如题，第一开始买家申请，我们这边同意了，没想到寄回来的是一个刷单的那种，而且被快递网点代签了，我们当即就拒绝了他的申请，然后现在他又填了个单号上去，今天刚又物流信息，不知道这次寄回来个什么。。。我们已经申请小二介入了。。如果这次寄回来的真是个包，我们也刚好申请介入了。。。不会增加纠纷率吧。。。。请大神支招呀。。。这种无良买家。。一定要给他们点教训才是呀，，不能这么坑卖家呀。。。。
如果买家要淘宝介入，你会输；淘宝要你提供快递没被签收的证明
买家申请淘宝介入你也会输，钱退给买家，然后还算入纠纷退款，淘宝要你出未签收证明，需要快递盖章，发空包的快递不会给你开这个证明的，这个事我已经碰到一次了，我上传了重量查询证明，只有0.1克，网点内部给我截图的，还有电话录像，客服明确告诉我是空包，他们自己签收了，淘宝还是判给买家了，有用的办法就是直接上邮电总局投诉那个快递，说没经过本人同意被人签收，之后发货网点就会打电话来给你道歉，把事情的缘由告诉他，让他开未签收证明或者空包证明。
支付宝漏洞。
你可以投诉国家邮政局 虚假签收 导致货物丢失
如果双方真要小二介入，你输的几率大，快递公司的证明不是那么容易开的，起码我这边是开不到。
是投诉到省邮政管理局?
买家申请淘宝介入你也会输，钱退给买家，然后还算入纠纷退款，淘宝要你出未签收证明，需要快递盖章，发空包的快递不会给你开这个证明的，这个事我已经......
买家申请淘宝介入你也会输，钱退给买家，然后还算入纠纷退款，淘宝要你出未签收证明，需要快递盖章，发空包的快递不会给你开这个证明的，这个事我已经碰到一次了，我上传了重量查询证明，只有0.1克，网点内部给我截图的，还有电话录像，客服明确告诉我是空包，他们自己签收了，淘宝还是判给买家了，有用的办法就是直接上邮电总局投诉那个快递，说没经过本人同意被人签收，之后发货网点就会打电话来给你道歉，把事情的缘由告诉他，让他开未签收证明或者空包证明。
买家申请淘宝介入你也会输，钱退给买家，然后还算入纠纷退款，淘宝要你出未签收证明，需要快递盖章，发空包的快递不会给你开这个证明的，这个事我已经......
买家申请淘宝介入你也会输，钱退给买家，然后还算入纠纷退款，淘宝要你出未签收证明，需要快递盖章，发空包的快递不会给你开这个证明的，这个事我已经碰到一次了，我上传了重量查询证明，只有0.1克，网点内部给我截图的，还有电话录像，客服明确告诉我是空包，他们自己签收了，淘宝还是判给买家了，有用的办法就是直接上邮电总局投诉那个快递，说没经过本人同意被人签收，之后发货网点就会打电话来给你道歉，把事情的缘由告诉他，让他开未签收证明或者空包证明。
你没签收的，就拒绝，或者联系快递让他把货给你，只要不是自己签收你就找快递索赔，还有这次包裹到了，当着快递的面签收，货不对拒签。最多拉低售后，小二介入能成功
邮政总局，所有快递归这个部门管，快递就怕这个，百度邮政总局投诉网站
是投诉到省邮政管理局?
联系快递他只会告诉你我们有权利自己签收空包
你没签收的，就拒绝，或者联系快递让他把货给你，只要不是自己签收你就找快递索赔，还有这次包裹到了，当着快递的面签收，货不对拒签。最多拉低售后，小二介入能成功
2楼正解，如果快递公司不开证明，到邮电总局投诉，不过时间一般7个工作日会回复你，到时候快递公司，邮电都会电话你，态度还不错的！！就是时间要把握好~~~要提前网上投诉，因为网上投诉的人比较多，有点像狗屁12306买票时的排队系统......
国家邮政总局估计忙不过来,不如直接投诉到省邮政管理局就可了!!!一样的效力!!!
