、利息折扣、每月还款额等。这样主动联系银行，并经过银行同意延期还款的情况下，就不会被记不良记录，但需要注意的是，以后保证要按约定还款。 3.如果是平时疏忽大意忘记还款，那发现逾期后，一定要尽快还款，最好是全额还款。然后给银行信用卡中心打电话，申明非恶意欠款，如果以前一直记录良好，且逾期时间短，发现逾期后还款良好，则有可能不被记不良记录。以后不可马虎大意，一定要注意银行的账单通知和催收信息，避免逾期。 4.信用卡还款信息会被央行征信系统滚动记录24个月，也就是信用卡逾期还款产生的不良信用记录会在征信系统里保存两年。如果用卡终止，对应的记录也不再滚动，而是长时间保存下来。因此，信用卡发生逾期还款后，最好不要还清欠款后立即注销信用卡，而应该坚持再用卡两年以上，且保持期间的信用良好，这样就能靠滚动记录把不良记录从征信系统里去掉。 如今信用社会，千万不要小瞧了信用卡污点，这样将会导致你很多银行业务没办法办理，车贷、房贷、商业贷款都通不过，所以养成良好的用卡习惯，了解信用卡逾期的解决方法，做到有备无患！
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你卡卡贷下款了吗
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关于卡卡贷
“卡卡贷”是移动互联网贷款服务平台，为您提供信用卡余额代偿服务。您可以通过卡卡贷APP或微信公众号提交申请信息、验证个人资料、在线完成授信审批。在成功获取授信额度后，即可用于代还信用卡，贷款将汇入您指定的信用卡中，直接完成信用卡还款。
如何联系卡卡贷？
1、卡卡贷官方客服电话：(最近由于线路不稳定，如遇400无法拨打，也可回拨以下号码： 021-1-)；
2、卡卡贷线上客服：关注“卡卡贷”微信公众号直接咨询，相关智能客服及人工客服会为您解答，卡卡贷无QQ客服；
3、卡卡贷官方邮箱：。如有问题可直接把姓名、联系方式以及对应问题描述发到该邮箱，卡卡贷会有专人进行处理；
4、卡卡贷正确还款方式：
&&&&（1）还款日保证卡内余额充足，直到系统自动扣款；
&&&&（2）登陆卡卡贷APP端、或卡卡贷官方微信公众号，进入系统还款页面，点击主动还款，选择“微信支付”或“银联支付”方式进行还款；
5、卡卡贷不支持：一对一的支付宝/微信个人账号转账、对个人银行卡转账；
卡卡贷工作人员绝不会向用户索取登录密码或手机验证码，也不会要求用户进行任何方式的对个人账户转账。如遇到任何疑问，可根据以上公布的公司官方联络途径，随时向我司联络求证，各位客户定要提高警惕，谨防上当。
卡卡贷的额度有多少？
最低1千，最高5万。
收取多少费用？
月利率：0.45%~0.85%（以审批结果为准）
月服务费率：0.1%~0.8%（以审批结果为准）
手续费：2%~3%，（低于100元则按100元收取、从贷款金额中一次性扣除）
目前开放的城市有哪些？
卡卡贷面向全国大陆地区开放（港澳台除外）。
1.每月账单日系统自动扣款：账单日为还款日的次日，系统在账单日凌晨开始扣款，请务必在还款日之前保证卡内余额充足，直至我司扣到款项。若扣款延迟，也请不要将钱取出，我司会安排时间进行扣款。若扣款当时余额不足将会产生相应费用，未免影响您的征信，请及时还款。
2.微信和APP端主动还款进入卡卡贷微信公众号或者登陆官方App，点击“我的代还”，进行主动还款，还款方式支持：微信支付+银联支付。
3.微信和APP端一次性结清键入卡卡贷微信公众号或者登陆官方App，点击我的代还，进行一次性结清。扣款填帐需要一段时间请耐心等待。
4.存对公账户（转账需小心，请联系客服核实）请勿相信其他个人微信、QQ、支付宝、对私银行卡转账，如有问题请关注卡卡贷官方微信公众号或者拨打官方客服热线。
由于咨询人数较多，如长时间未联系到卡卡客服，您也可将您的姓名、手机号、遇到的问题或截图发送至卡卡贷客服专用邮箱，卡卡客服会安排尽快回复。
关于放款方：
1、中国对外经济贸易信托有限公司
云南国际信托有限公司
上海静安维信小额贷款有限公司
成都维仕小额贷款有限公司
放款模式：除去手续费的款项放入信用卡，手续费放入借记卡，两卡放款成功后，手续费从借记卡里扣回，请不要将借记卡里汇入的手续费取走，以免造成无法扣回手续费而导致逾期的麻烦。
例如：贷款金额为为5000元，3%的手续费为150元，则信用卡到账4850元，借记卡到账150元，放款成功后从借记卡扣回150元。
2、河南中原消费金融股份有限公司
富邦华一银行有限公司
青岛银行股份有限公司
陕西长银消费金融有限公司
四川新网银行股份有限公司
