崂山区房地产开发管理局2015年工作报告
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　　一、2015年工作总结　　（一）全力推进保障性住房和人才公寓建设　　2015年我区保障性住房建设任务为520套，在午山经济发展用地项目中配建467套公租房，现已确定建设主体，取得土地证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证，并完成项目围挡设置、开始场地平整，已于12月30日开工建设；其余53套已在中科院兰化所公租房项目（共71套）中落实，年度保障性住房建设指标超额完成。海泰新光人才公寓项目已获市政府批准，正办理相关手续，可建设人才公寓160套；完成金泽国际人才公寓项目300套人才公寓配售工作。完成河畔●家园项目60套廉租房、127套公租房的配租工作，全年累计发放住房保障补贴38.4万元。　　（二）统筹抓好新型社区建设和传统村落保护工作　　牵头抓好全区新型社区工作，制定印发实施方案和专项考核办法，明确各相关部门、街道的责任。继续推进“巡回服务进社区”活动，各相关部门和街道创建完善了李霖法律工作室、“放学后，来吧”、“红马甲”医疗服务、“来即办”、“五色花”巾帼志愿服务等30多项特色服务品牌，深入开展“物业服务进社区”、“服务百姓健康行”、“助残服务进社区”、“洁净家园”等服务活动500余次。谋划研究崂山区新型社区和新农村发展规划（年），坚持“保护与利用并重，传承与发展并行”的思路，认真研究青山渔村传统村落整体保护实施方案，编制了《崂山区青山渔村传统村落保护与发展规划（年）》，争取中央和市级财政补助支持300万元。同时，为逐步解决核心景区居民住房困难及外迁问题，积极探索改善居民生活条件新途径，研究起草了《崂山风景区社区居民安居工程实施办法（试行）》。配合两改办、财政、建设、国土、法制办、街道和项目单位等，积极研究解决两改项目历史遗留问题。　　（三）着力强化房地产市场的管理和调控　　严格房地产行业管理，全年共办理企业资质年度核定54件，新办房地产企业资质9件，审核办理房地产开发项目经营权证23件，开工面积227.27万平方米，对14个开发项目进行了综合验收审查，验收备案面积约101.53万平方米。提高行政审批效能，办理预售许可证12件，面积约13.27万平方米；推动开发项目的动工建设，全区共有在建房地产开发项目47个，建筑面积约537.19万平方米。　　积极贯彻落实上级有关稳定房地产市场的政策，推进3.30新政落到实处，全年共销售新建商品房4079套，同比上涨50%，销售面积为65万平方米，同比上涨66%，成交均价20461元/平方米，同比持平。在成果数据审核方面，完成金融中心大厦、兰化所一期工程、麦岛改造D区、海芝软件园等25宗项目测绘验收工作，计平方米；完成永新国际、国旅联合、午山改造A-13-1地块住宅、啤酒城二期改造等12宗项目预测绘及预测绘变更备案工作，计平方米；完成啤酒城一期改造工程、海丽花园、远洋自然、中宇拆迁安置房等28宗项目的实测绘备案工作，计平方米。完成海天逸墅、前海花园、昌硕电子等3个项目的“两证合一”数据迁移工作，计 19101.82平方米。　　（四）不断加大物业和房屋管理力度　　大力开展物业市场整顿和物业服务质量提升年工作。共对21 家企业下达整改通知，2家企业计入企业不良诚信记录。强化物业招投标监管，完成8 个新建开发项目进行物业前期招投标工作监管，监管物业用房面积 2400多平方米，涉及新建小区 8个。做好物业信访调处工作，共处理区市长公开电话各类物业投诉480余件，对百仕凯旋城、溪谷美寓小区等重大信访案件进行了妥善调处。全年共召开三次全区物业企业大会，部署开展卫生城复审迎检和文明城市创建工作。通过不间断地检查督促，各物业企业服务质量明显提升，物业小区的教育宣传、环境卫生、病媒防治等工作更加规范。目前，已接到市区爱卫办督查通报160余期，整改问题共300余处；出动人员500余人次，车辆150余辆次，督促物业小区整改问题650余处，共清理垃圾70余吨，清理小广告面积合计2000余平方米。