邮政总局，所有快递归这个部门管，快递就怕这个，百度邮政总局投诉网站
我遇到的问题是客户退货发刷单空包，先联系对方询问情况，对方说问问怎么回事没有回应，过了2天再电话过去，对方说问问，晚上给答复，结果还是没有答复。第二天我们友好地拒绝对方的退货申请，并截图了快递公司查件说是刷单空包的聊天记录上传（QQ查件），并告诉对方，因货没有收到，暂时拒绝，如果有误会，希望能及时协商解决。并给对方旺旺留言，说明拒绝的理由。过了3-4天，对方终于联系，说自己发的是公司文书发错了（找台阶下）。马上给补发回来。第二天收到退货。圆满解决！这种情况对方是在钻空子，就等你看了签收记录，就给退款的情况。申请客户介入只会增加你的纠纷率。首先可以肯定对方有行为上的恶意，但是作为商家其实弱势群体，不要逼急对方，先沟通解决，实在不行再借助平台的力量解决。纵容是不可以的，和平解决也是一种策略，不然费心费力费钱，伤神又伤身！
涨姿势了。
对于顾客退换货的商品库房都要拍摄视频录像取证，以免说不清楚，对于寄空包的垃圾顾客，大家要想尽一切办法坚决不能让其得逞，要不然很快这种事情就会蔓延开来！
我也碰到一样的情况，我把快递投诉了，淘宝判我退款给买家，投诉快递那给我的答复是已经赔付给寄件方了，那买家还威胁我退款给他，漫漫维权路啊
买家申请淘宝介入你也会输，钱退给买家，然后还算入纠纷退款，淘宝要你出未签收证明，需要快递盖章，发空包的快递不会给你开这个证明的，这个事我已经......
买家申请淘宝介入你也会输，钱退给买家，然后还算入纠纷退款，淘宝要你出未签收证明，需要快递盖章，发空包的快递不会给你开这个证明的，这个事我已经碰到一次了，我上传了重量查询证明，只有0.1克，网点内部给我截图的，还有电话录像，客服明确告诉我是空包，他们自己签收了，淘宝还是判给买家了，有用的办法就是直接上邮电总局投诉那个快递，说没经过本人同意被人签收，之后发货网点就会打电话来给你道歉，把事情的缘由告诉他，让他开未签收证明或者空包证明。
我也碰到一样的事情，我去找快递公司开证明，他们不配合，我就打12305投诉快递了，之后他们给我的答复是已经赔付给寄件方了，我就问他们给我开个赔付证明或者是赔付单据给我看下，他们快递公司说他们没有义务提供给我，都是大忽悠啊
这个可以用手机摄像，先不要拆开。用手机照好快递单号，然后再慢慢拆开，看整个过程，然后申请小二介入，一定要看清楚快递单，我这以前遇到，完美解决了。可以试一下。一定不要先拆开。
以前遇到的，因为是刷单，所以知道寄回来的是空包，快递员来的时候知道是空包也帮不了忙，要盖章更不肯了，所以还是自己手机摄像最方便了。自己试过的，可以试一下。
这个可以用手机摄像，先不要拆开。用手机照好快递单号，然后再慢慢拆开，看整个过程，然后申请小二介入，一定要看清楚快递单，我这以前遇到，完美解决了。可以试一下。一定不要先拆开。
只能认倒霉了，我那个后来快递也是说就算件丢了，也是把钱赔给寄件方
我也碰到一样的情况，我把快递投诉了，淘宝判我退款给买家，投诉快递那给我的答复是已经赔付给寄件方了，那买家还威胁我退款给他，漫漫维权路啊
那你让他出局证明这个包裹是空包，不然你可以怀疑是他偷了你的包裹，然后到邮政总局举报快递去
联系快递他只会告诉你我们有权利自己签收空包
这样的买家就是贱
如果买家要淘宝介入，你会输；淘宝要你提供快递没被签收的证明
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临沂物流老赖拖着不给钱 欠代收款两年多急坏客户
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因生意关系，临沂市民满先生经常找物流公司发货，不免会涉及代收款的问题。而让满先生头疼的是，一家物流公司成了“老赖”，一份欠了两年多的代收款至今未归还。