放款模式：款项全额放入信用卡，手续费从借记卡里扣除，需确保借记卡中有足额的款项用于手续费的扣除。
例如：贷款金额为5000元，3%的手续费为150元，则信用卡到账5000元，请确保您的借记卡余额充足，将您的借记卡中扣取150元。
3、包商银行股份有限公司
放款模式：手续费直接扣除，除去手续费的款项放入信用卡中。
例如：贷款金额为为5000元，3%的手续费为150元，则信用卡到账4850元，手续费 150元直接扣除。
为什么我的卡里有钱却不扣还显示逾期？
1、有钱不扣却显示逾期：
卡贷扣款为第三方代扣，扣款需要一定时间，只要在还款日之前保证您的卡里一直余额充足，直至我司扣到款项为止，就不会产生任何逾期相关费用也不会上报征信。请耐心等待1-3个工日。
2、扣了钱却仍显示逾期：
第三方扣款后给我司返回结果及我司填账存在一段时间差，若您卡里的卡卡贷还款金额已扣，请不要担心，系统一般会在1-2个工作日填账完成，请晚些再从APP中查看您的还款状态。
3、我的卡里一直有钱，但是仍显示逾期并产生费用
若您的卡里一直有钱， 但是产生并扣到了逾期相关的费用，只要您提供还款日及还款日后一日的还款卡银行流水凭证，证明您的卡里确实有钱，我司会核实确认，若情况属实会将逾期费用退回，并且不显示逾期。
4、客服电话打不通
由于客服热线面向全国开通，咨询量较大，客服坐席忙，但我司正在加大人力为客户进行疑难解答。若存在电话和微信皆无人回复的情况，您也可将您的姓名、绑定手机号、问题及相关的截图流水凭证发至卡卡贷投诉邮箱：，工作人员会在一个工作日内进行回复核实。
扣款限额问题
银行卡 限额（元）
建设银行 5000
中国银行 10000
工商银行 （以实际情况为准）
光大银行 50000
民生银行 50000
招商银行 （以实际情况为准）
中信银行 10000
以上为银行扣款限额，若您的还款金额较大请更换其他借记卡进行操作。
注：工商银行与招商银行为每日11:00点前发起提前清贷扣款，若客户11:00前申请清贷，则当天进行扣款，若11:00后申请，则次日11:00进行扣款。
卡卡贷额度为什么会降低？
若卡卡贷额度长期未使用，在过了有效期以后，额度会自动降为1000元。1000元额度长期有效。
代还成功之后何时放款？
代还成功后1-2个工作日放款，具体到账时间以各家银行实际到账时间为准。
获取央行网络版个人征信报告的步骤是什么？
(1)登陆网络个人征信账号；
(2)回答5个与本人征信记录有关的问题/银行卡验证；
(3)中国人民银行征信中心对以上5个问题答案或者银行卡信息进行审核，审核通过后（最晚24小时）将发送查询验证码至客户手机；
(4)输入查询验证码查询个人征信报告。
如果您已经通过其他渠道获取网络版个人征信报告，也可以直接输入查询验证码。
什么是“手机实名认证”？
手机实名认证是指您本人带着身份证去营业厅办理过手机实名制的操作，卡卡贷操作必须是您本人的实名信息才能通过。
手机实名认证步骤，忘记手机服务密码怎么办？
您可以直接点击该步骤页面下方的“忘记密码”进行操作，或拨打手机运营商的客服电话咨询如何修改服务密码。
从未登陆过社保/公积金网怎么办？
只要目前在当地正常缴纳社保和公积金的，均可通过当地的社保网/公积金网或当地的社保/公积金管理中心申请登录的用户名和密码。如果您还有疑问，可直接在微信服务号中发送您所在城市名给卡卡，进行咨询。
注册社保网/公积金网时，提示该账户已注册，但本人忘记用户名和密码怎么办？
一般来说，可通过注册时填写的手机号码验证找回。
若注册时的原手机号已更换，或仍有问题，可参考当地社保网/公积金网的说明，重置密码。
代偿信用卡支持哪些银行？
中国银行，工商银行，农业银行，建设银行，光大银行，民生银行，广发银行，平安银行，中信银行，华夏银行，浦发银行，兴业银行，招商银行，交通银行。
还款支持哪些银行的借记卡？
中国银行，工商银行，建设银行，光大银行，民生银行，广发银行，平安银行，中信银行，兴业银行、招商银行。
扣款短信显示问题
卡卡贷通过银联从您的借记卡中扣取每月还款金额。通常一笔还款会在同一时间分两次扣取，分别扣本息及服务费。因放款方不同，您还款时收到的扣款通知短信，会显示扣款方为以下几家公司之一：上海维信静安小额贷款有限公司、维信融资租赁（苏州）有限公司、上海维信荟智金融科技有限公司、成都维仕小额贷款有限公司、中国对外经济贸易信托有限公司、云南国际信托有限公司、河南中原消费金融股份有限公司、富邦华一银行有限公司、包商银行股份有限公司、青岛银行股份有限公司、陕西长银消费金融有限公司。以上均为维信金科集团旗下公司，以及合作放贷机构。