筹集资金为部分物业小区更换440个垃圾桶，配备4000个螺母，对2000余个垃圾桶盖进行加固，为部分小区制作30个宣传栏用以卫生健康教育宣传，发放鼠药1000余公斤，鼠屋1300余个，发放宣传海报3000余份。2015年，投资4800万元对北村小区等老旧楼院进行外立面、建筑节能和“天网工程”三结合的改造工程。发动建飞花园、北村小区等50余家物业公司自筹资金，累积清理垃圾500余吨、清理乱堆乱放3000余处、小广告1万余处，硬化修补路面1万余平方米；治理小区楼院内毁绿种菜，并增绿补绿4000余平方米；完成北村小区、左岸风度小区184个楼座5.3万平方米的小广告清理和墙面粉刷。目前已全部完成建飞花园、海信绅园等10处示范楼院的创建工作。　　加大房屋管理执法工作力度，保障群众生命财产安全。结合新《房屋安全管理条例》的实施，进一步规范房屋执法工作，我局共受理群众房屋管理投诉272起，比去年同期下降了15.3%，查处东岳海花园、锦绣花园、亚麦花园、名仕花园、东城国际等多个小区违法装修及违规租赁行为，下发整改通知49份，较上一年同期下降了15.5%。积极抓好城市老楼危楼及建筑玻璃幕墙排查治理工作，督促各部门和街道排查上报，已初步排查出疑似城市老楼危楼 43栋，约8万平米；集体土地上疑似危险房屋151栋，约10.6万；已过保修期的玻璃幕墙约20余万平米。已申请专项资金，安排专业机构，对疑似危楼危房和过保修期的玻璃幕墙逐一调查核实，出具初步鉴定结论，确保隐患房屋有人监管，有人保护。　　（五）多举措解决历史遗留问题和信访积案　　一是推进解决问题产权项目。牵头做好区问题产权领导小组办公室各项工作，全年召开区问题产权会议20余次，与相关职能部门共同努力，完成海丽花园（北区）、怡华园6号楼、中宇颐城（石湾拆迁安置房）、双福花园等4个问题产权项目的初始登记，涉及居民1480户。同时，百仕凯旋城项目已形成解决方案，相关手续正在办理中，涉及居民687户。　　二是推动麦岛新增安置区建设，积极处置麦岛历史遗留问题。新增安置区建设稳定推进，7个楼座中有5个进入主体建设阶段，1个已经封顶，1个即将封顶，3个施工至4—11层，另外1个已进入基础施工阶段，1个位于青岛大学宿舍楼位置，现该处房屋搬迁工作取得突破性进展，青大老师签订协议率达100%，正在计划组织拆除。积极推进麦岛家园居民办证工作，协助评估机构出具赠与房屋评估报告，加快推进安置区国有土地出让证件、人防等验收手续办理。配合街道妥善处置“1#楼爆炸案”善后工作，对其中7户房屋制定调房安置方案，为剩余3户居民签署房屋安置定位结算协议并办理相关手续。抓好安置区信访稳定工作，今年共计接访400余人次，加强政策解释，化解群众疑虑，消除群众越级上访隐患。　　二、存在的问题及2016年工作计划　　虽然取得了一些成绩，但仍要深刻认识到存在一些问题和不足：一是保障性住房建设仍然与上级和群众要求有差距。对困难群体保障住房的方式较单一，而确定的建设项目有的涉及拆迁难的问题，有的涉及社区集体利益等问题，建设推进速度受到阻碍。二是物业企业管理服务水平需提高。部分企业存在服务理念落后、服务意识欠缺、缺乏与业主沟通等问题，少数企业甚至存在乱收费、恶意竞争等行为，群众对此不够满意。　　2016年，我局将在以下五个方面做出努力：　　（一）丰富住房保障体系，全力推进项目建设。扩大租赁补贴保障范围，逐步从实物保障为主转向建设和租赁补贴并重，多形式解决中低收入家庭住房困难问题。结合保障性住房并轨，将外来务工人员和新就业职工纳入住房保障体系。加快在建公共租赁住房项目建设推进力度，推进午山馨苑项目配售工作，完善周边基础设施配套建设，使中低收入家庭早日享受到住房保障政策带来的实惠。继续贯彻执行人才住房政策，指导各类产业园区做好配套建设工作，积极支持规模较大的企业多途径建筹人才公寓和职工宿舍。年内海泰新光和海大人才公寓项目实现开工建设，科大人才公寓项目年底前主体全部封顶。　　（二）规范新型社区运行，努力打造服务平台。激发新型社区组织活力，把新型社区建设成为基层基础工作的核心载体。