原标题：临沂物流老赖拖着不给钱 欠代收款两年多急坏客户因生意关系，临沂市民满先生经常找物流公司发货，不免会涉及代收款的问题。而让满先生头疼的是，一家物流公司成了“老赖”，一份欠了两年多的代收款至今未归还。2014年4月，满先生在一家物流公司发了一批到安丘的货，代收款为5000元。当款项到位，满先生去结账时，对方却不予归还。“从那时候起他就说手头紧，先欠着。”满先生两年间也索要了很多次，但是该物流公司却一直推托。“但是这家公司一直正常经营着，咱也不知道他是真没钱还是假没钱。”据了解，这期间有很多被拖欠代收款的客户上门要钱，也闹过很多次。“有一次我去要钱，看到好多人把他的货拉走了，最后不知道怎么解决的。”满先生说，物流应该有正常的秩序，不能去做强行拉货的事，但是碰上这种老赖还真是一点办法都没有。记者按照满先生提供的电话联系物流公司，却发现对方电话已经停机。“可能你是陌生号吧，他设置了拒接。”满先生说，派出所每年都得为这个物流公司出警好几十次，全部是代收款拖欠的事，真正能要回来的没有几个。“做生意要讲信誉，要做到互相体谅，对这个物流公司的做法我表示很无奈。”
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下列哪项不能防止电脑辐射？
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不对，再猜猜呗~解决法律问题很容易
> 韵达快递代收货款但要扣35%的代收款手续费,仅返我65%,另外还要收20元快递费
韵达快递代收货款但要扣35%的代收款手续费,仅返我65%,另外还要收20元快递费
- 回答:(1)
您好,我的事情是这样的.我寄了一单东西到山西太原,当时和收件员口头确认将收取4.5%的代收款手续费 20元快递费.后来我上网上查到这个快递对方是在10/19签收的.所以我就放心了.可是直到11月中旬,快递方都未将返款交还我.于是,我打电话去追.中间七七八八的过程我就不复述了,反正直到11/25号对方才把钱送过来.并告诉我他没有拆封.里面只有两百多.于是我们当面清点了一下是276.50,快递员说收了30-40%的代收款手续费.如果我收这些些的话他就要收回当时的留存联.我不同意,因为钱不对数.我怕给了留存联再追讨就没有证据了.另外快递员还要我支付20元快递费.我说,可以,但是要提供收据.因为我不肯提供给他留存联,他说钱他要拿走,这样,我到现在一分钱都没收到.第二天,我打韵达快递的电话投诉,接电话的是一位姓吴的小姐,她听了我的叙述后说要核实,并说她公司是没有代收款业务的.第二天,我再打,她说要问领导.再过几天,我再打过去,她说领导说已经解决了.我问她怎么解决的我都不知道呀.她说她再去问领导.于是我只有再等她问完领导再找她,这下有个姓谢的小姐出面说她是领导.并告诉我,钱是上海公司扣的,并且要扣35%,韵达是不做代收款业务的,还要我自己去南方都市报上查,上面有登.并告诉我,如果我同意就把剩下的钱给我,不同意她也没办法.我当然不可能同意.
现在我的问题是,他们强行收取我35%的代收款手续费,合不合法?我向工商局投诉还是上法院去告,我有自11/25号开始打电话给韵达投诉的电话录音,因为我当时明显感觉到这件事情有点棘手,所以我做了点准备工作.如果投诉或者去告它法律会支持我吗?
另外,我得知韵达的总部在上海,如果告是要到上海去告吗,我是在深圳的.
非常感谢. 14:40:59补充:再补充一些情况,因为当时不是很懂代收款要怎样操作,所以,快递单上没有注明代收款.只是写上资费395元.但是我能提供与韵达的投诉人员交谈的记录,对方的言谈中间接承认代收了货款,并扣了代收款手续费.但是对方又说他们公司是不做代收款业务的.而他们的收件员在我质疑仅还款276.5给我时让我上他们的网站上去查,说上面有写要收30%-40的代收款费用.我去查过,没有这个收费项目.打电话到韵达的总部上海去问,总部接电话人员也明确说不做代收款. 14:58:58补充:您好,工商局投诉有用吗?法院起诉我有胜算吗? 15:03:37补充:我以什么罪名起诉韵达快递呢?起诉的费用大概是多少呢?如果我胜诉或败诉我要支付什么费用吗?我能申请误工费之类的吗?能否请您再详细讲解一下.
[本文来自: 法易网
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律师对“韵达快递代收货款但要扣35%的代收款手续费,仅返我65%,另外还要收20元快递费”的解答：
协商不成，只能诉讼解决。
回复时间: 16:23:47
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