卡卡贷可以分多少期？
用户可选3期、6期、12期、18期、24期。
可以提前一次性结清吗？有费用吗？
您可以申请一次性提前全额偿还未结清的贷款。（账单日及账单日前后两天不能发起清贷。）
当月应还款部分仍按还款协议约定的进行还款。提前结清的部分，包括所有应还未还的本金，以及提前清贷手续费，手续费为应还未还的本金的3%，最低150元。
贷款结清后再次申请，还需提交各项资料进行审核吗？
首次正常使用卡卡贷并结清贷款后，符合要求的客户无需再次提交资料，无需审核，就可以快速进行信用卡代还。
什么是循环自动提升额度？
用户每一期按时还款，系统会对您进行审核，若额度提升，系统会发送消息通知至您的微信或者APP。（需在结清前一笔款项之后，系统自动审核。且不能出现逾期记录。）
可以同时代还几张信用卡？
仅能代还1张信用卡。同一时间仅能申请一笔贷款。
在上一笔代还信用卡的贷款尚未结清之前，不能再次申请。
如有必要，您可以提前一次性结清上一笔信用卡代还的贷款后，再次申请另一张信用卡代还。
如果逾期了怎么办？
借款人应严格履行还款义务，借款人未于借款协议规定的还款日足额还款造成逾期，借款人需额外支付逾期罚息。
逾期罚息计算公式如下：
罚息总额 = 逾期本息总额×对应罚息利率×逾期天数；
逾期天数：自还款日之次日起算
罚息利率：千分之一/日
借款人应严格履行还款义务，在每月还款日，如因借款人账户余额不足等原因导致扣划失败，借款人应支付扣款失败违约金，每期账单最多收取1次。
扣款失败违约金=放贷金额×0.5%，若低于50元则最低按50元收取，最高200元。
如何更改银行卡/客户个人信息？
您可以拨打客服热线：，客服在核实身份后，为您进行更改。 客服电话服务时间为每天早9:00到晚21:00（法定节假日休息）。
卡卡贷的每月还款日是哪一天？
还款日为每月放款日（以实际到账日期为准）对应之日期的前一日，节假日不顺延。若放款日晚于当月25日，则还款日为每月24日。2017年4月及之前的订单，若放款日晚于当月27日，则还款日为每月26日。晋城银行放款不遵循该规则，即若放款日为29号，还款日仍为28号。
例：5月18日放款，那么还款日就是6月17日；若5月25日（或26日、27日、28日、29日、30日、31日）放款，那么还款日都为6月24日。
卡卡贷的具体还款时间是几点？
卡卡贷的自动扣款时间为账单日的凌晨，所以请您提前一天把钱存到对应的借记卡内。
例：还款日为6月24日，则账单日为6月25日，那么扣款时间为6月25日的凌晨。由于系统跑批扣款，每一批的时间点不定，若凌晨未扣款也请不要将款项取出，系统会再次发起扣款。
账单日未到，是否可以主动还款？
可以主动还款，目前支持微信支付和银联支付两种方式，但银联支付仅支持借记卡（储蓄卡）；暂不支持部分还款，须全额支付下期账单；还款金额不可高于银行规定限额。
主动还款单笔银行限额
借记卡 微信支付 银联支付
中国银行 20000元 2000元
工商银行 10000元 2000元
农业银行 10000元 2000元
建设银行 10000元 2000元
平安银行 50000元 2000元
中信银行 100000元 2000元
兴业银行 30000元 2000元
招商银行 50000元 2000元
光大银行 50000元 2000元
民生银行 50000元 2000元
广发银行 50000元 2000元
浦发银行 300000元 2000元
华夏银行 100000元 2000元
老客户再次使用卡卡贷，有什么优惠吗？
只要每月按时还款，卡卡贷系统会持续提升可用额度，所以再次使用卡卡贷时额度最高可以翻一番。
（最终提升额度的金额因个人情况不同而异，请以系统最终显示结果为准）
卡卡贷周末及节假日放款吗？
2017年内卡卡贷节假日全部正常放款（小贷和华瑞银行除外），请结合情况选择放款日期，以免错过信用卡还款日。
卡卡贷的贷款信息是否会上报人民银行的征信报告？
卡卡贷接入上报人民银行征信，以实际放款方的信息，上报人民银行征信报告。
如何查询历史账单？
在卡卡贷APP“我的”或者如下图所示页面左上角的“小人头”即可查询我的额度、历史账单、卡卡信用分、我的银行卡等信息。
卡卡贷有无线下实体门店，有无代理销售人员？
卡卡贷没有任何线下实体门店，没有线下销售人员。也没有任何线下代理销售渠道、代理中介、加盟商、或线下合作销售公司等。
卡卡贷是纯线上的移动互联网产品，您必须自助在线完成申请和签约。申请卡卡贷，请至官方微信公众号“卡卡贷”，或下载“卡卡贷”App。您也可以在很多主流的线上贷款平台看到卡卡贷的合作产品。