继续完善特色服务品牌，年内建立崂山社区微信公众平台，多渠道引导社会资源参与社区管理和服务，把服务中心打造成为承接各类资源的平台。加强28个社区服务中心规范化管理运行，突出示范点建设，发挥好选派干部、专业社工的作用。利用报刊、网络、微信等各种媒体，宣传新型社区建设成果、先进典型事迹，不断提升新型社区建设的影响力和辐射力。　　（三）认真落实政策法规，加强房产市场管控。结合新修订的《青岛市房地产开发经营管理条例》即将颁布实施，不断加强崂山区房地产行业管理，对房地产开发项目全过程监控。坚持精简、提速、高效的审批工作原则，扎实开展行政审批工作，做好房地产企业入市审查，积极支持房地产项目开工，加强房地产市场监管制度，跟踪解决热点民生和信访问题，认真牵头组织进行房地产市场专项执法检查等工作。　　（四）理顺物业管理体制，提升物业服务水平。颁布实施《崂山区物业监督管理暂行办法》，建立“区、街、居”三级物业管理体制，落实物业管理联席会议制度，不断健全物业行业综合管理体系。加强行业诚信体系建设，签订《诚信经营承诺书》，督促企业加强行业自律。强化物业企业服务项目的监督考核，对整改不力，推诿拖拉的记入不良诚信记录并上报市物业办。完善物业企业培训观摩制度，分四期对全区物业企业进行法规培训，组织企业深入学习先进的物业管理做法和经验。积极开展省、市优项目的评选工作，树立正面典型，切实提高全区物业服务水平，带动我区物业服务行业水平的整体提高。加强与城管执法、市政等部门的协调配合和执法联动，及时发现制止各类违法违规行为，实现小区物业管理工作与城市管理工作的深度融合。2016年计划对北村小区剩余楼座进行楼院整治。　　（五）推进新增安置区建设，加快解决麦岛遗留问题。在麦岛遗留问题处置工作领导小组的指导下继续进行麦岛家园办证、青大宿舍楼搬迁及1号楼爆炸维修等相关工作。加强新增安置区主体施工控制监管，协调督促工程进度，推进新增安置区建设主体建设，力争2016年底全部主体封顶，加快推进装饰装修及配套工程建设，争取早日回迁。加强麦岛家园剩余房屋的后期管理，维护麦岛家园房屋管理的正常秩序和社区居民的共同利益，继续做好麦岛安置区信访稳控工作。新民网移动客户端
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麦岛家园楼长自制剪报宣传文明新风 深受称赞
与小区居民一起制作剪报。
　　从最初的一人不识到现在的“知心大姐”，从刚来时小区垃圾乱放到后来的文明有序，这些变化对家园居民服务工作站负责人来说倍感欣慰。2011年任职以来，她便将小区居民放在了心上，认真琢磨工作方法，服务居民可谓事无巨细，深受百姓称赞。
　　3月10日，记者见到60多岁的时，她正在参加社区党员干部培训，老师讲的工作方法她都一一认真记录。在她看来，有效的工作方法很重要，平时，她也会花费大量的心思琢磨如何做好社区工作。“刚来小区，我都不大认识居民，所以我先选了，以此为桥梁开展工作。”说。
　　为加强小区居民之间的沟通，成立了吕剧团、合唱队、秧歌队等团体，除了自己招募部分居民外，她让寻找自己楼栋里擅长歌舞表演的居民并拉他们参与进来。渐渐地，这些居民成了小区活动室里的常客。
　　2012年，为了提高社区文明程度，她亲自制作剪报，呼吁及居民及时搜集小区新鲜事及不恰当的行为，她写成稿子并发表个人评论，每月制成一期剪报，张贴到楼栋宣传栏里。刚搬进小区那会儿，许多孩子对电梯感到好奇，乘坐时常常从一楼到顶楼都摁上，妨碍了他人正常乘坐。得知这一现象后，便将此事写到了当月的剪报上，并指出这种行为的不当之处，呼吁大伙要维护公众利益。后来，这种现象明显减少了许多，直到渐渐地消失。
　　“与居民做朋友，把居民当亲人，才能把社区工作做好。”心里装着居民，只要有人找她解决问题，她都认真对待，竭力办好。
　　文/本报见习记者张海玉通讯员田守良图/受访者提供
　　(来源：半岛网-半岛都市报) [编辑:张珍珍]
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